餐飲業人員工作述職報告(精選35篇)
餐飲業人員工作述職報告 篇1
尊敬的領導、同事們:大家好!
__年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結的話,不辦影響團結的事,執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習,作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓,解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓,結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排,多次組織、參與一些常規性的培訓,并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對平時服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳平時工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元),并結合所學“六常本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了平時消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態度,經!敖粨Q意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力的方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
餐飲業人員工作述職報告 篇2
一年來,我社區在區委、區政府的正確領導下,按照區紀委的部署要求,深入學習實踐科學發展觀,將紀檢監察工作融入到我社區的各項工作當中,通過落實黨風廉政建設責任制,加強政風行風建設,提高隊伍的整體素質,有力的推動了我辦各項工作的開展,現將我社區xx年的紀檢監察工作情況總結如下:
一、及時進行自檢自查,認真落實黨風廉政建設責任制。
我社區黨支部把黨風廉政建設作為一把手的職責來抓,堅持一把手負總責,分管領導具體抓。堅持做到了領導干部職責和權力行使到哪里,黨風廉政建設責任制就落在哪里。重點從以下三個方面落實黨風廉政建設責任制制度:一是貫徹落實上級黨委、政府和紀檢監察機關關于黨風廉政建設的部署和要求,結合實際研究制定黨風廉政建設工作計劃、目標要求和具體措施,對黨風廉政建設工作任務進行責任分解,明確職責和任務分工,并按照計劃推動落實;二是貫徹落實黨風廉政法規制度,推進制度創新,深化體制機制改革,從源頭上預防和治理腐 敗,并強化權力制約和監督,建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制,推進權力運行程序化和公開透明,監督檢查本單位黨風廉政建設情況和廉潔從政情況;三是加強作風建設,糾正損害群眾利益的不正之風,切實解決黨風政風方面存在的突出問題。
二、全面抓好作風建設,進一步鞏固政風行風建設成果。
政風行風建設是一項綜合性的工作,是事關大局和政府形象的大事,因此我辦黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。主要從以下幾方面入手:首先是健全制度強化監督,以保證政風行風建設的全面落實;其次是強化教育統一思想,打牢政風行風建設的基礎,并在實踐中做到三個結合:一是把行風教育與學習實踐科學發展觀結合起來;二是把行風教育與法制教育緊密結合起來;三是把行風教育與職業道德教育結合起來;再則是參照市委市政府下發文件進行自檢自查,確定我辦今年政風行風建設的重點,履職盡責,認真貫徹落實。
三、繼續加強廉政教育,筑牢反腐倡廉思想道德防線。
1、深入貫徹落實上級的安排部署。通過召開黨委會、黨建工作會、機關大會、創先爭優工作部署會、深入開展學習先進事跡會等形式,及時傳達、學習中央、省、市重要會議精神。制定實施方案,加強督促檢查,認真把市委、市政府和市紀委各項部署和要求落到實處。
2、分解細化反腐倡廉各項工作目標。對街道下達我社區xx年黨風廉政建設和反腐工作任務,作了細化分解,責任到人,落實到有關科室。為促進工作任務完成,我辦主要領導與科室負責人簽訂了"黨風廉政建設責任書",對黨風廉政建設和反腐工作進行了詳細的安排部署,并由紀委加強督促檢查。
突出抓好重點崗位黨風廉政建設和反腐工作。對機關涉及人、財、物的科室進行認真梳理,把重點崗位作為防控重點。
在本單位內部建立了學習培訓制度,進行黨紀政紀條規和法律法規教育,認真開展黨風廉政建設教育活動。通過學理論,看教育片,學習英模事跡,開展經常性的教育活動,使廣大基層黨員干部明確行為規范,強化了機關人員廉潔自律行為和監督服務意識,加強制度建設,切實轉變黨員干部的作風,進一步筑好拒腐防變的思想堤壩。
四、突出"xx大全會"工作重點,全面推動廉政建設各項工作。
我社區按照xx年鯉中街道紀檢監察工作要點,圍繞中心工作,抓好黨風廉政建設,推"xx大全會精神"三各項工作的全面開展。一是認真處理來人來訪事件,維護群眾合法權益。xx年到目前為止,全部按規定的時限處理完畢,有效維護了群眾的合法權益,得到了群眾的好評;二是對峙財政審批"一支筆"的軌制,在緊張經費付出時,班子會合研究、團體決議,防備多頭審批、權力失控;發揚費力搏斗、勤儉節省的精良傳統和風格,嚴酷節制各類用度的付出,嚴酷節制各類集會和慶典勾當,有力地杜絕公款吃喝、豪侈浪費的征象產生;三是加強黨務、政務公開,促進糾風、政務公開和軟環境建設工作的全面展開。
餐飲業人員工作述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
我是___,這段時間以來的工作當中,我還是做的比較認真的,在工作方面我確實是不應該出現一些細節上的錯誤,在這個過程當中我確實還是感覺自己應該努力去做好一點的,作為__的一名員工,我現在在這方面應該做的更加細心一點,在這個過程當中,在這方面我也是應該要去做的更加細心一點,我應該要對自己更加負責一點,在這個過程當中,我確實應該要把自身能力提高上去,在這個過程當中我還是應該要維持好的心態,對此我也是深有體會的,在此我也對自己的工作做一番述職:
首先在工作當中,我還是對自己很有信心的,我知道在這個過程當中,自己應該要做的更加到位,處理好相關的職責,對于我而言這些都是自己分內的事情,我也應該要對此有所了解,在工作當中我遵守公司的規章制度,在這一點上面我還是深有體會的,我認真的做好自己相關的職責,在業務方面我始終都是不會放松對自己的要求原創,有什么問題第一時間和周圍的同事溝通,把自身的工作水平提高上去,是首要的工作,現在回想起來確實是很重要的,在這一點上面,我對自身能力還是有所了解的,我應該花更多的時間去做好相關的職責,和周圍的同事溝通好,這是很有必要的,我一定會堅持去做好這些細節上面的工作,作為一名__的員工,我還是應該對自己的工作更加負責一點。
除了有些細節上面之外,我還是應該要做出一些調整,做好自己分內的職責是比較重要的,當然在一些地方還是做的不夠好,過去一年來,我還是出現了一些問題,但是我沒有對此失去信心,在這一點上面我還是感覺這是有必要的,在此階段我也是很清楚自己的工作方向,在這個過程當中,在這個過程當中我還是應該去努力調整好的,每天踏實的做好自己的本職工作這是非常有必要的,在這一點上面我確實還是應該要去努力做好,在這樣的環境下面我對自己是很有信心的,對于接下來的工作也做好了準備,我應該要有這樣的態度,所以在接下來的工作當中我也一定會做的更好一點的,在這樣的環境下面,我應該要對自己更加有信心一點,作為一名__的員工我應該要落實好相關的制度,這對我還是有非常大的提高的,相信可以在接下里的工作當中做的更好一點,如有不足之處請您指正。
此致
敬禮!
餐飲業人員工作述職報告 篇4
開發區婚姻登記處健全管理機制、優化服務環境、深化品牌建設,實施依法登記,以提高服務質量為突破口、以創新服務體系為抓手,促進整體工作再上新臺階,圓滿完成了當期各項工作任務。
一、今年以來開展的工作
截至目前共完成結婚登記2058對,離婚登記621對,補領結婚證510對,補離婚證78對,開具婚姻狀況證明4237份,統計辦理收養棄嬰15人。無有效投訴,登記合格率100%。
(一)繼續推進婚姻登記標準化建設。在創建通過國家3A級婚姻登記機關后,婚姻登記處不斷在服務規范管理上下功夫,制定了各項管理考核制度,完善了各項措施預案,豐富了婚姻文化宣傳,在軟件建設上上了一個新臺階。
。ǘ┘訌姌I務培訓,做到依法登記。一是加強婚姻登記員教育培訓,重點從思想道德、政策理論、業務技能和行為禮儀等方面著手,努力提高婚姻登記員的綜合素質和業務能力。每周定期組織一次業務學習,一次業務研討交流,通過業務學習提高豐富專業知識,通過研討交流解決工作中的疑難問題。二是做好個人自學,建立學習答題本,統一印制定期檢查。在提高專業技能的基礎上,嚴格工作紀律,做到依法登記,確保登記合格率100%。
。ㄈ┩貙挿⻊疹I域,提供優質服務。為提高婚姻當事人婚姻家庭意識,增強婚姻家庭責任感,解決婚姻家庭中遇到的難題,設置了婚姻家庭輔導室和調解室,聘請了專業心理輔導師和律師,為當事人免費提供咨詢服務。同時,將婚姻登記頒證儀式引入結婚登記流程,設置了中式頒證大廳和西式頒證大廳,由新人自主選擇,并推出頒證式婚禮服務。聯合喜慶服務公司組織開展了五四青年聯誼會活動,搭建起多層次的婚姻公共服務平臺,更好地滿足了群眾需求。
(四)扎實做好收養登記工作。一是積極開展收養法律法規及有關政策宣傳活動,及時解答收養當事人的疑難問題;二是加強收養登記規范化建設,對全區棄嬰收養情況進行了全面排查、備案和上報,認真做好棄嬰收養集中辦理工作,統計審查15名棄嬰收養材料,上報市局審批。
二、下步工作打算
。ㄒ唬┓e極探索拓展婚姻公共服務。從適應公眾需求的角度,建設溫馨舒適的服務環境,通過微笑式服務提升服務質量。積極推進婚姻政策咨詢、婚姻知識宣傳、婚姻情感疏導等服務項目。大力推行婚禮式頒證儀式,在傳統節日開展婚禮式頒證儀式,推進婚姻文化建設,引導婚俗改革,倡導節儉辦婚禮的風尚。
(二)開通登記服務綠色通道。一是推行網上預約服務和現場預約服務,使婚姻登記服務更加便捷、更加方便;二是針對老弱病殘等特殊群體實行上門服務,使婚姻服務更加人性化、親情化。
。ㄈ┘訌娀橐龇⻊毡O督管理,避免出現投訴等問題的'發生。在優質服務的基礎上按照上級政策的要求,做好收費服務的公示和監督,確保當事人自愿愉悅地接受服務。
。ㄋ模┳龊没橐鰵v史電子檔案補錄工作。組織工作人員利用工作空閑之余,義務補錄完成19xx年以來的1萬余份歷史檔案,為全國聯網做好準備。
餐飲業人員工作述職報告 篇5
各位領導,各位代表,各位委員:
以來,在市委、市政府的正確領導下,在相關部門的關心指導下,我和班子其他成員深入學習實踐科學發展觀,始終保持奮發有為的精神面貌,思想上積極進取,工作上勤奮努力,作風上求真務實,生活上從嚴要求,團結和帶領全市郵政員工,秉承“郵送真情,傳遞商機”的企業使命,發揚“挑戰距離,超越成功”的企業精神,奮力拼搏,開拓創新,在積極服務地方經濟發展中努力推動企業科學發展。
下面,我代表市郵政局班子從五個方面向各位領導述職:
一、首先向大家簡要介紹郵政情況
郵政業是國家重要的社會公用事業,郵政網絡是國家重要的通信基礎設施,承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網絡資源優勢和百年品牌信譽,是重要的物流、信息、資金通道。
目前,郵政有41處網點,其中全國微機聯網的郵儲網點34個,經營管理、業務處理和生產流程基本實現了電子化和信息化;41處郵政報刊亭,15處城市社區服務網點,120個農村服務站,鄉村覆蓋率達90%以上;郵路58條,其中一級干線火車郵路2條,自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產1.06億元,向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由于交通樞紐優勢,市郵政局是全國70個二級郵區中心局、35個重點轉口局之一,主要負責進出福建省以及本省上饒、景德鎮等地郵件的轉運任務;疖囙]件押運量在全國非省會二級郵區中心局排第1位,占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位,在全國二級郵區中心局中排第10位。
近年來,郵政采取多種措施,不斷增強為社會各界提供多元化服務的能力。連續五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設先進單位”、“全國通信行業用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業用戶滿意單位”、“省級文明行業”、“江西省經濟技術創新先進單位”、“全省郵政創新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。
二、以六個對接為重點,主動融入“四大一新”戰略,確保服務經濟社會發展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說:“各級領導班子要做到始終講大局,自覺地把本單位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思謀,放在大局中去推進,以局部的有效作為支持全市發展大局”。作為郵政部門來說,響應市委、市政府的號召并抓好落實,是我們義不容辭的職責。為此,我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發展戰略的大局中,重點是“實施六個對接,實現六個助力”,在服務全市經濟社會發展的過程中推動自身的發展。
(一)對接“大銅業”發展戰略,助力中小企業“騰飛”。
在服務大銅業戰略方面,開展了一系列針對中小企業的服務舉措。為地方經濟發展提供新的經營理念和服務手段。依托信函廣告、數據庫商函、直復營銷等渠道,整合社會信息資源,利用先進的運作方式和信息手段,向社會發布有價值的商業信息,為中小企業提供個性化、一站式的營銷服務,有效促進了中小企業的發展。,我們為一些企業投送商業信函累計80萬件。
(二)對接“大物流”發展戰略,助力打造“無水港”項目。
按照“政府引導、企業運作、爭取扶持、配套環境”的工作思路,緊跟地方發展步伐,在助力打造“無水港”項目中著力打造現代郵政物流企業。利用現代化倉儲基地和現有運能,建立了集倉儲、裝卸、配送、管理、信息服務為一體的綜合物流服務模式。在繼續為三川公司、國美和蘇寧電器等企業提供優質物流服務的同時,針對時限、信息查詢、破損理賠等各關鍵環節,建立了“規范+提升”的服務提升模式。通過整合本市內部資源,實時跟蹤每個下行環節,隨時向客戶反饋在途信息,客戶服務滿意度得到較大提高。完善了客戶賠償機制,踐行對外服務承諾,使客戶對郵政物流放心安心,郵政物流的信譽度大大提升,
餐飲業人員工作述職報告 篇6
各位領導、各位同仁:
大家下午好,現在我就工程造價事務所和我本人工作情況進行述職,請評議。
在神華神東兩級公司的正確領導下,造價事務所緊緊圍繞“四化五型大神東”的發展戰略,堅持“工期科學、造價合理、質量優良”的原則,進一步增強服務意識,加大精細化管理力度,不斷提高工程造價管理水平和服務質量,在合理控制工程造價方面發揮了積極作用,圓滿地完成了公司下達的年度經營指標以及公司交辦的各項任務。
第一部分單位工作情況
一、黨建和思想政治工作情況
加強思想建設,認真開展政治理論學習,深刻領會其內涵,堅定黨員干部的理想信念;積極開展“爭先創優”、“黨建創新”等一系列活動,提高黨員素質,全面落實上級黨組織安排的各項工作。
二、領導班子建設情況
造價事務所專業技術性強、業務量大,加強班子建設尤為重要。我們按照“四好”班子的要求,大力加強班子建設,在班子內部形成了顧大局、謀大事的良好工作氛圍,贏得了全體職工的信任和尊重。
三、造價業務工作情況
。ㄒ唬、加大精細化管理力度,加強過程控制。
在總結多年工作經驗的基礎上,對造價管理工作進行了認真的分析和研究,出臺了一系列管理辦法和措施,進一步提升業務水平。
1、加強造價業務標準化建設,對業務流程進行了完善,對預算、結算審查標準進行了修訂。
2、實施項目分片管理,將業務人員按片劃分,把所有建設項目的造價業務落實到每一個人,各負其責,從項目的概算審查、工程招標前的圖紙會審、標底編制、預算審查、材料價差的審批,到工程項目的驗工計價、竣工驗收、竣工結算的審定,項目負責人全程參與,切實做到對工程造價的全過程的控制。
。ǘ、規范工程造價管理方面的政策和標準,嚴把工程造價審查關。
1、定期組織業務人員認真、系統地學習國家、行業和公司相關法律、法規及文件,特別注重對工程定額和費率等關鍵性規定的學習和領會。
2、嚴格按照預算、結算審查流程,開展業務工作。
3、嚴格按照招投標管理辦法,及時準確地做好標底編制工作。
(三)、20xx年造價業務量完成情況。
20xx年共審定基建、專項、生產成本工程預算、結算合計549205.8萬元,核減27868.57萬元,為公司節約了大量的建設資金。
20xx年共編制各類工程標底73項,標底金額75692.2萬元。
四、經營任務完成情況
按照與公司簽訂的“五型企業”經營業績責任書的要求,積極落實全面預算管理各項工作,收到了良好的效果,全面完成了公司下達的各項經營指標。同時,認真開展“雙增雙節”活動,對節支目標和措施進行了細化,實現全年“七項費用”節支4萬元的奮斗目標。
五、黨風廉政建設情況
認真落實公司紀委20xx年度工作要求,制定了《工程造價事務所黨風廉政建設實施細則》等辦法,與各科室簽訂了黨風廉政建設責任書,加大監督力度,在黨風廉政建設上,領導干部帶頭廉潔自律,教育員工認真遵守造價管理人員的行為準則,通過學習、接受警示教育等一系列活動,營造了廉潔自律的氛圍,樹立了造價管理單位的良好形象,全年未發生吃、拿、卡、要等違規違紀事件。
六、存在的問題
。ㄒ唬I務人員少。
。ǘ、部分人員業務水平有待進一步提高。
。ㄈ、定額管理滯后。
(四)、材料價格信息價管理滯后。
第二部分個人工作情況
一、加強政治理論和業務學習,提高綜合能力
政治理論方面,認真學習黨和國家的大政方針和神華神東兩級公司的各項決策精神,在政治上同上級保持一致;按照公司黨委的要求,積極參加公司和單位組織的中心組學習,學習神華、神東兩級公司下發的各類文件和領導講話,領會其精神,并把有關精神貫徹到日常工作中;業務學習方面,認真系統地學習了工程造價方面的國家法規、行業規定和公司相關管理文件,不斷充實自己,努力使自己能夠適應行業快速發展的需要,適應神東快速發展的需要,提高自己的綜合能力。
二、狠抓核心業務和員工隊伍建設
在工程預算、結算審查和標底編制兩項核心業務上,我傾注了大量心血,認真審核,嚴格把關,努力使錯誤降到最低限度,20xx年標底編制和預算、結算審查重大失誤率為零,錯誤率控制在公司核定的指標以內。
造價事務所年輕人較多,如何盡快將這些年輕人培養成為業務骨干,建設一支業務精湛、作風優良的造價管理團隊,是我經常關注的一件大事。主要從兩方面抓起:
1、經常組織他們學習《工程造價咨詢單位執業行為準則》、《造價工程師職業道德行為準則》等行業自律文件,規范員工的執業行為。
2、加強業務學習,提高員工執業水平。
三、加強自身黨性修養和作風建設
1、認真學習國家、集團和神東廉潔自律有關文件,牢筑思想防線,自覺抵制各種不正之風。
2、認真學習《國有企業領導干部廉潔自律七項要求》等一系列規章制度,帶頭執行廉潔自律各項規定,在工作生活中,自覺約束自己的行為。
3、加強作風建設,不斷提高執行力,上級決定的事情,毫不保留地服從和執行,工作雷厲風行,在其位,謀其政,辦實事。
四、本人存在的問題
1、由于業務量大,平時沒有投入很多的時間,進行政治理論知識的學習。
2、由于業務量大,對單位員工的培訓安排較少。
3、由于單位職能變化,由原來的管理和服務兩種職能,變為現在的純服務職能,這樣,我把主要精力放在服務上,在管理上投入的精力較少。
餐飲業人員工作述職報告 篇7
20xx年即將過去,在過去的一年里,我們救護隊團支部緊緊圍繞礦團委、隊行政工作部署,堅持以“三個代表”重要思想為指導,團結廣大團員青年,與時俱進,開拓進取,精心實施,扎實工作,為我礦實現“一確保,二完成,三加快”目標任務做出了積極的貢獻。為總結經驗,發揚成績,找準差距,彌補不足,以利于更好地開展團的工作,F就我支部一年的工作做以總結,并對20xx年工作做以規劃,匯報如下。
一、認真開展創建學習型團組織活動
創建學習型團組織,做學習型團干部,是“黨有號召,團有行動”的具體體現,是共青團適應時代和社會發展的必然要求。為了開展好創建學習型團組織活動,更好地把我隊共青團組織建設成為“學習型、服務型、創新型、實干型”的團組織。我們結合隊工作實際和青年人的特點,制定了以黨支部書記、隊長為組長的創建學習型團支部領導小組,制定了創建措施。通過創建活動的開展,提高了團員的學習、服務、創新意識,給全隊青年人帶了好頭。由于創建活動的開展,青年人學習業務,刻苦訓練的積極性得到了提高,愛崗敬業精神蔚然成風,促進了我隊各項工作。
二、建立愿景規劃,引導團員青年崗位成才,健康發展
按照團委工作要求,我隊召開團員大會,認真學習貫徹建立團支部愿景規劃的重要性和積極作用。由于每位團員認識到位,確定愿景規劃切合每個人的實際。愿景規劃的建立,在一定程度上激勵了團員們的工作熱情和責任心。每一個人有目標有方向,工作的積極性得到了提高。學業務,學政治,學技術由原來的要我學向我要學轉變,大家比學習比技術的勁頭高了,在青年人中營造了濃厚的學習環境,凈化了青年人成長的空氣,提升了青工技術水平和政治修養。全隊涌現出了向王志紅、常海竹、周新杰這樣的全國、國際礦山救援競賽冠軍。
三、積極完成團委工作安排,認真開展團的工作
我隊團支部認真開展團的工作,積極完成礦團委工作安排。在配合隊黨政干好本單位工作的同時,支部認真落實礦團委決策、任務,積極開展青年安全監督崗活動。對礦團委下發的文件都要通過召開團員大會或支委會進行學習貫徹,大家共同研究團的工作。在團費收繳、“零點行動”及其他工作任務上,我隊團支部都高度重視,隊黨政大力支持,基本上都保質保量按時得到完成。
在開展團的工作上,我隊團支部根據創建學習型團組織工作規劃和團支部愿景規劃,認真開展團的工作。結合青年人的特點,我們開展了行之有效的工作方法,通過以創建來凝聚人,以愿景來激勵人,以環境來改變人的工作思路,使團員青年自覺以團的紀律約束自己,以團員的模范帶頭作用要求自己。全隊助人為樂、團結友愛的大家庭氛圍非常濃厚,營造了和諧發展的良好環境,青年人朝氣蓬勃的工作作風和干勁帶動了全隊職工的工作干勁。
四、青年突擊班保持優良傳統,礦山救援再立新功
我隊救護二小隊自XX年被礦團委授予青年突擊班至今,始終保持優良傳統不褪色。這支十二人的救護小隊平均年齡只有28歲,但在救援工作上創造了一個又一個第一,憑靠過硬的技術水平和良好素質,在突擊性任務、礦山救援上一次又一次完成了工作任務,贏得了隊黨政的好評。特別是處理十礦“11·12”事故搶險救災中,他們沖鋒在前,不怕吃苦,頑強工作,每班都連續在井下奮戰長達16個小時,十二名遇難礦工中僅他們突擊班就搶救出5名遇難礦工。這種特別能吃苦,特別能戰斗的干勁受到了集團公司和公司救護大隊的一致好評。
五、查找問題,彌補不足,更好地開展明年團的工作
總結一年的工作,我們也取得一定的成績,這些成績的取得與隊黨政及礦團委大力支持是分不開的。
在團的工作上我們雖然取得了一定的成績,但成績的背后還存在著不少的問題。例如,團的建設還需進一步加強,以適應新形勢團的工作的需要;離“五好”團支部還有一定的差距,需要繼續努力;團員青年的政治學習有待鞏固和加強;有時團委的工作任務還落實的不夠及時等等。這些存在的問題在明年的工作中還需要進一步的改正。
餐飲業人員工作述職報告 篇8
各位同仁:
大家好!
我自今年20__年3月份到公司上班,此刻已有__月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的用心配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守。
公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作。
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,個性是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,用心配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能用心配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是自己來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的.核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,個性是在有身體不便的狀況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。個性是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人:___
20xx年_月_日
餐飲業人員工作述職報告 篇9
一、管理方面:
1、在年初制定了《xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業務管理,理順作業流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業務培訓,在營業中心開展每日一題、每周一試,提高營業員的業務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業員進行業務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知,隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、x年xx月xx日起在營業前臺實現了電子免填單服務,即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
二、服務方面:
1、于x年xx月xx日,郵電大廈主營業廳裝修完成,在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例,發現不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的.方式,由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業員的斗志,為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動,并于xx年x月被評為xx市“市級青年文明號”、x年xx月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時x年年底,向省公司申報“營業廳”,并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。
三、渠道管理方面:
。1)合作營業廳管理:
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區五個合作營業廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓,與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流,極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足,提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯檢中,中心區合作營業廳名列全省第一名。
(2)代辦點管理:
1、20xx年x月,營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系,為我公司代辦業務,采取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經銷商積極性很高。
。3)清欠管理:
1、20xx年x月份,中心區成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費x元。
3、中心區網上欠費采取外呼清繳方式,四個月累計清回欠費x元。
4、中心區自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業員的綜合素質有待提高,營業中心本年度人員更換較頻繁,新營業員占中心營業人員總數的1/3,一些營業員前臺經驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續加強培訓工作,提高營業中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續加強業務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業員的營銷意識,使公司一有新業務推出,每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員,達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力,豐富實戰經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業人員的學習,對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業中心全體營業人員有充分的信心迎接x年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。
餐飲業人員工作述職報告 篇10
尊敬的領導:
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,述職如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的.幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
述職人:___
20xx年_月_日
餐飲業人員工作述職報告 篇11
我近幾個月工作主要是負責協助同事樊意飛負責涪陵項目內裝裝飾材料采購工作。近幾個月以來我在指導導師樊意飛的帶領下與其一同認真履行職責,盡力做到按時、按質、按量地完成各項采購供應等工作。由于相關工作經驗的缺乏導致在工作中出現了不少的漏洞與疏忽,但在問題的解決過程中我深刻感受到自己也得到了實足的提升?傊畮自碌牟少徆ぷ髯屛以谝粋一個的跌跌碰碰中不斷成長的同時,也不乏做出一些小小的新意,這也使我對本職工作產生了濃厚的興趣與信心,F將進公司以來的主要工作情況述職如下:
一、對公司的認識及思想動態
進公司五個月以來有近一個月在公司總部工作,其余時間分別在東莞項目和涪陵項目工作,以涪陵項目工作時間最長。在近期工作中我已逐漸適應了公司的工作環境,了解公司的企業文化。入職以來在領導的關心指導下;公司相關部門的培訓中;同事的悉心幫助下,我通過自身不斷努力,無論從思想上、工作室還是學習上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,努力轉變思想觀念,從學生心態向員工心態轉變,從單純的學習理論知識想理論和工作實踐相結合轉變。獨立解決問題,多聽、多想、多問、多觀察、改變學生時期的懶散習慣。迅速熟悉和適應工作環境,跟同事和睦相處。
二、履職情況
工作上,作為一名剛走出院校的畢業生本人深知自身的工作經驗和實踐能力嚴重不足,所以從踏入崗位開始,我時刻要求自己從實際出發、高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。認真完成領導交給的各項工作任務,向著“做一名資深采購”的目標邁出自己堅實的一步。為此我時刻提醒自己在工作上要忠于職守,嚴于律己,勤懇工作,嚴格執行規章制度,積極響應有關號召,在本職范圍內積極開展工作。主要工作內容如下:
1、入職初期(3月,實習期),認真查看部門以往資料,對各項目部采購材料清單,采購流程,付款流程等通過文字資料對相關情況有了初步了解。(實習期工作地點為總公司)
2、4月被派到東莞項目實習,在東莞項目實習期間主要是熟悉各種裝飾材料的價格、性質、尺寸規格、使用方法和用量計算等。在東莞指導導師葉工針對我安排了合理的學習計劃,期間我不僅是認識了不少裝飾材料,重要的是我知道了不少材料的使用方法以及根據現場施工對各種材料的用量進行了計算。在此受益頗多。
3、6月底大學畢業后就直接去到了重慶涪陵項目部工作至今。我個人感覺這三個多月的工作讓我真真正正的從一名大學生轉變為中孚泰的一名采購員。在去到--項目初,部門領導已經把本項目相關初期工作準備妥當。與同事---一同接過領導的工作交接后,我開始了正式的工作。盡管領導千方百計為我們做好了工作鋪墊,但是由于經驗的缺乏我在初期的工作中也走了不少的彎路。不過這些問題都在領導的細心指導下一一解決。在這三個月工作里,我首先是學習了真理項目各種樣品,產品資料、質檢報告;根據公司流程擬定購銷合同;根據合同按時結算各時段材料款。之后又先后獨立采購了本項目水泥、河沙、空心磚、化工材料、減震器等材料。另外在做好本職工作同時我還利用空余時間去到工地學習各種材料施工工藝以及熟悉施工圖紙,嘗試參與解決施工問題。
三、工作中存在的問題及解決對策
入職以來,我也清醒地認識到工作存在的不足,表現在:
1、與領導及同事的協作、交流缺乏主動性,由此給相關工作的順利開展帶來一定的影響。
2、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效地工作方法,一切都處于學習和摸索階段。
3、個別工作做的不夠細致,在做合同和支付的過程中偶爾會出現大意馬虎造成財務處理問題,或者財務遺留問題。
4、自己的理論水平和工作處理經驗不達標,亟待提高。
雖然我在工作中還存在諸多不足,但我決心認真提高業務,工作水平,為公司貢獻自己。
餐飲業人員工作述職報告 篇12
我是教育局一名普通的黨員干部,20__年開始參與聯系服務群眾工作,作為一名聯系服務群眾工作的聯絡員,深感自己肩上的責任。聯絡員是聯系服務群眾工作的中間人,是具體工作的組織者、踐行者,作用發揮的好壞直接影響整個聯系服務群眾工作的效果。如何做好一名聯絡員,從我不長的工作實踐,可以總結成十二個字,即“擺正位置、做好服務、提高能力”。
一、擺正位置
聯絡員負責各種信息的收集、整理、解決、上報工作,是上級聯系服務群眾工作決策的“眼睛”和“耳朵”,我充分認識到當好一名聯絡員的重要性,樹立了強烈的責任感和使命感。建設聯系服務群眾網上平臺時,時間緊,數據量大,我和其他幾位同志首先指導各網格小組收集群眾家庭信息,我們就利用周六周日對所有1536戶家庭及成員的信息逐一進行整理完善,在市連心辦同志的指導下,順利導入了平臺。每到月底,我都會提醒包網格的領導同志及時參加干群懇談會。對市連心辦反饋的工作過程中的問題,我都會及時的向局領導匯報,按照領導的要求,指導督促他們立即進行整改。
做好聯絡員工作我還做到了五個積極主動,積極主動向社區、居民傳達上級指示精神,積極主動匯報工作情況和意見建議,積極主動同包村(社區)網格長交流工作心得和經驗,積極主動幫助解決群眾的實際困難和問題,積極主動做好各項工作的協調溝通。
二、做好服務
聯系服務群眾工作,大部分解決的都是群眾生活中的小事,但正是這些我們在以前行政管理中看不起眼的小事,卻是與群眾息息相關的,一件小事的解決,也許就化解了一件信訪矛盾,也許就解除了一起安全隱患。
通過走訪,使他們能及時了解各種政策和信息,加深了干部和群眾之間的感情。通過此項工作我認識了更多的村民朋友,多數群眾也認識了我,少了一分陌生,多了一分熟悉。有啥問題,有啥困難,首先想到的是聯系干部,有時候群眾遇到什么事,就直接打電話找我,我們能自己解決的就自己解決,解決不了的再提交領導,讓領導協調解決。當走訪到陳洼村村民陳敬平家中時,了解到他的孩子患有先天智障,想讓孩子到特殊教育學校就讀,但是又不了解政策和費用,我們向他講解了政策,孩子到特殊教育學校就讀,不收取任何費用,只需帶相關證件辦理即可。他聽到后非常高興,表示會很快辦理入學,我們也為他留下了學校的聯系電話。
只有為群眾服務好,傾聽群眾的每一個呼聲,群眾才會相信我們,有什么困難,才會找我們解決,群眾才解與支持我們工作,我們的工作才能得到改進,就能變被動應付為主動出擊,把各種矛盾消除在萌芽狀態。我想,這也就是聯系服務群眾工作的最終目的吧。
三、提高能力
做好聯系服務群眾工作聯絡員,我還注重自身素質和能力的提高,不斷培養和提升自己的“六種能力”。
、乓婪ㄞk事能力。要懂政策法規,更要懂各行各業規章制度,不僅自己要依法辦事,同時教育和引導群眾依法規范自己的各種行為;要善抓主要矛盾,加強工作的計劃性和條理性,善于及時發現和解決“苗頭性”問題。
⑵組織協調能力。要注意做好與各網格長、村(社區)等的協調工作,做到上情下達,下情上達,爭取各方的重視、認可和支持。
、亲鋈罕姽ぷ鞯哪芰ΑR獦淞⑷罕娪^點,充分相信和依靠群眾,限度的爭得群眾的理解和支持。注意把握群眾的心理特點和需求,增強工作的針對性和實效性,善于運用綜合手段,多做耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴。
⑷開拓創新能力。要創新思維,切實吃透上情,了解下情,把握行情,總結工作中好的經驗和做法,加以完善、整合,形成制度規范,加快完善長效工作機制,要在熱點、難點問題上尋求突破。當前和今后一段時間,六個重點領域矛盾排查仍是工作的重點,應圍繞這些問題大膽創新實踐。
、蓛炠|服務能力。要端正服務態度,深入了解群眾意愿,以人為本,按需服務;要講究服務質量和效率,不斷提高服務水平和網格化管理工作的親和力。
、士偨Y表達能力。要熟悉政策法規和網格內基本情況,能給群眾講清楚;要能動筆,認真記好民情日記,從中發現規律性的東西;要能夠分析總結,對相關工作提出整改措施和意見建議,為領導當好參謀和助手。
成績只能說明過去,在未來的工作中,我將時刻謹記黨的教誨,服從領導,在繼續做好自己本職工作的基礎上,加強學習,努力提高自己的各項技能,進一步提高自身的政治和業務水平,更加努力的工作,辦實事惠民生,聚民心促發展,不斷增進群眾感情,密切黨群干群關系,真心誠意的服務于群眾。
餐飲業人員工作述職報告 篇13
轉眼又到了年底,回顧這波瀾壯闊的一年,心中不禁感慨萬千。我經歷了電石x車間的開爐,又參與到了號爐的清爐工作。期間我也成長為車間副主任,現將工作述職如下:
一、虛心學習保持進步
一年來,公司的發展速度很快,生產規模迅速壯大。公司的發展形勢要求每位員工要有快速學習能力,并能靈活運用所掌握的知識,來跟上公司的發展速度。正所謂“活到老學到老”,身為車間的管理者,我更不能例外。設備學習是開始,從配料站到主廠房,從出爐設備到凈化設備,很多設備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎,如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調整爐況、如何有效避免電極過燒,硬斷,軟斷等等。向車間領導學習,跟配電工學習,跟班長學習,同樣的問題不同的人有不同的理解和認識;不同崗位的員工,看問題的角度不一樣,通過跟他們的溝通,使自己看問題更加全面,分析和處理問題時考慮的不再那么片面和偏激。
二、克服困難開拓進取
在九月份,我調入電石x車間,協助開展工作,針對生產中出現的異常和電極事故,我們認真查找自身原因,結合爐況,制定出切實可行的對策,一步步扭轉被動的生產局面,慢慢的把爐況調整正常。我們一致認為只有成功的團隊,沒有成功的個人。如果團隊的力量不能發揮出來,那么僅僅靠幾個人很難取得成功。在困難面前沒有退縮,在事故面前沒有推卸責任。從上到下轉變思想改變觀念,帶領班組長排查隱患解決問題,充分利用培訓機會,讓班組長和配電工重新學習生產知識,改變操作習慣,轉變工作態度。反復要求員工遵守操作規程,用生產工藝規定來指導生產,控制好各項工藝指標。改變是困難的,但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數減少了,停爐的時間縮短了,電極事故也明顯少了,由最壞的兩天停一次爐,到一周停一次爐,再到兩周停一次爐。設備運轉率高了,產量自然提高了,最明顯的是員工的士氣提升了,信心更強了,工作的積極性也提高了。實現了我們想通過穩定爐況來增產,通過提升士氣來提高戰斗力的目的。由于前期積累了許多安全,環保和設備方面的諸多問題,也嚴重制約了安全平穩生產。集中力量解決設備問題,設備缺陷,安全隱患,環保治理等問題。目前已經解決了絕大多數問題,但是還有一部分問題等待解決。
三、廉潔自律
在平時工作中,我堅持公平、公正、公開的原則,只針對問題本身,深挖根本原因,解決員工的問題。在處理車間問題時,按照公司相關規章制度,公開結果。在處理人情關系時,堅持工作原則,不偏不倚,不越級,不邀功。同時也不向員工要好處,或是通過威脅、暗示員工變相要好處,鼓勵員工發揚優良傳統,弘揚正氣,認認真真做事,踏踏實實做人。在工作中,時常以“八榮八恥”為參照,認真學習科學發展觀,向先進模模范學習,向創先爭優中涌現出的優秀共產黨員學習,學習他們的愛崗敬業,廉潔奉公等優良工作作風。
雖工作中有了一定的進步和成績,但在工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩,在今后的工作中要做到以下幾點:
1、工作中不斷學習電石生產的理論知識,堅持理論與實踐相結合,在不斷的磨煉中提高自己。
2、協助車間主任做好的各項管理工作,帶領員工完成公司和車間分配的各項任務。
3、嚴格控制各項生產工藝指標,把各項指標控制在合理范圍內,消除潛在的生產事故隱患,加強對員工的生產工藝培訓,強化員工的按章操作意識和安全生產意識。
4、提高自身發現問題的能力,及時發現問題,并提出合理化建議,妥善解決問題。作為一名年輕的員工,我堅決扎根一線,積極進取,在生產中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質,牢記自己的責任和使命,出色的完成任務,決不辜負領導對我的期望和信任。
餐飲業人員工作述職報告 篇14
我自20xx年8月11日進入這個大家庭至今已經3個月了,在這期間,我學習到了學校里面所不能學到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環境中,為做好本職工作我積極主動向同事學習,向領導請教,基本上很好地完成了領導和設計師交待的各項業務。在公司內時刻謹記公司的規章制度,按時出勤,不做違反規定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置,就自己目前的情況而言,積極熟悉龍頭材料、工藝和產品尺寸要求,爭取早日對水龍頭設計有一個深刻的認識,能早日的利用現有的產品材料、加工工藝等設計出滿足市場需求、既實用又美觀的產品。最重要的我是學會了怎樣以一個平常心去對待任何事情,給自己重新定了位,樹立了奮斗目標。在公司各位領導和同事們的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內容作一下系統總結:
一、車間實習
剛進公司,按照公司的培養政策,我被安排在公司車間實習一個月。按照實習時間安排,我在公司三大事業部每個事業部進行了一周左右的實習,最后一周安排在研發中心4號車間實習。
這一個月,雖然有點累,但是還是很充實的!每天都有很大的收獲,不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器,都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解,也使自己對公司的產品設計有了初步的認識,為自己下面的設計工作打下了很好的基礎!在實習期間,各事業部的同事對我關愛有加,在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。
二、攝影棚拍照
由于公司產品拍照的需要,我被臨時安排在攝影棚,協助小猴子進行產品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余,在這期間!我學到了自己以前很少學到的攝影知識,也知道了一點的產品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的,到了攝影棚我才明白,為了公司的整體形象和產品營銷的需要!產品畫冊還是需要拍照來完成的,畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比,即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!
在攝影棚期間,我主要協助小猴子移動一下攝影設備、布置場景和裝配產品。這使我對產品的裝配有了進一步的體會,也深刻的了解了產品各部分的功能和作用。也學到了產品攝影方面的一些知識和拍照技巧,這對我今后的設計來說都是十分有益的!
三、產品組內部實習
回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續續的接觸水龍頭設計方面的知識,在部門各位同事的幫助和指導下,使我對產品設計、對水龍頭的設計有了更進一步的理解和認識,也從各位同事那學習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經驗,使自己不必走那么長的彎路,在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關愛。
回到辦公室后,在老大的組織下,我們產品組組織了多次的交流和培訓活動,在此期間大家一起進行交流,既提高了專業技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。
在產品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發方案,一邊協助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力,爭取早日能成為一名合格的產品設計師。
在平常為了擴大自己的視野、了解同行業其他公司的設計狀況,摸清行業設計潮流,我時常翻閱一些材料和上網看一些國際知名的同行業廠家的網站,收集了相關專業的信息,反復閱覽,仔細揣摩,把握流行特點、風格趨勢,提高自己欣賞及設計能力。
回顧這3個月工作的情況,對照職責,認為自己還是比較稱職的,但也存在著諸多不足:首先,自己對產品設計的真諦理解還不夠深刻,還沒有脫離學校的那種稚氣和膚淺;其次,自己在設計的時候過分追求產品造型的變換,相對來說忽視了產品尺寸和加工工藝要求,這就有可能使自己的設計無法進行批量化生產、甚至無法生產,無形中增大產品成本;最后,感覺自己摸不清市場脈搏,不了解消費者需要什么樣的產品。沒有需求,就沒有消費,那么也就沒有設計!因此,要想設計一款有市場的產品,那么首先就得明白消費者需要什么樣的產品,他們對產品的美觀、功能和創意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎要求,才有可能有針對性的設計出一款成功的作品,而我現在感覺自己是在閉門造車,自己不了解市場行情,硬著頭皮在設計。
基于以上不足,為了增強自己的設計水平,今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設計流程、材料和加工要求;時刻注意行業市場動向和消費者的消費需求,設計出滿足市場需求的成功作品。同時在業余時間努力學習更多的知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和業務水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
餐飲業人員工作述職報告 篇15
今年以來,按局黨委的要求,開展黨的群眾路線教育活動,全體人員積極參加到學習討論活動中,每個人都寫了讀書筆記和心得體會,同時,注重加強業務知識學習,婚姻登記是一項法規性很強的工作,因此,系統的`深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要,通過學習,才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識,從而提高為民服務,腳踏實地的做好婚姻登記工作。
一、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關
*月**日,婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查,受到了領導的好評。
二、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作
根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求,根據我們工作實際情況,制訂了行之有效的實施方案,該方案總體目標,將1990年至20__年婚姻登記信息約為6000對/年,共計約8萬多對,嚴格按照省廳規定的時間表,爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。
三、認真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日,全市已辦理結婚登記4952對,離婚登記1055對,補領結婚證897對,補領離婚證49件,出具婚姻記錄證明4057件,無一例差錯,合格率達100%。
四、加強政務公開,提高依法行政水平
為方便婚登記當事人辦理手續,婚姻登記處公開辦公時間,辦事依據,開通了直撥,進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量,并接受社會監督,婚姻登記處通過預約網站,并實施了節假日期間預約登記政策,凡當事人預約登記的,婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記,將方便讓予群眾。
五、做好特殊群體登記工作
為了提高服務水平,婚姻登記處對老年人,殘疾人提供全方位服務,由于辦公室在二樓,給他們帶來不便,我們工作人員主動到樓下進行服務,既方便了這部分特殊對象,也使我們的工作更加貼近對象,更加人性化操作。
六、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望,登記處制定了“應急措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日,5月20日,6月6日,7月7日,8月8日,9月9日,9月19日,10月10日等特殊的日期,我們提前做好了各項準備工作,從人員安排到設備更新,調試以及耗材的準備,都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記,我們實行全天辦理,中午不休息,就5月20日,登記處全體人員從早上七點到班至下午七點,連續工作12個小時,共辦理280對,保證符合條件的當事人都能滿意的領到證,限度地為廣大群眾提供便利服務,受到當事人的好評。
餐飲業人員工作述職報告 篇16
本人,在剛剛過去的充滿激情的20xx年,在各位領導的熱情關懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。
在20xx年,本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進取,刻苦學習,在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來的事實證明,這些努力得到了圓滿的回報。從x月到x月,本人共完成筆業務的制單審證工作,處理信用證及相關單證共x套,平均每月x套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點交單,得到了銀行的表揚和業內同行的積極贊許。
必須承認,本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術水平問題而非工作態度問題。由于這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是,這些問題是前進中的問題,是實踐中的問題,只有通過實踐才能得到有效解決。為此,本人將在今后的單證工作中繼續努力,同時,也希望公司領導在xx年能為本人提供外出(脫產)學習的機會。學習是為了工作,相信為學習付出的成本,今后將在工作中一本萬利地得到回報。
展望20__年,本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰,外貿行業也面臨更大的挑戰和風險,但本人相信,在公司領導胸有成竹的領導下,在公司同仁的團結努力下,我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員,本人將繼續努力工作,為外銷部門和其他相關業務部門服好務,把好關。
餐飲業人員工作述職報告 篇17
為了更好地完成搶險救災任務,提高指戰員戰斗素養,增強中隊戰斗力,以全新的更有凝聚力的面貌迎接20nn年的戰斗任務,我中隊按照《20nn年救護消防演習訓練及業務學習計劃》結合東勝中隊實際情況,就20nn年一季度的工作做出如下安排,由于東勝中隊目前人員建制、中隊相關硬件設施及日常訓練和應急救援儀器、裝備還不夠完備,針對這種情況并根據20nn年大隊訓練計劃,我中隊20nn年一季度工作具體如下:
一、細化管理制度,加強中隊管理。
在原有管理制度的前提下,進一步改進和完善中隊的一些管理制度,并為后續人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度,做到以制度規范人,以制度管理人。
二、嚴格績效考核,全面提升指戰員戰斗素養。
本季度全中隊認真學習《20nn年救護消防大隊績效工資考核辦法》結合國家質量標準化驗收標準,搞好中隊質量標準化建設,做好月績效工資考核,嚴格考核標準,做到"查必糾、糾必正、優必獎、劣必罰",爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當第一。
三、加強業務技術體制訓練。
由于目前中隊隊部及一些場館訓練設施都還沒有建設完備,因此在日常訓練中不能完全達到大隊訓練計劃的要求,針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練:包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓練、災區電話等一些條件具備的訓練科目。礦圖的識圖認圖。了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況,掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況,學習《煤礦安全規程》、《礦山救護規程》、《救護隊質量標準化考核規范》和《救護理論百題》。在體制訓練方面,由于受場地和訓練器械的限制,安排每日早晨6:40-7:20進行XX米長跑和隊列操練,每日下午2:00起進行XX米長跑、負重蹲起(一名隊員騎在另一名肩上蹲起)、俯臥撐訓練。
四、預防檢查及實戰演習訓練。
根據大隊績效工資考核辦法及20nn年訓練計劃,每月將安排不少于6次預防檢查,并要求在入井前和升井后對所檢查礦井的礦圖進行對照和詳解,真正做到井上井下熟記于心。同時了解金峰礦區的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況,掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。
五、做好2月份春節節假日期間值班戰備工作。
本季2月13日是農歷20nn年春節,中隊指戰員們一定發揚救護隊員的吃苦奉獻精神,站好20nn年的最后一班崗、值好20nn年的新一班,讓金峰礦區過一個安全年!2月份要求在年前做好中隊服務范圍內各廠礦單位的預防檢查工作,熟悉掌握防火滅火預案、消防水源、消防設施及重大火險隱患等狀況,并做好春節期間值班戰備工作,更加嚴格考勤制度和中隊日常管理制度。
餐飲業人員工作述職報告 篇18
數據的準確度不夠:倉庫相關工作人員在收發物料時,隨意性太大,經常是多發很多材料給其它部門,導致成本增加和倉存帳物不符。帳物卡不相符的較多,從每日抽查盤點可以看出:倉庫的數據存在非常嚴重的問題,帳物卡(包括庫位)不符率很低,在這種情況下必然會對采購,計劃甚至影響到產品交期。
解決方案:對“數據準確度”的解決方案:通過定期培訓,所有賬務全面監督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力,化的提高他們的工作熱情,盡可能的減少“帳物卡不符”的情況,最終達到帳物卡一致的精確化管理。
責任分工不明確:部分工作分工不明確化,兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結果就直接導致部分事情無人管理,或者幾個人共同管理。一旦出現問題,大家都不愿意承擔責任。直接導致工作效率變低。
解決方案:對責任不明確的解決方案:召集相關工作人員開會,明確他們的分工流程,不讓他們有推脫責任的理由,讓他們的工作有條理,避免幾個工作人員重復同一工作或部分事情無人處理。
工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
解決方案:對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員實行全面監控,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
內部料箱、料架、托盤周轉管理不到位:壞料架不能及時得到維修,做不到及時周轉導致車間生產物料因短缺料箱。托盤影響裝箱發貨。
解決方案:安排專人負責內部周轉箱和托盤的管理,對往來料箱開具工位器具單,做好賬務管理,對于現階段木托盤的緊缺,特申請塑料托盤,專用于小注塑生產和華特配送。
XX年工作計劃:
將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。
優化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。
負責倉庫整體日常工作的安排,監督、督促倉管員做好各項帳務,包括電腦帳,以及物料卡的登記。
負責指導、監督各類倉儲物資的安全堆放及保管防護,使各類物料不受損壞。
加強倉庫物料的出入庫管理,定期對倉庫物料月盤點情況進行復核,保證盤點數量的正確性。
協調倉庫與各部門之間的工作關系,完成公司的各項工作指標。
負責倉庫員工的培訓工作,考核員工的工作能力,以及審核員工的工作進度和工作績效。
倉庫已取得的成就我們應該給予肯定,不足的地方我們也應該實事求是的面對。對工作的每一個細節進行檢查與思考,對工作的經驗進行總結分析,如何能夠更好的提高工作效率,總結經驗,這樣才能更進一步。雖然倉管員還存在許多的不足,但我覺得他們已經有了很大的改進,至少我對倉庫的管理理念他們已有所領悟:“倉庫就是倉管員的私有財產,管理好倉庫就必須有私有化的概念,所以,進出倉庫的所有東西都必須有證有據”。
倉庫工作的進步是必須的,然而,也存在許多問題和錯誤。比如:1,接收貨中的數量短缺;出庫配料中的錯發;保管中的卡物不符,數據不實;帳-卡-物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力等問題;2,傳統習慣與科學管理間的觀念差異,而倉庫管理中出現的有些問題都是因在執行中未按規范及標準操作,用傳統習慣方法取代科學計劃導致發生的。
通過以上問題,可以肯定倉庫未來的管理工作任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。如何應對出現的新矛盾和新問題,擺在我們每一個人面前。但對于目前我們出現的問題和錯誤,應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,堅持不懈努力的工作態度。繼續加強素質培訓,幫助員工端正態度,加強專業知識,職業技能的學習培訓,提高“服務”質量。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,為了公司發展的更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
餐飲業人員工作述職報告 篇19
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還順利完成了領導的臨時任務,自己在各個方面都有所提高。為了更好地做好未來的工作,總結經驗,吸取教訓,我將在下半年做以下事情。
1.努力學習,全面學習新知識。
檢查工作是一個特殊的職場,它要求學習新知識和提高技能,要達到這個要求,我們必須重視學習(學習新知識,學習新技術,學習新圖紙等)。
2.努力工作,完成上述任務。
經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的'應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。
3.日常生活,工作態度積極端正。
一年以來,我自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到,不早退,有事自愿請假,尊重領導,團結同事,誠實待人,工作抱怨。努力:一是按規則自律。上司決定不做的我絕對不做,上司要求的我要達成,不違反,不違反紀律,不違反法律,不違反法律,成為有能力的質量檢查員。第二用制度自律。我嚴格按照公司制定的各種制度工作。在質量方面,堅決不使用不應該使用的東西,不做人情主義。對自己分內的工作也能積極應對,努力完成,不越位,也要到位。在該部門其他同事的工作協調中,互相理解,互相學習,誠實對待,建立友誼,得到了很多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好一件事情。
4.存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,思想匯報專題以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5.20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟。
第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員。
第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成。
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作。
第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
餐飲業人員工作述職報告 篇20
20xx年是充實和忙碌的一年,在公司領導和同事們的支持和幫助下,我帶領辦公室和網絡營銷部兩個年輕的團隊,伴隨著公司的穩健發展一起快速成長。
這一年,辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛,行政事務有序過渡,內部管理井然有序,調研督辦深入一線,充分發揮了中樞核心機構的職能;
這一年,網絡營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實踐邊摸索,逐步發展成為有明確推廣手段、穩定客戶來源的11個人的核心團隊。
這一年,機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力,共青團工作穩步交接,《寶冶技術》報一期比一期精彩。
現將20xx年工作述職如下。
一、辦公室工作
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調至經營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉,所有工作得重新再學習。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務,認真指導審核,做好過程指導,在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務,我們一起調整思路,周密調研,將辦公室的各項工作重新梳理,科學整合,簡化流程,大刀闊斧地進行了部門內部改革,短時間內讓各項工作井井有條,煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個高效運轉的職能機構,上傳下達通暢,管理外延全面,成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術,精選符合公司發展戰略,貼近公司產業的信息;內部管理體現窗口形象,提升服務水準;前臺、司機、文秘各司其職,高效有序;勇于創新實現突破;會務接待規范禮儀;督辦職能充分發揮,廣告CI 工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊,在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。
二、網絡營銷部工作
網絡營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時,利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上,心底根本沒底。
今年3月8日,公司為了強化營銷,正式組建了網絡營銷部,從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大,花了很多時間學習別人怎么做電子商務,再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。
在領導和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起,通過QQ群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具,一步步構筑起寶冶技術的網絡天地。
幸運的是,今年超額完成公司下達的營銷指標,拿到了960余萬元的市場訂單,寶冶技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結果,我們沒有讓別人看到笑話。
三、黨支部和共青團工作
今年由于工作比較繁忙,我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時,投入時間有限,工作不太到位。
機關黨支部工作主要還是在黨委領導下,中規中矩地開展了一些活動,創新不夠;共青團工作給青年的關心和支持還不夠,公司青年員工比例很大,還需要加強工作力度,考慮到青年工作的持續發展,今年也主要在鍛煉和培養年輕的團干部;《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。
四、工作中的不足
在工作中,暴露出很多不足,主要表現在:
1、過于性急,不太講究工作方式方法。
這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好,或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求,跟團隊溝通時不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務,由于閱歷和經驗不夠,有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教,盡量把每一件事都辦好。
20xx年,對辦公室和網絡部而言,都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發揮年輕人的朝氣和干勁,多向領導和前輩學習請教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風破浪,為工程技術公司的發展貢獻我們的力量!
餐飲業人員工作述職報告 篇21
大家好!我叫,是縣地稅稽查局副局長。在縣地稅局和稽查局的正確領導下,我認真刻苦勤奮、盡心盡職責工作,較好地完成自己的稽查工作任務,取得了一定的成績。下面就自己年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、刻苦勤奮工作,完成稽查工作任務
我增強工作責任心和工作緊迫感,按照稽查工作精神和工作部署,認真努力做好稅務稽查工作,完成了稅務稽查工作任務,取得了良好成績,獲得上級領導的充分肯定和一致滿意。我充分尊重和保護納稅人合法權益,規范稅收執法行為,使稅務稽查工作由“單純執法”向“執法服務”轉變、稽查手段由“權威性執法”向“人性化執法”的轉變,積極主動為企業搞好服務,千方百計為企業排憂解難,優化企業發展環境,促進全縣經濟平穩較快發展和社會大局穩定。
二、始終嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是地稅稽查局副局長,手中有一定的權力,我始終牢記手中的權力是人民給的,把用好權力作為一種責任,始終維護納稅人的根本利益,真正做到權為民所用,利為民所謀,情為民所系。在稅務稽查工作中,我率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐`敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐`敗從小事小節上發端,做一名深受納稅人擁護的清正廉潔干部。
三、存在不足問題和今后努力方向
我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了稽查工作任務,取得一定的成績,但是與上級領導的要求和納稅人的希望相比,還是存在一些不足問題。主要是學習還不夠抓緊,沒有全面領會和掌握稅收政策,業務水平還不夠高。在平時稽查工作中,規范化和精細化做得不夠,服務納稅人工作沒有完全做到位,影響了稽查工作的健康發展。對清正廉潔的.認識還不夠高,沒有把清正廉潔放在與稽查工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題,我都需要采取有效措施在以后的工作中切實加以改進和提高。
今后,我要進一步加強學習,認真學習政治理論和業務知識,提高自身綜合素質,為更好地從事稽查工作打下扎實牢固的基礎,促進稽查工作又好又快發展。我要促進稽查工作的規范化和精細化,為納稅人提供更好的優質服務,為我縣創造更加良好的經濟發展環境。我要嚴格遵守中央八項規定和《廉政準則》,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規范自己從業行為,確保清正廉潔,爭當一名讓黨和政府放心、納稅人滿意的稽查干部。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
餐飲業人員工作述職報告 篇22
尊敬的領導:
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協助及指導下,從完成__的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、主導完成了學__的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及__的盤點。
3、從組織完成了__的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;
同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的'計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;
對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;
同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
述職人:___
20xx年_月_日
餐飲業人員工作述職報告 篇23
20xx年即將成為過去,一年的光陰又在我身上留下了濃重的一筆,這一年我經歷很多,也從工作中學到了不少新的試驗檢測知識,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識,具有強烈的責任感。積極主動學習質量檢測員專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。當然,在工作中,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,降低類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
一、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知崗位的重要性,所以我本著把工作做的更好的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕,肯吃苦,我相信只要我付出的比別人多肯定會有更多的收獲。
二、總結一年來的工作,以及存在的不足
1、檢測工作方面與領導的目標還是有一定的距離。主要是工作量較多、和時間比較緊時,工作效率不夠高,一些資料的整理未能及時歸檔,還有待提高。
2、對領導交辦的事能夠較及時完成,對部分工作的靈活性有待提升,上報情況有時未能及時。
3、在工作崗位上盡心盡責,勤勤懇懇。對全盤工作情況掌握不細,還不能主動、及早想辦法,解決問題。
4、在社交方面與人交好,與同事配合融洽,工作氛圍還算不錯。
5、在專業知識方面有待加強,平時對規范閱讀算比較多,但有些東西明知道是錯的卻抓不住重點和關鍵。對材料的性了解不夠透徹,不夠具體,遇到困難解決的方式比較局面,沒能全方位的進行系統工作。
三、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢測之前,我首先要了解需要檢測的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢測工作中做好事前的準備工作,并且在檢測前應該做好事前準備,檢測時認真踏實。
3、在檢測過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢測過程中存在的問題。20xx年的結束,20xx年的到來,是開端也是結束,展現在自己面前是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后工作和生活中我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負單位給我這個機會以及領導和同事對我的栽培。新的一年,讓我們共同加油,共同進步,做好一個檢測員的本分。
餐飲業人員工作述職報告 篇24
20xx年將要,20xx的的工作也即將告一段落,今年2月份來到公司,已經快一年了,起初只是一名生產線的員工,在7月份一個很偶然的機緣巧合下,我來到了倉庫,做上了一個物料員,這是我的機遇,也是我的幸運;赝20xx,真是讓我感慨萬千,是我難以忘懷的一年,這一年來,有心酸也有甘甜,這一年,很難忘。感謝領導對我的大力栽培,和同事在這一年對我的關懷和照顧,在你們的幫助和支持下,讓我克服了重重困難,也從中學到了很多知識,熟悉了各項工作程序,為我以后的工作打下一定的經驗基礎,這一年,是值得我永遠懷念的一年。
一年來,我一直嚴于律己,我的觀念就是:要做,就一定要做到。我相信我能做到。在進倉庫以來,我一直堅持著以身作則,嚴格要求自己,樂于服從領導的安排,工作積極主動、認真負責,建立起積極的心態,以樂觀的態度去解決一切困難。還記得剛進來的時候,的困難就是作息時間,每天上班都要上的很晚很晚,開始很不習慣,搞的每天上班的時候都無精打采的,但我一直堅持去改變,去把自己的生物鐘調整好,面對壓力也決不輕言放棄,現在我做到了,也做好了。記得有那么一句話:學歷代表以前,能力代表現在,努力代表以后。這句話讓我懂得,不管以前有著怎么樣成績,只有不斷學習才是最重要的,以后有多高的成就,就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力,不斷去吸收新的知識和技能,不懂的我就問老同事,虛心向他們求教,我知道只有學的更多,懂的更多,才能在原有的基礎上不斷的去超越自我,才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地,才能夠去做我想做的事。在下一個年度,我要不斷的加強自身的個人修養,自覺提高思想覺悟,利用閑暇的時間來學習工作上的新知識和先進的工作方法,努力達到每一項工作的要求,樹立一個良好的形象。
今年是我第一次離開家鄉在外面闖蕩,每逢節假日的時候,我都好想好像家,很多時候都怕自己堅持不下去,幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我,陪著我在一起渡過了一個又一個的節假日,給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們,感謝你們陪伴著我,沒有你們的支持和陪伴,我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵,但爭吵并沒有讓我們感情淡化,反而更讓我們知道友誼的珍貴,更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發火,也希望你們多多體諒,我會努力做好,讓我們成為一個堅實的團體,一起學習,一起努力,一起超越自我。
總而言之,回首過去的一年工作生涯,單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段,讓我養成了一個良好的學習、生活習慣,也讓我懂的了很多,最后再衷心感謝我的領導和同事們,因為有了你們的陪伴,我才能夠將工作做的那么順利,也因為有了你們的幫助和支持,我才能邁向下一個臺階,希望在在一年度,我們能做的更好。
餐飲業人員工作述職報告 篇25
在人們的眼中收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫患之間健康溝通,交流的平臺。所以在20xx年度中,本人以良好的服務態度、扎實的工作作風,為醫院的建設和發展添磚加瓦,奉獻自己的一份力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫院良好形象,熱愛本職工作,和同事團結協作,熟練掌握計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫和診療服務。
二、在與普通患者、醫保患者及農村合作醫療患者收費過程中,本人嚴格按照上級政策規定與院內規定辦理相關手續。按照醫保和新農合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。
三、努力提高患者滿意度,熟悉各項工作業務,對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率,提高服務質量和提升醫院形象。
在醫院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款員同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,在20xx年里,本人將在20xx年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風、干勁,讓自己的工作成績再上一個新臺階。
餐飲業人員工作述職報告 篇26
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發展,以優質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。
在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優質后勤、愛崗敬業”的贊歌,F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設
擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質過硬的優秀郵政后勤人員。
二、20--年工作亮點和不足
(一)、根據崗位要求,認真履行崗位職責。
今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業局、15個職能科室的房屋水電維修、節日物資發放、福利發放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業的生產得到了正常運轉。
(二)、轉換角色,正確定位。
在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發展的后備,是重要的發展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業及公司各個部門。
(三)、20--年主要工作。
1、房屋水電維修工作
由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業著想,我經多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現已觀察了三個月未出現滲水現象)此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業節約成本費用達5000.00余元。
2、發放物品工作
為落實局里的開支費用節支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量,在確保質量關的前提下,共節約費用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛生進行檢查,發現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門的檢查,均達到衛生標準,獲得上級領導好評。
4、房屋租賃工作
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。
5、協助工作
協助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業的改制,根據省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作:
為了更好的提升配送服務,從今年起,發貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的'配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發貨次日早到貨。據統計,每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料,根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業節約3萬余元。
(四)、存在的問題和不足
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業可持續發展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續發展將后勁不足。
三、20--年工作思路
加強內部管理,協調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業精神,為推動郵政經濟發展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現出一種不平凡的偉大。
餐飲業人員工作述職報告 篇27
自從XX年進入漣鋼工作以來,日子稍瞬即逝,一年轉眼即將過去。我目睹了漣鋼快節奏的發展,也親身經歷了漣鋼新項目二煉鐵廠的建設,從而更深刻感覺到社會更新速度之快,作為一個本科畢業的年輕技術人員責任之重大,為了更好的完成現有工作和更好的接受新的挑戰,必須不斷總結并強化自己。具體作自我總結
一、立足崗位,干好本職工作
1、熟悉崗位工藝流程,設備故障現象和解決方法
作為一名剛入漣鋼的新人,首先自己要明確自己的崗位性質,在崗位上自己要干些什么,在崗位上會碰到什么情況,該怎么處理。這些在崗位骨干的領導和幫助下,我很快就慢慢熟練起來,對崗位的工藝流程,設備故障現象和處理方法都有了一個清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位主控軟件的操作
我是崗位第一個在熟悉崗位工藝流程的基礎上,再度認真學習西門子公司配套出產的主控軟件的,并熟練掌握了主控軟件的操作方法,對主控軟件上的故障信號有了明確清晰的認識。我認識到自己責任重大,為了下一步能更好的培訓同事,我仔細認真學習,不懂就問,終于熟練掌握了軟件的各種操作和注意事項。
3、了解和熟悉崗位主控軟件的內核和編寫方法
作為一個大學生,特別是計算機專業畢業的大學生,我知道自己只是掌握主控軟件的操作方法是不行的。為了以后能對軟件進行修改和完善,為了軟件更好的為設備服務,我還對軟件的內核進行研究,對設備電氣圖進行了解,經過一段時間的研究和了解,現在已經開始熟悉崗位主控軟件的內核和編寫方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎。
為了在新項目中貢獻自己的一份力,完成自己的各項任務,我想我自己一定要努力,對自己高標準,嚴要求,只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領導,配合同事,確保工作順暢有力進行
1、聽從指揮,努力完成工作任務服從意識不管在哪里都是首先要有的,在學校聽老師的,在單位聽領導的。在實際工作中,聽從班組骨干與車間領導的工作安排,很好的完成賦予的各項任務,在工作過程中自己得到充分的歷練,加強自己各方面的能力,經驗也得到了不斷的積累,這樣就能為漣鋼更好的服務。
2、配合同事,搞好工作串聯
家和萬事興,在工作中同樣如此,我們崗位與許多周邊崗位相聯系,所以與同事保持好關系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進行聯系交流時,做到平靜,口齒清晰,用詞準確,勇于承擔責任。自己多做點,讓同事方便點,創造一個良好的工作氛圍。
三、以后堅持學習,尋找弱項,不斷充實自己
1、不斷學習崗位知識,熟練工藝流程和各種故障
不斷學習,不斷請教,不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學習周邊崗位的工藝流程,慢慢使自己的崗位知識更加充實。
2、努力學習計算機編程知識,進一步提高自己的計算機能力
在對崗位工藝流程和主控軟件熟悉的基礎上,不斷研究軟件的編寫方法,差錯處理方法,程序的流程圖,各種控制變量的定義。爭取早日能夠自己修改和完善主控軟件,為設備更加良好的運轉出一份薄力。
四、總結
在以后的工作中:持續貫徹公司的指導思想,在領導的帶領和培養下不斷提供主動強化意識和思想創新的能力、尋求工作水平不足的能力、發展技術工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現實、著眼長遠,抓住重點、整體推進,全面增強主觀能力,使自己更加完善。
餐飲業人員工作述職報告 篇28
這一年,我本著“把工作做的更好”這個目標,我在領導、同事們的。支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。同時,身為一名化驗員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平。
一、工作內容與體會
我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測項目樣品處理、數據分析、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下:我共完成食用油中苯并(a)芘檢測610個樣品;飼料谷物中黃曲霉毒 素檢測82個樣品、嘔吐毒 素檢測57個樣品;鹽霉素含量檢測64個樣品;蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品;食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品,以及零散的單項檢測。
作為一名食品檢測員深知檢測數據準確性、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規程操作;檢測的同時利用檢測樣品添加回收、添加“spike”的方法,對檢測過程進行嚴格的質量監控。同時積極參于外部機構組織的能力驗證提高自身業務水平:我本年度參加國家認監委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結果。
化驗工作精細瑣碎,我們會經常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好,我不怕麻煩,細心觀察實驗現象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、努力學習,完善自我
隨著科學技術的發展,檢測技術更新。為了更好的完成工作,積極利用業余時間收集并學習最新的檢測方法和了解最新儀器。在公司里積極參加每周五下午組織ISO/IEC17025體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。
總結這一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;個別實驗做得不夠熟練,不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
再揮手昨天的時刻,將迎來新的一年。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去;對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好。爭取成為一名更加優秀全面實驗檢測人員,為公司的發展獻出自己的一份力量!
不知不覺一年就過去了,20xx年是我人生中很重要的一年,這一年我結束了我四年的大學生涯,走向社會,開始工作。
餐飲業人員工作述職報告 篇29
尊敬的領導:
您好!
20__年是難忘的一年。_月,我被調任___社區工作,在這里,我要向在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。三個月以來,我求真務實,盡心盡力,完成了上級下達的各項工作任務。
現將我履行職責的情況作具體匯報:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
雖然我還不是一名共產黨員。但是我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,將學習理論知識作為自己任務中的重中之重,自覺做到勤學多想,增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。
二、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展
1、災后居民摸底造冊,運轉核實補充。我和同事們走家串戶宣傳災后傳染病防治,擠時間在轄區內開展上門登記,挨家挨戶登記住戶信息,掌握了轄區住戶資料,整理了育齡婦女信息,孕婦資料。
2、發放救災物資。泥石流帶來的災難是毀滅性的,災后,很多居民無家可歸。為了使他們有飯吃有水喝有住所,我和同事們加班加點將上級分發的救災物資分發。
今天在這里,借此機會,請允許我對我們居委會___等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中,我將努力改正自己的缺點,發揚本身已有的優點,改進工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬事如意!
此致
敬禮!
餐飲業人員工作述職報告 篇30
一、環境宣傳教育任務全面落實全民環境意識普遍提高
一是通過刷寫標語、辦板報、印發傳單等多種形式,在群眾中廣泛開展環境保護宣傳教育活動。據統計,今年全縣共刷寫各類環境保護宣傳標語多條,懸掛橫幅**條(副),印發傳單*萬份,播放環境教育警示專題片*場次,舉辦各類咨詢活動*場次,咨詢群眾萬多人(次)。
二是在世界環境日期間開展了聲勢浩大的集中宣傳教育活動,城區設立咨詢服務點*處,懸掛環境警示圖片份,向有關部門贈送《中國環境報》特刊份,并現場播放了環境警示光盤和環保法律宣傳錄音,直接受教育人數多人,出動宣傳車一輛,抽調**人組成宣傳小分隊,歷時*天,巡回*個鄉鎮,散發各類宣傳材料*萬余份,咨詢群眾近萬人,同教育局在全縣中小學生中開展了以“我和環境”為主題的征文比賽活動,共收集征文多份。在宣傳教育活動中我們注意把集中宣傳同經常性宣傳結合起來,保證了宣傳活動的長效性和實效性。
三是積極開展“雙綠”創建活動。為了使創建綠色社區、綠色學校、環境優美鄉鎮工作逐步走上規范化、制度化軌道,我們制定了《創建“綠色學校、綠色社區、環境優美鄉鎮”工作實施方案》,今年確定馬嶺中學等*所學校要建設成為達標綠色學校,北區住宅區創建為綠色社區,赤城鄉等*鄉鎮要創建為環境優美鄉鎮,為了促進這項工作順利進行,我局在財力十分緊張的情況下,向創建綠色達標學校的*所學校撥付創建活動補助經費*萬元。據統計,開展創建活動的單位用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經費共計達*萬元,創建工作基本達標,并于*年*月順利通過我縣驗收。
四是推行“綠色認證”。今年,我們把推行綠色認證作為環保部門服務農村經濟建設的一項新的工作措施來抓,協同有關部門,狠抓赤城無公害蘋果生產基地的建設,并協助完成了赤城無公害蘋果基地認證工作,赤城鄉被認證為無公害蘋果生產基地。
五是向省市報送環保政務信息**篇,縣電視臺播出新聞錄象*次,廣播稿*篇,完成《中國環境報》征訂任務份。六是積極開展“四五”普法教育活動并順利通過市縣驗收。通過廣泛宣傳,使各級領導、干部職工、青少年學生及社會各界人士重視和支持環保工作、愛護環境、保護環境的意識進一步增強,目前電話舉報多了,來信來訪多了,關心環境、支持環保工作的人多了。
二、總量控制目標得到落實
結合全縣產業結構調整,年初,我們對排污單位實施量化管理。
一是層層分解污染物排放指標,并定期對其污染物排放情況進行跟蹤檢查,督促排污單位采取防治措施,提高污染防治水平,轄區內**戶磚瓦廠是排放SO*、煙塵大戶,我們在嚴格控制燃煤類型的同時,進行技術指導,降低能耗,減少排污量,確保企業增產不增污,監理人員累計深入企業現場檢查指導**人(次)。
二是從源頭抓起,全力推行使用清潔能源(型煤、液化氣),全縣有%的燃煤用戶使用中低硫份的華亭煤,%左右的餐飲業(包括夜市)使用石油液化氣,降低了SO*的產生量,減輕環境壓力,建成煙控區*平方公里,覆蓋率達%。完成沼氣示范點*個,沼氣用戶多戶。根據初步測算,全年二氧化硫、煙塵、化學需氧量、工業固體廢棄物排放量,均在控制指標以內。
三、環境監理和管理工作任務落到實處轄區環境質量明顯改善
一是依法征收排污費,發揮排污收費以征促治的作用。針對往年協商收費,征收排污費不到位的問題,今年我們堅持“摸清底子,班子議定,定額征收”的工作思路,變過去協商收費為定額收費。為了確保排污費按時足額征收,我們對環境監理人員實行定崗位、定任務、定人員、定時間,定獎懲比例和領導包總盤子的“五定一包責任制”,靠實了責任,明確了任務。在征收過程中嚴明紀律,嚴格標準,作到“一個政策框、一把尺子量”,基本達到了“依法、全面、足額”征收,截止目前共征收排污費**萬元,占總任務的%,完成開征*戶,年底有望超額完成收費任務。
二是加強執法檢查,堅持依法行政。實行污染源分類管理,對重點監督單位每月檢查一遍,對非重點監督單位每季度至少檢查一遍,檢查方式以突擊檢查為主,今年共檢查企業場(次),在全省“兩個健康”專項行動中,對*戶企業提出了限期治理要求,關停了小煉鋼企業*戶,取締“土煉油”爐*處,全年累計開展執法檢查*人(次),查處環境違法行為*起,罰款*萬元。
三是加強城區飲用水源的監督管理,根據水源區劃報告,重新修訂了《慶城縣城區飲用水源管理辦法》,并提請縣政府發布實施,局里抽調專門人員,對冉河川、教子川飲用水源區開展經常性的檢查工作,查處直接在河道洗衣物、飲牲畜事件*起,并對相關人員進行了批評教育。我們還協調市環境監測站對縣城城區飲用水水質進行監測*次,并督促有關單位采取了一些預防水污染的措施。
四是加強污染源現場監督檢查及治理力度,抽查采暖鍋爐臺,對環保設施運行不正常的單位限期整改,下發整改通知書*份,全部得到落實,投入*萬元完成慶成*#小區供熱站、縣醫院鍋爐限期治理項目*項;協調石油單位封閉石油廢棄井*口;抽調**名工作人員,歷時*個多月,對全縣企事業單位、生活及第三產業*戶排污單位(包括個體工商戶)進行了排污申報登記,從排污種類、數量、濃度等方面進行調查摸底,并建立了較為詳實的資料檔案,排污申報登記率%;全縣(包括石油單位)用于治理環境的資金約多萬元,環保投資指數‰。
五是加大建設項目環境管理力度。繼續推行環保預審制,把環保審查把關的程序前移,規定建設項目在立項之前,必須經過環保部門批準,這一工作制度的實施,使環保審查取得了主動權,有效防止了一些重污染項目的開工建設。另外我們根據建設項目名錄,及時掌握新、擴、改建項目動態,積極主動參與管理工作,在工作中做到了“三不一跟蹤”,即不環評不準立項,不辦理手續不準開工,不達標不準驗收,對建設項目環保措施、環保設施落實情況全程跟蹤檢查,全年參與驗收的工程項目*項,建設項目竣工驗收率%。協調市環評所對北區供熱站、隴原黃花菜加工廠等規模較大的建設項目進行了環評。對全縣**戶新、擴、改建項目全部進行了環境影響評價,環評執行率達%。今年拒絕審批開發油井口。
六是加強城市環境管理,嚴格控制縣城的揚塵污染和噪聲污染。要求城區建筑工地實施封閉施工,嚴禁將污泥、黃土帶出工地,白灰堆放場地采取揚塵防治措施,為防止機動車的噪聲污染,在縣城的南街、北街、人民路設立了機動車禁鳴區,有*名監理人員經常巡邏,尤其在“兩考”期間,我們向城區各個體門店、舞廳、音樂茶座和建筑施工單位印發了《關于加強兩考期間環境噪聲管理的通知》多份,限定了它們的作業時間,并劃定了噪聲控制區,組織人力,進行不間斷的巡查,確保為考生創造一個安靜舒適的學習考試環境。
七是加強規范化執法工作,進一步落實了執法責任制。我們先后指派*名同志參加了全市法制學習培訓班,*名同志分別在省、市局進行了專業培訓,在局機關組織開展了*次環保法規知識學習交流活動,并注意督促干部職工抓好平時的業務學習,努力打造一支素質強、業務精的環保執法隊伍。為了規范執法行為,今年,我們全面推行政務公開,再籌資多元,制作政務公開牌*面,把群眾最關心的收費標準和收費對象逐一公布,把各項制度逐一上墻,自覺接受群眾監督。規定工作人員在執法工作中必須亮證執法,文明執法,不亂開口子,不搞無原則工作。局規范化執法工作領導小組對工作人員執法情況進行不定期的監督檢查,有效的杜絕了執法過程中可能出現的漏洞。
餐飲業人員工作述職報告 篇31
一年來,在醫院領導下,我立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務,順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。
1、當好助手,抓好管理,搞好優質服務
進取參與醫院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協助解決問題。強化業務學習,提高服務技術,參加業務培訓,完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動,進取參加"診療服務小分隊",解決醫療難題;深入職工服務,回答醫療問題,開設急救知識講座,服務職工,豐富了職工醫療知識,提高了職工自我急救本事。
隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了"上傳下達"任務,實現了"三個及時"。執行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節儉開始,養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養,創禮貌科室,爭優秀員工。
2、做好物品消毒,管好材料發放,實現"雙零"和節能降耗目標
執行消毒工作制度,全年醫療物品消毒率到達100%,實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度,建立健全材料領取登記制度,繼續實行"舊物回收,廢物利用"制度。
3、做好數據統計、工資審批和票據保管工作
及時統計經營數據,進取參加院務考核,按時審批工資,及時公示考核結果,執行財務管理制度,如實上交經營金額,執行票據管理制度,做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結算,及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。
4、加強政治學習,提高廉潔自律本事,增強職業道德修養
堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,進取進取,行動上,與醫院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發,廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,進取化解內部糾紛,團結和帶領科室人員,認真完成工作任務,努力塑造穩定和諧團體。
5、搞好綜合治理,確保治安穩定
實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現安全穩定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領,提高消防意識,掌握自救本領,對重點區域實施紅外線監控,對辦公部門配置滅火器,構成了"自保,互保,聯保"體系。
此致
敬禮!
餐飲業人員工作述職報告 篇32
20--年春運,南鐵客運公司北京車隊結合公司黨委開展的“平安新南鐵,親情伴你行”和“親情服務網”活動,將黨員先進性教育活動引向深入,充分發揮黨支部的政治優勢和黨員隊伍的先進性,根植春運保平安,以實干的作為踐誠信,用黨員的汗水筑親情。
一、一心為旅客著想
1、制定春運工作方案,未雨綢繆早謀劃
20--年春運是全路第五次大面積提速調圖后的第一個春運,為此,從公司到車隊、列車都高度重視。早在春運前夕,公司就未雨綢繆,成立了春運辦公室、春運工作組,組建了臨客車隊、春運質量督查組、路風、收入稽查整治工作組、宣傳報道組等組織,從運能安排、人員調配、乘務組織、車底套用、后勤保障、乘務紀律等方面對春運工作進行了精心籌劃。
結合“平安新南鐵,親情伴你行”的主題活動,按照公司的部署,車隊從認真落實各項管理制度入手,強力實施責任包保制度,在春運組織中突出“嚴、細、深、實”的工作思路,夯實車隊“三基”。車隊及黨、團總支分別與各班組、黨支部、團支部層層簽定了春運質量包保責任狀,真正做到人人明責、思責、盡責、問責,一切為了大局,一心想著旅客。
2、認真落實“1312”,以點帶面夯基礎
深化黨員一次出乘“三無一優雙控”管理法(即黨員一次出乘,確保自身無不良反應、身邊無違章違紀、所在班組無責任旅客傷亡和路風事件,率先做到優質服務,實現乘務作業全過程的自控和互控),積極開展好“平安新南鐵,親情伴你行”主題活動。鼓勵和引導黨、團員顧全大局,克服困難,甘于奉獻,全身心投入到春運工作當中,真正發揮黨員在班組中的“融入、團結、帶動”作用,構建平安親情服務網。2月5日,“雷鋒號”1454次列車廬山站開車后,15號車廂列車員,共青團員萬俊在巡視車廂時發現車廂中部衣帽鉤上有一個女式背包,當時附近座位上的旅客基本都已經下車。萬俊反復詢問未果,立即將背包交給了列車長、黨支部書記張欽明,會同乘警開包檢查,內有身份證、少量現金、手機及若干銀行儲蓄卡。張車長利用包內手機的信息,輾轉與失主取得了聯系,并約定在1453次列車返回廬山站時將背包交還了失主。旅客萬分感激:“真沒想到,春運時丟了東西還能這么快找回來!”
二、一意為職工著想
1、轉變干部作風,深入一線強包保
今年春運,年前,車隊T168/7次、1454/3次列車均有臨客套跑任務,極大地增加了車隊的管理跨度和難度。盡管如此,車隊干部仍克服困難,轉變作風,主動放棄休息日,真正深入一線抓管理,沉到班組勤監控。制定了車隊干部值班、添乘、值班及入庫日程表,形成了北京有干部駐點、南昌有干部值班、途中有干部添乘、庫內有干部把關的管理模式。車隊8名干部輪軸轉,添乘值班進庫幾乎成為他們春運時期的生活軌跡,雙休日、春節假期成為他們的“奢侈品”。黨總支書記張偉大年三十都在列車上添乘,和班組乘務員共度除夕,以鼓舞士氣。節后2月12日,車隊開始套跑九江至東莞東臨客,隊長肖育勤、副隊長郭承敏不顧添乘剛回來的辛勞,主動要求到九江“打前戰”,協助班組做好臨客人員、備品等各項準備事宜。
2、成立職工服務部,相親相愛一家人
春運時期,工作量和勞動強度都比平時大了許多。為切實關心好乘務人員的工作與生活,車隊早在春運前夕,就成立了職工服務部,對乘務人員的家庭情況進行了一次詳細調查摸底,積極與公司匯報協調,解決了外地職工春運連跑期間的住宿、飲食及洗澡問題。車隊管理人員和休班的青年黨、團員成立了青年志愿者服務小組,為出乘在外的乘務員照顧家幫助出乘在外的乘務員解決照顧老人、接送孩子、換煤氣等后顧之憂。針對今年流腦病情,積極與公司及衛生防疫部門聯系,對列車進行了專門的消毒處理,配齊備足了班組應急藥品,給每位職工發放了潤喉片及防流感沖劑等藥品。在車隊的感召下,各班組紛紛為乘務人員(包括臨時季節工)買了圍巾御寒,成立了黨員幫困小組和青年志愿幫困小組。他們幫助車班家住外地的同事接看車,幫助車班體質較差的同事搞衛生等等?傊,哪里需要幫助,哪里就有幫困小組的身影,形成了車隊上下同心,相親相愛,苦干、巧干、拼命干的濃厚氛圍。
1454次二組列車長、黨支部書記熊詩慶夫妻兩人都是列車乘務人員,今年春運,兩人所在的列車都接受了套跑任務。他們將年僅4歲的孩子送到70多歲的父母那里。從元月25日春運開始之后,1454/3次二組就開始了正班與臨客的“連軸轉”。這一轉就是半個多月。臘月二十八那天,年邁的爺爺帶著孩子到站臺上接熊詩慶,列車一進站,孩子就揮舞著小手,連聲叫著“爸爸,爸爸!”熊車長緊緊地將兒子抱在懷里,一句話也說不出來!然而當天,他們還有一趟臨客任務,熊車長懷著對兒子、對父親的深深愧疚,義無反顧地踏上了新的乘務征程。站臺上留下的是孩子心酸、無助的哭喊聲。
2月12日,1454次四組列車員王明銘在乘務中突發疾病,被送入北京鐵路醫院住院治療。消息傳來后,車隊隊長立即趕赴北京探望慰問,接下來的幾天時間里,凡是終到北京的T168次各班組乘務員也自發地前去看望照顧。2月15日,1454次始發時,乘務員譚敏因勞累過度突然暈到,車隊立即派人將她攙扶至醫務室,之后又迅速將其送醫院治療,直到晚上七點多,譚敏的病情得到控制后,車隊干部們才放心地離開。
三、一致為春運平安做貢獻
1、發揮車班黨支部堡壘作用
深化黨支部“創崗建區”活動,全面落實包保負責制。總支成員包保列車黨支部,黨支部書記包保班組,黨員包保身邊職工,將春運任務按崗位量化落實到每個黨員身上。同時,充分發揮黨建帶團建的作用,要求黨、團員站在春運工作最前沿,佩帶黨、團徽上崗,帶頭講誠信,重親情。青年黨、團員組成青年志愿者服務小分隊,走近旅客身邊,解難釋惑,鮮艷的黨、團徽、別致青年志愿者服務卡和青年黨團員真誠的笑臉交相輝映,讓旅客真正能夠“走進南鐵,享受親情”!2月1日,山西運城旅客王根才乘坐T167次列車到九江,下車時不慎將隨身攜帶的黑色皮包遺忘在鋪位的枕頭下面,內有現金一萬余元、數碼相機、各類證件、名片及其他一些貴重物品。等他發現時,列車早已自九江站開出。正在沮喪之際,卻意外地接到T168/7次列車的電話。原來是京特三組軟臥列車員,共青團員王潔在整理房間時發現了王先生遺失的小包。經列車長、黨支部書記李美玲、鄧香和乘警長王曉毅開包檢查,根據包內的名片聯系到了王先生?紤]到春運時期王先生從九江到南昌領回小包比較困難,列車因此與王先生約好,由家住九江的列車員王潔將皮包帶回九江,親自交到王先生手中。對T168/7次列車過硬的服務質量,穩健的工作作風,王先生贊不絕口,稱在T168/7次列車上處處都能感受到濃濃的親情。
2、發揮車隊黨總支的組織作用
在公司統一部署下,車隊黨總支牽頭,全面啟動了“平安新南鐵,親情伴你行”主題活動。黨總支與各黨支部都簽定質量包保責任狀,組織開展了“春運到了,我該怎么做?”的大討論,圍繞春運人多,如何強化乘降組織、如何加強車門管理、如何確保旅客和自身安全、如何做好超員情況下的服務工作等方面,進行廣泛討論。鼓勵黨團員積極投身于春運立功競賽活動當中,努力做到客流量再大,服務質量不下滑,超員再嚴重,列車標準不下降。各班組青年團員都義務組成了查危小分隊、服務小分隊、關門小分隊、聯防小分隊、查票小分隊及送飯小分隊等,處處從旅客需求出發,一切為了旅客。2月15日(大年初八)正值節后客流高峰,京特二組值乘的T168次列車嚴重超員,車班黨支部、團支部立即啟動了列車超員應急方案,克服重重困難,堅持下車廂查危、驗票,對重點旅客做好重點照顧,創下了單程車補收入10.21萬的記錄。
3、公司黨政領導集體深入現場把關督導
公司黨政領導在今年春運中,堅持“三走近”,即:走近班組,走近矛盾,走近問題;強力推行管理問責制度,-前指揮,責任追究。成立了8個駐站、包線流動工作組,公司領導帶隊,分線點線結合,督查、協調、解決一線春運工作中出現的問題和困難。公司還公開了領導日值班表及聯系電話,使車隊、班組隨時可以反映情況、問題,第一時間得到解決處理,確保了春運的有序可控。
餐飲業人員工作述職報告 篇33
尊敬的領導:
你們好,時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,F在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案。
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多?蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠
三、案件整理歸檔。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的`本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生,F在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業協會換取資格證,展業證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業務統計的查詢。
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人:___
20xx年_月_日
餐飲業人員工作述職報告 篇34
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張、充實的一年已經過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記,深感責任重大。一年來,在縣紀委的領導下,我始終以重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟,堅持以經濟建設為中心,圍繞我局改革、發展、穩定的大局,解放思想、與時俱進、開拓創新,努力實踐著重要思想。現將一年來的工作情況報告如下:
一、黨組織、黨員基本情況
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農村支部2個,離退休支部1個。黨員總數57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責情況
今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設,是新形勢、新任務的要求。黨的作風,關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎上,團結黨員干部,增強領導班子的凝聚力和戰斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結,講紀律,干實事的風氣。
二是在年輕干部的培養選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向,以堅強的黨性、優良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監督權,在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優的環境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人,其中局領導2名,科室負責人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領導班子的結構得到了進一步優化。
三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發展工作。增強了發展黨員的制度創新意識。為增強發展黨員工作的透明度,確保新發展黨員的質量,認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,堅持有計劃發展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度,使發展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下,確保發展質量。加強了對發展黨員工作的檢查和指導,嚴把“入口”關,堅決做到“六不批”:即,未經一年以上教育培養考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創建活動。把提高公民思想道德素質作為創建活動的核心內容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情,增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位等活動。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文(本文權屬第一范文網所有,更多文章請登陸查看)明建設的“領關雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。
存在的差距、不足和今后的努力方向
總結一年來的學習、工作,我認為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領導干部形象,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。
餐飲業人員工作述職報告 篇35
按照鐵路局今年春整工作總體要求,結合各次列車經過冬運、春運的繁忙運輸,列車衛生基礎、設備設施急需全面恢復和的整治現狀,我段自3月15日開始,經過一個多月的春整工作,段對各次列車春整工作進行了驗收,并根據結果進行排序分檔,同時上周路局也對我段部分列車春整質量進行了驗收。
一、段春整驗收結果
今年段驗收采取按列車等級分為三組,其中第一組為空調列車,第二組為直通綠皮車、管內快速列車及管內長途綠皮車,第三組為管內短途列車。對每趟列車的保潔車間的整備質量和車隊乘務管理分別驗收、分別評定。對評為一類列車的整備和乘務班組,分別給予人均300元獎勵;評為二類列車的整備和乘務班組,分別給予人均200元獎勵;評為三類列車的整備和乘務班組,分別給予人均100元獎勵。
二、今年春整的特點
今年春整最突出的特點是從春整開始直到段驗收,沒有象往年一樣,組織乘務班組雙班入庫協助整備班組工作,而是嚴格按照日常分工,日常由整備班組負責的區域春整期間仍由整備班組負責,乘務班組只負責日常由乘務班組負責的
區域;打破了庫乘分離以來,每逢春整乘務員都要協助整備班組作業、增加乘務員勞動強度和勞動時間的慣例。只有在路局驗收前,才組織乘務員入庫協助整備作業。
第二個特點是車隊干部作用突出,職工春整意識強。如齊杭車隊春整中,車隊干部對班組“掛職”帶班,承擔車廂具體保潔任務,講解整備重點部位,演示保潔方法;滿京車總支書記---克服隊長病假、車隊只有一名正職的困難,將春整與各項工作合理擺布,身先士卒,帶領車隊干部和職工對春整各項工作逐一推進、落實;再如古韓碧車隊,不僅日常抓好春整推進,書記、隊長在得到路局驗收交路后,當天半夜3點多從---上車趕到---,到庫內組織6257次列車乘務員進行作業;滿綏車隊因4192次列車在牡丹江地區檢修,列車內部保潔日常由保潔公司承擔,春整期間,隊長連續一周時間駐在牡丹江,對門頭三環及車內衛生進行突擊、整治;齊滿車隊擔當的K7058次列車由于在海地區檢修、整備,路局春整驗收前,車隊干部帶領5個班組乘務員趕赴海拉爾,協助整備班組進行衛生突擊整備;齊大車隊在路局驗收前,也組織全體休班乘務員入加協助整備。三地保潔車間在春整期間,也打破常規,組織休班班組入庫作業,增加力量,提高質量。齊保潔車間不僅正職在驗收期間不回家,連續在現場工作,而且副職也都按照分工全部工作在現場抓推進、抓落實,這個車間春整工作質量也是三地最好的。在車間車隊干部帶領下,乘務員和保潔職工春整積極性也比較高,很多職工舍小家保大家、克服困難保春整等感人事跡層出不窮。第三個特點是整治效果明顯。由于干部職工發揚吃苦耐勞、用汗水換質量精神,今年車內衛生質量也較往年標準要高,效果要好。如齊京車隊在迎接局驗收前,組織乘務員不僅對驗收車體衛生進行整治,而且對不驗收的車體也全部進行整治,并始終堅持高標準、高質量;杭州車隊擔當的1344、T5002次列車天棚、廁所、洗面間、門頭等部位衛生標準非常高,段驗收前,車隊組織了兩次驗收,分解車廂檢查部位、單項綜合排序,對不合格的一律推倒重來;海保潔車間在段春整驗收期間,對驗收組提出的問題整改迅速,基本第一天檢查出的問題,第二天驗收的列車中,重點整治的效果的明顯;齊大車隊在迎接局驗收春整過程中,組織乘務員入庫作業后,衛生質量變化較大。
三、存在的問題
一是個別車隊春整意識不強。如列車出庫衛生仍然處于日常管理狀態;衛生標準都沒有達到要求。充分暴露出車間車隊在駕馭能力上、大局意識上、履職承責上、工作標準上的問題。同時在春整推進過程中,部分車隊存在“等”、車間存在“靠”的思想,“等”驗收前突擊應付驗收、“靠”車隊協助提高質量,這些車間車隊干部思想上的問題,嚴重制約了全段春整工作進度,也造成了個別列車春整工作質量不高。
二是基礎管理還需加強。通過段春整驗收,暴露出車隊、車間在日常衛生、備品管理上還有一些欠帳,春整前突擊整治現象在個別列車還比較突出。最突出的是日常部分列車衛生標準不高,這也是段在迎接路局春整驗收前,不得不要求車隊組織乘務員入庫進行突擊整治。
四、下步要求
一是要抓好問題的整改。各車隊車隊要結合路局和段春整驗收期間暴露出的問題,反思問題產生的原因,從工作方法、思想認識、質量標準上再努力、再提高,將存在的問題逐一整改到位。
二是做好春整治成果的鞏固、提高。經過一個多月的整治,各次列車基礎衛生、備品管理、表簿資料都有了很大程度的提高,各車隊、車間一定要加強日常管理,避免驗收結束放任自流的思想,要加強日常工作標準、質量標準的落實,不僅要保證質量不滑坡,而且要保證質量不斷提高。