超市個人的述職報告（精選3篇）
超市個人的述職報告 篇1
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、XX市場大廈工作階段
xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)XX市場的各項經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管人員因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及人員人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對XX市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XX市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)XX市場期間，盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然XX市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但XX市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時，XX市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在XX市場工作得到最大的收獲。
二、超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)經(jīng)理建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品人員的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與人員有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給人員的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使人員的精神面貌有了改觀，工作的`積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組人員齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名經(jīng)理，對人員的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門人員心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心人員、尊重人員，真正的為人員著想，真心的想讓人員有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對人員進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決人員思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)人員工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓人員知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使人員隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。
對人員培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作，最早自XX市場的50余名人員到XX市場超市的30名人員再到8月份超市六部門乙班40余名人員的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對人員從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了人員認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
超市個人的述職報告 篇2
我是商業(yè)連鎖超市xx年第二批儲訓(xùn)學(xué)員，，20歲，大專學(xué)歷，市場營銷專業(yè)。我要競聘的是食品見習(xí)領(lǐng)班，請各位領(lǐng)導(dǎo)檢核考查。
年7月份離校后，連鎖是我的第一份工作。xx年9月30日，我以儲備干部的身份進(jìn)入連鎖超市的分店學(xué)習(xí)。在此期間，我主要在生鮮部和招聘崗學(xué)習(xí)和鍛煉，積累了一些賣場工作和人際交往的經(jīng)驗。不過，在這里我始終沒能在最喜歡的食品部得到學(xué)習(xí)的機(jī)會。
年11月19日，我被分配到分店食品部進(jìn)行支援，我終于可以在食品部從頭開始，熟悉食品商品進(jìn)、銷、存的每一步，而且，我經(jīng)歷了分店從裝貨架到現(xiàn)在建臺帳以及以后開業(yè)的的每一個過程，尤其是在食品部，我掌握了商品陳列的原則和方法，并且熟悉了食品商品的分類，當(dāng)然，最關(guān)鍵的是，在嚴(yán)謹(jǐn)而有序的開店氣氛中，我學(xué)到的不僅僅是開店程序和商品陳列等表面上的東西，更包括突發(fā)事件的處理和團(tuán)隊精神的建設(shè)等更深層次的東西。
通過在連鎖超市兩個多月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我基本上熟悉了公司的大概情況，認(rèn)真研究了公司的企業(yè)文化，了解了各個部門的工作職責(zé)和人員編制，積累了賣場商品陳列和補(bǔ)貨的經(jīng)驗，對零售行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)知和信心。我知道，自己的經(jīng)驗還不是很豐富，而且有些專業(yè)知識也不是很過硬，但我有信心做好食品見習(xí)領(lǐng)班一職，并且希望自己可以在這個職位上完善現(xiàn)有的不足，提升專業(yè)知識，并掌握工作方法。
進(jìn)入，我對零售行業(yè)的認(rèn)識，經(jīng)歷了以下的轉(zhuǎn)變：剛一開始很茫然，經(jīng)過一段時間的親身體會，慢慢發(fā)現(xiàn)從事零售行業(yè)的樂趣，到現(xiàn)在已經(jīng)是有點喜歡上這份“事業(yè)”了。我真的把它當(dāng)事業(yè)來看，而不僅僅是一份掙錢的工作。對于連鎖，我的態(tài)度始終很積極，因為，我堅信：連鎖已經(jīng)給我提供了一個展示自己的平臺，只要我自己努力奮斗，加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)，積累豐富的工作經(jīng)驗，再順著大局勢發(fā)展，服從總部的人事調(diào)動，一定會很好的實現(xiàn)自己的人生價值，并且將自己的人生價值實現(xiàn)和信合的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。所以現(xiàn)在，對于我自身而言，應(yīng)該把自己當(dāng)作一個“空瓶子”，然后在今后的工作當(dāng)中，不斷地去“裝滿”“填充”，讓自己更加充實，這樣才可以勝任所有的工作。
我的職業(yè)規(guī)劃很簡單，正如上述所言，我希望并且我自信可以勝任食品見習(xí)領(lǐng)班一職，而且希望在這個職位上做好，向更高一級發(fā)展。在今后的工作中，我一定會遵從公司的人事調(diào)動和支援安排（特別是支援開新店的），因為我覺得這真的是很難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。我會把自己的發(fā)展和發(fā)展緊密聯(lián)系起來，用做一個“事業(yè)”的態(tài)度去看待，在幫助創(chuàng)造財富的同時實現(xiàn)自己的人生價值。在這個過程中，一定踏踏實實，一步一步來，認(rèn)真對待每一個細(xì)小的工作，以“誠實實干”的態(tài)度來做事和做人，并以“零售無巨細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗”的行業(yè)金句來完善今后工作的質(zhì)量。
以上就是我的食品見習(xí)領(lǐng)班競職報告，里面包含一些我對零售行業(yè)和連鎖的認(rèn)識和期望。
感謝公司給我機(jī)會接受系統(tǒng)的理論知識培訓(xùn)，并且讓我在分店開業(yè)時學(xué)習(xí)和鍛煉。這些都將會成為我今后工作的寶貴經(jīng)驗和美好回憶。
再次表達(dá)我對本公司的敬意和信心，以及對零售行業(yè)的喜愛和堅持。
超市個人的述職報告 篇3
尊敬的公司、同志們：
你們好！
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次對全年工作作以回顧，并汲取經(jīng)驗，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實踐點，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：
首先，對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的'起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等）；學(xué)會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對年工作作以簡單規(guī)劃。
首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，計劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源保障。
其次，我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購買豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后，在價格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時，對于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時完善部內(nèi)獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 我的述職完畢，謝謝大家。