藥監(jiān)局創(chuàng)建“學習型、法治型、服務型機關(guān)”實施方案
責任分工：由辦公室牽頭制訂相關(guān)制度，各科室協(xié)助落實。
(2)加快推進電子政務建設(shè)。按照資源共享、服務公眾的要求，進行電子政務的軟硬件建設(shè)，改善運行環(huán)境和機制。在達州公眾網(wǎng)上開辦“網(wǎng)上政務大廳”，逐步實現(xiàn)行政審批、辦理事項網(wǎng)上互動。市局各科室的工作職責與辦事程序全部上網(wǎng)公布(此項工作已完成)，切實保障管理相對人和公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
責任分工：由辦公室牽頭、各科室協(xié)助落實。
(4)完善信訪和投訴舉報制度。建立局長接待日制度，設(shè)立局長信箱，在局網(wǎng)站公布投訴舉報電話。加強信訪工作的督查督辦，建立和實施投訴舉報辦理情況公開制度，定期通報信訪和投訴舉報辦理情況。
責任分工：由辦公室牽頭，各科室協(xié)助落實。
4、推進政務信息公開。
建立健全信息公開制度，明確信息公開的時間、地點、方式，以及公民、法人和其他組織獲取信息的方法。建立新聞發(fā)言人制度，對突發(fā)事件和重大食品藥品安全事故等敏感、熱點問題以及其它重要信息，要及時傳達到社會公眾。我局實施行政許可事項的依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、時限、需要提交的全部資料的目錄和申請書示范文本，以及行政事業(yè)性收費項目，實施收費的主體、依據(jù)、標準、辦理結(jié)果和投訴渠道等均應在政務公開欄、局網(wǎng)站詳細、完整、及時公示。對未按照要求進行公開的，責令限期改正，逾期不改的，予以通報批評或追究直接責任人和主要負責的行政責任。
責任分工：由辦公室牽頭制定相關(guān)制度，各科室協(xié)助落實。
5、切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風。
(1)增強服務意識。牢固樹立“服務就是天職”和“監(jiān)管就是服務”的理念，積極倡導和實踐以民為本、執(zhí)政為民的服務精神，服務重心下移，努力為企業(yè)、基層和群眾服好務。
(2)完善內(nèi)部管理制度。建立完善機關(guān)會議制度、公文處理制度、請示報告制度、考勤制度、外出告示制度，加強制度落實情況的督促檢查。
(3)加強機關(guān)文化建設(shè)。辦公場所做到標志規(guī)范，便民設(shè)施齊全，環(huán)境整潔優(yōu)美，物品擺放整齊。開展公務人員禮儀培訓，公務人員在
崗時要求衣著得體，舉止端莊，說話和氣，禮貌待人，用語文明，提升機關(guān)形象。
責任分工：由局辦公室牽頭制訂相關(guān)制度，各科室協(xié)助落實。
6、建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機制。加強對內(nèi)設(shè)機構(gòu)、公務人員的監(jiān)督管理，重點加強對局所屬協(xié)會人、財、物的監(jiān)督管理，嚴格財務審計制度，一切對外培訓、會議、收費、發(fā)證等活動，均嚴格按照規(guī)定程序辦理，嚴禁體外循環(huán)，嚴禁巧立明目向管理相對人收取錢物，切實維護食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的形象。
責任分工：由財物審計科牽頭制定有關(guān)制度，各科室協(xié)助落實。
7、建立績效考評體系。
在全系統(tǒng)建立科學的績效考核體系，建立和完善激勵約束機制。將部門服務標準和公務員《職位職責說明》履行情況、部門和公務員的業(yè)績、行政投訴及處理情況、追究行政責任情況納入年度績效考核結(jié)果，與目標管理結(jié)合起來，獎優(yōu)罰劣，獎懲逗硬。