售樓員工述職報告優(yōu)質(zhì)(精選3篇)
售樓員工述職報告優(yōu)質(zhì) 篇1
自畢業(yè)以后,我一直在為了尋找工作而奔波,但總是這樣漂泊也不是辦法,于是我在以前的同學的介紹下,來到了一家房地產(chǎn)做業(yè)務員,其實也就是做銷售。由于還要經(jīng)歷一段試用期的時間,因此主要收入還是憑借提成,銷售是典型的多勞多得的工作,再加上還是房地產(chǎn)行業(yè),因此我對于自己在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)還是認可的,尤其是在對這一階段的工作加以總結(jié)以后。
對于銷售工作來說,最為重要的便是信息了,尤其是這個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為主的時代,再加上我的工作性質(zhì),等客戶上門可不是我的做法,結(jié)合以前實習的經(jīng)驗,我先在網(wǎng)絡(luò)上面收集客戶信息,不要怕浪費時間,就是要多做多看才能了解有哪些客戶對房產(chǎn)比較感興趣。無論是用來當做辦公的寫字樓還是當做住所,一般來說都會有所需求,不過這需要自己去辨別,因為還有一部分是虛假信息,這也是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的壞處,不要覺得麻煩,最好每一個電話都嘗試一遍,即便是現(xiàn)在不需要的客戶也可以通過潛在的信息了解其身邊是否有需要的客戶,這都需要自己去挖掘。
另外一個比較重要的便是自己的口才了,不會說話還叫什么銷售呢?吐詞清晰,說出客戶想要了解的部分信息才是客戶比較關(guān)心的,否則客戶是不會愿意和我們聊的。在談話過程之中既要圍繞自己銷售的房產(chǎn)信息來講,又要結(jié)合一些其他的事例,重點是要探索出客戶的需求,是否真的有想要購買房產(chǎn)的潛在想法,不然的話跟進錯誤的客戶只會浪費自己的時間,這一點是需要考慮清楚的,最后還要將客戶的資料根據(jù)不同的層次進行整理,交易是不會一次性成功的,要有一些耐心,一步步地拿下客戶。
我的試用期有著三個月的時間,每個月的業(yè)績要求是兩單,第一個月我連一個單子也沒拿到,因為是新入這個行業(yè),有著許多不了解的地方,第二個月則是拿到了三個訂單,第三個月雖然還沒結(jié)束,但是我已經(jīng)拿到五個訂單了,這也讓我送了一口氣。至于在工作中的不足,可能就是與同事的關(guān)系并不太好,因為期間發(fā)生過一次被搶單的事件,因此產(chǎn)生了一定的隔閡,互相之間總有著提防的地方,這也是讓我感到比較遺憾的,以為我也想試圖改善一下同事之間的關(guān)系。
對于房地產(chǎn)銷售我還是有著幾點建議的,首先是不能夠急,換個角度可以揣摩對方的心理,畢竟房產(chǎn)還是比較貴的,即便是分期支付的方式也會讓客戶考慮很多方面,另外可以從客戶的家人入手,告訴客戶房產(chǎn)可以令家人收益,以后也會有所增值。不過有些客戶則需要進行逼單,因為客戶在猶豫期間很可能被同行銷售競爭過去,在提出幾個合適的方案以后便要想辦法讓那些喜歡糾結(jié)很久的客戶盡快拿定主意。
售樓員工述職報告優(yōu)質(zhì) 篇2
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
20_這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范,發(fā)揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現(xiàn)述職如下:
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關(guān)業(yè)務不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20_年度銷售額沒有達到標準的情況下,協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、20_年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務廳,爭取20_今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作,已經(jīng)與商務廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20_年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內(nèi)。
5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.
6、清理盤點公司資產(chǎn),對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;
3、財務軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是最高;
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底;
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進行網(wǎng)絡(luò)升級,實行ERP核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
售樓員工述職報告優(yōu)質(zhì) 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
你們好!
自從事招生工作以來,轉(zhuǎn)眼就是_年了,通過這段時間的工作,已具備了一定的業(yè)務能力和工作經(jīng)驗。在領(lǐng)導的肯定和同行的支持下,上學期我有幸擔任了招生辦副主任一職。一學期的`工作已結(jié)束,在此,我將這段時間的工作對各位領(lǐng)導和同行做以下報告:
一、加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風
品德是衡量一個人最重要的標準,無論是學習工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加強自己的修養(yǎng),提高自身素質(zhì),不斷學習、補充自己的知識。因為我深知招生辦的工作關(guān)系學校的發(fā)展,是學校工作三大重心之一,盡管招生工作困難重重,壓力較大,作為一個部門的負責人我更應該保持一種樂觀向上的心態(tài),所以,我立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗,努力配合招辦主任完成上級領(lǐng)導交付的任務,加強本部門的管理,同時協(xié)調(diào)好本部門與其他職能部門之間的關(guān)系。雖然工作中會遇到方方面面的阻力,但我憑著一股干勁,迎戰(zhàn)困難,處處以學校利益為先,以大局為重,懷著以校為榮,以校為家的意念,努力開展好本部門的工作,并主動、積極的接受其他力所能及的工作。
二、布點建網(wǎng),擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡(luò)
三年的外聯(lián)招生工作讓我擁有了一定的基層網(wǎng)絡(luò),是我開展工作的有利條件,但每年的具體情況不同,所以我也不斷地總結(jié)和發(fā)展新的生源地,學校要發(fā)展就需要擁有一支穩(wěn)定、愛校、奉獻、團結(jié)的招生隊伍。外出時我本著誠信的原則與人交往,不失信與人。要求自己要具備農(nóng)民的汗水,政治家的臉皮,演講家的口才,教育者的耐心,這幾方面的素質(zhì)。真正意義上的體現(xiàn)出我們招生辦的六千精神。現(xiàn)在的招生市場競爭日益激烈、魚龍混雜,加之本校的具體情況,所以更需要我們擁有機智、靈敏的頭腦,和諧的處事方式。當然今年的招生工作完結(jié)束后我將認真的總結(jié),以便于調(diào)整來年的工作,確保順利的完成招生計劃。
三、學校新生來校考察、報名接待工作
學校的接待工作也是招生工作重要的環(huán)節(jié),根據(jù)往年的經(jīng)驗,對今年的接待工作做了認真、細致的部署,采用了分工協(xié)作的方式,責任明確的原則開展好了今年的前期新生來校考察的接待工作,同時通過大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當然在工作中也出現(xiàn)過一些失誤,但是我們及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免了同樣的錯誤的發(fā)生。
四、加強內(nèi)部管理,作好招生資料的保密、存檔工作
積極配合、協(xié)調(diào)部門負責人做好本部門人員安排和管理工作,根據(jù)具體的情況能及時對人員做一定的調(diào)動,確保工作的順利開展。
招生辦資料的保密程度直接影響當年的招生工作的順利開展,今年我們加強了新生資料的管理,專人專管,要求計算機專人使用,采用明確的分工和責任落實制,確保資料的真實、可靠、保密性。加強資料的合理發(fā)放,以至減少招生的成本。
注重相關(guān)資料的存檔工作,每年我校招生宣傳資料都應該存檔,以便來年參考、查閱。同時不斷收集其他學校的相關(guān)資料,以便提供有利的證據(jù),增強說服力。
五、進行自我批評,總結(jié)經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務能力
由于我出身社會時間尚短,經(jīng)驗不足,閱歷不深,在工作中也難免出現(xiàn)失誤,在此,我真誠的希望各位領(lǐng)導,同事能多多提醒和幫助我,我將衷心的感謝大家!同時我也會不斷的進行自我批評,總結(jié)經(jīng)驗,善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進工作方法,努力提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
最后,我再次感謝領(lǐng)導對我的信任和同事對我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!
此致
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日