員工述職報告怎么寫范文(精選31篇)
員工述職報告怎么寫范文 篇1
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售箱,而在促銷的拉動,下半年月均銷售都在箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。
一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的。質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;
二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
員工述職報告怎么寫范文 篇2
優秀員工年度述職報告
尊敬的各位領導,各位同事。各位兄弟姐妹。上午好。
我叫王,就職于,是一名很普通的樓面服務生,今天很榮幸作為一名優秀員工在這里發言,我想借此機會,向曾經在工作中給與我指導和支持的 領導們,同事們,致以最衷心的感謝。{鞠躬}
今天,能夠站在這里發言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力,感到幸運。是今天我能有幸跟大家在這里開這個年會。這一點我很高興,平時表現我感覺并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認同和支持。因此,我想我是幸運的。而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做得更好。才能實現不斷提升自我,創造更好的成績。所以對我在公司未來的成長。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望,我期待著未來。期待公司獲得更大成功,以便能為公司做出更大的貢獻。
回顧我們沙龍店全體員工備戰開業的那段日子,至今難忘,相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營業,從每個活動的隆重舉行到各項管理工作的順利開展,所有這些我相信都與我們在座的各位領導,各位管理者,以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的!
從培訓期到現在,我對自己的工作做了一個小小的總結。
我是20xx年5月23來到貴公司的,到現在算算已有半個年頭。來到麥克瘋,我認識了很多兄弟姐妹。也經歷了好多以前從未碰到過的事,這一點我很高興。當然了。在工作中我覺得無論職務的高低,工作量的多與少,我們都應該保持積極認真的工作態度,踏踏實實地做好上級交辦的每一件事,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因為我相信,不管在哪個工作崗位上,能為自己的公司作出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好,做細,以負責任的心態來嚴格要求自己。
身處服務行業,作為一名服務人員,有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈,但是我認為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機會.可能有些人會覺得小小的一名服務生是微不足道的,有些人認為我們這個職業是底下而不為人尊重的,可我要說的是,條條大路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福,我為能在這個集體做事而自豪,我認為我的 職業就像一塊表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和快樂,能夠給大家帶來方便,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,就算你不做,也總是會有一個人要做的。 人往高處走,水往低處流,我不相信大家會永遠心甘情愿的做一名服務生一輩子,反正我是不想。人總是要向前看,向上看嘛, 在這里呢,借用愛伊斯坦的一句名言,在一個崇高的目標支持下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功。-- 我相信,只要大家勤奮,努力,總有我們成功的一天。
工作這么久,我總結了我們服務人員應該掌握的幾點,
1.微笑, 在KTV日常經營過程中,我覺得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑,他應該不受時間,地點,和情緒等因素影響。也不受條件限制,記住一句話,微笑是對付消費者最好的武器,
2.精通,我們每位員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能的做到完美。
3.準備,就是要隨時準備好為客人服務。
4.重視,就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。
5.細膩,主要表現于服務中的言行舉止,察言觀色。揣摩客人的心理, 預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前服務意識。
6.創造,為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境衛生,友善態度等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺。
7.真誠,熱情好客是中華民族的優良美德嘛,咱們的服務應當是真誠的,做我們服務行業更應該把真誠這方面體現出來,我們給客人提供服務的時候應當是發自內心的,讓客人感受到你的真誠,感受到我們是在為他著想。
8.團結,最重要的一點。 通過半年以為的工作體會,我認為作為一家大型KTV,就要用高質量的服務和舒適的環境來打出我們的公司形象,來吸引客人,使本公司在安陽乃至豫北地區立于不敗之地。而這就需要我們用團結與合作的精神來指導我們的工作,首先,我們要注重同事間的溝通與交流,創造一個健康,文明,和諧的工作氛圍,這樣才能有利于充分調動我們的工作積極性,營造一個高效率的工作氛圍,其次,要發揚互助精神,這樣有利于增強我們整個團隊的凝聚力,最后,要不斷學習,不斷提高自身水平,只有這樣,才能使我們的工作保證高水平高效率地進行,我們要在互相信任的基礎上,思想統一,行動一致 ,使我們凝聚成一個優秀的團隊,努力做出更好的成績。
我相信如果我們每個人都具備了這幾點,那么我們就是 最棒的。
親愛的同事們,
我們今天播下誠實,明天收獲的將是信任,
我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功,
我們今天播下好學,明天收獲的將是智慧,
我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌。
我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭,并和大家一起工作。我相信在以后的日子里,公司的發展將是無限的,我們的前途將是光明的.我愿意和大家一同扎根麥克瘋,為我們共同的大家庭,奉上我們全部的力量和信念,原我們大家共同攜手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍天,我相信,在公司領導層的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績,立足安陽,放眼世界。
最后,請允許我再次向在座的每一位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成,x年大吉。
謝謝 大家。
員工述職報告怎么寫范文 篇3
進入公司以來,經過一年時間的學習,已基本了解公司的具體生產狀況及運作模式,本著積極負責的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
首先是個人心態的快速轉變與定位:來到萬華,由于工作環境及管理模式與先前實習單位的.不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學生到企業員工轉變,是相當一段時間任務,弄不好會適得其反,影響自我的職業規劃,所以非常感謝公司領導在我迷茫之時,給予我正確的引導,在萬華我的職責是分析儀表班員,主要負責全場分析儀表的維護,調試,安裝及預防性維修等工作,我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在公司做出成績。
下面講一下入職半年來的工作成績:
1、以積極進取的工作熱情很快融入了設備部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出自我價值,在實際生產過程中,切實體現“安全,快速,優質,高效”的服務理念,將儀表工作做到精致化,精細化。
2、時刻不忘學習,提高自身素質。通過學習,已由原來不懂分析儀表,到現在處理絕大多數儀表游刃有余,專業技能上得到較大提高,期間參加20xx年設備部技能比武大賽,榮獲儀表專業綜合組第一名。
3、與其它部門,特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時跟蹤生產中的儀器儀表運轉狀況,發現并及時解決問題。
4、經常督促班組人員加強的“5S”活動,有效保障了生產環境良好,為預防性維修做好保障。
5、在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給班長,并有力推動改善,一年來共提出合理化建議近30條。
一年來,自己在各級領導和同事的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、專業理論基礎不扎實,理論與實踐的結合做的較差。
2、對DCS不熟悉,遇到此類問題較棘手。
3、個人學習抓得不緊,學習不夠深入,有時工作繁忙時,存在急躁情緒。
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
我對今后的工作計劃如下:
一、嚴格要求自己,約束自己,認真做好每一件事情!
二、聽從安排,按時地保質、保量完成任務!
三、加強對專業技能的學習,包括工藝知識。
四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領導對我的期望!
我對以后的職業規化:我會在良好的工作氛圍中,邊干邊學,增強自身學習,不斷完善自我,更進一步嚴格要求自己,虛心向老員工學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能,勝任更高的崗位!
員工述職報告怎么寫范文 篇4
任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學習,提高自身業務素質
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
金電聯公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務,推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
員工述職報告怎么寫范文 篇5
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
x年已走過一半的征程,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責完成每一項工作任務。盤點自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:
一、 營業情況
x年以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,穩定老客戶。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加氣顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與副站長負責尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關于大力開展IC卡宣傳的決定,全站進行了戰前動員,全站人員統一思想、統一認識,大家決心通過優質的服務,大力度的促銷活動,進一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,并轉化為加氣站的實際成果。從x年xx月xx日至今共完成IC卡銷售張。
經過不斷的市場開拓,以及優質高效服務的持續跟進,我站在東北部市場具有一定的影響力,擁有穩定的公交客戶路,路,長期穩定的其它加氣車輛輛左右。自x年xx月分至xx月底,我站總售氣量約為 方。完成上半年任務約%。現金及時回收率%。前六個月任務完成不好,有以下幾點原因:
1、 路站位于路中段,路前后共有x個氣站,我站位
于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。
2、 員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、 我雖然去主動開發市場,但缺少了鍥而不舍的任性。
在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務。
二、 加氣站管理
我在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調,解決了員工夏天和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學習規范化服務標準,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。
三、 安全管理
安全生產是公司生存發展的前提,安全永遠是第一位的。我帶領員工每周組織安全學習,強化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時
發現并消除的能力。結合加氣站實際情況,細化加氣站安全紀律和規定,在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、 設備管理
本人本著重保養、重維護、維修早處理的原則,通過對班長的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決。基本保證了加氣站設備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設備完好。
不足之處:
1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工規范服務意識還有待提高。
3.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
4.由于我站是個老站,設備設施有些陳舊以及前期站內沒水,衛生做的不是很到位。
下半年的工作思路:
1. 加強對老客戶的走訪和穩定工作的同時,積極做到“走出去、請進來”,對周圍潛在客戶,進行摸底調查,開發新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內銷量。加大力度推銷IC卡,努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務。
2.組織員工加強安全培訓教育,確保每一個員工的安全意識。加強站內的環境衛生和“十三步曲”、 規范化服務標準的學習。讓每一個員工的業務能力和服務都達到標準。
3. 加強站內管理,平時加強設備設施的維護、保養以及做好站
內衛生,樹立好加氣站的形象。
我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領導批評指正,謝謝大家。
加氣站:
x年xx月xx日
員工述職報告怎么寫范文 篇6
在公司的正確領導下,在同事們的幫助支持下,我認真履行職工代表的工作職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務工作技能
我認真學習公司的各項制度規定與工作紀律,學習工會工作精神,切實提高自己的政治思想覺悟與業務工作技能,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務,取得良好成績。同時,在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、認真努力,履行職工代表工作職責
我是一名職工代表,同時在分工會負責女工工作,又是上級工會經費審查委員會成員,深知自己身上的職責,認真努力做好自己的工作,充分履行職工代表職責。
一是積極參政議政,維護職工合法權益。
凡是涉及企業的重要經營事項、重要規章制度,涉及勞動、用工、分配等事關職工利益上的問題,我積極發表意見,提出自己的建議,切實維護職工合法權益。
二是參加民主管理,保障職工民主權利。
在職代會上,我以職工代表的身份,就企業年度工作計劃、重點工作和其他重點、熱點問題提出自己的意見、建議,要求保障職工民主權利,樹立職工主人翁地位,保證職工的知情權、參與權和監督權。
三是為職工代言,幫職工辦實事。
我在平時工作中,注意傾聽職工的心聲,了解職工的想法,了解職工的困難,尋找合適的方式,把職工的心聲、想法和困難反映給上級領導,使上級領導能夠掌握情況,采取措施切實加以解決。
三、履職期間的工作體會
我總是這樣想,職工選我當職工代表,是職工對我的信任,我一定要不辜負職工的期望,切實履行好自己的職責。這里要關鍵做到兩點:
一是心系職工,時刻把職工溫暖放心上,凡是職工需要講的話和做的事情,我一定要盡到職工代表的職責,努力把它做好。
二是無畏無私精神,當職工代表為職工辦事,要無畏無私,不考慮個人私利,一切從職工利益出發,這樣才能當一名職工真正滿意的職工代表。
我認真努力工作,充分履行職工代表的工作職責,雖然完成了全部任務,取得較好的工作成績,但是與職工的希望相比,還是存在一些不足之處,主要是學習還抓得不緊,工作創新不夠,工作干勁還不夠大,這些問題都需要在今后的工作中加以改進和提高。
今后,我要繼續加強學習,深化認識,繼續做好職工代表應做的工作,為維護職工利益,促進企業和諧穩定與進一步發展,做出自己應有的努力與貢獻。
員工述職報告怎么寫范文 篇7
各位領導、各位同仁:
今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家對我的監督和幫助,促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己,能與xx廠全體人員共同進步。我作為生產車間xx班班長,在過去的一年里,認真履行工作職責,積極工作,在xx班全體成員的共同努力下,保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。
xx年是股份有限公司成立的x周年,我們xx班在努力適應xx廠的快速變革與發展,以xx廠年度生產計劃為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,全班員工緊密團結、努力奮斗,以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標,以人員素質管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高。現將一年來xx班及我所開展的主要工作述職如下:
1、原材料制備
是生產的源頭,合格的是保證生產乃至成品生產的關鍵之一。xx班制備小組組長為本班員工,我在管理xx班各項工作的同時,協助進行生產用。在成員僅有兩人的情況下制備小組xx年1-11月份共制備生產批次,共計。在生產中,我們嚴格執行《管理制度》對管理實行雙人雙鎖,建立建全管理記錄和領用記錄。對制備與領用實行嚴格控制管理。
2、半成品生產
生產是整個生產工序的中間環節,其品質對后續生產工藝質量起著決定性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執行規范和標準操作的原則下,根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型。其中型萬毫升,型萬毫升,型萬毫升。充分保證了成品生產的需求,對整個生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學化管理是企業發展的核心,小至一個集體乃至一個小組都離不開規范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中,對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試,力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上,xx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優化組合,各個工作小組雖然分工職責不同,但在工作中卻是相互協作,靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照規范和標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,達到了來之能戰的效果;在器材、物料方面,要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對,器材、設備的狀態檢查。
在長期的工作實踐中,我們切實地感到:只有實行標準化、規范化、精細化的管理,才能化地減少失誤和紕漏,細微之處見功夫,標準化、規范化、精細化是一種意識,一種態度,并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓與學習
班因其特殊的工作性質,對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業務技能和生產安全入手,利用工作之余,在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產,特別是安全等方面的培訓。xx年進行生產、安全培訓活動21次,培訓399人次,召開班組安全生產例會21次,參加會議399人次。內容涵蓋各型標準操作程序及質量控制要點、管理、人員進出標準程序、管理制度及安全生產法、五項事故應急預案……等。
通過培訓和學習,xx班員工的整體無菌操作意識和生產知識、安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現出規范生產和生產安全、特別是安全的重要性。
5、存在問題
xx班在全年的生產工作中,認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。
如,隨著生產任務的增加,硬件設施產能不足等問題的突出,這對xx班人員和各項生產工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足,工作缺乏細致深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。
為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行,對存在的問題及隱患,我們會在今后的工作中逐步改善和調整,并將努力加強協調xx班各生產小組的整體運作,從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調,保證工藝質量的穩定和安全、生產安全。同時,請領導根據實際工作情況對xx班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在廠和車間領導的正確領導下,xx班能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,相信在我們大家的共同努力下,xx廠的明天會更加美好。
謝謝大家!
此致
敬禮!
員工述職報告怎么寫范文 篇8
您好!
車間主任是生產一線的指揮員,負有組織生產、協調經營、帶好隊伍的重要使命,其職責包括如下內容:編制并落實生產計劃,進行作業研究、生產管理(產量、進度)、質量控制、成本控制、設備管理、安全管理、環境管理以及對班組進行管理、培訓與考核部下、激勵部下等等。下面是我對20xx年工作述職如下。
一、生產管理
1、保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。
2、根據生產部門下達的生產計劃,保證計劃按期完成。
3、主持召開每天生產作業例會,安排布置車間生產。
4、制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關部門審核,經企業負責人批準實施。并確保有關生產操作的指令能嚴格執行。
5、負責建立自查制度,對生產全過程進行監控。
二、質量管理
1、車間主任對本車間的產品質量負責。
2、堅持“質量第一”方針,正確處理好進度與質量的關系。
3、認真執行各項質量制度和質量控制程序,嚴肅工藝紀律,對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。
4、組織好車間內部的均衡生產和工序管理,把車間質量管理目標分解到班組和個人,對車間質量指標的完成負責。
5、定期召開質量分析會,及時組織不合格品的質量分析會,對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析,及時向有關部門反饋質量信息。
三、成本控制
1、預算控制人力資源和物質資源的消耗。
2、建立資源消耗臺帳,實行資源消耗的中間控制。
3、應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。
4、建立項目月度財務收支計劃制度,按計劃控制成本費用支出。
5、加強質量管理,控制質量成本。
6、堅持現場管理標準化,堵塞浪費漏洞。
四、安全管理
1、認真執行勞動保護和安全生產方針、政策、法令、規章制度以及本企業的指示、通知、決定、對車間范圍的“三產”工作負責。(安全生產、文明生產、有效生產)
2、做到計劃、布置、檢查、評比、總結、評比安全工作。
3、按時提出車間,班組安全措施項目,經上級批準后,負責對措施項目的實施;在工作中制訂作業和工藝規程,做到符合勞動安全衛生要求。
4、積極認真工作、按時完成和超額完成廠部下達的生產任務,并保質保量。
5、制訂和修訂本車間、班組的安全技術操作細則,經安全科審核,提出意見、企業管理委員會批準后,負責貫徹執行、
6、定時或不定期檢查生產現場的建筑物,機器設備、安全設備、原材料、成品、工作地點和生活用房等有關安全衛生發現問題及時分析解決、或向上級反映、請求幫助解決。
7、經常向職工進行安全生產知識、安全技術規程和勞動紀律的教育,提高職工安全生產的思想認識和專業知識水平、同時對新調入車間、班組的職工進行現場安全教育、對特種作業人員要按規定進行培訓、堅持有證操作的規定。
8、對本車間或班組的傷亡事故報告、統計、調查的及時性和正確性負責。并分析事故原因,故育職工、吸取教訓,擬訂整改措施,督促檢查有關方面貫徹執行。
五、班組進行管理
1、素質管理
由于班組成員所接受的教育程度各不相同,人員的素質也因此參差不齊,這就需要培訓、引導。首先,管理者的綜合素質要達到一定的高度,否則無法以身作則。其次,培訓、引導要有針對性,對不同的人要采取不同的方式進行培訓。再者,人員的素質不是培訓兩天就能提高的,這是一個日積月累的過程,持之以恒很重要。
2、紀律管理
要使班組成員能夠自覺地遵守勞動紀律,班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規,班有班規,班規是廠規的延續和細化,且更具針對性。考核要公平,透明度要高。考核公平是避免管理者與被管理者矛盾激化的首要條件,考核及時可對應受到教育的人起到良好的警示和促進作用,考核透明就是要讓班組的每個成員都知道,從而提高對勞動紀律的認識。
3、思想管理
思想管理是利用正確的輿論導向引導班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發展,思想管理是班組管理的基礎,加強思想管理可以提高人員的思想素質,提高班組人員的自覺性,使班組成員和睦相處。
部下能按規章制度進行操作,而且取得了成績,車間主任有權對其進行物質或精神方面的獎勵。目的是激勵下屬做得更好,同時起到示范作用以期有效帶動其他員工都能積極主動地做好工作,使全車間的工作做得更好。
員工述職報告怎么寫范文 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
根據xx銀行工作安排,今天對20xx年工作進行述職述廉,一年來,在村鎮行領導的正確領導和各位同事的幫助下,本人嚴格遵守行里各項規章制度和和工作紀律,勤奮工作、廉潔自律、發揚吃苦耐勞、團結協作精神,認真履行職責,積極認真做好領導分配的各項工作。順利地完成了本職工作及領導交辦的其它各項工作任務。下面就一年來的工作向各位領導和同事們作如下匯報,不妥之處懇請領導和同事們給予批評指正。
一、認真學習業務知識,提高自身能力。
20xx年,本人除了學習本職工作必備的知識外,還就銀行職工專業知識進行了學習,并且順利通過了銀行從業資格認證的個人理財和個人貸款兩門科目考試。通過學習不斷提高自身的素質和工作水平,為以后的工作打下了良好基礎。
二、任勞任怨、勤奮工作
在銀行的司機崗位上工作,時刻要保持精神高度集中和警惕的工作態度,因為銀行司機不光要保證在行車途中領導和同事的交通安全,還要確保車中一些頭寸的安全。
今年,本行用車出勤比較頻繁,總共行車里程50000多公里,無一例大小交通事故發生,給乘車人提供了安全保證,其中,離不開對車子的認真維護和保養。
另外,我在空余的時間里,幫行里做一些后勤工作,例如,購買一些辦公用品、客戶小禮品等等。在購買價格上做到多家對比,勁量給行里節省開支。
三、工作中的收獲和需要改進的地方
這一年,有所付出,有所收獲,我為在x銀行工作而自豪。特別要感謝行領導為我們改善了工作、生活環境,同時也給了我們提高了的工資待遇。我們理所當然地要付出最完美服務,為我行的發展作出貢獻并且在今后的工作中始終懷一顆感恩之心,報答社會、報答我行。金無足金,人無完人,在日常的工作中也存在著一定不足,期望在今后的工作生活中得到改善和彌補。
一、在學習工作當中,對新的知識、新業務等學習的不夠全面和透徹,需要提高學習意識和方法。
二、跟領導同住一間宿舍,照顧領導的生活是我的工作,在這點上做的不夠好,考慮不周,不待改進。
經過自我剖析,回顧檢查自身存在的問題,我認為我要進一步加強學習,提高自身素質。努力工作,為我行發展做出應有的貢獻。
各位領導,各位同事,我將把這次述職作為對我個人自省、監督和幫助的一次機會,以利于在今后工作中克服不足,以更加積極的熱情投入到新的一年工作之中。我一定會做得更好!
謝謝大家!
員工述職報告怎么寫范文 篇10
_年對于公司而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲的一年。在_年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持“創新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產,經營業績不斷提高
_年,公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創造從心開始”的經營理念,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績。
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。
_年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《_》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。_年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業文化建設,推動朗青健康發展
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。_年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
_年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識。
其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難。
員工述職報告怎么寫范文 篇11
經理,主管,以及各位同事:
我于20xx年擔任pa區領班,在房屋部總監,經理,以及pa區主管的監督和支持下,我與pa區同事一道,認真履行崗位職責,完成了pa區各項工作任務。現做如下述職報告:
一、一年來的工作情況
(一)從實際情況出發,認知和解決pa區的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區崗位人員流動的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責,崗位要求,崗位服務流程培訓的同時,加強對他們的監督和引導,以老員工帶新員工,表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式,讓新員工盡快適應環境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現狀,我們盡量在適當的情況下,和其他部門的領導溝通協調,爭取從其他部門調同事過來以補pa區的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓
按照以往的經驗,在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年,我們積極響應酒店倡導的"建設環保型綠色酒店的方針政策",在原有的培訓計劃上制定出"的綠色環保實施辦法,并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節約用水,用電等方面要求員工形成"我為綠色酒店盡一份力"的意識。將節能降耗的措施"由小及大,由點到面"的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發,爭取將節能降耗措施做到。
(三)在做好本職工作的同時,積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領導積極配合,協助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務"微笑天使"的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續工作做著積極的準備和改進。
二、存在問題以及整改措施
一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1、對服務和管理的理論知識儲備不夠。
2、工作開拓創新不夠。
3、在工作中對細節問題考慮不夠。
4、只注重工作質量,對工作態度和工作作風要求少。
5、爭取上級支持多,和同事協作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。
2、工作上創新。轉變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。
3、采取過硬措施,確保工作保質保量完成。
4、加強對員工的督促和培訓。
5、主動和同事溝通,多采納大家意見,共同協作處理問題。
衷心感謝各位領導一年來對pa區工作的支持,監督,指導以及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開拓創新,為酒店的發展和壯大做出應有的貢獻。
員工述職報告怎么寫范文 篇12
20xx年9月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
員工述職報告怎么寫范文 篇13
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告怎么寫范文 篇14
20xx年已接近年終,今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領下,緊跟公司下達的年度生產任務計劃,努力加強生產管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。20xx年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現就今年的工作完成情況總結匯報如下:
一、通過倉庫提前備料的方式
了解欠料信息,同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。依據欠料信息、訂單數量、客戶的需求,合理地進行排產。確保車間生產的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的,能及時的上報領導并跟進到位。對生產計劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實生產的進度,以確保訂單的交期。
二、生產現場的工藝查證
是保證規范操作和標準生產貫徹執行的要點,在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制,從而實現生產出優質高效產品的目標,在過去的一年里,配合品管人員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程,嚴明工藝紀律,保證產品生產工藝標準,避免不合格產品的出現
三、狠抓安全管理
相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發生了幾起工傷事故,這些事故已經給公司和車間帶來損失。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。
四、工作中的不足
1.班組管理方面:
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業情況有待改進,員工的技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業余時間,多安排一些有關標準化作業知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升
2.安全生產方面:
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視的現象,更是有在違規操作的情況從而連續多次發生工傷事故。現在想來這幾起事故的發生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓,避免類似的事件再次的發生。
3.質量控制方面:
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
五、今后努力方向
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,認真提高業務、工作水平,為公司和車間發展,貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識;
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍。
員工述職報告怎么寫范文 篇15
**年,我在行領導、農行營業部領導的正確領導下,堅持以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導,積極參加>政治理論和業務知識學習,立足本職工作,潛心鉆研業務技能,嚴格要求自己,全面完成了各項工作任務。
一、政治理論和業務學習方面
今年我利用縣行及營業部組織的集中學習和自學的形式:一是學習了黨的會。二是學習三級行長講話和各級行文件。三是利用工作之余學習金融方面的法律法規刻苦鉆研業務知識。四是學習《員工守則》、《三基本知識》和播音系統的演練等。通過各方面的學習,使自己的思想道德業務水平進一步提高,工作能力進一步增強。
二、優質服務方面
銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己'善待別人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍然堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,'微笑服務',并且做到耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、業務工作方面
一是加強新業務宣傳與辦理。大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成各項業務指標。二是增強安全意識,杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出門做到即開即鎖,隨手關門,班前班后及時檢查安全。三是嚴格操作規程和制度。在辦理業務操作過程中,能夠按>規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日二碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險。眾所周知,在我縣范圍內,營業部是比較忙的一處。每天每人的業務量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按農行制定的各項規章制度來進行實際操作。**年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地工作,較好的完成了各項業務工作。
以上是我今年的思想和工作匯報,如有不當,請各位領導和同事批評、指正。
員工述職報告怎么寫范文 篇16
我在農行學習支行是一名低柜柜員,在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業務知識和業務技能,主動履行工作職責,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將工作情況總結如下:
(1)崗位職責:本人在學習支行國際外匯部,為客戶辦理匯出匯款,信用證、貿易融資等工作。
(2)工作方面:柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,日常工作繁忙而單調。我立足本職崗位,踏實工作。在為客戶服務的過程中,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,給客戶留下良好的印象。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活,適度的為客戶提供個性化、快捷的服務。在這樣的情況下,我支行外匯結算量連續3年排在支行第一的位置。
(3)自身素質:作為一線柜員,必須掌握過硬的業務本領,提高自身素質。一方面向同事們請教業務知識。一方面積極參加農行組織的各種學習和考試。學習了《公共基礎》和《個人理財》,提高自己的業務素質。
(4)政治思想,道德品行方面:堅定政治立場,認真執行國家金融方針政策和總行分行各項規章制度。從政治上、思想上、工作上、制度上認真貫徹執行
(5)職業素質:自己平時也不斷提高自身的道德品行,做好人好事,幫助貧困人員。
(6)自身不足:一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在諸多不足,在一些細節和操作上存在一定的缺陷,今后要在工作學習中磨礪自己。新的一年里為自己制定新的目標,加緊學習。“業精于勤荒于嬉”我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力。辦好每一筆業務,爭取更好的工作成績。
員工述職報告怎么寫范文 篇17
在即將過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。現將一年來的工作述職報告如下:
一、不斷加強學習,提高自身素質。
現在金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學習把握這些新產品的知識,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習,學會相關操作規程。我覺得,只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。
二、立足本職崗位,熱誠服務客戶。
我所在的崗位是我行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時刻提醒自己要從細節做起,把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化,用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說:你的活兒干的真快……你的態度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
三、吃苦耐勞,愛崗敬業。
我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
員工述職報告怎么寫范文 篇18
尊敬的領導、親愛的同事們:
20xx年轉瞬即逝,在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,盡自已的努力把工作做到;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩定生產,圓滿完成了20xx年的生產任務。現匯報工作如下:
一、強化安全意識,落實安全措施
高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
二、基本保證了生產進度
全年共完成20xx個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。
三、提高生產效率
人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。
四、加強基礎設施的建設
(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
五、20xx年需要改進的
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。
6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
六、20xx年自己需要加強的
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務。
3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。
4、培養溝通,協調能力。
20xx將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。
謝謝大家!
此致
敬禮!
員工述職報告怎么寫范文 篇19
做為一名職工代表,我感到非常的光榮,同時也感到肩負的責任和重擔。自擔任職工代表以來,始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光關注著我,無時不在鞭策、提醒我既是一名職工代表就要為職工講實話、辦實事。在工作中,我堅信,只有職工才是工作的評判官,只有群眾滿意了,我的工作才算合格了。因此,擔任職工代表以來,我始終以職代會精神為指導,圍繞中心,服務大局,團結全體人員,積極主動地完成了各項目標任務。作為職工代表,我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下,不妥之處,請各位代表批評、指正。
一、注重理論學習,始終保持思想上的先進性。
一年來,始終堅持理論學習,在思想上有了很大的轉變,世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上,我始終堅決服從上級領導的決定和安排,堅決執行領導交給的各項工作任務。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上,我始終與上級保持高度一致。我始終把學習貫穿始終,通過不斷學習,提高了思想覺悟,堅定了政治信仰,始終保持思想上的先進性。與此同時,我還認真學習專業知識,積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和業務能力。
二、切實履行代表的各項職責,力爭做合格的職工代表
職工們選舉我做代表,是對我的信任,并寄托了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求,切實維護和代表基層職工的利益和愿望。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益,真正相信和依靠廣大職工,全心全意為職工服務。在參加職代會期間,認真聽取報告,仔細領會文件精神,職工關心企業的發展,愿意為企業的發展積極獻言獻策。回到班組,迅速向其他職工傳達職代會的精神,將我段新的政策、新的形勢帶給每位職工,讓廣大職工都能夠及時了解各項新動態。我作為一名職工代表,日常重視聽取職工們的意見,依照有關政策和規定,努力去維護他們的正當權益和合法要求。我平時密切聯系群眾,聽取基層職工的真實意見和要求,作為職工代表,我十分注意自己的形象,努力做到平易近人,言行一致,不怕接觸群眾,不怕聽群眾意見,以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。
三、今后努力方向
1、要認真學習黨的路線、方針、政策,緊緊團結在黨的周圍,認真領會上級文件精神,為企業的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想,廣泛收集職工意見,代表職工的心聲,爭取做一名合格的職工代表。
2、加強專業知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
3、作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識,增強法制觀念,增長法律知識,在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質。
員工述職報告怎么寫范文 篇20
進入公司以來,經過時間的學習,已基本了解公司的具體生產狀況及運作模式,本著積極負責的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
首先是個人心態的快速轉變與定位:來到萬華,由于工作環境及管理模式與先前實習單位的不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學生到企業員工轉變,是相當一段時間任務,弄不好會適得其反,影響自我的職業規劃,所以非常感謝公司領導在我迷茫之時,給予我正確的引導,在萬華我的職責是分析儀表班員,主要負責全場分析儀表的維護,調試,安裝及預防性維修等工作,我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在公司做出成績。
下面講一下入職半年來的工作成績:
1、以積極進取的工作熱情很快融入了設備部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出自我價值,在實際生產過程中,切實體現“安全,快速,優質,高效”的服務理念,將儀表工作做到精致化,精細化。
2、時刻不忘學習,提高自身素質。通過學習,已由原來不懂分析儀表,到現在處理絕大多數儀表游刃有余,專業技能上得到較大提高,期間參加20xx年設備部技能比武大賽,榮獲儀表專業綜合組第一名。
3、與其它部門,特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時跟蹤生產中的儀器儀表運轉狀況,發現并及時解決問題。
4、積極響應設備部文化宣傳活動,在擔任班組文化宣傳員期間,多次在《萬華人》,《鐵軍》等刊物上發表文章,較好的宣傳了設備部的鐵軍風尚。
5、經常督促班組人員加強的“5S”活動,有效保障了生產環境良好,為預防性維修做好保障。
6、在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給班長,并有力推動改善,一年來共提出合理化建議近30條。
一年來,自己在各級領導和同事的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、專業理論基礎不扎實,理論與實踐的結合做的較差;
2、對DCS不熟悉,遇到此類問題較棘手。
3、個人學習抓得不緊,學習不夠深入,有時工作繁忙時,存在急躁情緒。
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
我對今后的工作計劃如下:
一、嚴格要求自己,約束自己,認真做好每一件事情!
二、聽從安排,按時地保質、保量完成任務!
三、加強對專業技能的學習,包括工藝知識。
四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領導對我的期望!
我對以后的職業規化:我會在良好的工作氛圍中,邊干邊學,增強自身學習,不斷完善自我,更進一步嚴格要求自己,虛心向老員工學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能,勝任更高的崗位!
員工述職報告怎么寫范文 篇21
一、主要經營考核指標完成情況匯報
截止到--年末,某某支行考核利潤實現......
二、主要工作情況匯報
1、多聽、多看、多分析,摸清情況,為開展工作打好基礎。
到任之初,為了在短時間內盡快了解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等情況,克服困難,平時經常找干部職工談話,并深入到科室、網點,積極與當地政府取得聯系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個方面的情況。白天走訪村鎮和農戶,晚上利用休息時間處理支行事務。
根據某某地區的特點,我及時走訪鎮政府和相關部門,了解某某開發區政治、經濟發展狀況和思路,走訪稅務、工商、農辦等部門和企業,了解某某地區的金融市場情況,了解企業客戶的經營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎。
為進一步了解支行干部職工的真實想法,加強支行的經營管理水平,我在3月初通過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,及時了解員工思想狀況,并對員工提出的意見和建議認真分析研究,對合理建議及時采納和總結,并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度,激發了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性,形成了職工之間談論如何工作,如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個新的工作環境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。
2、規劃某某支行未來幾年發展方向
根據某某地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點,增強經濟發展實力,擴大產業規模,提升產業結構水平,實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路,結合管轄行關于某某支行發展的指導意見,規劃出了某某支行未來幾年的發展方向。同時,通過發展規劃,充分了解了宏觀、區域經濟走勢,市場變化、同業競爭手段等內容,把準經濟發展的脈搏。
“以強化服務提升農商行形象,以加強培訓提升員工業務素質,以內控建設提升經營能力,以調整資產質量提升支行盈利水平”,并根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定,如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標的實行。
3、明確中層干部工作目標和標準
我清楚地知道,一個支行的發展不僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理,還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,只有這樣才能形成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。
我感到,某某支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的,但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業務發展,如認為某某支行歷史上各項業務指標就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了,沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。
針對某某支行部分干部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實,提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是:一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習慣的工作模式中發現問題,并能提出改進建議;四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果;五、要正確處理好“發動大家干”與“自己帶頭干”的關系,正確處理好工作中的積極主動與被動應付之間的關系,力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識,正確處理好個人、局部、整體之間的關系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關系,不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識,各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映情況,為上級決策提供可靠依據;十、要正確處理好開展工作與承擔責任之間的關系,不能因噎廢食。
“十條標準”的提出,希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距,明確改進目標,也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向,為提高干部員工的素質奠定基礎。
4、抓文明規范服務,樹農商行形象
銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,我們的一言一行,一舉一動都代表著北京農商行的服務形象,能否為客戶提供周到的服務會直接影響我行的聲譽,因此支行班子組建后積極研究如何提高服務質量和效率,制定了服務質量考核制度,將員工儀容儀表、服務規范、環境衛生、服務事故等服務工作細化到27小項,并細化每一小項檢查原則和獎罰標準,力求使員工找出自己的差距,逐步養成良好的文明服務習慣。
同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業文明規范服務活動,根據管轄行要求精心組織,扎實推進,初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標,某某支行的文明規范服務工作受到上級領導的好評,所轄某某分理處被總行授予“文明規范服務先進單位”榮譽稱號。
5、梳理業務流程,加強內控建設
在抓服務質量的同時,支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位,結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作,分別制定了《某某支行--年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》,詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工,檢查的方法等,逐級簽定責任書,落實責任,確保了案件專項治理工作的統一開展,全面梳理了支行的各項制度規定,將各項規章制度力爭作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界,維護各項規章制度的嚴肅性。
通過案件專項治理,支行加強了監督檢查力度,監督檢查制度得以細化,違規處罰力度得以強化,內控制度體系得以健全,員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識,使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評,并將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化,為案件防控打下了良好的人文基礎。
6、加強信貸管理指導,注重貸款營銷
為了對支行的貸款質量情況有一個整體了解,以防范信貸工作中的潛在風險,我多次聽取信貸部門的匯報,對存量貸款企業進行摸底,并對主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業經營狀況,進行認真分析、考察,分析其貸款風險點,判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶,是否存在潛在的風險,以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時發現其存在很大的風險因素,我及時與信貸員進行了情況溝通,同時要求制定了符合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施,以防范信貸風險的發生。
根據支行貸款營銷成效不明顯,客戶經理貸款有畏難情緒,有嚴肅處理不良貸款責任人的心理包袱的狀況,組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神,充分理解在處理營銷和風險的關系上,要堅持盡職原則,即:營銷人員只要做到盡職盡責,依法合規、出現風險,不予追究。要求信貸客戶經理,不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒,因為他們都是沒有依法合規做貸款,沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身說法,指出:“工作二十多年來,有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良,說明信貸風險在一定程度上是可以防范的。同時也強調并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風險,只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨,你才能把所有的風險點都考慮到,才能真正的防范住貸款風險。”
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,我帶領營銷人員走訪鎮政府、某某開發區,了解政府基礎設施建設項目計劃,新入區的企業、高科技集團公司,如---有限公司、---廠、---等,為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外,對區外的優質存、貸款客戶,積極主動營銷。我深切的感受到某某地區的金融資源有限,要求大家要走出去,要放眼整個某某市場乃至北京市場,要求大家要解放思想、提高素質、敢于競爭、善于營銷、同心協力、扎實奮斗,使某某支行在較短的時間里取得較大發展。
7、培養存貸款工作“四營銷”機制
存貸款工作是當前我行重點工作,培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵,到任之初,我就結合支行和地區特點,構建存貸款工作“四營銷機制”建設,力圖帶領大家逐步建立一套符合實際的營銷體系,從而培養一支能打硬仗的客戶經理隊伍。“四營銷機制”即:一是立體營銷,以“抓大不放小,關鍵在于優”的宗旨,按存款規模大小,實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動,各部門協同公關,不拘一格抓存貸款;二是連環營銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,摸準牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實行連環式營銷,收到很好的效果;三是感情營銷,對公、儲蓄個網點建立大戶檔案,幫助解決他們的工作、生活中的實際問題,增加感情投資,來有效地穩定優質客戶;四是關系營銷,利用郊區注重社會關系、人情關系的特點,利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。
三、明年工作設想和經營思路
1、強化制度執行力建設。支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的,但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為,違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象,但也嚴重影響著支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、文明規范服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。
2、努力改善貸款質量。目前支行各項貸款質量非常嚴峻,企業貸款時常出現欠息和逾期現象,常常需要用借新還舊方式化解不良,企業還款意識淡薄,我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農戶貸款也存在同樣問題,農戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態,同時還存在原農戶貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。改善貸款質量需要從兩個方面入手,一是通過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手,合理制定獎懲辦法促進工作執行力。
3、充分利用某某開發區發展契機,抓住入區企業,營銷存貸款業務。及時與鎮政府和相關部門聯系溝通,了解某某開發區入區企業情況,從源頭抓住客戶資源,了解掌握入區企業的經營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎。
四、存在的不足和需要改進的地方
1、經過半年的農商行工作也發現自己的一些不足,如自身業務能力有待加強。初來北京農村商業銀行,對農商行的很多制度、人文環境、業務都不了解,需要我不斷努力,盡早融入到農商行新的集體中,在業務學習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。
2、在今后的工作中,我要認真總結工作經驗,進一步加強學習,深入開展調查研究,更加全面、準確地掌握和分析支行工作,提高工作水平,為我行的發展做出更大的貢獻。
--年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。--年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。--年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿
四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
--年,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固--年工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
--年9月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的--年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、 加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧--年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
員工述職報告怎么寫范文 篇22
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。 我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,
四、xx年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告怎么寫范文 篇23
光陰荏苒,歲月如梭,自20_年我從學校畢業,走上__的工作崗位,已有三個年頭。在這短短的時間里,難以忘懷的是領導們的悉心栽培,最感動的是同事們的關心幫忙,讓我在工作中不斷褪去了學生時代的稚嫩,心智走向了的成熟,成功適應了職場和社會的生活。
在__這個大家庭里,我見識了許多不一樣的精彩,有太多難忘的瞬間值得珍藏。在那里,我把領導的關懷與期望,同事們的支持,化作無窮動力的源泉,雖然剛參加工作時,我的業務技能還不熟練,這讓我感到了無形的壓力,同時也感到了強烈的職責,可是我承受住了考驗。三年來,我牢記自我的使命,發揚不怕吃苦,不怕勞累的精神,把自我最好的一面展現給客戶,在激烈的競爭中搶占先機,知客戶之所求,想客戶之所想,憑著一股不服輸的沖勁,克服了一個又一個困難。每當佳節,萬家團聚的時候,我仍然堅持工作著,“能吃苦方為志士,肯吃虧方為癡人”,我靠著自我的頑強拼搏和滿腔熱情,最終實現了工作業績的突破。
在工作的三年里,我經歷了人生中最精彩的時光。作為__的一名普通員工,隨著工作經驗的豐富,我對自我的要求也不斷提高。由于我是__人,我的一言一行都代表了本行的形象,在工作上不能有一點的馬虎大意,所以我時刻提醒自我,要認真認真再認真,嚴守行內里的規章制度,對自我的要求也始終如一。在做好自我本職工作的同時,對于同事的問題,我也會盡自我最大的本事去耐心細致的給予解答。當我自我在工作中遇到難題時,我會謙虛的向行里的老同志請教,旨在使自我的業務素質得到提高。
如今隨著時代的飛速變化,我根據形勢審時度勢,在繁忙的工作中,不斷學習新的知識,掌握新的技巧,以適應行業環境的變化。由于我工作業務的好壞,將直接影響到__的發展,所以我認真作出自我的職業規劃,努力讓自我成為一個擁有業務本事出眾的員工,并腳踏實地,任勞任怨,以自我最飽滿的精神狀態投入到工作之中,以此來迎接新時代的挑戰。“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦!”作為一名__員工,我為能夠與__一齊成長而感到幸運,同時也為__今日取得的輝煌成就而感到自豪!
一滴水溶入大海,它將變成永恒,一個人鐘情于自我的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了__的長遠發展,為了這平凡的崗位,在今后的工作中,我將一如既往為__的發展建設添磚加瓦,并滿懷活力與活力,與其他同事攜手共進,艱苦奮斗,用我們的智慧和雙手,共創__的完美明天!
員工述職報告怎么寫范文 篇24
大家好!我叫,現任一班班長,一年的工作即將接近尾聲,我就今年主要工作及下一步工作思路和目標,作如下報告。在20xx回忘這一年來,在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結進取,求真務實,較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結,不當之處,敬請各位領導批評指正:
一、安全生產及任務完成情況:
作為班長負責本班日常生產、安全工作,隨時掌握生產、安全動態;對主要設備、系統的運行情況進行重點了解,發現問題應及時并如實上報,在平時工作中,能夠實事求是,一切從實際出發,以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實實,盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面
1、作為班長,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現象發生。
2、班前會強調的生產情況必須詳細,清楚,并根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產情況做一總結!
三、員工培訓情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學習情況
常聽到這樣一句話,叫“學到老,活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此,我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執行每一項工作。
2、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
3、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動力。
4、努力提高自己的業務水平,在生產指揮中做到游刃有余!
5、每處理一個問題都要落到實處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項項有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功!
員工述職報告怎么寫范文 篇25
尊敬的領導:
您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心去做好每件事,做為一名置業顧問,必須具備高水平的專業素質,和過硬的專業知識,幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步,從進入案場以來,前期的培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統的一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,存在很多的迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己的專業知識去根據客戶的實際情況,一一的為客戶引導,解決客戶心中所有的疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴,雖然工作上取得了一定的成績,但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質,以高標準的服務水平要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。
此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧,業務水平有待繼續提高,及時了解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司的銷售規劃,下半年將啟動都市新城項目商業部分和二期住宅的銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業務水平:①對不同客戶的分析,客戶區域來源分析,客戶咨詢問題總結。②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于項目的很多情況我什么都不是很明白,不過在領導和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質工作的同時為誠發公司的發展奉獻自己微薄的一份力量。
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告怎么寫范文 篇26
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一向持續“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、入職以來的收獲、成績
在即將過去的20xx年里,在行領導和同事的關心和幫忙下,我始終持續著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業務技能的重要性,僅有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則,用心響應我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
以"客戶滿意、業務發展"為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20xx年度,我不斷提醒自我,工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個人沒有發生任何一次職責事故,并且不斷豐富業務知識,鞏固技能。
在做好自我本職工作的同時,用心幫忙其他同事,當自我遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我師",要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業務素質提高。
我用心參加行里組織的各種學習和培訓,了解更多的業務知識,自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度,堅持刻苦鉆研業務知識,不斷提自我工作技能。
回顧這一年的工作,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領導經常教育我們,儲蓄乃立行之本,20xx年在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了攬儲工作任務,截至今日個人累計吸 儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:
(1)學習的用心主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的狀況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在必須的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標和措施
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合我行發展的實際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強理論學習,進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風,克服自我的消極情緒,提高工作質量和工作效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
新的年里我會加緊學習,更好地充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,在那里總結這一年的工作,是為了汲取經驗和教訓,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
員工述職報告怎么寫范文 篇27
各位領導、各位同事
大家上午好!
XX年物業公司在集團領導的大力支持下,在集團公司各部門的積極配合下,在本人的精心組織下,在物業公司全體員工的團結協作下,公司的各方面工作取得了一定的成效,現對一年來的主要工作做一簡要回顧。
一、組建物業公司,辦理各種手續
XX年底在不具備任何軟硬件條件情況下,著手申報物業公司的各項手續,至1月底懷來項目辦理入住前,包括《營業執照》、《資質證書》、《組織機構代碼證》《稅務登記證》在內的各種手續辦理齊全,為懷來項目物業經營活動的開展奠定了基礎,之后又辦理了分支機構《營業執照》和稅務登記手續。
二、xx項目
1、辦理入住手續
元月3日到xx小區入住工作,在谷經理的統一協調下,在20多天的時間里從零做起,與懷來項目人員一起加班加點,完成了入住所需各種資料制作,制作安裝小區的標識系統,督促施工方整改遺留問題,交接各種鑰匙,招聘、培訓人員、小區現場的宣傳布置等項工作,確保了元月28日如期辦理入住,由于準備充分,且辦理入住程序設計簡捷、周全、得當,使辦理入住工作進行得非常順利。
2、參與佳苑小區外場的規劃設計及施工協調
年初配合谷經理對佳苑小區院面進行規劃、勘察,確定庭院照明、攝像監控的點位,并繪制出規劃草圖,為施工單位最終的設計方案提供了依據。
院面施工中積極協調各施工方關系,并參與現場質量監督,發現問題及時要求乙方返工或整改,確保了施工進度和質量。對攝像監控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來的項目,積極進行市場詢價,貨比三家,并同何總、谷經理一起到北京采購,為公司節省了可觀的費用,并組織物業人員對庭院照明、健身器材等進行安裝施工。至5月底佳苑小區各項設備設施均已到位,小區進入日常管理服務。
3、建立培養物業服務隊伍
xx小區物業服務處最初只設門衛和客服主管2人,三月份隨著小區設施的完善,入住戶數逐漸增多,小區各個服務崗位人員陸續到位,至6月初基本進入正常管理,在這期間對招聘人員嚴格把關,特別是項目主管一職寧缺勿爛(好長一段時間沒有物色到合適人選);對前期招聘人員思想理念跟不上的,給予教育轉化,仍然不適合崗位工作的給予勸退,確保了員工隊伍有基本素質達到一定要求,且具有可塑性。
鑒于我們服務隊伍的所有人員都沒有工作經驗(當地物業服務剛剛起步,招聘有從業經歷的人員是不可能的),頂多也就是接受過并不規范的物業服務,對物業服務略知一點的實際情況,從4月1日至5月底2個月時間,每天通過班后會形式進行強化培訓:
首先,對員工進行職場工作理念培訓,使員工明白付出與回報的關系,愛崗敬業與個人職業生涯長遠發展的關系,企業利益與個人利益的關系,學習實踐提高自身含金量與提高個人(家庭)生活水平的關系,使員工樹立對企業對個人都有益的積極的工作態度;
其次,對員工的服務禮儀培訓從站姿、坐姿、走姿、手姿做起,從接聽電話的標準用語做起,培訓過的內容馬上就要實踐,做不好的給予及時糾正,使員工逐步養成文明服務的好習慣;
第三,針對當天物業服務中存在問題進行案例分析,將物業管理服務知識寓于具體案例,通過案例提高員工物業服務政策水平和服務技巧。
員工述職報告怎么寫范文 篇28
謝謝大家!尊敬的領導:
您好!時間真快,X年幾個月的工作就這樣過去了,不曾覺得這樣的日子很枯燥,在來到公司之初我還覺得自己肯定會很枯燥,這么幾個月下來,我感受了很充實,充實的時間讓我收獲了很多在公司這里我感受到的是一群相互幫助的同事,是一個團結的群體,試用期以來我很充實,不管是是在工作還是在什么時候,我時刻的想起來到這里的初衷,就是要為自己拼搏一次,早就更加優秀的自己,為公司創造利益,我還是很想成為一個有價值的人的,這幾個月的工作結束,就像是一個階段到另外一個階段的過度,我也述職一下工作。
1、學習提高自身
我始終講究著提高自己,爭取一切可以提升的機會,這是對自己的負責,其實自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高,我總是會在一段時間愛內就問自己一次,這段時間有什么進步嗎,這樣的習慣讓我產生了更多的動力,讓我面對今后的工作更加信心,短短的試用期我看到的是更多的學習機會,我很渴望讓自己快速的適應工作,其實這是需要一二過程的,我的渴望讓我加快了腳步,在提高自己的同時我不會忘記自己工作,我認為自己更好的去工作,更加有效率的工作就是提高自己,這不是一句普通的話我,讓自己工作的每一件事情有它的價值。
2、端正態度,認真工作
這幾個月的工作我,覺得自己態度一直很好,來到公司這里之初我態度就很好,再一個崗位上面工作,不管是取得什么成績,態度還是第一的,態度總是那么重要就像是在工作時候我做好了一件事情,我不會太過于驕傲,但是一點成就感還是要有的,不能夠自己覺得自己很厲害,這就是一個態度,我端正態度,這需要有著嚴格的自覺性,態度這個東西要長期的保持下去,不是一時半會的自覺,在今后還是有很多問題的出現的,我知道今后的工作當中心態問題是一個非常嚴峻的問題,是需要我去重視的問題。
端正態度,好好的工作,來到公司這短短時間我很認真的在工作,工作是第一我一直這么認為的,不管是做什么事情,有一個好的態度工作起來會很好,我認真工作在這試用期的中,不忘記自己的初心,為了提高自己,給公司創造價值,我不會讓自己一直保持著平凡的工作,其實還是要去更近一步的,在工作中嚴格要求自己,進一步總比在原地要好,不安于現狀的工作態度,在原有的工作效率面前再進一步。
此致
敬禮!
員工述職報告怎么寫范文 篇29
一年時間轉眼就快過去了,在廠領導和同事們的支持和幫助下,我堅持學習科學理論和業務知識、總結工作經驗,培養自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守廠內各項規章制度,認真履行崗位職責,圓滿完成各項任務,現將本人一年來的思想、工作情況簡要匯報
一、思想上追求進步,積極向廠靠攏
時刻以優秀員工的標準衡量和要求自己的言行,注重加強政治修養,進一步提高自己的認識。同時,我也希望廠領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
二、工作上虛心求教,認真履行崗位職責
我的崗位工作主要負責膜表分廠電機閥入廠檢驗和IC卡芯片程序的寫入工作。電機閥是IC表的關鍵部位,質量是否過關不僅僅關系到一只表的問題,更重要的會影響到企業的發展。在遇到困難的時候,我會主動向老同志請教,向負責裝配電機閥的同事了解裝配情況,并及時向廠領導反映。總結過去的經驗,結合生產中經常出現的問題和市場反饋的信息,今年我廠與供應商共同研究解決了兩個難題:
(一)于6月1日將電機閥塑料磁稈換成磁鐵磁稈,解決了電機閥進水后會出卡死的現象。
(二)于9月7日將活塞改為錐形,解決了電機閥經汽油長時間浸泡偶爾會出現關不緊問題。
此外,在完成本職崗位工作的同時,我還積極配合團總支開展工作,參與了環城跑、慰問災區貧困生等組織活動,為樹立我廠青年積極上進的精神風貌做了些有益的工作。
回顧總結一年的工作,我基本上圓滿完成了各項任務,取得了一些成績,這與廠領導的支持和同事們的幫助是分不開的,借此機會,我對你們表示衷心的感謝!以上是我一年來的工作總結,如有不足之處,請領導和同事們多多批評、指正。
員工述職報告怎么寫范文 篇30
尊敬的領導:
您好!
一晃而過,轉眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發生了些許變化,而且對也是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以的精神狀態去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出述職匯報:
1、萌芽階段
第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產品型號、結構、原理進行了了解和熟悉;公司主要由
①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;
②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內燈、風扇、導線等)和塑膠部的網面等通過工序組裝后,再經過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
2、成長階段
經過第一個月的熟悉了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎上發現一些在裝配過程中或品質上等出現的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題,同時也在領導和同事的指點下陸續作出了994.125等型號的作業指導書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業指導書的認識和了解。
3、成熟階段
通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,使我對有了更深一步的了解,作為一員一定要善于發現問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題,與此同時也使我對信息聯絡處理單、工程更改聯絡單進行了熟悉,并隨時對生產流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質,充分發揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。
員工述職報告怎么寫范文 篇31
尊敬的領導:
您好!
轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學中,公司同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多。現將三個月的學和工作做如下匯報。
一、對規章制度的學和體會
在試用期期間,學了公司各項規定,當今社會,隨著經濟的發展,市場的開放,企業競爭日益激烈,一個好的企業形象顯得愈發重要。而一個好的企業形象,與企業的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語言規范、社交規范、會議規范、人際關系等幾個方面規定的,大多數都是最基本的行為規范,這樣更使得我們要注意小細節,小事才能成就大事,細節才能成就完美。
公司的制度對培養員工良好的職業慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內,做出有效率的事情,要不斷學,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據主導作用。
二、對業務工作的學及實踐
在業務方面學了以下知識并參與了實踐:擔保業務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業務制作不一樣的擔保合同、保函、書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業務跟蹤聯系情景的記錄。業務的學,經過反復練我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經過整理xx房地產開發有限公司和投資有限公司等的合同、保函、書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
三、自身存在的不足
來到公司已三個月,我對公司的文化和發展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經過三個月的學和工作生活,我感覺到公司的管理很規范,各部門之間、員工之間工作配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快的適應了公司的工作環境。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自我的一份力量。