銀行助理年度個人述職報告（精選34篇）
銀行助理年度個人述職報告 篇1
一、履行崗位職責(zé)情況
(一)擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用作為分行行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時，注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào)，精誠團(tuán)結(jié)，識大體、顧大局，自覺維護(hù)班子的整體形象，共同做好濮陽分行各項工作。
(二)扎實工作，有效促進(jìn)分管工作穩(wěn)步發(fā)展理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我利用業(yè)余時間加強了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時，堅持將科學(xué)發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中，在學(xué)習(xí)、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)解決分管工作中的實際問題，有效促進(jìn)了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測(1)個人銀行業(yè)務(wù)截至11月底，全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達(dá)計劃36000萬元的58.82;日均余額529513萬元，較年初時點數(shù)新增18939萬元，完成省行下達(dá)全年日均新增22000萬元的86.07。預(yù)計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達(dá)計劃的72.22;日均新增將達(dá)到20000萬元，完成省分行下達(dá)計劃的90.91。截至11月底，全行實現(xiàn)個人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬元，完成分行年度計劃866萬元的81.85，占全行中間業(yè)務(wù)收入的49。預(yù)計12月底實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬元，完成全年計劃的94.68。截至11月底，全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計劃的159.31，其中貸記卡新增1284張，完成年度計劃1100萬元的116.73。全行共發(fā)行理財卡3197張，其中發(fā)放____卡472張、____卡1029張、____卡1696張，分別完成計劃的1
16、1
56、84.8。預(yù)計12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計劃。(2)不良資產(chǎn)情況截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38(若剔除____市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素，則不良貸款余額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68，完成全年壓縮計劃的138);預(yù)計12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29(若剔除____市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素，則不良貸款余額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72，完成全年壓縮計劃的138.29);全行累計壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬元，不良率由年初的2.19，下降到0.35，圓滿完成了省分行下達(dá)的壓縮計劃。(3)個人貸款業(yè)務(wù)審批情況截止11月底，今年已累計審查審批個貸業(yè)務(wù)603筆，金額5463萬元，未出現(xiàn)一筆失誤。
2、采取的主要措施(1)個人銀行業(yè)務(wù)方面作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行黨委高度重視，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，感覺責(zé)任重大。為此，我組織個人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施，強力推進(jìn)個人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。一是及早部署，強化激勵約束機(jī)制，掌握了工作主動權(quán)。早在20__年底就組織召開專題會議，對20__年首季開門紅活動進(jìn)行安排部署;逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調(diào)動了各單位組織存款的積極性;在實行個人銀行業(yè)務(wù)月通報制度的基礎(chǔ)上，我先后組織召開了不同層次的專題會、經(jīng)驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行督促、評比和經(jīng)驗交流，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，對個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
銀行助理年度個人述職報告 篇2
20____年在____農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的支持下，我的工作比以往進(jìn)步很大，取得了一定的成績。我個人付出了很多的努力，但這始終與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和配合分不開。辦公室是承擔(dān)機(jī)關(guān)大量、繁雜的事務(wù)性部門，身為其中一員，深知責(zé)任重大，我能夠緊緊圍繞工作中心，把握主線，突出重點，以小促大，以文件上傳下達(dá)、公文處理、服務(wù)保障、檔案管理、各類信息系統(tǒng)管理等為重點，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心要求自己，嚴(yán)于律己，克盡職守，較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。下面，我將本人20____年度的工作情況述職如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》、十八大文獻(xiàn)、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在行動上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
二、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。通過學(xué)習(xí)《農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行新會計準(zhǔn)則培訓(xùn)手冊》、《貸款五級分類培訓(xùn)手冊》的學(xué)習(xí)，使自己的會計、信貸等金融業(yè)務(wù)知識得到進(jìn)一步充實，遵紀(jì)守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強。隨著省聯(lián)社對各類管理程序的不斷完善，通過下發(fā)的各類資料學(xué)習(xí)，對《人事檔案管理系統(tǒng)》、《養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)》、《工會管理系統(tǒng)》、《黨員管理系統(tǒng)》等程序都能夠熟練掌握運用，并能及時向上級上傳信息數(shù)據(jù)。通過請教經(jīng)理、看資料、記筆記、網(wǎng)絡(luò)搜集等方式使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高，極大的提升了信息傳送時效和工作效率。
三、加強自我修養(yǎng)方面。在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系都非常廣泛，我始終牢記自己是信用社的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對社會對外界，做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事，自重自愛。時刻注意自已的一言一行，積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)信用社的整體形象。
四、完成工作任務(wù)方面。一是協(xié)助經(jīng)理精心做好會議組織和來賓接待工作。做好各種會議的會前準(zhǔn)備和會務(wù)工作，參與理事會、工作會、客戶經(jīng)理培訓(xùn)等大型會議的籌備工作并得到肯定。對省聯(lián)社、辦事處、銀監(jiān)局、縣級各單位、部門的檢查，都能熱情、周到地做好迎來送往工作，做到了各類事項安排合理有序，極大鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力;二是認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報工作，積極協(xié)助經(jīng)理，及時執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，反聵工作中的新情況，發(fā)揮了助手作用;三是認(rèn)真做好固定資產(chǎn)、文件交換系統(tǒng)的維護(hù)與升級，做到數(shù)據(jù)銜接，上報數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確，得到了上級部門的認(rèn)可。
五、存在的不足和今后的努力方向。一年來，在經(jīng)理和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時處于被動等等。
針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把綜合管理部的工作做細(xì)做好;三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助經(jīng)理做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
銀行助理年度個人述職報告 篇3
我是20____年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是
，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全好范文版權(quán)所有銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20____年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20____年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能;等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點u電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。
銀行助理年度個人述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年x月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了保財險支公司電商部，內(nèi)心充滿欣喜。而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個循序漸進(jìn)的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我，首先，學(xué)習(xí)保險條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。期間我還到中國人保聊城市公司學(xué)習(xí)了話術(shù)技巧。培訓(xùn)時間雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強了團(tuán)隊合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
x月份，我們一同到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)查看小麥的受災(zāi)情況。x月份還查看了玉米受災(zāi)的情況，在此期間，我分公司營業(yè)部，營業(yè)部相繼開業(yè)，活動期間積極向鄉(xiāng)親們宣傳我公司大病報銷跟相關(guān)承包業(yè)務(wù)。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，逐漸鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此，在這新的一年里，我將盡自己的努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
存在的問題和不足：
在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修 煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。
20xx年的工作思路和展望：
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團(tuán)隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!
銀行助理年度個人述職報告 篇5
光陰荏苒，歲月如歌，三年前我通過村“兩委”換屆順利當(dāng)選為為民村支部委員、村委會副主任，并擔(dān)任民兵營長一職，主要分管民政、農(nóng)業(yè)、城建、征兵等工作。三年來，雖然工作繁忙、瑣碎，但我對工作的熱情絲毫沒有削弱，在村支部、村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與其他村干部一道，圍繞新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村清潔工程、控違拆違、農(nóng)民公寓建設(shè)和管理等方面工作，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，盡職盡責(zé)，圓滿完成了鎮(zhèn)對口部門及村兩委交辦的各項工作任務(wù)。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的安排，我就三年來自己的工作、學(xué)習(xí)和思想情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)
三年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，不斷提高自身的政治理論素質(zhì)，同時積極參與支部的各項活動，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，并結(jié)合自身工作實際進(jìn)行深刻剖析，查找出不足并加以整改。通過各種學(xué)習(xí)，我更加堅定了自己的政治立場，同時督促自己不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自己，廉潔自律，不拿原則作交易。
二、認(rèn)真細(xì)致，切實做好民兵武裝工作
自接任民兵營長職務(wù)以來，我深感責(zé)任重大。為更好的做好民兵工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了民兵營長工作職責(zé)，熟悉民兵工作各項業(yè)務(wù)。每年的征兵工作是一項重點工作，為做好這項工作，每次征兵工作開始前，我都及時做好村適齡應(yīng)征青年登記表，并推薦幾名政治、文化、身體等素質(zhì)過硬的青年接受國家的挑選，讓他們參軍入伍，報效祖國，切實完成縣鄉(xiāng)兩級下達(dá)給我村的征兵任務(wù)。組織民兵積極參與我村的新農(nóng)村建設(shè)工作，20____年夏，組織民兵成立抗洪應(yīng)急小分隊，圓滿完成了我村的防洪任務(wù)。平時我經(jīng)常組織民兵參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或軍事訓(xùn)練等活動，不斷提升我村民兵的戰(zhàn)斗力，為我村的和諧發(fā)展提供有力的保障。同時，我還特別注重建立健全我村的民兵工作制度，使之規(guī)范化、有序化，完善和做好各類民兵工作的檔案資料收集整理工作，做到各項工作有跡可尋，更好的開展下一步的工作。三年來，在鎮(zhèn)武裝部門與村“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)下，我村的民兵工作開展順利，各項任務(wù)圓滿完成。
三、多措并舉，務(wù)實有效的做好分管工作
1、民政工作。三年來，我始終將做好民政工作，作為我們村干部服務(wù)群眾，服務(wù)農(nóng)村的有力載體，在工作中，堅持做到公正公平，確保上級各項便民惠民政策能給真正需要的困難群體。一是認(rèn)真做好了五保戶、低保戶工作。通過調(diào)查、摸排、走訪，確立低保和五保人選，幫助他們申請有關(guān)政策;二是認(rèn)真做好新村村合作醫(yī)療工作。為了確保村民病有所醫(yī)，醫(yī)有所報，盡量減少村民看病費用，我加大了對全村新農(nóng)合醫(yī)療保險工作的宣傳力度，要求村民應(yīng)保盡保。三年里，超額完成了鎮(zhèn)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。三是認(rèn)真做好困難戶的走訪工作。努力配合做好區(qū)鎮(zhèn)村有關(guān)部門和人員對本村生活困難戶的走訪慰問工作，確保黨和政府的關(guān)懷能用到真正需要的群眾手中。四是認(rèn)真做好了小額擔(dān)保貸款工作。為解決本村一些返鄉(xiāng)農(nóng)民工，失地農(nóng)民和鄉(xiāng)村小企業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)難題，我積極主動和鎮(zhèn)勞保所溝通協(xié)調(diào)，為他們辦理再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)小額貸款，每人可以獲得5萬元的貸款，幫助他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
2、農(nóng)業(yè)工作。一是努力做好新農(nóng)村建設(shè)。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與村兩委其他成員一起積極推動我村的新農(nóng)村建設(shè)工作。三年來，我村新修水泥路____公里，拓寬水泥路____公里，村組道路硬化____公里，道路綠化____公里;二是完善和修復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。對村級排澇站和抗旱機(jī)井進(jìn)行了維修，并組織人力對灌溉溝渠進(jìn)行了疏通，大大方便了群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，有效防范了內(nèi)澇和旱災(zāi)的發(fā)生;三是大力開展了農(nóng)村清潔工程。對全村衛(wèi)生死角和垃圾進(jìn)行了清理，通過修建、購買，配備了多個垃圾池和移動垃圾桶，聘請了專職環(huán)衛(wèi)人員每天負(fù)責(zé)全村的衛(wèi)生清掃，是我村的環(huán)境衛(wèi)生工作發(fā)生了質(zhì)的變化。
3、城建工作。我村城建工作主要分為兩大塊。一是控違拆違工作。作為分管干部，我進(jìn)一步明確了本村寶塔式管理模式。加強和完善了控違值班制度，村干部分片分區(qū)對違章搭建現(xiàn)象進(jìn)行巡查和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。二是農(nóng)民公寓工作。從安置房的動工建設(shè)到現(xiàn)在的管理，我始終配合村主任做了大量工作。目前農(nóng)民公寓的各項管理和各項設(shè)施的完善都在有條不紊的推進(jìn)中。
四、盡心盡責(zé)，積極參與搞好本村其他各項工作
l、基層建設(shè)工作。在村黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，三年來，我與村兩委其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極推動我村的基層建設(shè)工作，積極參與三級聯(lián)創(chuàng)、平安村建設(shè)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動業(yè)務(wù)工作，扎實落實黨在農(nóng)村的各項方針政策，深入推進(jìn)我村的新農(nóng)村建設(shè)步伐，我村的村居面貌有了很大提高，村民安居樂業(yè)，經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。
2、為民服務(wù)全程代理工作。在上級組織部門的布署下，我與村兩委其他成員一起，積極為全村廣大群眾代辦人口四項變動、代領(lǐng)身份證、代辦生育證、獨生子女光榮證，代辦合作醫(yī)療住院報銷等各項手續(xù)，切實方便了廣大群眾。
3、做好包片村民組的工作。三年來我與村兩委其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好我所管理片區(qū)的計劃生育、惠農(nóng)民生工程、人民調(diào)解、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項工作。做到各項日常工作任務(wù)及時完成，保障全村的各項工作任務(wù)能夠及時圓滿的完成。
本人在工作中雖然取得了一些成績，但成績的取得與上級黨委政府和村“兩委”的正確領(lǐng)導(dǎo)及全村廣大黨員群眾的大力支持是分不開的，在取得成績的同時，也存在諸如工作效率不高等問題，今后我將不斷加強學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高認(rèn)識，增強為民服務(wù)意識，在工作上，更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，講效率，講質(zhì)量，為構(gòu)建我村和諧安定的局面而不懈努力。以上工作情況匯報，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)與廣大代表批評指正。
銀行助理年度個人述職報告 篇6
我是xx廠xx車間副主任，19xx年畢業(yè)于一中，高中文化。19xx年招工到化肥廠參加工作，分配到供氣車間造氣崗位，從事崗位操作，19xx年任供氣車間造氣崗位跨班長，19xx年擔(dān)任供氣車間值班長，同年被評為廠級勞動模范，19xx年任生產(chǎn)調(diào)度室副主任，大班調(diào)度，19xx年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風(fēng)蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況24小時穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極摸索爐況運行條件，為進(jìn)一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ)，在擔(dān)任車間跨班長，值班長期間，堅持從細(xì)節(jié)入手，觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時的調(diào)整，對白煤消耗實行每小時一結(jié)算和控制，消耗降低明顯，在擔(dān)任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運行這條主線扎實有效的開展工作。現(xiàn)將幾年來的工作情況匯總?cè)缦?
1、安全生產(chǎn)方面:
牢固實力安全第一的主導(dǎo)思想，堅持事前策劃，履行身身工作職責(zé)，周密部署，嚴(yán)格對方案進(jìn)行評審、統(tǒng)計，注意細(xì)節(jié)，確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，在實際生產(chǎn)運行中對工藝進(jìn)行不斷改進(jìn)，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
2、工藝管理方面:
20xx年在一系試燒粒度煤，成功為集團(tuán)的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)成本，但是的煤耗基本控制在1350公斤左右，由于試燒粒度煤的成功，消耗有明顯降低，基本控制早1270公斤左右，后來在全集團(tuán)推廣摻燒粒度煤，至今一直在摻燒運行。
隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破，我們在集團(tuán)和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入爐煤質(zhì)進(jìn)行，結(jié)合風(fēng)壓、電流的變化，對入爐蒸汽和風(fēng)機(jī)風(fēng)擋進(jìn)行及時調(diào)整，在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負(fù)荷、大蒸汽”的工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術(shù)有了很大程度的提高，有原來的1|4到現(xiàn)在的3|4，爐況的穩(wěn)定程度得到了控制，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產(chǎn)成本得到了進(jìn)一步的降低。
為使工藝設(shè)備的配套和匹配，根據(jù)摸索的條件變化和設(shè)備影響因素;針對煤球摻燒后上點偏高，帶出熱量較多的客觀實際情況對布料筒進(jìn)行了改造，由過去的1.2m改為現(xiàn)在的1m提高了有效碳層，降低了上點溫度，增加的造氣的蓄熱能力減少了熱損失，對提高單爐發(fā)氣量和爐況的穩(wěn)定起到了很好的作用。
為深挖內(nèi)部潛力，尋找節(jié)能降耗的有效途徑，針對水夾套壁溫外環(huán)區(qū)溫度低的不利因素，為有效的進(jìn)行改善根據(jù)集團(tuán)的指示配合技改對1-3#爐成功進(jìn)行了改造，通過管道流程的修改以及學(xué)習(xí)熔鹽的特性積極摸索工藝運行條件，造氣爐鹽夾套工藝管理技術(shù)日益成熟，并不斷改善，確保了熔鹽爐一次性開車成功，借鑒1-3#爐的運行經(jīng)驗，又成功的對16-18爐進(jìn)行了改造和投運。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術(shù)的不斷探索為新造氣爐的順利開車奠定的基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗，確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運行，并且為其工藝調(diào)整，創(chuàng)造和積累了條件。
在爐況管理上，始終堅持“爐況長周期安全穩(wěn)定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點，積極摸索工藝運行條件，并制定符合實際的工藝指標(biāo)。加大爐溫考核監(jiān)督力度，從分挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)動員工的積極性，確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運行，使白煤小號得到了有效的控制，多次刷新歷史水平。
3、存在的不足:
對某些危險源的辨識，特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位，存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中，不斷積累和完善應(yīng)急事故預(yù)案的編寫及演練……由于自身文化水平的限制對一些新技術(shù)、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用，對節(jié)能降耗工作不夠到位，還需要進(jìn)一步的努力。
4、今后的打算:
在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求有所創(chuàng)新:在造氣用煤方面不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝，為集團(tuán)合成氨的有效降低服務(wù)，完善各類應(yīng)急預(yù)案的編寫、演練。
5、工作體會
回顧這幾年的工作，雖然取得了一些成績，但是面對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，我深深的感覺到甘為的重要性，我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪，造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位，是企業(yè)成本控制的最要崗位，造氣崗位運行的好壞，直接影響著企業(yè)的運行質(zhì)量，我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力，摸索造氣新工藝和新技術(shù)，總結(jié)運行經(jīng)驗，做好節(jié)能降耗工作，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運行做出新的貢獻(xiàn)。
銀行助理年度個人述職報告 篇7
時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去，透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二Oxx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
銀行助理年度個人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年來，在____城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種.種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷增強思想政治修養(yǎng)
到分隊工作以來，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)____大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在
日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)
____綜合市場是____鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當(dāng)成家
____城管中隊一直是我局的標(biāo)兵中隊，其他中隊都把我中隊當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的
也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議
1.風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點是思想工作和表率作用。
2.努力提高每名隊員的積極性。
3.堅持制度落實制。
4.工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討。
5.打壓出現(xiàn)的不良苗頭。
總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把____鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
述職人：______
20____年__月__日
銀行助理年度個人述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時間飛逝，不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、提高工作質(zhì)量
及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。
二、嚴(yán)格規(guī)章制度
作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責(zé)任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
三、堅持信貸原則、做好貸款的審查
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了三個必須。
（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
（2）貸款人與保證人必須到場簽字；
（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放筆，金額xx萬元，年累收利息及本金x千余筆左右，共計收回利息xx余萬元，本金xx萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
銀行助理年度個人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好！
在里，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排下，擔(dān)任了公司總經(jīng)理辦公室副主任工作崗位。本年度以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
在擔(dān)任總經(jīng)理辦公室副主任工作中，由于公司的需要，本人在中的主要工作是為賽什塘銅礦的擴(kuò)建和銅峪溝銅礦的開發(fā)做好項目立項審批工作，經(jīng)過工作，賽什塘銅礦擴(kuò)建工程于2月各項行批手續(xù)結(jié)束，為10月的順利試生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。由于我公司營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了變更，因此采礦變更手續(xù)也相應(yīng)順延，于11月完成。4月開始進(jìn)行銅峪溝銅礦項目立項審批工作，5月委托蘭州設(shè)計院完成了銅峪溝銅礦的開發(fā)利用方案與銅峪溝銅礦的可行性研究報告，并報交至省各級項目審批職能部門，經(jīng)過兩個月的反復(fù)修改和申報工作，在7月通過了省安監(jiān)局的安全預(yù)評價評審并取得了批復(fù)；在8月通過了省水土保持局的水土保持方案的評審取得了批復(fù)；在9月取得了省國土資源廳對該礦首采區(qū)劃定礦區(qū)范圍的批復(fù)，于11月通過了開發(fā)利用方案的評審并取得了批復(fù)；9月通過了省環(huán)保局環(huán)境影響評價報告的評審，12月完成了地質(zhì)災(zāi)害危險性評估說明書的備案工作，此備案是銅峪溝銅礦土地審批的必須文案。由于我銅峪溝銅礦地處三源實驗區(qū)范圍，根據(jù)政策，需進(jìn)行范圍調(diào)整后方可開發(fā)，我公司只能逐級上報申請調(diào)整范圍，因此影響了整個項目的開發(fā)進(jìn)程，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，銅峪溝銅礦已列入調(diào)整范圍之內(nèi)，我相信銅峪溝銅礦的開發(fā)不久將順利進(jìn)行。銅峪溝銅礦現(xiàn)已獲得探礦權(quán)的延續(xù)以及首采區(qū)的探礦保留許可。
二、工作心得
總經(jīng)理辦公室的工作是一項細(xì)致而全面的工作，是一個公司的形象，其中包括對內(nèi)、對外的各項組織協(xié)調(diào)，起著承上啟下的重要作用，在主要的工作后有許多煩瑣重要的細(xì)節(jié)需要做好，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下于完成了公司各項對外工作，使得地方和企業(yè)在各個方面工作融洽，我在一年的對外工作中累積了一些心得希望與廣大員工共勉，
1、有位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)告訴我對任何人要不卑不亢，這很深刻，在對外工作中真的非常需要這種姿態(tài)，有了這樣的姿態(tài)，人們才能理解我們是在為一個事業(yè)而工作著而不是為一己之利。
2、在工作中必須有信譽，對領(lǐng)導(dǎo)、對員工答應(yīng)的事情必須完成，不能做的不要輕易許諾，接受的事情不論多難必須完成。因為想要別人成為你的朋友，你就要言而有信，而一個公司就象一個人在他的發(fā)展和不斷完善中需要很多很多的朋友。
3、面對工作要學(xué)會忍耐，我曾對項目審批工作一無所知，曾經(jīng)一段時間內(nèi)我做這項工作基本上無從下手，面對陌生的工作，各個省級職能部門陌生的臉孔，我茫然一片，記得在搞擴(kuò)建工程環(huán)境影響評價的工作中，我在環(huán)保局的門口等通知，足足站了一個下午，我當(dāng)時非常郁悶，我覺得都不會有結(jié)果了，當(dāng)我準(zhǔn)備放棄的時候，工作人員出來接受了我們的申請，可如果當(dāng)時我沒有等待，我們的的工作要推遲4個月才能完成。
4、人生應(yīng)該多途徑尋找適合自己的定位。記得剛從山上下來，曾經(jīng)因為顧及別人的眼光而畏手畏腳，曾經(jīng)因為辦公室副主任的身份而放不下面子，曾經(jīng)因為工作陌生而不敢進(jìn)各部門辦公室。后來經(jīng)過實踐學(xué)習(xí)，我逐漸認(rèn)識到，“面子分文不值，事情做好了，也就有了面子”。人的一生應(yīng)該是不斷實現(xiàn)自我價值和社會價值的過程。我們年青人，只要能全身心的融入工作，勇于承擔(dān)責(zé)任和工作帶來的壓力，才能在不同的崗位上建功立業(yè)，才能無愧于自已的青春，無愧于偉大的時代。
最后我希望在新的一年中能與公司全體員工一起在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下再次奮斗輝煌，謝謝大家！
銀行助理年度個人述職報告 篇11
1、增強財務(wù)服務(wù)意識
xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實際狀況，組織匯編了集團(tuán)的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、做好會計工作計劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算資料。根據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行狀況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的.意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議透過后構(gòu)成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)狀況，不定期的向預(yù)算委員會反饋狀況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行狀況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部用心辦理了物流公司、運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予物流公司、運輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及xx年度物流公司、運輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實加強財務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)從細(xì)，自
上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實施強化經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。透過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運行。
xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好xx年個人工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
銀行助理年度個人述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們：
我叫，xx年6月畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后，我懷著為祖國、為人民服務(wù)的滿腔熱情，加入了中國武警。轉(zhuǎn)眼間，已先后在衛(wèi)生隊、師醫(yī)院任職三年，這三年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我立足于本職崗位，堅持不斷的學(xué)習(xí)，較好地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己三年來的思想、工作情況，做述職報告如下：
1、政治思想方面：
本人在政治思想上態(tài)度端正，始終以飽滿的熱情、積極的態(tài)度、自覺主動地投身到部隊及醫(yī)療工作中。能夠聯(lián)系工作和思想實際，邊學(xué)習(xí)、邊思考。
2、工作業(yè)績方面
本人自領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)也是不折不扣、圓滿的完成。在醫(yī)療崗位上，我對所有的病號，無論是干部還是戰(zhàn)士，全部一視同仁，仔細(xì)問診，仔細(xì)檢查，盡自己的努力保障官兵的健康，并獲得了團(tuán)政治處主任及后勤處處長的好評。此外我還積極參與并圓滿完成了新兵體檢、新兵疫苗接種任務(wù)、新兵打靶、外訓(xùn)等活動的保障任務(wù)以及連隊巡診任務(wù)，受到了團(tuán)后勤處領(lǐng)導(dǎo)及連隊官兵們的好評。
20xx年4月1日，本人由衛(wèi)生隊調(diào)至師醫(yī)院工作，先于內(nèi)科工作八個月，后從20xx年1月1日起于骨科工作至今。在師醫(yī)院工作的2年多時間里，我能以更高的要求從各方面要求自己：師醫(yī)院是一個軍地合作的單位，在這樣的工作環(huán)境下，在與地方工作人員朝夕相處的時間里，我能時刻不忘自己的軍人身份，嚴(yán)格要求自己，小到出操點名，大到拉動演習(xí)，都能不受外界干擾，高質(zhì)量的完成部隊工作。先后參與軍人門診、新兵體檢、衛(wèi)勤帳篷演練、預(yù)提士官集訓(xùn)保障、高炮營爆破訓(xùn)練保障、通信比武保障、師文藝演出排練以及去年的時期、今年的事件的備勤任務(wù)，都能保質(zhì)保量的完成。在醫(yī)學(xué)工作方面，平時能夠加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，從到內(nèi)科的第三周便開始參與夜班工作，于第一個夜班便成功救治兩名胃出血患者，受到科主任的表揚；在科室業(yè)務(wù)繁忙的時候，經(jīng)常能夠加班加點，多次參與危重患者（如呼吸衰竭、心梗、過敏等）的搶救；每周二基本都是由我來協(xié)助xx大學(xué)的xx教授進(jìn)行心血管專家門診，受到科室同事的認(rèn)可。
20xx年1月1日，因醫(yī)院業(yè)務(wù)要求，我從內(nèi)科調(diào)至骨科工作至今，雖然工作性質(zhì)跨度較大，但通過自身較強的適應(yīng)能力，使得自己能夠完成快速的轉(zhuǎn)型，工作得以順利開展。平時能夠虛心向同事及科主任請教學(xué)習(xí)，在上臺手術(shù)前能夠翻閱相關(guān)的書籍，對手術(shù)方式、術(shù)中及術(shù)后可能發(fā)生的情況都能有一個初步的了解；在手術(shù)過程中，能嚴(yán)格遵循無菌操作原則，輕柔操作，做好一名助手的本職工作，盡力為主刀醫(yī)生提供的輔助，對于主刀醫(yī)生交代的事情均能較好的完成。在日常醫(yī)療工作中，我能做到耐心對待每一名患者，從未與患者及家屬發(fā)生過沖突，對于患者的病情，能夠給家屬做出明確的交代；每天都能做到早晚查房，對于自己管理的病人，能夠時常探望，也正因為這樣的習(xí)慣，使得一些危重疾病得以早期發(fā)現(xiàn)，例如去年骨科病房的一名患者張大龍，雙側(cè)股骨干骨折，患者入院后第三天晨起便有輕微的煩躁嗜睡癥狀，至中午時分加重，經(jīng)多次觀察分析，懷疑患者為脂肪栓塞綜合征，立即予心電監(jiān)護(hù)提示患者氧飽和度低，當(dāng)即聯(lián)系麻醉科會診，行氣管插管輔助呼吸并及時匯報科主任，經(jīng)全力救治，患者病情得以良好控制，手術(shù)得以順利進(jìn)行，最后患者得以康復(fù)出院，經(jīng)病情反饋，該患者目前身體情況可，雙下肢功能恢復(fù)理想。此外，在夜間急診時，我也能隨叫隨到，從無怨言。回首在師醫(yī)院臨床工作兩年余，無一例醫(yī)療事故，患者評價普遍較好。
3、業(yè)務(wù)水平方面
能獨立完成入院患者的初步處理，對于創(chuàng)傷患者能結(jié)合臨床查體及影像學(xué)檢查，第一時間做出診斷并制定治療方案，小到軟組織損傷的藥物使用、清創(chuàng)縫合，大到關(guān)節(jié)脫位復(fù)位、石膏固定、開放性骨折的初步處理，大部分都能獨立完成；少數(shù)復(fù)雜的病情，也能第一時間聯(lián)系科主任并傳輸影像學(xué)資料，從無病情延誤，在急診處理病情時，能第一時間取得患者的信賴。在手術(shù)方面，能獨立完成一些創(chuàng)傷患者的清創(chuàng)縫合、感染傷口的換藥、簡單的內(nèi)固定器取出手術(shù)，并無一例醫(yī)療事故發(fā)生。
通過三年時間的工作與學(xué)習(xí)，取得了一定的進(jìn)步和成績，同時也存在著不足：
1、政治理論學(xué)習(xí)仍太淺表，不夠扎實；
2、軍人意識時有單薄，偶爾違紀(jì)；
3、業(yè)務(wù)能力不夠突出，缺乏鉆研；
4、控制能力依然欠佳，難免急躁。
在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將主要針對以上不足進(jìn)行反思和整改：
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，堅持把政治建設(shè)擺在首要位置，在不斷提高政治素質(zhì)上下功夫；
2、不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)，使自己更快更好地成為一名稱職的軍醫(yī)；
3、進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，著重從軍人意識、體能素質(zhì)兩方面下功夫。
我將繼續(xù)保持高昂的熱情與斗志，為部隊醫(yī)療工作做出更好的貢獻(xiàn)！
以上是我的述職，有不完善之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正。感謝大家！
銀行助理年度個人述職報告 篇13
我叫，一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況的向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦。個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦。完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行助理年度個人述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
x年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，項目建設(shè)用心推進(jìn)，資產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步增長，我區(qū)國有資產(chǎn)和國有企業(yè)都取得了健康、持續(xù)的發(fā)展，國土資源局各項工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將本年度工作狀況述職如下：
抓學(xué)習(xí)，提高潛力。
一是參加了區(qū)委組織部組織、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院培訓(xùn)中心承辦的區(qū)20x年黨政一把手公共管理高級研修班，聽取《國情、民生與發(fā)展》、《公共危機(jī)管理戰(zhàn)略》、《區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新》、《領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新思維》、《陽光心態(tài)塑造與崗位調(diào)適》等專題講座，并用心參與討論;考察了《x創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園》，增強了危機(jī)管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)意園建設(shè)等方面的意識和潛力。
二是參加了區(qū)紀(jì)委組織的反腐倡廉知識競賽、市檔案局組織的檔案知識競賽、區(qū)政府舉辦的《行政強制法》專題講座，認(rèn)真學(xué)習(xí)省國資委《關(guān)于加強市、縣(市、區(qū))國有資產(chǎn)監(jiān)管工作指導(dǎo)監(jiān)督的意見》，提高依法行政的意識和潛力。
三是自覺學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、財務(wù)金融創(chuàng)新、行政權(quán)力指導(dǎo)等方面的知識，拓展知識面、提高業(yè)務(wù)潛力，增強指導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)的針對性、效率性，提高服務(wù)企業(yè)、指導(dǎo)國有資產(chǎn)和國有企業(yè)做強做優(yōu)做大的前瞻性、計劃性。
抓基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子的合作與分工，注重提高班子的整體行政潛力和服務(wù)群眾、解決問題的潛力。明確了主管、分管和協(xié)助分管的職責(zé)，在提高班子成員的用心性的同時，也使班子成員得到了適當(dāng)?shù)腻憻挘鞅M其長。
二是貫徹民主集中制，創(chuàng)新管理手段。采取會辦單、辦文單、局務(wù)例會、會審等形式，充分征求區(qū)國資委主任、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的意見，充分聽取局領(lǐng)導(dǎo)班子每個成員的意見和推薦，部分經(jīng)營業(yè)務(wù)邀請審計局、監(jiān)察局參與監(jiān)督、審議，透過重大事項請示匯報、重要事項群眾議事、常規(guī)事項群眾會簽等途徑，提高決策的科學(xué)性、規(guī)范性和民主性。
三是深入企業(yè)，加強調(diào)研，提高服務(wù)一線的針對性和效能性。今年圍繞創(chuàng)新融資、資產(chǎn)租賃、項目建設(shè)、節(jié)慶活動等多次到公司進(jìn)行調(diào)研，為工作推進(jìn)進(jìn)行專項指導(dǎo)、帶給協(xié)調(diào)和服務(wù)。
抓業(yè)務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)。
一是健全規(guī)章制度，編制了《區(qū)國有房屋資產(chǎn)移交接收注意事項》、《區(qū)國有(群眾)資產(chǎn)公開競租操作程序指南》，與區(qū)檢察院聯(lián)合擬訂并下發(fā)了《關(guān)于共同保護(hù)國有群眾資產(chǎn)的協(xié)作意見》。
二是完善考核體系，設(shè)定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、基礎(chǔ)指標(biāo)、重點指標(biāo)和特殊指標(biāo)四大指標(biāo)類別，將公司分為以項目建設(shè)為主、項目建設(shè)和資產(chǎn)經(jīng)營并重、以資產(chǎn)經(jīng)營為主分為三大類別，在指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重設(shè)置上，更加注重基礎(chǔ)管理和重點項目建設(shè)，更加注重風(fēng)險管理和構(gòu)建和諧，更加注重重大事件一票否決。
三是拓展軟件功能。資產(chǎn)管理軟件在線監(jiān)管和預(yù)警功能進(jìn)一步強化和完善，10月底對110余處資產(chǎn)提出預(yù)警。在原有功能上，該軟件又增加了國有資產(chǎn)權(quán)證檔案管理模塊，目前正在試運行中。
四是堅持政務(wù)、行政權(quán)力和行政信息三公開。及時將相關(guān)業(yè)務(wù)動態(tài)、行政權(quán)力運行等進(jìn)行公開、公示。
五是以讓人大代表和政協(xié)滿意就是讓群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，承辦政協(xié)委員提案7件，滿意率100%;以動遷為使命，發(fā)揚五加二白加黑精神，用心投身動遷活動中，截至目前累計簽約戶，為x遷組織、帶給成套房屋x套和單間房屋x間。
抓隊伍，干事創(chuàng)業(yè)。
一是印發(fā)《區(qū)國有企業(yè)員工管理暫行辦法》，對員工招聘、錄用等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確待遇和權(quán)益，規(guī)范員工管理。
二是組織國企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評。對所有國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了民主測評和互評，國有企業(yè)所有在職員工參加了民主測評，大大提高了他們參與民主管理的用心性。
三是組織參加財務(wù)、宣傳等各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、座談兩高《關(guān)于對民事審判活動與行政訴訟實行法律監(jiān)督的若干意見(試行)》，并邀請區(qū)檢察院檢察官進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。
四是組織財務(wù)、資產(chǎn)及安全例會，加強業(yè)務(wù)溝通和聯(lián)系，密切局機(jī)關(guān)與企業(yè)之間，及各聯(lián)絡(luò)員之間的相互合作。
五是編制《員工工作手冊》，發(fā)放到各國有企業(yè)和相關(guān)部門，在提高員工工作計劃性的同時，增加了國資局與國有企業(yè)之間的相互了解、理解。
六是鼓勵干部職工參加繼續(xù)教育，愛崗敬業(yè)、一專多能，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、善管理、會協(xié)調(diào)、政治素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好的干部職工隊伍。
七是與企業(yè)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書，并將廉潔從業(yè)列入年度目標(biāo)經(jīng)營職責(zé)書，實行重大違法違紀(jì)事件一票否決。
抓自身，廉潔從業(yè)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和區(qū)政府《工程建設(shè)領(lǐng)域項目公開和誠信體系建設(shè)實施意見》，自覺按照《廉政準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定和與區(qū)委、區(qū)政府簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》的相關(guān)要求，常懷律己之心，自我警示，廉潔自律，遠(yuǎn)離紅線和高壓線，做到政治上明白、經(jīng)濟(jì)上清白。
二是堅持崗位廉政風(fēng)險排查和廉潔從業(yè)承諾、廉潔自律公示，自覺理解民主測評、防范廉政風(fēng)險、理解群眾監(jiān)督、持續(xù)自身清白。
三是密切與企業(yè)的關(guān)系和群眾的關(guān)系，多聽企業(yè)聲音，多聽群眾意見，切實為企業(yè)解決問題，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。
存在問題：
一是學(xué)習(xí)不夠，對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠，工學(xué)關(guān)系需要進(jìn)一步妥善處理好。
二是廉潔從業(yè)方面，需要加強對國資局和國企領(lǐng)導(dǎo)班子的警示和規(guī)范，懲防體系建設(shè)也需要進(jìn)一步完善和加強。
三是工作不夠大膽，個性是在對國有企業(yè)的監(jiān)管、考核上，謹(jǐn)小慎微，怕出差錯，怕得罪人。
下一步打算：
一是加強學(xué)習(xí)，以學(xué)促工。20__年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉報告(3篇)20__年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉報告(3篇)。重點加強國有資產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等方面的理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，以個人思想的解放、思維的突破、思路的拓展，帶領(lǐng)國資局領(lǐng)導(dǎo)班子整體經(jīng)營和監(jiān)管水平的提升，切實推進(jìn)我區(qū)國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新的臺階。
二是改善作風(fēng)，提高效率。進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)及國有企業(yè)工作作風(fēng)，個性是加大對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和國資局臨時交辦事項的指導(dǎo)和督辦力度，提高機(jī)關(guān)及國有企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率。
三是廉潔從業(yè)，加強效能。除加大對廉潔從業(yè)的教育力度和職責(zé)分解外，關(guān)鍵是要加強對資產(chǎn)租賃、處置、項目建設(shè)、監(jiān)理、驗收、重大資金使用和人事任免過程的監(jiān)督、檢查，真正使廉政從業(yè)落到實處，實現(xiàn)局機(jī)關(guān)及國有企業(yè)的廉潔、效能。
以上就是本年度個人述職述廉報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行助理年度個人述職報告 篇15
轉(zhuǎn)眼一學(xué)年已過去。在過去的一學(xué)年里我任四年級至初一的計算機(jī)課，同時兼管學(xué)校圖書室、閱覽室還協(xié)助強老師管理學(xué)校檔案室負(fù)責(zé)有關(guān)資料的整理打印。現(xiàn)將本人過去一學(xué)年的工作述職如下:
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
現(xiàn)在的社會是一個學(xué)習(xí)的社會，社會科技日新月異，不懂得的東西太多，要學(xué)習(xí)的東西更多。我每天堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)。結(jié)合學(xué)校實際情況，選擇有針對性、現(xiàn)實性、前瞻性的教育教學(xué)理論，進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，并在自己的工作實踐過程中運用理論，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)效益。
在轉(zhuǎn)變教育觀念上有了明確的認(rèn)識，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生，以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生的個性，尊重學(xué)生的人格成了我工作作風(fēng)的信條。我能夠緊緊圍繞確定的目標(biāo)，認(rèn)真上好每一堂課，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，對工作一絲不茍，以認(rèn)真扎實贏得了學(xué)生的尊敬，面向全體學(xué)生，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。我積極參加各類業(yè)務(wù)進(jìn)修，相關(guān)的計算機(jī)技術(shù)。
二、轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識
圖書閱覽能隨時反映新教學(xué)理念和教學(xué)方法。我為了更好地為教學(xué)服務(wù)，及時介紹新的圖書資料，為我校教師能及時把握教育教研的發(fā)展動態(tài)，及時更新教學(xué)理念，促進(jìn)教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量的提高提供力所能及的服務(wù)工作。
三、學(xué)用結(jié)合，上好計算機(jī)課
計算機(jī)課是一門操作性很強的課程。為了使學(xué)生更好的理解和掌握計算機(jī)知識和操作技能。我除了認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課外，還認(rèn)真考慮如何使學(xué)生盡快掌握相關(guān)的操作，除了詳盡細(xì)致的講解計算機(jī)理論知識外，還設(shè)計不同的上機(jī)操作輔導(dǎo)方案。同時為了更好的搞好教學(xué)工作，我及時做好計算機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)工作，上機(jī)時隨時解決學(xué)生遇到的知識問題和計算機(jī)出現(xiàn)的各種故障，使機(jī)房計算機(jī)的完好率和可使用率高達(dá)96%以上。
為了達(dá)到更好的教學(xué)效果，我及時調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)策略。充分利用計算機(jī)的多功能性，教學(xué)過程中，我盡量采用游戲和教學(xué)相結(jié)合的方法，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
機(jī)房到處都是各種線纜。為了保證學(xué)生和計算機(jī)的安全，每節(jié)課都向?qū)W生講安全，做到不安全，不上課。上學(xué)期我還放棄休息，積極配合后勤和施工單位搞好機(jī)房維護(hù)，進(jìn)一步提高了學(xué)生和計算機(jī)的安全性和可靠性。
四、求真務(wù)實，認(rèn)真完成檔案整理和資料打印工作
為了更好的完成檔案整理工作，我認(rèn)真向強老師學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)知識。充分利用上午無課時間協(xié)助強老師搞好檔案管理、檔案資料的打印和學(xué)校及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作。同時積極探索檔案管理的自動化。
為了學(xué)生，我認(rèn)真做好每一件工作、搞好每一個活動。今后我要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)意識，開拓創(chuàng)新，提高工作主動性。提高自己的業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)學(xué)校信息化進(jìn)程，為輝煌明天而努力工作。
綜上所述，對本人過去一學(xué)年的工作自認(rèn)為:合格。
觀念，強化服務(wù)意識，開拓創(chuàng)新，提高工作主動性。提高自己的業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)學(xué)校信息化進(jìn)程，為輝煌明天而努力工作。
綜上所述，對本人過去一學(xué)年的工作自認(rèn)為:合格。
銀行助理年度個人述職報告 篇16
20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作資料：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，才能從中獲得回報；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
銀行助理年度個人述職報告 篇17
20xx年，對我來說是不平凡的一年。從副職到主持工作，新的工作、新的挑戰(zhàn)，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)局黨組的統(tǒng)一安排，根據(jù)局黨組的要求，以及《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，對20xx年自己履行崗位職責(zé)情況，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職。
一、關(guān)于“德”的方面
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名預(yù)備黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該不斷加強道德修養(yǎng)的鍛煉。自從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部以來，我始終注重加強主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是擔(dān)任副局長，還是主持工作，我都能從嚴(yán)要求自己，堅持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興事業(yè)緊密地結(jié)合起來，自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)積極的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來到德欽局工作以后，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把加快德欽藥品市場的監(jiān)管做為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在局黨組一班人的幫助和全局廣大干部職工的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來到德欽工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團(tuán)結(jié)務(wù)實的局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是有單臻書記這樣一個好班長，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子當(dāng)中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，使我理論上有提高，思想上有進(jìn)步，工作上有成效。
二、關(guān)于“能”的方面
一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。～年8月我從迪慶州藥監(jiān)局掛職到德欽縣藥監(jiān)局工作，對德欽縣的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而迅速打開工作局面，很快進(jìn)入角色，以致對德欽縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有了深入的思考和總體把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1.堅持不懈地加強學(xué)習(xí)。一是加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習(xí)是我們各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須長期堅持的一項重要任務(wù)。我始終自覺堅持加強對馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。三是學(xué)習(xí)中央__屆四中全會精神，深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項重大決定都能準(zhǔn)確把握。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》及《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》并參加考試。五是學(xué)習(xí)貫徹局黨組的各種會議精神和重大工作部署，并結(jié)合德欽的實際情況，創(chuàng)造性地貫徹落實。六是向領(lǐng)導(dǎo)和干部職工學(xué)習(xí)。到德欽縣局工作后，為了盡快熟悉和掌握德欽縣各方面的情況，每次下鄉(xiāng)我都參與。
2.深入基層，深入實際調(diào)查研究，正確決策。到德欽工作后，深入基層，深入實際，深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，掌握實際情況，為正確決策提供真實依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時間里每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都去了3次以上。并按排部署了衛(wèi)生、教育、工商、廣電等部門對全縣的食品放心工程做了大量調(diào)查，掌握了較為真實的情況，從農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)及藥品經(jīng)營單位GSP認(rèn)證工作上狠抓落實，德欽縣的藥品市場秩序一定會有一個質(zhì)的飛躍。
3.珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，搞好方方面面的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到德欽工作后，我嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅持民主集中制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從局黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一，堅決貫徹局黨組做出的各項決策和工作部署。二是維護(hù)局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。我十分注意保持與全局職工經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，對德欽縣藥品市場監(jiān)管的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會，不形成統(tǒng)一意見不上會。同時注意加強與各個部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。
三、關(guān)于“勤”的方面
勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。到德欽工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨組對我的重托，全局廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。加強監(jiān)管農(nóng)村用藥市場、兩網(wǎng)建設(shè)和跟蹤檢查GSP認(rèn)證工作。
四、關(guān)于“績”的方面
一個單位成績的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持幫助。～年德欽縣藥品市場有了新的發(fā)展，做為負(fù)責(zé)人，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（一）抓好學(xué)習(xí)，把思想和行動統(tǒng)一到__屆四中全會的會議精神上來。
（二）德欽縣藥品市場的發(fā)展有了新的勢頭。
（三）加強整頓和規(guī)范農(nóng)村用藥市場。
（四）加強落實藥品經(jīng)營單位GSP認(rèn)證工作做到了幫扶工作。
以上成績的取得，是局黨組一班人帶領(lǐng)全局上下職工團(tuán)結(jié)奮斗，努力拼搏的結(jié)果，凝結(jié)著全局廣大干部職工的辛勤汗水。
五、關(guān)于“廉”的方面
立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照“十不準(zhǔn)”和“五防五克服”的要求，嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務(wù)，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持。本人從沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經(jīng)營活動的行為，沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為，沒有講排場、比闊、揮霍公款鋪張浪費的行為。總之，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。同時，多次在不同的會上強調(diào)職工要廉潔從政、清白做人，要求大家一定要保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
20xx年，我局按時完成了州局年初工作計劃的要求。但是，在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到面臨的困難和問題。
當(dāng)然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責(zé)任感不強的現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
對自己一年來的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。德欽藥品市場的監(jiān)管還存在著一些問題和不足，在局黨組的真確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為藥監(jiān)事業(yè)明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行助理年度個人述職報告 篇18
周年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從3月進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。現(xiàn)將工作匯報如下：
一、本人于3月正式加入海門中南物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作
1、針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費的收費進(jìn)度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進(jìn)行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。
3、完成6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4、對客服部臺賬進(jìn)行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6、根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
二、9月中南世紀(jì)錦城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作
1、針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3、根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香熏，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。
5、配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2—8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2、對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
銀行助理年度個人述職報告 篇19
回顧這一學(xué)年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作作個匯報：
一、 完善師德。
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學(xué)生，全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。其次要愛學(xué)生，在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優(yōu)劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學(xué)生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關(guān)系，在教學(xué)活動中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作，與人相處真誠熱情。
二、 虛心學(xué)習(xí)。
作為一名教師，我們都知道教學(xué)是一項需要愛心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細(xì)心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學(xué)工作漫談》等教育專著，同時在南京市教研室ME博客網(wǎng)注冊的博客文章已達(dá)189篇，點擊率已突破兩萬，其中有6篇文章在ME博客的電子期刊上發(fā)表，有17篇文章加為精華，在網(wǎng)上我結(jié)識很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。
三、 錘煉業(yè)務(wù)。
(1)教研活動。教學(xué)中能帶領(lǐng)教師與時俱進(jìn)，大膽地進(jìn)行教改探索，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學(xué)研究活動，通過學(xué)習(xí)新理念、分析案例、集體備課-上課-聽課-研討，讓數(shù)學(xué)組更多的教師參與到教學(xué)研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。第七周是我校教學(xué)開放周，每位教師向全校老師上兩節(jié)公開課，老師們根據(jù)自己的教學(xué)安排和其他老師的公開課時間安排表，任意走進(jìn)課堂聽課。本周全校共聽課168節(jié)，我個人聽課16節(jié)，聽課周結(jié)束后，老師們都覺得收獲頗豐。我們還積極組織教師參加各種級別的教研活動，4月29日，市教研員陳雙九、朱宇輝兩位老師到中心校指導(dǎo)工作，我校數(shù)學(xué)老師全員全程參加;4月30日，特級教師魏潔到我校上課，再一次給我們帶來了精神大餐。
(2)合作意識。我知道學(xué)校工作要想做好，僅靠個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。今年的六年級組大家壓力很大，在工作中難免有這樣或那樣的困難，我能夠團(tuán)結(jié)六年級全體教師，大家群策群力，通力合作，共度難關(guān)。在與其他年級老師溝通時，我能設(shè)身處地地為他人著想，力爭讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項工作，在大家的配合下，教導(dǎo)處工作有條不紊地進(jìn)行著。
(3)服務(wù)他人。教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的，在這種情況下，我牢記服務(wù)意識。在校長室的指導(dǎo)下，和教導(dǎo)處其他成員研討，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃、使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗;制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學(xué)校考評教師提供依據(jù);組織、指導(dǎo)、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學(xué)教研計劃，組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗交流，組織檢測，審批試題及質(zhì)量分析，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作;組織好備課、聽課、評課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計劃，組織好教研活動，協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。
四、嚴(yán)守黨風(fēng)黨紀(jì)。
作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我時刻牢記自己入黨時的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲則剛。工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。
回顧一年來的工作，有成績也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)驗不足，在領(lǐng)導(dǎo)工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方：
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強，教學(xué)管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
2、深入課堂，深入班級不夠。平時與學(xué)生的交流不多，主動性不強。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育信息傳達(dá)給教師，教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫復(fù)習(xí)、檢測資料，提供給老師，形成良好的教育導(dǎo)向。
我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行助理年度個人述職報告 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代 寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。
1、積極主動，完成保費收入
為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作， 為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代 寫論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效。
通過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的'整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認(rèn)真工作，加強服務(wù)質(zhì)量
作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機(jī)號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻代 寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。
4、工作不足及今后打算
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習(xí)，加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
銀行助理年度個人述職報告 篇21
今年以來，本人能嚴(yán)格安照______煤礦的要求，緊緊圍繞本礦安全生產(chǎn)實際抓安全工作。能認(rèn)真履行職責(zé)，堅持深入一線，準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)一線的安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的安全問題。今年，通過全礦上下的一致努力，沒發(fā)生一起輕、重傷以上事故，順利的實現(xiàn)了安全五周年和20____年度安全生產(chǎn)。
一、履行職責(zé)、做好本職工作：
回顧去年的工作，認(rèn)為自己能夠從嚴(yán)要求，認(rèn)真履行職責(zé)，并注重與班子其他成員搞好協(xié)作，注意團(tuán)結(jié)，不搞各自為政，同時督促分管單位積極配合生產(chǎn)一線搞好安全生產(chǎn)工作。
首先，盡心盡職抓工作，做為安全副礦長，我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重，隨著我礦安全周期的延長，我深感責(zé)任重大，為此，今年以來，結(jié)合我礦安全管理工作的現(xiàn)狀，主要做了以下幾點工作：
一是要求各小井加強安全硬件投入，不斷完善安全設(shè)施，改善小井安全條件。
二是堅持從管理源頭抓起，認(rèn)真落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)，要求安監(jiān)部分月制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃，并從嚴(yán)考核，獎罰分明，推動了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開展，工程優(yōu)良品率明顯提高。
三是堅持每周安全質(zhì)量檢查，要求檢查人員對現(xiàn)場存在安全隱患認(rèn)真檢查，并督促整改，狠抓隱患的查出和整改落實工作。
四是加大對“三違”的查處力度。重點發(fā)揮安檢站在各井的督查作用，做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降，減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅____井出現(xiàn)一起輕傷事故。
其次，加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮安檢站的職能作用，不斷提高安監(jiān)人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保安檢人員在安全生產(chǎn)管理過程中真正起到在現(xiàn)場的監(jiān)督作用。一是建立健全安監(jiān)工作管理制度，強化管理手段。二是加強對安監(jiān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持每周組織一次安監(jiān)員學(xué)習(xí)，以會代課，以現(xiàn)場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產(chǎn)與安全相抵觸時要敢于以安全為重，能夠拿出自己的整改意見和措施，確保在安全的前提下組織生產(chǎn)，保證了安全，杜絕了非人身事故及重大人身事故的發(fā)生。
二、敬崗愛業(yè)、盡責(zé)盡職：
20____年，我注重加強自己對政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平和規(guī)范服從的意識，使我更加善于從政治的高度去認(rèn)識分析和處理工作中的問題，更加明確了職責(zé)。今年以來，我月月超額完成多聯(lián)煤礦規(guī)定的干部下井指數(shù)，堅持深入一線，了解各井的安全狀況，掌握安全生產(chǎn)的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中，我?guī)ь^抓“三違”反違章，完成了反“三違”指數(shù)，在抓現(xiàn)場管理方面我強力推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，對達(dá)不到年初制定的月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的小井，嚴(yán)厲處罰，從而推進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程。在嚴(yán)管干部方面，不徇私情，處理人不論親疏遠(yuǎn)近，對不能按期完成隱患整改任務(wù)和對安全生產(chǎn)管理不利的干部，嚴(yán)格按照礦安全1號文給予處罰，維護(hù)礦安全1號文的嚴(yán)肅性。
三、工作中存在的不足
回顧過去，我雖做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著不足，特別是在安全管理方面，還存在薄弱環(huán)節(jié)。如今年____井發(fā)生一起輕傷事故，雖然沒有給我礦經(jīng)濟(jì)上造成了重大損失，但給礦帶來了負(fù)面影響。說明我在抓安全管理上做的還不夠好，還需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，提高管理水平，為延長我礦的安全周期和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、明年的工作打算
1、做好本職工作，愛崗敬業(yè)，與班子成員團(tuán)結(jié)一致，集中精力抓好小井的安全管理工作。
2、認(rèn)真配合班子其他成員，做好當(dāng)前的技改工作，確保并井工程順利完成。
3、抓好采場接替，組織好安全生產(chǎn)，確保全年生產(chǎn)任務(wù)完成。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化安全管理，落實安全責(zé)任，深入現(xiàn)場不斷提高現(xiàn)場安全管理水平。
5、繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理。
6、積極組織對職工的安全教育培訓(xùn)工作，特別是抓好對職工“一日一題”的學(xué)習(xí)工作，提高職工遵章守紀(jì)的自覺性。
7、繼續(xù)加大對隱患整改督查力度，杜絕“一通三防”頂板、機(jī)電、運輸事故的發(fā)生，積極促進(jìn)我礦向安全生產(chǎn)6周年和20__年安全年邁進(jìn)。
銀行助理年度個人述職報告 篇22
____年對人事處來說，是極具挑戰(zhàn)性的一年，人事制度改革頻頻推出：崗位設(shè)置工作、退休專技人員的定級、退休人員補貼規(guī)范的前期調(diào)研和發(fā)放、在職人員績效工資改革的前期準(zhǔn)備，高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)首次獨立評審，師資隊伍引進(jìn)、教師專業(yè)發(fā)展工程、校內(nèi)津貼改革等也早已安排在學(xué)校計劃之中。每一項工作都涉及到教職工的切身利益，關(guān)系到學(xué)校未來發(fā)展，都需要花費大量時間進(jìn)行調(diào)研，都需要起草文件，征求和收集意見，再根據(jù)征集到的意見進(jìn)行討論修改等等諸多環(huán)節(jié)。面對空前的工作量和紛繁的工作內(nèi)容，在人手極為短缺的情況下，我和人事處全體同事們一起，在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在校各二級單位和其他職能部門的大力支持和配合下，充分利用業(yè)余時間加班加點，順利完成了上級主管部門和校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：
政治思想道德情況
在思想政治方面，自己始終能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以身作則，積極參加學(xué)校的中心組學(xué)習(xí)和行政機(jī)關(guān)的二級中心組學(xué)習(xí)，積極參加行政機(jī)關(guān)總支的各種活動，加強思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)注國家的政策動向，做到思想上與時俱進(jìn)，行動上踏實務(wù)實。結(jié)合人事處工作實際，和本部門黨員同志一道討論學(xué)習(xí)，找出工作中的問題和差距，并積極思考改進(jìn)工作的辦法和解決問題的對策。
履行崗位職責(zé)情況
在工作中，非常注重樹立大局意識和服務(wù)意識，充分認(rèn)識本部門工作對學(xué)校穩(wěn)定的重要作用，力求把工作做細(xì)做好，在工作中任勞任怨，犧牲節(jié)假日和業(yè)余時間，注重人事處團(tuán)隊精神的培養(yǎng)和工作隊伍的鍛煉，在穩(wěn)步推進(jìn)中力求有所創(chuàng)新，不斷解決新形勢下的新問題和學(xué)校發(fā)展中遇到的新問題，確保工作水平和服務(wù)水平不斷提升。
進(jìn)一步推進(jìn)師資隊伍建設(shè)工作
學(xué)校的建設(shè)任務(wù)對我校的師資隊伍建設(shè)提出了更高的要求，____年的更名大學(xué)任務(wù)讓這個任務(wù)更加迫切。根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，我和人事處同志們一起做了大量的腳踏實地的工作，草擬了7個文件，根據(jù)我校的任務(wù)目標(biāo)和各部門的教學(xué)情況測算了各學(xué)院的師資數(shù)量，并多次向校長辦公會議匯報，精心籌備了我校歷史上首次師資隊伍建設(shè)推進(jìn)工作會議。____年10月25-26日，學(xué)校召開了師資隊伍建設(shè)工作推進(jìn)會，會議的主題是“統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，進(jìn)一步加快我校師資隊伍建設(shè)步伐”，明確了我校師資隊伍建設(shè)的近期目標(biāo)和中期目標(biāo)。
為對接上海市教育委員會“教師專業(yè)發(fā)展工程”，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下，我參與制訂了《上海對外貿(mào)易學(xué)院教師產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)計劃實施辦法》、《上海對外貿(mào)易學(xué)院骨干教師海外訪學(xué)(進(jìn)修)資助辦法》、《上海對外貿(mào)易學(xué)院國內(nèi)訪問學(xué)者計劃實施辦法》系列文件，從制度上對教師各類培訓(xùn)進(jìn)行了支持和規(guī)范。既要鼓勵教師參加教師專業(yè)發(fā)展工程項目的積極性，同時又要保證質(zhì)量，充分發(fā)揮政策優(yōu)勢，為師資隊伍建設(shè)再上新臺階打好基礎(chǔ)。
加大力度建設(shè)高層次人才隊伍
我校隊伍發(fā)展中的一大缺憾就是高層次人才隊伍相對不足，為此，我們注重做好各項人才工作的前期準(zhǔn)備和宣傳工作，注重申報過程中的材料審核工作，和上報材料后的落實工作。在____年度上海高校特聘教授(東方學(xué)者)的申報推薦工作中，各學(xué)院共申報東方學(xué)者6名，其中特聘教授1人，講座教授5人。經(jīng)評選我校獲得講座教授3人。這是我校首次獲得東方學(xué)者講座教授稱號，而且是第一次有3人入選。
我校的內(nèi)部和外部環(huán)境發(fā)生了很多變化，____年學(xué)校開始聚焦海外人才市場，按照“不求所有，但求所用”的思路，創(chuàng)新靈活多樣的人才機(jī)制。我參與制定了《思源學(xué)者暫行辦法》，為我校實施“柔性引進(jìn)人才計劃”，提升我校人才隊伍建設(shè)的國際化水平和整體層次，拓寬海外人才引進(jìn)渠道做了一些工作。__X__我校共聘請思源學(xué)者特聘教授2人，為這些學(xué)者到校工作做了大量的支持和服務(wù)工作。
化解困難做好師資的引進(jìn)工作
____-____年我校的人才引進(jìn)工作遇到了極大困難，各種矛盾異常突出。一方面是我校刻不容緩的更名大學(xué)任務(wù)，在過去沒有編制的情況下我校有大量的教師崗位空缺，急需引進(jìn)和錄用大量教師。另一方面是強硬的政策制約，市編委在____年4月18日頒布了(____)88號文，限制事業(yè)單位編制內(nèi)錄用人員。還有引進(jìn)人才中各種遇到過的和未遇到過的問題，每個人都有大量的現(xiàn)實問題需要解決。校領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作予以了大力支持，我和人事處同志積極動腦筋想辦法，多次到人保局和教委人事處當(dāng)面溝通，積極爭取他們的理解和支持。
在具體工作中，我們努力把工作做細(xì)做好，認(rèn)真審核每一份簡歷，做好和學(xué)院的溝通，保證信息溝通及時順暢，做好擬引進(jìn)人員的接待和商談工作，樹立人事處作為學(xué)校對外窗口的形象。去年下半年到今年3月份，我校有很多教師提前到崗工作，為了能夠解決好這些教職工的生活和工作中的實際困難，我能把這些老師的困難當(dāng)做自己的困難，與各方溝通協(xié)調(diào)，在住宿安排、津貼發(fā)放和就餐方面為他們提供方便和較好的支持。
春季開學(xué)以來，為了加快師資隊伍引進(jìn)的步伐，多次和校領(lǐng)導(dǎo)一起到學(xué)院走訪，了解學(xué)院的工作進(jìn)展情況和困難所在，及時研究問題，爭取在盡可能短的時間內(nèi)找到解決問題的方案。
銀行助理年度個人述職報告 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
作為部門主管，我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理，也是回顧中看到過去一年，部門的工作也是做得還是不錯，有一些成績，同時也是還有要去改進(jìn)的方面以及自己管理當(dāng)中要繼續(xù)做得更好的方面，在此也是來向您述職匯報。
部門的工作，這一年我也是知道，并不是那么的輕松做好，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難，同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松，而能被領(lǐng)導(dǎo)信任，我也是不能辜負(fù)了這份信任，在一年的時間里，無論是情況如何，我們也是堅持了下去，積極的去解決一些問題，來讓工作能夠開展，特別是年初的那段日子，我們也是在家里多去聯(lián)系，通過線上辦公的方式來處理好工作，同時也是積極的去學(xué)習(xí)，我也是多去了解同事們的一個近況，知道他們工作里頭遇到的一些難題，然后去幫忙解決，一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升，和之前相比也是更加的成熟，懂得如何的來做好一些事情，對于一些問題的處理也是更加的從容。
同時在管理做好的同時也是帶領(lǐng)部門同事去做好了該做的一個工作，對于工作上的難點都是團(tuán)結(jié)起來去克服，同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們，大家都是有了進(jìn)步，那么做起來工作也是會更加的順利，我也是清楚自己的一個能力如何，同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓(xùn)以及對于行業(yè)最新的情況有了解，更好的來對工作去做好，同時也是看到自身有的一些缺點，不斷改進(jìn)，積極的去面對，對于以前工作的反思也是讓我知道，很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化，同時既然部門給到我來帶領(lǐng)，那么我也是要做好，讓部門在公司也是有成績的，不能拖了后腿，同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作，都是為了讓公司的運營更好而努力。
一年也是在忙碌中要過去了，有的成績并不能去驕傲，而有的缺點也是要去繼續(xù)的改進(jìn)來讓自己能在來年工作里頭去把任務(wù)完成，去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好，出更多的成績來，同時也是會團(tuán)結(jié)同事，繼續(xù)的去進(jìn)步，去把工作完成，也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助，才有了一些成績，我也是會珍惜，會繼續(xù)的來做到位去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
銀行助理年度個人述職報告 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，學(xué)校師生以黨的方針政策為指導(dǎo)，堅持做到思想上積極進(jìn)取，工作上求真務(wù)實，生活上從嚴(yán)要求，力求各項工作有創(chuàng)新、出成效，謙虛謹(jǐn)慎、踏踏實實、盡心盡職，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、加強教學(xué)工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校規(guī)范教學(xué)秩序、強化教學(xué)常規(guī)管理。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)“六認(rèn)真”，要求教師做到認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，教研組每周檢查，強化教學(xué)過程每個環(huán)節(jié)的實效。
要求每次考試后，教師都要認(rèn)真進(jìn)行試卷分析，找出存在的問題并制定改進(jìn)措施。狠抓各年級教學(xué)工作。
二、加強教師素質(zhì)，提高課堂效率。
繼續(xù)開展幫教活動，“以老帶新，以新促老”。學(xué)校根據(jù)每位教師的具體情況，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
學(xué)校要求每位教師要樹立“四十分鐘質(zhì)量意識”，充分利用好課堂教學(xué)平臺和優(yōu)質(zhì)教育資源，切實提高教學(xué)質(zhì)量。任課教師都能夠結(jié)合專業(yè)和學(xué)科特點，提升自己的專長，為全面提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時改進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、獨立思考能力、創(chuàng)新能力和實踐能力，發(fā)展學(xué)生的個性特長，取得較好的效果。
三、強化行為規(guī)范訓(xùn)練，改變學(xué)生精神面貌
加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育，開展誠信從身邊做起活動。對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵章守紀(jì)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、勞動衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行訓(xùn)練和教育。本學(xué)期，對行為規(guī)范的檢查措施進(jìn)一步完善與落實。
通過對學(xué)生的行為規(guī)范教育，讓他們養(yǎng)成文明禮儀、勞動衛(wèi)生習(xí)慣等。通過對行為規(guī)范教育的檢查、評比，形成班級競爭，促進(jìn)了全體學(xué)生的行為規(guī)范。
四、深入一線，扎實推進(jìn)我校的課堂轉(zhuǎn)型工作
本年度教學(xué)工作的重點是課堂教學(xué)改革工作。為了保障課堂教學(xué)轉(zhuǎn)型活動令行政通，學(xué)校成立課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，作為分管教學(xué)的副校長，我積極深入課堂，參與學(xué)校的各科教研活動，每周一次組織小組學(xué)習(xí)、研討，以確保學(xué)校的課堂轉(zhuǎn)型工作扎實開展、不走樣。和教師們共同探討、共同反思、逐步完善，形成符合本校實際、具有學(xué)科特點的“預(yù)設(shè)學(xué)案、小組合作、當(dāng)堂反饋”課堂教學(xué)模式，與發(fā)展的質(zhì)量目標(biāo)，對影響“教”與“學(xué)”的各種因素，進(jìn)行檢查、分析、控制，以保證教學(xué)任務(wù)的完成和質(zhì)量的提高。
五、廉潔自律
率先垂范，嚴(yán)格自律。過去的一年里，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考，用心謀劃學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，恪盡職守。一切以學(xué)校工作為重，不計較個人得失，能夠正確處理好集體與個人之間利益關(guān)系。在公務(wù)活動中，能做到廉潔自律，不謀私;堅持原則，嚴(yán)格把關(guān)。本著對黨負(fù)責(zé)、對教育事業(yè)和對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，不計個人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉獻(xiàn)，樹立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學(xué)，堅決按照各級主管部門的要求辦事，絕不做損害教育形象和領(lǐng)導(dǎo)班子形象的事，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定大局。
六、存在問題及今后努力方向
1、隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，面對新形勢下的教育，總覺得自己所學(xué)甚少，如何突破學(xué)校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應(yīng)進(jìn)一步加強教育理論的學(xué)習(xí)，努力使自己的履職水平，治校藝術(shù)更上一個檔次。要積極適應(yīng)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)校園文化的需要，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校走內(nèi)涵發(fā)展之路。
2、學(xué)校質(zhì)量雖有所提高，但底氣與后勁都顯得不足。學(xué)校內(nèi)部精細(xì)化管理還有待加強，學(xué)校各項考核、規(guī)章制度沒有能更好的落實到位。
在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠，使我校工作再上一個新的臺階！
謝謝大家！
銀行助理年度個人述職報告 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首這一年來的工作，我感慨良多，由于自己剛走上行政管理崗位，所以無論在經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺，但我沒有因為這些劣勢而畏手畏腳，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫外，每天深入到車間現(xiàn)場一線，查找問題，對照整改。不懂的地方就主動查看工藝圖紙或請教崗位職工與班子其它成員，學(xué)習(xí)氧化鋁生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等方面知識的學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)車間生產(chǎn)對本職工作的要求，把理論學(xué)習(xí)同實際工作結(jié)合起來，做到了學(xué)有所用。以下是我的述職報告。
一、安全管理方面
做任何工作都要先從思想上提高認(rèn)識，安全工作更是如此，要從思想上認(rèn)識安全工作是一項重中之重的常抓不懈的工作，為此，我先后多次在車間組織安全宣傳教育會，對各班組職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，強調(diào)安全的重要性及其預(yù)防措施，營造了人人抓安全，處處講安全的氛圍，從而使職工從思想上牢固樹立了“安全大于天”的意識。近一年來，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與其他科室建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為安全主任，我注意隨時掌握不安定因素，做到能夠隨時處理;隨時發(fā)現(xiàn)隱患，做到隨時整改。
在安全管理上，我堅持原則辦事，從不讓感情、人情滲透工作之中，在一定程度上傷害了個人與職工的感情違背了車間文化建設(shè)的意愿，為此，我多次參閱車間文化管理相關(guān)內(nèi)容，做出了“職工安全教育四必談”、與職工“半小時談話制”，讓職工心甘情愿接受違規(guī)處罰，最終拉近與職工的距離，逐漸消除了員工的顧慮，同時準(zhǔn)確掌握職工情況，對癥下藥，解決問題，保證了安全管理工作正常開展，通過近一年多的努力，在安全工作方面車間實現(xiàn)了安全事故為零的目標(biāo)，并先后被評為“集體公司安全先進(jìn)集體”等榮譽稱號。
二、在設(shè)備管理方面
建立臺賬管理，樹立設(shè)備管理“治未病”的觀念，建立建全設(shè)備管理的各類臺賬，在進(jìn)入車間之初我就開始進(jìn)行修訂車間設(shè)備臺帳，建立設(shè)備配件明細(xì)臺帳，對車間設(shè)備管理方面存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行自查，逐步提高車間設(shè)備管理基礎(chǔ)工作;加強____管理，按照車間____管理活動目標(biāo)積極推行車間全員清掃活動，以在最基礎(chǔ)的清掃活動中發(fā)現(xiàn)問題處理問題。
對車間成品過濾以及種子過濾進(jìn)行現(xiàn)場地面標(biāo)線，對潤滑脂的存放定置定位，車間備用設(shè)備要求定期互倒并懸掛備用與運行標(biāo)識牌，制定了車間設(shè)備檢查表;設(shè)備維護(hù)管理，針對車間種子泵配件頻繁更換與分解槽寬通道降溫不好，組織車間骨干與檢修人員分析原因，通過定期堿煮，分析周期規(guī)律，對各班組的崗位操作進(jìn)行抽查，減少違規(guī)操作，提高維護(hù)水平和事故處理能力，減少因設(shè)備影響生產(chǎn)的發(fā)生。
抓好運轉(zhuǎn)設(shè)備的潤滑管理，每周定期潤滑，除每天當(dāng)班員工對設(shè)備進(jìn)行潤滑外，每周包區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)檢修人員對所包區(qū)內(nèi)的所有設(shè)備還要進(jìn)行強制加油，以保證設(shè)備的潤滑充足;檢修管理工作，逐項細(xì)致分析、討論檢修項目，逐一核實檢修材料數(shù)量和規(guī)格，親自負(fù)責(zé)檢修指揮與協(xié)調(diào)，做到各個項目不延誤、不漏項。
三、本人廉潔自律情況
一年來，本人在廉潔自律上堅決做到不為名所累，不為利所縛，不為權(quán)所動，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節(jié)，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵，把全部精力用在工作上，為企業(yè)發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
四、存在的不足與改進(jìn)措施
存在的不足：設(shè)備管理不到位，還存在應(yīng)急檢修問題。因工作忙亂，有時不按程序辦事處事，留下安全隱患。分管工作落實不徹底，時松時緊、時好時壞。
改進(jìn)措施：管理不到位是因為分管工作沒落實。因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。分管工作落實不切底，是因為執(zhí)行力度不夠。在今后工作中要嚴(yán)格要求員工對定了的事就要執(zhí)行，執(zhí)行就要到位;凡事都必須要有“安排、落實、檢查、考核、評定”等程序，不可或缺。
五、下步工作基本思路
要在車間分管工作的推行與落實上下苦功夫，練好內(nèi)功，養(yǎng)好習(xí)慣，真正將分管工作落到實處為公司降本增工作增磚添瓦。在設(shè)備管理上花大氣力，常抓不松、持之以恒，以實現(xiàn)公司向“設(shè)備管理要產(chǎn)量”的目標(biāo)。要主動加大與職能科室的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運轉(zhuǎn)。
我相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實做事，恪盡職守，一如既往的強化內(nèi)管，始終如一的保持良好的精神狀態(tài)，以強烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立“自信不自滿，潛心做事”的思想，相信自己的各項工作就會有喜色，，也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
銀行助理年度個人述職報告 篇26
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
銀行助理年度個人述職報告 篇27
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我于20__年調(diào)到支行擔(dān)任副行長，近一年來的時間里，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下：
一、強化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
每天學(xué)習(xí)3小時是我雷打不動的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的能領(lǐng)悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了__金融理財師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財知識，還讓我增長了見識。
二、強化宣講，提升__形象
我到__等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過_人，課題包括__等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標(biāo)：
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升__形象。通過論壇，我們可以把__的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認(rèn)可_企業(yè)文化，認(rèn)可__品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應(yīng)酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆 綁營銷，達(dá)到綜合營銷的效果。
⑤有利于__的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把__的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓__的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓__成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強化服務(wù)，提升品位
整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務(wù)……，這點點滴滴，都是網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓(xùn)，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內(nèi)容，服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能認(rèn)真對待，__的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時，以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入，__的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、強化新業(yè)務(wù)拓展，開辟林權(quán)貸款市場
為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會，邀請了_名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。20__年共營銷林權(quán)抵押貸款_筆，__多萬元。
五、強化創(chuàng)新，提高效果
我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學(xué)化，高效化，精細(xì)化。一是創(chuàng)新時間安排，每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶，建立營銷目錄，維護(hù)現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。
六、強化協(xié)作，營造奉獻(xiàn)氛圍
我與全行員工齊心協(xié)力，同甘共苦，加班加點，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工，每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因為有這么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊，才有__輝煌的業(yè)績。20__年上半年，__在市分行綜合績效考核中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點支行。
銀行助理年度個人述職報告 篇28
我于xx年畢業(yè)于師范專科學(xué)校，九年以來，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和心理學(xué)原理，并積極運用它們指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。在工作中，勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)，為人師表教書育人，為國家和社會培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀人才。下面從四個方面談?wù)勛约旱慕逃虒W(xué)工作情況。
一、育人教書，以德為先
自己從事的是語文科教學(xué)工作，教學(xué)中時時不忘“教書育人”的天職，深刻挖掘語文教材的育人因素，激發(fā)學(xué)生的求知欲，潛移默化地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、正確的人生觀教育和審美教育，努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的合格人才。尤其是在擔(dān)任班主任工作中，嚴(yán)于律己，為人師表，處處、時時、事事做學(xué)生的楷模。我常常教育學(xué)生“奉公守法，愛國成才，是人生存之本”。幾年來自己所帶的班，多次被評為“文明班集體”和“先進(jìn)班集體”。
二、嚴(yán)謹(jǐn)求實，循循善誘
在教學(xué)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《語文教學(xué)大綱》和《高考考試說明》，深入鉆研教材，大膽進(jìn)行教學(xué)方法的改革。結(jié)合語文學(xué)科的特點和班級學(xué)生實際情況：
①加強語文實驗教學(xué)，為了培養(yǎng)學(xué)生的動手動腦能力，我努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，從實驗原理的選擇、實驗方案的設(shè)計及操作過程中應(yīng)注意的事項，都由學(xué)生自己確定好了以后再選有代表性的，加以修改完善，從而能使所有學(xué)生都能獨立完成每個實驗，并能提出自己的設(shè)想。
②在課堂教學(xué)中，力求互動互促，堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的啟發(fā)式教學(xué)的原則。充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性；從多角度培養(yǎng)學(xué)生的語文思維；認(rèn)真進(jìn)行“研究性學(xué)習(xí)”的嘗試；全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。自己所任班級的語文優(yōu)秀率、及格率和平均分三項指標(biāo)一直名列遵化市同類學(xué)校前矛。
三、以熟帶新，無私奉獻(xiàn)
我校青年教師占絕大多數(shù)，這樣加強對青年教師的培養(yǎng)就成了一項重要工作。據(jù)青年教師有闖勁兒，思維新穎，但經(jīng)驗不足的特點，我和其他中老年教師從如何吃透教材、如何學(xué)習(xí)教學(xué)大綱、如何確定教材的重點難點、如何選編例題、習(xí)題等方面指導(dǎo)青年老師備好每一節(jié)課；從如何組織教學(xué)、如何導(dǎo)入課題、如何突破教學(xué)難點、如何突出教學(xué)重點、如何進(jìn)行課堂小結(jié)、如何使用電化教學(xué)手段等方面指導(dǎo)青年教師上好每一節(jié)課；從如何擬定教學(xué)計劃、如何撰寫教學(xué)論文、如何學(xué)習(xí)《高考說明》、如何寫好課堂札記、如何收集整理教育教學(xué)信息等方面，指導(dǎo)青年教師搞好教科研工作。盡努力使青年教師早日成熟，成為學(xué)校教育教學(xué)工作中的教學(xué)骨干。
四、努力學(xué)習(xí)，才高為師
自己從事語文教學(xué)二十多年以來，從沒有停止過學(xué)歷進(jìn)修、繼續(xù)教育和計算機(jī)的學(xué)習(xí)，繼一九八八年取得語文專科學(xué)歷后，又在進(jìn)行本科學(xué)歷的進(jìn)修，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時在學(xué)校擠時間參加各類型的教研活動，聽不同學(xué)科和不同教師的課，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師的長處，從不同教師不同學(xué)科，學(xué)得的方法和經(jīng)驗，在自己的教學(xué)工作中適度的加以應(yīng)用和變更，從而使其成為自己提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的經(jīng)驗，以致在20__年xx市語文學(xué)科教學(xué)研討會上交流《滑動變阻器分壓和限流接法的選擇》的論文，被評為優(yōu)秀論文。
總之，從任中學(xué)一級教師以來，自己在教育教學(xué)中取得了點滴的成績，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和政府的多次表彰。xx年和xx年兩次獲得遵化市政府“三等功”的榮譽；20xx年和20xx年兩次被評為“xx市先進(jìn)教學(xué)工作者”。成績已成為過去，我將繼續(xù)努力工作，為遵化的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
銀行助理年度個人述職報告 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
回顧既緊張而又充實的20xx年，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年。感謝所領(lǐng)導(dǎo)為我提供各種鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來于村內(nèi)履行職責(zé)的情況作如下述職，請予以評議：
一、加強學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“十二五”規(guī)劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務(wù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《會計電算化》、《會計基捶》和《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》，加強了會計的專業(yè)知識，以便更好的服務(wù)村民。
二、勤于動筆，增強文字功底。
村內(nèi)的具體工作比較多且復(fù)雜，要求有較強的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳勁準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事們的經(jīng)驗、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好村支書和村主任的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向村兩委匯報，會議做好相應(yīng)的記錄以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事們的經(jīng)驗、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。
銀行助理年度個人述職報告 篇30
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為一名__科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作。現(xiàn)述職報告如下：
一、執(zhí)業(yè)道德
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學(xué)。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。
注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。
三、管理崗位
在平時工作中分管__，與下屬各個科室負(fù)責(zé)人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的__醫(yī)師。
銀行助理年度個人述職報告 篇31
時間的本質(zhì)是什么，誰也說不清楚，當(dāng)我們需要它的時候，它走的很快，當(dāng)我們不重視它的時候，它又走的很慢，這不，20__年一下子就要結(jié)束了，20__年馬上就要來臨了，在這個新舊交替之際，我也是時候?qū)ψ约哼@一年來的工作做一個總結(jié)了。
我作為一名快遞客服，每天要面對全國各地的客人，在接客人的電話詢問時，他們的習(xí)性和口音都有所不同，這讓我感到了一絲絲壓力，碰到了會說普通話的客人還行，要是碰到了那些操著一口流利方言的客人，那我就只能撓頭抓耳了。所以別看我的工作只是操作電腦和手機(jī)，可工作難度卻不亞于直接和人打交道，甚至比面對面交流還要難，因為我也看不到客人的面部表情，只能猜測客人的心情，然后用合適的口吻去回答客人的問題，很多時候我遇到的客人都是充滿怨氣的，因為他們打電話過來都是詢問他們的快遞情況的，一般來打電話問客服的，都是快遞長時間沒到又或者快遞丟失了，這時候我也只能盡力安撫他們的心情，用著常用的話來回復(fù)他們，畢竟我只是個客服，我能做的也不多，只能幫他們查查信息又或者去催催快遞員。
所以，想當(dāng)好一名快遞客服就必須的擁有良好的心態(tài)，面對客人的質(zhì)疑和責(zé)備時，我們不能自慌陣腳，在本年度的工作里，我接到了各種各樣的電話來訪，我都耐心地給客人們進(jìn)行了解答，哪怕客人來勢洶洶，但是只要我一直不卑不亢，那么客人也不太會大動肝火。除了要接待電話來訪外，我更多的時間都是在電腦上回答客人的詢問，問的大部分都是關(guān)于快遞的信息，我當(dāng)然是能解答就解答，有的時候問的人多了，我也沒法顧及太多人的感受了，只能簡單的給大家進(jìn)行了回復(fù)。這一年的工作給我的感受就是，網(wǎng)購的人是越來越多了，快遞的分發(fā)量是急劇的上漲，特別是到了一年中的幾個網(wǎng)購節(jié)日里，我這個客服電話幾乎要被打爆了，各種催快遞的消息、電話都來了，忙的我是焦頭爛額的。
20__年再過一陣子就要結(jié)束了，這一年的工作也算是告一段落了，幾個電商節(jié)已經(jīng)成功挺過去了，接下來就是準(zhǔn)備過年時段的工作了，因為過年這段時間也是一個網(wǎng)購高峰期，但我相信自己一定能行，畢竟我啥場面沒見過，我只會一年更比一年強!
銀行助理年度個人述職報告 篇32
自擔(dān)任司務(wù)長以來，任職期間，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和各位同事的大力支持下，司務(wù)科工作井然有序、逐步上升、保障有力。同時，我也時刻要求自己，要以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，處處垂先示范、起好模范帶頭做用、愛崗敬業(yè)、扎實工作，認(rèn)真完成好各項工作。下面將我一年以來的工作、學(xué)習(xí)、生活情況做個總結(jié)。
一、加強政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
毛澤東同志論述政治與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系時說："政治是統(tǒng)帥，是靈魂，是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。"作為司務(wù)長，雖官小，但也是管財管物的直接管理者，政治思想素質(zhì)直接關(guān)系到員工的切身利益及部隊的思想穩(wěn)定狀況。為誰當(dāng)官，為誰理財，對司務(wù)長來說是最現(xiàn)實的問題。
一年以來，能深入細(xì)致地學(xué)習(xí)十八屆三中全會會議精神，認(rèn)真領(lǐng)會其精髓，時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的言行舉止，不斷提高自己政治立場的堅定性和思想道德的純潔性。
二、模范帶頭，抓好司務(wù)科隊伍建設(shè)。
俗話說：一個好司務(wù)長頂半個指導(dǎo)員。一年以來自己深刻認(rèn)識到這句話的重要涵義，力爭做一名稱職、成功的司務(wù)長。后勤保障是否有力，直接關(guān)系到公司員工的戰(zhàn)斗力。要想搞好后勤工作，不但需要各位同事們的大力支持，更需要的是要有一支素質(zhì)過硬的后勤隊伍建設(shè)。
1、抓好教育，以身作則，牢固樹立服務(wù)保障意識。
2、加強技能學(xué)習(xí)，搞好傳幫帶。
保障是否得力，自身及炊事員的素質(zhì)由為關(guān)鍵。因此在加強教育的同時采取了走出去、請進(jìn)來，互相交流探討的方法不斷提高伙食保障能力。在工作中，有幾個員工工作熱情高但由于學(xué)習(xí)技術(shù)有限，烹飪技術(shù)水平很難有所突破。面對這種情況一方面幫他們找有關(guān)書藉從理論上加強學(xué)習(xí)，另一方面組織他們到兄弟單位食堂從實踐中去加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)炒菜技術(shù)有了明顯的提高。并定期組織后勤人員每周進(jìn)行一次總結(jié)與交流，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識及一些較好的想法，充分發(fā)揚民主，不斷聽取廣大員工的意見和建議。從今年三月份開始，為了適應(yīng)公司發(fā)展的需要實行了自助餐制，從而改變了老傳統(tǒng)思想，把伙食保障從溫飽型向營養(yǎng)型
的過渡和轉(zhuǎn)變，得到了公司員工的稱贊。一年以來，集團(tuán)公司路董事長以及處領(lǐng)導(dǎo)多次到公司調(diào)研時對員工的伙食情況提出了高度的評價，經(jīng)過不斷的努力，公司伙食受到了廣大員工一致肯定，很多員工經(jīng)常說：有伙食保障這么好的司務(wù)長，我們知足了。
3、嚴(yán)格要求，抓好司務(wù)科后勤安全工作。
后勤人員作風(fēng)松散、素質(zhì)相對比較差，絕大多數(shù)數(shù)人是這樣認(rèn)為的。但我覺得這并不完全對，雖然工作性質(zhì)是形成的一個方面，但是我想信只要各項制度落實了，思想工作和檢查到位了，這種現(xiàn)象就不會產(chǎn)生了。因此自己首先做好模范帶頭，并利用空閑時間經(jīng)常進(jìn)行教育和檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上指出，及時教育。通過經(jīng)常抓、反復(fù)抓，要求員工積極參加公司組織的各項活動，不論作風(fēng)紀(jì)律還思想素質(zhì)都有了明顯的提高。另一方面，由于食堂用的`是大煤氣灶，易產(chǎn)生漏氣等現(xiàn)象，安全隱患較大。因此我采取了培訓(xùn)上崗的方法，并保證廚房通風(fēng)，定期檢查保養(yǎng)，從而減小了事故苗頭。
4、關(guān)心員工疾苦，促進(jìn)員工成長進(jìn)步。
平時如發(fā)現(xiàn)后勤后勤人員有思想問題的及時找其談心，了解情況，想盡一切辦法為他們解決難題，并引導(dǎo)他們積極參加公司開展的各項活動，不但豐富了他們的業(yè)余生活，而且提高了對工作的積極性。
三、堅持原則，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度。
1、對伙食的管理。
嚴(yán)格落實伙食管理五項制度，認(rèn)真聽取廣大員工對伙食的意見及建議，不斷改進(jìn)伙食質(zhì)量。保證了早餐有雞蛋，午餐有肉，晚餐有粥。做到早餐重營養(yǎng)，午餐重質(zhì)量，晚餐重調(diào)劑。當(dāng)聽到有的員工對我說："司務(wù)長，現(xiàn)在的伙食比原來好多了，我們心滿意足了"讓我感覺到心里踏實了很多。
2、對公用物資的管理。
初到公司時，發(fā)現(xiàn)對物資的管理制度缺少制度化，造成了不必要的損壞和丟失。我感覺到要想管理好公用物資就必須完善和落實各項制度。面對這種情況，建立了公用物資管理登記本及責(zé)任書，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。正規(guī)了管理秩序，落實了責(zé)任制，減少了一些不必要的損失。
四、存在的不足
存在不足成績不講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足。
1、理論學(xué)習(xí)還不夠，有滿足于現(xiàn)狀的思想。
2、對同事的關(guān)心還不夠，由于工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。
銀行助理年度個人述職報告 篇33
我叫___，現(xiàn)任__縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長，去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)
一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關(guān)注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，手把手地對新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶
一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手，同時在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，叮囑新近人員什么事項應(yīng)該注意，把工作做到。
成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
銀行助理年度個人述職報告 篇34
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的`胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日