2024年終述職報告怎么寫(精選34篇)
2024年終述職報告怎么寫 篇1
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日調任企管理部經理,負責企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經驗,我的工作就是摸索著干,幸得魏總的支持和高總的指導,使我在企管部的工作得以順利開展,且有了點作為,具體情況如下:
一、學習和推動現場7S管理
我的日常工作就是對現場管理推動、監督,使現場管理逐步提高,七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部,共同組織各車間相關人員進行了現場管理的培訓與學習,使各車間主任和保管對7S管理從思想上危險區域都貼上了安全警示標志,重新制作并懸掛了新的標語,倉庫里的成品、原材料碼放整齊了,車間的面貌有了明顯變化,當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
二、開展了企業軟實力建設,提升了公司的知名度
之前,公司的軟實力建設幾乎是空白,的榮譽也只是市里的,導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發展方面受到了很大限制。在高總的指導下,我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利,現均已取得授權,魏總榮獲"優秀領導稱"號,我有幸獲得"科技人才"稱號(都是國家行業級),此外還取得了市級行業工程技術研究中心的牌證,這些成果不但為公司爭取了榮譽,還擴大了公司在行業的影響力。
三、日常檢查工作
對于多數人來講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責里有得罪人的內容,就是對違章違紀現象進行處罰,但是,為了維護制度和紀律的嚴肅性,我天天都要對車間進行檢查,要及時的處理好違規現象,對好的現象和行為進行表揚或獎勵,樹立了正氣,弘揚了正氣。
四、其他專項工作
1、根據魏總的安排,我和人力資源部劉婧制定了考核辦法,對生產車間上半年的工作進行了考核,在考核中評選出了先進車間和個人,事情的本身很簡單,但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
2、以我為組長的內審小組對公司進行了一次內審,使各部門、各車間對質量管理體系有了進一步的理解和認識,對保證公司產品質量是一個很好的促進。
3、十二月份對車間的設備進行了全面檢查,摸清了公司的設備狀況,對公司的設備管理提供了依據。
以上是我這一年的工作述職報告,如有不當之處,還請大家批評指正。
2024年終述職報告怎么寫 篇2
我到__公司主要負責市場開發和銷售業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識。服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20_年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤__萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—無線網,和一部分的上網費預計利潤在__萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤__萬元;多功能電子教室、多媒體會議室__萬元;其余網絡工程部分__萬元;新業務部分__萬元;電腦部分__萬元,人員工資__—__萬元,能夠完成的利潤指標,利潤__萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把__公司建成平谷地x計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動。
培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用_精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和__名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和__公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于__形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把__建成在平谷地x規模、品種、有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
2024年終述職報告怎么寫 篇3
尊敬的各位領導:
大家好!
轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫,今年x歲,20xx年x月我加入這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計萬臺,同比增長%,而國產合資品牌上半年銷售共計萬輛,同比增長%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面:
一、加強學習,提高素質
作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開、在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三、積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
四、學會利用資源
資源。有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對、其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實廠家下達的任務目標。同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行,進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度!币屼N售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!
20xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
此致
敬禮!
2024年終述職報告怎么寫 篇4
尊敬的領導:
回顧過去的_年,在化驗室同事的大力幫助與支持下,利用自己所掌握的知識,鉆研業務,高標準嚴要求自己,在自己的崗位上,盡職盡責,較好地完成了本職工作。現將本人本年度的工作從以下幾個方面做一報告:
一、重新學習,不斷完善自我
自20__的鐘聲敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來,客戶在產品指標上的各項要求與我們化驗室人員的現有知識的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務,我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重新學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使化驗專業水平提高到了一個新的起點。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐中具體發輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環節的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實,不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的`工作,才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開的,在此向你們表示衷心的感謝!
金無足赤,人無完人。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:由于我所學專業與所從事行業的不同,在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
二、加強安全教育,提高安全意識
常言道:安全高于生命,責任重于泰山;炇业拇笮头治鰞x器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。
三、擺正位置,做好配角、當好參謀
首先對本室里的工作,要盡職盡責,向領導提供合理建議和主張,幫助領導正確作出決策。其次,要有統籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數人的意愿。當領導外出時,自己要堅守崗位,妥善處理內部事務工作,能獨擋一面,順利解決各類問題?偠灾,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
四、團結同志,虛心學習,協作發展
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地為同志著想,努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明,偏信則暗,做好領導和同志,同志和同志之間的協調工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。五、充分利用計算機優勢,勇于進取,開拓創新。
社會在進步,科技在發展。由于我具有一定計算機先進理論,可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業之間的技術交流。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又到了今天,當新的工作新的挑戰來到我面前時,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
2024年終述職報告怎么寫 篇5
斗轉星移,光陰似箭。隨著時光的流逝,繁忙而豐碩的20xx—20xx年學年度的第一學期即將過去。在這學期里,我擔任四(3)班的班主任,在學校的領導下,以身作則,認真做好學生的思想、學習等教育教學工作,本學期來取得了一些提高,但也存在一些問題,F將班主任工作述職如下:
一、本班的基本情景
全班現有學生57人,男26人,女31人,這學期轉出一人,轉入一人,大部分的學生的思想表現、學習表現都頗為不錯,異常是班委成員在全班中起了模范帶頭作用,幫忙教師管理好班里的事務工作,是教師的得力助手,如:等,但還有一小部分如:等同學,經屢次教育后,思想、學習上仍存在懶惰思想和怕苦現象。
二、本學期的主要工作
四年級正處在小學階段的轉折點,教育好對他們小學的后半階段將起著很大的影響作用。當我接手這個班時,我深感到肩負著一個重大的職責,如何抓好班級管理工作?帶著這個問題,我著手制定班主任工作計劃,開始入手工作:
(一)了解學生,個別施教
俗話說,“知人才能善教,善教須先知人!币愫冒嗉壒ぷ,首先就要全面深入了解學生的思想、學習、生活以及家庭狀況等。其次,根據學生的不一樣情景,開展個別教育。例如:對表現好、成績優秀的同學多講,“百尺竿頭,再進一步”的道理。對表現差的同學幫忙查找原因,善于發現他們身上的“閃光點”和微小的提高等,使其受到教育。如黃寶多同學,開學初,他表現得異常煩躁,動不動就罵人,我所以找到他,和他慢慢談,才發現是他的家庭原因引起的,他的爸爸和媽媽整天吵架,家里成天都沖滿著火 藥味,所以他也受到很大的影響。之后我找到了家長和她談了這件事,期望能和孩子溝通,做好孩子思想工作。
(二)培養骨干,做好指導工作
充分發揮學生的主體作用,對班干部嚴格要求,加強管理,勤于指導,是他們明確自我的職責,大膽工作,在班里起帶頭的作用,關心團體。在班干的作用下,構成良好的班團體,促進班風、學風的進一步改善。
。ㄈ┛茖W管理,合理分工,注意效果
班主任工作要有預見性,要有超前意識。首先,班級管理要有明確的目標,即班級目標和個人目標。其次,將各項管理制度化,任務具體化,具體的任務要落實到個人。再次,學生中的好、壞典型做到及時公布、及時表揚和批評,考試情景要及時通報,向管理要質量,要效果。
培養學生要有班級目標、個人目標。加強紀律的管理,提高人人皆的團體意識,為班爭光。如:九月份出版的“弘揚和培育民族精神”板報獲優秀獎。九月份在衛生、班文化建設、“特色班”評比中為優秀。十月份出版“慶國慶”板報獲優秀獎。十月份獲“慶國慶攝影比賽”組織獎。十一月份在出版環抱手抄(電腦)報展出獲優秀獎。十二月份獲在校廣播操比賽獲優秀獎。
。ㄋ模⿶蹗従礃I,勤奮務實
本學期即將結束,我從中深深地體會到做一個班主任。班主任的一言一行對學生的影響很大,所以,班主任不但要注意“言教”,更要注意“身教”,要求學生做到的自我要首先做到。處處要起“示范”作用,除此,班主任對教育事業要充滿熱情,不斷增強職責感。要在平凡的工作崗位中,創造出不平凡的業績。但由于本人經驗有限,水平有限,在管理班級工作中,還存在許多的不足之處,今后,更加虛心學習,進一步提高自我的教育管理水平。
多謝!
2024年終述職報告怎么寫 篇6
尊敬的醫院領導:
我來到xx市中醫院中醫科擔任護士長已有幾年了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業知識。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。一年來在主任的領導下,在全科的支持下,總結如下:
一、政治思想方面
認真學習先進思想,堅持以病人為中心,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識,認真學習相關法律法規
依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫療事故的發生。
三、積極參加業務學習及醫院組織的活動
1、參加業務學習,每月參加x次科內業務小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫師規范化培訓等。第二次順利通過執業醫師考試(中醫)。
2、參加醫院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫、讀經典”選拔賽(優勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),xx市中醫藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。
四、工作總結
我在中醫科做護士長已經幾年了,中醫科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性!拔覀冎嗅t科每個人的分工不同,但目的都是為了中醫科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
2024年終述職報告怎么寫 篇7
尊敬的領導,您好!
一年來,在領導和同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績,F將一年來的思想、工作情況匯報如下:
一、刻苦學習,努力提高業務素質和理論水平
在工作之余,認真學習省分和公司下發的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教,虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識,很快提高了自己的業務素質和理論水平,對干好自己的業務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單,發現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期,我負責系統營業員日報表和縣(區)會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調整,主要負責賬務工作,每天收完賬后仔細整理發票,并對銀行明細賬,每月5號準時把銀行支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣,無論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調帳工作都是比較細,工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”,讓用戶從理解我們理解聯通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復。
20xx年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報務”的理念,發揚成績,克服不足,做好自己的每一項工作,為分公司的發展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請領導和同志們批評指正。
2024年終述職報告怎么寫 篇8
今年經過企業全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新企業開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新企業按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新企業的總經理,現就一年來的履職情況作述職報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好企業“主角”。作為企業的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總企業下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃企業的營銷策略與發展藍圖,建立健全企業規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對企業一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為企業所用,為企業奮斗。
二、以人為本,身體力行
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質!叭恕笔瞧髽I發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成企業的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
2、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、今后努力的方向
進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要?茖W、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為企業下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領企業全體員工們積極深化企業改革,以促進企業健康長遠的發展。
2024年終述職報告怎么寫 篇9
尊敬的各位公司領導:
大家好!
本人從20xx年xx月進入公司,轉眼間,我來xx店已經一年了,這一年間,我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員,積累了一定的銷售經驗和管理經驗。在公司領導的關心和支持下,以及同事們的協助下,我的銷售業績逐步提升,在為公司做貢獻的同時,我也獲得大量的知識,這一年里,我與公司共同發展,下面,我將從三個方面向大家報告工作情況,請公司領導和同事們給予修正。
一、述職報告之工作匯總
1、自我學習、發展、塑造。
我來到公司的時候,一切從零開始,我一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售方面和專業方面的難點和問題時,我都及時向領導和同事請教,共同尋找解決問題的方案,共同發展。這一年間,我不僅僅學會了相關的汽車知識,同時也對汽車品牌有了一定的了解,這使我對自己從事的工作更加有興趣,只有對自己的工作崗位有興趣,才能做好本職工作。此外,我還學會了如何和與客戶進行談判、分析客戶的需求,做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實用的銷售經驗給我,使我能迅速上崗,并做出一定的成績。
2、腳踏實地,提高業績。
這一年里,我的銷售業績逐步提升,在第一季度的時候,我的總銷量是xx部,其中越野車xx部,轎車xx部,跑車xx部,總利潤萬。第二季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,總利潤是萬。第三季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,總利潤是萬,第四季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,跑車xx部,總利潤是萬。這一年里,我的銷售業績都有提升,歸根到底,是因為我掌握了一定的銷售技巧,保持積極向上的心態,腳踏實地地與客戶交談,并促成一單又一單。接下來的一年,我將繼續努力,以滿血熱情投入到下一年的工作中。
二、述職報告之存在的缺點和不足
經過一年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,二是我們工作積極性還能夠進一步完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,要盡量做到讓客戶滿意。四是專業知識掌握得還遠遠不夠。
三、述職報告之新一年的工作計劃
。1)深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態。
。2)不斷的增強專業知識。
以上便是我的述職報告。最后,感謝感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
此致
敬禮!
2024年終述職報告怎么寫 篇10
xx年以來,在醫院領導的帶領下,認真開展各項醫療工作,全面履行了主任醫師的崗位職責。
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,加強政治業務學習,不斷提高自身素質。做到思想上、政治上時刻同上級保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,作為一名多年在一線臨床工作的醫務人員,我本著對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習口腔科理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例病例,堅持認真負責地做好醫療工作。從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
2024年終述職報告怎么寫 篇11
在過去的一年中本人在院班子的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習,積極工作,認真落實院科兩級負責制,帶領全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新新精神,為醫院取得良好的社會效益,作出了積極的貢獻,現將一年的工作述職如下:
一、遵紀守法,清政廉潔,模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理,發揚奉獻精神,在科室人少、任務重的情況下,調動科室全體同志工作積極性,精誠協作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。不計個人得失,工作積極主動,認真負責。
二、立足本職工作,深入臨床征求意見,滿足臨床藥品供應,竭力為臨床服務。
三、切實按照省、市管理要求,執行網上采購,按照藥品最低掛網價格采購,充分利用省藥品陽光采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
四、狠抓藥品質量,堅持藥品采購、驗收、儲存、發放制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查,保證藥品質量。
五、強化安全管理,堅持對科內各藥房每月一次的安全、大檢查,消除了不安全隱患,杜絕了不安全事故的發生。重視藥品效期管理,建立了藥品效期一覽表,做到“先期先出”的管理原則,防止因庫存積壓給醫院造成不必要的損失。每月各藥房都進行效期的自查,將臨近失效期半年內的藥品及時上報,藥劑科根據情況采取措施,將臨近失效藥品在各個藥房進行合理調配,或及時聯系廠家換取遠期藥品,以減少藥品的報損量,降低醫院的損失,減少了醫院的經濟損失。
六、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習,提高了全科人員的政治業務素質。積極組織召開全科人員會議,狠剎購銷領域中的不正之風,嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動,嚴禁統方。
七、多次接受省、市級檢查,材料準備充分,并在檢查過程中按要求較好的完成了任務。
八、為更好的服務于患者,要求科內職工對各個崗位的技能都能掌握,特進行了輪崗制度,改變了以往一人死守一崗制,并取得了良好的效果。在遇到特殊情況并造成了人員減員,能夠合理的安排職工進行換崗,保障了工作有序進行。
九、加強了科室臨床藥學工作,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。同時加強了藥品不良反應監測工作,將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后及時做好藥品不良反應事件的上報工作。
綜上所述,一年來在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科學和規范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內人員少,工作量又很大,造成了職工在服務意識上還有所欠缺。
四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。
五、麻藥的管理還不夠科學細致。
上述缺點與不足,有待來年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學化,管理規范化,服務優質化,成為連接患者的紐帶,醫院美好形象的窗口。我愿與大家共同創造美好的未來,迎接醫院燦爛輝煌的明天!
2024年終述職報告怎么寫 篇12
首先要感謝領導對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心,隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升,我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和期望進入新的一年,我將總結去年的經驗和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質量。
在目前的工作中,我主要負責客服導醫和的管理工作,根據擬定的工作計劃和領導的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批評指正。具體總結如下:
一、主要完成的工作
(1)客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫綜合素質,透過培訓和考核,規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。透過抓禮儀,推動了導醫綜合素質的提升,并提高了服務的質量和品位,為我院建立“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現熱情的服務,導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導醫的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作,導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,答復每一個咨詢,限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規范的客戶推薦檔案,認真了解客人狀況,收集客人推薦,程度地緩解顧客情緒,為其他業務科室帶給便利的同時也優化了服務質量。透過投訴首接服務,拉近醫患之間的距離,豐富了我院的服務資料,增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際狀況,我從嚴格規范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫們做的,自己首先做到,要求導醫們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動了全體導醫努力工作,為我院爭光添彩的用心性和主動性,協調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率。
(2)工作
工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫忙和接診醫生的診療配合下,實現了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)與咨詢人員一齊研討電話營銷方案,提高患者就診率;
(三)在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)根據患者信息進行初步的市場調查和分析,便于更好地開展工作;
(五)維護出院病人的良好關系,讓患者透過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發其身邊的患者,試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業知識相對欠缺,雖然工作中留意瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現差錯。
(二)對導醫們有時要求過于犯教條主義,體現為個別工作靈活性不夠,有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究,做到根據不同的人安排不同的崗位,發揮每個人的優點與特長。
(三)由于客服工作具有不可預見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服潛力和臨機決定的潛力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)電話熱線方面的不足主要體現為:相關知識和經驗較少,工作預見潛力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足,沒有做好員工的培訓工作。
三、工作推薦
(一)院領導應增加到一線巡視和檢查的次數,充分發揮質檢組的質檢效力。
(二)醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
(三)醫院應盡量服務不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預約病人。
(四)加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
(五)開展新的醫療技術服務宣傳時,應對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。
(六)讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務質量管理,創造顧客價值。
(七)期望能多給一些外出培訓的機會,以提高自身素質,更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
(一)努力學習醫護專業知識,提高管理水平;
(二)繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)加強導醫工作的管理,提高服務質量;
(四)做好全院員工禮儀培訓工作;
(五)加大電話營銷方面的學習力度,做好工作。
2024年終述職報告怎么寫 篇13
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
20xx年本人認真履行工作職責,順利完成了20xx年完成了省公司及分公司安排的各項工作任務,現將工作情況做一匯報。
一、加強成本費用的管理
結合降本增效、本地網全成本評價管理體系及基層營銷單元準利潤中心的管理模式,全面執行預算管理。
1、進一步優化資源配置,釋放基層營銷單元經營活力,提升企業整體效益水平,推動降本增效工作的落地執行。
2、加大成本費用的管控力度,支出付現總成本約6950萬元,其中營銷費用約1490萬元,占總付現成本的21.4%。
二、進一步提升財務信息化水平與服務支撐能力
全面提升財務信息質量與價值。充分利用財務信息化支撐手段,展現本地網各專業資源占用和使用情況。對所有供應商信息進行了疏理,清理了供應商銀行信息550條。
三、切實加強資金管理
嚴格執行收支兩條線管理制度。對所有收入戶全部進行了網銀自動劃款管理,沉淀資金月末基本趨于零余額。上劃資金6800多萬元。
堅持月末對營業款結算科目進行核對清理,在營業款欠款分析表上分項注明。每月進行銀行賬戶余額的核對,認真填寫銀行對賬明細表。
四、加強和完善會業對賬制度
對賬工作進一步加強和完善,增加了網運成本的核對工作,網運成本匹配率達到了95%以上。相關問題及時與各部門進行溝通解決。
五、加強財務核算基礎工作
對憑證嚴格把關,杜絕因附件等原始票據不詳、審核不嚴而造成核算錯誤。將每月財務資料按要求分類裝訂存放。
加大外部發票管理力度,清理了20xx年—20xx年所有外部發票,加大對原始發票的審核力度。
六、工作中存在的不足
。ㄒ唬┏杀举M用管控不力
20xx年付現成本支出6950萬元,超預算870萬元(14%)。
(二)營業欠款沒有很好的控制
合作網點不能按日歸集資金,繳存周期較長;每月欠款額度較大等問題一直沒有很好的解決。
(三)財務工作能力及基礎工作仍需進一步提升
ERP系統、報賬平臺、全成本管理核算系統已陸續上線,對財務人員在操做中經常遇到一些問題,還需加強對各系統的學習及操作。
七、20xx年的工作計劃
20xx年除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
。ㄒ唬┤嫔罨七M基層營銷單元準利潤中心建設
進一步深化準利潤中心管理制度,加大對責、權、利的統一。
(二)繼續以本地網全成本財務評價為抓手,推行“全成本”管理,落實四條管理線成本歸口管理的責任,提升資源使用效益。
全面推動和深化本地網財務評價工作,進一步向管理要效益。進一步推動本地網財務評價機制建設與完善,提升運營質量。
。ㄈ┤嫔罨当驹鲂Щ顒,緩解成本需求與預算控制目標差距較大的壓力,改進公司盈利能力。
繼續推動和深化降本增效活動,全面推動降本增效工作上水平。
(四)進一步加強收支兩條線資金管理體系,提升資金的全程管控能力與運行效率。
1、結合集團公司營業資金管控平臺建設,加強營業資金管理工作和稽核工作。
2、加強資金預算與支付結算管理。提高資金預算的有效性和集中支付等關鍵指標的監控與考核評價。
3、加強債權、債務風險的控制,防范資金風險。
4、加強應收、預付款款項的管理,防止債權損失風險。
。ㄎ澹┻M一步加大財務基礎工作,全面提升財務信息質量與價值。
1、進一步夯實財務信息質量的基礎管理。強化財務信息質量責任管理,嚴格權責發生制原則,完善并落實核對制度,加強臺賬建立工作。
2、加強稅務管理,夯實稅務基礎工作。堅決制止不合理的業務操作造成公司稅賦增加及納稅調整等。加強涉稅發票的管理。
。┘訌娰Y產財務管理。
1、加強工程過程管理和工程成本管理。借助ERP系統,進一步規范工程財務管理與工程成本核算工作。
2、加強產權管理與資產基礎管理。嚴格落實資產損失的責任追究,促進資產基礎管理水平的持續提升。
不妥之處,請批評指正!
謝謝大家!
2024年終述職報告怎么寫 篇14
尊敬的領導:
您好!
在醫院各級領導和同事的關心和幫助下,本人在工作成績、職業道德、業務水平上都取得了一定的進步。在新的機遇和挑戰面前,本人有必要對自己在去年各方面的表現做個匯報,取長補短,彌補不足,爭取在新的周期里能有更大的進步。
一、工作成績
我作為一名醫生,為病人服務,是責任,也是義務。醫院的存在,關鍵體現在為病人的服務水平上,在醫療工作中,認真仔細進行影像檢查和診斷;在醫院工作中,認真鉆研,圓滿完成醫院分配的任務。
二、職業道德
忠于職守,踏實工作,努力提高自己的思想素質和業務道德水平,服務態度端正,熱情為傷病員服務。嚴于律己,廉潔奉公,實事求是,不弄虛作假,作風正派,能自覺遵紀守法,認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度,服從組織,能認真履行職責和各項制度。待人真誠,尊重領導,積極配合領導及同事的工作。團結協作精神好,與周圍同志關系融洽,有較好的群眾基礎。認真完成各項工作,處處以身作則,不斷提高自己的業務水平。
三、在業務水平方面
工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座,并多次參加醫院組織的,新的醫療知識和醫療技術以及相關理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯的發生。總之,作為一名年輕同志,時刻保持謙虛謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,加強自己的實際操作能力,提高論文質量,爭取為科室、醫院建設、為醫院的醫療衛生事業多做貢獻,并在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,不辜負組織對我的期望。
此致
敬禮!
2024年終述職報告怎么寫 篇15
今年,自我感覺是最得心應手的一年。本學期我擔任高一x班的班主任。在這一學期的工作中,我深深地體會到班主任的工作態度、教育藝術水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級的建設、鞏固和發展,影響著學生成長的方向。我認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養素質,還要有科學的工作方法。以下是我的述職報告:
一、“捕獲”學生的真心
今年班主任做得那么順手,源于x主任的一句話。開學班主任培訓的時候,x主任說:“軍訓的時候,學生很累,有很多汗水,你去幫他們擦一擦,他們會很快接受你的!蔽矣涀×诉@句話。整個軍訓我總共給學生擦過兩次汗水,每次都是在站軍姿的時候。每個人我都認真的擦了。在給他們擦汗水的時候,許多孩子激動地說:“謝謝老師!”后來軍訓之間有一個寫作,題目是軍訓體會,好多孩子在體會中寫道,這一輩子中,我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講,我們那個老師好好喲,還給我們擦汗水!雖然軍訓只有短短的幾天,但從那時起,我就迅速地走進了孩子們的內心。
二、善用鼓勵
有個女生叫x,軍訓中擺同邊手。我觀察多次后,悄悄叫她到邊上,告訴她擺臂方式不對。當時她很不好意思。過了一會,教官安排一列一列的走。我專注地看x的動作,她正在努力地改進,但還顯得有些別扭。當來回走第二次的時候,我悄悄的向她豎起了大拇指。這個動作只有她看到了。后來她在作文中說,是老師給了她鼓勵,當時她看到我豎起了大拇指,她心里一熱,更加用心了。我沒想到,老師一個小小的動作,會直接對孩子的心理產生如此大的影響。
三、狠抓學習
在x班,一切以學習為中心。我提出的觀點是,用分數說話,以進步立足。x班的班訓是:團結拼搏,永不言棄!在x班,你清潔沒有做好,我可以容忍你,你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你,但是,你要是不讀書,不學習,我是絕對不允許的。在x班我一直提倡要預習的,而且每天要收預習本。
四、團結就是力量
x班是最重視團結的。班上有些同學產生過矛盾。后來我知道這件事后,就把幾個同學同時叫出來,叫她們當著面把怨氣全講出來,讓有錯的一方向對方道歉。并告訴她們,你們都是我的孩子,手心手背都是肉,看著你們不團結,我很心痛。后來,她們關系好了許多。
五、雙差生轉化
文理分班后的x班,集中了全年級最難管的學生。我想說的是:對待這些孩子們,要先發現他的優點,讓他感到自己很不錯,于是充滿希望。時常要多給予一些鼓勵,哪怕他并沒有做得很好,只要他有進步,我們都應該多表揚他,他就會朝我們期望的那個方向變化。這就是我所說的充當“牽引力”。
說實話,x班之所以讓很多人留念,對于我來說,只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物,都是我們班級老師來完成的。我時常因為有一幫優秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來的配班老師和現在的,他們為了x班孩子的健康成長都付出了大量的心血。事實上,x班許多孩子的轉變,主要都是科任老師的功勞。
班風學風方面,我想所有任課老師都是有目共睹的。特別是孩子們之間的團結、互助、友愛,讓我感到非常溫馨。上周二原來的學生回到x班發校服,每個學生重新坐到自己曾經的座位上,心潮起伏,百感交集,許多人擁抱在一起,久久不愿離去。真好!我干了這么多年來,這次的感覺真的好溫馨!
現在的x班,在重點轉化幾個孩子后,班風學風已經大有起色。現在班級的困難是,還是有好多學生上課喜歡隨意講話,喜歡接老師的下句。這是他們的習慣問題,不是品質問題,只要給他們時間,他們一定會朝著我們所期望的方向變化的。三年之后,x班的孩子一定會很有出息的。我堅信!
2024年終述職報告怎么寫 篇16
各位領導、同事:
大家好!
時間飛轉,20xx年又過去了,經過這一年的工作和生活,我已經充分的融入到了XX公司這個大家庭。在公司各位領導和同事們的關懷幫助下,我逐漸的熟悉了公司的業務,了解了辦公室的職能,并開始逐步接觸了一些工作。下面我就將這一年來,所做的一些工作及思想上的一些認識向大家做一下簡單的匯報。
首先,先說一下工作方面。
在完成這些工作的同時,我學會并努力做到了以下兩點:
一、工作專心,以認真負責的態度對待每一項工作。
辦公室的工作量很大,而且涉及的范圍很雜,每天要處理很多事情,稍有一絲懈怠,工作中就容易出錯,如果不能及時發現很可能就會給其他同事或領導的工作帶來不便。所以我在做每一項工作的時候都不敢有絲毫的馬虎大意。每次寫完材料,或做完記錄,都要認真、反復的核校,避免出現任何紕漏。
二、積極主動,按時完成領導布置的各項工作。
辦公室的很多工作在公司的運行中起到了狠關鍵的作用,如果這些工作沒有能夠按時完成將會對公司的整個工作都有可能造成影響,因此,對領導布置的任務及時反饋,按時完成領導交給的任務非常重要。到目前為止,對于領導布置的各項工作我都基本做到了按時完成。最后,我再說說我以后工作的目標。20xx年我們公司的指標壓力非常大,這必將導致我們辦公室的任務會更加繁重。所以為了能更好的幫助領導分擔工作,我要力爭做到以下幾點:
1、加強專業技能學習。學習辦公室工作業務,以更新知識,不斷改進工作,提高工作質量;虛心向上級領導和周圍同事學習工作經驗,以改進工作方式和方法。
2、加強思想政治學習,更新觀念,適應時代的要求,跟上時代發展的步伐;強化對辦公室工作的認識,增強使命感和工作責任心;
3、積極擔負起更多的工作,隨著學習的加深和對工作的不斷了解,我希望在今后可以擔負更多的工作來充實自己,在工作中取得更大的進步,同時也希望領導和同事對我給與更大的信任,分配更多的工作給我,鍛煉我的能力。
以上就是我這一年來參加工作的一點體會和認識,其中有許多不足之處,希望領導和同事多批評指正,謝謝大家。
2024年終述職報告怎么寫 篇17
客服部是與業主聯系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業主,提升物業服務的服務品質,讓業主更滿意,我部應該從六個方面開展工作。
一、做好客戶日常服務工作,提高業主報修的及時率和完成率,減少業主的投訴和不滿;首先,我部應該規范內部管理,加強對員工的培訓工作。
客服人員接觸的業主較多,不同的業主會有不同的需求,而客服人員的專業水平又參差不齊,為了更好的服務于業主,部門要加強對員工專業知識的培訓工作,并定期進行考核,不斷提高客服人員的服務水平,努力追求業主滿意率達100%。制定較全面的物業管理禮節禮貌規范,加強客服人員語言、禮節及處理事務能力的培訓。在接到業主報事時,首先應嚴格按照規范操作,然后各樓棟管家及時跟進回訪,避免因處理業主報修不及時而引起的投訴。其次,客服人員應“想業主之所想,急業主之所急”。
作為服務性行業,需要的是多動腦,更多的為業主著想,為廣大業主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境,這樣可以感動業主,讓業主體會到自己是在享受一種服務,有一種比“家”更溫暖的感覺。
二、創新催繳思路,爭取20xx年服務費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標;
首先我們應該明白一點,物業費的收繳情況直接關系到公司是否能正常運營,關系到每一個員工的切身利益,我要帶領部門員工把催費工作當做是核心工作來做。
相信只要我們的服務能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業主,多與業主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務業主,業主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業主拒交物業費的,對于這些業主,我們應大膽創新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業主也開始適應了。
根據業主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施,安排專門人員進行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應該及時與業主溝通,包括節假日的問候,發送短信等,還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創新,不斷總結才能不斷進取,其實按照市場的發展規律和一些相關法律法規的出臺都是有助于物業公司發展的。
三、改善部門管理,使20xx年度品質工作穩中有升;
1、加強部門員工培訓,使員工熟練掌握專業知識,提升業務辦理能力;
2、強化部門紀律性,嚴于律己,強化員工責任心,提高業主滿意度;
3、多組織聯合巡區,以傳幫帶形式提升園區管家品質巡檢能力,提高品質;
四、加大宣傳、創新思路,將20xx年度社區活動做大、做新、做的有影響力;主要從以下幾個方面開展:
1、設立社區活動專員一名,主要負責對外,搞好社區宣傳工作;
2、聯合社區,一起組織社區活動,把社區活動做大,有影響力;
3、多與周邊的企業聯系,拉贊助,提高經營收入。
五、做好部門人員管理工作,打造一個穩定、高效、合作、務實的團隊;
1、在工作、生活中關心員工,在工作上作為導師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益;
2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力。
3、加強公司制度培訓,以制度約束大家的行為,養成良好的習慣。
六、做好項目業主關系維護工作,提高業主的滿意度,建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群;
1、堅持對重點業主的平時節假日期間的拜訪,園區管家要定時去業主家回訪;
2、節假日期間,用短信平臺發祝福短信問候業主,使業主感覺到溫馨;
3、停水、停電時,做好預防措施,并及時短信提醒業主,做好相應的準備;
4、適當的提供一些個性化的服務,拉攏一批固定的業主群,使他們支持我們的工作;
5、定時開展業主座談會,聽取業主的心聲,汲取業主好的意見建議,并及時改善服務;
6、每月定時開展社區活動,拉近與業主之間零距離接觸,使業主感到我們的服務;
7、做好早八晚八管家門崗值班服務,使業主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率。
在上級領導的指導和關懷下,我一直在不斷地學習和總結工作經驗。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學習,提高自己的內在素質和專業修養,爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作,各部門同事的緊密配合,使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!
謝謝大家!
2024年終述職報告怎么寫 篇18
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
參加工作以來,我在各級領導的關心幫助下,堅持以x重要思想為指導,認真做好本職工作,真正履行了一名鄉村醫生的崗位職責要求。
一、牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了醫生這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉村的醫務工作,平時經常加班加點,早出晚歸。特別是新型農村合作醫療新政策的出臺,要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的不解,有時我甚至對自己從事的職業動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業務,不斷提高自己的技術水平。
俗話說活到老,學到老,我深切的體會到一個合格的鄉村醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業舉辦的學習活動,并經常閱讀醫學雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握鄉村衛生所的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。總之,盡我之能力完成作為一名鄉村醫生的各項工作和任務;赝^去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業,自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴格按規章制度辦事,處處以法來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴格按照各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務,有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故。
四、無私奉獻,無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業務,盡職盡責,為鄉村醫務工作貢獻自己全部的力量!
2024年終述職報告怎么寫 篇19
從我到xx大酒店工作以來,是xx大酒店培養了我,我和xx大酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信任和關懷,使我能在xx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,他向提供第一手資料,幫助決策者管理和經營企業。
一、對本酒店的市場作出的一些分析:
1、目標顧客定位不太標準,過于狹窄?偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區域的居民不構成消費吸引力。
2、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動?梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
3、服務細節要加強,在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據營銷目標,制定本年度的營銷計劃。
二、針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢,對本酒店及周邊進行一系列的調查,了解酒店的經營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。
2、進行客戶的友好拜訪,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,限度的滿足客戶的要求。對以前經常來,現在很少了的客戶加強聯絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關系,網而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經辦。
3、制定節假日個性化營銷方案,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日。
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現金流。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,相互配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益,開拓創新,團結拼搏,努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們xx大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!
謝謝大家!
2024年終述職報告怎么寫 篇20
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務,F將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了貸款申請。再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
述職人:
20xx年XX月XX日
2024年終述職報告怎么寫 篇21
xx年已經過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在財務部和公司的正確領導下,各部門的全力支持下,財務全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務,實現了既定目標,到達了預期效果,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,在取得必須成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況向各位領導和同仁作簡要匯報:
一、主要工作
由于工作需要,我于xx年4月份被財務部委派到公司,在此期間,本人將工作重點放在財務服務、規范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后,以優質服務為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著眼推進重點工作。取得了必須進展,收到了必須成效,做了超多事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,用心配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核,提出相應的對策等。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:用心上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作用心性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經常,學得不深不透,忙于事務,創新不足;
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策潛力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
xx年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題,理好財、服好務、辦好事。用心主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與公司共同成長。
2024年終述職報告怎么寫 篇22
光陰似箭如梭,轉眼年20xx年即將過去,來金店半年多了。在過去的半年里,我從懵懂期到現在一個專業的首飾顧問。有過高興也有辛酸,總體來說,我經歷了一次蛻變。
來到金店這個大家庭,可以說句夸張的語氣來表達我現在的感受,金店就像我的父母一樣,給我溫暖,給我關懷,給我不一樣的驚喜,也改變我身上所有不足的缺點,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。
曾經的我,是個非常靦腆的女孩,遇到了生人都會臉紅,不敢跟陌生人聊天,性格很內向,很安靜,跟我以前的工作也有一定的關系,從畢業之后就去了藥店上班,在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給不同病人搭配不同的藥方,或者偶爾給顧客介紹藥,除了這些,每天都重復著一樣的事情,沒有什么新鮮感,整天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單,四肢發達”,這樣的日子久了,就想要去外面見識,后來朋友就介紹來金店了……
因為朋友的介紹,所以就來到了金店這個大家庭,從來沒想過做銷售這一行業,更沒想過會接觸珠寶這一行業,金店改變了我的人生。
剛開始對這個行業非常的陌生,從四月二十六去公司面試,面試通過了,二十九號就開始來金店接受新的挑戰,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動節,面對人流量那么多,頓時讓我不知所措,這時,領班王娣教了很多方法怎樣叫顧客,應該怎樣把顧客引到柜臺,我開始的放開了這種緊張感,大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終于接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。
過了幾天,我還是沒開單,我很焦急,因為同事說銷售都是個人,每個人都是有目標的,看到同事們個個都開了很多個單,就我沒有,我開始的激情起來,拼命的叫顧客,終于我接到了一位很有購買欲的顧客了。經過同事跟我的配合,成交了,這讓我無比的激動,甚至使我開心了一整天。
就這樣子,過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給我安排了一個師 父,張麗就做了我師 父,會讓我去背”百問百答“看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,因為從小我就不怎么喜歡看書,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料。
剛開始就教我一些簡單的常識,應該怎樣介紹首飾,平常上班時應該注意哪些細節的地方,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多,一下子接受不了這么多。不過,有個師
父真的很幸福,很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地方,給了我很大的幫助,讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。
有一次,我接了一個顧客,師 父過來配合我,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,下班后,師 父找我談話,教怎樣更好的調整氛圍,讓我以后多去配合其它同事,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,看同事怎樣成交,怎樣跟顧客聊天溝通。我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。
2024年終述職報告怎么寫 篇23
尊敬的領導:
您好!
這個世界上面走很快,有些時候都不給你反應的機會的東西,大概也只有時間了吧!20xx年很快也就要過去了,然后成為一個歷史,而面對這個即將成為歷史的一年。我總覺得是欠缺的,欠缺一種圓滿,而這圓滿正是需要一個總結,盡管在20xx年的時候我對待工作是認真且沒有辜負領導的期望的,但是它卻已經是一個缺少句號的一年。
面對這樣的缺少句號的一年,我開始回想這一年的一切,想著那個完美的句號的形狀。身為物業公司的前臺,我代表的是整個物業公司給業主的形象,所以在很多的地方我們都是要注意的。不管是我們的著裝還是禮儀或者是妝容,這都是要得體的,不能想著彰顯個性,因為在工作當中,是沒有個性能夠彰顯的。
當然身為物業公司的前臺,我們見到最多的就是業主了,面對他們,我們要大方熱情,更要時刻的保持微笑。這是能夠提升好感度的,讓業主覺得我們的態度是很好的,這樣也會使他們對我們的服務產生一種認可。這自然也是一件很好的事情了,不過也是要注意度的,不能夠過于的順從業主,還是要保全公司的利益的,也不能因為業主而影響到公司的利益。
不僅如此,我們還要做好業主接待以及登記,這樣也可以幫我們物業人員之后的工作做好鋪墊,方便他們后續的工作的開展。同時還要處理好業主鬧物業的事情,如果情況不能夠掌控,我們需要及時的報警,并且也要時刻注意業主的情緒。當然安撫來投訴的業主的情緒也是我們的工作。
其實我們的工作在外人開來還是比較簡單的,但是卻并不是那樣的,我們要穿職業裝,花上職業的妝容,穿高跟鞋,這對于我們來說其實也是不簡單的,因為高跟鞋穿的時間長了是會腳痛的,當然職業裝也比較限制我們。而這些卻也是我們不得不要做的,我們要適應這些,因為這樣才能夠給業主留下好的影響。其實我剛來的時候,是不會化妝的,可是為了工作,我也是后面學習的化妝和穿高跟鞋。但是時間一長了之后,倒也是覺得還好,也并沒有那么的糟糕。
當然工作的時候不只是身體的勞累,心也是的,因為有一些業主比較難以溝通,這也是讓人最難受的。但是沒有辦法,我們也要好好的去面對這些事情,因為這還少沒有辦法拒絕的。不過感到高興的是,其實這樣也是好的,因為這樣也是鍛煉了我的心里承受的能力,所以從這個方面一想,是不是也覺得很好呢?
總的來說,20xx年的工作是很充實的,而在之后的工作當中,我也是會更加的努力做好的。為業主們提供更好的服務,為公司做好更多的工作。
此致
敬禮!
2024年終述職報告怎么寫 篇24
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在 萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
2024年終述職報告怎么寫 篇25
尊敬的領導:
今年以來,在我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現進行述職報告如下。
一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務
今年是我科挑戰與機遇并存的一年,這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境,但由于院領導及職工同心協力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境,使我科取得了可喜的成績,取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高 干部職工的政治思想素質
自今年以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展各項活動推動了醫院各項工作的進一步發展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務活動,自覺接受社會監督?剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范,落實周六、周日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯系卡”。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史水平。
四、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
我科人員利用早班交 班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強?苾榷ㄆ谡匍_會議,每周一次,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
五、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
六、加強學科建設,促進業務快速發展
繼續沿著“突出心內科特色,發揮優勢,以完善綜合服務功能為目標”的發展思路,把科室做大、做強。繼續加快心血管內科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內兒科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢。
此致
敬禮!
2024年終述職報告怎么寫 篇26
尊敬的領導:
您好!
時間總是在不經意間就流走了,轉眼間,又一年結束了,回顧一年來的工作,我帶領教師們立足本園,了解自身,擺準位置,依靠自身優勢,創造出適合自身發展的空間,優化園內外的辦園資源,盡可能人盡其能,物盡其用,財盡其力,增強辦園實力,構成辦園特色,F述職如下:
一、努力學習,提高個人修養
我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學研討活動。在日常工作中,關心全體教師,作風民主,幼兒園的重大事情如財務、人事等,均廣泛征求教師們的提議,自覺理解群眾監督,教師反應良好,班子全體成員在教師中享有較高的威信,幼兒園的各項工作穩步向前推進,起到了良好的社會反響。
二、辦園方向和管理機制
根據我園發展規劃和本學期工作計劃,我們堅持保教并重的原則,依法辦園、依法治教,以美育建設的禮儀教育為抓手,創立“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色,全面實施素質教育,不斷深化幼兒園內部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發展。各個崗位分工明確。
三、隊伍建設與管理
我園十分重視園風建設。我們的做法是:“提倡人與人的交往中以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人感情為次!痹诠ぷ髦斜M量做到多一點商量,少一些命令,將自我融身與教職工之中,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。對待孩子必須要平等,要用自我的愛去關心孩子,僅有在良好的環境中,教師才能發揮工作的積極性、主動性和奮發積極性,才能逐漸構成人人為本園做貢獻,人人為本園添光彩的優良園風。
四、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質量,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效,使保教工作在原有水平上有所突破。
1、家園聯系
當前,家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關系。同時切時做好家長工作,充分發揮家委會的作用,經過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫忙家長建立全新的育兒觀。
2、教育工作與幼兒發展
我們堅持立足一日活動,以培養幼兒創新精神和實踐動手本事為核心,在活動中進一步增強幼兒動手操作的興趣,給每個幼兒供給了充分動手動腦的.機會,孩子們在參與的過程中,主動的去思考和實踐,切實提高了多種本事。
走過激動,走過欣喜,我們深信,當新年的太陽冉冉升起之時,我們又會迎來充滿期望和收獲的一年?偟膩碚f,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,也是大有期望的。困難與期望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰,為開創幼兒園更加完美的明天而努力奮斗!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
2024年終述職報告怎么寫 篇27
日月如梭,看時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去了。回想在這一年里,在總經理和各基層領導的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己,在制度的要求下,每個員工的工作水平和個人素質都有了提高,廚房的衛生在員工辛勤勞動下,都做得干干凈凈,在各個方面都有了規范化的管理,業務技能較去年有了一定的提高,但是還尚缺穩定性。能夠積極地執行各位領導下達的各項任務,配合各部門之間的日常工作
能夠加強出品的穩定性,注重細節。不斷完善自己,使自己能夠跟隨企業的發展而發展,讓自己的人生有一個飛躍:
一.在思想上:
我一直就抱著“合作、奉獻”的態度,積極向組織靠攏,認真學習、領會上級傳達的思想,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團對;盡心做好自己的本職工作。
二.在工作中:
對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:
1.在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應有貢獻。
2.在評定優秀廚房的工作中做出了自己貢應有貢獻。
3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑,如:人人重慶、人民英雄紀念碑。
6.還不段創作食品雕刻作品:如:鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三.在生活中:
發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,不辜負領導對我的希望,為賓館現出微薄之力。
2024年終述職報告怎么寫 篇28
20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務,并取得了必須的成績;仡欉^去,作工作總結如下:
一、愛崗敬業,堅持原則,樹立良好的職業道德
在工作過程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業業務知識,盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。
三、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善務必手續。發現問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時。
四、服從公司安排
理解公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了xx地產的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
總之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為公司的發展貢獻自我的力量。
2024年終述職報告怎么寫 篇29
尊敬的領導:
_月,我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單匯報工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執行廠部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。
在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。
解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創造出更加出色的業績。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據廠部文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務能力做了市場區別來做。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境;ハ嘧鹬,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
經常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。
作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近_年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家!
2024年終述職報告怎么寫 篇30
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家下午好!
x年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,x年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,x年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在x年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。x年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,x年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1.員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2.員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,
由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
2024年終述職報告怎么寫 篇31
我叫,自調任副場長至今。在中我負責管理門樓接待、林地以及營林工作,回顧一年的工作,有很多感概。是自己管理經驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中,我感受到領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對新工作如何更好的創新思路而留下的思索;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職,請各位領導、各位同志給予指正。
一、所做的工作
1、門樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子,頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作,我從完善制度入手,全面健全了門衛制度、保衛制度、應急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度,通過以制度來管理門衛,通過制度來完善門樓接待工作。因此,即使在幕南公路改造期間,門樓接待處還是以過硬的素質與優質的服務為公園創收x萬余元,比同比增收支平衡10。
2、林地工作
隨著初人民法院關于林地方面的司法解釋的出臺,林地管理工作也逐漸擺上了公園開發建設的重要位置。去年,根據縣局林地股的安排,結合我園實際,我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查,對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續的有關開發單位限期要求補辦相關手續,否則對開發建設的項目予以凍結。對司法解釋出臺后違反林地管理規定私自征占用林地的單位與個人進行整頓與處罰。
3、營林工作
對于林業而言,營林是基礎;對于森林公園而言,營林更是基礎上的基礎。我是林校畢業的,過去在連云林場從事了近8年的營林生產工作,去年,在營林工作方面,我將工程項目放到營林工作的首要位置,按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護,保證了工程項目的質量達優,面積實在、成活及保存率達標。一是完善了生態公益林的信息卡片,并新增公益林xx畝。二是規劃退耕還林xx余畝,已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育xx余畝,楠竹改造余畝。四是維修防火線xx公里,新建防火線x公里。
二、不足之處
1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象;
2、因對職工激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位;
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜;
4、考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
三、工作打算
1、提升個人工作管理能力,為適應公園快速發展做出自已的貢獻;
2、加強綜合學習,提高個人修養,使班子更加團結;
3、加強廉政建設,做到勤政廉政;
4、做好份內工作,爭取年度營林生產、林地工作以及門樓接待工作再創新績。
以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝同事在工作中對我的支持與幫助。
2024年終述職報告怎么寫 篇32
尊敬的領導:
你好!
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績,公司財務部年終工作總結及述職報告。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x—x月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資億元,償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了和xx公司的正常運轉,更是繼續樹立了xx公司“AAA資信企業”的良好形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展,財務部與工行支行建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產開發貸款xx萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識。
此致
敬禮!
2024年終述職報告怎么寫 篇33
我于20xx年7月份進保安公司工作,駐服裝批發城,XX班長一職。一年多以來,自始至終努力用一個優秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任班長以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在五中隊逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
六、執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和隊員人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
2024年終述職報告怎么寫 篇34
時光飛逝,不經意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚.
轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。
會議中,醫藥公司總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫藥公司xx市場總監市場部20xx年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場環境極為惡劣的一年,在會議中,各地區經理認真地分析今年存在的問題和不足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20xx年正是我們重整旗鼓,勇創佳績的一年!
會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態度,解決實際問題,相互協商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20xx年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20xx年一定要再接再厲,奮力拼搏,創下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業,共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。