營銷工作的述職報告示例（精選21篇）
營銷工作的述職報告示例 篇1
這個月是感覺有點漫長的一個月，不明白是怎樣回事，可能是中間發生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業務，此刻自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業額高呢!自己此刻在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。
1、自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒有完成，連公司規定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不能夠，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒有!
2、今年就應和去年比起來市場就應是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，此刻夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當于說是此刻自己就應有72個客戶在自己的手上，但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么此刻就應還有36個客戶吧!有嗎沒有如果自己在此刻有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!
3、市場不一樣
此刻就今年的狀況就應是我們為主，但是就是我們的心軟導致就應好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像這天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就能夠了，我就說我們這是現金，所以你務必交全款我們給你發貨，結果就是差五百，因為有的銀行規定只能匯五萬!
總結一下就是此刻我們就應更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業是形式!
提高我們自己的業務潛力和自己本身的素質!其實業務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際潛力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業方面的知識是必須不可缺少的，所以要想做好業務就務必在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談潛力!
此刻我做的就是提高自己服務質量和業務潛力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作潛力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
(2)不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發現問題及時處理；
(3)及時將客戶的要求及產品質量狀況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；
(4)做好售前、售中、售后服務。
營銷工作的述職報告示例 篇2
尊敬的各位領導、同志們：
對我來說，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的準確領導下，我本著"結合自身水平，不喊落實難，多想怎么辦"的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務�，F就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報：
一、增強學習，注重思想政治素質和業務水平提升
經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受"戶戶通電工程"和6.22洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓"人"與"事"的結合點，提升科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業管理、營銷系統網絡管理、報表統計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。
二、為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一
針對這個職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經營情況實行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發展思路，提供各項真實有效的數據。并與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規范。
三、集思廣益，理清營銷管理工作思路
增強管理，降損增效，爭取效益化，是電力營銷管理人員的'基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本著"不喊落實難，多想怎么辦"的工作理念，確立了以營銷臺區精細化管理為基礎，以電力營銷系統應用為切入點，以創新服務機制，優化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。
下半年，營銷科圍繞這個新思路，從營銷臺區管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。
電力營銷臺區精細化管理是公司為了規范配電臺區營銷管理行為，提升配電臺區營銷管理水平和效益而實行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業所的151位農電工對605個配電臺區的安全生產、線損、均價、優質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點，售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。
當然在管理及考核過程中出現的問題，在一定水準上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區精細化管理使營銷臺區的管理方式由原來的松散型轉變為捆綁型，由粗放化過渡到精細化，促動了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。
以部門協作為基礎，提升整體工作水平。營銷科與稽查大隊聯合展開了"百日風暴"反竊電行動、配電臺區"五治一查"活動，進一步規范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合，通力協作，解決了電力營銷系統關口計量數據不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統維護人員的業務素質，為投入營銷系統打下了基礎。
以"百問百查"知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統內展開了優質服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，體現出了一線營銷員工的風采和水平。
營銷工作的述職報告示例 篇3
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這個年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這個年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和協助密不可分�，F將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況
1.完成營銷業績。
2.完成營銷物料的設計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等）。
3.完成媒體推廣的執行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等）。
4.完成公司領導交代臨時工作（法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等）。
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作。
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實。
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會。
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這個年，伴隨著公司的持續壯大，我也持續得到成長�；厥鬃约旱某砷L經歷，感悟頗多。
（一）勤奮學習是做好工作的基礎。人能夠不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了很多功夫，也用了很多時間，當然也少不了同事之間的協助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不但要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出很多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
�。ǘ崆榉⻊帐亲龊霉ぷ鞯年P鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這個點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，所以對于不同客戶的營銷方式也必須有相對應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適合不同消費者心態的應變水平，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提升自身修養，無論從個人氣質和專業水平方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
�。ㄈ┚礃I愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這個年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我持續成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條持續超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，持續完善自己，持續前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
�。ㄋ模└卸髦艺\是做好工作的根本。這個年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單僅僅一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有協助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好營銷服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的體現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提升企業知名度和企業房產產品以及自己的`信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，即時了解到相關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定準確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提升自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步增強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所理解。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提升居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！
營銷工作的述職報告示例 篇4
光陰似箭，轉眼間，加進這個大家庭已差未幾快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了很多，在這個團隊里，讓我學到了很多之前沒有過的東西，在這不但是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我發揮的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來愈來愈輕松，而且時間也越來起長，斟酌的題目也愈來愈全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結：
在此，我深入的體會到了這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每天的挑戰，也正是這個時刻提示著我自己，要把每天的工作做好。實在，每個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境和工作流程，盡可能配合大家的工作，其間固然也有一些不當的地方，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融進了這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己的貢獻。實在，不論在哪里，在哪一個公司，我們都必須以飽滿的熱忱，認真的態度，懇切的為人，積極的融進工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每一個公司都提倡的美德，我以為，公司要發展，彼此的合作調和是很重要的。沒有各個部分和各們同事的相互配合，公司的工作進程必定要遭到阻礙，工作效力也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。
在，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作。同時也在協助師傅這邊的銷售安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，專心，專心，仔細，耐心四者同時具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來講吧，我要專心的聆聽任何一名客戶的需求，專心的為每位客戶推薦我們最合適客戶需求的產品，仔細的為客戶講授產品的使用方法和留意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，進步本身素質的緊急性，一是向我們的資料學習，堅持天天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心請教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理題目的方法。三是向實踐學習，把所學的知識應用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的進步自己。
要做好一份工作，我以為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力往完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更出色。
營銷工作的述職報告示例 篇5
來到營銷部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了營銷部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了營銷部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為營銷部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人營銷工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的營銷員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強。
2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
營銷工作的述職報告示例 篇6
尊敬的領導：
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20xx年。回顧去年工作，一年時間，在行領導帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理工作安排，認真學習業務知識和業務技能，主動履行工作職責，較好完成了自己本職工作，在各方面都有了一定提高�，F將本年度工作述職如下：
1、加強學習，努力提高政治與業務素養。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身思想理論素養得到了進一步完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進理論武裝自已頭腦。
一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“服務宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來，只有好團隊才能為客服提供更好服務，才能為我們銀行創造更多價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。
一年前我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識全方位學習，讓我在金融方面知識積累已經有了很大提高，對于干好以后工作也更多了一分自信。
2、當好助手，盡職盡責做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上提高使我更加認真對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給任務。在今年這一年時間里，我們積極地開展工作，取得了一定成績。我深知：信貸資產質量事關整個成都銀行發展大計，過去幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上增長，現在上市工作也在積極籌劃當中，我們更不能因為我們原因而拖了整個成都銀行后腿。
3、從嚴律己，積極發揮在群眾中表率作用。
在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年工作，我也還存在著以下幾點不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。
總來說，在過去一年里，經過上級支持和指導，再加上自已努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作重要性和艱巨性，在以后工作中，一定積極總結自己經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大成績，為我們支行經營效益提高作出自已一份貢獻。
特此報告。
營銷工作的述職報告示例 篇7
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到某某某某公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車；在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們某某某某的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們某某某某賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們某某某某店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們某某某某的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！
營銷工作的述職報告示例 篇8
一、精良、高效的班干部隊伍
一個班主任是一個職責心強的人，但未必是一個好班主任。有效地進行班級建設和管理，一支水平高、潛力強、素質過硬的班干部隊伍是必不可少的。因此班級干部的選舉上應堅持三個原則:一是文化成績務必要好；二是堅持“民主和集中相統一”的原則；三是班級干部務必要以身作則。
文化成績務必要好。班干部每學年改選一次，在過去的兩個學期務必沒有補考記錄，并獲得過獎學金的同學才有資格參加選舉。成績優良的班干部隊伍，能夠有效地帶動全體學生重視基礎課、專業課的學習，促進學習的用心性和對專業的熱愛，降低不及格率，保證每名學生的正常畢業。
班干部選舉上堅持“民主和集中相統一”的原則，即尊重學生的民主權利，在全體學生投票選舉的基礎上確定班干部人選，再由班主任實施集中原則，對入選學生任命具體職務。班長和團支書的表此刻班級管理中起著決定性的影響，是有效的連接班級和班主任的紐帶，因此，每一屆的班長和團支書務必能經得起班主任的各項、各次考核。
班級干部務必要以身作則。在培養班干部的過程中，著重強調班干部的帶頭作用，要求每個人能以身作則。根據班級需要，實施班干部例會，對班干部要高標準、嚴要求，提高班干部工作潛力。不定時召開班干部會議，對班干部的工作進行總結和指導。班干部中只要有投機、違反紀律的現象，立刻免職，進行班委重組。
為保證管理工作的穩定，班委重組時不再吸納新成員，在原有的干部上進行兼職，確保班干部隊伍的精良、高效。
二、不同年級采用不同的方法是管好市場營銷專業學生的不變法則
市場營銷專業的學生和其他專業的學生相比，更加活躍、難以約束，難于管理，不能一成不變地采用一種管理模式，而要根據不同的年級，適當改變管理方法。
新生入校階段，主要嚴格紀律，重在引導。剛入校對大學生活的一切都很陌生，生活方向不是很明確，這個時期要發揮班主任的正確引導作用，讓學生明確學習的目的、明白學習時間的緊迫性和學習任務的艱巨性。要引導學生適應大學的學習和生活環境，遵守學校的各項紀律，將學生關注的重點定位于基本潛力和專業潛力的培養上，也就是學習好專業技術知識。
這個時期是班級構成嚴格的紀律和良好的精神風貌的關鍵時期。
大二階段，主要培養自理、自立的潛力。應對著思想各異、性格不同的學生，如果無法建立他們自己的自理、自立潛力，班主任的工作就會多之又多，疲于奔命。認識到這一點以后，根據不同的學生分別進行不間斷的談話，使得每個人都能夠思考并定位好自己未來的發展方向并為之奮斗，教育學生要做一個正直、善良的人，對社會有用的人。例如:組織學生到聾啞學校或者敬老院進行慰問，培養學生的愛心。要有強烈的社會職責感，要有用心向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理，構成一種用心向上的班級風氣。
大三階段，主要拓展實踐潛力空間。市場營銷專業學生走入社會，需要較強的溝通協調潛力和人際關系處理潛力，這個學年，讓學生有目的、有意識地開展和參加一些專業性的社會實踐活動。如:為保險公司做電話調查、為房產公司做營銷策劃，等等，以各種形式的兼職方式將理論與實際相聯系。能夠適當放松請假制度，為學生帶給更多的校外接觸社會的機會。
大四階段，主要做好擇業前的準備。學生在有了必須社會經驗的基礎上，基本能夠給自己畢業后的職業進行定位。班主任在此期間的工作是關注學生的情緒，并為學生的就業帶給各種意見和幫忙，尋找到適合自己的滿意的工作崗位。
三、處理好師生關系和師生距離是嚴肅班級紀律的關鍵
孔子說過，親其師，信其道。班主任在與學生交往的過程中，時刻以“教育者”自居，以居高臨下的姿態出現，在學生面前擺出盛氣凌人的架勢，學生必然敬而遠之；如果班主任隨和、平易近人，以朋友的姿態與學生們交往、談心、交心，說說自己的興趣愛好、家庭狀況、讀書求學經歷等等，學生就會視班主任為知心朋友，樂于接近，樂于交談，并愿意服從。但是，師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣，過多、過密、過近也是不行的，相互間應留有必須的余地，即心理距離[2]。市場營銷專業的學生接觸社會的經歷相對較多，各方面相對較成熟，師生關系的處理更要拿捏得當，要持續教師該有的威嚴和信譽。師生的身份畢竟不同，不能因為過分的親密而混淆，以致喪失威信。在特定的時間(如上課)、特定的地點(如教室、辦公室等)和特定的活動環境中，師生身份需要嚴格界定，班主任的言談舉止和行為處事要有教師風范和教師威嚴。亦師亦友，這是班主任與學生相處的雙重身份，也是正確把握師生之間心理距離的關鍵。
四、以周恩來精神為指導營造市場營銷專業獨有的特色
身處周恩來故鄉，恩來精神深入人心。在平時的思想教育中，應讓學生樹立個人理想，培養腳踏實地做事的行事風格。鼓勵學生在學校組織的各項活動中，能夠用心主動地參加，并力爭做到。能使全班同學堅持一個共同的信念:做的自己，做的業務，創的群眾。在社會實踐中能創出自己專業特色，并產生必須的社會影響和社會效應。
營銷工作的述職報告示例 篇9
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。個性是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年�；貞涍@一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫忙密不可分�，F將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成狀況
1.完成銷售業績；
2.完成銷售物料的設計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等）；
3.完成媒體推廣的執行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等）；
4.完成公司領導交代臨時工作（法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等）；
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實；
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會；
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長�；厥鬃约旱某砷L經歷，感悟頗多。
�。ㄒ唬┣趭^學習是做好工作的基礎。人能夠不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。個性是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到此刻對銷售流程有必須的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫忙。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也務必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
（二）熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，務必還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變潛力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業潛力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
�。ㄈ┚礃I愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都持續一顆感恩的心去應對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
（四）感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每一天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都期望自己的員工持續忠誠，每一位員工也期望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“這天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，透過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品此刻及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。用心培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改善意見或者推薦，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。用心參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的資料，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改善產品，提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之，在這充滿期望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！
營銷工作的述職報告示例 篇10
屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在某某手機專區，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。某某手機專區直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。對工作我現在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈。
讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。廳內裝修后某某手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦某某手機的機會也多了，由于又兼顧發放禮品的工作，我要負責的事情多了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業務工作有的了解與感悟。
20xx已成為過去，展望20__新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻。
營銷工作的述職報告示例 篇11
各位領導、同志們：
春華秋實，冬去春來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。一年來，在集團董事長和各位董事的正確領導下，認真貫徹公司要求，強化營銷推廣和典當公司管理，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創新、穩中求進，較好的完成了任務，為公司的發展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領導、同志們對我們的期望。我的述職報告分兩個部分：一是20xx年工作回顧，二是20xx年工作安排。
一、20xx年工作情況
一是營銷推廣方面。在銷售方面，20xx年全年累計完成xx萬元，達到目標指標的%，比去年增加%。累積為企業融資xx萬元，比去年增長%。洗浴、超市、會所行業的貴賓卡辦理突破張，比去年增長%。
正確的領導和全體員工的共同努力是業績穩定增長的基礎。我一方面保證了客戶的穩定性，另一方面接待了不少新客戶。在各部門、全體員工等配合下，我加大系統的監管力度，抓系統、抓管理，鞏固成績、拓展業務，使業績呈現穩步增長態勢。
二是加強了風險排查。成立風險排查工作領導小組，組織員工進行互查，以便達到檢查橫向無遺漏、縱向標準統一的要求，力求把檢查落實到實處。對自查中發現的問題以及日常發生的差錯，典當公司定期進行差錯點評會，通過大家共同討論，汲取教訓，牢牢樹立合規操作觀念，杜絕操作風險。
三是我還有積極參加市舉辦的一些活動，獲得了榮譽。
二、20xx年工作重點
20xx年，將是集團公司發展關鍵之年，在公司的發展具有重大意義。這一點我們非常明確。20xx年公司雖面臨諸多不確定因素，但我們一定會搶抓機遇、奮發進取、調整思路、創新管理、參與市場、謀求發展。具體舉措如下，請大家評議：
（一）圍繞公司主業，確保穩定發展
產品銷售推廣方面我將緊緊圍繞主業，做好各項服務，落實和細化各項工作流程，探索創新服務，提升服務水平，以服務主業求生存，配套主業謀發展的思路，確保全年經營的持續穩定與發展。在VIP卡推廣方面我們將會抓住每一個可以銷售的機會，注重售后服務和與客人之間的聯系，我計劃節日或生日時給客人發送祝福的信息增加雙方的友誼。
20xx年我們的目標是完成銷售指標萬元，企業融資萬元，新發展VIP客戶人。
（二）圍繞效益目標，強化內部管理
10年我將緊緊圍繞效益目標，對我監管的部門加大考核力度，完善分配制度，細化內部管理，注重內部挖潛，降低運行成本，強化節能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。典當公司等部門將以更加嚴謹的管理制度為公司的發展保駕護航。
（三）圍繞人員管理，強化崗位職責
繼續加強員工愛崗精神的培養�！捌髽I是一所學校，一個家庭，一支軍隊”、“惠澤民眾，龍騰天下”這是我集團公司的理念。在努力向合格靠近的同時，我們要把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。
各位領導和同事，20xx年已經到來，展望20xx年的奮斗目標與發展藍圖，我堅信，只要我們能及時調整經營思路，把握市場脈膊，精益內部管理，并依托主業，定能完成的各項目標任務，實現新的跨越，贏得新的戰績！
謝謝大家！
營銷工作的述職報告示例 篇12
xx年來，ххх公司總體工作在中心領導的正確領導下、兄弟班組的配合下，以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全公司成員的辛苦努力，順利、圓滿的完成了各項工作任務指標�，F將我公司一年來的工作情況總結：
一、重點工作開展情況
�。ㄒ唬⒅饕笜送瓿汕闆r
1、未發生電力設備考核事故和重大生產人身傷亡事故，未發生人身觸電死亡責任事故，實現了安全生產無事故的管理目標。
2、目標售電量萬千瓦時，實際完成萬千瓦時，同比增長7.82%。
3、目標下網電量萬千瓦時，實際完成萬千瓦時，同比增長5.54%。
4、目標綜合線損率10.6，實際完成14.49%，同期下降了0.63個百分點。
5、電費回收率100%。
6、平均售電單價xx0元/千千瓦時。
7、營業戶數達6.278萬戶，同比增加4.93%；用電容量7.15萬千瓦，同比增加9。10%。
8、未發生影響國家電網形象的媒體曝光事件，客戶滿意率為99.99%，“十項”兌現率100%。
�。ǘ�、主要工作開展情況
1、嚴格考核制度，電費回收顆粒歸倉。根據年初和市公司簽定的經營目標責任書，分解指標對每個供電所簽定責任書，量化任務、嚴格考核。對各項指標每月進行排名，并根據本單位相關考核辦法兌現，充分調動電費抄收人員的工作積極性，全局各供電所電費回收率均達到100%。
2、完善計劃管理，各項工作有條理分步驟實施。一是實行全面預算管理，建立有效的預算管理制度，資金投向和結構優化，大型投資項目進行可行性分析論證，集體討論通過后再予實施，資金使用透明公開，審批程序健全，取得良好的資金使用效益。二是定期進行經濟活動分析，從經濟環境、電力營銷、電網運行與安全生產、資產與財務、用電分類分析等方面出發，總結成績，檢查不足，尋找解決問題的方法和措施，對下階段各項工作、指標完成加以預測和安排，同時鍛煉各部門工作人員專業技術水平和綜合素質提高。通過經濟計分析，我們查找出躉售關口表漏記反向電量萬度的問題，及時向市公司匯報，得到圓滿解決，挽回經濟損失xx萬元。通過經濟分析，我們查找出變電站無功電源及客戶電容器過補或欠補，造成系統電能損失的問題，按照就近或隨器補償、根據負荷調節容量原則，及時調整平衡了19家大客戶，、等3座35千伏變電站無功電源點容量18750千乏，取得良好的經濟效益。三是加強成本管理，定期開展財務成本分析，大修費、材料費、可控管理費等費用控制在計劃指標內。
3、開展資產清理工作，推行資產全壽命管理。一是健全《固定資產管理辦法》規范管理流程。二是開展全面資產清理，落實固定資產實物各項基礎信息，針對實物信息和資產資料不相符情況，以現場實物盤點為依據，對相關信息進行補充、修改，做到帳實、帳卡、帳帳相符。三是對清理出不再使用的車輛、機械、設備后申請報廢處理，目前此項工作仍在進行過程中，預計20__年初全面完成。
4、加強物資管理，提高流程工作質量。一是修訂符合省公司有關要求的物資管理組織體系和相應規章制度。二是實行保優汰劣動態控制，從計劃到采購、驗收、保管、領料、廢舊物資回收等環節入手，提高物資管理透明度，防止“嫌疑”現象發生。
5、強化用電管理，營銷稽查效果明顯。今年以來，我局加大了用電檢查、營業普查和營銷稽查工作開展，營銷分管領導帶隊，全年開展有計劃的監督檢查三次，檢查工作以國家電網公司一流縣供電企業相關標準為依據，通過監督檢查，指導各供電所提高服務意識、健全業擴資料、規范工作流程、完善工作記錄、準確電價執行、查處竊電行為、加強安全防護、排除事故隱患、理清用戶類別，有效規范營銷行為，通過營銷環節的監督管理，一是降低各種差錯發生幾率，完善自我約束機制；二是促進行風建設，嚴肅經營紀律，提高營銷制度執行力和工作效率；三是完善了全縣232個自備電源客戶的管理；四是續簽了全部62780個客戶的用電合同；五是對11個高危客戶、306個特殊客戶分別建檔特別服務，六是健全所有客戶的設備臺賬和計量臺賬。
6、積極采取措施，計量工作有序推進。一是安排資金6.63萬元采購互感器校驗儀一套，有計劃、分步驟對全局所有帶互感器用戶開展一次全面校驗鑒定。二是完成新上大用戶計量裝置安裝14戶、公用變計量裝置安裝26臺，0.4千伏低壓用電客戶電能表校驗436塊，0.22千伏單相用電客戶電能表校驗7530塊。三是與客戶協商積極爭取推廣遠程監控智能系統9處。四是加強變電站關口表管理，嚴把母線電量不平衡率監控，查找35千伏線損表計超差原因，申請市公司對口部門專家協助指導。
7、提升服務意識，貫徹國網品牌。一是緊密聯系社會各界，營造和諧供電氛圍；9月中旬，我局組織召開全縣32名社會用電監督員座談會，邀請政府、縣委、人大、政協領導參加，廣泛接受用電客戶監督，同時聽取社會各界為和諧電力建言獻策，針對監督員提出的意見和建議以點帶面深入分析，及時改進工作方法并取得良好效果。二是積極開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程和國網公司新“三個十條”進企業、進社區、進學校、進農村宣傳活動，累計發放各類宣傳資料15000余張，處理解答客戶來信、來訪及投訴舉報事件6件，解答或處理后回訪客戶滿意率100%。三是積極服務重點客戶，不斷創新服務模式，圓滿完成縣委、政府組織的重大政治活動和高考、中考保供電工作任務。四是認真做好迎峰度夏期間的電力供應工作，合理編制《康縣20__年供電服務應急預案》，及時召開避峰重要客戶座談會，了解重要客戶和大用戶用電特點，協調用電大戶合理安排生產班次，將因避峰用電帶來的損失降到最低，取得了供、用雙方的雙贏。五是業擴報裝實行一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開的原則，營業窗口向社會公布報裝接電流程圖、實行客戶代表和首問負責制。
8、圓滿完成合表分戶改造，切實減輕農民負擔。截止20__年底，xx縣xx個鄉鎮還有96個自然社的6607戶農戶為合表用戶，合表用戶達到364塊，到戶電價在0.52元至1.75元之間，經過詳細的摸底調查，方案論證后，今年3-7月，我局自籌資金148萬元，對所有農村合表用戶全部進行了戶表改造，確保0.51元的x省電網銷售統一電價執行到全縣所有居民客戶家中，此項工作的圓滿完成，得到了收益農戶和當地政府、社會各界的廣泛贊譽。
9、依托重點工程建設，努力開拓電力營銷市場。大發展、大建設伴隨著大機遇，xx年10月輸油管道工程用電基本結束后，我局又迎來了xx高速公路建設用電高峰。面對著供電電源35千伏變20__千伏安主變容量和10千伏35平方毫米截面的配電線路，焦急的項目實施單位陸續購買了大型柴油發電機組搶趕施工進度，在采用自有資金無法實現主變增容改造的時刻，市公司領導高度重視，積極協調幫助我局在變電站調劑6300千伏安變壓器一臺，解決了我們的燃眉之急；在客戶資金未到位情況下，我局墊資118萬元及時開展供電線路升級改造，滿足施工用電。xx年高速公路建設總用電量1800萬千瓦時，占售電量總數的16。98%，為我局超額完成售電任務，提高經濟效益發揮到舉足輕重的作用。
10、努力降低供電成本，為企業發展資金支持提供有力保障。在降低購電成本方面，我局一是加強線損管理，出臺線損管理實施細則和考核標準，按照三級線損分級管理要求，推行線變承包，嚴格線損指標獎罰兌現，有效提高各部門管理水平和工作主動性；二是投入技改資金44.5萬元，更換、等幾個35千伏變電站計量設施，添置13座公網配電臺區低壓計量箱，淘汰S7及以下系列老型號高耗能配電變壓器8臺。三是依托豐富的小水電資源，積極配合政府招商引資項目，xx年x月和x月，先后有三河鄉水電站和水電站相繼投運，兩個水電站總裝機容量達到5550千瓦，在水電站驗收過程中，我局協助發電廠完善保安電源、通訊設施、安全工器具、防雷防火設施配置，指導設備運行、檢修、安全管理、崗位責任等方面制度健全；小水電廠在較低的時間內順利并網發電，購銷雙方建立起良好的合作關系，同時有效的降低我局購電成本，為企業爭取到更大的利潤空間，實現供需雙方的互利互惠。四是加強反違章、反竊電監督檢查，全年查處竊電、違章用電戶14戶，追補電費1.8萬元，有效的杜絕竊電行為的發展，震懾不法分子對電力企業的侵害企圖。五是加強運行設備的管理維護，讓運行設備本體及接觸部分都保持在狀態。六是春檢驗收重點放在樹障砍剪、絕緣子清掃、接地電阻遙測、連接部緊固等方面。七是有計劃分步驟開展電磁感應電度表更換，全年淘汰機械表7660塊。
11、深化“三指定”專項治理，監督檢查不走形式。積極向社會各界廣泛宣傳了治理“三指定”相關規定，主動向縣工信局進行動態匯報，各對外窗口通過展板、宣傳材料發放等形式宣傳“三不指定”規定。通過專題會議對用戶受電工程“三指定”專項治理工作進行再動員、再部署，明確時間節點，責任到人，同時由局班子成員帶隊督查各供電所整改工作開展情況，對整改工作中遇到的各類問題進行指導，使“三指定”專項治理工作形成“無縫閉環”。
12、深化“創一流”工作，標準化供電所創建扎實開展。xx年底，我局通過了省公司專家組“甘肅省一流縣供電企業”初步驗收；今年我們繼續按照“把一流的工作日�；�，把日常的工作一流化”的理念，深刻理解“創一流”內涵，系統梳理存在的問題，深入開展業務學習與管理，通過又一年的不懈努力，我局在安全生產、經營營銷、供電服務、節能與科技進步、企業文化建設等方面都有了更高的要求和長足發展。
根據省公司標準化供電所建設計劃，我局制定了標準化建設任務分解表，將任務分解到每一個專業小組、每一個專職，制定下發了《標準化供電所創建工作實施方案》，明確了目標任務，時間節點，細化了責任和措施，發揮領導帶動、全員互動、競賽推動、考核促動保證供電所標準化建設在有力、有序、有勢的狀態下穩步推進。20__年市公司批準我局創建的標準化供電所有、四個，今年7月至今，我局已安排資金38.6萬元，對供電所的院落、摩托車棚、辦公室、職工宿舍全面粉刷修繕，進行環境衛生整治，增添國網標識背景墻、燈箱、宣傳標語等設施，同時按照省電力公司標準化供電所建設考評標準，逐項完善組織機構、基礎管理、流程管理、現場作業標準、專業管理、客戶服務、隊伍建設信息系統應用等方面工作資料健全歸檔，目前此項工作已基本完備。
13、認真學 習班組建設，分步實施初見成效。按照省公司班組建設考評辦法的通用、專業、評優三類標準，我局及時積極調整工作思路，梳理更新組織體系、制度體系、考評體系，著手構建制度完善、條理清晰、口徑統一的班組建設體系，今年我已修改完善了經濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核；在安全方面，供電所與每個員工都簽定了安全責任書，確定了每個人的安全責任。通過各種規章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務，從而加強了班組管理；同時對班組建設專業管理、基礎管理、崗位培訓、績效管理、思想政治、民主管理等方面做了一定的工作，資料健全初見雛形。
14、努力提高企業文化建設，為科學發展提供強勁動力。一是開展班子隊伍廉政建設，踐行“三重一大”工作要求；二是對辦公大樓國網標識霓虹燈進行了修繕更新；三是對分散安裝的縣調、營銷系統、外網、市縣通訊、內網電話、監控攝像、大用戶遠程集抄系統帶七個系統的服務器、控制屏、UPS電源等設施集中安裝在一個大機房；四是配備標準的供電所資料室、工器具室、備品備件室、辦公室，增添內部設施，整潔、綠化、硬化室外環境；五是規范窗口單位工作人員著裝禮儀和文明用語管理，樹立良好的精神風貌；六是辦起職工食堂，增發生活補助，解決職工生活困難；七是嚴肅工作紀律，出臺并執行規范考勤管理、職務工資管理、請銷假管理制度；八是開展同業對標，找出差距、取長補短；九是加強車輛管理，出臺車輛管理辦法，合理搭配工作人員共用車輛出差、下鄉，杜絕公車私用。十是對營業窗口沒有背景墻的、兩個供電所營業廳予以標準完善。
15、強化業務培訓，提高工作能力。在參加省公司、市公司統一安排的業務考核、取證考試、安規考試基礎上，為有效推進營銷工作專業化、集約化、精細化管理水平，針對本單位員工整體業務水平低的實際情況，我局自覺加強營銷業務執行培訓：一是全年有計劃的開展了業擴報裝知識，國家電網公司價值觀、責任觀及服務，供電所營銷基礎管理，供電營業基礎，線損管理等五個方面四期培訓和兩期營銷系統電費核算員培訓，培訓結束后進行嚴格考試，對于考試不合格者予以相應通報批評和經濟處罰，待崗補考通過后再批準進入工作崗位。二是安排專業基礎相對較好的計量室、營銷部相關專責開展互感器校驗及智能電度表集抄系統培訓學習，配合“大營銷”建設和班組建設五年規劃，做好軟環境保障。
二、下年度工作要點和應對措施
1、認真抓好安全生產和安全用電管理工作。繼續組織開展形式多樣的安全用電宣傳，提高客戶安全用電意識；加強客戶用電設備檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態，確保不發生觸電傷亡事故。
2、持續深入做好員工隊伍穩定工作。按照省市公司要求，切實抓好突出矛盾和問題排查、治理工作，加強農村供電所制度學習和貫徹執行，強化陽光規范管理。繼續續開展明察暗訪、定期大走訪和領導接待日接訪工作，切實發揮黨支部的組織力量，做好群眾熱心、關心的重點、難點、疑點問題的解決、解釋工作，努力打造良好的內部穩定局面，同時不斷創新優化服務舉措，打造和諧的外部環境。
3、確保電費回收月結月清，圓滿完成全年電費回收任務。一是不斷改進電費交費方式和途徑，推廣短信通知，銀行、網絡、手機代收代繳業務服務廣大客戶；二是想方設法強化對政府機關、人武部、電信、移動等報裝制單位的電費月結月清。
4、扎實開展同業對標和標準化建設。一是強化農電信息化系統和SG-186和ERP系統的推廣應用；二是確保、等最后4個未達標供電所通過標準化驗收考評，力爭創建1個標準化示范供電所；三是按時完成省公司下達的農村供電所班組建設階段進程，通過標準化班組創建和多種形式理論和實踐比武競賽，推進營銷農電班組建設，全面提高營銷農電規范管理水平。四是嚴格規范業擴管理和客戶工程實施，繼續開展客戶受電工程“三不指定”檢查工作，規范業擴流程運作，各環節相互閉環；五是穩步推進低壓信息采集工程建設工作；六是不斷完善客戶首問負責制內容及權限，建立快速反應的客戶服務體系；七是繼續做好新農村電氣化建設和智能電網建設工作。
5、繼續加強營銷培訓，努力提高從業人員專業素質。繼續開展供電所營銷班組長和“四大員”的集中輪訓工作，進一步提升業務能力和執行能力，提高營銷農電規范化、標準化、精益化管理水平。
6、線損管理提供更多資金支持，確保目標任務順利完成。我局線損管理起步早，但資金投入不足，前期投入資金添置的線路分段計量箱、配變臺區計量箱因維護不到位，多有失靈，xx年線損管理工作一是投入資金分主次完善計量失靈三級關口表；二是推行線損管理分壓、分區域、分線、分臺區管理；三是嚴格指標兌現，措施得力、獎罰分明、考核到位。四是加快智能電能表以及用電信息采集系統建設步伐，降低勞動強度，提高工作效率；五是加強客戶用電檢查力度，堵絕跑、冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序。
7、緊抓發展機遇，努力培養電量銷售新氣象。由于x高速公路建設主體工程過半，xx年高速公路建設用電將有50%-60%幅度的下降，在做好對重大項目跟蹤服務，全力確保重要客戶供電的同時，尋找新的電力銷售增長點，力爭電量銷售不下滑是我局營銷工作的中心工作。
營銷工作的述職報告示例 篇13
去年十月份，我有幸加入到公司，成為項目組的一員。20xx年，在懵懂中走過，我自己也是深感壓力重重，無所適從�；叵脒@段時間以來的工作，我從個人走進團體邁向集體。期間經歷了很多磨練，也學到了很多東西。
不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意，也許是方法不對，也許是思路不對。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。
20xx年10月至20xx年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職，主要負責協助策劃經理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發商交接組織實施。由于人員不到位，期間還負責了項目內部的日常管理工作；統籌項目的銷售管理，指導、監督下屬的銷售執行，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。20xx年2月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作�，F就任職以來5個月的工作情況總結如下：
一、協調溝通、管理監督工作
本人主要負責的工作有三項職能：一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發商的協調和對接工作；對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內；第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。
1、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作內容之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業顧問間的協調與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規范管理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下兩點：
A、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業顧問的日常工作安排�；咀龅搅斯ぷ饔杏媱�，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
B、認真履行職責
我的工作內容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
作為一名，對每一位員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一直抱著不拋棄，不放棄的態度。管理工作因材施教。
2、績效考核
為了能夠更好的提升員工的積極性，今年根據銷售的實際情況逐步完善崗位績優考核內容，使其更加具有針對性和操作性。
3、新員工的培訓
對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓，培訓內容主要是公司人事規章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業文化等方面的培訓，通過培訓讓新員工了解了我們項目的優勢、銷售策略；對公司的規章制度更加了解，使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務
三、存在的不足及20xx年需改進打算
A:工作方面
1、協調置業顧問之間的矛盾能力方面還有待提高，與各置業顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅定性、執行力、存在手軟現象；
2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執行力等方面的培訓，使得公司整體的執行力不到位。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善，需結合公司人員自身的特點，建立合理化、科學化、規范化的人力資源管理，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整、簡潔；由于人員配備不足，行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及。
5、績效管理方面，完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行，一個好的績效管理制度是個基礎，但績效管理制度的執行除了需要公司領導的大力支持外，一旦制度建立不完善，實施不到位，所造成的后果將是非常嚴重的。因此，本年度尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題，在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐，并結合部門與公司的實際進行調整制定。
B、在個人方面：
1、工作的細心。在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。
2、工作的規劃性。每天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒有主次之分，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱，經常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。
3、外界溝通談判。與開發商的對接工作，包括營銷方案，宣傳方案，廣告文案等都需要與開發商談判協商，一切都要以為了公司利益著想為出發點這將是20xx年的一項重點工作。
20xx年已經過去，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來，在今年的工作中，以“勤于業務，精于專業”為中心，我將帶領我們的團隊充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時必須要提高自己的能力、素質、專業知識。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在過去取得的經驗的基礎上，創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個竟爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存。
營銷工作的述職報告示例 篇14
尊敬的領導：
您好！
春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是營銷工作，都讓我學會了以求真務實的態度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。
一、夯實基礎工作
作為一名營銷人員，在工作中，我能盡力發揮我“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們x汽車的發展做出了應有的貢獻。
�。ㄒ唬┎粩鄬W習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關汽車營銷方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。
�。ǘ╆P注動態，把握行業信息。隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關注行業動態信息，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經�；�。通過市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。
�。ㄈ┱{整策略，適應市場變化的營銷模式。營銷的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下，能適時根據市場變化調整營銷策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業，以大局為重
作為一名汽車營銷人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規范而細致的態度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規范每一個細節，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務，提升形象
細節決定成敗。因此，我注重服務態度、服務技巧和服務水平，充分發揚了優質服務的的專業精神，用專業禮貌用語、服務態度，調動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規范和統一服務，從而提升了我們的形象。
四、務實進取，團結協作
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我要繼續加強學習，掌握做好汽車營銷工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為x汽車的發展，做出我應有的貢獻。
此致
敬禮！
20xx年XX月XX日
營銷工作的述職報告示例 篇15
尊敬的領導：
您好！
一年的工作也是要結束了，要去回顧反思，同時對于來年的工作，自己也是要去規劃好并且自己作為業務員，也是要積極的去完成來年的工作任務，在此我也是就這方面來做好一個總結以及計劃。
過去一年，業務工作自己完成的還算不錯，雖然沒有完成年初的計劃，但是修改后的任務也是去完成了。也是受到了疫情的影響，外部的環境也是比較的糟糕，雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了，才能真的有收獲，而業務工作，我也是明白，一個渠道發展不了了，那么就要去想辦法開拓新的渠道，同時也是通過這一年的努力，自己克服了很多的困難，很多的方面也是和之前相比是不一樣的，同時也是一個很好的機會，越是這種困難的時候其實也是更加的考驗我們的一個能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的鍛煉，更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業務工作，自己也是發現了一些問題去得到了改善，來讓自己的業務可以更好的來開展，同時也是積極的和同事們去配合，去完成任務，去對新的渠道熟悉，對于新開發的客戶去做好業務工作。
對于明年的工作，我也是清楚除了要有一個計劃，同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作，清楚只有有了一個計劃，才能更好的去執行，有了目標，那么我們也是更加的有行動的動力，對于目標一年的工作要去完成，也是要去細分，去明確每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的，同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業務開展更為的順利，過去艱難的一年過去了，也是要用好自己的經驗去把業務給完成的更好，同時自己也是算一個老員工的了，更是要以身作則，對于新進來的業務員也是要去帶好要把自己的經驗去教好他們，只有如此大家一起的進步，那么才能讓我們部門的業務工作是可以做的更好的。計劃要做好，同時也是要在實際的行動中去優化完成。
我相信通過自己的計劃，可以去做好業務工作，同時和同事們也是積極的配合，大家相互的交流去探討經驗，去做好，我們也是可以更好的來完成業務工作，去讓自己新的一年有新的一個突破和發展。
此致
敬禮！
20xx年XX月XX日
營銷工作的述職報告示例 篇16
一、精良、高效的班干部隊伍
一個班主任是一個職責心強的人，但未必是一個好班主任。有效地進行班級建設和管理，一支水平高、潛力強、素質過硬的班干部隊伍是必不可少的。因此班級干部的選舉上應堅持三個原則:一是文化成績務必要好；二是堅持“民主和集中相統一”的原則；三是班級干部務必要以身作則。
文化成績務必要好。班干部每學年改選一次，在過去的兩個學期務必沒有補考記錄，并獲得過獎學金的同學才有資格參加選舉。成績優良的班干部隊伍，能夠有效地帶動全體學生重視基礎課、專業課的學習，促進學習的用心性和對專業的熱愛，降低不及格率，保證每名學生的正常畢業。
班干部選舉上堅持“民主和集中相統一”的原則，即尊重學生的民主權利，在全體學生投票選舉的基礎上確定班干部人選，再由班主任實施集中原則，對入選學生任命具體職務。班長和團支書的表此刻班級管理中起著決定性的影響，是有效的連接班級和班主任的紐帶，因此，每一屆的班長和團支書務必能經得起班主任的各項、各次考核。
班級干部務必要以身作則。在培養班干部的過程中，著重強調班干部的帶頭作用，要求每個人能以身作則。根據班級需要，實施班干部例會，對班干部要高標準、嚴要求，提高班干部工作潛力。不定時召開班干部會議，對班干部的工作進行總結和指導。班干部中只要有投機、違反紀律的現象，立刻免職，進行班委重組。
為保證管理工作的穩定，班委重組時不再吸納新成員，在原有的干部上進行兼職，確保班干部隊伍的精良、高效。
二、不同年級采用不同的方法是管好市場營銷專業學生的不變法則
市場營銷專業的學生和其他專業的學生相比，更加活躍、難以約束，難于管理，不能一成不變地采用一種管理模式，而要根據不同的年級，適當改變管理方法。
新生入校階段，主要嚴格紀律，重在引導。剛入校對大學生活的一切都很陌生，生活方向不是很明確，這個時期要發揮班主任的正確引導作用，讓學生明確學習的目的、明白學習時間的緊迫性和學習任務的艱巨性。要引導學生適應大學的學習和生活環境，遵守學校的各項紀律，將學生關注的重點定位于基本潛力和專業潛力的培養上，也就是學習好專業技術知識。
這個時期是班級構成嚴格的紀律和良好的精神風貌的關鍵時期。
大二階段，主要培養自理、自立的潛力。應對著思想各異、性格不同的學生，如果無法建立他們自己的自理、自立潛力，班主任的工作就會多之又多，疲于奔命。認識到這一點以后，根據不同的學生分別進行不間斷的談話，使得每個人都能夠思考并定位好自己未來的發展方向并為之奮斗，教育學生要做一個正直、善良的人，對社會有用的人。例如:組織學生到聾啞學�；蛘呔蠢显哼M行慰問，培養學生的愛心。要有強烈的社會職責感，要有積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理，構成一種積極向上的班級風氣。
大三階段，主要拓展實踐潛力空間。市場營銷專業學生走入社會，需要較強的溝通協調潛力和人際關系處理潛力，這個學年，讓學生有目的、有意識地開展和參加一些專業性的社會實踐活動。如:為保險公司做電話調查、為房產公司做營銷策劃，等等，以各種形式的兼職方式將理論與實際相聯系。能夠適當放松請假制度，為學生帶給更多的校外接觸社會的機會。
大四階段，主要做好擇業前的準備。學生在有了必須社會經驗的基礎上，基本能夠給自己畢業后的職業進行定位。班主任在此期間的工作是關注學生的情緒，并為學生的就業帶給各種意見和幫忙，尋找到適合自己的滿意的工作崗位。
三、處理好師生關系和師生距離是嚴肅班級紀律的關鍵
孔子說過，親其師，信其道。班主任在與學生交往的過程中，時刻以“教育者”自居，以居高臨下的姿態出現，在學生面前擺出盛氣凌人的架勢，學生必然敬而遠之；如果班主任隨和、平易近人，以朋友的姿態與學生們交往、談心、交心，說說自己的興趣愛好、家庭狀況、讀書求學經歷等等，學生就會視班主任為知心朋友，樂于接近，樂于交談，并愿意服從。但是，師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣，過多、過密、過近也是不行的，相互間應留有必須的余地，即心理距離[2]。市場營銷專業的學生接觸社會的經歷相對較多，各方面相對較成熟，師生關系的處理更要拿捏得當，要持續教師該有的威嚴和信譽。師生的身份畢竟不同，不能因為過分的親密而混淆，以致喪失威信。在特定的時間(如上課)、特定的地點(如教室、辦公室等)和特定的活動環境中，師生身份需要嚴格界定，班主任的言談舉止和行為處事要有教師風范和教師威嚴。亦師亦友，這是班主任與學生相處的雙重身份，也是正確把握師生之間心理距離的關鍵。
四、以周恩來精神為指導營造市場營銷專業獨有的特色
身處周恩來故鄉，恩來精神深入人心。在平時的思想教育中，應讓學生樹立個人理想，培養腳踏實地做事的行事風格。鼓勵學生在學校組織的各項活動中，能夠用心主動地參加，并力爭做到。能使全班同學堅持一個共同的信念:做的自己，做的業務，創的群眾。在社會實踐中能創出自己專業特色，并產生必須的社會影響和社會效應。
營銷工作的述職報告示例 篇17
一、對公市場方面:透過固有資源吸引了必須的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式；在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，透過實例積累對公的整套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。
二、零售業務方面:零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念用心開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，用心關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺，期望能程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，透過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，并且在促銷活動方面有必須的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。
三、辦公室工作方面:辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達事務井井有條的目的，做事比較細心，也有必須的生活經驗，比較適合做這部分的工作；二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的狀況。目前我已經接手了部分辦公室的事務，期望接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的職責。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上帶給支持，讓機器運轉的更順暢，讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業潛力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅僅是這天的樣貌。
營銷工作的述職報告示例 篇18
回顧這個周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存有有不足。所以，更要即時強化自己的工作思想，端正意識，提升專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
一、在不足點方面，從自身原因總結。
我認為自己還一定水準的存有有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提升強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，持續為下一階段工作積累寶貴經驗。
二、注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這個至理名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
三、要深化自己的工作業務。
熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提升銷售業績。
四、端正好自己心態。
其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的`秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這個周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作水平和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提升銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！
營銷工作的述職報告示例 篇19
尊敬的領導：
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20xx年�；仡櫲ツ旯ぷ�，一年時間，在行領導帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理工作安排，認真學習業務知識和業務技能，主動履行工作職責，較好完成了自己本職工作，在各方面都有了一定提高�，F將本年度工作述職如下：
1、加強學習，努力提高政治與業務素養。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身思想理論素養得到了進一步完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進理論武裝自已頭腦。
一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“服務宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來，只有好團隊才能為客服提供更好服務，才能為我們銀行創造更多價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。
一年前我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識全方位學習，讓我在金融方面知識積累已經有了很大提高，對于干好以后工作也更多了一分自信。
2、當好助手，盡職盡責做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上提高使我更加認真對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給任務。在今年這一年時間里，我們積極地開展工作，取得了一定成績。我深知：信貸資產質量事關整個成都銀行發展大計，過去幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上增長，現在上市工作也在積極籌劃當中，我們更不能因為我們原因而拖了整個成都銀行后腿。
3、從嚴律己，積極發揮在群眾中表率作用。
在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進�；仡櫼荒旯ぷ鳎乙策�存在著以下幾點不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。
總來說，在過去一年里，經過上級支持和指導，再加上自已努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作重要性和艱巨性，在以后工作中，一定積極總結自己經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大成績，為我們支行經營效益提高作出自已一份貢獻。
特此報告。
營銷工作的述職報告示例 篇20
來到營銷部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和協助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了營銷部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了營銷部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為營銷部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。
因為崗位的職責當前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門實行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場實行檢查、監督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我理解到一個優秀員工理應具有優秀的'管理水平，持續強化的服務意識，遇事經常換位思考的水平，良好的協調、溝通水平，即時發現、解決問題的水平，準確分析、判斷、預測市場的水平，如何保證管理者信息即時、對稱的水平，良好的語言表達水平、流暢的文字寫作水平，較強的創新水平。以提升辦事效率和工作質量為標準，這樣才能持續增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的準確指導和同事們的協助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人營銷工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的營銷員工標準相比，還有一定的差別。表現在：
1、因為經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分理解創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強。
2、因為多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的水平有待進一步增強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并準確理解，在以后的工作和生活中持續加以改進，對于自己來講是展開好工作的前提和保證。
營銷工作的述職報告示例 篇21
各位領導、同志們：
你們好！
我被任命XX公司銷售總監以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。
現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的�，F在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。