學生發展中心主任述職報告(精選3篇)
學生發展中心主任述職報告 篇1
彈指一揮間,又一個學年在不知不覺中隨逝而去。一年來,無論是在學習、工作還是生活中,我始終能夠嚴格要求自己,扎扎實實地開展各項工作,在領導們的幫助與指引下,同事們的支持與配合下,順利而圓滿地完成了年度工作。下面我就將一年來各方面的表現情況作以匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、加強學習,充實自己。
社會在不斷地發展,不學習就會跟不上時代的步伐。尤其是作為一名德育工作者,更要緊跟社會形勢的發展,始終站在社會發展的前列。因此,我始終把學習作為生活中不可或缺的重要組成部分。堅持每天收聽新聞,提高自己對政治的敏銳性;堅持每天閱讀書籍,提高對教育的認識和個人品德修養,提高管理能力。一年來,我先后閱讀了如下書籍和報刊:《德育文集》、《教育管理》、《江蘇教育》、《上海教育》以及中國教育報、德育報等等,真正為我提高思想認識、更新教育理念、加快德育創新提供了扎實的基礎。
二、用心工作,盡職盡責。
“認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好”。因此,作為學校德育工作的管理者,我始終本著扎實認真的工作態度、務實勤勉的工作作風,用心做好每一項工作,兢兢業業、盡職盡責,取得了較為顯著的成效。我主要從以下四方面進行匯報:
(一)規范化管理――促使學生養成良好行為習慣。
學生的常規管理工作是學校教育教學工作的基礎。為了培養學生良好的習慣,我們加大力度規范了班級管理,突出一個“細”字,緊抓一個“實”字。工作中,我們從行為規范教育入手,引導學生從自我做起,從小事做起,認真貫徹落實各類規章制度,并計劃有序的開展行為規范訓練,做到周周有重點,天天有檢查,周周有總結。通過開展各種評比活動,對各班早晚的紀律、衛生等情況進行綜合評定,力求使學生在用餐、就寢、隊列、教學樓和寢室樓秩序、環境衛生等方面做到文明有序,養成良好的行為習慣。與此同時,為了及時反饋各班情況,使養成教育真正落到實處,我們還分別在四座教學樓內設置展板公示各班級每周常規表現情況,分三個項目:太陽代表紀律優秀,星星代表衛生優秀,月亮代表晚間表現優秀。鼓勵各班級學生共同努力,爭創這三個方面的優秀班,讓優秀成為一種習慣。
(二)人性化管理――提升了輔導教師的管理水平。
為培養一支具有高尚品德、熱愛學生、熱愛本職工作和一定管理能力的高素質的輔導教師隊伍。我們采取了如下措施:
1、注重輔導教師的常規培訓。充分利用每周例會加強對輔導教師的培養訓練,使輔導教師的各種能力(如:組織能力、溝通與協調能力、自我提高與調節能力、適時教育能力、創新能力等)都能夠進一步得到提升。尤其六年級的輔導教師,我們組織召開了專題會議,提高了晚課輔導的質量,全力協助各任課教師做好了升學的各項準備工作。
2、組織輔導教師學習與研討。通過經驗交流等方式,鼓勵教師在實踐中探究如何讓學生感受到教師的愛,提高教師們工作中表達“愛”的能力;“學年組案例剖析”、“發展處案例剖析”,提高教師們在實際工作中與學生、家長溝通的能力;注重家校溝通,贏得更多家長對學校、教師工作的支持。
3、繼續開展“青藍工程”活動。通過師徒結對的方式,以老帶新、以老促新,充分發揮有經驗的老教師的“傳幫帶”作用,引領年輕教師迅速成長,提高他們的育人能力及管理水平。
4、評選優秀輔導教師活動。在教師中樹典型,立標兵,宣傳優秀輔導教師先進事跡,讓全體輔導教師學有榜樣、趕有方向。學期末隆重地舉行了優秀輔導教師表彰大會,并頒發了榮譽證書作為鼓勵。此次活動的開展,在教師心目中引起了很大的反響,進一步激發了教師的工作熱情,真正提高了教師工作的積極性。
5、營造和諧的工作氛圍。輔導教師的工作非常繁瑣而辛苦。為了使輔導教師體驗到“累并快樂”的感受,平日生活中,多為教師們營造寬松、和諧的氛圍,使大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務,不斷提高工作效率。
(三)科學化管理――促進學生快樂成長、全面發展。
健康文雅、形式多樣的校園文化活動,能夠為學生提供鍛煉的機會,提升學生各方面的能力,能夠為學生的快樂成長及全面發展奠基。一年來,學部開展了豐富多彩的校園文化活動。如:運動會、“陽光體育,伴我成長”系列體育比賽活動、“神采飛揚,我行我秀”才藝展示活動、“光榮啊,中國少年先鋒隊”主題入隊儀式活動、“紅領巾引領我成長”少先隊大隊委競選活動、興趣活動選修小組活動、班主任微笑大講堂活動、社會實踐活動等等。
再如:開展了“體驗勞動樂趣 爭當自理能手”系列寢室文化活動――一至二年級分別舉行了“我是自理小能手”系紅領巾比賽”、穿系鞋帶比賽以及“我運動、我快樂”體育游戲比賽;三至四年級分別舉行了“我是小小面點師”制作糖三甲比賽、“我是家務小能手”掐蕓豆比賽;五至六年級分別舉行了“溫馨寢室是我家,我愛我的家”征文比賽、“我是家務小能手”包餃子比賽。
總之,各種活動的開展,豐富了學生的校園文化生活,開闊了學生的視野,展現了學生的才能,促進了學生快樂健康、全面和諧地發展。
(四)、精細化管理――奠定堅實地后勤保障。
日常工作中,始終樹立“后勤不后,用心服務”的思想,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和落腳點,緊密配合學校開展的各項活動,為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。
1、及時了解各處室所需,嚴格執行采購制度,本著“精打細算、厲行節約” 的原則把好經費開支關,做到物盡其用。
2、經常與管理食堂負責領導及管理員溝通,及時反饋師生或家長合理意見或建議,限期改正,確保師生用餐質量。
3、加強生活老師及文印員的管理,確保為師生提供優質的服務。
4、不斷強化節儉意識,號召全體師生平日注重節水、節電、節約紙張、節約各種物品等等。
5、嚴查安全隱患,防患于未然。
6、做好校車及飲水安全的管理。保障廣大師生乘車及飲水安全。
三、靜心反思,查找不足。
年度的工作即將結束,我也在忙碌之余靜下心來,進行反思,也發現了自身的不足。如:與時俱進、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不是很牢固;思考和分析問題能力、綜合管理能力還需進一步提高;工作的預見性、前瞻性還有待進一步加強等等!因此在今后的工作中,我將繼續努力學習,不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力。與此同時,還要善于總結工作的得與失,及時發現存在的問題和不足,不斷提出改進工作的新辦法、新思路,努力推進工作再上新水平!
總之,過去的一年,工作扎實而有效。忙忙碌碌中,也留下了深深淺淺的腳印。然而這些成績,絕非我個人的,而是大家的。在此,我要深深地表示感謝:感謝領導給了我信任與引導,使我有了目標;感謝老師給了我支持與寬容,使我有了信心。我唯有不斷地完善自我,勤懇工作,盡心盡職,才能無愧我心!
學生發展中心主任述職報告 篇2
尊敬的書記、校長:
過去的20xx年三中在各方面都取得了優異的成績,受到市、區兩級政府的表揚,我本人在工作方面也得到了提升,先將一年的工作做一匯報:
一、學生處主任工作:
1、主抓學生處的全面工作,協調與各口和年級的工作,做好了上傳下達。
2、組織學校大型活動,(萬米接力賽、學生籃球比賽、足球比賽、運動會、高一新生軍訓、開學典禮、元旦匯演)在活動中無安全問題發生。
3、組織學生進行清明掃墓、鏟雪、清洗學校操場等活動。
4、組織(法制講座、心理健康講座、家長學校)對學生做安全教育。
5、組織并實施學校的招生工作。(包括學業水平、高考的報名工作)
6、每周一次的升旗儀式,主題鮮明。
7、組織學生參加區、市兩級的運動會和校長杯、區長杯、市長杯足球賽并取得優異的成績。
8、正確的處理違紀學生和老師發生沖突的事件,沒有任何學生和家長對處理結果有異議。既教育了學生也和家長做了溝通。
9、組織部分教師參加了心理咨詢師培訓,多名教師通過培訓獲得國家心理二級咨詢師。
10、組織班主任外出學習。
11、組織每個月的全校疏散演練。
12、組織校領導進行一幫一扶住貧困生。
13、認真完成上級下達的材料整理工作、向教育局匯報的材料。
14、積極參加全國中學生武術錦標賽的準備和安保工作。
15、組織領導對學校及周邊進行大查。
16、積極與交警支隊、特警支隊、先鋒道派出所聯系解決學校出現的問題。
17、完成好自己的本職工作。
在學生處主任工作中還存在很多問題,如:辦事拖沓、創新不足、溝通不夠、工作熱情不高等,會在今年的工作中全部改進。
二、任課教師工作:
上半學期一直承擔201級班數學教學工作,在教學工作中受到了學校的好評。
三、黨員工作:
不管做什么工作自己都記著自己是一名黨員,用黨員這個詞約束自己。不斷學習、不斷提高自己。
各位老師我會在以后的工作中不斷完善自己,讓學校的德育工作上一個新的臺階。
學生發展中心主任述職報告 篇3
近一年來,在公司黨委、行政的正確領導下,我緊密圍繞公司工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標,結合客戶服務中心的工作實際,敢于創新,勇于開拓,在全體同志共同努力下,圓滿完成了全年各項工作任務,現將工作完成情況匯報如下:
一、自身建設情況
工作中,我注重自身修養和知識的積累,堅持原則,秉公辦事,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規章制度和勞動紀律,當好“頭”,帶好路。積極報名參加“研究生進修班”,認真學習市場經濟知識,市場營銷學、現代企業治理及計算機知識等,同時,認真學習領導藝術,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中,勇于創新,把所學知識和具體工作有機地結合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。
作為基層部門一把手,我堅持集體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位,不耍特權,不謀私利,廉潔奉公,發揮自己的主觀能動性,自覺維護中心領導班子的整體運作功能,推動中心各項工作齊頭并進。
二、履職情況
我全面負責客戶中心安全生產、優質服務和營銷各項工作,一年來,我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導,推進各項工作穩步前進,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效。
1、團結職工,全力以赴,全面完成中心各項指標
安全生產狠抓現場安全管控,堅持兩票三制和危險點分析預控,定期組織安全學習,嚴格考核習慣性違章現象,在全體職工的共同努力下,中心全年安全生產形勢穩定,發展態勢良好。
營銷各項指標順利完成,售電量超額完成,電費回收完成年底“雙結零“目標,用電檢查完成萬增收指標,增供擴銷發展水源熱泵2戶和電火鍋2戶,營銷系統應用走入正常,資料數據逐步得到完善。
優質服務沒有發生影響公司形象的重大事件,對用戶的各類投訴和反映能夠及時積極主動地與客戶面對面溝通,所做答復能夠讓客戶滿意,行風建設連續受到政府好評,連續三年排名名列前茅。
2、堅持配網改造建設,打造堅強可靠配網
我始終認為,不停電就是最大的優質服務,這就需要我們打造一個堅強可靠的配電網。20xx年初,經過努力完成了10KV所及5條進、出線工程的施工工作,全部工程也在春節前順利運行,大大減輕了老開閉所的壓力,確保了城區配網節日期間的可靠供電。為繼續優化配網網絡結構,加強線路絕緣化水平,解決線路瓶頸等問題,在業擴、大修和技改工程取消施工費用的困難情況下,仍積極主動向省公司申請投資項目,通過努力工作和客服困難,全年共完成變壓器安裝投運臺、電纜敷設x公里、線路絕緣化擴容改造x公里等工作,同時還完成老開閉所施工投運工程,并首次實現開閉所和線路合環不停電倒閘操作,大大減輕了負荷倒閘操作工作難度。可以相信,城網現在越來越堅強。
3、狠抓營銷工作質量,強力推進規范管理
在營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。積極推廣使用預付費卡表,對農村電管站淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業和客戶利益不受損失;強化電費抄、收治理,制定抄表工作標準和質量考核辦法,加大電費回收獎懲力度,重點抓好新戶定冊、電能終端采集抄表、回收等環節;狠抓報裝流程管理,結合報裝“三指定”專項治理工作要求,對報裝資料進行逐步整理,重新多次組織客戶代表學習研究報裝工作各環節需重點掌握的要領和事項。開展專業計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。同時對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。
4、以優質服務為引領,著力加強窗口建設
及時分析形勢,深入市場和客戶進行調研,塑造企業良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優促銷,以銷增效。為此,中心適時地制定經營策略:一是繼續完善優質服務體系,大力建設營業示范窗口,著力強化“三做到”,即做到態度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統,把最好的服務質量送達客戶,全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉變經營戰略,全面實施優質服務促銷戰略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶xx戶,增加負荷萬kva,為完成全年營銷任務增添了新的血液。
5、積極探索科學管理,逐步完善機制改革
針對中心班組機構設置不合理和基層管理人員不夠等問題,春檢工作結束后,公司由營銷部牽頭組織中心共派出x人,到開始進行學習考察,通過詳細學習,了解看到了兄弟單位在營配各專業的優點和長處,中心結合部門實際情況對班組機構重新優化設置,成立生產組、95598調度班、客戶代表組和配電修試班,增設了專責管理人員,同時完善了部分專業制度。事實證明,通過逐步完善機制改革,95598接通率由原來省公司倒數第二名上升至前五名;報裝“三指定”工作通過省電監辦嚴厲的驗收檢查;電費回收歷史性比較輕松的完成雙結零全年目標;違約竊電60指標提前一個月完成。客戶服務中心機構設置和專業管理日趨完善和逐步走向正規。
三、廉潔自律,潔身自好。
在反腐倡廉方面,積極響應黨中央的'號召,認真學習有關的法律法規。在工作中,以身作則,不設“小金庫”,自覺遵守上級的各項規章制度,堅持原則,廉潔自律。用實際行動來營造好的營銷環境。
四、工作中存在的問題
一年來,在本職崗位上,我做了大量的工作,取得了一定成效,但也存在一些不足之處:一是思想中有重業務治理輕理論學習的傾向;二是優質服務機制還沒有完全順暢;三是營銷管理工作仍需細化。
在今后的工作中將著重對上述問題作出改進。
回顧自己一年來的工作,充分履行了自己的職責,取得了一定的成績,總體是稱職的。身扎基層樂奉獻,情系企業求發展。在新的一年里,有上級領導的支持,班子的團結協作,職工的無私奉獻,我一定會把工作做得更好更出色。
我的工作匯報完畢,請大家評議,謝謝大家!