辦公樓工作人員述職報(bào)告（通用35篇）

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇1

　　工作總是非常的緊張的繁瑣的，我們并不是一個(gè)人在工作，而是我們物業(yè)的所有人都在認(rèn)真的工作，為了保障辦公樓里面所有的人，所有的工作人員都可以正常的工作，有一個(gè)好的工作環(huán)境，有一個(gè)良好的工作氛圍，就是我們工作的重心和最重要的任務(wù)，我們作為XX辦公樓的物業(yè)工作人員，在工作上面認(rèn)真的負(fù)責(zé)，在上班時(shí)間堅(jiān)守自己的工作崗位。

　　在物業(yè)工作也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我的工作也完成的差不多了，盡管每天的工作內(nèi)容都是一樣的，每天都是在維護(hù)辦公樓的正常，不管是衛(wèi)生還是環(huán)境，或是什么地方，我都會(huì)盡力的在自己的工作當(dāng)中給他們創(chuàng)造出更好的環(huán)境，不僅僅保障辦公樓整體環(huán)境的整潔和干凈，還要保障他們的人身安全，以及工作區(qū)域的正常的運(yùn)行，不管水還是電都能夠正常，對(duì)于辦公樓里面的公司的任何的問題，我們都要及時(shí)的去處理，去幫助他們解決，自己這段時(shí)間的工作基本上都是這樣的，盡管每天都在重復(fù)的做著同樣的事情，但是自己內(nèi)心的責(zé)任感和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也讓我每天都可以堅(jiān)守在自己的工作崗位上，保證自己的工作是順利的進(jìn)行的，也不讓自己因?yàn)橐粫r(shí)的懶散或是不在狀態(tài)而影響到整個(gè)辦公樓的正常的工作。

　　在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我將自己的生活和工作都融入到了一起，同時(shí)也在自己的工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的完善自己，將自己的。工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都慢慢的提高，保證自己在工作時(shí)的專業(yè)性，也保證自己可以更好的將工作完成，我每天都按時(shí)的到達(dá)自己的工作崗位，認(rèn)真的完成自己的工作，在下班之后也會(huì)及時(shí)的回憶自己當(dāng)天的工作，將自己做的好的地方和不足之處都一一的細(xì)想一遍，在第二天工作的時(shí)候也知道自己應(yīng)該要注意哪些地方，同時(shí)也會(huì)將自己的缺陷和不足及時(shí)的彌補(bǔ)和改善，保證自己可以一天比一天優(yōu)秀，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，成為更加完美的自己。

　　一段時(shí)間的工作結(jié)束之后，也不能代表我們的工作就可以放松了，緊接著而來的是自己下一階段的工作，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)繼續(xù)加油的，保證自己在工作的順利的進(jìn)行的同時(shí)，自己也能夠慢慢的變的優(yōu)秀，用自己的努力去完成自己的工作，盡職盡責(zé)的做好自己的事情。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇2

　　xx年成為入額法官至今，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題，按照“公正司法，一心為民”的要求，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，充分發(fā)揮審判職能作用，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在各位同事們的關(guān)心支持和幫助下，忠于職守、踏實(shí)工作，認(rèn)真地完成了院黨組交給的各項(xiàng)審判、執(zhí)行等工作任務(wù)。本人現(xiàn)任職xx縣人民法院楊林法庭副庭長，現(xiàn)就xx年至xx年期間，本人在工作、學(xué)習(xí)與生活方面的情況作如下匯報(bào)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己綜合素質(zhì)。

　　我從不放松學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，牢固樹立責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，我從不放松學(xué)習(xí)黨的長期方針政策，牢固樹立公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。在辦理案件的過程中，在嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)的前提下，較好地將黨的方針政策融入到工作實(shí)際中。真正學(xué)以致用、在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自己的綜合執(zhí)法能力。同時(shí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，我從事審判工作，是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要具備淵博的法律知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，方能勝任法官職業(yè)。近年來，我認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身業(yè)務(wù)水平，從容應(yīng)對(duì)層出不窮的疑難案件和新類型案件。

　　二、立足本職，全面正確履行審判職責(zé)，完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　本人自參加工作起，就一直在xx縣人民法院楊林法庭工作。從到年，承辦了案件，基本上做到了案結(jié)事了，使當(dāng)事人服判息訴，以實(shí)現(xiàn)司法和諧。在一年多來，在民事審判工作我著重做到以下幾點(diǎn)：

　　一是確保司法公正，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的合法權(quán)益。人民法院是社會(huì)公正的最后一道防線，在審判中確保公正的實(shí)現(xiàn)是法官的神圣職責(zé)。我所承辦每起案件，在審判過程中既做到正確的認(rèn)定事實(shí)和適用法律，又切實(shí)保障各方當(dāng)事人的程序性權(quán)利，堅(jiān)決杜絕侵害當(dāng)事人權(quán)益事實(shí)的發(fā)生。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正和程序公正。

　　二是不斷加大調(diào)解結(jié)案力度，限度保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”審判原則，高度重視案件審理效果，立足化解和疏導(dǎo)矛盾，積極采用訴訟調(diào)解的方法解決糾紛，將訴前、訴中、訴后調(diào)解相結(jié)合，充分發(fā)揮調(diào)解工作的優(yōu)勢(shì)，真正做到了“案結(jié)事了”。

　　從xx年12月至今，我承辦并審結(jié)了287個(gè)訴訟案件。xx年被評(píng)為“辦案能手”和“先進(jìn)個(gè)人”。

　　三、廉潔自律，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

　　遵守法官職業(yè)道德，待人接物清廉持誠。審判工作是比較寂寞、清貧的，這要求法官憐惜職業(yè)榮譽(yù)，務(wù)必清廉如水，方能對(duì)得起胸前的天平，身上的法袍。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與法官職業(yè)道德學(xué)習(xí)放在首要位置，從思想上牢牢筑立起拒腐防變的長堤。近年來，我無論辦理何各案件，做到誠實(shí)守信、清正廉潔，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。同時(shí)也樹立良好人民法院形象。作為一名黨員一名法官，能準(zhǔn)確界定自己的社交、娛樂、生活圈，保持“慎獨(dú)”的本色，不結(jié)交不可結(jié)交的人，不光顧不應(yīng)涉足的場(chǎng)所，不做超越法官職業(yè)道德的行為。

　　當(dāng)然自身還存在一些不足之處，對(duì)一些案件處理缺乏經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)措施不足，我制作的裁判文書說理不清，邏輯不強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性、權(quán)威性。送達(dá)難、取證難、證人出庭作證難長期困擾審判工作。我將在以后的工作中更嚴(yán)格要求自己，向其他老一輩同事學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇3

　　在局工會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)懷下，我非常榮幸，成為××年鐵路局的職工代表，作為一名基層的職工代表，深感這是一種榮譽(yù)，是一種動(dòng)力，更是一種責(zé)任，要用寬闊的胸懷，真心、愛心和熱心關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人，才能真正履行一名職工代表應(yīng)盡的職責(zé)，才能凝聚職工的向心力，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性，才能不辜負(fù)職工的期望，在此，我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)予審議：

　　一、盡職盡責(zé)做好本職工作，發(fā)揮職工代表的職能作用

　　一年來，我按照崗位要求和工作目標(biāo)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極探索新形勢(shì)下的工作方法和工作規(guī)律，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。竭力使自己的工作令黨滿意，令人民滿意，令組織滿意。工作中，首先對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極帶領(lǐng)班組全體職工保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)，堅(jiān)持每天工作在生產(chǎn)第一線，在班組中起到模范帶頭作用。作為班長，又是技師。在班組的日常工作中，能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，合理安排勞力，充分調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。全年全體班組成員在生產(chǎn)中無任何違章違紀(jì)現(xiàn)象，確保了行車和人身安全。對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題，經(jīng)常組織課題討論，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，并能將自己所掌握的各項(xiàng)技能無保留的傳授給班組職工，提升班組的整體素質(zhì)。

　　職工隊(duì)伍是否穩(wěn)定直接影響到班組各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)的完成，所以我經(jīng)常與職工聊天，了解職工的思想狀態(tài)，傾聽他們的心聲，加強(qiáng)安全教育、法律知識(shí)教育、職工道德教育，特別是針對(duì)我所在班組周邊環(huán)境的情況，管好自己的人，看好自己的門，對(duì)個(gè)別思想活躍的職工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，堅(jiān)持后進(jìn)職工的幫教、轉(zhuǎn)化活動(dòng)，積極化解各種不穩(wěn)定因素，關(guān)心職工生活。

　　二、切實(shí)履行代表的各項(xiàng)職責(zé)，密切聯(lián)系職工，反應(yīng)職工的心聲，力爭做合格的職工代表

　　職工代表是段領(lǐng)導(dǎo)與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當(dāng)作一種榮譽(yù)，更時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為職工代表要真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務(wù)。在參加段職代會(huì)期間，我認(rèn)真聽取報(bào)告，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)文件精神，不遺余力的反映廣大職工的心聲。回到工作地點(diǎn)后，我會(huì)迅速向其他職工傳達(dá)段職代會(huì)的精神，將新的政策、新的形勢(shì)帶到一線，讓廣大職工都能夠及時(shí)了解各項(xiàng)新動(dòng)態(tài)。大會(huì)期間，積極提出議案和建議;閉會(huì)期間，長期工作在施工一線，了解反映職工們的心聲和訴求。

　　加強(qiáng)對(duì)工程施工和綜合管理等方面工作的監(jiān)督，以保障廣大職工的合法權(quán)益，防止的滋生，促進(jìn)段領(lǐng)導(dǎo)廉政意識(shí)的提高。職工代表監(jiān)督是代表工務(wù)段全體職工對(duì)段領(lǐng)導(dǎo)班子、執(zhí)行機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，是直接的監(jiān)督，這種監(jiān)督不可缺少。

　　職工們選舉我們做代表，是對(duì)我們的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實(shí)反映他們的意見和要求，切實(shí)維護(hù)和代表基層職工的利益和愿望。作為一名職工代表，在思想上有著堅(jiān)定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一線職工們的密切聯(lián)系，虛心、認(rèn)真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，主動(dòng)地保護(hù)他們的合法權(quán)益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達(dá)自己的訴求。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照工務(wù)段的政策和規(guī)定，努力去維護(hù)他們的`正當(dāng)權(quán)益和合法要求。而這本身也是職工代表進(jìn)行調(diào)查研究，了解基層民意的好機(jī)會(huì)、好方法之一，有利自己行使職權(quán)、履行義務(wù)，真正反映民意。平時(shí)密切聯(lián)系群眾，聽取基層職工的真實(shí)意見和要求，作為職工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實(shí)際行動(dòng)履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。

　　作為一名職工代表，依照代表法的規(guī)定履行職責(zé)，牢固樹立接受廣大職工監(jiān)督的觀念，自覺、主動(dòng)地接受廣大職工的監(jiān)督。這樣，對(duì)密切與群眾的聯(lián)系有很大好處。我們理解，主動(dòng)要求并得到職工的監(jiān)督，可以幫助自己防止發(fā)生違法違紀(jì)錯(cuò)誤，也可及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤。

　　三、存在的缺點(diǎn)與不足

　　作為職工代表的時(shí)間還不長，經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中，在行使代表的職責(zé)時(shí)都存在很多的不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高，平時(shí)由于放松的對(duì)自己的要求，忙于工作，疏于學(xué)習(xí)。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多，對(duì)工務(wù)段發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。

　　四、今后努力方向

　　1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。

　　2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，增長法律知識(shí)，在行動(dòng)上自覺地、模范地遵守法律的各項(xiàng)管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律等方面的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。

　　3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工務(wù)段的文件精神，為我段的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇4

　　今年在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和學(xué)習(xí)17大“關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)”的決定精神，從思想認(rèn)識(shí)到工作熱情都有所提高，經(jīng)努力工作，較好的完成了自己分管的管區(qū)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項(xiàng)任務(wù)。

　　為進(jìn)一步美化、凈化、綠化社區(qū)環(huán)境，改善居民居住環(huán)境，自己能積極工作，制定和完善了各項(xiàng)長效管理制度，加大綠化、凈化美化工作力度。綠樹成蔭，干凈寬敞的馬路，設(shè)施齊全，花草盛開的休閑公園，環(huán)境幽雅的居民小區(qū)，都留下了自己辛勤工作的身影和勞動(dòng)的汗水，即改變了管區(qū)人的生活環(huán)境，也為創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。

　　一、為使環(huán)衛(wèi)工作更加規(guī)范，做到有章可依，我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)實(shí)行生產(chǎn)、生活垃圾入戶清揀，并進(jìn)行了合理的調(diào)整，做到日產(chǎn)日清，加大對(duì)衛(wèi)生死角的清理力度，加強(qiáng)建筑垃圾的有償清運(yùn)，規(guī)范垃圾、糞便的清運(yùn)和無公害處理，實(shí)行垃圾袋裝化。

　　今年清運(yùn)處理生產(chǎn)、生活、辦公、建筑垃圾噸，治理衛(wèi)生死角30多處，清掏外運(yùn)處理糞便1100多噸。同時(shí)對(duì)居民違章亂放的雜物進(jìn)行了較徹底的清除外運(yùn)，在社區(qū)干部、居民的配合下，加強(qiáng)監(jiān)管和衛(wèi)生知識(shí)教育，居民亂倒垃圾的現(xiàn)象得到有效控制，使社區(qū)環(huán)境有了很大改觀，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的支持和稱贊。

　　今年xx社區(qū)改造了上下水道、修了路，但環(huán)境衛(wèi)生卻是個(gè)老大難問題，臟亂差得不到解決，居民反映較大，為改變北陳社區(qū)的環(huán)境，我們對(duì)北陳社區(qū)內(nèi)的四層居民樓的垃圾道進(jìn)行封堵，新修了垃圾箱、實(shí)行生產(chǎn)、生活、辦公垃圾入戶清揀并對(duì)外承包、由承包人自行收取衛(wèi)生費(fèi)，減輕社區(qū)干部在收取衛(wèi)生費(fèi)工作上的壓力，雖說目前還存在一些問題，我們也正在協(xié)調(diào)解決之中。找范文

　　二、今年的綠化工作準(zhǔn)備早、動(dòng)手早，為確保植樹的成活率，自己從2月份開始規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)查看測(cè)量，3月中旬開始組織植樹，完成了沿高速公路30米寬綠化帶，迎賓路綠化帶、興業(yè)路205道南溝綠化帶、路北居民區(qū)及兩個(gè)花園、垃圾場(chǎng)四周、體育場(chǎng)館四周等綠化任務(wù)。共植樹24種株，種植花卉16種株。

　　今年的綠化特點(diǎn)是樹木花草品種多，效果好，各種花卉按季節(jié)錯(cuò)落開放，達(dá)到了三季有花，四季有景的觀賞效果，為保證樹木花草的成活和生長，我們加強(qiáng)了栽后的管理，積極組織人員、車輛進(jìn)行澆水、施肥、修剪、藥物滅蟲，對(duì)樹木及時(shí)刷白灰水，既美觀又有防蛀效果。

　　為使樹木花草安全越冬，進(jìn)入11月份后組織人員、材料對(duì)部分新植樹木進(jìn)行了保溫，對(duì)所有樹木進(jìn)行刷白、修剪，休閑公園進(jìn)行灌溉凍水，為保證美人蕉根芽安全過冬，我們將其全部挖出，入室保存，做到一年投資多年栽植的效果。管區(qū)對(duì)路南居民區(qū)自來水改造后，原自來水管道全部廢掉，我們積極和水電局勾通，每個(gè)公園預(yù)留了自來水閥門，入冬前全部接通確保明年公園用水。

　　三、抓好黨政廉政建設(shè)，樹立社區(qū)干部在居民中的形象和威信，對(duì)創(chuàng)建誠信平安社區(qū)，加快管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展具有重大意義。自己分管環(huán)境衛(wèi)生和城鎮(zhèn)綠化工作，如果工作粗心大意，不精心謀劃就會(huì)造成一定程度的浪費(fèi)，為了“防治浪費(fèi)，節(jié)約資金”對(duì)環(huán)衛(wèi)用品、綠化用樹苗的購進(jìn)自己能夠嚴(yán)把質(zhì)量和移植關(guān)，并同社區(qū)干部一起參加義務(wù)植樹，栽花栽草，節(jié)約了大量的人力和資金，得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的支持和稱贊。

　　一年來自己從未利用工作之便吃拿卡要，給自己撈好處，同時(shí)管好屬下工作人員和家人不利用公家車輛，為自己謀私，不收受他人禮物。

　　今后自己要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，努力學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)，同不良風(fēng)氣作斗爭，敢于檢舉和揭發(fā)貪污腐敗分子的行為，樹正氣，清正廉潔，干好自己的本職工作。

　　經(jīng)過全站上下一年的努力，使管區(qū)環(huán)境有了明顯的改變，同時(shí)體制上的弊端、管理上的一些疏漏、部分職工散懶，責(zé)任心不強(qiáng)等問題也暴露了出來，有待下一步加強(qiáng)管理，解放思想、拓寬思路、實(shí)行新的管理模式，使管區(qū)更美、更凈、更綠，為實(shí)現(xiàn)六年巨變的目標(biāo)多做貢獻(xiàn)。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇5

　　從一名巡特警隊(duì)員到一名戶籍民警，工作環(huán)境不同，工作性質(zhì)不同，因?yàn)閷?duì)戶籍業(yè)務(wù)不熟悉，起初我還是有些心理壓力的。到新的工作崗位后，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱情幫助，讓我不安的心逐漸安定下來，我開始越來越喜歡這份工作。現(xiàn)在，我接觸戶籍工作已經(jīng)兩周的時(shí)間了，從對(duì)戶籍業(yè)務(wù)的一無所知到可以單獨(dú)完成基本的業(yè)務(wù)操作，我感受頗多。

　　第一次給群眾辦完業(yè)務(wù)，聽到群眾說謝謝，心里還是有些激動(dòng)。雖然這是我的本職工作，但是看到群眾滿意，心里就覺得很高興。這就是所謂的“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”吧。戶籍室是基層派出所與群眾接觸最直接的一個(gè)窗口，為群眾辦理業(yè)務(wù)要誠心、細(xì)心、貼心。戶籍信息伴隨著一個(gè)人的一生，在工作中，我一定不能馬虎，不能出錯(cuò)，不能給群眾帶來不必要的麻煩。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到，干好戶籍工作，不僅要有一顆服務(wù)群眾的心，更要提高自己的業(yè)務(wù)水平，不懂就問，只有業(yè)務(wù)水平提高，才能保障戶籍工作的質(zhì)量。要熱情接待每一位群眾，耐心解釋群眾的每一個(gè)問題，多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，提高業(yè)務(wù)水平，有問必答，百問不煩。

　　不管是作為一名巡特警隊(duì)員還是一名戶籍民警，我都覺得自己很幸運(yùn)。我要感謝身邊的每一個(gè)人，我所經(jīng)歷的一切都是人生中最美好的財(cái)富。在新的崗位上，我會(huì)繼續(xù)努力，把讓群眾滿意作為工作目標(biāo)，認(rèn)真踏實(shí)做好身邊每一件事情。

　　回顧全年工作，本人雖取得一定的成績，但仍存在諸多明顯的不足，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力水平仍有很多的提高空間。在以后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，力爭取得更好的成績。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇6

　　宿舍是培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣的重要場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生的健康成長、生活習(xí)性的養(yǎng)成有很大的影響。因此，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理，構(gòu)建了一個(gè)安全、文明、和諧、溫馨的宿舍生活環(huán)境顯得尤為重要，現(xiàn)將xx年我院大學(xué)生公寓的主要工作總結(jié)如下。

　　一、切實(shí)加強(qiáng)了公寓管理隊(duì)伍建設(shè)，形成了有效的公寓管理網(wǎng)絡(luò)

　　1、xx年開始實(shí)行輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，下半年大學(xué)生公寓已有兩棟樓安排輔導(dǎo)員入住。輔導(dǎo)員入住公寓一方面加強(qiáng)了對(duì)公寓管理員的指導(dǎo)和考核，另一方面使輔導(dǎo)員真正深入到學(xué)生中，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)做好學(xué)生的思想政治工作。

　　2、加強(qiáng)了對(duì)公寓管理員、門衛(wèi)的培訓(xùn)、管理和考核，教育管理員堅(jiān)持“一切為了學(xué)生”為宗旨，增強(qiáng)愛心、耐心、細(xì)心，注意做好學(xué)生的思想工作，要變簡單的管理為正面的引導(dǎo)和教育，以真誠的服務(wù)感動(dòng)學(xué)生，做到服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人，提高管理效率。同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，xx年主要進(jìn)一步完善了公寓管理員、門衛(wèi)月考核指標(biāo)體系，工作績效與每月酬金等級(jí)掛鉤；還做到每周開一次管理員例會(huì)和周書面匯報(bào)制度，及時(shí)反饋學(xué)生中好的做法和存在的問題。

　　3、充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的作用，調(diào)整和充實(shí)了近90名學(xué)生組成的學(xué)生宿舍管理委員會(huì)，學(xué)生宿舍管委會(huì)是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的重要橋梁和紐帶，學(xué)生宿舍管委會(huì)每天安排同學(xué)參與公寓辦值班、配合管理員老師查房，每周三獨(dú)立組織開展宿舍衛(wèi)生大掃除的檢查，并及時(shí)反饋學(xué)生宿舍生活中的正當(dāng)權(quán)益，從而使我院學(xué)生宿舍管理制度和要求進(jìn)一步深入到學(xué)生之中，有效提高宿舍管理水平。

　　二、切實(shí)做好學(xué)生公寓文化建設(shè)，讓學(xué)生有一種親切、溫馨的家的感覺

　　1、在每棟樓都配備了黑板，管理員定期出黑板報(bào)，內(nèi)容主要有生活小常識(shí)、季節(jié)溫度變化的提示、友情提示、學(xué)生宿舍里的好人好事的表揚(yáng)等等，通過這種形式加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的日常生活指導(dǎo)和宿舍的風(fēng)氣建設(shè)，讓每個(gè)學(xué)生感受到管理員老師的一片愛心，增強(qiáng)學(xué)生以宿舍為家的溫馨感覺。

　　2、為了加強(qiáng)大學(xué)生的思想道德建設(shè)和文明修養(yǎng)，提升校園文化品位，陶冶學(xué)生情操，豐富宿舍文化生活，營造良好的自律、自理、自立與自我教育的整體氛圍與風(fēng)氣，創(chuàng)造更和諧美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，舉辦第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)宿舍文化布置大賽，宿舍布置要求以“優(yōu)雅的環(huán)境、健康的情趣、友愛的集體、多彩的生活”為主題，力求富有情趣、格調(diào)高雅、積極向上，既能充分體現(xiàn)我院大學(xué)生的生活情趣，又能陶冶大學(xué)生的情操。宿舍評(píng)比分為舍標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)務(wù)整理、文化布置三大內(nèi)容，先由各系組織并自評(píng)后推薦規(guī)定名額的優(yōu)秀宿舍參加全院評(píng)選。

　　三、加強(qiáng)了公寓區(qū)學(xué)生的安全教育和管理，創(chuàng)建平安校園

　　1、宿舍里管理員、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制，管理員每天必須查房并將檢查結(jié)果當(dāng)日及時(shí)公布，在一些公共場(chǎng)所的醒目位置張貼一些注意財(cái)物、用電安全的友情提醒。

　　2、要求管理員老師對(duì)學(xué)生宿舍的門窗、櫥門、抽屜等有損壞的要當(dāng)日進(jìn)行報(bào)修，并督促大學(xué)生后勤維修工及時(shí)修理，以保證宿舍的安全。

　　3、要求管理員老師時(shí)刻警惕學(xué)生宿舍里使用禁用電器和在宿舍內(nèi)使用明火的情況。對(duì)使用禁用電器的要及時(shí)沒收相關(guān)禁用電器，同時(shí)做好學(xué)生思想教育工作，使其認(rèn)識(shí)到危害性，并及時(shí)上報(bào)，按照學(xué)生宿舍管理規(guī)定對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)處理，這樣有效地消除了用電、用火的安全隱患。

　　另外，還加強(qiáng)了公寓管理的制度建設(shè)，制定了公寓區(qū)突發(fā)事件處理預(yù)案，通過加強(qiáng)公寓管理員與系部、班主任的聯(lián)系和溝通，提高了公寓管理的效率和效果。總之，xx年我院學(xué)生宿舍管理工作取得了一定成績，但也存在較多的不足，如管理員工作效率還不夠高、學(xué)生生活條件還不夠好等，這此不足在以后的工作加以改進(jìn)，以提高我院學(xué)生宿舍的管理水平。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇7

　　又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會(huì)化改革向縱深發(fā)展的今天，我們?cè)诤笄诩瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對(duì)公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績，被評(píng)為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn)集體。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡單介紹。

　　一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務(wù)，實(shí)行規(guī)范化管理

　　一年來公寓全體職工以主動(dòng)、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時(shí)簽到，對(duì)新來的職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)《與時(shí)俱進(jìn)，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認(rèn)識(shí)到當(dāng)前改革的形式，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，從而更加珍惜目前的崗位。

　　九月份公寓對(duì)全體職工進(jìn)行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計(jì)劃，年末有工作總結(jié)。各樓管理員平時(shí)有工作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄，維修工平時(shí)有維修紀(jì)錄。對(duì)各種服務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反饋，滿意率達(dá)到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時(shí)來給四號(hào)樓學(xué)生修門鎖，水暖工孫彥平時(shí)維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。

　　公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰匙，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。

　　xx年對(duì)公寓管理手冊(cè)進(jìn)行了補(bǔ)充完善，建立了16種公寓管理檔案。

　　在集團(tuán)的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個(gè)房間安上鏡子；四號(hào)、五號(hào)樓安上了封閉涼臺(tái)，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。

　　二、發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用

　　在集團(tuán)黨總支和工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場(chǎng)所設(shè)施維護(hù)，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求調(diào)房間，齊敏及時(shí)和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子孫潔在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動(dòng)和學(xué)生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務(wù)，同學(xué)們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子吳曉秋，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作認(rèn)真完成，為集團(tuán)和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。

　　工會(huì)組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會(huì)組織的各種活動(dòng)把職工群眾思想調(diào)動(dòng)起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動(dòng)。豐富了職工的文化生活，拉進(jìn)了職工間的距離，使平時(shí)工作更加有凝聚力。在工會(huì)組織的時(shí)裝表演活動(dòng)中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。

　　三、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言

　　盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學(xué)生公寓管理中心及時(shí)對(duì)維修工進(jìn)行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達(dá)幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。

　　二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準(zhǔn)備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗(yàn)收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號(hào)，配了鑰匙袋。研究生招生的同時(shí)，部分本科生來報(bào)到，在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動(dòng)，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了。”

　　此外，今年對(duì)教工宿舍進(jìn)行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個(gè)月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項(xiàng)工作。

　　隨著公寓的發(fā)展，我們承擔(dān)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。

　　五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準(zhǔn)備進(jìn)行匯報(bào)，申報(bào)了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學(xué)評(píng)估，區(qū)愛衛(wèi)會(huì)衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇8

　　為認(rèn)真搞好法院班子的廉政建設(shè)，根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行述廉評(píng)廉考廉的通知》的要求，法院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開會(huì)議，對(duì)照文件規(guī)定的項(xiàng)自查內(nèi)容，對(duì)一年來班子的廉政建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真的反思，現(xiàn)在將法院班子的廉政建設(shè)情況向全體干警報(bào)告如下。

　　一、對(duì)黨的觀念、組織觀念、班子建設(shè)方面的反思

　　應(yīng)當(dāng)說，在這些方面，法院每個(gè)黨組成員都有較強(qiáng)的黨性意識(shí)和大局觀念，每個(gè)成員都能夠以大局為重，同黨中央、同縣委保持高度一致，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)法為民，表現(xiàn)了較強(qiáng)的黨性原則。這是我們法院這幾年逐步走向輝煌的一個(gè)重要因素，因?yàn)椋�我們�(yōu)楦删�作出了表率，我們以自己的行�?dòng)在影響著干警。在執(zhí)行民主集中制上，我們班子應(yīng)該說做得不錯(cuò)。我們內(nèi)部既有分工，又有合作，既堅(jiān)持了集體領(lǐng)導(dǎo)，又堅(jiān)持了個(gè)人分工負(fù)責(zé)。

　　在班子內(nèi)部，院長基本上不抓具體案子，放權(quán)給各位副職，各位副院長敬業(yè)精神也都很強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，既有分工，又有合作，體現(xiàn)了集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則;在重大事項(xiàng)決策的民主化、科學(xué)化方面，做得也不錯(cuò)，法院班子這些年來一直堅(jiān)持一個(gè)理念，就是不搞一言堂，凡重大事項(xiàng)的決策，一是向上級(jí)有關(guān)部門請(qǐng)示匯報(bào)，二是班子集體決定，三是必要時(shí)還要征求干警的意見。這樣，一旦形成決議，執(zhí)行起來很順利，大家也都沒意見。可以這么說，我們法院班子在重大事項(xiàng)的決策上都實(shí)現(xiàn)了民主化、科學(xué)化的要求，重大事項(xiàng)的決策都履行了規(guī)定的程序，該公開的都進(jìn)行了公開。無論那個(gè)成員，都不存在獨(dú)斷專行，搞一言堂的問題，也不存在推諉扯皮、軟弱放任的問題。

　　二、對(duì)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面的反思

　　大家都知道，法院外欠多達(dá)多萬，又加上這四年來年年搞基本建設(shè)，法院資金十分緊張，可以說已經(jīng)到了入不敷出的地步，花每一分錢都要精打細(xì)算，班子成員都能做到艱苦創(chuàng)業(yè)求發(fā)展，不存在奢侈浪費(fèi)、講排場(chǎng)比闊氣等問題。在執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面，更是嚴(yán)之又嚴(yán)，細(xì)之又細(xì)。不存在公款送錢送禮問題，沒有違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律亂發(fā)錢物問題，沒有用公款為個(gè)人購房和裝修問題，沒有用公款為個(gè)人家庭配備電腦及支付上網(wǎng)費(fèi)用問題，公務(wù)接待中沒有超標(biāo)準(zhǔn)接待問題，沒有外出活動(dòng)變相公款旅游問題，更無變相公費(fèi)出國出境旅游問題。在車輛上，除一輛紅旗車是四年前所購，不超標(biāo)外，其它車輛均是破車舊車，不存在超標(biāo)準(zhǔn)超編制配備使用小汽車問題。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度，所有訴訟費(fèi)和其它費(fèi)用收入一律交縣財(cái)政管理，沒有私設(shè)小金庫問題。

　　三、對(duì)行干部選拔任用工作的反思

　　新xx屆法院班子組成以來的近四年中，我們共進(jìn)行了兩次涉及干部調(diào)整的工作，一次是職務(wù)調(diào)整，一次是職級(jí)晉升。這兩次干部的調(diào)整和晉級(jí)，我們都是嚴(yán)格按照干部選任工作的制度和紀(jì)律進(jìn)行的。在用人問題上，我們歷來堅(jiān)持任人唯賢，重能力，重實(shí)績，不搞任人為親。在選任程序上，我們也是堅(jiān)持按照班子研究人選，提名，民主測(cè)評(píng)，組織審定等程序進(jìn)行，所以這兩次調(diào)整的人選，班子滿意，群眾服氣，效果不錯(cuò)。

　　四、關(guān)于宗旨觀念、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)方面的反思

　　總體上講，法院領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，宗旨觀念樹得比較牢，想問題，干工作，做一切事，都能把人民利益放在首位。從大處講，能夠從全縣大局著想，從維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展著想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新;從小處講，不講個(gè)人名利得失，不講部門和小團(tuán)體利益，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，積極為當(dāng)事人排憂解難，對(duì)一些棘手案件、群訪案件，班子成員主動(dòng)出面做工作，平息糾紛，化解矛盾。不存在對(duì)群眾反映的問題推諉扯皮拖延不辦的問題。經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)變審判作風(fēng)年活動(dòng)，法院干警隊(duì)伍的作風(fēng)有了較大轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)更有較大轉(zhuǎn)變。班子成員都能撲下身子，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作抓得扎扎實(shí)實(shí)。不存在弄虛作假，虛報(bào)浮夸問題，也沒有脫離實(shí)際搞所謂的“政績工程”、“形象工程”，更沒有失職瀆職造成國有資產(chǎn)流失問題。對(duì)于群眾和當(dāng)事人的舉報(bào)、投訴，堅(jiān)持件件立案，查實(shí)后件件答復(fù)，不存在對(duì)違紀(jì)問題隱瞞不報(bào)、壓案不查的問題。

　　總之，對(duì)照紀(jì)委關(guān)于《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行述廉評(píng)廉考廉的通知》的要求，法院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)自身存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查，《通知》規(guī)定的個(gè)方面的問題基本不存在。從總體上、主流上講 法院領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、作風(fēng)過硬、勇于改革、銳意創(chuàng)新、清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子。但是，也存在一些不容忽視的問題，應(yīng)引起我們每個(gè)班子成員的注意。在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真整改，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，努力提高執(zhí)政能力，立黨為公，執(zhí)法為民，清正廉潔，無私奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)法院廣大干警，為__的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的努力。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇9

　　xx年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有近一年的時(shí)間，也是一個(gè)過度的階段。

　　由學(xué)校步入社會(huì)，由學(xué)生成為一名社會(huì)公民。真正做為一個(gè)成年人，要必須清楚自己的責(zé)任，首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé)，要為家庭、社會(huì)負(fù)責(zé)，甚至于為全人類負(fù)責(zé)，其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果，處于任何一個(gè)位置，就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個(gè)人真正成熟的標(biāo)志。

　　行政辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門。

　　行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過三月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況如下：

　　1、xx年初來到公司，由于人事調(diào)動(dòng)進(jìn)入行政辦，對(duì)行政工作還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。

　　2、公司固定資產(chǎn)、證照臺(tái)賬等電子文檔的的更新。

　　3、做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要。

　　4、負(fù)責(zé)公司及固定電話的繳費(fèi)，食堂的伙食改善及餐費(fèi)結(jié)算。

　　5、辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作

　　6、10月底參與了醬、醋qs證復(fù)審的準(zhǔn)備工作，并協(xié)助了不合格項(xiàng)的整改。

　　7、認(rèn)真地做好公司及行政主管交辦的其它工作。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇10

　　一、適應(yīng)崗位變化，完成工作角色定位。

　　根據(jù)組織的安排，我于今年2月上任區(qū)審計(jì)局局長職務(wù)，從副職到正職，從財(cái)政戰(zhàn)線轉(zhuǎn)向?qū)徲?jì)戰(zhàn)線，雖然同為財(cái)務(wù)工作，但一個(gè)是執(zhí)行者，一個(gè)是監(jiān)督者，從定位到操作都有很大轉(zhuǎn)變。到位以來，重中之重就是要制定工作方針與計(jì)劃。堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的方針，抓住六條主線，開展六項(xiàng)監(jiān)督，建立“三維一體”的審計(jì)架構(gòu)，科學(xué)的制定全年審計(jì)工作計(jì)劃。

　　即以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線，開展財(cái)政審計(jì)監(jiān)督;以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線，實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督;以服務(wù)區(qū)域建設(shè)為主線，關(guān)口前移做好政府投資審計(jì)監(jiān)督;以完善財(cái)務(wù)管理為主線，強(qiáng)化基層審計(jì)監(jiān)督;以民生政策為主線，加大行業(yè)審計(jì)監(jiān)督;以促進(jìn)審計(jì)改革為主線，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過公開促規(guī)范，培訓(xùn)提效能，從而在基層村社區(qū)、政府各職能部門、公共財(cái)政三個(gè)平面上，建立全覆蓋的審計(jì)“免疫體系”。工作計(jì)劃于5月提交政府常務(wù)會(huì)與區(qū)委常委會(huì)討論通過。

　　二、整合審計(jì)資源，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能

　　(一)以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線，開展財(cái)政審計(jì)監(jiān)督

　　財(cái)政同級(jí)審是審計(jì)每年的一個(gè)必選動(dòng)作，今年我們的預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，抓住審計(jì)預(yù)算編制的公開與完整、預(yù)算批復(fù)及時(shí)與合法，資金分配的公共與合理，追加預(yù)算的真實(shí)與規(guī)范四個(gè)重點(diǎn)，對(duì)預(yù)算執(zhí)行的整體情況、財(cái)政資金的使用效益情況作出評(píng)價(jià)。并延伸到民政、衛(wèi)生、社保基金等民生專項(xiàng)資金。關(guān)注政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及全區(qū)財(cái)政安全運(yùn)行情況，為區(qū)委、區(qū)政府制定宏觀調(diào)控政策提供參考，提出整改意見9條，審計(jì)工作取得了實(shí)效。我局已于6月中旬向區(qū)人大匯報(bào)“同級(jí)審”審計(jì)結(jié)果，也得到了人大常委們的支持與肯定。

　　(二)以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線，實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督

　　根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排以及受區(qū)委組織部的委托，我局在年將對(duì)包括區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)城建局等在內(nèi)的14個(gè)單位原負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。上已完成離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)12個(gè)，通過審計(jì)，我們基本認(rèn)為財(cái)政運(yùn)行情況良好，各單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定，財(cái)務(wù)制度比較健全，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，但部分單位仍存在招待費(fèi)超標(biāo)、超限額支付現(xiàn)金、原始憑證不合規(guī)等問題，共提出審計(jì)整改意見30余條，基本得到被審計(jì)單位的認(rèn)可，并完全按我們的意見整改落實(shí)到位。事實(shí)上有很多單位非常歡迎我們審計(jì)的到來，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都希望通過我們的審計(jì)提高財(cái)務(wù)管理效益。

　　(三)以服務(wù)區(qū)域建設(shè)為主線，做好政府投資審計(jì)監(jiān)督

　　年上完成基本建設(shè)審計(jì)竣工決算項(xiàng)目48項(xiàng)，總送審金額7934萬元，審定金額6158萬元、核減金額1776萬元，核減率達(dá)到22%。開展項(xiàng)目跟蹤審計(jì)6項(xiàng)，分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項(xiàng)目、銅霞路二期、秋瑾故居修復(fù)工程等等。我們通過招標(biāo)委托具有相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行全過程跟蹤審計(jì)，由各社會(huì)中介機(jī)構(gòu)派駐全國注冊(cè)造價(jià)工程師參與審計(jì)工作，每個(gè)項(xiàng)目安排2人常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)日常的審計(jì)事務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)人員如實(shí)填寫現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)日記，審計(jì)日記涵蓋對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查情況，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況拍照，每周匯總整理審計(jì)周報(bào)上報(bào)區(qū)長、指揮長審定，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況起到非常好的效果。

　　(四)以完善財(cái)務(wù)管理為主線，強(qiáng)化基層審計(jì)監(jiān)督

　　為規(guī)范社區(qū)和村級(jí)財(cái)務(wù)核算、提高基層經(jīng)濟(jì)管理水平服務(wù)，今年上以來，我們安排對(duì)轄區(qū)內(nèi)5個(gè)村、3社區(qū)進(jìn)行審計(jì)，此項(xiàng)審計(jì)工作在5月份集中進(jìn)點(diǎn)，六月底全面完成現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作，從審計(jì)各項(xiàng)收支的真實(shí)、合法和效益性，以及基層組織主要負(fù)責(zé)人遵守廉政紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況入手，加強(qiáng)宣傳財(cái)務(wù)審計(jì)知識(shí)，并借助市委黨校這個(gè)高規(guī)格的干部培訓(xùn)平臺(tái)，舉辦全區(qū)村、社區(qū)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，旨在多講解、多培訓(xùn)、多服務(wù)，從而為推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)轄區(qū)“大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展”的良好局面保駕護(hù)航。同時(shí)邀請(qǐng)村長、書記座談，主動(dòng)協(xié)調(diào)，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理起到了很好的作用。

　　三、創(chuàng)新審計(jì)體制，完善審計(jì)工作模式

　　(一)健全竣工決算審計(jì)制度

　　改變以往只出具定案表的形式，關(guān)注真實(shí)性的同時(shí)，更加關(guān)注程序的合法性以及財(cái)務(wù)收支的合規(guī)性，出具《工程結(jié)算定案表》、《項(xiàng)目竣工決算審計(jì)報(bào)告書》或《項(xiàng)目跟蹤審計(jì)報(bào)告書》，全面反映項(xiàng)目真實(shí)性、完整性、合法性的審查情況，以及財(cái)務(wù)收支存在的問題、建議等等內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理，健全資金管理約束機(jī)制，堵塞項(xiàng)目驗(yàn)收漏洞，提高財(cái)政資金使用績效。

　　(二)制定項(xiàng)目跟蹤審計(jì)方案

　　一是項(xiàng)目從立項(xiàng)至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收全過程實(shí)施的審計(jì)監(jiān)督，讓工程項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)在陽光下透明規(guī)范地運(yùn)行。二是建立三級(jí)復(fù)核制度。一級(jí)復(fù)核由審計(jì)組成員之間復(fù)核;二級(jí)復(fù)核由審計(jì)局復(fù)核人員或中介機(jī)構(gòu)之間交叉復(fù)核;三級(jí)復(fù)核由分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核，把責(zé)任明確到個(gè)人。建立審計(jì)“黑名單”制，明確如果復(fù)核核減額達(dá)到工程造價(jià)的3%以上的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入黑名單，從而達(dá)到規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率的目的。三是建立造價(jià)虛報(bào)追責(zé)制。

　　在施工單位報(bào)送資料虛報(bào)工程量，造成核減金額達(dá)到工程總造價(jià)20%以上的單位進(jìn)行罰款。項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的實(shí)施有利于我們及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展程度及資金的使用管理情況，從而提高財(cái)政資金使用效率，減少損失浪費(fèi)和貪污等問題，使項(xiàng)目資金達(dá)到大效益、好效果、高效率。

　　四、夯實(shí)審計(jì)基礎(chǔ)，強(qiáng)化隊(duì)伍綜合素質(zhì)

　　(一)加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外，還把加強(qiáng)黨性鍛煉，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的重要性議程來抓;二是加強(qiáng)思想交流和溝通，搞好團(tuán)結(jié)。制定局周會(huì)議制度，班子成員主動(dòng)溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位干部的專長，調(diào)動(dòng)各自工作的積極性，同心同德干事業(yè)。四是積極推薦優(yōu)秀干部，培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才，整個(gè)審計(jì)隊(duì)伍呈現(xiàn)出積極、團(tuán)結(jié)、向上的良好狀態(tài)。

　　(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)

　　一是堅(jiān)持局機(jī)關(guān)干部職工政治理論學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高政策理論水平和認(rèn)識(shí)問題、分析問題的能力。二是深入開展鞏固“四好”(即：政治素質(zhì)好、作風(fēng)形象好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績好)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)制度規(guī)定，并加大對(duì)審計(jì)人員遵守審計(jì)紀(jì)律規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。四是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，不斷改進(jìn)黨員干部作風(fēng)，主動(dòng)深入基層，傾聽群眾的聲音，從基層收集第一手資料，更好的服務(wù)于區(qū)域建設(shè)。

　　(三)加強(qiáng)審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān)建設(shè)，多措并舉打造一支能適應(yīng)新時(shí)代新要求的專業(yè)強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、能奉獻(xiàn)的審計(jì)干部隊(duì)伍和審計(jì)人員隊(duì)伍。完善對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部績效目標(biāo)考核，進(jìn)一步樹立開拓創(chuàng)新、依法行政、勤政廉政以及績效審計(jì)、計(jì)算機(jī)審計(jì)和信息系統(tǒng)審計(jì)的理念，提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭審計(jì)工作的能力和水平;加大教育培訓(xùn)力度，組織審計(jì)人員參加政治理論、審計(jì)實(shí)務(wù)以及在職學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等后續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善教育培訓(xùn)體系;健全考核獎(jiǎng)懲和約束機(jī)制，修訂完善局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法、審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量綜合考核暫行辦法以及審計(jì)工作信息考核辦法。通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和提高審計(jì)工作的主動(dòng)性和積極性，努力提高審計(jì)干部的綜合素質(zhì)和行政水平。

　　本人較好地履行了區(qū)審計(jì)局局長的職責(zé)，并取得了一定的成績。但也存在一些不足，主要是理論學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)，理論水平有待于進(jìn)一步提高;思想觀念不夠新，與形勢(shì)發(fā)展有差距。在今后工作中，我將認(rèn)真加以改進(jìn)，認(rèn)真履行好職責(zé)，集中局班子成員的智慧，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局審計(jì)干部，繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心和大局，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能，加大審計(jì)監(jiān)督力度，提高審計(jì)工作水平，提升審計(jì)人員素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)石峰經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展而努力工作。

　　(一)繼續(xù)深入開展機(jī)關(guān)走群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，繼續(xù)深入開展走群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，提高效能，樹立科學(xué)審計(jì)理念，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真履行審計(jì)職責(zé)，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　(二)集中力量抓好各項(xiàng)審計(jì)工作。下，我們將繼續(xù)把審計(jì)工作重點(diǎn)放在政府投資項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、基層村(社區(qū))財(cái)務(wù)審計(jì)及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)安排的各項(xiàng)行業(yè)審計(jì)上。整合現(xiàn)有審計(jì)資源，采取聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員參與審計(jì)的辦法解決人力缺乏的問題，把脈全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作，發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的職責(zé)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展保駕護(hù)航。

　　(三)完善審計(jì)質(zhì)量控制，提高審計(jì)項(xiàng)目管理水平。重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：一是采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方式，加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，完善干部知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平;二是逐漸普及計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)，提高審計(jì)效率;三是加大審計(jì)復(fù)核的力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);四是制定審計(jì)項(xiàng)目管理辦法，在計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面，加強(qiáng)規(guī)范化管理。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇11

　　為期一周的跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束了，這一周的跟崗學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我感受特深，這短短的一周，讓我學(xué)到很多平時(shí)在自己學(xué)校里學(xué)不到的東西，真是獲益良多啊。

　　首先我想說的是，我很感激并珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，在吳向東老師的主持下，能和其他各個(gè)學(xué)校的優(yōu)秀老師聚在一起，和他們交流向他們學(xué)習(xí)。在吳向東工作室里，大家都很認(rèn)真和努力，大家互相交流，溝通非常融洽，壓我感受到一股不同尋常的力量。通過這次培訓(xùn)，我的眼界開闊了很多，收獲也很多，思考問題能站在更高的境界，許多疑問在與大家的討論和學(xué)習(xí)中得到解決或者啟發(fā)了。

　　現(xiàn)對(duì)本人這段學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

　　1、在跟崗學(xué)習(xí)的過程中，我嚴(yán)格要求自己，遵守工作室的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，認(rèn)真落實(shí)工作室的培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真完成各項(xiàng)培訓(xùn)的作業(yè)，積極參與討論學(xué)習(xí)，虛心向他人請(qǐng)教。

　　2、在培訓(xùn)中，學(xué)員都是認(rèn)真的備課，上好公開課，認(rèn)真互相聽課評(píng)課。各位老師都是骨干教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，課堂掌控能力特別強(qiáng)。老師們?cè)谡n堂上表現(xiàn)出來的激情，對(duì)教學(xué)事業(yè)的那份執(zhí)著和熱愛，都是源于對(duì)學(xué)生的熱愛。老師們上課老練，鎮(zhèn)定，課堂掌控能力很強(qiáng)。吳向東老師給我們進(jìn)行了示范課，給我們非常大的啟發(fā)，科學(xué)結(jié)合信息技術(shù)，教學(xué)效果非常明顯，讓我們教學(xué)手段更加豐富。在這個(gè)過程中，我深切的感受到，要成為一名優(yōu)秀的教師，要上好一堂四十分鐘的課，就一定要深入鉆研，多觀察，多動(dòng)腦，多積累，并且要不斷地提高個(gè)人素質(zhì)。

　　3、向同行學(xué)習(xí)，不斷提升自己。這次跟崗學(xué)習(xí)，接觸到了許多優(yōu)秀的教師同行，他們不但有著扎實(shí)的教學(xué)功底，更有著銳意進(jìn)取的鉆研精神，與他們探討交流，不僅使自己在業(yè)務(wù)上有所得，更在思想上時(shí)刻提醒自己，化緊迫感和危機(jī)感為動(dòng)力。

　　總之，跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程讓我收獲甚大。我的思想觀念得到更新，學(xué)科知識(shí)得以豐富，教學(xué)和研究熱情高漲。今后，我將一如既往，踏踏實(shí)實(shí)地繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提高個(gè)人素質(zhì)，多向同行學(xué)習(xí)，爭取在教學(xué)工作中貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇12

　　在博物館工作的半年時(shí)間里，在大家的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史有了更深入的了解。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，我也逐步適應(yīng)了工作后的生活，并且基本完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。回想這半年的工作歷程，對(duì)我而言是一段重要的時(shí)期，第一份工作帶給我的工作經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。

　　①要熱愛本職工作。都說干一行就要愛一行。的確如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作。作為一名講解員，每天要講解的內(nèi)容是相同的，而每天要面對(duì)的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動(dòng)地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時(shí)，對(duì)這一工作我并沒有信心，也不知自己會(huì)堅(jiān)持多久。可是后來有一件事改變了我的看法。有一次，一個(gè)老知青來參觀，她站在一張圖片前留著眼淚。后來，她告訴我們那是她的戰(zhàn)友，她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個(gè)年代，她們的故事，她們的情誼。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在現(xiàn)在已經(jīng)找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動(dòng)。所以，我想更多的了解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。

　　②友善待人。無論對(duì)待同事還是觀眾，都應(yīng)該寬厚友善。講解員面對(duì)觀眾時(shí)需要眼神的交流，通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會(huì)遇到一些不愉快的事，每當(dāng)這時(shí)我總會(huì)盡量微笑地解決，在這幾個(gè)月的工作中我學(xué)會(huì)了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長。

　　③每個(gè)人都有自己的責(zé)任。作為一名講解員，同樣也要有責(zé)任心。對(duì)待講解內(nèi)容———*中有關(guān)知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對(duì)這一段歷史要有充分了解，這樣才能應(yīng)對(duì)觀眾所提出的問題。對(duì)于觀眾提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意回答，要記住問題，在空閑時(shí)間尋找答案，不斷積累相關(guān)的歷史知識(shí)。不只對(duì)于講解工要有責(zé)任心，對(duì)單位的各項(xiàng)設(shè)施也要有責(zé)任心，這樣才能營造更好的工作環(huán)境。

　　回顧這一段時(shí)間的工作，我基本上完成了本職工作，并且工作水平和能力都有相應(yīng)的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助是分不開的，在此對(duì)大家表示感謝。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇13

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。

　　一、客戶在第一，存款是中心

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的.服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。

　　二、客戶的需求就是我的工作

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

　　我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。

　　我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　xx月xx日

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇14

　　分管舊城改造、城管衛(wèi)生、城管中隊(duì)、衛(wèi)生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)體協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的革新街傳統(tǒng)，圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。12月下旬提職為街道人大工作室主任。現(xiàn)將一年來工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下：

　　一、提高素質(zhì)，廉潔從政

　　落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制立足街道發(fā)展全局，在各項(xiàng)工作中努力做到統(tǒng)籌兼顧，把握重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應(yīng)對(duì)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，努力樹立黨員干部勤政廉政新形象。

　　1、始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　抓住一切機(jī)會(huì)不斷強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高，在學(xué)習(xí)中反思自己的.不足，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作做到“用黨性原則對(duì)照自己，同黨紀(jì)國法規(guī)范自己”，特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗(yàn)，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在三年上水平、食品安全、城區(qū)管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項(xiàng)工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了自身素質(zhì)，還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。

　　2、求真務(wù)實(shí)，使“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處

　　工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，始終把群眾高興不高興，滿意不滿意，和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)制”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　首先，繼續(xù)做好三年上水平工作。對(duì)區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和管理的施工單位做好溝通和服務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、居民和施工隊(duì)的關(guān)系，并及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門反饋信息。

　　第二，注重加強(qiáng)城管衛(wèi)生科和城管中隊(duì)的隊(duì)伍素質(zhì)教育。嚴(yán)格要求依法辦事，文明執(zhí)法。為弱勢(shì)群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費(fèi)用政策，取得了一定的社會(huì)效益。

　　第三，積極做好衛(wèi)生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)出主意、想辦法。

　　二、強(qiáng)化措施，把握重點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得實(shí)效

　　面對(duì)舊城改造、供暖維穩(wěn)、三年上水平等工作，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

　　1、居民供暖問題得到基本解決

　　在冬季正式供暖前，組織人員對(duì)轄區(qū)居民供暖情況進(jìn)行細(xì)致摸底。例如：泰安小區(qū)和無線電二廠熱交換站無人管理，面臨無法正常供暖的困難局面，并有發(fā)生事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會(huì)共同一起發(fā)動(dòng)樓院長，對(duì)小區(qū)居民做好情況說明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時(shí)，市督導(dǎo)組和區(qū)住房保障局也多次指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供暖工作。在規(guī)定供暖時(shí)間內(nèi)，泰安熱交換站和無線電二廠熱交換站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，居民情緒穩(wěn)定，對(duì)我和同志們的服務(wù)非常滿意。我還抽調(diào)人員協(xié)助熱電二廠對(duì)東袁小區(qū)進(jìn)行了熱費(fèi)收繳工作，使轄區(qū)供暖問題得到基本解決。

　　2、舊城改造和三年上水平工作順利完成

　　市委西院舊城拆遷是市、區(qū)給我辦事處下達(dá)的任務(wù)之一。拆遷過程中，我們包戶到人，利用節(jié)假日逐家逐戶做工作，及時(shí)和開發(fā)商溝通各住戶的情況，以雙方都能接受的方案來推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現(xiàn)已開始基建施工，拆遷戶基本滿意。

　　今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類廣告5萬多張，取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè)，扣罰違章三輪30多輛，清理不規(guī)范牌匾300塊，轄區(qū)面貌得到了進(jìn)一步提升。

　　3、泰安小區(qū)供水問題迎刃而解

　　泰安小區(qū)由于開發(fā)商原因已欠水費(fèi)達(dá)500多萬元，自來水公司多次停水，居民情緒激動(dòng)，越級(jí)群體訪苗頭不斷。我面對(duì)困難，迎難直上，組織專門人員多次協(xié)調(diào)市政府、自來水公司，終于達(dá)成“拖欠水費(fèi)先掛著，水表出戶立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶施工中，我利用晚上時(shí)間挨家挨戶做解釋工作，并督促自來水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過7個(gè)月不懈努力，泰安小區(qū)水表出戶工作順利完成，供水難題終于化解。

　　4、人大換屆選舉工作圓滿成功

　　在組織考核、公示期間，克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難，加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)各單位、各社區(qū)，嚴(yán)格按照法定程序規(guī)范各環(huán)節(jié)工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責(zé)任感強(qiáng)。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅(jiān)持日巡查多征求基層意見，并注重經(jīng)常向黨工委、向區(qū)人大匯報(bào)進(jìn)度，力求工作的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。12月28日，我街道人大代表換屆選舉工作圓滿成功。各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、選票規(guī)范存檔。

　　三、存在不足和今后努力方向

　　本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高，今后將從以下方面努力：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　2、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)水平，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

　　3、在分管工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大各項(xiàng)工作制度的落實(shí)力度。

　　4、繼續(xù)深入基層，多做調(diào)查研究，更好地為社區(qū)和廣大群眾排憂解難，發(fā)揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用，為街道和全區(qū)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　xx月xx日

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇15

　　為期兩天的第xx屆佳木斯建三江平原農(nóng)業(yè)科技博覽會(huì)已落下帷幕，雖然兩天的鍛煉時(shí)間很短，但是我覺得比一人在那通過看產(chǎn)品介紹來了解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)以及宣傳、市場(chǎng)等方面有著天壤之別，而在展會(huì)上遇到的各種問題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和工作以后的態(tài)度以及交談要訣，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：

　　一、展會(huì)前期準(zhǔn)備

　　為了能夠順利參加本次展會(huì)，經(jīng)銷部全體員工都全力投入，分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的含量、用法用量以及特點(diǎn)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。展會(huì)宣傳資料的準(zhǔn)備，是通過各個(gè)經(jīng)營商家的方案對(duì)比，最終選擇性價(jià)比高的商家為我們量身定制了企業(yè)展板、易拉寶等。

　　二、展會(huì)分析

　　縱觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，作為黑龍江農(nóng)業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域，三江平原的展會(huì)可以著重體現(xiàn)出廣大農(nóng)民朋友與經(jīng)銷商的切身需求。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也邀請(qǐng)了肥料種子行業(yè)的龍頭企業(yè)，其展位的的布置與參加展位的策略都是我們可以借鑒的。本次展會(huì)共有14家肥料企業(yè)參加，分別是大慶大化肥有限公司、黑龍江卓凱肥業(yè)有限公司、江洋科技開發(fā)有限公司、季可得化肥有限公司、江蘇中農(nóng)肥業(yè)有限公司、營口沈大肥業(yè)有限公司、吉林省常峰肥業(yè)有限公司、蘿北縣農(nóng)盛達(dá)肥業(yè)有限公司、鄭州方正化工、吉林省昆脈龍肥業(yè)有限公司、遼寧省隆翔肥業(yè)有限公司、山西蘊(yùn)能肥業(yè)有限公司、吉林省常峰肥業(yè)科技開發(fā)有限公司。這些肥料企業(yè)從傳統(tǒng)的摻混肥，到新興的生物肥，微量元素肥，可以說是代表了當(dāng)今肥料市場(chǎng)上的各個(gè)產(chǎn)品，通過本次展會(huì)也看出來肥料市場(chǎng)產(chǎn)品的多樣性與競爭，這也提醒了我們?cè)诜柿闲袠I(yè)如果產(chǎn)品沒有競爭力那么公司是不會(huì)進(jìn)步的，就如逆水行舟一樣不進(jìn)則退，如營口沈大化肥做成了以有機(jī)質(zhì)和硅、鋅、鈣與有機(jī)質(zhì)和三大元素總養(yǎng)分為78%的微量元素肥，每畝僅僅施肥15-20kg。而摻混肥料里面又以高含量緩釋肥料歡迎。展會(huì)后的總結(jié)

　　三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析

　　參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、肥料行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等，而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來參觀的每一位客人，禮儀接待都能及時(shí)的把客戶資料做好備份，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。來參觀的客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多，還有一部分是生產(chǎn)原料的廠商，為我們今后的供貨提供服務(wù)。

　　四、產(chǎn)品競爭力

　　無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的有效含量、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。

　　五、展會(huì)效果

　　（1）嶄露頭角，提高企業(yè)知名度。

　　（2）推動(dòng)銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。

　　（3）樹立企業(yè)員工信心。

　　六、展會(huì)的不足

　　（1）展位的設(shè)計(jì)

　　可能是因?yàn)檎刮淮笮〉南拗疲�本次展位設(shè)計(jì)稍顯擁擠，整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比，略有粗糙，我們只準(zhǔn)備了兩臺(tái)筆記本電腦播放視頻，而很多企業(yè)都準(zhǔn)備了大屏幕電視或者LED屏幕，在宣傳效果方面上我們公司略顯吃虧。其次，其他企業(yè)很多都準(zhǔn)了精致的樣品袋，我公司只準(zhǔn)備了樣品展覽瓶，很多經(jīng)銷商反映不方便在我們展位攜帶樣品。

　　（2）宣傳資料的設(shè)計(jì)

　　本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化，就現(xiàn)場(chǎng)客戶反映來看，還缺少一些專門介紹產(chǎn)品的宣傳單，個(gè)別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便，更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。

　　（3）人員配置

　　參觀照問題中，關(guān)于肥料的使用方法與方式銷售人員回答清楚，但是感覺現(xiàn)場(chǎng)忙碌時(shí)人手不足，另外還有一些供應(yīng)商，為我們提供原材料的，還是采購部直接溝通比較好。

　　（4）產(chǎn)品展示

　　本次展會(huì)展出的產(chǎn)品，種類較多，但是我們的樣品展示瓶中，樣品種類并不是很全面。

　　（5）展會(huì)贈(zèng)品

　　本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻�有一些好的禮品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇16

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　xx年，在所黨委和院科研處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的關(guān)懷和支持下，經(jīng)科室人員努力，傾心服務(wù)于全所科研工作，完成了工作任務(wù)，取得了新的成績。組織科技攻關(guān)、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目管理、成果鑒定等方面都取得了大的突破。

　　一、項(xiàng)目申請(qǐng)

　　在所領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，xx年全所承擔(dān)各級(jí)項(xiàng)目18項(xiàng)，新爭取項(xiàng)目6項(xiàng)，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)突破100萬元。另外通過積極運(yùn)作，就黑龍江藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、紅果越桔資源研究、樹莓新品種審定、獼猴桃野生資源考察等方面與相關(guān)單位達(dá)成了合作意向。

　　二、科研成果

　　在相關(guān)科室的積極配合下，科室圓滿的完成了成果申報(bào)、成果鑒定等工作任務(wù)。全所各項(xiàng)課題都按計(jì)劃順利完成了任務(wù)，并取得了一大批新的科研成果。今年共獲各類成果6項(xiàng)，登記果樹新品種1個(gè)，參與審定農(nóng)作物新品種4個(gè)，鑒定成果1項(xiàng)，公告成果2項(xiàng)。

　　三、學(xué)術(shù)氛圍

　　在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，xx年開展所青年基金答辯、院級(jí)項(xiàng)目申報(bào)預(yù)答辯等學(xué)術(shù)活動(dòng)3次。學(xué)術(shù)活動(dòng)的開展使全所青年科技人員快速成長，在院級(jí)課題申報(bào)中脫穎而出，學(xué)術(shù)氛圍濃厚，科研管理水平大有提高。

　　四、學(xué)術(shù)交流

　　為適應(yīng)新時(shí)代科學(xué)的發(fā)展，及時(shí)了解掌握本學(xué)科的學(xué)術(shù)前沿和研究動(dòng)態(tài)，積極組織科技人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議。今年先后選派科技人員去美國考察食品加工項(xiàng)目，參加“世界農(nóng)科院長高層論壇”、“全國草莓會(huì)議”、“全國李杏會(huì)議”、“全國小漿果會(huì)議”、“全國沙棘會(huì)議”、“全國果樹資源會(huì)議”等國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議40余人次。拜訪國內(nèi)同行業(yè)知名專家10余人次，問經(jīng)取策、尋求合作。接待國內(nèi)外專家10余人次。通過對(duì)外交流，不僅使科技人員開拓了視野、增長見識(shí)，而且在對(duì)外交往中尋找到了合作的機(jī)會(huì)、鍛煉能力。

　　五、科研管理

　　xx年共出臺(tái)落實(shí)科研管理?xiàng)l例（制度）10余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了科研管理的制度化，科研管理工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序、高效。年中田檢、課題總結(jié)好于往年。按照統(tǒng)一登記、分類歸檔、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊的原則，使檔案達(dá)到完整、真實(shí)、精練、實(shí)用。

　　存在的問題：

　　科研管理工作是能人不樂干，一般人又不干的苦活、累活、憋屈活。再加上我們都是兼職、年輕人工作經(jīng)驗(yàn)少，以致在工作中有許多服務(wù)不周的地方，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給與諒解，同時(shí)也希望你們多提寶貴意見。

　　三年工作計(jì)劃：

　　1、圍繞我所發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，做好科研規(guī)劃和布局，重點(diǎn)強(qiáng)化科研管理和創(chuàng)新。

　　2、鞏固現(xiàn)有項(xiàng)目來源渠道，開拓新的項(xiàng)目申報(bào)途徑，重點(diǎn)強(qiáng)化縱向課題的申報(bào)和管理工作。

　　3、強(qiáng)化成果申報(bào)。要提高成果申報(bào)工作重要性的認(rèn)識(shí)，使其真正達(dá)到宣傳展示單位形象，科技人員勞動(dòng)得到認(rèn)可的效果，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，科技人員得到實(shí)惠。

　　4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，努力提高科研管理人員的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)。

　　科研工作的終極目標(biāo)就是產(chǎn)出成果，而科研成果的獲得往往體現(xiàn)在科研人員身上，所以需要培養(yǎng)科研管理人員的奉獻(xiàn)意識(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任心和不妒賢忌能、不計(jì)個(gè)人得失的工作作風(fēng)。培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)，加強(qiáng)與科技人員和各級(jí)科研管理部門的交流溝通，提高個(gè)人人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，增進(jìn)情感交流，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更好地為科研管理工作服務(wù)，提高科研管理質(zhì)量。

　　5、利用政策鼓勵(lì)、科學(xué)引導(dǎo)，積極廣泛的調(diào)動(dòng)全所職工的科研積極性和創(chuàng)造性，為我所多出成果、出大成果作出貢獻(xiàn)。

　　一年來我本人工作做的不夠，在此向領(lǐng)導(dǎo)、同事表示歉意。同時(shí)考慮本人身體原因等因素，現(xiàn)在是激情猶在，精力不足，懇請(qǐng)所黨委同意本人辭去科研科工作。否則會(huì)貽誤工作，乃至影響所整體發(fā)展。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇17

　　本年度，我處在市水利學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠服務(wù)于水利建設(shè)和水利經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為促進(jìn)生態(tài)水網(wǎng)健康、可持續(xù)發(fā)展作出了一定成績。現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、開展精細(xì)化管理，發(fā)揮生態(tài)水網(wǎng)工程效益

　　我處主要負(fù)責(zé)全市生態(tài)水網(wǎng)工程的管理和運(yùn)行，為科學(xué)調(diào)度好水源，確保生態(tài)水網(wǎng)運(yùn)行安全，特別是針對(duì)今年全市地上水蓄水量嚴(yán)重不足的事實(shí)，精心制定方案和預(yù)案，實(shí)行從嚴(yán)調(diào)度，組織人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，較好控制了水利樞紐和渠道水位；嚴(yán)格科學(xué)調(diào)度全市水源，確保供水秩序良好和安全。

　　今年是生態(tài)水網(wǎng)運(yùn)行以來形勢(shì)最嚴(yán)竣的一年，水源最緊張的時(shí)期，岳城、東武仕兩大水庫蓄水量僅分別為5400萬m3、4840萬m3，水源緊缺形勢(shì)較20xx年有過之而不及。為保證生態(tài)水網(wǎng)正常運(yùn)行，為確保全市工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，全處一是樹立“水比油貴，不可浪費(fèi)”的理念，精心調(diào)度，科學(xué)管理，滏陽河系除農(nóng)灌高峰期外，一直堅(jiān)持高水位低流量運(yùn)行，甚至在警戒水位左右運(yùn)行。二是為有效利用好雨洪資源，充分發(fā)揮好沿河的張莊橋、蓮花口等閘涵樞紐的作用，運(yùn)用靈活的調(diào)度手段，將水源節(jié)節(jié)攔蓄，有效使用。三是針對(duì)嚴(yán)竣旱情，進(jìn)行廣泛宣傳，要求群眾改變種植結(jié)構(gòu)，多播種抗旱作物。全年水網(wǎng)實(shí)現(xiàn)灌溉農(nóng)田135萬畝次，其中控制管理的干、支渠以下灌溉50.45萬畝，68萬畝次，為確保全市農(nóng)業(yè)豐收做出了貢獻(xiàn)。

　　二、積極組織干部職工參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高技術(shù)水平

　　積極組織全處相關(guān)干部職工參加上級(jí)舉辦的各種專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參加了會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)、法人代表、人事等方面的各種培訓(xùn)，自身通過處務(wù)會(huì)、處全體會(huì)等形式，進(jìn)行調(diào)水、用水、管水等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。處干部職工也紛紛通過自學(xué)、函授等參加水文水資源、會(huì)計(jì)方面的學(xué)習(xí)“充電”，并結(jié)合海委漳衛(wèi)南水文測(cè)驗(yàn)培訓(xùn)進(jìn)行樂水文測(cè)量的專門培訓(xùn)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面提高了基層水利工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)際工作能力，為新時(shí)期水利建設(shè)與管理再上新臺(tái)階奠定了一定的理論基礎(chǔ)。

　　三、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)與創(chuàng)新管理，推進(jìn)水網(wǎng)管理科學(xué)化。

　　在加強(qiáng)生態(tài)水網(wǎng)工程管理的同時(shí)，積極做好科普宣傳工作，在農(nóng)業(yè)灌溉最為緊張的時(shí)期，指導(dǎo)開展農(nóng)業(yè)灌溉及水費(fèi)征收工作，并加強(qiáng)節(jié)水宣傳，鼓勵(lì)各縣使用節(jié)水新工藝、新設(shè)備，使有限水資源發(fā)揮出了效益。

　　同時(shí)，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，從生態(tài)水網(wǎng)工作角度入手，創(chuàng)新管理觀念，指導(dǎo)幫助各縣做好縣域水景觀建設(shè)工作，特別是從觀念上、技術(shù)上給予充分的指導(dǎo)和支持，并在關(guān)鍵時(shí)期給予水源上的滿足，重點(diǎn)指導(dǎo)臨漳縣完成七子湖景觀水面建設(shè)、成安縣完成環(huán)城水景觀建設(shè)、雞澤縣完成毛遂公園水景觀建設(shè)，極大地改善了城鎮(zhèn)環(huán)境面貌，東部各縣均高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了水景觀工程，在三年大變樣活動(dòng)中成為各縣亮點(diǎn)工作，受到各縣的歡迎，實(shí)現(xiàn)了市縣雙贏。積極組織會(huì)員撰寫學(xué)術(shù)論文和研究科技創(chuàng)新，本年度由我處撰寫的《邯鄲市滏陽河綜合治理建設(shè)思路及措施》在河北省水利學(xué)會(huì)主辦的《水科學(xué)與工程技術(shù)》上發(fā)表，并結(jié)合自身工作，從水源工程、灌區(qū)工程、蓄水工程、排水工程、測(cè)水工程、調(diào)度管理等方面，已經(jīng)編制完成了《生態(tài)水網(wǎng)管理手冊(cè)》，為今后生態(tài)水網(wǎng)科學(xué)管理提供了較翔實(shí)的基礎(chǔ)資料。

　　20xx年，我處將繼續(xù)在市水利學(xué)會(huì)的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合規(guī)劃，針對(duì)引黃入邯、南水北調(diào)等工程的實(shí)施，我市將新增數(shù)億立方米的水源，如何有效調(diào)度管理，造福全市百姓進(jìn)行深入的研究，并認(rèn)真做好調(diào)水工作，發(fā)揮生態(tài)水網(wǎng)的作用。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇18

　　自加入專賣管理隊(duì)伍以來，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神；嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。

　　一、工作方面

　　今年以來，本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊(duì)打擊販?zhǔn)奂傩袨椤⒈３质袌?chǎng)凈化率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作，根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé)，嚴(yán)以律己，出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi)，很好地維護(hù)了市場(chǎng)平衡，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極對(duì)查處的違規(guī)案件開展調(diào)查，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí)，真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性，在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴(yán)格按程序開展檢查工作，積極回答零售戶提出的各種問題，熱心為他們服務(wù)，樹立煙草人的良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練。現(xiàn)在對(duì)自

　　己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場(chǎng)管理的同時(shí)，本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃辦公場(chǎng)所衛(wèi)生，保持室內(nèi)室外整潔有序；嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng)，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。

　　二、思想、作風(fēng)方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策，領(lǐng)會(huì)各種文件精神，利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，掌握工作主動(dòng)。

　　在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的.工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng)，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，遇到問題虛心請(qǐng)教，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學(xué)習(xí)，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn)，還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué)，并講究方式方法。通過自己的努力，現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。

　　業(yè)務(wù)知識(shí)提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達(dá)到自己的目的，成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中，我總會(huì)留意同事的交流方式，學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

　　四、存在不足

　　回顧幾年來自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，要不斷研究問題，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高，需掌握的知識(shí)還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。總之，自己無論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問題的處理上，在過去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對(duì)本人的關(guān)懷，

　　離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅(jiān)定信念，我會(huì)在今后做得更好、更強(qiáng)、更完美。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇19

　　20xx年，在縣委、政府及局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全局職工的支持配合下，我緊緊圍繞單位的中心工作，管好渠，放好水，爭好資，立好項(xiàng)，建好升鐘二期，深刻領(lǐng)會(huì)到黨的xx大精神，忠實(shí)實(shí)踐三個(gè)代表，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格履行黨的宗旨，不斷改造自己的世界觀、人生觀，始終做到團(tuán)結(jié)同志、踏實(shí)工作，不論在任何情況都能做到始終如一，經(jīng)得起組織的考驗(yàn)，群眾的考驗(yàn)，歷史的考驗(yàn)，現(xiàn)將一年來的思想工作作如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

　　黨的十九大是在我國改革發(fā)展階段召開的一次十分重要的大會(huì)。十九大堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)的回答了黨在改革關(guān)鍵階段，舉什么旗，走什么路，以什么樣的精神狀態(tài)，朝什么樣的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)的重大問題。半年來，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的決議和決定，維護(hù)黨的路線、方針、政策的執(zhí)行，積極參加黨委組織的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，按時(shí)完成局里規(guī)定的輔導(dǎo)內(nèi)容，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳教育工作自始至終落實(shí)到推動(dòng)單位的中心工作中去。通過不斷學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性黨紀(jì)觀念，堅(jiān)定了自己正確的人生觀，價(jià)值觀和名利地位觀。通過學(xué)習(xí)使自己對(duì)新形勢(shì)下如何有效打開工作新局面有了更清楚的認(rèn)識(shí)，在思想觀念上，精神狀態(tài)上，行為方式上，服務(wù)意識(shí)上都有較大的轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了本職工作的開展。

　　二、勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，履行盡責(zé)，強(qiáng)化維權(quán)職能，狠抓工作落實(shí)。

　　按局黨組的分工，我負(fù)責(zé)工會(huì)工作、青年工作、婦女工作和升鐘二期三標(biāo)段，節(jié)水改造等工作，聯(lián)系多扶站、鳳鳴站。

　　(一)工會(huì)方面工作

　　1、是今年春灌放水期間，深入各基層站，看望慰問一線職工，為其發(fā)放正氣液、降暑藥等，帶去組織的關(guān)心和溫暖。

　　2、落實(shí)了工會(huì)法人制度，為今后工會(huì)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3、是在維權(quán)的同時(shí)全力做好工會(huì)的橋梁和紐帶作用，盡力維護(hù)班子成員和全局干部職工的團(tuán)結(jié)。

　　4、是職工的婚喪嫁娶、紅白喜事，工會(huì)都積極參與，讓全局職工感受到在升管局這個(gè)大家庭中的溫馨、幸福。

　　(二)升鐘二期工程征地移民拆遷工作。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)研究南府發(fā)[20xx]6號(hào)文件、升鐘二期移民[20xx]第002號(hào)、南充扶貧移民[20xx]73號(hào)及四川升鐘水利灌區(qū)二期工程設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)報(bào)告(審定本)等移民文件，設(shè)計(jì)征地協(xié)議，青苗賠付協(xié)議，房屋拆遷補(bǔ)償協(xié)議等補(bǔ)償協(xié)議、表格的設(shè)計(jì)完善工作，20xx年積極配合扶移局確保了一、二、三、四、五標(biāo)及電力標(biāo)的征地拆遷，樹木砍伐、青苗賠付，確保了工程順利推進(jìn)。

　　(三)任勞任怨，服務(wù)中心工作

　　管好渠道，放好水是我局各項(xiàng)工作中的重中之重，我堅(jiān)持以服務(wù)好中心工作為己任。一是我經(jīng)常性和一線同志一道不顧天氣炎熱，巡渠邀水，戰(zhàn)斗在一線，有力的促進(jìn)了灌區(qū)工作的較好完成。二是搞好了《水法》宣傳，提高了灌區(qū)群眾依法用水，依法繳費(fèi)的自覺性。三是分管的站全面完成了灌溉和渠道管護(hù)工作，沒有任何安全事故，有力的保證了全縣灌溉任務(wù)的完成。四是完成了扶黃斗渠的節(jié)水改造任務(wù)。五是完成了中鳳、觀鳳斗渠的招投標(biāo)工作，施工隊(duì)伍已順利進(jìn)場(chǎng)，各項(xiàng)工作正順利推進(jìn)。六是升鐘二期工程三標(biāo)段隧洞基本已全面貫通，馬上進(jìn)入二襯階段。

　　三、廉潔自律，清白做人。

　　在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)、生活中我都能嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，從嚴(yán)要求自己，按《廉潔守則》和中央的八項(xiàng)規(guī)定辦事，自尊自愛。自省自律，警鐘長鳴，不損人利己，不損公肥私，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真辦事，以自己的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)踐“三個(gè)代表”，時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用，利為民所謀”的宗旨，在平時(shí)的工作生活中切實(shí)做到了廉潔自律，清白做人。

　　一年來，雖然我在工作上取得了一定成績，但離組織的要求還有差距，在今后的工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極主動(dòng)做好本職工作，盡力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，限度的調(diào)動(dòng)單位職工的積極性、創(chuàng)造性，為升鐘事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，為我縣水利事業(yè)又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇20

　　20xx年，市國資委在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直工委等部門的具體指導(dǎo)下，圍繞市委市政府確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，以落實(shí)黨建工作責(zé)任制為總抓手，創(chuàng)新機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)活力，全面推進(jìn)黨組織的思想、政治、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，黨建工作整體水平不斷提高，為促進(jìn)國資監(jiān)管各項(xiàng)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的思想政治保證。將“公述民評(píng)”活動(dòng)融入全年的工作計(jì)劃貫穿始終，使我委的工作體現(xiàn)符合了市委、市政府的大局工作。現(xiàn)將有關(guān)工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：

　　一、落實(shí)責(zé)任，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè),切實(shí)筑牢基層黨建工作基礎(chǔ)

　　黨的思想建設(shè)是組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們始終把加強(qiáng)黨的思想建設(shè)放在首位，努力提高黨員干部的政治理論水平，將思想建設(shè)融入全年計(jì)劃貫穿始終。

　　1、謀劃工作部署。我委黨組高度重視黨建工作，把搞好黨的思想建設(shè)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。年初對(duì)黨建工作進(jìn)行了安排部署，明確了體現(xiàn)大局的工作思路，結(jié)合新的形勢(shì)和任務(wù)要求，及時(shí)制訂了《20xx年國資委黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《市國資系統(tǒng)20xx年黨建工作要點(diǎn)》。這些工作計(jì)劃從加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、做好信訪舉報(bào)等方面作出了具體的工作部署。同時(shí)，我們結(jié)合國資委的實(shí)際工作，把黨建責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，并與年度綜合目標(biāo)考核掛鉤。研究制訂了《市國資委20xx年工作實(shí)施方案》，全面提出了 20xx年國資監(jiān)管工作的思路、目標(biāo)和任務(wù)，特別是圍繞我市“提質(zhì)擴(kuò)容、富民強(qiáng)市、建設(shè)幸福清遠(yuǎn)”等重大決策部署，進(jìn)一步研究明確了以“體系建設(shè)、預(yù)算管理、運(yùn)營指導(dǎo)、對(duì)外合作、黨建紀(jì)檢、業(yè)績考核、安全維穩(wěn)”等為今年工作重點(diǎn)，明確了工作任務(wù)和具體要求，為推進(jìn)黨建工作，促進(jìn)國有企業(yè)深化改革和國有資產(chǎn)保值增值工作健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我們把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為推動(dòng)黨建工作的重要手段常抓不懈，按照市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善學(xué)習(xí)制度，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，一年來黨組組織學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議、文件精神共11次。黨的xx大召開后，黨組高度重視，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，黨組中心組迅速召開專題學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議，邀請(qǐng)了國務(wù)院國資委政策研究中心黨建專家，專門輔導(dǎo)解讀xx大的豐富內(nèi)涵，國資系統(tǒng)1000多人參加了輔導(dǎo)會(huì)。組織各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參加省、市舉辦的xx大和xx屆三中全會(huì)精神等專題講座25場(chǎng)、觀看專題片7場(chǎng)，及時(shí)組織處級(jí)干部參加集中輪訓(xùn)。委黨組和班子成員還結(jié)合實(shí)際，撰寫了心得體會(huì)文章共12篇、調(diào)研報(bào)告1篇，組織委全體干部職工進(jìn)行了xx屆三中全會(huì)精神的知識(shí)測(cè)驗(yàn)。

　　3、積極做好輿論安全工作。建立了新聞發(fā)言人制度，積極參加新聞發(fā)言人有關(guān)培訓(xùn)，配備了新聞設(shè)備，成立了宣傳工作小組，建立了輿論安全工作備忘錄。信息化和政務(wù)信息公開工作進(jìn)一步加強(qiáng)，根據(jù)政府信息化建設(shè)要求，開通了市國資委微博(新浪)和門戶網(wǎng)站試運(yùn)行。積極開展“六五”普法工作，依法依規(guī)工作的理念進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、注重加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)和道德建設(shè)。我委堅(jiān)持把黨建宣傳工作作為更好地服務(wù)和推動(dòng)國資系統(tǒng)黨建工作的重要抓手，成立了以國資委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，負(fù)責(zé)宣傳工作的直屬單位黨委委員為副組長，各科長為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合黨建工作和國資委工作實(shí)施方案，確定了2名宣傳信息員，確保黨建宣傳工作任務(wù)落到實(shí)處，今年我委分別推薦2名監(jiān)管企業(yè)人員參加市組織的宣講團(tuán)。積極創(chuàng)建清遠(yuǎn)文明城市與“平安清遠(yuǎn)”活動(dòng)，支持國防建設(shè)，為部隊(duì)安置隨軍家屬6名。

　　二、突出重點(diǎn)，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)

　　1、推進(jìn)國資監(jiān)管體系建設(shè)。按照“管人”、“管事”、“管資產(chǎn)”等三大職能要求，積極推進(jìn)新型國資監(jiān)管三大機(jī)制體系建設(shè)。一是建立完善制度體系建設(shè)，建章立制，對(duì)國資委規(guī)范性文件和內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和整理。二是建立完善組織體系建設(shè)，加強(qiáng)了組織人事工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行干部任用試用期制度，干部選拔任用事前、事后報(bào)告制度和干部任前檔案審查制度。指導(dǎo)企業(yè)對(duì)關(guān)鍵崗位人員任職程序，規(guī)范管理。對(duì)新成立的公司全面推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。三是建立完善國資監(jiān)管工作體系，推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)的主業(yè)核定、業(yè)績考核、薪酬分配、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、人事管理、產(chǎn)權(quán)管理、監(jiān)事會(huì)督導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等八項(xiàng)工作。結(jié)合不同企業(yè)的特點(diǎn)，建立健全了業(yè)績考核制度;積極探索企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、職工收入水平掛鉤的薪酬分配制度，以及與經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果掛鉤的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員任免機(jī)制體制;以全國行業(yè)平均水平為參考，開展了企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作。按產(chǎn)權(quán)登記制度改革的要求，進(jìn)一步完善產(chǎn)權(quán)管理制度和管理辦法;加強(qiáng)了企業(yè)投資經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)管控，研究制定企業(yè)投資管理辦法。

　　2、踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我委根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好教育實(shí)踐活動(dòng)的籌備工作，積極開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，堅(jiān)持先學(xué)起來、先準(zhǔn)備起來、先改起來，從嚴(yán)從緊抓好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以飽滿熱情和實(shí)際行動(dòng)迎接第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，為明年我委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

　　三、樹立亮點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，激發(fā)黨組織活力

　　認(rèn)真組織開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新載體，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在執(zhí)政為民上，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在改善形象上，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在提高效能上，力求把活動(dòng)成果體現(xiàn)在增強(qiáng)能力上。

　　一是圍繞《市國資委20xx年工作實(shí)施方案》的各項(xiàng)工作任務(wù)，我委全面開展“實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，提升工作效能”活動(dòng)，把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到國資委分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任業(yè)務(wù)科室。各科室結(jié)合工作實(shí)際，通過對(duì)照標(biāo)桿找差距，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找不足，對(duì)照任務(wù)抓落實(shí)，理清追趕思路，制訂追趕“路線圖”和時(shí)間表，促進(jìn)工作效能的全面提升。同時(shí)建立起“一月一督，一季一查，年終考評(píng)”的機(jī)制，保證年度工作任務(wù)的順利完成。

　　二是黨支部開展了“對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)爭先進(jìn)一支部一品牌”創(chuàng)建活動(dòng)。三是啟動(dòng)了與市紀(jì)工委聯(lián)合開展“全員對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)，建設(shè)廉潔高效隊(duì)伍”的活動(dòng)。四是積極參加省國資委組織的“國企對(duì)標(biāo)、活力黨建”活動(dòng)。

　　四、注重實(shí)效，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升黨建工作整體水平

　　1、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立了黨建工作責(zé)任制，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工和任務(wù)要求。注重加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)交流溝通，互相幫扶不拆臺(tái)，提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力及和諧度。

　　2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。重視人才隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供有效人才支撐。按照黨管干部與市場(chǎng)選聘相結(jié)合的原則，在全國范圍公開招聘城投、旅投、水投等三家公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職位人選。積極研究探索新型國資監(jiān)管的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理模式，協(xié)助市委組織部初步起草《市屬國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法》。積極組織干部參加各類培訓(xùn)，安排3名干部參加市委黨校主體班培訓(xùn)，所有干部參加了市里組織的干部輪訓(xùn)。

　　3、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。健全了組織機(jī)構(gòu)，新成立的公司今年均成立了黨支部，積極指導(dǎo)企業(yè)黨(總)支部的換屆選舉工作。今年上半年，對(duì)所屬26個(gè)支部的黨支部書記和從事黨務(wù)工作的同志進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。加強(qiáng)經(jīng)常性的黨務(wù)管理工作。注重做好黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等工作。積極開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)。按照要求對(duì)每名黨員進(jìn)行評(píng)議，評(píng)選出了“六優(yōu)”黨員。扎實(shí)做好黨務(wù)、政務(wù)公開。大力推行黨務(wù)、政務(wù)信息公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高國資監(jiān)管工作的透明度和滿意度。

　　五、立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，提高拒腐防變能力

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定。按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市有關(guān)規(guī)定精神，從工作調(diào)研、會(huì)議活動(dòng)、文件簡報(bào)、公務(wù)接待等方面予以具體明確精簡，同時(shí)，相繼出臺(tái)完善了一系列內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度、公務(wù)用車管理制度、公務(wù)接待管理制度、干部職工請(qǐng)假休假制度、政務(wù)公開制度及工作人員學(xué)習(xí)制度等。從執(zhí)行情況看，成效顯著。

　　2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作擺在重要位置，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)時(shí)時(shí)講，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)抓，制訂了《廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》、《XX市國資委20xx年紀(jì)檢工作要點(diǎn)》、《市國資委治理“庸懶散奢”行動(dòng)工作方案》、《市國資委糾風(fēng)工作方案》等一系列文件，召開了反腐敗工作會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與國資監(jiān)管工作有效結(jié)合;加強(qiáng)黨員干部的黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行，推進(jìn)黨務(wù)公開，建立健全從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)的工作機(jī)制，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，為國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。年初國資委與監(jiān)管企業(yè)、機(jī)關(guān)各科室層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，建立起層層管理、責(zé)任到位的工作格局。開展黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)監(jiān)管企業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的崗位廉潔教育，開展了國資系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員清理會(huì)員卡活動(dòng)。在監(jiān)管企業(yè)全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作，重點(diǎn)在企業(yè)“三重一大”制度執(zhí)行情況等方面查找廉政風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)，確定防范管理的重點(diǎn)項(xiàng)目、制定有效防控措施，形成廉政風(fēng)險(xiǎn)防范和廉潔自律的有效監(jiān)控合力。在10月組織的全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗建設(shè)工作檢查中，取得了99分的好成績。

　　六、鞏固成果，持續(xù)開展“公述民評(píng)”活動(dòng)

　　去年的“公述民評(píng)”活動(dòng)考核，市國資委取得了第三名的好成績。今年，新的一輪“公述民評(píng)”活動(dòng)開啟，國資委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委市政府的決策部署，全面推進(jìn)“公述民評(píng)”活動(dòng)的開展。在今年7月份進(jìn)行的市“公述民評(píng)”活動(dòng)中期督導(dǎo)檢查中得到了市紀(jì)委督察組的好評(píng)。

　　1、全力以赴加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。完成了市政府重點(diǎn)項(xiàng)目XX市江南汽車客運(yùn)站項(xiàng)目的可研、環(huán)評(píng)、前期規(guī)劃、規(guī)模設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、征用部分土地等工作，5000萬元資金已經(jīng)到位，如期完成了市政府下達(dá)的任務(wù)。

　　2、積極協(xié)助推進(jìn)市政府十項(xiàng)民生實(shí)事。按時(shí)完成市委常委會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)，我委雖然沒有直接牽頭負(fù)責(zé)市政府十項(xiàng)民生實(shí)事，但仍積極協(xié)助市屬企業(yè)推進(jìn)十項(xiàng)民生實(shí)事建設(shè)以及企業(yè)當(dāng)前重點(diǎn)工作。一是積極協(xié)助和督促市交通建設(shè)開發(fā)公司推進(jìn)清佛一級(jí)公路路面大修工程;二是完成了飛來峽路段(銀英)防汛搶險(xiǎn)及截污工程立項(xiàng);三是英德客運(yùn)站建設(shè)進(jìn)入征地工作;四是廣清城軌沿線開發(fā)項(xiàng)目紅線內(nèi)征地工作進(jìn)展順利;五是完成銀盞站tod綜合項(xiàng)目第一期征地任務(wù);六是穩(wěn)步推進(jìn)連州客運(yùn)站的置換工作，已進(jìn)入雙方資產(chǎn)的評(píng)估階段;七是積極推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成立了市交通投資建設(shè)有限公司，作為市級(jí)投資建設(shè)主體，代表市與省南粵交通投資建設(shè)有限公司合作共建汕(頭)昆(明)和汕(頭) 湛(江)高速公路清遠(yuǎn)段。該公司的組建對(duì)貫徹落實(shí)省關(guān)于“省市共建”精神，完善我市高速公路網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分積極的意義;八是積極推進(jìn)公共交通發(fā)展，引進(jìn)省汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司與市汽運(yùn)公司、二運(yùn)公司合作經(jīng)營XX市公共交通運(yùn)輸業(yè)，現(xiàn)進(jìn)入資產(chǎn)評(píng)估階段。九是積極推進(jìn)市礦業(yè)公司與省九四o地質(zhì)隊(duì)合作勘查開采陽山大坪鉛鋅礦的工作，普查工作于6月3日啟動(dòng)，該項(xiàng)目的合作模式將對(duì)下一步整合全市各類礦產(chǎn)資源及開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。十是切實(shí)抓好與中石油合作的清遠(yuǎn)中石油昆侖燃?xì)夤�司的管道建設(shè)進(jìn)度，爭取如期供氣;十一是加快推進(jìn)與省廣晟公司(稀土集團(tuán))合作經(jīng)營我市罰沒稀土礦和稀土高新材料產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工作。

　　3、積極推動(dòng)市委常委會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)。一是及時(shí)召開黨組和機(jī)關(guān)全體人員會(huì)議，對(duì)視察廣東重要講話及省委胡春華書記重要講話、xx屆三中全會(huì)精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市國資系統(tǒng)實(shí)際，提出了貫徹落實(shí)的具體要求。二是在傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹、胡春華同志的重要批示精神的基礎(chǔ)上，國資委機(jī)關(guān)從自身做起，狠抓國資系統(tǒng)厲行節(jié)約各項(xiàng)措施的落實(shí)，并將反對(duì)各種奢侈浪費(fèi)作為重點(diǎn)，納入年度反腐倡廉工作計(jì)劃，從制度和監(jiān)管上切實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。三是完成了《XX市20xx年公開招聘國有企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)施方案》和《XX市新組建國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理方案》。四是結(jié)合國有企業(yè)發(fā)展改革方向，提出有針對(duì)性的改革意見，逐步提升國有企業(yè)的核心競爭力，草擬了《關(guān)于進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的意見》，已按程序報(bào)批。圓滿地完成了市委常委會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議布置由我委負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

　　4、推動(dòng)“兩建”工作出成效。在市屬企業(yè)開展了“用心服務(wù)、暢享交通”、“平安交通”、“XX市十佳文明出租車司機(jī)”創(chuàng)建活動(dòng)和“誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等活動(dòng)，促進(jìn)了誠信企業(yè)的建立。通過開展“兩建”工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了市屬國有企業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管體系、誠信體系建設(shè)工作。加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)超重車輛的治理，以及商業(yè)賄賂治理等。

　　5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作。建立健全了以“一崗雙責(zé)”為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好隱患排查整治工作。繼續(xù)做好企業(yè)轉(zhuǎn)制遺留問題，切實(shí)做好信訪工作，妥善處理山塘水運(yùn)、幼教職工上訪問題，共接待來人來訪30批次560人次，完成上級(jí)督辦的信訪案件44件，基本做到了事事有落實(shí)，件件有回音。啟動(dòng)了提高建市后任職的國有企業(yè)科級(jí)退休干部輔助養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審核工作，目前已有 30多家轉(zhuǎn)制企業(yè)近700名退休干部通過初步審核。

　　6、進(jìn)一步提升服務(wù)效能。一是嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，依法行政，依法辦事，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度;二是積極開展政務(wù)公開，認(rèn)真開展政府信息公開工作，修訂了《市國資委信息公開制度》、《市國資委保密制度》等制度，進(jìn)一步完善了市國資委信息公開工作的原則和程序，推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督我委信息公開工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，確保政府信息公開安全、及時(shí)、全面。今年通過門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開發(fā)布各類信息51條，其中，動(dòng)態(tài)類 9條、法律法規(guī)2條、黨建工作2條、其他信息37條。在辦公樓公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳欄3塊，格言宣傳牌2塊。編印“公述民評(píng)”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開等宣傳內(nèi)容共6期。按照上級(jí)要求，開通了行政效能投訴處理系統(tǒng)，目前運(yùn)行情況正常。

　　7、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。委機(jī)關(guān)全體干部職工通過深入扎實(shí)的“公述民評(píng)”、“正風(fēng)”行動(dòng)和對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)，提高了干部職工服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到實(shí)踐、從思想到行動(dòng)的提升，更加注重掌握科學(xué)的工作方法，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，加快工作節(jié)奏，更加注重發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，集中精力、專心致志地抓工作，確保了作風(fēng)建設(shè)和監(jiān)管工作“兩不誤”、“雙促進(jìn)”。二是提高執(zhí)行力。我委緊緊圍繞加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、促進(jìn)市屬企業(yè)改革發(fā)展這一中心任務(wù)，在提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)工作上取得新成效。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任管理，對(duì)全年工作目標(biāo)任務(wù)按科室職能進(jìn)行了分解，做到每一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)分解到科室，實(shí)行季度督查、年中小結(jié)、年末考核的辦法，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。三是加強(qiáng)電子監(jiān)察工作。今年，我委按照上級(jí)要求，開通了行政效能投訴處理系統(tǒng)。截止目前，沒有收到投訴。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇21

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年，我在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市交通局的大力支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹區(qū)全委(擴(kuò)大)會(huì)議、組織會(huì)議、經(jīng)濟(jì)會(huì)議和全市交通工作會(huì)議精神，堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的理念，帶領(lǐng)班子集體和干部職工，以構(gòu)建和諧、穩(wěn)定和活力交通為目標(biāo)，做好“三個(gè)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)交通工作率先發(fā)展、更好發(fā)展、更快發(fā)展。

　　今年，我?guī)ьI(lǐng)班子成員，緊扣發(fā)展這一主題認(rèn)真抓黨建工作，找準(zhǔn)黨建工作與交通建設(shè)和發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，以加強(qiáng)和改進(jìn)、創(chuàng)新黨建工作為切入點(diǎn)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)整體合力，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立良好形象。通過以上措施，發(fā)揮出了班子的“領(lǐng)頭雁”作用，發(fā)揮出了黨員的先進(jìn)作用，擴(kuò)大了黨組織的凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力，在全體干部職工的共同努力下，圓滿地完成了交通各項(xiàng)工作任務(wù)。交通工作的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和服務(wù)性職能得到有效發(fā)揮，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)力的交通運(yùn)輸服務(wù)保障。

　　一、抓班子，提高執(zhí)政能力

　　(一)注重提高理論素質(zhì)和執(zhí)政能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型班子

　　我緊緊抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的契機(jī)，堅(jiān)持重在實(shí)踐，突出實(shí)效的理念，帶頭從健全理論中心組學(xué)習(xí)制度著手，帶頭堅(jiān)持學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，用學(xué)習(xí)成果破解滯約發(fā)展的“瓶頸”和難題，推動(dòng)交通工作科學(xué)發(fā)展。活動(dòng)中身體力行，把活動(dòng)拓展到基層道班，施工工地。結(jié)合交通實(shí)際，提出把交通事業(yè)確有新發(fā)展，傾力打造民生工程為活動(dòng)的最高目標(biāo)。通過活動(dòng)創(chuàng)新和推動(dòng)了黨建工作，黨員干部的思想統(tǒng)一，觀念轉(zhuǎn)變，作風(fēng)改善，效能提高，黨員干部確實(shí)受到了教育，黨建工作制度健全，機(jī)制完善。

　　(二)堅(jiān)持抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的理念，建設(shè)創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型班子。

　　(三)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)廉政型班子。

　　我?guī)ь^堅(jiān)持民主集中制原則，自覺堅(jiān)持和維護(hù)三重一大議事制度。認(rèn)真開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)活動(dòng)，和班子成員一道，一是認(rèn)真查找思想道德，崗位責(zé)任，制度機(jī)制等方面可能發(fā)生腐敗行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重要崗位科學(xué)制定了風(fēng)險(xiǎn)防范管理措施，細(xì)化到每個(gè)崗位，每個(gè)人頭，做到責(zé)任明確，風(fēng)險(xiǎn)清楚，措施得力。

　　堅(jiān)持一手抓交通建設(shè)，鎖定加快發(fā)展不動(dòng)搖;一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，遏制腐敗不松懈。層層落實(shí)廉政責(zé)任，堅(jiān)持政務(wù)公開，工程建設(shè)實(shí)施“陽光工程”，堅(jiān)持招投標(biāo)制和“三合同”制，凸顯制度和機(jī)制的防范作用。

　　二、帶隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)

　　一是加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，有計(jì)劃的開展黨員教育活動(dòng)，進(jìn)行黨章、黨性、黨紀(jì)和權(quán)利義務(wù)教育。二是嚴(yán)格組織生活制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，開展好每年一次的黨員民主評(píng)議活動(dòng)。按區(qū)委要求精心準(zhǔn)備開好黨委民主生活會(huì)。三是加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)青年和后備力量的培養(yǎng)，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)技術(shù)干部，生產(chǎn)一線骨干人員加入黨組織。20xx年培養(yǎng)發(fā)展黨員3名。

　　三、重建設(shè)，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)

　　一是指導(dǎo)基層黨組織規(guī)范“三會(huì)一課”、黨員教育、培養(yǎng)、發(fā)展、黨費(fèi)收繳、組織活動(dòng)等一系列制度，用制度管人管事。二是開展學(xué)習(xí)型黨組織，學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建活動(dòng)。三是鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，抓好整改任務(wù)的落實(shí)，抓好制度的廢改立，建立起符合實(shí)際，有作用、出效果、推動(dòng)發(fā)展的長效機(jī)制;二是在全局上下普遍開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。

　　四、強(qiáng)管理，鞏固黨建工作開展

　　一是健全責(zé)任體系，以身作則，率先垂范，明確黨建工作第一責(zé)任人的責(zé)任，推行“一把手”工程，保證黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。二是黨委各成員間，與基層黨組織間互簽責(zé)任書，分解任務(wù)，共擔(dān)責(zé)任。以黨建工作責(zé)任制度的落實(shí)，保證黨建工作有效扎實(shí)開展。三是實(shí)行目標(biāo)實(shí)績考核制度，使黨建工作和業(yè)務(wù)工作層層有人干有人管。

　　五、優(yōu)服務(wù)，擴(kuò)大黨的影響

　　20xx年交通各項(xiàng)工作成績的取得，得益于區(qū)委、政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，得益于有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高度重視和通力合作，得益于社會(huì)各界的積極參與和關(guān)注理解，得益于交通系統(tǒng)干部職工的和衷共濟(jì)和奮力拼搏。我作為一班之長，只是進(jìn)一點(diǎn)微薄之力，回顧一年來的工作，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

　　必須增強(qiáng)全局意識(shí)。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的大局，需努力提高交通行業(yè)服務(wù)意識(shí)，改善交通行業(yè)服務(wù)能力，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)交通事業(yè)的發(fā)展，以更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾。

　　必須增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。要按照農(nóng)村公路管養(yǎng)責(zé)任主體的劃分，切實(shí)處理好建設(shè)與養(yǎng)護(hù)的關(guān)系，形成建養(yǎng)并重、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。這有待于在通村油路的養(yǎng)護(hù)方式上進(jìn)一步探索，在通村油路的養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)上進(jìn)一步投入，以逐步實(shí)現(xiàn)有路必養(yǎng)。

　　必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。要拓寬籌資渠道，創(chuàng)新融資模式，破解資金難題。要不斷擴(kuò)大公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，解決群眾出行難的問題。這有待于在通村油路的建設(shè)機(jī)制和城鄉(xiāng)公交一體化的發(fā)展模式上進(jìn)一步創(chuàng)新，以構(gòu)建高效務(wù)實(shí)、充滿活力的交通體系。

　　述職人：

　　年 月 日

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇22

　　同志們：

　　20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現(xiàn)將一年來思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德素養(yǎng)，提高工作能力

　　為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

　　二、勤奮努力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好本職工作

　　在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

　　認(rèn)真把好全院各類公文審核關(guān)，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理

　　運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類重要會(huì)議和重要信息；嚴(yán)格按照首問責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格自律，規(guī)范自身行為

　　在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。

　　四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己

　　回顧一年來，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，提高PPT設(shè)計(jì)制作寫作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。

　　總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇23

　　本人現(xiàn)任市金融審計(jì)局副局長，主要職責(zé)是協(xié)助局長分管固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作、固定資產(chǎn)投資審計(jì)科和固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，忠于職守，勤奮工作，努力做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，同時(shí)強(qiáng)化自身的廉政建設(shè)，廉潔自律，不斷調(diào)整自己的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻謹(jǐn)記“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，時(shí)刻保持一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純粹性和模范帶頭作用，做到一身正氣、廉潔從審。認(rèn)真履職，積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，務(wù)求工作實(shí)效，圓滿完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)。多次受到上級(jí)的表彰和贊揚(yáng)。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大會(huì)議精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神和中國特色社會(huì)主義理論體系，切實(shí)增強(qiáng)中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)了用科學(xué)思想理論武裝自己頭腦的自覺性，堅(jiān)持用鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐，進(jìn)一步堅(jiān)定了信念，時(shí)刻牢記“八榮八恥”，自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，正確行使手中的權(quán)力，提高工作的責(zé)任感、使命感。

　　二、嚴(yán)以律己，注重黨性鍛煉與修養(yǎng)

　　嚴(yán)格執(zhí)行《審計(jì)人員守則》，自覺遵守《審計(jì)人員工作紀(jì)律》，以此來規(guī)范自己的行為，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。作為一名審計(jì)工作者，能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正、雖令不從。始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，恪守審計(jì)的職業(yè)道德，時(shí)刻用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害、常懷律已之心、常排非份之念、常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉潔為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。

　　三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)

　　在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”工作方針，始終做到：科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正，對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線，深入審計(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)，身體力行，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長;二是對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研，了解、掌握第一手資料突破制約審計(jì)“瓶頸”。同時(shí)能夠積極配合局長做好各項(xiàng)審計(jì)工作，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。

　　四、認(rèn)真履職，成效顯著

　　作為固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，努力克服固定資產(chǎn)投資審計(jì)業(yè)務(wù)人員少、審計(jì)任務(wù)繁重的實(shí)際困難，不斷指導(dǎo)審計(jì)人員改進(jìn)方法、提高效率、嚴(yán)謹(jǐn)審計(jì)、確保質(zhì)量，建立健全各項(xiàng)投資審計(jì)工作制度，做到以制度管人、管事，規(guī)范約束審計(jì)人員行為，始終做到忙而不亂，投資審計(jì)工作有序有效進(jìn)行。20xx年，審計(jì)投資項(xiàng)目715個(gè)，核減投資額7120萬元，平均核減率15.4%;20xx年上半年，審計(jì)投資項(xiàng)目457個(gè)，核減投資額3972萬元，平均核減率15.7%。為政府節(jié)省了大量的建設(shè)資金，得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　20xx年2月，參加全市統(tǒng)一組織的土坯房改造、家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼三項(xiàng)涉農(nóng)資金專項(xiàng)審計(jì)，本人帶領(lǐng)審計(jì)組代表市局赴崇義縣審計(jì)，取了豐碩審計(jì)的成果，查出騙取家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金涉嫌犯罪案件3起，移交公安機(jī)關(guān)立案查處。受到市局的表彰，審計(jì)組評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

　　20xx年7月，本人帶組開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)資金審計(jì)調(diào)查，親自帶領(lǐng)審計(jì)人員走村串戶開展調(diào)查，查出部分鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村衛(wèi)生所克扣農(nóng)民門診補(bǔ)償資金問題，案件移交市監(jiān)察局后，收繳違紀(jì)資金60余萬元，起到了很好的威懾作用。

　　20xx年3月，本人帶組代表市局赴寧都縣開展土坯房改造資金專項(xiàng)審計(jì)和住宅維修專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查，查出騙取資金、重復(fù)補(bǔ)貼和漏繳住宅維修資金問題，得到市局的好評(píng)。

　　五、遵章守紀(jì)，廉潔自律

　　嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，提高廉潔自律意識(shí)，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。堅(jiān)決擁護(hù)和貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己，莫伸手、人莫貪。從未發(fā)生在被審計(jì)單位有“拿、卡、要”的現(xiàn)象。拒絕接受禮金、有價(jià)證券和各類購物卡、宴請(qǐng)等;從未參加公款支付的營業(yè)性歌舞廳、夜總會(huì)等公共場(chǎng)所的娛樂性活動(dòng);從未在任何單位報(bào)銷各種費(fèi)用，堅(jiān)持客觀、公正審計(jì)。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，從未在單位報(bào)銷應(yīng)由私人承擔(dān)的各種費(fèi)用;從未用公款出國旅游。較好地執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。

　　六、存在的不足及今后的努力方向

　　雖然自己兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，取得了一些成績，但與黨和政府的要求和基層的期望還有差距，還存在一些問題和不足，主要是：一是學(xué)習(xí)蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止。學(xué)習(xí)上存在形式主義，為興趣愛好學(xué)習(xí)的時(shí)候多，為解決問題學(xué)習(xí)得少。對(duì)理論的學(xué)習(xí)只滿足于“規(guī)定動(dòng)作”，在學(xué)習(xí)過程中，自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的對(duì)比改造還不夠深入。二是個(gè)性較強(qiáng)，脾氣較急燥。個(gè)性強(qiáng)容易發(fā)脾氣，對(duì)人對(duì)事容易產(chǎn)生片面性，對(duì)事物的判斷容易產(chǎn)生主觀性，有時(shí)對(duì)職工要求過急，批評(píng)過嚴(yán)，說話不夠委婉，有完善主義不良傾向，難以與下屬做到良好溝通。三是滿足現(xiàn)狀，吃苦精神退化，進(jìn)取精神不夠，缺乏奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新精神等。

　　在今后的工作中，一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做到以下幾點(diǎn)：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要摒棄重工作輕學(xué)習(xí)的做法，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，兩促進(jìn)，兩手抓兩手都要硬。用黨的科學(xué)思想理論武裝頭腦，并努力學(xué)習(xí)新的審計(jì)知識(shí)和技能。

　　2、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，講究工作的方式方法，努力控制自己的情緒。做到善于聽取別人的不同意見，善于與人溝通，善于因人因事而異，善于做耐心細(xì)致的思想工作。

　　3、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。要始終保持那么一股勁，那么一種拼命精神，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨人永不停息的奮斗精神。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇24

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　花開花謝，春去冬來，不知不覺間，在XX中學(xué)這片熱土上，我已辛勤耕耘了17個(gè)年頭。多年來，我一直追尋著“真誠為校”的不變信念，在艱辛與執(zhí)著中一路走來。20xx年，除了年年齡增長了1歲外，我分管的工作沒有變，肩負(fù)的責(zé)任沒有變，忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變，對(duì)生活的熱愛對(duì)工作的熱情沒有變，我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂，享受著默默奉獻(xiàn)的那份美好！下面我將一年來的工作如下匯報(bào)，請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議：

　　一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)。

　　有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀；自覺把它們作為自己思想理論源泉，積極參加全校性的政治理論學(xué)習(xí)，始終把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，在廣泛開展學(xué)習(xí)的過程中我寫了2萬多字的自學(xué)筆記，寫了2篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)，聯(lián)系工作實(shí)際提出了個(gè)人保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，在廣泛開展談心活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我對(duì)照黨章規(guī)定的黨員八項(xiàng)義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真撰寫了黨性分析材料和個(gè)人整改措施，做到了標(biāo)準(zhǔn)不降低，行為不走樣。通過學(xué)習(xí)，提高了樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性。

　　二、忘我工作，無怨無悔。

　　作為分管后勤工作和安全工作的副校長，雖說不上日理萬機(jī)，卻也是雜務(wù)纏身，千頭萬緒。為做好后勤保障工作，盡快辦好各種基建手續(xù)，總有做不完的事，但我從未在校長面前討價(jià)還價(jià)，從未在職工面前怨天尤人，而是主動(dòng)為校長排憂解難。管理上，我經(jīng)歷了一個(gè)由知之不多，缺乏經(jīng)驗(yàn)到逐漸適應(yīng)并能良好發(fā)揮管家作用的過程，真可謂有苦也有甜，一年來，主要做了以下幾方面的后勤和安全工作：

　　1、修訂并完善后勤和安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施。

　　2、根據(jù)日常教學(xué)、師生生活，設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要，及時(shí)做好各種物資的采購，發(fā)放。

　　3、安排相關(guān)人員認(rèn)真，及時(shí)地維護(hù)，檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，保證全校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常使用。

　　4、食堂工作是總務(wù)室的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的切身利益，所以一直是我工作的重點(diǎn)，我們可以說竭盡全力在作營養(yǎng)搭配，品種調(diào)動(dòng)等工作以滿足師生的要求。

　　5、積極爭取上級(jí)扶持，著力改善學(xué)校辦學(xué)條件，我們經(jīng)多次奔走呼吁，爭取到實(shí)訓(xùn)樓中央預(yù)算內(nèi)資金300萬元，地方政府配套100萬元，爭取到塑膠籃球場(chǎng)工程款19萬元，其他資金2萬多元。

　　6、較好地與社會(huì)各個(gè)職能部門協(xié)調(diào)工作，如衛(wèi)生防疫、質(zhì)量監(jiān)督、財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)、派出所等部門，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行。

　　7、20xx年，我校基建項(xiàng)目多，任務(wù)重，時(shí)間緊，從可研究性報(bào)告的編制，到地勘、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、跑規(guī)劃手續(xù)、辦理招投標(biāo)手續(xù)證、迎接各種檢查，可以說一個(gè)接一個(gè)，幾乎忙得氣都喘不過來，為按中央要求按時(shí)完工，我多方活動(dòng)，協(xié)調(diào)有關(guān)關(guān)系，盡快辦妥有關(guān)手續(xù)，想方設(shè)法降低工程造價(jià)，減輕學(xué)校壓力。

　　安全工作是學(xué)校工作的重中之重，關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為搞好學(xué)校安全工作，我如履薄冰，腦中那根安全之弦時(shí)時(shí)都繃得緊緊的，時(shí)刻都想著1000余生的生命安全，我利用一切機(jī)會(huì)和各種方式方法，對(duì)教職工和學(xué)生進(jìn)行防火、防盜、防食物中毒以及用電等安全教育，組織實(shí)施了用電安全教育演練，消防安全教育活動(dòng)，樓梯防踩踏等演練以及法制教育活動(dòng)，增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，重新修訂了學(xué)校的各種安全預(yù)案，制訂了《瀏河中學(xué)預(yù)防和處置突發(fā)事件工作預(yù)案》，除組織安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)校園進(jìn)行安全檢查外，自己還常在校園內(nèi)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，為了從根本上消除安全隱患，我校選用最實(shí)用且價(jià)廉物美的方案對(duì)護(hù)欄進(jìn)行了維修。我校學(xué)生層次復(fù)雜，尤其是職高學(xué)生自身素質(zhì)差，常發(fā)生打架、擂肥離校外出上網(wǎng)，我常配合德育室、安全室處理各種偶發(fā)事件，哪怕是半夜接到師生及家長的電話，從未推辭過，坦誠與學(xué)生及家長交換意見和看法，果斷地把屢教不改的學(xué)生清除學(xué)校，保校園平安和穩(wěn)定。

　　三、廉潔奉公，真誠為校。

　　作為具體分管學(xué)校后勤工作的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，涉及的人、財(cái)物相當(dāng)多，特別在基建、大宗物品采購等方面，要和很多商家打交道，一不小心就會(huì)有失足的危險(xiǎn)，因此，在平時(shí)我相當(dāng)重視廉政理論學(xué)習(xí)，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，勤注“防腐劑”，工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人、坦坦蕩蕩做事、扎扎實(shí)實(shí)工作，為學(xué)校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。

　　我堅(jiān)持民主議事制度，認(rèn)真開展校務(wù)公開工作，把學(xué)校和自己的工作置于陽光之下，自覺接受群眾監(jiān)督，多年來，我所分管的基建、大宗采購等都經(jīng)過教代會(huì)民主決定并公之于眾，嚴(yán)格按照政府采購制度進(jìn)行物品采購，采購額度在1000元以上的由區(qū)政府采購中心組織進(jìn)行招投標(biāo)采購，對(duì)1000元額度以下的自主采購堅(jiān)持“同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比優(yōu)、同優(yōu)比服務(wù)”的原則進(jìn)行，工作中我厲行節(jié)約，自覺爭當(dāng)勤儉辦學(xué)的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“紅管家”，在物品采購中，為了替學(xué)校盡可能多地省下一分錢，我不惜多跑幾個(gè)店，與商家磨嘴皮討價(jià)還價(jià)，自己出差辦事從不搞特殊化，不多吃一頓飯，不多報(bào)一分錢，生活中我潔身自好，嚴(yán)于律己，不該說的話不說，不該去的地方不去，比如摻水招標(biāo)的問題，商家以學(xué)生人數(shù)減少，能否減少租金或維持原狀4900元/年，我嚴(yán)格按程序辦理，不僅沒有降低租金，而是將租金漲到6000元/年，我擺正了自己的位置，可以說是問心無愧。

　　四、不足與問題。

　　1、在學(xué)校安全工作上雖已盡心盡力，但還是出了點(diǎn)小問題，作為分管安全工作的副校長，我難辭其咎。

　　2、由于我分管的后勤工作涉及的事太雜，人員太廣，在工作中難免會(huì)對(duì)一些教職工關(guān)照不過來，甚至有所冒犯，在此也借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這些教職工說聲“對(duì)不起”。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇25

　　光陰荏苒，面對(duì)行將到來的嶄新而充溢應(yīng)戰(zhàn)的20xx，回望過去的一年，又難以忘懷的欣喜，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進(jìn)入寬溝款待所以來，在單位指導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和協(xié)助下，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟習(xí)了工作內(nèi)容和單位各個(gè)部門的職能所在。閱歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中收獲頗豐，不時(shí)進(jìn)步。回憶過去，瞻望將來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入寬溝款待所以來的主要工作狀況向各位指導(dǎo)做扼要匯報(bào)：

　　1、擔(dān)任接聽電話，接待來訪人員，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、擔(dān)任辦公室的衛(wèi)生清潔。

　　3、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離任人員的出所手續(xù)。

　　5、擔(dān)任辦公室的文秘、信息、機(jī)要和失密工作，做好辦公室檔案搜集、整理工作。

　　6、擔(dān)任辦公室公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

　　8、完成部門指導(dǎo)暫時(shí)托付的任務(wù)。

　　9、擔(dān)任傳真件的收發(fā)工作。

　　10、擔(dān)任材料室的保管工作，做好圖紙材料出入庫的注銷。

　　11、輔佐指導(dǎo)樹立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳送請(qǐng)示、匯報(bào)，及時(shí)反應(yīng)及落實(shí)指導(dǎo)指示。

　　12、管理辦公室各種財(cái)富，合理運(yùn)用并進(jìn)步財(cái)富的運(yùn)用效率，倡導(dǎo)節(jié)省。

　　13、輔佐指導(dǎo)管理基建工作。

　　回憶過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和缺乏。行將到來的20xx對(duì)我來說意味著新的機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)問指導(dǎo)理論，在理論中總結(jié)經(jīng)歷，不但進(jìn)步，不時(shí)提升。經(jīng)過各種途徑停止學(xué)習(xí)，不時(shí)開闊視野，豐厚頭腦，加強(qiáng)才能，以便跟上形勢(shì)的開展，順應(yīng)工作的需求，進(jìn)步理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。

　　作為工程部辦公室的工作人員，我充沛認(rèn)識(shí)到本人的工作固然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不時(shí)進(jìn)步本人、抓住每一次讓本人學(xué)習(xí)和生長的時(shí)機(jī)，在業(yè)余時(shí)間擅長發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇26

　　我于XX年7月至XX年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機(jī)制等措施，確保了政治安定和社會(huì)穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，XX年、XX年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。

　　一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)黨性原則

　　首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實(shí)際問題。其次，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會(huì)精神，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，對(duì)信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重信訪工作知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)，并運(yùn)用到各類信訪問題中，解決了群眾的實(shí)際問題。

　　二、提高水平，完成各項(xiàng)工作

　　信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強(qiáng)自身的工作主動(dòng)性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

　　(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求全區(qū)各單位對(duì)潛在的上訪因素及時(shí)預(yù)報(bào)，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時(shí)報(bào)送市信訪辦。四是對(duì)發(fā)生越級(jí)到國家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報(bào)制度，將各部門疏漏和問題及時(shí)傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時(shí)完成了省、市交辦函。

　　(二)來電。一是進(jìn)一步完善百姓求助快速處理機(jī)制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。XX年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機(jī)制，增強(qiáng)了政府對(duì)信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對(duì)于減少社會(huì)矛盾、凈化社會(huì)風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。對(duì)全區(qū)22個(gè)街道辦事處建立24小時(shí)值班制度。按照《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項(xiàng)工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長信訪電話為龍頭，全區(qū)22個(gè)街道辦事處、近百個(gè)社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報(bào)和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個(gè)窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機(jī)制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時(shí)提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時(shí)限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。區(qū)長信訪電話辦公室在機(jī)制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對(duì)各成員單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對(duì)不能按時(shí)限完成的，將啟動(dòng)督辦機(jī)制，確保各項(xiàng)問題的解決。

　　(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動(dòng)態(tài)》，調(diào)動(dòng)各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進(jìn)個(gè)人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報(bào)》，及時(shí)反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào)，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問題，將《信訪情況通報(bào)》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢(shì)，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對(duì)信訪問題處理好的單位、部門和對(duì)沒有落實(shí)信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)各部門信訪工作積極性。

　　三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局

　　信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問題及時(shí)組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實(shí)省、市信訪工作“三包一保”的要求，對(duì)全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

　　四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象

　　工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪工作中堅(jiān)持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢(shì)下，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，并按照規(guī)定時(shí)間完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠待人，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

　　另外，信訪辦在XX年5月以后財(cái)務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財(cái)務(wù)管理方面，能夠按照財(cái)經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇27

　　一年方草綠，幾度雪紛飛，我們?cè)趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對(duì)公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡單介紹。

　　一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務(wù)，實(shí)行規(guī)范化管理

　　一年來A5公寓全體職工以主動(dòng)、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，A5公寓職工每天按時(shí)簽到，對(duì)新來的職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)。使全體職工真正認(rèn)識(shí)到當(dāng)前改革的形式，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，從而更加珍惜目前的崗位。

　　學(xué)院要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計(jì)劃，年末有工作總結(jié)。A5公寓管理員平時(shí)有工作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄，維修工平時(shí)有維修紀(jì)錄。對(duì)各種服務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反饋，滿意率達(dá)到百分之九十以上，通過反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，A5公寓值班室里配備了一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰匙，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。xx年對(duì)公寓管理手冊(cè)進(jìn)行了補(bǔ)充完善，建立了A5公寓管理檔案。

　　在學(xué)院的大力支持下，值班室安裝了飲水機(jī)、鏡子、電視等為學(xué)生用，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。

　　二、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言

　　盡管公寓工作量增加了，但值班員、維修人員、清潔員都沒有增加，學(xué)院宿管科只對(duì)公寓職工進(jìn)行了調(diào)整。我們公寓的學(xué)生不管什么時(shí)候都可以到值班室登記寢室內(nèi)物品維修，登記時(shí)只需寫明寢室、維修部件、簽名、日期即可，等到維修員一上班就會(huì)去維修，如是緊急情況還隨時(shí)可以打電話，維修員立即就會(huì)到來，我們公寓的職工都是最盡職盡業(yè)的。我還記得那是一天中午，有一層的寢室里突然沒有電了，我們到值班室去反映情況，后來維修員端著飯趕來維修好了。

　　xx年學(xué)院招生增加，我們公寓需要入住許多的新生，現(xiàn)在我們需要做許多的工作，先是把老生寢室進(jìn)行調(diào)配，盡量住滿、靠攏，這樣對(duì)新生入住有很多好處。然而，我們需要對(duì)老生做許多的思想工作，絕大多數(shù)的老生不愿換寢室，但是我們還是一次又一次的進(jìn)行思想灌輸，最后我們還是很好的解決了。老生換寢室、新生入住，在這樣的情況下必須盡快的做好學(xué)生的檔案，在樓層長的共同努力下，我們公寓只用兩天的時(shí)間就完成了。學(xué)生更換許多，為了同學(xué)們的安全（人身、財(cái)產(chǎn)），為了對(duì)公寓的管理更方便，阿姨們需要花費(fèi)了很多的精力去熟悉每一個(gè)學(xué)生。我們公寓的所有事情都是要求高質(zhì)、高效完成，給同學(xué)們更好的服務(wù)。家長對(duì)我們公寓的職工都表示非常感謝。

　　三、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合

　　公寓是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣。在大學(xué)生活中，宿舍是每個(gè)學(xué)生主要生活處，基本上有一半以上的時(shí)間會(huì)在寢室內(nèi)，所以寢室的安全擺在了首位。保衛(wèi)處和宿管科隨時(shí)就會(huì)對(duì)寢室進(jìn)行突查，還有學(xué)生會(huì)、樓層長也會(huì)每周對(duì)每個(gè)寢室進(jìn)行檢查，主要查看寢室內(nèi)是否有違禁物品，包括違規(guī)電器、違規(guī)刀具、違規(guī)用電等等，如果查到了，會(huì)將其沒收，并對(duì)使用學(xué)生進(jìn)行處分。學(xué)工部隨時(shí)就會(huì)到寢室來與學(xué)生進(jìn)行交流，了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況，并給予相應(yīng)的解決。我們公寓和保衛(wèi)處、學(xué)工部進(jìn)行得很好配合，我們還需要不斷的加強(qiáng)。

　　四、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍

　　公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。我們公寓每天都要對(duì)寢室進(jìn)行清潔檢查，對(duì)寢室進(jìn)行綜合評(píng)分，并公示于公寓門旁的公告欄上，讓同學(xué)們進(jìn)行相互的監(jiān)督，如果哪天的寢室清潔沒有及格的，樓層長會(huì)找到當(dāng)天的值日生和室長進(jìn)行談話，對(duì)他們寢室的室員做思想教育。寢室的清潔衛(wèi)生是一項(xiàng)很重要的工作，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也很重視，這是需要大家的共同努力。所以我們公寓在各種衛(wèi)生檢查中受到好評(píng)，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺。

　　雖然一年來我們公寓較好地完成了各項(xiàng)工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細(xì)致，有些事和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學(xué)生，用耐心教育學(xué)生，用誠心信任學(xué)生，用熱心呵護(hù)學(xué)生，用信心激勵(lì)學(xué)生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇28

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的黨務(wù)工作，分管工會(huì)、共青團(tuán)及綜合治理等，同時(shí)協(xié)助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)。

　　一、廉潔自律執(zhí)行情況

　　能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求：做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費(fèi)娛樂活動(dòng)。

　　二、思想、學(xué)習(xí)情況

　　能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，實(shí)踐三個(gè)代表，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。

　　三、工作作風(fēng)方面

　　注重堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，強(qiáng)化民主意識(shí)，凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究，做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證決策不出偏差。會(huì)前開展談心，相互交換意見。會(huì)后堅(jiān)持原則，履行職責(zé)。能誠懇地開展批評(píng)與自我批評(píng)，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。

　　四、存在的不足

　　1.工作中存在惰性，對(duì)焦點(diǎn)問題缺少開拓性和啃硬骨頭的精神。

　　2.專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善。

　　3.工作中有急躁情緒，方法有時(shí)過于簡單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，影響了工作效果。

　　五、履行本職工作情況

　　一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強(qiáng)后勤管理。

　　1.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢(shì)，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢(shì)，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫(yī)患之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對(duì)群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等熱點(diǎn)問題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。

　　2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì)議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個(gè)方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。

　　3.加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

　　4.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評(píng)價(jià)卡。建立并完善意見箱開啟制度。

　　（1）支持工會(huì)圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵(lì)他們參與醫(yī)院管理，并對(duì)行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會(huì)、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動(dòng)，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。

　　（2）積極開展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、好人好事等，通過板報(bào)、墻報(bào)，進(jìn)行院內(nèi)、院外宣傳。

　　5.帶領(lǐng)和督促后勤等部門，加強(qiáng)對(duì)傳染病區(qū)、計(jì)劃免疫規(guī)范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫(yī)院供暖系統(tǒng)改造項(xiàng)目中管理及使用、院區(qū)環(huán)境綠化保潔、各科室的保暖日常服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，對(duì)工作中的重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面及時(shí)指導(dǎo)、明確要求。

　　6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。

　　7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

　　8.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇29

　　20xx年，在市政府辦公廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市行政服務(wù)大廳管理辦公室（以下簡稱大廳管理辦）緊緊圍繞創(chuàng)造“深圳質(zhì)量”的目標(biāo)，以建設(shè)“政府便民服務(wù)場(chǎng)所”為中心，以提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)為統(tǒng)領(lǐng)，采取積極有效的措施，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)大廳各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序開展。

　　一、主要亮點(diǎn)

　　（一）業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展順利。

　　目前，大廳共有進(jìn)駐單位34個(gè)，窗口工作人員363名，進(jìn)駐行政審批服務(wù)事項(xiàng)由506項(xiàng)增加到607項(xiàng)。截至11月30日，大廳全年共受理業(yè)務(wù)1054029件，日均業(yè)務(wù)受理量由成立之初的1400多件增長到目前的4500多件，行政審批服務(wù)事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率100%。自20__年5月運(yùn)行以來，大廳累計(jì)受理業(yè)務(wù)9497986件，業(yè)務(wù)量在全國行政服務(wù)大廳中穩(wěn)居前列。全年，大廳各進(jìn)駐單位窗口累計(jì)收到表揚(yáng)信131封，錦旗103面，牌匾5塊。

　　（二）三項(xiàng)服務(wù)成效顯著。

　　根據(jù)許勤市長在大廳20__年度工作總結(jié)會(huì)上的要求，經(jīng)過精心籌劃，從20__年5月起，大廳正式推出電話預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)。在進(jìn)駐大廳的34家單位中，17家窗口單位開展了三項(xiàng)服務(wù)，占進(jìn)駐單位總數(shù)的50%。三項(xiàng)服務(wù)開展以來，服務(wù)機(jī)制不斷完善，業(yè)務(wù)辦理平穩(wěn)有序，三項(xiàng)服務(wù)覆蓋面、業(yè)務(wù)量均逐步擴(kuò)大，受到申請(qǐng)人的廣泛好評(píng)。8個(gè)月來，大廳通過三項(xiàng)服務(wù)共受理業(yè)務(wù)19268件，占同期業(yè)務(wù)總量的3.11%，日均業(yè)務(wù)受理量125件，共計(jì)加班2140.6小時(shí)。

　　（三）市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理改革有序推進(jìn)。

　　按照市政府統(tǒng)一部署，大廳管理辦按照“全流程、全封閉、全監(jiān)管”的基本要求，組織實(shí)施了政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理改革。經(jīng)過前期調(diào)研和精心準(zhǔn)備，20__年4月7日，正式印發(fā)《關(guān)于實(shí)施市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理有關(guān)事項(xiàng)的通知》（深府辦〔20__〕32號(hào)，以下簡稱32號(hào)文），對(duì)政府投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)和申報(bào)材料等進(jìn)行精簡，加強(qiáng)資源共享，改革工作正式啟動(dòng)。在落實(shí)32號(hào)文的基礎(chǔ)上，針對(duì)改革過程中新發(fā)現(xiàn)家底不清，事項(xiàng)管理混亂導(dǎo)致改革基礎(chǔ)不扎實(shí)的問題，大廳管理辦開展了第二輪業(yè)務(wù)調(diào)研，重點(diǎn)梳理審批事項(xiàng)，制訂事項(xiàng)目錄，對(duì)審批事項(xiàng)、材料、辦理流程、辦理結(jié)果等要求進(jìn)行精簡規(guī)范。同時(shí)，政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理平臺(tái)首批5家接入單位的對(duì)接工作也按計(jì)劃完成。

　　（四）組織赴港對(duì)口交流考察。

　　根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局的統(tǒng)一部署，大廳管理辦克服重重困難，在5月份首次組織大廳進(jìn)駐單位、各區(qū)行政服務(wù)大廳和部分相關(guān)單位的46名工作人員赴港學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)規(guī)范建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步開闊了視野，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全市開展政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作提供了指導(dǎo)。此次培訓(xùn)收到良好的效果，XX區(qū)行政服務(wù)大廳借鑒香港政府5s標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，建立政務(wù)服務(wù)5s標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高服務(wù)品質(zhì)起到重要作用，吸引外地部分兄弟單位慕名參觀學(xué)習(xí)。

　　（五）工作成績受到媒體廣泛關(guān)注。

　　大廳的工作和建設(shè)實(shí)效得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳商報(bào)》、《羊成晚報(bào)》、《南方都市報(bào)》、新浪網(wǎng)等知名媒體對(duì)大廳三項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行專題報(bào)道。5月，《南方都市報(bào)》以整版對(duì)大廳服務(wù)進(jìn)行追蹤報(bào)道，得到振懷秘書長的肯定，唐杰副市長批示“很好”。10月，《南方都市報(bào)》、《深圳商報(bào)》等媒體對(duì)大廳預(yù)約服務(wù)的開展情況進(jìn)行后續(xù)追蹤報(bào)道。12月份，《深圳特區(qū)報(bào)》以大篇幅報(bào)道大廳大運(yùn)期間行政審批服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)學(xué)者作出了點(diǎn)評(píng)。

　　二、主要工作

　　（一）以精細(xì)化管理為手段，著力提升大廳行政服務(wù)效能和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

　　1.加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理。為進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)效率，大廳管理辦按照規(guī)范行政許可和非行政許可實(shí)施的要求，定期對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行清理，根據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)行分類管理和動(dòng)態(tài)管理，確保業(yè)務(wù)項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)《XX市市級(jí)行政審批事項(xiàng)調(diào)整目錄》，對(duì)大廳《辦事指南》公布的行政審批服務(wù)事項(xiàng)的名稱進(jìn)行必要調(diào)整，補(bǔ)充了新進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)，調(diào)整、取消了已被《目錄》撤銷的事項(xiàng)，更新、完善了《辦事指南》內(nèi)容。在業(yè)務(wù)梳理的基礎(chǔ)上，提出《關(guān)于對(duì)外公告市行政服務(wù)大廳辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)的請(qǐng)示》，受到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和高度評(píng)價(jià)。此后，市政府發(fā)布《關(guān)于公布市行政服務(wù)大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)的通告》，將大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)目錄通過《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳商報(bào)》和《XX市人民政府公報(bào)》對(duì)外公告。

　　2.完善窗口業(yè)務(wù)鏈條。指導(dǎo)進(jìn)駐單位進(jìn)一步充實(shí)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，完善業(yè)務(wù)鏈條，優(yōu)化審批流程，加大業(yè)務(wù)整合力度，提高業(yè)務(wù)辦理集約度，促使行政審批提速、提效、提質(zhì)。截至12月31日，市科工貿(mào)信委增加互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)計(jì)劃等15項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)；市交通運(yùn)輸委將71項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)和相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)調(diào)整到大廳辦理；市文體旅游局增加音像制作單位登記事項(xiàng)變更；市審計(jì)局政府投資審計(jì)專業(yè)局新增政府投資建設(shè)項(xiàng)目公開招標(biāo)工程預(yù)算（標(biāo)底）審計(jì)；市藥品監(jiān)管局新增11項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)；深圳海關(guān)增加報(bào)關(guān)企業(yè)（XX市）跨關(guān)區(qū)分支機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記許可申請(qǐng)；深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局新增簽發(fā)中國—哥斯達(dá)黎加自貿(mào)區(qū)原產(chǎn)地證書等。事項(xiàng)的充實(shí)和調(diào)整，完善大廳現(xiàn)有的企業(yè)登記、外商投資、進(jìn)出口貿(mào)易、基本建設(shè)、人才引進(jìn)、重點(diǎn)商品市場(chǎng)準(zhǔn)入等6大業(yè)務(wù)鏈條，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)集約度。

　　3.提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。在加強(qiáng)窗口建設(shè)的基礎(chǔ)上，大廳管理辦積極督促各進(jìn)駐單位繼續(xù)貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步提升市行政服務(wù)大廳服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施方案》，圍繞“以服務(wù)申請(qǐng)人需求為導(dǎo)向”的目標(biāo)，不斷開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，完善服務(wù)鏈條，加強(qiáng)成員單位的協(xié)作，主動(dòng)推行新的服務(wù)措施，提升窗口服務(wù)水平和辦理效率。34家進(jìn)駐單位均能按照要求，結(jié)合企業(yè)需求和窗口工作實(shí)際，從牢固樹立服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為、改革創(chuàng)新服務(wù)方式三方面采取具體措施，提升服務(wù)品質(zhì)，取得實(shí)效。

　　4.發(fā)揮窗口負(fù)責(zé)人工作會(huì)議作用。20__年，大廳管理辦分別組織召開了4個(gè)季度的窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議。各進(jìn)駐單位以會(huì)議為平臺(tái)，在對(duì)本單位工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，廣泛交流窗口建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和窗口人員管理等方面的經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)實(shí)際工作中的問題，集思廣益，探究改進(jìn)工作的有效措施，充分發(fā)揮窗口負(fù)責(zé)人工作會(huì)議在“加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升大廳政務(wù)服務(wù)品質(zhì)”方面的作用。窗口負(fù)責(zé)人工作會(huì)議的制度化和長效化有利于為各進(jìn)駐單位提供政策指導(dǎo)，促進(jìn)窗口建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提升服務(wù)品質(zhì)，也為各進(jìn)駐單位提供互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的平臺(tái)。

　　5.創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)方式。根據(jù)《關(guān)于市行政服務(wù)大廳調(diào)整對(duì)外服務(wù)時(shí)間的實(shí)施方案》，從20__年5月起，大廳開展了預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)（以下簡稱三項(xiàng)服務(wù)），受到社會(huì)的廣泛關(guān)注和申請(qǐng)人的一致肯定。8個(gè)月來，在進(jìn)駐大廳的34家單位中，市發(fā)展改革委、科工貿(mào)信委、衛(wèi)生人口計(jì)生委、人力資源保障局、文體旅游局、住房建設(shè)局、地稅局、市場(chǎng)監(jiān)管局、藥品監(jiān)管局、城管局、外辦、檔案局，深圳海關(guān)、深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局、XX市國稅局、外匯管理局XX市分局、電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心等17個(gè)單位開展了三項(xiàng)服務(wù)。7月份，大廳管理辦起草了《關(guān)于開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)情況的報(bào)告》，獲得市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，許勤市長批示“很好，不斷總結(jié)提高，體現(xiàn)服務(wù)型政府的形象和水平”；唐杰副市長批示“請(qǐng)大廳按許市長要求在三項(xiàng)服務(wù)方面取得更多進(jìn)展”。

　　6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同。利用大廳集中辦理行政審批業(yè)務(wù)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)窗口業(yè)務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)各進(jìn)駐單位間的橫向業(yè)務(wù)協(xié)同，提高統(tǒng)一辦理和聯(lián)合辦理水平，提升業(yè)務(wù)辦理的整體效率，重點(diǎn)推進(jìn)政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同審批制度改革工作。鼓勵(lì)各進(jìn)駐單位在跨部門協(xié)同審批、信息共享、提高審批效能等方面的創(chuàng)新，提倡窗口單位主動(dòng)牽頭和積極配合開展具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目部門間的協(xié)調(diào)協(xié)作。對(duì)此，大廳管理辦制定印發(fā)《XX市行政服務(wù)大廳關(guān)于進(jìn)一步完善窗口單位和工作人員考評(píng)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》。對(duì)在工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)協(xié)同、信息化建設(shè)等方面有突出作為的進(jìn)駐單位窗口給予考評(píng)加分的鼓勵(lì)。

　　7.做好統(tǒng)計(jì)分析。充分發(fā)揮窗口單位在統(tǒng)計(jì)方面的基礎(chǔ)性作用，提高大廳業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和可靠性。按月統(tǒng)計(jì)大廳業(yè)務(wù)受理量，收集整理34家進(jìn)駐單位各季度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，并按季度對(duì)業(yè)務(wù)受理情況進(jìn)行分析，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常變動(dòng)的進(jìn)行跟蹤、研究和反饋，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動(dòng)態(tài)化管理。20__年，大廳業(yè)務(wù)受理情況總體穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)回暖和大廳業(yè)務(wù)構(gòu)成調(diào)整使部分事項(xiàng)業(yè)務(wù)量增幅明顯。

　　（二）以專項(xiàng)改革為突破，有效推進(jìn)政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同改革工作的開展。

　　1.進(jìn)一步梳理事項(xiàng)，摸清底數(shù)。在與項(xiàng)目報(bào)建單位和相關(guān)審批部門進(jìn)行調(diào)研論證，并充分征求監(jiān)察、法制部門意見建議的基礎(chǔ)上，按照“全流程、全封閉、全監(jiān)管”的改革思路，以項(xiàng)目建設(shè)單位為導(dǎo)向，積極、審慎的提出了進(jìn)一步深化改革的實(shí)施方案。根據(jù)許勤市長、唐杰副市長提出的“能先見效先實(shí)施”的指示精神，印發(fā)《關(guān)于實(shí)施市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理有關(guān)事項(xiàng)的通知》（深府辦〔20__〕32號(hào)）。經(jīng)過全面梳理，匯總統(tǒng)計(jì)的事項(xiàng)數(shù)量從最初50項(xiàng)逐漸增加到目前的90項(xiàng)。同時(shí)，完善跨部門協(xié)同平臺(tái)建設(shè)，設(shè)立專門窗口登記跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確定首批5家接入單位的對(duì)接工作進(jìn)度，跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)建設(shè)邁出重要步伐。

　　2.進(jìn)一步規(guī)范和簡化業(yè)務(wù)辦理流程。5月上旬，大廳管理辦向各審批部門印發(fā)《XX市行政審批事項(xiàng)調(diào)研表》，結(jié)合座談?dòng)懻摗㈦娫挏贤ǖ确绞剑瑢?duì)政府投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了進(jìn)一步的深入調(diào)研。按照“宜簡則簡、應(yīng)減必減、能快則快”的原則，制定了分類管理、精簡材料、壓縮時(shí)限、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范辦理的簡化業(yè)務(wù)辦理措施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)改革后共減少314份審批申報(bào)材料，占原申報(bào)材料總數(shù)的33%；對(duì)746份材料的文字表述進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，占材料總數(shù)的78%，消除了部門間口徑不一、辦理結(jié)果認(rèn)同差等現(xiàn)象。

　　（三）以信息化建設(shè)為著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升電子政務(wù)水平。

　　1.穩(wěn)步有序推進(jìn)市行政審批系統(tǒng)一期建設(shè)。一是推進(jìn)大廳綜合管理信息系統(tǒng)（原審批督導(dǎo)系統(tǒng)）建設(shè)。目前，該系統(tǒng)各主要功能模塊已完成開發(fā)，并通過系統(tǒng)功能測(cè)試，具備正式上線運(yùn)行條件，擬將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理需求適時(shí)開通。二是完善和維護(hù)oa及內(nèi)門戶系統(tǒng)。制定定期巡檢計(jì)劃，協(xié)助處理公文流轉(zhuǎn)，全年共收集和處理公文運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在的問題、意見及建議近300條。及時(shí)更新內(nèi)門戶首頁相關(guān)欄目的信息，做好內(nèi)門戶信息發(fā)布工作，使oa及內(nèi)門戶系統(tǒng)較快過渡系統(tǒng)運(yùn)行的磨合期。三是通用審批系統(tǒng)建設(shè)有序推進(jìn)。截至11月，已完成市氣象局審批業(yè)務(wù)和市科工貿(mào)信委原高新辦業(yè)務(wù)在通用審批平臺(tái)定制開發(fā)工作，且試運(yùn)行測(cè)試正常。通用審批系統(tǒng)與跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)對(duì)接工作也已按時(shí)完成。四是升級(jí)和完善大廳排隊(duì)叫號(hào)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)及自助服務(wù)終端系統(tǒng)建設(shè)。根據(jù)使用需求，最終確定中、英文內(nèi)容及版式，并開發(fā)了自助服務(wù)終端辦事指南內(nèi)門戶在線填報(bào)功能模塊，對(duì)自助服務(wù)終端辦事指南的內(nèi)容及格式進(jìn)行多次核對(duì)，目前，該系統(tǒng)已具備上線試運(yùn)行條件。改進(jìn)優(yōu)化排隊(duì)策略，使得叫號(hào)更合理，實(shí)現(xiàn)各叫號(hào)窗口負(fù)載均衡。完成了多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)顯示界面排版格式的優(yōu)化工作，明確大屏幕及液晶電視通知公告發(fā)布的審批流程及權(quán)限。五是基本完成市行政審批系統(tǒng)一期應(yīng)用軟件開發(fā)工作。

　　2.積極主動(dòng)推進(jìn)市行政審批系統(tǒng)二期建設(shè)。一是在時(shí)間短、任務(wù)重、協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下，完成采購計(jì)劃申報(bào)、招標(biāo)和開標(biāo)、業(yè)務(wù)需求調(diào)研、系統(tǒng)方案及設(shè)計(jì)和高仿真系統(tǒng)原型開發(fā)等一系列工作。二期所采購的設(shè)備陸續(xù)到貨，托管、安裝和調(diào)試工作已基本完成。二是跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)首批5家單位系統(tǒng)對(duì)接工作有序開展。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)9月30日在市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)對(duì)接工作會(huì)議上的指示精神，積極協(xié)調(diào)首批接入單位市發(fā)展改革委、規(guī)劃國土委、人居環(huán)境委、住房建設(shè)局及氣象局迅速行動(dòng)，落實(shí)對(duì)接工作，并于12月30日完成5家試點(diǎn)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間及其與跨部門協(xié)同辦理平臺(tái)的聯(lián)調(diào)對(duì)接工作，這標(biāo)志著市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)取得突破，該系統(tǒng)將于近期正式上線試運(yùn)行。

　　（四）以文化建設(shè)為引擎，增強(qiáng)大廳集體凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　1.舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)。立足以人為本，積極建設(shè)“人文大廳”，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，營造便民高效的大廳服務(wù)文化和團(tuán)結(jié)和諧的新型組織文化。克服地點(diǎn)調(diào)整、時(shí)間提前的重重困難，成功舉辦20__年市行政服務(wù)大廳工作總結(jié)會(huì)暨20__年迎新春聯(lián)誼晚會(huì)、市行政服務(wù)大廳第xx屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、市行政服務(wù)大廳第xx屆保齡球比賽、20__年市行政服務(wù)大廳羽毛球比賽、第xx屆東西廳羽毛球友誼賽和第xx屆登山比賽，并根據(jù)工作計(jì)劃安排，按期組織大廳乒乓球俱樂部、攝影俱樂部和大廳工作人員管樂隊(duì)培訓(xùn)等活動(dòng)，為提升大廳凝聚力發(fā)揮了積極作用。與以前相比，文體活動(dòng)項(xiàng)目更豐富，趣味性更強(qiáng)，準(zhǔn)入門檻更低，參與面更廣，基本上實(shí)現(xiàn)“全員參與”。

　　2.開展大廳“XX市民講外語活動(dòng)”。印發(fā)《市行政服務(wù)大廳XX市民講外語活動(dòng)方案》，并組織開展活動(dòng)。4月份，主動(dòng)邀請(qǐng)XX市民講外語活動(dòng)組織方來大廳檢查英文標(biāo)識(shí)規(guī)范工作，根據(jù)他們的整改要求開展標(biāo)識(shí)梳理工作，并請(qǐng)翻譯協(xié)會(huì)外語專家予以審核和修改，優(yōu)質(zhì)高效地完成大廳雙語標(biāo)識(shí)規(guī)范工作，更換標(biāo)識(shí)12批次，共計(jì)180塊。

　　3.創(chuàng)新大廳簡報(bào)編印工作。創(chuàng)新稿件采用統(tǒng)計(jì)和公布方法，有效促進(jìn)各單位競爭和投稿積極性；創(chuàng)新刊物編寫方式，新增“溫馨提示”、“編后語”、“約稿啟事”等欄目，增加編者、作者、讀者互動(dòng)；開創(chuàng)“市行政服務(wù)大廳服務(wù)第2xx屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)專刊”，共編輯大運(yùn)專刊5期，使簡報(bào)內(nèi)容更加豐富，時(shí)效性更強(qiáng)。

　　4.圓滿完成大廳資料的編印工作。通過耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)，保質(zhì)保量地完成全年的資料編印工作。編輯印發(fā)《20__年工作總結(jié)暨20__年迎春文藝晚會(huì)》、《動(dòng)感365——20__XX市行政服務(wù)大廳文體活動(dòng)集錦》兩本畫冊(cè)，完成《奉獻(xiàn)在大廳——20__XX市行政服務(wù)大廳年鑒》編校工作。同時(shí)，提前做好大廳各類資料承辦機(jī)構(gòu)的選定和提綱收集整理工作，快速響應(yīng)完成《我們責(zé)任和使命》的匯編工作。

　　（五）以基礎(chǔ)建設(shè)為保障，完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　1.推進(jìn)市行政審批數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用中心建設(shè)。市行政審批數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用中心作為我市行政審批系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，為網(wǎng)上行政服務(wù)大廳和跨部門協(xié)同辦理系統(tǒng)提供運(yùn)行環(huán)境和支撐平臺(tái)。該中心既包括裝修改造和裝飾工程，又包括多媒體信息化建設(shè)，涉及多家建設(shè)單位，工程集成難度大。為此，大廳管理辦加強(qiáng)統(tǒng)籌計(jì)劃和項(xiàng)目管理，高水準(zhǔn)地先后完成采購計(jì)劃申報(bào)、招標(biāo)和開標(biāo)工作。在工程建設(shè)過程中，做到專人負(fù)責(zé)，及時(shí)跟蹤，實(shí)時(shí)解決施工遇到的問題，保證工程建設(shè)的有序進(jìn)行。同時(shí)，經(jīng)過認(rèn)真挑選，多方比較，從多家預(yù)選供應(yīng)商的家具設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)方案中，重新組合一套符合數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用中心裝飾風(fēng)格的家具方案，并已實(shí)施完采購計(jì)劃。

　　2.順利推進(jìn)大廳景觀改造與地毯更換工作。大廳景觀改造與地毯更換工作工程量大涉及面廣，工期緊，技術(shù)要求高。為確保改造和更換工作不影響大廳日常工作，大廳管理辦多方位出擊，加強(qiáng)與施工單位的溝通聯(lián)系，積極尋求機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的大力支持、配合。從招標(biāo)到施工，制定了周密的工作計(jì)劃。特別是在招標(biāo)過程中，積極與評(píng)標(biāo)委員會(huì)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，想方設(shè)法，剔除惡性低價(jià)競標(biāo)單位，確保工程質(zhì)量。在日常施工中，采取了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度拍攝和工作日志等管理措施，堅(jiān)持做到全程監(jiān)管，每日檢查施工進(jìn)度。在國慶七天假期更換地毯的施工過程中，全辦計(jì)劃周密、準(zhǔn)備充分、實(shí)施得力，提前完成了地毯更換任務(wù)，使大廳環(huán)境有顯著的.提升。

　　3.完善場(chǎng)所環(huán)境。一是完善硬件設(shè)施。通過進(jìn)一步完善細(xì)節(jié)、增加美感、完備設(shè)施，如增設(shè)繳費(fèi)處指示牌、傘袋機(jī)，咖啡室增設(shè)dvd等，不斷優(yōu)化場(chǎng)所環(huán)境，為申請(qǐng)人提供更加愉悅的辦事環(huán)境，為進(jìn)駐單位和窗口工作人員提供溫馨的工作環(huán)境。二是合理調(diào)配辦公資源。根據(jù)大廳工作需求，合理分配和調(diào)整大廳各項(xiàng)辦公場(chǎng)地資源，尤其重視對(duì)階段性業(yè)務(wù)高峰期窗口辦件情況的全面預(yù)估，提前補(bǔ)充并合理分配窗口辦公資源，保證在業(yè)務(wù)高峰期間，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率不打折扣。三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。健全大廳保安日常巡查、24小時(shí)值班、外來人員進(jìn)出登記、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等工作機(jī)制，維護(hù)大廳正常工作秩序。加強(qiáng)與機(jī)關(guān)保衛(wèi)處、物業(yè)管理公司安保工作人員的協(xié)同合作，做好大廳安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、消防、水電管理和日常檢查工作。20__年，大廳管理辦就大廳消防安全問題，與物業(yè)管理公司進(jìn)行了4次季度性專項(xiàng)檢查。

　　（六）以隊(duì)伍建設(shè)為根本，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和規(guī)范化管理水平。

　　1.組織開展窗口工作人員培訓(xùn)活動(dòng)。組織33家進(jìn)駐單位238名窗口工作人員，分3批在大鵬團(tuán)市委教育基地進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞窗口人員工作交流、“職業(yè)緊張與亞健康保健”和大運(yùn)會(huì)講英語等內(nèi)容為重點(diǎn)，由我辦相關(guān)同志和專家授課，針對(duì)性強(qiáng)，成效明顯。參訓(xùn)人員紛紛表示，培訓(xùn)的內(nèi)容緊貼窗口工作實(shí)際，使大家很受啟發(fā)。同時(shí)，積極籌劃組織窗口優(yōu)秀工作人員赴湖南郴州進(jìn)行業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，受到大家的一致好評(píng)。

　　2.規(guī)范人員管理。一是完善人員管理制度。進(jìn)一步完善大廳人員管理制度和考評(píng)辦法，明確窗口領(lǐng)導(dǎo)管理體制和責(zé)任分工，提高大廳人員管理的規(guī)范化水平。二是加強(qiáng)人員進(jìn)駐管理。嚴(yán)格按照大廳工作人員選派要求，明確窗口負(fù)責(zé)人應(yīng)由處級(jí)干部擔(dān)任，為窗口首席代表和第一責(zé)任人。進(jìn)一步明確窗口工作人員派駐和備案要求，逐步提高窗口工作人員的公務(wù)員比重及隊(duì)伍整體素質(zhì)。三是強(qiáng)化人員日常管理。大廳管理辦依托人員管理系統(tǒng)對(duì)窗口工作人員實(shí)行全過程管理，做到進(jìn)大廳有備案、在大廳工作有管理、離開大廳有鑒定，不斷擴(kuò)大和延伸窗口工作人員規(guī)范化管理的范圍。四是健全激勵(lì)機(jī)制。印發(fā)《XX市行政服務(wù)大廳關(guān)于進(jìn)一步完善窗口單位和工作人員考評(píng)激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案》，在激勵(lì)機(jī)制政策制定和制度安排上向一線傾斜，進(jìn)一步完善大廳工作人員激勵(lì)機(jī)制。五是開展人文關(guān)懷活動(dòng)。進(jìn)一步完善開展慰問、關(guān)懷活動(dòng)的具體實(shí)施辦法，根據(jù)《市行政服務(wù)大廳窗口人員慰問工作方案》，開展窗口工作人員慰問活動(dòng)。對(duì)生日、結(jié)婚、生育、生病住院4類情況的在崗窗口工作人員進(jìn)行慰問，增強(qiáng)了窗口工作人員的認(rèn)同感和凝聚力。20__年，共慰問大廳工作人員共253人，其中生日慰問229人，結(jié)婚慰問8人、生育慰問16人，住院慰問4人。此外，為進(jìn)一步關(guān)懷大廳工作人員，大廳管理辦繼續(xù)安排相關(guān)工作人員做好咖啡、茶點(diǎn)、涼茶、奶票的供應(yīng)和發(fā)放工作。

　　3.規(guī)范咨詢服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)咨詢服務(wù)人員的培訓(xùn)。開展咨詢服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、公關(guān)禮儀等培訓(xùn)，定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，確保咨詢服務(wù)人員業(yè)務(wù)熟練、應(yīng)答規(guī)范，以良好精神面貌和專業(yè)知識(shí)為申請(qǐng)人提供咨詢服務(wù)。20__年，大廳管理辦咨詢服務(wù)部共開展月度業(yè)務(wù)考評(píng)會(huì)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次。同時(shí)，組織開展內(nèi)部英語專項(xiàng)培訓(xùn)。從4月起，每周組織一次英語培訓(xùn)，培訓(xùn)取得良好的效果，切實(shí)提高了咨詢服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和工作能力。

　　4.加強(qiáng)監(jiān)督管理。一是推進(jìn)民主管理。進(jìn)一步健全窗口建設(shè)民主評(píng)價(jià)制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。建立咨詢服務(wù)工作質(zhì)量自查自糾、民主評(píng)價(jià)和評(píng)比獎(jiǎng)懲機(jī)制。每季度組織部分窗口單位負(fù)責(zé)人（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）對(duì)34家窗口單位窗口建設(shè)進(jìn)行一次民主評(píng)議活動(dòng)。一季度、二季度和三季度的窗口民主評(píng)價(jià)中，窗口單位全部獲得優(yōu)秀等級(jí)（95分）以上。二是完善窗口工作約談和通報(bào)機(jī)制。采取多種方式加強(qiáng)與進(jìn)駐單位溝通，在窗口建設(shè)和提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)等方面提出有針對(duì)性的工作要求，取得實(shí)效。20__年，市科工貿(mào)信委按要求報(bào)送該委窗口咨詢電話；市市場(chǎng)監(jiān)管局專門來函反饋其窗口設(shè)立咨詢電話的有關(guān)意見。為做好預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)的后勤保障工作，大廳管理辦與市人力資源保障局召開約談會(huì)議；為做好稅務(wù)信息系統(tǒng)改造升級(jí)的保障工作，多次與XX市國稅局開展約談工作。三是健全投訴處理機(jī)制。充分發(fā)揮投訴室的職能作用，規(guī)范投訴意見建議受理、處理、反饋和事后回訪工作制度，在解決申請(qǐng)人實(shí)際困難的同時(shí)，有效促進(jìn)窗口改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)方式。截至11月10日，投訴室共處理協(xié)調(diào)事項(xiàng)96件，接待咨詢29.6萬人次。四是進(jìn)一步完善大廳考勤制度。進(jìn)一步修改完善考勤管理辦法，制定考勤補(bǔ)刷卡制度；做好考勤系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保考勤系統(tǒng)正常運(yùn)作和考勤統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率。五是做好著裝和咨詢電話檢查。每季度對(duì)窗口工作人員著裝情況進(jìn)行檢查。20__年檢查結(jié)果總體較好，一季度、二季度和三季度著裝規(guī)范率為100%。咨詢電話和預(yù)約電話檢查暢通情況良好，平均暢通率為96%。

　　（七）以制度建設(shè)為保證，鞏固大廳內(nèi)部管理基礎(chǔ)，增進(jìn)科學(xué)化管理水平。

　　1.完善內(nèi)部制度建設(shè)。一是制定了大廳公文運(yùn)作實(shí)施細(xì)則，明確公文運(yùn)作細(xì)則，提高公文運(yùn)作效率。二是出臺(tái)了聘用人員管理辦法，強(qiáng)化人員統(tǒng)籌管理，上浮聘用人員工資，增強(qiáng)聘用人員的歸屬感和責(zé)任意識(shí)，提升了大廳管理辦的凝聚力。三是制定了大廳消防安全管理規(guī)定，提出了“歸口管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的消防工作責(zé)任制，強(qiáng)化消防安全責(zé)任意識(shí)。四是起草了大廳管理辦關(guān)愛辦法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造更加高效、和諧、友愛的工作氛圍。五是起草了信息發(fā)布和宣傳工作管理規(guī)定，確保信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確，宣傳工作管理到位。

　　2.抓好內(nèi)部管理。（1）重視內(nèi)部協(xié)調(diào)。著力推動(dòng)各項(xiàng)工作制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提高各項(xiàng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化程度，形成良性循環(huán)。（2）明確職責(zé)分工。進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)部工作規(guī)則，規(guī)范內(nèi)部工作流程，建立有效的內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。注重充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)同志的積極性，在工作中做到多溝通、多協(xié)商，互相支持配合，形成豁達(dá)融洽、和諧共事、心情舒暢、奮發(fā)向上的良好氛圍。（3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全辦同志結(jié)合各自工作實(shí)際，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人思想政治素質(zhì)，并積極探索和研究集中辦理行政許可工作規(guī)律、管理辦法，切實(shí)提高分析問題和解決問題的能力、業(yè)務(wù)能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下管理和服務(wù)工作的需要。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇30

　　尊敬的各位評(píng)委，同事們，大家好！

　　抽煙是有害身體的，可是很多人雖然知道抽煙不好，但還是在抽煙，這是很不好的，不過似乎也沒有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙，我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)我們的目的。

　　每一個(gè)季度我們煙草局都會(huì)有新的工作報(bào)告，這已經(jīng)形成一個(gè)慣例了。第三季度在區(qū)域營銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報(bào)告，請(qǐng)大家審查。

　　一、銷售和服務(wù)工作

　　首先，各指標(biāo)完成情況：

　　（1）10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件，分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%、100.2%。

　　（2）10-12月重點(diǎn)品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件，分別完成計(jì)劃的114.4%、87.19%、106.35%；

　　（3）10-12月電子結(jié)算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。

　　其次，工作措施：合理分配，正確引導(dǎo)，獎(jiǎng)懲分明，不斷創(chuàng)新。

　　1、在貨源分配，結(jié)合上級(jí)“同級(jí)同量，按客戶需求組織貨源”的銷售政策，在進(jìn)行貨源分配時(shí)部分暢銷品牌如雙喜系列，特美思系列實(shí)行同級(jí)同量，打破完全按客戶等級(jí)進(jìn)行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下，芙蓉后，黃果樹“等在分配時(shí)主要查照平時(shí)客戶所報(bào)需求量，盡量做好滿足客戶需求；

　　2、當(dāng)前卷煙銷售過程中，到存在的問題是需求滿足率低：部分客戶未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙；公司貨源投放不均勻客戶不清楚當(dāng)日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào)，使需求滿足率打大折扣。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來提高需求滿足率，并得到了部分客戶的大力支持，這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，力爭在通過半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60％。

　　3、為了確保月計(jì)劃的順利執(zhí)行，在銷售過程中對(duì)客戶執(zhí)行月計(jì)劃進(jìn)行正確引導(dǎo)，在月協(xié)議供貨表制作上增添了“客戶每次進(jìn)貨記錄”欄，引導(dǎo)客戶每次做好進(jìn)購記錄；針對(duì)平時(shí)個(gè)別暢銷煙（如雙喜系列）客戶亂報(bào)瞎報(bào)需求量情況，積極引導(dǎo)客戶在報(bào)暢銷煙時(shí)按照每月訂貨次數(shù)1－3級(jí)（8次），4－5級(jí)4次平均數(shù)合理報(bào)煙；通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量，并要求客戶按投放量進(jìn)行報(bào)煙；

　　4、本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想，主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行，在措施的執(zhí)行過程中本著“獎(jiǎng)懲分明”的原則進(jìn)行對(duì)按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（雙喜，芙蓉王，中華）等，把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎(jiǎng)勵(lì)完成好的客戶，做好公平，公開，并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎(jiǎng)懲客戶名單，充分調(diào)動(dòng)客戶的品牌培育積極性。

　　營銷服務(wù)：本季度嚴(yán)格按照《客戶經(jīng)理工作手冊(cè)》及《客戶精細(xì)化服務(wù)方案》要求，對(duì)轄區(qū)160戶新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì)，用心的客戶服務(wù)，并通過服務(wù)工作來提高客戶對(duì)公司的滿意度和支持度，100％的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率，97％電子結(jié)算成功率，充分體現(xiàn)了客戶對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)可。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員，在平時(shí)工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則，積極協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理工作，按時(shí)按質(zhì)，高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù)。為部門的建設(shè)，公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒有最好，只有更好，我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越好。

　　三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)；

　　2、全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。

　　3、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新；

　　4、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；

　　以上是我本季度的述職，不正之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

　　以后我們的工作還要繼續(xù)，加大我們的宣傳力度也是很重要的，將我們的煙草公司的廣告和聲譽(yù)做出去。可是我們宣傳吸煙有害的力度一點(diǎn)也不能小，這是關(guān)乎到我們的社會(huì)健康的問題的。

　　今后我們的社會(huì)安定與否，我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關(guān)系，所以我們的工作時(shí)刻也不能放松，建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧小康社會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)到的責(zé)任，我相信我們能夠做得到。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇31

　　時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作和奮斗將近半年了，20xx年已經(jīng)翻過去了，回首這半年的工作，有收獲成果的喜悅，有與同事同甘共苦的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不知不覺中，充滿希望的一年已經(jīng)來臨了。

　　20xx年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年，現(xiàn)情況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿�巨大、市�?chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大、需求將更旺盛，但同時(shí)安防行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、競爭激烈、市場(chǎng)秩序還不規(guī)范，就是在這一大環(huán)境下，公司毅然組建了安防事業(yè)部，一路走來有艱辛和淚水，也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員，成為公司大家庭中的一分子。

　　一、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　1、在對(duì)攝像機(jī)的認(rèn)知方面

　　雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了，但對(duì)監(jiān)控的認(rèn)識(shí)也就停留在安裝這個(gè)層面上，通過在公司半年的時(shí)間里，對(duì)攝像機(jī)有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機(jī)的選用。

　　2、在銷售方面

　　在之前的幾年工作中，我是做技術(shù)的，銷售對(duì)我來說是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，在這幾個(gè)月中，學(xué)到了許多產(chǎn)品銷售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。

　　3、在監(jiān)控工程方面

　　從單一的只知道干活，到做到了對(duì)整體一個(gè)項(xiàng)目的掌控。現(xiàn)在一個(gè)監(jiān)控工程，從前期的看現(xiàn)場(chǎng)、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目報(bào)價(jià)，到中期工程項(xiàng)目的施工，在到后來工程的總體調(diào)試和售后維護(hù)工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難和艱辛，但結(jié)果還是好的。

　　二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　1、擺正自己的位置，下功夫?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能適應(yīng)今后的工作。

　　2、要保持一種樂觀向上的態(tài)度，積極的用在工作當(dāng)中去。

　　3、無論在哪個(gè)工作崗位上，都要找到適合自己的銷售方法或工作方法。

　　4、要善于總結(jié)，只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己的不足并及時(shí)改正它。

　　三、缺點(diǎn)和不足。

　　雖然我的本職工作是銷售，但銷售業(yè)績卻是很不好，其實(shí)都是自身原因造成的，剛開始銷售的方法有些問題，一味的去尋找更多的客戶資源，但后來并沒有持續(xù)的跟蹤，也就談不上有很多的客戶和很好的銷售業(yè)績，這樣就形成了一個(gè)很不好的循環(huán)，自己受到了很大的打擊，越是這樣銷售業(yè)績就越出不來。現(xiàn)在想想是自己的不堅(jiān)持和不作為造成的，一般的產(chǎn)品銷售，尤其是攝像機(jī)的銷售，是很少通過見幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅(jiān)持才能看到勝利的曙光。

　　很多情況下，我是有悲觀主義的，一件事情還沒有去做，就想到其中的過程會(huì)很難，結(jié)果應(yīng)該也不會(huì)好之類的論斷。現(xiàn)在想想只要自己認(rèn)真的對(duì)待每一件事，積極的面對(duì)即將到來的事情，我想結(jié)果一定會(huì)是美好的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正確的方法，還有貴在的堅(jiān)持，沒有什么事不可能的。

　　在過去的20xx年中自己有很多缺點(diǎn)和不足，希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進(jìn)的絆腳石。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇32

　　作為京局的一面旗幟，毛澤東號(hào)機(jī)車組用數(shù)十年如一日的精神和基本功向全路局展現(xiàn)了那份精神，其中心點(diǎn)就是學(xué)習(xí)和總結(jié)，對(duì)于我們鐵路人來說學(xué)規(guī)背規(guī)就是學(xué)習(xí)只有理解透徹了才能在這之上總結(jié)并延伸。

　　作為一名車務(wù)人員，安分守己做好自己的分內(nèi)事情，信號(hào)員認(rèn)真執(zhí)行車機(jī)車調(diào)聯(lián)控盯好盤，值班員下達(dá)命令時(shí)認(rèn)真復(fù)誦進(jìn)行互控到位，將發(fā)生的突發(fā)情況及時(shí)匯報(bào)給值班員，這就是責(zé)任心，既然選擇了去當(dāng)一名鐵路人那就要干一行愛一行，隨著社會(huì)高速發(fā)展人心也開始浮躁，鐵路切忌帶入這種浮躁進(jìn)入工作，只有理解透徹了規(guī)章制度。才能在信號(hào)員這個(gè)崗位上，對(duì)值班員起到互控，不讓自己的作業(yè)出現(xiàn)問題和疏忽。從而能夠安全生產(chǎn)每一天。

　　學(xué)規(guī)背規(guī)就是能夠讓自己清楚自己的職能，有自己明確的楚河漢界。隨著疫情的影響，國家運(yùn)輸動(dòng)脈急需有條不紊的運(yùn)輸起來，而要想忙而不亂那就需要大家明確自己的崗位嚴(yán)格工作以及執(zhí)行規(guī)章制度，值班員積極組織本站運(yùn)輸，助理們嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行機(jī)車摘掛和防溜，貨檢認(rèn)真進(jìn)行檢查，調(diào)車抓緊進(jìn)行甩掛，把車開出去不僅要快還要安全。只有大家都明確分工的情況下，大家才能各司其職忙而不亂，保住暢通保住穩(wěn)定。

　　車務(wù)系統(tǒng)要學(xué)規(guī)背規(guī)，在工作之余抽出時(shí)間看一看背一背，鞏固自己的基本功，學(xué)習(xí)基本的知識(shí)和技能，要深入基層了解各個(gè)崗位的作業(yè)情況和流程，這樣才能完整的踐行京鐵員工崗位準(zhǔn)則，將知識(shí)融會(huì)貫通，畢竟實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷和老師傅們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教我們才能增長自己的知識(shí)水平將工作干得更好。

　　青春獻(xiàn)鐵路，崗位爭先鋒，讓我們青年職工抓住這次振興杯機(jī)會(huì)學(xué)規(guī)背規(guī)，從而起到先頭作用更好的保穩(wěn)定保發(fā)展。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇33

　　我于20xx年3月參加一店工作，十個(gè)多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調(diào)經(jīng)營鮮肉至今，時(shí)間不長，感受很深。從不懂到精通，是培養(yǎng)了我有一技之長，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和店長，因此我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實(shí)事業(yè)多作貢獻(xiàn)，想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時(shí)也贏來顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。老實(shí)做人，誠信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。

　　我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近聞名，只要接觸過我的人都有很好評(píng)價(jià)，我對(duì)客人是這樣，我對(duì)老板當(dāng)自家人，所以我把xx店當(dāng)自己的事業(yè)對(duì)待。經(jīng)商離不開顧客，我把顧客當(dāng)上帝，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客歡喜而來，滿意而歸。我的顧客來自四面八方，有慕名而來的的新客，有長年信得過的賓主，他們?cè)u(píng)價(jià)超市是信得過的門店，說秤很準(zhǔn)確，錢不數(shù)錯(cuò)，明碼實(shí)價(jià)，店員說話客氣、有禮、周到，服務(wù)客氣，進(jìn)店如到家，有一位廟咀顧客說：到一店買肉，我是“跳過云南吃豆腐”，意思是舍近求遠(yuǎn)……

　　工作人累瘦了，親朋們看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅(jiān)持在，我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨超市，就是我的安慰。

　　望超市xx年更比xx年強(qiáng)！

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇34

　　20xx年月5日xx新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

　　按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個(gè)多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《xx新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

　　2、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《xx新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的。工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。

　　3、協(xié)助主任、科長做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、XX區(qū)行政審批大廳以及XX市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使xx新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

　　4、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了xx新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。

　　5、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦20xx年的招商任務(wù)。

　　6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　二、工作態(tài)度和工作效益方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

　　總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

辦公樓工作人員述職報(bào)告 篇35

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　我于20xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也在增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

　　二、及時(shí)更新各類報(bào)表、臺(tái)賬

　　作為銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表、分類臺(tái)賬、費(fèi)用臺(tái)賬的建立、更新及管理工作，認(rèn)真查對(duì)每一個(gè)數(shù)字，確保每一張表格的正確率，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時(shí)有效的信息。

　　三、今后努力的方向

　　入職到此刻，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

　　在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。