關(guān)于金融行業(yè)個人年終述職報告范文(精選6篇)
關(guān)于金融行業(yè)個人年終述職報告范文 篇1
今年的金融服務(wù)工作,概括起來有五大亮點:金融服務(wù)工作有新局面、資本市場工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機構(gòu)工作有新成績、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進步、金融機構(gòu)改革有新發(fā)展。現(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下:
一、機關(guān)作風建設(shè)有新進步
今年以來,以機關(guān)“效率年”活動為契機,我辦切實加強了機關(guān)作風建設(shè)。一是加強學習黨的十九大有關(guān)文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學習專題報告的基礎(chǔ)上,我辦還專門邀請了市委黨校常務(wù)副校長周鎮(zhèn)嘉到我辦進行學習大專題講座。二是認真做好機關(guān)“效率年”活動的各項工作,切實加強機關(guān)作風建設(shè)。成立了“效率年”活動領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu),制定“效率年”活動實施方案和工作流程,廣泛深入查找在工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題,杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現(xiàn)象,結(jié)合實際抓好整改,切實改進思想、工作、生活作風,提高辦事效率。三是加強黨風廉政建設(shè),提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府的有關(guān)部署,積極參加黨風廉政建設(shè)和反腐敗的各種活動,堅持“兩個務(wù)必”,做到“五個力戒”,當好“六個表率”,堅持從點滴做起,從小事做起,做到干凈做事,清廉從政。四是狠抓工作的落實,提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,要求要切實增強全局意識,不折不扣地落實市委、市政府重要工作部署,加強檢查督辦,做到工作有部署、有督查、有落實,切實提高工作效率。
二、金融服務(wù)工作有新局面
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,做好金融服務(wù)工作,事關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局。今年以來,通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制、召開金融工作座談會等,進一步加強了金融服務(wù)工作,徹實解決好“兩難”問題,加大金融對經(jīng)濟發(fā)展的支持力度,促進全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。今年1至10月,全市各項存款余額億元,比年初增長4.45%,各項貸款余額億元,比年初增長8.64%,是“十五”以來貸款增長的一年,也是xx年以來首次實現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%。開創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有:
一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制。為加快我市經(jīng)濟發(fā)展,打通制約xx市建設(shè)資金瓶頸,解決中小企業(yè)融資難的問題,多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位、企業(yè)家代表召開專題會議:
(1)召開銀行(社)行長(書記)聯(lián)席會議。
(2)召開全市金融工作座談會。
(3)召開全市金融工作會議。
(4)召開了全市金融辦主任會議。
通過這四個專題會議,統(tǒng)一了思想,提高了認識,增強了銀行支持地方經(jīng)濟建設(shè)的信心和決心。
二是切實解決好“兩難”問題。根據(jù)市黨政領(lǐng)導班子xx年度和作風建設(shè)專題x的有關(guān)整改要求:“解決民營企業(yè)遇到的融資難、資質(zhì)申報門檻高的問題”,我辦組織有關(guān)人員進行了調(diào)查研究,并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領(lǐng)導和其它承辦單位書面進行了情況匯報,提出了實施意見。同時還會同工商銀行召開了中小企業(yè)貸款推介會。通過努力,商業(yè)銀行對民營企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善,對民營企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢,各行社做了一系列切實有效的措施,業(yè)務(wù)開始越做越活,以適應(yīng)民營企業(yè)貸款需要。
三是積極扶持海利擔保公司做大做強。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業(yè)發(fā)展資金,目前,國開行客戶五處已完成對其進行評級,有望達成x萬元的貸款協(xié)議。海利擔保公司也積極主動增資,注冊資本金已由x萬元增加到x萬元。此外,鼓勵其他民營企業(yè)投資建立擔保公司,我辦結(jié)合自身工作職能,加強協(xié)調(diào)與服務(wù),力促其成功,加快我市擔保業(yè)發(fā)展和壯大。
關(guān)于金融行業(yè)個人年終述職報告范文 篇2
這一年我們在齊心搞效益增收,把經(jīng)營當做大前提,然后再探索和嘗試一些可行手段。將我們的理念轉(zhuǎn)換成新的有利武器,并對各項工作展開有效管控,減少由于失誤和決策錯誤帶來的損失,并且拓寬受益來源。把我們手里的工作平穩(wěn)的給完成好,將任務(wù)額和受益指標給順利達成,在這里我把這一年的工作作出總結(jié):
1、經(jīng)營現(xiàn)狀
在歷經(jīng)了一年來的辛苦打拼,我們的業(yè)務(wù)規(guī)模得到了有效的壯大,尤其是加強了我部的資產(chǎn)質(zhì)量,具有更好的抗壓和抗風險實力。另外持有資金也有了大幅的增加,較年初增加了四成,收入是年初的兩倍。并且通過吸收外來資金實現(xiàn)了創(chuàng)收,這不單使我們有足夠的資金來應(yīng)對變幻的行業(yè)形勢,而且還使業(yè)績實現(xiàn)了翻倍增長,既給自己帶來了受益,又活躍了市場。
2、增加收入
跟年初一比,我們的現(xiàn)收入是那時候的兩倍以上,就算是經(jīng)收入也接近兩倍。雖然現(xiàn)在賬面上是這樣顯示的,不過實際上要比數(shù)據(jù)反映出來的要多。因為之外還有很多不良的賬單還有一些壞賬,并且這部分還沒有確定已經(jīng)損失,只是有些延遲或者拖后的情況,一旦追回這部分受益,我們的事跡收入增長其實接近四倍不止。
3、資產(chǎn)效益
今年一開始我們就調(diào)整了投資的戰(zhàn)略,持有的債權(quán)結(jié)構(gòu)做了新的部署,可以說這次是來了一個全盤優(yōu)化。總投入有所增加,但是傾斜性不大,也就是分配相對均衡,各種債權(quán)都涉及一點,但是其種高收益的和一般收益的持有比例是差不多的。這有利于抗風險,還能夠讓收益得到均衡,而且排除了效益較差的投入對象,讓我部的受益活性暴增。
關(guān)于金融行業(yè)個人年終述職報告范文 篇3
我從事經(jīng)濟金融工作21年,在曾任主任、人事科副科長、副長,現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級),xx年5月取得經(jīng)濟師職稱。在任職期間,本人勵精圖治,勇于開拓,牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化),二個戰(zhàn)略(增總量,優(yōu)結(jié)構(gòu),降成本,提效益;鞏固農(nóng)村陣地,主攻城市市場)三個經(jīng)營目標并重(負債管理目標、資產(chǎn)管理目標、經(jīng)營效益目標),取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵;榮獲了xx年-xx年區(qū)分自治區(qū)級先進個人;并評為xx年-xx年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀xx年-xx年度法制宣傳教育先進個人;xx年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
根據(jù)任職條件,申報高級經(jīng)濟師任職資格,現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報,請評審。
一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間,針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方,提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),爭取規(guī)模效應(yīng),促進多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,確立把支持的重點放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上,突出“五項支持”、重在“三項提高”,實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
二、強化信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自xx年起,提出“對全部信貸資產(chǎn)進監(jiān)控,對有風險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”,實施“三大策略”,運用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。
三、加大市場和客戶的拓展力度,突出重點狠抓存款。
在任職期間,人七次下調(diào)存貸款利率,加之國家拉動內(nèi)需,刺激消費,棉花市場又出現(xiàn)疲軟,國有企業(yè)虧損較多,給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展,提出“找準突破口,尋找著力點,全方位開拓存款的渠道和空間”,從組織機構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手,實施全員大營銷戰(zhàn)略,推網(wǎng)點規(guī)劃化服務(wù)管理,制定資金組織工作“十大標準”開展爭創(chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動,具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制,健全營銷機制,完善服務(wù)功能入手,在公關(guān)、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。
x年由牽頭,組織開展了升級活動,為此提出了“規(guī)范管理,從嚴要求,對全轄會計出納人員從質(zhì)上進提煉”的主張,制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標準”,“會計人員違章操作處罰規(guī)定”,“坐班主任職責”等制度,負責了此次活動全過程的領(lǐng)導,組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件,無違章操作,無資金損失。xx年經(jīng)總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理,提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。
任職期間重點抓“四率”,組織實施“三提高,一降低,一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
提高資金利用率:
(1)組織計劃部門把握資金供應(yīng)投向,搞好資金靈活調(diào)度和運用。僅xx年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億,同比增加11.6億,存款備付率比分降低3.52個百分點,全上存資金xx年均余額達5.8億元,其中約期存款高達5.2億元,僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。
(2)加強對庫存現(xiàn)金管理工作,xx年,庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。
(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費用支出。
(4)清算匯差資金,縮短資金的`在途時間。
提高貸款收息率的措施:
一是嚴格貸款投向管理,調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu),應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風險;
二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由xx年的66%上升到xx年88.7%,表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù):在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中,把市場的定位點重點放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù),大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費,電信費、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù),培植了新效益增長點,促進了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法:
(1)改善負債結(jié)構(gòu),使低成本資金提高到45%;
(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標;
(3)不斷擴大短期資金,降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀律、規(guī)范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實,嚴格按開支計劃標準審查各項開支,壓縮政費用支出,落實各項管理制度,優(yōu)化財務(wù)資源配置:
一是堅持按財務(wù)制度審批一切開支。
二是嚴格控制開支項目;大力開展增收節(jié)支活動,招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%,四年中費用支出均嚴格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。
三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費等問題。
xx年前實現(xiàn)利潤605萬元,截止xx年累計實現(xiàn)利潤6312萬元,其中xx年、xx年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元,人均利潤9萬元,實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名,多次受到區(qū)分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來,曾先后撰寫10余篇文章,其中:省刊5篇,總1篇,分交流5篇,主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu),強化管理,促進墾區(qū)快速發(fā)展》在xx年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時,積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制,很抓不良貸款的清收工作,在防范風險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗,曾三次在全疆分會議上進交流,并在省級刊物發(fā)表文章,主動深入基層,搞好調(diào)查研究,掌握新動向,有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風險》(《城鄉(xiāng)金融》xx年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負擔與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融xx年第4期)、《對團場開辦的農(nóng)機消費信貸的調(diào)查思考》(《兵團建設(shè)》xx年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度,推動農(nóng)場經(jīng)濟責任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》xx年第二期)對工作和推廣起重要的指導意義。
關(guān)于金融行業(yè)個人年終述職報告范文 篇4
光陰如梭,X年轉(zhuǎn)眼即過,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領(lǐng)導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能。回收過去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、首先,認認真真做好本職工作。
1、堅決完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿意。
2、協(xié)助領(lǐng)導做好日常工作,配合領(lǐng)導的工作
二、嚴于律己,自覺遵守公司各項規(guī)章制度
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,謹記領(lǐng)導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情。
三、存在的不足
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
X年,我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙,我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在X年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
銷售員是企業(yè)的門面,是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,我們的一言一行代表著公司的形象,缺點是不可以原諒的。所以,在今后的工作和生活中,必須積極改正自身的缺點,努力提升專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,提升自身素質(zhì),并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
關(guān)于金融行業(yè)個人年終述職報告范文 篇5
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為XX銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化理念。
來到XX銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教,努力學習
在進入XX銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領(lǐng)導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領(lǐng)導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在XX銀行這個大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
關(guān)于金融行業(yè)個人年終述職報告范文 篇6
回首一年的工作,作為銀行理財經(jīng)理,在工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),切實充實自己,提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,得到了我行領(lǐng)導和同事們的一致好評與贊揚,當然也有很多需要改進和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總匯報如下:
一、各項任務(wù)指標、學習和工作情況
1、任務(wù)指標
基金個人任務(wù)指標x萬,完成x萬,完成率x%。理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標x萬,完成x萬,完成率x%。理財客戶新增戶,完成x%。貴金屬任務(wù)指標萬,銷售x萬,完成率x%。白金卡任務(wù)指標x張,完成x張,完成率x%。貸記卡個人任務(wù)指標張,完成張,完成率x%。
2、學習上
20xx年x月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上
1)、積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來x萬元。
2)、細心維護老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了x多萬元的貴金屬,為我行增加了x萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導積極營銷。
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導營銷了多個單位的的電子算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個人20xx年的工作總匯報,不當之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!