《管理者管理方法》培訓(xùn)心得體會5篇
如何做一個優(yōu)秀的管理者
在認(rèn)真聆聽并學(xué)習(xí)完《管理者的管理方法》培訓(xùn)課程后，感觸很深，管理是一門藝術(shù)，現(xiàn)就體會最深刻的幾點結(jié)合自己團(tuán)隊的具體情況，做以下總結(jié)：
一，管人要用制度說話。
俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實行制度化管理的基礎(chǔ)，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團(tuán)隊實行一項制度的時候，都會考慮到二八定律，如果都能達(dá)到，說明太寬松，如果幾乎沒有人能達(dá)到，那團(tuán)隊成員看不到希望。
二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非常重要!
古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認(rèn)為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會讓團(tuán)隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實處，我始終要求自己是一個學(xué)習(xí)成長型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當(dāng)。
三，管理其實就是一個溝通的過程。
不得不說，溝通比考評更重要，因為作為管理者，我們應(yīng)該時刻幫助團(tuán)隊成員成長，而不是單純的用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團(tuán)隊成員進(jìn)行有效溝通，然而事實上，作為管理者，在人身上花費一份的精力，相當(dāng)于花費在事情本身四倍的精力。所以，每一個團(tuán)隊成員我都會不定期的進(jìn)行深入溝通，在遇到事情時及時有效的溝通。
四，多種及時適度的激勵方式整合運用。
俗話說，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺得這首先需要將團(tuán)隊成員分層次，有些成員僅僅靠工作來養(yǎng)家糊口，對金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓3個人做5個人的事情，領(lǐng)4個人的薪水，我認(rèn)為是一個很不錯的激勵方式。而“鯰魚效應(yīng)”的實質(zhì)是激勵精神，通過激勵產(chǎn)生上進(jìn)的因素，調(diào)動大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。
另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認(rèn)為維護(hù)和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優(yōu)點，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。
其次做到及時適度，把握時機，“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時”“罰不遷列”很重要，因為激勵的作用往往是瞬間的。
五，用人不疑，充分信任，大膽授權(quán)。
有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前，都會有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
授權(quán)絕對不是簡單的把工作和權(quán)力交給下屬，而是必須要經(jīng)過周密考慮、精心準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)差錯。所謂兵法云，“大軍未動，糧草先行”。最重要的就是對工作按照責(zé)任大小進(jìn)行分類排隊，不同類的工作對應(yīng)不同授權(quán)要求：1.必須授權(quán)的工作，授權(quán)的風(fēng)險低。2.應(yīng)該授權(quán)的工作，是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權(quán)的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對下屬的知識和技能有一定要求的工作。4.不能授權(quán)的工作，關(guān)系到團(tuán)隊前途命運聲譽，一旦失誤將要付出沉重代價的工作，必須親手為之。在實行授權(quán)之后，管理者不僅對尚未授權(quán)移出的職權(quán)負(fù)有全部責(zé)任，而且對已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負(fù)有一定的責(zé)任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權(quán)，一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點，不管怎樣，我始終認(rèn)為，激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力，如果把金錢當(dāng)做首要動力，人們往往會精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實現(xiàn)理想的過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對于自己，不忘初心，方得始終，我會始終如一的忠于，一步一個腳印的實現(xiàn)自己的愿景，希望自己在不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔(dān)當(dāng)?shù)年犖?加油!
怎樣做好一名優(yōu)秀管理者——學(xué)習(xí)心得
十月公司進(jìn)行了一堂(怎樣做好一個優(yōu)秀管理者)的培訓(xùn)課。雖然用時只有一上午，但對我來說是久旱逢甘霖意猶未盡。作為一個經(jīng)驗不足到志氣不小.天生傲骨的人來說，這樣的培訓(xùn)簡直彌足珍貴。字字珠璣，句句經(jīng)典。整個培訓(xùn)過程如沐春風(fēng)之中，經(jīng)過反復(fù)咀嚼之后得出以下總結(jié)：
一個團(tuán)隊是否業(yè)績出色，是否斗志昂揚，是否尊規(guī)守紀(jì)，歸根到底不在于員工有怎樣的素質(zhì)、能力和態(tài)度，而在于管理者有怎樣的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的“獅子”，還是弱不禁風(fēng)的“綿羊，我認(rèn)為：做管理者必須具備以下幾點 ：
一、作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣，樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。要管理好一個團(tuán)隊，首先要管理好自己，以身作則，身先士卒，榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。凡事以合理化為目標(biāo) ，有敬業(yè)樂業(yè)的精神，善于時間管理，有時間觀念，從基礎(chǔ)做起，不怕吃苦，不好高騖遠(yuǎn)，積極主動的態(tài)度，忠誠度與責(zé)任感 ，做人、做事有原則有重點 。 對己嚴(yán)厲，對人寬容。隨時經(jīng)得起考驗，不說做到絕對公平但必須做到十分公正。
二、 制度大于一切，隨著團(tuán)隊日益壯大，公司營銷中心流通部達(dá)到39人之多。只有用完整健全的制度去管理整個團(tuán)隊，讓整個團(tuán)隊認(rèn)識到制度大于一切思想。一切自由都是在一定約束下進(jìn)行的，制度前面人人平等。優(yōu)秀的個體和落后的個體都是代表團(tuán)隊，代表公司形象，一百減一等于零。軍隊之所以在任何時候都能思想統(tǒng)一，都能聽從指揮去執(zhí)行任務(wù)。關(guān)鍵時候不管是天災(zāi)還是暴亂，看到軍隊來了就看到了希望。就是因為軍隊里有任何人都需要遵守的嚴(yán)格制度，并且有誰違反了處罰也是最嚴(yán)厲的。久而久之成為了一種常態(tài)，造就了一股靈魂。雷霆出擊，戰(zhàn)無不勝。
三、人性化的管理，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，但是管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的。 管理者需要具備洞察員工心理的能力，打開心扉和員工溝通。倘若都能和領(lǐng)導(dǎo)談除工作以外的困難，而且領(lǐng)導(dǎo)又能及時幫助和解決。感恩的種子就會在員工心中生根發(fā)芽，團(tuán)隊建立必須包含感恩文化。
四、要讓每個成員明白團(tuán)隊工作的目標(biāo)，掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。 把工作當(dāng)做事業(yè)去耕耘而不是簡單的為了掙錢而工作，為錢做事容易疲倦，為自己的事業(yè)奮斗永遠(yuǎn)不知疲倦。
五、做好團(tuán)隊的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。 但是一定要注意授人以魚，幫下屬做事不如教會下屬如何做事。一個人優(yōu)秀只是代表個體，一群人優(yōu)秀才能代表團(tuán)隊。
六、協(xié)調(diào)好上層關(guān)系，把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)給每一位自己的成員，讓團(tuán)隊至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，以至圓滿完成工作的目標(biāo)。 業(yè)績才是硬道理，不能假裝努力因為結(jié)果不會陪你演戲。
以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實踐中體現(xiàn)……
如何做一個優(yōu)秀的管理者---管理者的管理方法學(xué)習(xí)心得
在10月份之前都未曾去思考怎么做一名管理者，何況是一名優(yōu)秀的管理者，因個人認(rèn)為在電商部目前的階段中，需要解決的主要矛盾是業(yè)績的問題，只有業(yè)績的提升，才能完善核心團(tuán)隊人員基本框架，有了框架以后才是考慮管理問題，然后用管理來驅(qū)動團(tuán)隊做出好的結(jié)果，之前只是把自己定位在一個電商部基本秩序的維護(hù)者，維護(hù)者是一種被動行為，而一名管理者應(yīng)當(dāng)是主動出擊帶領(lǐng)團(tuán)隊一起去實現(xiàn)目標(biāo)，管理的最終結(jié)果都是為目標(biāo)服務(wù)，當(dāng)目標(biāo)越來越有挑戰(zhàn)性的時候，管理就愈發(fā)突出重要，只有把過程管理好了，才能有最終好的結(jié)果目標(biāo)。
目前電商部團(tuán)隊核心人員：分銷專員1名、運營2名、客服主管1名、倉庫主管1名，五個重要版塊都有人在負(fù)責(zé)，框架已經(jīng)搭建好，接下來：
1：把電商部目標(biāo)變成與團(tuán)隊中每個人自己的個人目標(biāo)建立相關(guān)性的關(guān)系。在這之前我一直把電商部整體目標(biāo)看成是自己的個人目標(biāo)，未曾與團(tuán)隊去溝通他們個人目標(biāo)或者去幫他們規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)，所以團(tuán)隊成員的目標(biāo)感都不強，一只能征善戰(zhàn)的隊伍，肯定是有一個整體高度統(tǒng)一的隊伍目標(biāo)，只有整體目標(biāo)統(tǒng)一隊伍，在打仗的時候才能擰成一股用強勁的拳頭擊潰對手。因此需要把整體的目標(biāo)和個人目標(biāo)相關(guān)聯(lián)起來，最佳的結(jié)果是形成一種雙贏。
2：制服的完善，制度好比馬路上的紅綠燈，沒有紅綠燈的規(guī)范和約束作用，那么馬路是一片混亂，隨時會出現(xiàn)交通事故，反之團(tuán)隊也一樣。制度缺失的地方需要及時去完善，是為了更好的促進(jìn)團(tuán)隊健康的發(fā)展，在執(zhí)行制度的過程中，要追求公平，公正，不能出現(xiàn)偏袒，作為部門管理者出現(xiàn)偏袒的行為就是制度的破壞者，會對整個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)造成毀滅性的打擊，作為管理者必須要以身作則，首先的受到處罰的就是自己。
3：給團(tuán)隊賦能，隨著團(tuán)隊的擴(kuò)大，給團(tuán)隊的賦能顯得尤為重要，此時就如同一個木桶，一塊長板是裝不了多少水，只有把所有短的木板越補越高之后，才能裝水裝的越多，這才叫兵強馬壯，反之叫獨木難支。每次賦能需要帶著目的去，在給團(tuán)隊賦能的過程中，要針對團(tuán)隊成員的實際情況，加以指導(dǎo)為主，避免親力親為，同時需要給與充分的授權(quán)、信任、資源的支持，同時也要做好監(jiān)督工作，不能放任不管，在遇到苦難的時候又不及時出現(xiàn)，總是追著只要好的結(jié)果，在賦能的過程中也無形的提升了自己在團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)力。只要一次次給團(tuán)隊成員的賦能，使團(tuán)隊成員能力的成長，團(tuán)隊才會越來越有氛圍和凝聚力。
4：勤溝通，良好的溝通，是團(tuán)隊的潤滑劑，是增進(jìn)與團(tuán)隊成員的橋梁，在溝通中才能去發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員目前的狀態(tài)，在溝通中要做到能聽完所有表達(dá)的意思，在這個過程中就算有自己不認(rèn)同的點，也不用去打斷，先聽完，聽完之后對于不認(rèn)同的觀點我們需要多角度去分析同時問為什么他是這么想的，只有把原因了解清楚才能表達(dá)我們看到的觀點。
5：對團(tuán)隊成員提出的問題，需要問他自己首先是否想過一遍，是否有解決方案，不能當(dāng)他們答案的提供者，這樣久而久之下屬會放棄問題的思考，遇到問題第一個就是來該怎么做。
6：多鼓勵，一直以來對團(tuán)隊成員的鼓勵很少，對于他們的進(jìn)步其實內(nèi)心是非常高興的，總是缺少及時去鼓勵，任何人都要贊美和鼓勵，鼓勵是對一種行為結(jié)果的肯定，只有接到鼓勵的肯定才會一直朝著好的方向去發(fā)展。
如何做一名優(yōu)秀的管理者
10月9日公司組織營銷中心管理人員做了一場高質(zhì)量的培訓(xùn)，就如何成為一名優(yōu)秀的管理者，由陳副總進(jìn)行了高效、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。并結(jié)合各個大區(qū)存在的真實案例做深入剖析。經(jīng)過4個小時的高效培訓(xùn)我有很多感想。
一、優(yōu)秀的管理者必須有過硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者，同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。就西南大區(qū)來講，我作為大區(qū)經(jīng)理，必須自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，才能很好的指導(dǎo)省區(qū)和區(qū)域經(jīng)理熟練處理市場上復(fù)雜多變的事物，同時在激烈的競爭中脫穎而出。
二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)
1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。2、 具有寬闊的胸懷。3、 具有公正用權(quán)意識。4、 具有求真務(wù)實作風(fēng)。5、 具有理智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。正人先正己，我們大區(qū)經(jīng)理就是下面員工的榜樣，處理事情要就事論事，不能偏頗。否則就會沒有公信力。
三、 有強烈的事業(yè)心和責(zé)任事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點，就會努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識。3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
特別是我們xx公司，我們一定要在、帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)，把公司交給的市場做好�，F(xiàn)在平臺很重要，再強的業(yè)務(wù)能力也一定要在優(yōu)秀的平臺上才能很好的發(fā)揮出來。既然給了我這么好的平臺，我必須要以主人翁的態(tài)度，做好每一件事情。這樣我個人才能得到更好的發(fā)展，才能為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)添磚加瓦。
四、以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。
管理說到底就是管人，通過管人來管事。每個人都是有思想的，我們要密切關(guān)注員工的態(tài)度與感情，做好“管教”工作。
那么怎樣才能很好的做到讓員工心服口服呢?我覺得必須要必須具有以下條件。
1、 尊重員工：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心員工：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、賞識員工、當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
4、授權(quán)員工：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的必備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會愿意對工作負(fù)責(zé)，才會更有把工作做好的動機，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。
經(jīng)過培訓(xùn)，讓我感覺到自己身上存在的管理短板，特別是對待下屬，存在管理不嚴(yán)、缺乏威信、對制度的執(zhí)行不嚴(yán)的狀況。我會通過這次培訓(xùn)，快速提升自己的管理能力，為西南市場2020年完成一個億的銷售目標(biāo)而努力。
如何做一個優(yōu)秀的管理者
感謝公司給予我們學(xué)習(xí)充電的機會，感謝百忙中抽空給我們做《管理者的管理方法培訓(xùn)》的培訓(xùn)。由于管理經(jīng)驗匱乏，在過去一年的團(tuán)隊管理工作中存在很多不足和待改進(jìn)的方面，認(rèn)真聆聽《管理者的管理方法》的課程后，有很大的觸動和收獲，對我今后的工作有極大的幫助。感觸最深的主要有以下幾個方面:
一、樹立制度高于一切管理思想。
目前我主要管理西北大區(qū)各項工作，之前的工作中忽略了團(tuán)隊各項制度的建立，很多時候都是員工犯錯了再提出批評和責(zé)罰，這一點其實作為管理者本身做得不稱職。管理者的首要責(zé)任就是建立和完善團(tuán)隊制度，無規(guī)律不成方圓，一支軍隊?wèi)?zhàn)斗力的高低主要取決于軍隊的制度，只有嚴(yán)格治軍才能讓軍隊面對困難時有更強大的作戰(zhàn)能力，只有擁有嚴(yán)明的軍紀(jì)，才能打硬仗打勝仗。這一點對銷售團(tuán)隊也是如此，只有平時管理者對下屬要求嚴(yán)格，在市場遇到困難和挫折的時候，團(tuán)隊成員才能從容面對應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作和任務(wù)指標(biāo)。
二、恰當(dāng)?shù)募钍歉咝Ч芾淼臍⑹诛?/p>
如今，高壓管理時代已經(jīng)成為過去式，管理者應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)募钍侄危岣吖芾硇省?、建立一個高效的激勵系統(tǒng);2、掌握好獎與罰的方法和時機;3、重獎有功者，對下屬的優(yōu)秀表現(xiàn)給予誠心誠意的贊美;4、不搞平均主義，一定按功勞分配獎勵;5、金錢激勵和精神激勵相結(jié)合。
三、把握好管理的松緊尺度
管理者必須拿捏好管理的松與緊的尺寸，把握好尺度:過松、過緊都會造成不好的結(jié)果，一松一緊之間，體現(xiàn)了管理藝術(shù)的境界。之前工作中更多是憑感覺和經(jīng)驗在管理員工，對團(tuán)隊中優(yōu)秀的員工表現(xiàn)比較好，但是那些自身能力欠缺而又認(rèn)不清自己的員工，我的管理還是太過于人性化，應(yīng)該加大管理尺度，逼員工快速成長。針對不同類型的員工，管理的尺度應(yīng)該不同，對于能力欠缺和執(zhí)行力不好的員工應(yīng)該以緊盯的方式讓其產(chǎn)生緊迫感，進(jìn)而逼其改變和提升。
四、細(xì)節(jié)管理到位才能做到位
管理者不僅要管大事，還要管小事，細(xì)節(jié)和小事同樣重要，是問題的綱要所在。綱舉才能目張，把這些重要的細(xì)節(jié)管理到位，事情才能做到位。
五、通過培訓(xùn)不斷地提升整體競爭力
管理者賦能的能力比個人能力更重要，一個人能力再強都僅限單個能力，能夠帶動培訓(xùn)更多強人能人，才是管理者的最大價值，也就是如何把個人能力變成組織能力，才是頂級的管理者。由于之前幾年的工作經(jīng)歷主要依靠個人能力完成目標(biāo)，再帶團(tuán)隊的這一年中，由于團(tuán)隊成員能力參差不齊，很多時候在下屬完不成的工作都是有我來造成，事后也沒有針對員工的不足組織專題的總結(jié)和培訓(xùn)，導(dǎo)致員工的成長較慢，作為管理者，我應(yīng)該調(diào)整角色，應(yīng)該通過不斷地培訓(xùn)和總結(jié)幫助員工成長，進(jìn)而提升團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力，出色的完成公司布置的各項指標(biāo)和任務(wù)。
六、通過不斷地總結(jié)復(fù)盤管理過程，才能提升管理能力
只有總結(jié)，才有進(jìn)步，只有復(fù)盤，才能提升。
通過這次培訓(xùn)，我意識到作為管理者的諸多不足和需提升的方面�！豆芾碚叩墓芾矸椒ā犯韶浄浅６�，以后有時間我就會打開閱讀領(lǐng)悟。以上只是《管理者的管理方法》對我觸動較大的部分，還有很多方面我需要仔細(xì)思考和領(lǐng)悟，工作中向團(tuán)隊中能力突出的總監(jiān)和大區(qū)學(xué)習(xí)，不斷地改變和提升自己的管理能力，帶領(lǐng)西北大區(qū)團(tuán)隊拿出優(yōu)異的表現(xiàn)和業(yè)績，回報和對我的充分信任和支持，為實現(xiàn)公司的大目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，加油!
如何做一個優(yōu)秀的管理者
在當(dāng)今這個高速發(fā)展的社會中，管理已經(jīng)占據(jù)了非常重要的地位。在日常生活中到處都可體現(xiàn)出管理，從個人、家庭、國家、世界都可體現(xiàn)出來。在生活的每個角落中都存在著管理的智慧，管理也在生活得到非常好的體現(xiàn)。那么，從銷售角度來講，如何做一個優(yōu)秀的管理者呢?
管理是需要智慧的，一切的管理都是建立在制度的基礎(chǔ)上。制度可以保障一個組織正常運行。管理者最忌諱而但容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上，隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。這就要求管理者必須首先建立健全組織結(jié)構(gòu)、用人制度、薪酬制度、競爭機制等，建立好了制度后就要嚴(yán)格遵守，管理者需要率先做好表率，樹立威信。管理者在管理時要慎重表態(tài)，說到就要做到，用自己的風(fēng)格感染下屬。在管理員工時，“一碗水端平”是管理者應(yīng)該常念的管理要訣，要做到公平公正的對待每一位員工，做到不偏不倚，能夠準(zhǔn)確客觀的評價他們。
當(dāng)和諧的上下級關(guān)系建立好之后，就需要有效的溝通。那么什么是有效的溝通呢?第一是信息共享，當(dāng)大家的信息是同步更新時，討論交流才有意義;第二是多傾聽，有時每個人的想法都不一樣，善于聽取意見就能發(fā)揮員工潛能，如果不去聽別人的建議，可能會錯失好的主意，并且對方會覺得沒有受到尊重;第三是把快樂與下屬一起分享，當(dāng)你把大家當(dāng)朋友，他們才能為你賣命。
如今，高壓管理的時代已經(jīng)過去了，管理者采取適當(dāng)?shù)募钍侄危呀?jīng)成為了提高管理效率的殺手锏。這就要求管理者必須建立一個高效的激勵系統(tǒng)：重獎有功者，不搞平均主義，以恰當(dāng)?shù)募钍侄渭ぐl(fā)出業(yè)務(wù)骨干的工作能力。如果在這個過程中遇到問題，應(yīng)及時調(diào)整激勵制度。
在管理中，最重要也是最難處理的就是用人。用人是講究方式方法的，這就要求我們管理者要懂得知人善用，避其所短，用其所長。不斷地批評、懲罰，是一種消極的管理思維，并不能帶來任何效益。所以，我們可以做到以下幾點：一是不要輕易否定下屬，二是要正確對待反對過自己的人。當(dāng)員工工作出現(xiàn)錯誤時，應(yīng)委婉地指出錯誤，而不能當(dāng)眾指責(zé)下屬。但如果在公司里，有一兩個“刺頭”式的人物，管理者要敢于出手，而且一出手就要出重拳，以求一擊而中。
很多時候，管理者不能凡事都親歷親為，這就要求我們要懂得授權(quán)，授權(quán)給那些有能力又服從管理的下屬，甚至讓他們升職，讓員工都當(dāng)老板，那么他們一定會為你兩肋插刀。當(dāng)然，在授權(quán)時不是傾自己所有、毫無保留的授權(quán)給對方，而是有限度地懷疑，這是防止授權(quán)失控的良方。
管理者要從物質(zhì)和精神兩方面入手來管理員工。若是把物質(zhì)需求看成是員工的唯一需求，去管理的話，很容易陷入管理誤區(qū)。從精神上來說，我們可以做到如下幾點：一是培養(yǎng)員工的信念和精神，引導(dǎo)他們將自己的個人目標(biāo)和團(tuán)隊的管理目標(biāo)統(tǒng)一在一起;二是打造健康積極的企業(yè)文化，通過企業(yè)文化建設(shè)提升員工、企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
總之，要成為一位優(yōu)秀的管理者，要懂得讓自己的員工成長，懂得營造團(tuán)隊的氛圍，用完善的制度去管理人，但最根本的一點，成為一位優(yōu)秀的管理者，要先成為一個有能力的人，能夠幫助自己的員工解決問題的人。這是一條很長的道路，需要我們有耐心、有信心，我相信，總有一天，我們能在管理上收獲成功。