2019年工作總結及2020年工作安排范文（機關事務服務中心）

　　市機關事務服務中心以認真學習貫徹黨的十九大精神、系列講話為指導，逐一對照政府工作報告、“重強抓”專項行動等確定的各項工作任務,切實轉變服務理念,不斷加強隊伍建設，扎實推進各項后勤服務保障工作高效開展。

　　一、2019年重點工作完成情況

　　(一)進一步加強“平臺”監管

　　進一步完善公務用車平臺建設，嚴格執行用車審批制度。加油實行一車一臺帳，每次加油將油量、里程數、金額進行登記、核對。嚴把車輛維修關，完善車輛維修制度，制定車輛維修流程，設定專人對需維修車輛事前勘驗，事后驗收，層層把關，實行一車一帳，嚴格按程序對車輛進行檢修，有效控制車輛運行成本。完善了司勤人員管理制度，定期組織培訓。為全省縣域經濟工作會議在干部學校召開、高三會考、高考、中考、演唱會、文化節、半程馬拉松及全市防汛等保障了集中用車，并得到了一致的好評。2019年全年累計出車次數多車次，行駛里程近萬公里。平臺車輛無事故發生，做到安全運行。公務用車平臺車輛在全市率先施行ETC安裝，積極響應市政府號召，極大提高公務用車出行效率。

　　(二) “硬軟”兼顧全面升級

　　會務服務實行硬件軟件雙促進模式。會務工作細致到位，嚴格按規定高效完成會務工作中承擔的會場布置、衛生、音響、茶水等工作任務。及時增補各類型會議的桌椅、設備。會議服務工作采用全方位服務原則，從打會標、制作參會名牌、擺名牌、擺桌子、倒水等環節，節節不落，確保了市委、市政府各場(次)會議的順利召開。

　　(三)“窗口”服務從優從簡

　　認真履行食堂管理服務及接待職能，積極發揮“窗口”作用。目前，就餐人員已經達到多人，食堂能夠克服就餐人數多，菜量難把握等困難，認真研究每日菜譜，合理搭配膳食，嚴把食品安全關。保證菜品標準和服務質量，受到就餐人員的廣泛好評。在接待工作中，認真遵守接待規范和工作紀律，嚴格按制度管理，堅持按規矩辦事，降低接待成本，堅決做到從優從儉不超標，實行一餐一單一函，嚴格把關，絕不鋪張浪費。

　　(四)“安全”保障有序開展

　　安保工作以預防為主，從嚴要求、從嚴管理，不斷提高了市委、市政府安保協警員的素質和職業素養。強化安全責任，抓好安全防范工作，完善管理制度。加強了對大院車輛進出管理，指引車輛按規定進出、停放，注意掌握單位的安全動態，及時解決安保工作中存在的問題，同時新增設監控設備，全方位監控大院內情況，不留死角。

　　(五)“管理”工作常態化

　　資產管理科從資產管理各項基礎工作入手，通過開展資產管理報表統計及檢查，有力提升了資產監管水平，較好完成了年度目標任務，根據《xx市機關事務服務中心關于做好全市黨政機關辦公用房信息統計報告工作的通知》要求，經市委市政府同意，對我市黨政機關辦公用房信息進行統計匯總并上報。為加強政府大院內車輛管理、整合院內車位資源，對各單位出入大院的車輛實行號牌登記，一車一牌錄入系統，未錄入系統車輛不得出入大院。對機關辦公場所進行維修改造。進一步加強對市政府院內衛生保潔及日常水電暖維修。

　　(六)“綠色”辦公節能先行

　　強化監管，定期檢查。組織相關人員成立檢查小組，對多家單位進行了現場抽查，督促高能耗部門及時整改并對檢查結果給予了評分，提出了科學合理的建議和嚴格的要求。項目改造扎實推進。我市各級公共機構高度重視節能改造工作，2019年，我市各級公共機構針對綜合樓、暖氣管網、便民服務中心、文化站、環保公廁、高效照明等改造項目進行了大規模的改造，取得了良好的效果，切實節省了行政運行成本。

　　(七)落實“黨建”總要求，全面從嚴治黨

　　黨支部深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，加強對“一學、三建、四抓四促”活動的學習，提高中心領導干部隊伍的整體素質，切實解決工作中的問題，著眼黨風廉政建設和反腐敗斗爭新形勢，全面落實新時代黨的建設總要求，積極營造風清氣正的干事環境。深化學習教育，筑牢廉政基礎。加強組織領導，健全廉政體系。

　　二、存在的問題

　　2019年，中心緊緊圍繞工作目標，各項工作有條不紊開展，但是也存在一些問題和困難。1.人員不足;2.節能資金投入不足。

　　三、2020年工作安排

　　今后我們將緊密結合黨的十九大報告中提出的新時代、新思想、新矛盾、新目標，立足實際，繼續緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，著力推進后勤工作的高效運行，在高標準完成各項日常服務保障工作的同時，重點做好以下幾項工作：

　　(一)加強隊伍建設，積極發揮新常態下的新作為

　　以黨的十九大精神和系列講話為抓手，加強中心組和機關干部理論學習，堅持每月學習制度，嚴肅學習紀律;堅持和完善政務公開制度，主動接受各方面的監督，促進后勤工作人員做到公權不謀私利、公職不徇私情，樹立事務中心干部勤政務實的良好形象。

　　(二)進一步探索后勤服務現代化

　　面對新形勢、新要求，需要我們積極探索機關后勤服務現代化新模式。同時進一步提高服務水平，提升服務質量，使各項工作更加規范化、人性化、綠色化。建立網絡辦公平臺，進行無紙化辦公模式。會議中心將進一步完善視頻會議系統，實現召開點對點、多點和全網視頻會議，形成現代化綠色辦公。

　　(三)有序推進公務用車制度改革

　　完善公務用車平臺建設和全省一張網建設，嚴格執行鳳城市保留公務用車暫行管理規定。做好相關公務用車的日常服務保障，提高駕駛員安全行車意識，確保公車使用安全高效。

　　(四)加強機關公共節能工作

　　強化對各單位用能指標情況的跟蹤和監督，超標減指標，節余給獎勵。加強對全市各級公共機構節能的經常性檢查。對公共機構違反規定用能造成能源浪費的，責令限期改正，情況嚴重的依有關法律法規嚴肅處理。切實提高公共機構每名干部、職工的節能意識和法制觀念，使其自覺成為節能的宣傳者、推動者、實踐者。

　　(五) 進一步規范黨政機關辦公用房管理

　　推進辦公用房資源合理配置和集約使用，降低運行成本，保障正常辦公，促進黨風廉潔建設和節約型機關建設。加強黨政機關辦公用房的規劃、權屬、配置、使用、維修、處置等管理工作。建立辦公用房集中統一管理制度，統一權屬登記、統一規劃建設、統一調配處置、統一規范使用、統一維修改造。

　　在今后的工作中，中心將不斷創新，轉變工作作風，強化服務意識。積極學習、借鑒其他城市的成功做法，完善不足，全面做好機關事務服務工作，不忘初心，更好地服務大局。