關(guān)于中國(guó)郵政的見習(xí)調(diào)研報(bào)告
中國(guó)郵政集團(tuán)公司信息技術(shù)局 郵政科學(xué)研究規(guī)劃院
上海郵政科學(xué)研究院 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（中國(guó)郵政集團(tuán)公司培訓(xùn)中心）
中國(guó)郵政集團(tuán)公司郵票印制局（北京郵票廠） 中國(guó)郵政集團(tuán)公司新聞宣傳中心
中國(guó)郵政廣告有限責(zé)任公司 中國(guó)郵政集團(tuán)公司名址信息中心
南京中郵航空速遞物流集散中心 中國(guó)郵政文史中心 中郵信通實(shí)業(yè)投資有限公司
三、見習(xí)期間觀察所得的單位員工和其思想狀況進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)分析
由于我所在的中國(guó)郵政在學(xué)校里面，規(guī)模不大人員不多，雖然也是郵政，但是大型郵政的內(nèi)部機(jī)構(gòu)并不設(shè)有，所以我在見習(xí)周里能接觸到的業(yè)務(wù)都是手工技術(shù)簡(jiǎn)單活，并沒有牽涉太多的文秘類文書寫作練習(xí)。再說，學(xué)校里面的郵政辦公地點(diǎn)只有十多平方米，相對(duì)來說還是較為擁擠的，使得文件和包裹沒有專門的地方可以存放，雖然也是分類放好，但是要在第一時(shí)間在明確的地方找到相對(duì)應(yīng)東西還是需要一點(diǎn)時(shí)間。而且，由于學(xué)校郵政并不是專門在茂名市某個(gè)地方建立一個(gè)規(guī)模較為大和規(guī)范的郵政，加上中午并不暫停營(yíng)業(yè)，所以在十二點(diǎn)過后就是員工的吃飯時(shí)間，讓原本過來辦業(yè)務(wù)的人感覺吃的地方和辦公地方?jīng)]有一個(gè)分隔開來，感覺不是十分的協(xié)調(diào)。員工連上領(lǐng)導(dǎo)一共只有五個(gè)人，輪班制上班，每天確保兩個(gè)必須上班�？赡苡捎诜N種原因，在不牽涉基本業(yè)務(wù)的前提之下，兩個(gè)人上班時(shí)綽綽有余的。我比較贊同這種上班制度，上班前劃分好上班人員名單，合理分配人力資源，足以事半功倍。
在員工思想狀況的調(diào)查（現(xiàn)場(chǎng)交談）中可得出，在學(xué)校郵政上班的同事禮貌上是基本可以的，處理事情的速度也很快，但是在突發(fā)事情一多的時(shí)候語氣顯得稍微不耐煩。通過在工作空閑期間與她們交流和平常在辦業(yè)務(wù)的人中抽查，我們學(xué)校郵政的工作人員不管是在辦事速度上還是在待人接物上是較為滿意的。在職員工對(duì)中國(guó)郵政發(fā)展信心指數(shù)比較高，反映出具有一定的主人翁意識(shí)及與企業(yè)共榮辱、同患難的精神。從整體上看，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系基本和諧，具有團(tuán)結(jié)一心、共謀發(fā)展的思想基礎(chǔ)和環(huán)境氛圍。在涉及員工切身經(jīng)濟(jì)利益的最敏感話題—薪酬分配制度方面，員工的思想狀態(tài)沒有呈現(xiàn)較大的波動(dòng)，表明員工對(duì)自身利益關(guān)注程度雖高但是沒有讓它影響到日常工作。
我剛開始的工作雖多，但卻沒有感覺到很累。每天到達(dá)見習(xí)單位后第一件事就是弄好環(huán)境衛(wèi)生，檢查包裹、快遞存放點(diǎn)的物品，及時(shí)再通知領(lǐng)取人來領(lǐng)取保固、快遞。除此之外每天我們必須要做的就是打印、復(fù)印、指導(dǎo)填寫郵寄不同類型包裹詳情單，打電話通知包裹主人領(lǐng)取包裹，手工技術(shù)簡(jiǎn)單活結(jié)束后就向其他同事學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。在中國(guó)郵政的五天中除了寫寫我們的見習(xí)資料、練習(xí)少量文書寫作，我有空的時(shí)候就會(huì)看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。至于打電話通知及指導(dǎo)填寫各類型郵寄詳情單則需要記一下要點(diǎn)和細(xì)心分辨，而讓我們覺得比較難上手的就是包裹的打包及封袋夾的使用，這些儀器我們以前都沒接觸過，剛開始時(shí)老是出錯(cuò)重復(fù)工作直至成功，幸好都是些手工技術(shù)簡(jiǎn)單活，只要多練習(xí)幾次就能避免重復(fù)出錯(cuò)了。