談判中的詭辯及駁倒詭辯
因此,在商務談判中,業(yè)務人員只有了解此種詭辯術的特點和表現(xiàn)形式,才能迅速識破其本質、使己方的談判過程中立于不敗之地
例:進入印年代以來,我國人民的消費觀念和家庭的消費結構發(fā)生了很大變化、各種現(xiàn)代化的家用電器由“奢侈品”成為了生活必需品國家為了從根本上改變彩電長期以來依賴進口的不利局面、決定引進彩電生產(chǎn)流水線。在與外商洽談時,我方代表要求對方提供最先進的彩電生產(chǎn)技術和設備。外商積極響應了這一提議,但同時提出:“既然我方提供的是最先進的技術設備那么。貴方就須相應付出最高的價格‘高技術需要高價格、這是順理成章的邏輯推理此時,我方談判人員該如何擺脫在談判中的被動局面呢?
實際上,造成上述局面的責任首先在于我方。我方談判人員忽略了技術設備的具體發(fā)展性從一開始就提出一個抽象的“最先進”的概念外商正好乘虛而入;將計就計地要求提高價格在意識到這種失誤以后;我方代表在以后的談判中就應盡快走出這個自我設定的巢穴。而從被動走向主動,具體實現(xiàn)則需要通過分析相對與絕對辯證關系這一途徑。首先,要盡量指出對方論點的不足之處,證明對方提供的并非是最新的技術與設備印年代中期前后彩電技術發(fā)展日新月異;從外觀來看;立式替代了臥式笨重型已逐漸走向超薄型從質上來分析:平面直角彩電已開始在市場上出現(xiàn),高清晰度電視也基本解決了技術上的難題而進入試制階段,因此,對方準備提供的20英寸立式彩電生產(chǎn)線并非是所謂的最新設備(有時對方明知道有更新的技術即將問世;一般也不會透露消息,此時:掌握全面的技術信息就顯得十分重要了-其次從發(fā)展的角度分析即使對方現(xiàn)在提供的是最新的彩電生產(chǎn)技術和設備但整條生產(chǎn)線從引進安裝到輸出產(chǎn)品,需要2-3年時間,對方未必能保證到時彩電生產(chǎn)線仍是最先進的技術和設備;再次,基于上述原因,我方的引進決策承擔著較大的風險龐大的資金投入未必就能取得預期的效益指出了這些客觀因素就能分析出對方絕對判斷中包含的相對性從而迫使對方在價格上做出讓步。
當然,以相對為絕對的詭辯術還包含其他的方式,例如將相對降價說成絕對降價即為較典型的一種。上例中我方如在開始時采用招標的方法來確定引進目標假使有abcd四國公司投標a公司代表在闡述己方條件時指出我方實際組線能力最強、因為我們不僅可提供20英寸的彩電生產(chǎn)流水線,還有其他型號的生產(chǎn)線——如24英寸、21英寸平面直角等等——可供選擇,因此,相對于其他投標公司,我方報價實際下降了若干”對付這種論證方法完全可以一針見血我方生產(chǎn)大綱要求引進的只是20英寸彩電生產(chǎn)線、其他型號此次招標不予考慮、因此,貴公司提出的價格優(yōu)惠是不存在的,我們只能在上述特定前提下,比較各公司生產(chǎn)線技術設備的先進程度和價格的優(yōu)惠程度,才能確定哪個公司中標。如此,對方的詭辯招數(shù)和虛假論證就不攻自破了。
總之,在商務談判中,只要堅持辯證思維的具體性和歷史性原則,細致分析談判對手論點、條件中的絕對因素和可變性,就能戳破以相對為絕對的詭辯術,從而保證公正法則在貿(mào)易過程中得以循行。