電信人員的述職報告（精選3篇）

電信人員的述職報告 篇1

　　“中國電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我很榮幸成為了一名電信新員工。

　　在飛速發展的信息技術和全球經濟一體化潮流的推動下，電信業的改革開放浪潮已席卷全球。電信業的發展已經成為國民經濟和社會生活信息化以及信息產業發展的關鍵。電信業的飛速發展離不開其市場的巨大需求，與市場直接對話的就是電信業的營銷部門。營銷作為電信業的核心環節，在其市場競爭中發揮著舉足輕重的作用。任何一個電信運營商都需要通過營銷去了解市場、研究市場、獲取利潤、進而再開發市場，營銷部門能力的強弱直接決定著運營商在競爭中的成功與否。

　　我在公司工作半年以來，努力學習業務知道，掌握最新優惠政策，積累經驗，應用到實際工作中，積極參加各種學習培訓，不斷充實自己。在工作中互幫互助，互相尊重，遇到的困難，及時請教，在這工作的日子，在方面的技能都得到提高，這也讓我感覺到電信公司不僅是服務行的企業，還是培養人才的基地，這也能讓每位進入公司的員工，盡快投入到工作中。

　　總之，在以后的工作中，要不斷提升自己的業務能力，業務水平，熱心而有耐心的解決每位客戶的問題，為以后業務發展打好基礎，為客戶提供優質服務。在春節來臨之際，我在這里祝各位領導以及同事們，身體健康，工作順利，心想事成。謝謝！　

電信人員的述職報告 篇2

　　一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，任勞任怨、忠于職守、勤奮工作認真學習專業知識和業務技能，根據總行年初稽核工作計劃以及階段性工作安排，在做好本職工作的同時，積極引導轄內各支行開展工作，較為圓滿的完成了xx年領導安排的各項任務。現將xx年度稽核工作總結如下:

　　一、基本情況

　　包片轄內有家支行**個分理處，即支行、分理處、分理處、鋪支行、支行、支行、支行，共有員工**人。各項存款較上年同期有較大幅度的上升，但支行、支行貸款營銷不足;、不良貸款居高不下，且反彈趨勢依然嚴重，通過歷次檢查發現信貸業務在總行的規范管理和制度要求下，貸款發放操作初步規范提高，貸款風險得到有效控制;會計基礎在創建工作的帶動下，會計工作秩序、會計核算和賬務處理水平有所提高;安全保衛工作制度已建立，各項安全設施達到了合規標準。因信貸人員緊張，部分社對農戶小額信用貸款的貸后檢查明顯不足，當然在內控制度執行和業務操作還存在一定差距。

　　二、稽核工作概況

　　根據總行稽核工作會議精神，除開展其他階段性工作外，結合我轄區實際情況，先后對我轄區及配角的家支行家分理處，進行了輪序時稽核，共 50次以上的稽核檢查，多次的全面序時稽核和全方位的時時跟蹤檢查，稽核面達 100%。為了確保稽核檢查質量高，定性準確，側重點突出，在每次稽核工作進行前都要結合各支行 、分社，確定必查項，重點項，明確責任，合理分工，從而確保每次稽核檢查工作高效、及時、準確、穩妥地進行。我們在進行序時稽核的同時，根據總行要求以及業務發展普遍存在的問題及時開展了多項專項稽核。

　　三、加強各方面知識學習

　　(一)加強政治思想和職業道德教育，發揚愛崗敬業精神

　　本人一貫堅持四項基本原則，努力學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以及黨的路線方針政策。高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”的科學內涵、黨的群眾路線教育，以及有關金融、法律、法規。通過學習，純清了思想，提高了認識。

　　(二)加強業務學習，提高自身素質，樂做“學習型員工”

　　為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習總行下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力，從進入支行以來，我對學習就沒有停止過，自己深知如今是知識時代，沒有知識在將來將會無立足之地，為此，我堅持學習不放松，《中國農村信用合作》、《中國金融》、《金融時報》及各種稽核方面的知識，成為我學習中的良師益友，從中我學到了不少對工作有幫助的東西。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，對上級部門的文件精神我深刻領會，使上級精神在工作執行中不走樣、無偏差。

　　四、稽核工作具體內容

　　(一)接受省總行、**辦事處及銀監分局抽調，努力完成交辦的工作 于*年*月**日至**日，參加高管審計;*年*月**日至*月*日，參加檢查;*年**月**日至**日，參加高管審計;*年**月**日至**日，參加域風險排查檢查。

　　(二)重點搞好常規稽核工作

　　1、印證押、現金、結算的常規稽核。主要對業務印章、經辦人名章和印鑒章的使用、管理登記及分管情況進行檢查;重要空白憑證的領用、保管、銷號和再銷號是否及時合規;檢查結算對帳手續是否嚴密合規;庫存現金、庫存管理是否合規，有價單證、抵質押物的保管及管理是否合規;營業設施是否符合安防規定等。

　　2、崗位操作、會計控制及管理。主要對雙人臨柜、錢賬分管、開銷戶手續、執行實名制存款、掛失業務的處理及登記、“六相符”、報表的報送及數字的真實性、會計憑證等資料的整理裝訂歸檔、計算機操作與維護、柜員卡的使用與管理、費用的審批把關等。

　　3、信貸基礎、操作流程、管理監控。主要對借據的管理、貸款分戶賬的建立與使用、貸款三查制度的執行、貸款科目的使用、貸款新規執行情況、貸款展期的合規性、新增貸款的合規性、五級分類的偏離度等。

　　(三)積極開展序時稽核，定期監控各支行經營情況

　　序時稽核是稽核檢查中定期性對支行各項業務經營情況檢查的有效方法，有計劃地搞好序時稽核有助于堵塞經營中存在漏洞，將存在的問題及時進行糾正和處理。一年來，縣總行稽核部，通過對全轄所有營業網點會計、出納基本制度執行情況、結算業務合規性、有價證券管理、重要空白憑證管理、現金管理和綜合業務網絡系統的合規性操作等方面進行了數次的序時稽核和跟蹤檢查，共檢查支行庫存30多次，檢查重要空白憑證30多次，檢查抵(質)押物品 15多次，檢查計算機各類打印資料20多次 ，檢查各種登記簿 400多本(次)。

　　(四)根據轄內實際情況，及時開展專項稽核

　　一年來接受省總行及**辦事處抽調，努力完成交辦的工作及本總行轄區內的3次序時稽核檢查外，根據總行業務發展需要對全轄進行專項稽核 26次。

　　(1)*年**月**日至**日對等進行年終真實性檢查。

　　(2)*年**月**日至**日對支行進行安全檢查。

　　(3)*年**月**日至**月**日對支行進行了標準行社創建驗收復查。

　　(4)*年**月**日至**日對支行、分理處進行了全面的后督專項檢查。

　　(5)*年**月**日至**月**日分別對支行進行了序時稽核檢查。

　　(6)*年**月**日至對進行了強制休假審計。

　　(7)*年**月至**日進行了序時稽核跟蹤檢查。

　　(8)*年**月**日至**月**日對支行進行了序時稽核檢查。

　　(9)*年**月**日對支行進行了突擊檢查。

　　(10)*年**月**日至**日對黃泥鋪進行了安全專項檢查。

　　(11)*年**月**日對調離員工進行了離崗審計。

　　(12)*年**月**日對進行了離崗審計。

　　(13)*年**月**日對進行了突擊檢查。

　　(14)*年**月**日至**日對支行進行了電子銀行及銀行卡業務檢查。

　　(15)*年**月**日至**月**日對支行進行了序時稽核檢查。

　　(16)*年**月**日至**日對驗收。

　　通過一年稽核檢查，共發出《事實確認書》50份，共處理違規人員21人次，經濟處罰*元。查出了部分支行(部)、分社在業務經營，財務費用、信貸、傳票帳務、內控建設等方面存在的問題，我們通過說服教育、經濟處罰、召開現場會議等方式加大了稽核處罰力度，堵塞了漏洞，糾正了各種違規、違紀和不良行為的錯誤作法,規范了各營業機構的業務操作，解決了業務操作中的實際困難，提高了依法經營意識，增強了管理制約機制，從而為*銀行業務發展奠定了良好的基礎。

　　五、回顧20xx年度稽核工作中部分支行對檢查出的重點問題未整改情況。

　　(1)辦理質押貸款質押物低于總行批復要求，如

　　(2)逾期貸款催收情況，如。

　　(3)受托支付不合規，貸后未及時收集用途相關資料，如

　　六、工作中存在的問題和障礙

　　由于片農村支行機構分散，人員較多，經營管理者和從業人員文化水平和業務素質參差不齊，規章制度、職業道德、法律意識等方面觀念淡薄，對內控制度的認識特別是在防范和化解風險上的認識不到位，粗放型經營，有章不循，違規操作，屢查屢犯，屢糾不改，只圖眼前的經營利益，而忽視了長遠意義上的社會效益，從而導致內控方面執行不力的現象。

　　總之，一年來，片稽核工作在總行領導的正確領導下，依照上級主管部門的安排及部署，做了大量的工作，較為圓滿地完成了各項工作任務，充分的發揮了稽核的再監督作用，但與上級要求尚有差距。今后，我必須加強學習，不斷提高政策領悟水平和綜合業務能力，加大稽核檢查力度，切實維護各項規章制度的貫徹執行和落實，為我縣支行業務經營穩步健康推進保駕護航。

　　以上是一年來在稽核工作崗位上的簡要總結，僅供領導參考，不足之處請領導批評指正。

電信人員的述職報告 篇3

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　按照公司的要求，現將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

　　充滿機遇和挑戰的20xx年已然過去，我作為xx區副職，主要協助部門正職主抓經營發展工作，20xx年在市公司的正確指導下，在部門經理親自帶領下，我能夠從自己的本職工作出發，謙虛謹慎，當好正職的參謀和助手。同時勤勤懇懇，埋頭苦干，遇事多請示，工作勤匯報。一年來，我切實履行崗位職責。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個黨員。

　　下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

　　一、移動市場

　　按照公司總體活動方案與部署1—12月份xx區營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大干50天活動、百日會戰、c計劃、龍計劃等，二季度xx區在河濱公園開展了長達數

　　月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動，與市老干部局開展了文藝聯歡活動，借機對老人機進行推廣，校園迎新之際xx區銷售智能手機x余戶，一年來多項營銷活動，為xx區全年的收入增長起到了顯著作用。

　　二、家庭寬帶市場

　　三、無線寬帶市場