門店晨會(huì)流程
第四節(jié) 晨會(huì)跟進(jìn)
安排工作只是第二步（第一步是計(jì)劃），還有一個(gè)重要的步驟就是晨會(huì)的跟進(jìn)。制定目標(biāo)要按照smart的原則，就是可以量度，可以達(dá)到的，而且有相關(guān)性等等。如果已經(jīng)做了很好的工作安排，那么后續(xù)的跟進(jìn)就很重要。其實(shí)跟進(jìn)，體現(xiàn)的就是一個(gè)組織的執(zhí)行力。
執(zhí)行力的核心就是跟進(jìn)，跟進(jìn)，再跟進(jìn)。跟進(jìn)是執(zhí)行力的靈魂，所有善于執(zhí)行的人都會(huì)帶著宗教崇拜般的熱情去跟進(jìn)組織所制訂的計(jì)劃。
跟進(jìn)能夠確保一個(gè)營(yíng)銷組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度執(zhí)行營(yíng)銷目標(biāo)。不斷地跟進(jìn)，跟進(jìn)，再跟進(jìn)，就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，并促使?fàn)I銷組織者，無(wú)論是區(qū)域銷售老總，還是辦事處經(jīng)理，采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)營(yíng)銷工作的進(jìn)展，以期完成階段性和整體性的銷售目標(biāo)。
但是，在實(shí)際營(yíng)銷工作中，很多營(yíng)銷組織者都是由于沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)而白白浪費(fèi)了很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和很多的銷售份額。這也是執(zhí)行不力的一個(gè)主要原因。
古井貢集團(tuán)董事長(zhǎng)著名企業(yè)家王效金先生在其《經(jīng)營(yíng)管理選集》里對(duì)執(zhí)行力是這樣闡述的：“什么叫營(yíng)銷執(zhí)行力？執(zhí)行力就是認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真，深入、深入、再深入，過(guò)細(xì)、過(guò)細(xì)、再過(guò)細(xì)，落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)。”古井貢無(wú)疑是一個(gè)執(zhí)行型企業(yè)，而那些執(zhí)行型企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)者的講話總是非常簡(jiǎn)單而直接的，不得不令人信服。
看看孫武練兵的故事吧。
孫子訓(xùn)練宮女以給吳王演示陣法，隊(duì)伍分為兩隊(duì)，分別以吳王的兩名愛(ài)姬為隊(duì)長(zhǎng)，并三令五申地規(guī)定了齊步走的動(dòng)作要領(lǐng)。第一次擊鼓，宮女們哈哈大笑。孫子說(shuō)道：“約束不明，條令不熟，將之罪過(guò)。”于是又反復(fù)強(qiáng)調(diào)、反復(fù)演練操作規(guī)程。第二次擊鼓，宮女們還是嬉笑不止，無(wú)人認(rèn)真操練。孫子怒而吼道：“約束不明，條令不熟，將之罪過(guò)；既已明確而令不行，隊(duì)長(zhǎng)之罪也。”孫子要?dú)㈥?duì)長(zhǎng)以示懲戒。吳王見(jiàn)孫子動(dòng)真格的，想要求情。孫子答道：“將在軍，君命有所不受。”孫子斬了兩位隊(duì)長(zhǎng)后，再操練時(shí)，隊(duì)伍整整齊齊、中規(guī)中矩，無(wú)人嘻嘻哈哈，執(zhí)行力大大提高。后來(lái)孫子對(duì)吳王說(shuō)：“這支隊(duì)伍，就是赴湯蹈火也不在話下了。”
這個(gè)故事的啟示是：?jiǎn)栴}出在下面，根子卻在上面。執(zhí)行者執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力。正如美國(guó)霍尼韋爾公司前總裁拉里博西迪先生所言：“執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作。”想想看，的確如此。俗語(yǔ)也是這么說(shuō)的，而且很形象：“火車跑得快，全靠車頭帶；工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。”
一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論大領(lǐng)導(dǎo)還是小領(lǐng)導(dǎo)，都必須是執(zhí)行力的化身，在事物發(fā)展過(guò)程中，要始終唱主角，是積極的執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力就是有章法必須遵循，有委托必須檢查，有發(fā)生必有記錄，從而帶動(dòng)各項(xiàng)工作的發(fā)展和升級(jí)。執(zhí)行力強(qiáng)的組織，體現(xiàn)有良好的領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)就是要善于搭建支持銷售平臺(tái)的系統(tǒng)，幫助營(yíng)銷人員成功。具體而言，執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者總是根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，確立明確的銷售目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序及銷售策略，然后不斷地創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)激情、釋放團(tuán)隊(duì)能量，讓每個(gè)員工都能很好地理解和執(zhí)行。
這就要求店長(zhǎng)在安排完工作之后，加強(qiáng)跟進(jìn)的力度，確保各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
編輯小結(jié)：
“執(zhí)行力就是認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真，深入、深入、再深入，過(guò)細(xì)、過(guò)細(xì)、再過(guò)細(xì)，落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)。”對(duì)于門店而言，晨會(huì)要想取得預(yù)期的效果，務(wù)必做好會(huì)后的跟進(jìn)，將晨會(huì)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。瑞商網(wǎng)數(shù)據(jù)分析師在對(duì)連鎖藥店進(jìn)行帶教的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有很多門店對(duì)于執(zhí)行力不以為意，這對(duì)于解決門店存在的問(wèn)題是很不利的。醫(yī)藥小伙伴們，可以從門店晨會(huì)入手來(lái)提升門店的執(zhí)行力。