個人季度述職報告范文(精選28篇)
個人季度述職報告范文 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名外科醫(yī)師,在工作時間內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好科室管理工作。就20xx年工作述職如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面,始終分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。
同時,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當(dāng)20xx年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗”。
時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。
作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的`敬重和以生命相托的信任。治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時要對病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。
特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細(xì)致詢問病情,詳細(xì)解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
另外,在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是%或‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
此致
敬禮!
述職人:
個人季度述職報告范文 篇2
我叫,男,34歲,畢業(yè)于專業(yè)畢業(yè),先后在任公司、x公司機(jī)械技術(shù)部門從事機(jī)械維修工作,在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,并且通過自身的努力下,認(rèn)真完成本職工作的同時,積極參加各種培訓(xùn)和檢修工作,在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智,在工作中不斷充實自己的技術(shù)知識使個人的專業(yè)技術(shù)得到進(jìn)一步提升。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學(xué)習(xí)新知識,努力豐富自己。考取了南方電監(jiān)會的入網(wǎng)高壓電工作業(yè)證,并以此為楔機(jī),拓寬自己的知識面,學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工方法和安全技術(shù)。
總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面看到別人對自已的'專業(yè)技術(shù)水平的評價,從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。
總的說來,在這13年來的機(jī)械維修工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)建筑行業(yè)發(fā)展的需求。
工作之余,我還參加了公司組織各種的培訓(xùn),在培訓(xùn)中不斷吸收新知識,完善自己,以"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"為原則指導(dǎo)自己的工作。嚴(yán)格要求自己,以身作則,不違規(guī)施工,不違章指揮,加強(qiáng)自身的專業(yè)知識技能培訓(xùn),不斷提高施工質(zhì)量。
我將在今后的工作中更加認(rèn)真努力,做好本職工作,向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),爭取取得更好的成績。
個人季度述職報告范文 篇3
我叫劉,任xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長,現(xiàn)對20xx年第一季度的安全生產(chǎn)工作情況述職如下,請予以審議。
一、20xx年第一季度我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作基本情況
20xx年第一季度,在xx鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的大力支持下,本人積極履行職責(zé),按照xx大精神的要求,貫徹落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示和重大部署,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局,著力抓好安全生產(chǎn)各項工作的落實,有效遏制了各類事故的發(fā)生,為全鎮(zhèn)群眾的正常生活創(chuàng)造了一個良好的安全環(huán)境。20xx年度,在安全生產(chǎn)工作方面,我主要抓了以下幾項工作:
(一)抓領(lǐng)導(dǎo),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全生產(chǎn)工作是否抓好,責(zé)任制是否落實,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。為此,我首先抓好領(lǐng)導(dǎo)這一關(guān)。本人親自擔(dān)任鎮(zhèn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,鎮(zhèn)黨政辦、安監(jiān)所、派出所、工商所、國土所等部門(單位)的負(fù)責(zé)人任組員,具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作,做到了責(zé)任到人,措施到位;其次抓責(zé)任制的落實。今年第一季度,我鎮(zhèn)將安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制層層分解,并有完整的考核辦法。鎮(zhèn)政府與全鎮(zhèn)16個行政村簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書;形成了一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),安全生產(chǎn)工作齊抓共管的局面。鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人,逢會必講安全生產(chǎn)工作。再次,還抓了安全事故責(zé)任追究制的落實。近幾年來,我鎮(zhèn)一直把此項工作列入責(zé)任制考核范圍。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各村、各單位負(fù)責(zé)人,要對安全工作負(fù)起責(zé)任,否則,就要追究其責(zé)任。在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,20xx年第一季度,由于領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任落實,措施得力,沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
(二)抓檢查,消除不安全事故隱患。
抓好安全生產(chǎn)工作,檢查是保障。20xx年第一季度全鎮(zhèn)共進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查。特別是每逢重大節(jié)日前夕或生產(chǎn)旺季,本人都要求和責(zé)成安監(jiān)所、黨政辦、公安、工商等相關(guān)部門人員,深入全鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,迅速整改,以立即消除事故隱患。
(三)抓宣傳,提高全民安全意識。
做好安全生產(chǎn)工作,抓安全教育是前提。因此,我鎮(zhèn)把安全的宣傳工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的一項重要任務(wù)來抓。我鎮(zhèn)在安全生產(chǎn)工作會議上,進(jìn)一步強(qiáng)化對安全工作重要性的認(rèn)識。本人還經(jīng)常在鎮(zhèn)聯(lián)會議上,統(tǒng)一政府全體工作人員思想,把各項安全生產(chǎn)任務(wù)和措施分解落實到每個部門和負(fù)責(zé)人。鎮(zhèn)黨委和政府主要負(fù)責(zé)人在鎮(zhèn)重大會議上做到了逢會必講安全生產(chǎn)。利用安全例會宣傳安全工作的重大意義。
二、存在的主要問題
盡管我鎮(zhèn)在安全生產(chǎn)工作中取得了大量工作,但是,事實告訴我們,安全工作決不能有半點松懈,當(dāng)前,我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作仍存在一些突出的問題:
1、部分單位的領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的認(rèn)識不夠到位。
2、對安全設(shè)備,消防設(shè)施及安全經(jīng)費(fèi)投入不足。
3、極個別單位對上級提出隱患整改的力度不夠。
三、努力方向
(一)進(jìn)一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。各村、各單位、都要按鎮(zhèn)政府的要求,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處。
(二)加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全民安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)是事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事,也是維護(hù)社會穩(wěn)定的一件大事。實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn),關(guān)鍵在于提高全民的安全文化素質(zhì),強(qiáng)化人們的自我保護(hù)意識。廣泛深入地開展各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,充分發(fā)揮新聞輿論的作用,全面提高我鎮(zhèn)干部職工群眾的安全意識和自我保護(hù)意識。
(三)根據(jù)誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,抓好各類安全生產(chǎn)檢查工作。各職能部門要切實負(fù)起總責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好各項專項檢查工作。
以上匯報,如有不妥,請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
個人季度述職報告范文 篇4
我自20_年X月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識。回到送變電后,應(yīng)對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
個人季度述職報告范文 篇5
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了xx屆五中、六中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅定和成熟。同時,為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨用心分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng),加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪隆⑻幨轮馈6桥ο驎緦W(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺行動,堅持向書本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。透過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的潛力。四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),透過自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)。總之,透過不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻:一是文字表達(dá)潛力明顯增強(qiáng)。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強(qiáng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實做好各項工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時刻牢記提出的“兩個務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
個人季度述職報告范文 篇6
區(qū)安委會:
我叫劉,任xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長,現(xiàn)對第一季度的安全生產(chǎn)工作情況述職如下,請予以審議。
一、第一季度我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作基本情況
第一季度,在xx鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的大力支持下,本人積極履行職責(zé),按照十八大精神的要求,貫徹落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示和重大部署,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局,著力抓好安全生產(chǎn)各項工作的落實,有效遏制了各類事故的發(fā)生,為全鎮(zhèn)群眾的正常生活創(chuàng)造了一個良好的安全環(huán)境。度,在安全生產(chǎn)工作方面,我主要抓了以下幾項工作:
(一)抓領(lǐng)導(dǎo),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全生產(chǎn)工作是否抓好,責(zé)任制是否落實,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。為此,我首先抓好領(lǐng)導(dǎo)這一關(guān)。本人親自擔(dān)任鎮(zhèn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,鎮(zhèn)黨政辦、安監(jiān)所、派出所、工商所、國土所等部門(單位)的負(fù)責(zé)人任組員,具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作,做到了責(zé)任到人,措施到位;其次抓責(zé)任制的落實。今年第一季度,我鎮(zhèn)將安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制層層分解,并有完整的考核辦法。鎮(zhèn)政府與全鎮(zhèn)16個行政村簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書;形成了一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),安全生產(chǎn)工作齊抓共管的局面。鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人,逢會必講安全生產(chǎn)工作。再次,還抓了安全事故責(zé)任追究制的落實。近幾年來,我鎮(zhèn)一直把此項工作列入責(zé)任制考核范圍。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各村、各單位負(fù)責(zé)人,要對安全工作負(fù)起責(zé)任,否則,就要追究其責(zé)任。在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,第一季度,由于領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任落實,措施得力,沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
(二)抓檢查,消除不安全事故隱患。
抓好安全生產(chǎn)工作,檢查是保障。第一季度全鎮(zhèn)共進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查。特別是每逢重大節(jié)日前夕或生產(chǎn)旺季,本人都要求和責(zé)成安監(jiān)所、黨政辦、公安、工商等相關(guān)部門人員,深入全鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,迅速整改,以立即消除事故隱患。
(三)抓宣傳,提高全民安全意識。
做好安全生產(chǎn)工作,抓安全教育是前提。因此,我鎮(zhèn)把安全的宣傳工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的.一項重要任務(wù)來抓。我鎮(zhèn)在安全生產(chǎn)工作會議上,進(jìn)一步強(qiáng)化對安全工作重要性的認(rèn)識。本人還經(jīng)常在鎮(zhèn)聯(lián)會議上,統(tǒng)一政府全體工作人員思想,把各項安全生產(chǎn)任務(wù)和措施分解落實到每個部門和負(fù)責(zé)人。鎮(zhèn)黨委和政府主要負(fù)責(zé)人在鎮(zhèn)重大會議上做到了逢會必講安全生產(chǎn)。利用安全例會宣傳安全工作的重大意義。
二、存在的主要問題
盡管我鎮(zhèn)在安全生產(chǎn)工作中取得了大量工作,但是,事實告訴我們,安全工作決不能有半點松懈,當(dāng)前,我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作仍存在一些突出的問題:
1、部分單位的領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的認(rèn)識不夠到位。
2、對安全設(shè)備,消防設(shè)施及安全經(jīng)費(fèi)投入不足。
3、極個別單位對上級提出隱患整改的力度不夠。
三、努力方向
(一)進(jìn)一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。各村、各單位、都要按鎮(zhèn)政府的要求,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處。
(二)加大安全生產(chǎn)宣傳力度,提高全民安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)是事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事,也是維護(hù)社會穩(wěn)定的一件大事。實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn),關(guān)鍵在于提高全民的安全文化素質(zhì),強(qiáng)化人們的自我保護(hù)意識。廣泛深入地開展各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,充分發(fā)揮新聞輿論的作用,全面提高我鎮(zhèn)干部職工群眾的安全意識和自我保護(hù)意識。
(三)根據(jù)誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,抓好各類安全生產(chǎn)檢查工作。各職能部門要切實負(fù)起總責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),通力合作,做好各項專項檢查工作。
以上匯報,如有不妥,請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
個人季度述職報告范文 篇7
我自20xx年X月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識。回到送變電后,應(yīng)對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
個人季度述職報告范文 篇8
我自20xx年X月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識。回到送變電后,應(yīng)對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
個人季度述職報告范文 篇9
在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下:
一、工作業(yè)績:
截至3月底日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機(jī)銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對客戶的識別,客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認(rèn)知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強(qiáng),與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設(shè)入手,利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營銷,以限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn),從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
個人季度述職報告范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的職工朋友們大家好:
進(jìn)入xx年第三季度,膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作,在就餐人員猛增,送返點猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項任務(wù)。
一、工作業(yè)績
1. 經(jīng)營情況:
七月份營業(yè)額154438元,八月份:189056元,九月份:220xx6元。進(jìn)入8月份膳食二部啟動前,一體系進(jìn)入實質(zhì)性的熱試階段,就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人,中灶超過100人,營業(yè)額有時超過1萬元,送飯點增加對我13個,工作量特別大,為保證職工能準(zhǔn)時就餐,每天早上主動和分廠負(fù)責(zé)人溝通訂餐,做到心中有數(shù),不缺不剩,同時又承擔(dān)了三號火車站的送餐工作任務(wù)。
2. “五個一”工程和軟件工作完成情況
作為膳食部,除做好飯服務(wù)好就餐工人外,內(nèi)部工人的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓(xùn)方面,每月除抓好處室組織的兩次安全培訓(xùn),總部組織的一次專業(yè)技能培訓(xùn)外,部內(nèi)還要進(jìn)行一次崗位技能培訓(xùn),九月份對新工人進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)2次,禮儀文明用語2次,食品安全知識1次,并全部記有學(xué)習(xí)筆記和讀書筆記。在“五個一”工程落實方面,每一項嚴(yán)格落實考核把關(guān),做到降本增效目標(biāo)明確,措施得力,合理化意見全部落實,義務(wù)勞動組織全部參加,作文都能獨立完成,所養(yǎng)花卉全部達(dá)標(biāo),職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面,每月幫帶的計劃,對象的確定,和幫帶對象的思想溝通兩次,定期對幫帶人的跟蹤考察三次,幫帶工作評審會的召開,都按步推進(jìn),切實解決幫帶對象思想和工作中存在的問題,9月份膳食二部啟動,新工人進(jìn)廠,五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議,確定了師徒關(guān)系,新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀(jì)、獎勵、考核都屬范圍,三個月試用期內(nèi),給予幫帶人一定的獎勵,讓新職工少走彎路,感受到中鋼大家庭的溫暖,堅定了扎根中鋼的信心,在軟件記錄方面,每天早上從晨檢記錄開始,全部檢查落實考核簽字,做到無缺項。
3. 降本增效情況:
灶上的降本增效并不是大改大革,大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路,以班組為單位,對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進(jìn)行統(tǒng)計,月初都制定出目標(biāo)、措施,以天核算,月終匯總。對照目標(biāo)和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。
4. 職工思想教育情況
九月份新職工進(jìn)廠,分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務(wù)這門知識,對于做飯技術(shù)全然不了解,崗位技能基礎(chǔ)差,安全意識淡薄,職工能不能有信心做這一行工作,能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼,全心全意把工作做好,對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀(jì)、廠史按全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,召開了2次思想教育專題會,讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事,找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感,同時和老職工確定師徒關(guān)系,讓老職工耐心的手把手的教,一對一的學(xué),穩(wěn)定思想,適應(yīng)崗位,進(jìn)入角色,感到中鋼大家庭的溫暖,堅定了投入中鋼的信心。
二、存在問題:
1.原來的老工人文化水平都是初中,文化素質(zhì)比較低,大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢,技術(shù)水平低,導(dǎo)致員工崗位效率低。
2.衛(wèi)生時好時壞,不能堅持始終如一,沒有注視細(xì)節(jié)死角衛(wèi)生。
3.對職工思想教育的不夠,職工服務(wù)意識較差,沒有真正把保姆式服務(wù)、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。
4.在管理上沒有創(chuàng)新,不能有創(chuàng)造性地處理部門問題,管理水平提高不大。
5.在管理的過程中,細(xì)節(jié)抓的不到位,人性化有事無原則。
6.考核落實不到位。
三、下季度工作思路
1.一如既往地抓好新工人的培訓(xùn)和技術(shù)水平的提高工作。
2.抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。
3.抓好食品的安全衛(wèi)生工作。
4.加強(qiáng)對職工的思想教育工作,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn),同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
總之,我們要學(xué)習(xí)其他部門先進(jìn)的管理思想,管理手段和方法,運(yùn)用到我部工作的全過程,發(fā)揮我部的特長,使我們的服務(wù)水平上一個新的臺階,樹立良好的部門形象,從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務(wù)工作。
謝謝大家!
個人季度述職報告范文 篇11
*年四季度,在分管領(lǐng)導(dǎo)夏總和吳部長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我順利地完成了各項財務(wù)工作,主要工作完成情況如下:
一、工作業(yè)績方面:
1、研究資產(chǎn)移交模式和股權(quán)轉(zhuǎn)讓模式的法律法規(guī),擬草了如東BT項目股權(quán)轉(zhuǎn)讓實施方案,報給吳部長修改、完善。
2、搜集整理了BT項目研究文件資料,撰寫完成了BT投資項目財務(wù)管理研究論文初稿,并報給吳部長修改、完善。
3、根據(jù)要求,編制了南通公司20xx年度籌資預(yù)算,在此基礎(chǔ)上,編報了南通公司20xx年度財務(wù)預(yù)算(草案),并報給吳部長修改、完善。
4、向交通局辦理完成第3-6期商品土預(yù)付款收款工作。
5、按領(lǐng)導(dǎo)要求,按時編報了BT項目10-12月份的資金使用計劃和融資報告,向銀行提供融資資料,跟蹤落實資金到賬。
6、根據(jù)BT合同,按時計算編制BT項目10-12月的融資費(fèi)用,及時與甲方各部門簽章確認(rèn)(10、11月已確認(rèn),12月待確認(rèn));按時與甲方確認(rèn)了10-12月的資金計劃安排;迎接了如東縣交通局、財政局、監(jiān)察局等部門對如東BT工程資金到賬和使用情況的檢查工作;配合交通局完成如東BT項目建設(shè)單位考評工作。
7、按時編制了BT項目主要財務(wù)情況月報,報公司主要領(lǐng)導(dǎo)。按時匯總編寫南通公司和總包部三季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告。
8、配合吳部長與交通局履行關(guān)于回購款支付和收款的具體程序,參與推進(jìn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式下的會計核算、稅收籌劃工作。
9、根據(jù)要求,編制整理了如東BT項目后評價分析報告,報給吳部長修改、完善。
10、每季度末月測算借款利息支出額,報吳部長參考。按貸款合同還款要求,辦理12月歸還銀行貸款。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
11、完善了內(nèi)外部借款還款臺賬、計息資金到賬及集中臺賬、與甲方確認(rèn)融資計劃臺賬、融資費(fèi)用確認(rèn)臺賬等。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
二、工作質(zhì)量方面:
完成的主要工作均在局和公司的各項管理制度框架內(nèi),合法合規(guī),未出現(xiàn)較大失誤,基本符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,開展工作較為順利,工作質(zhì)量較高。偶爾會犯一些低級錯誤。
三、工作效率方面:
開展工作較為積極到位,能避免重復(fù)性勞動,更多地追求一
次性成功,不消極躲避、推諉,開展工作區(qū)分對待,先急后緩,經(jīng)常發(fā)揮主觀能動性,高效地解決問題,工作效率較高。
四、工作能力方面:
1、學(xué)習(xí)研究能力較強(qiáng),適應(yīng)性強(qiáng),能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、有上進(jìn)心,樂于嘗試,善于挑戰(zhàn),善于換位思考。
3、工作敬業(yè)、負(fù)責(zé),不怕吃苦,勇于承擔(dān)較重的工作任務(wù)。
4、性格樂觀開朗,態(tài)度端正,做人踏實誠懇,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,注重通過溝通和配合來解決實際問題。
5、有一定的理論素養(yǎng),業(yè)務(wù)能力較為扎實,具備一定的行文能力。
6、善于充分利用各種資源分析問題,有較強(qiáng)的獨立性和分析能力,有較強(qiáng)的實際操作能力,一些工作能夠獨當(dāng)一面。
存在的問題是:專業(yè)素養(yǎng)不夠全面,做事不夠老練,思考問題還不夠深入,站位不夠高,全局謀劃能力需要進(jìn)一步有待加強(qiáng),綜合管理能力、綜合分析能力需要進(jìn)一步提升。
述職人簽名:
述職日期: 年 月 日
個人季度述職報告范文 篇12
各位居民大家好:
第一季度來我在村委會、單位組織的大力支持下,認(rèn)真履行社區(qū)民警職責(zé),較好地完成了社區(qū)民警各項工作任務(wù)。我就三個月來的社區(qū)工作情況向大家做述職:
xx村目前共有x戶,人口x人,xx街道目前共有x戶,人口x人。根據(jù)街道人口流動量大,人口居住集中的特點,工作中我能夠深入社區(qū)進(jìn)行走訪、調(diào)查,對存在的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究分析,并協(xié)調(diào)村居委會等部門加強(qiáng)社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:
一是多種形式進(jìn)行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動,發(fā)放宣傳手冊,有效擴(kuò)大了宣傳的受眾面,使每個居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源,建立了由村委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織,其中一項重要的工作就是加強(qiáng)法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責(zé)和任務(wù),要求齊抓共管。我針對xx街道和xx村的實際情況,組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會,目地是提高防范意識,加強(qiáng)管理。
三是發(fā)揮積極分子和村居委會的作用,在轄區(qū)內(nèi)及周邊進(jìn)行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。第一季度公安工作的重點在于確保春節(jié)前后社區(qū)治安的穩(wěn)定,我結(jié)合xx街道和xx村流動人口大,對責(zé)任區(qū)的人、地、物、事、組織,有可能對社區(qū)治安造成隱患的問題,進(jìn)行了深入細(xì)致的分析,將責(zé)任區(qū)存在的問題反饋給所里并提出建議。所里根據(jù)我反饋的情況和建議,在春節(jié)前期組織全所民警及村委會等對xx街道和xx村進(jìn)行了集中清查,對不按照要求登記的流動人口進(jìn)行了清理,確保了春節(jié)期間社區(qū)的穩(wěn)定。
四是在預(yù)防、打擊違法犯罪方面,我通過平時的了解和居民群眾的反映、舉報并利用社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)在社區(qū)有效震懾一批社區(qū)內(nèi)不安定分子,社區(qū)的治安環(huán)境得到一定的控制。
我在第一季度的社區(qū)警務(wù)工作中,能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨為居民辦好事、辦事實,幫助群眾解決實際問題。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議,對責(zé)任區(qū)內(nèi)存在的違法問題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事吃請、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負(fù)責(zé)或不作為的問題,不存在違反公安工作紀(jì)律的問題。
通過三個月來的工作,我對社區(qū)的情況有了一定的了解和認(rèn)識,得到了村委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持,特別是那些為社區(qū)治安防范、反映情況、提出合理化意見的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作,更好地為居民群眾服務(wù),更好地打擊違法犯罪活動。
個人季度述職報告范文 篇13
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。一季度來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
二、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,增強(qiáng)自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
個人季度述職報告范文 篇14
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的.個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門,包括生產(chǎn)車間和包裝車間。
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等。
7、自從公司實行免費(fèi)餐以后,每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計。
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、今后工作計劃
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上,對一些沒有實際意義的表格作了改進(jìn),并對統(tǒng)計數(shù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。
為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報簽認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。xx月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。
個人季度述職報告范文 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
項目現(xiàn)已緊鑼密鼓的開工了,轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)過去幾個月,我們我工程部秉承著上一年公司的管理經(jīng)營理念和奮斗方向,不斷努力著。x年已經(jīng)過去滿一個季度了,先將上一季度工程部的工作情況做如下幾個方面的陳述:
一、 售樓處裝飾裝修工作和相關(guān)配套工程工作
x年年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重,上級各位領(lǐng)導(dǎo)都極為重視售樓處工作的進(jìn)展情況,因為新售樓處的建成是項目的象征性標(biāo)志,他體現(xiàn)著項目的品質(zhì)和內(nèi)涵,也是一個項目對外開放的一個嶄新的窗口,所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門的優(yōu)勢,群策群力,按時交上一份完美的答卷。
二、 開工前準(zhǔn)備工作和開工后的各項工作
工程在開工前工程部全面開展了開工前的準(zhǔn)備工作:
1、協(xié)同監(jiān)理單位對工程現(xiàn)場進(jìn)行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進(jìn)度的專題會議,確保工程能夠順利的開工。
2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門,做好工程的開工報告工作。
3、開工前不斷熟悉圖紙,并做好圖紙會審工作,盡全力將工程上的問題在圖紙上就消滅掉,以保證工程能夠順利進(jìn)行。
4、審核和編制各項施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項工程合同。
x年3月20日左右,隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,工程陸續(xù)開工,工程部全體人員,各司其職,主要工作內(nèi)容有:
1、各專業(yè)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場各單位間的工作關(guān)系,確保工程銜接有序。
2、不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時堅決的解決問題,不留隱患。
3、控制好工程的進(jìn)度,每月、周都要求施工單位上報施工進(jìn)度計劃,并與總進(jìn)度計劃進(jìn)行比較,下月、周進(jìn)度計劃于上月、周進(jìn)度計劃比較,如有進(jìn)度滯后的現(xiàn)象發(fā)生,需分析原因并找出原因予以解決。
4、做好資金計劃和項目的成本控制。盡全力優(yōu)化項目的成本。
5、做好與各政府相關(guān)部門和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。
6、隨機(jī)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場遇到的各種問題并及時處理解決,保證工程的順利進(jìn)行。
三、 管理團(tuán)隊建設(shè)工作
由于在x年開工建設(shè)的面積比較龐大,工程部人員也就相對短缺,急需相關(guān)崗位人員來充實我們的部門,后在公司人力資源的大力幫助下,現(xiàn)部門管理人員已全部到崗。這為我們部門的工作開展注進(jìn)了充實的力量。
四、 與各部門工作的配合
工程部積極與各部門配合,開發(fā)部的招投標(biāo)、施工許可辦理、消防審批等工作;成本合約部的材料采購標(biāo)準(zhǔn)、性能要求意見、合同審核等;財務(wù)部的資金計劃申報,成本控制等等一些工作。
最后,通過這一季度的工作,發(fā)現(xiàn)工作中也存在著很多不足,需在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。工作要具有前瞻性,能夠提前做好的工作,應(yīng)提前做好。對項目承建單位的管理應(yīng)更加全面、細(xì)致、嚴(yán)格,以保證項目的順利進(jìn)行。
以上為工程部本季度的工作總結(jié),如有不到之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和幫助。
述職人:
日期:
個人季度述職報告范文 篇16
辦公室以服務(wù)為已任,踏實工作,充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作目標(biāo),現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報如下:
一、一季度各項工作完成情況:
(一)行政管理工作
1、一季度綜合辦公室重點加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作,提高整體工作能力,加強(qiáng)辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀(jì)要編寫及下發(fā),各類文件擬發(fā)、上報,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作,共完成處理文件百余份,對涉及合同、上級文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作,分類整理保存文件,以及非存檔文件。
2、重大信息上報及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化,從今年一月份開始,辦公室將流程建設(shè)納入重點工作,截止4月15日,各項工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作,確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。
(二)后勤工作
1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的`計劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線,解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題,為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦,升級了原有的老電腦,并更換了上網(wǎng)用的交換器,保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進(jìn)行3C/9000體系內(nèi)審,以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐,克服資金少,人員少,確保員工滿意就餐,建立就餐臺賬,專人專款采購,員工就餐質(zhì)量提升的同時降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理,積極保證了辦理公務(wù)及各類活動用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活,一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動室,配臵了臺球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。
二、存在的問題與不足:
綜合辦公室上至辦公室主任,下至管理員,均對行政管理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺,難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方,但我部門會在工作中,不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難,從管理著手,深入學(xué)習(xí),踏實工作,爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
在第一季度當(dāng)中,由于工作上監(jiān)管不利,意外傷害保險沒有及時為員工投保,致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償,給公司造成不必要的損失,作為綜合辦公室的主任,對此表示深深的自責(zé),下步工作中一定要積極主動,扎扎實實地開展工作。
個人季度述職報告范文 篇17
至今年九月末,全行人民幣存款億元,比年初增長億元,增幅%,其中儲蓄存款比年初增長億元,余額達(dá)億元,增幅%,對公及其它存款余額億元,比年初增加億元。人民幣貸款余額億元,比年初增放億元,增幅達(dá)%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額億元,比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額億元,比年初增長億元;中小企業(yè)貸款占總貸款%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額萬美元,比年初增長萬美元。國際結(jié)算量萬美元,比去年同期增加萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)萬美元,較去年同期增加萬美元;進(jìn)口結(jié)算量萬美元,比去年同期增加萬美元。結(jié)售匯合計萬美元,比去年同期增加萬美元。 外匯貸款余額萬美元,比年初增長萬美元;人民幣打包貸款xx萬元,比年初增長xx萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額億元(包括抵貸資產(chǎn)億元),比年初減少xx萬元,不良資產(chǎn)占比%,比年初下降2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率%,比去年同期增加3個百分點,1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤xx萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績,同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高
三季度,時值商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化意識,積極支持發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:神龍蛇業(yè),
果業(yè),生態(tài)園藝,養(yǎng)雞場,禽業(yè),園林,養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計多家,貸款余額億元,比年初增長億元,比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破,達(dá)到%,比年初提高了xx個百分點,有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項治理全面推進(jìn)
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。
通過案件專項治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié),并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理,作出了相應(yīng)的規(guī)范,促進(jìn)了會計工作制度化、規(guī)范化。
通過案件專項治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
個人季度述職報告范文 篇18
各位群眾代表:
早上好!
歡迎大家百忙之中參加xx年第一季度民合警務(wù)區(qū)的述職述廉報告會,我代表民合警務(wù)區(qū)全體民警對各位代表的到來表示衷心的感謝,謝謝大家對公安工作的理解、關(guān)心和支持。
下面就xx年第一季度民合警務(wù)區(qū)工作的開展情況向大家做一個簡單地匯報:
一、通報轄區(qū)本季度發(fā)案情況及預(yù)警提示
本季度,民合警務(wù)區(qū)轄區(qū)發(fā)生行政案件8起(違反治安管理民事糾紛調(diào)解處理7起)、刑事案件2起(均為侵財案件),這類案件多發(fā)生在居民區(qū)及周圍,發(fā)案時間為下午12點半至14時,晚上10點以后。
針對發(fā)案時段及發(fā)案路段,我們會及時調(diào)整布控,對案件高發(fā)的區(qū)域和時段加大巡邏力度,同進(jìn)我們還對采取守侯、跟蹤等形式,對違法犯罪嫌疑人進(jìn)行打擊。
二、積極工作,全面創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)轄區(qū)的治安狀況和所里的安排,第一季度民合警務(wù)區(qū)我們主要開展了“三訪三評”大走訪活動。
在“三訪三評”大走訪活動中,我們利用中午和傍晚的時間進(jìn)行入戶走訪,搜集轄區(qū)的實有人口的信息,聽取大家對我們工作的意見和建議,并隨時幫助解決和我們業(yè)務(wù)相關(guān)的一些問題。本季度我們一共走訪了150戶居民,送二代證80個,受理了群眾辦理戶口的申請3件,并向群眾宣傳法律法規(guī)。
三、廉潔自律方面
我做為一名警務(wù)區(qū)民警,本季度我積極履行職責(zé),正確行使權(quán)力,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè),扎實工作,在工作中嚴(yán)格依法辦事,廉潔自律,沒有不作為和亂作為現(xiàn)象,在工作中對待群眾沒有冷、橫、硬、推和吃、拿、卡、要現(xiàn)象。不存在違法違紀(jì)行為,群眾投訴為零,也無因自身原因?qū)е乱呻y信訪案件發(fā)生,受到群眾的一致好評。
四 、本季度述職述廉工作報告的主題是——消防安全防范
元月份以來,我們主要針對轄區(qū)的現(xiàn)狀進(jìn)行了消防大檢查,同時加大消防宣傳力度,從根本上解決群眾的麻痹思想,防止發(fā)生消防災(zāi)害事故。
一是廣辟途徑,提高意識,消防宣傳治安防范工作進(jìn)一步完善。
二是堅持重點突破,以點帶面的方法,大力推進(jìn)消防宣傳教育培訓(xùn)下鄉(xiāng)、入戶、進(jìn)課堂,廣泛開展消防安全培訓(xùn),大力普及防火、撲救初起火災(zāi)、自救逃生知識和技能;積極推進(jìn)農(nóng)村消防法制,引導(dǎo)農(nóng)民樹立“生命至上、安全第一”的安全意識,養(yǎng)成良好的用火用電習(xí)慣,大力開展消防安全村、消防安全戶創(chuàng)建活動,努力形成人人參與消防工作、村村遠(yuǎn)離火災(zāi)的良好局面。
三是大力開展農(nóng)村防火宣傳教育。深入轄區(qū)農(nóng)村的學(xué)校、幼兒園、村口、地頭,將農(nóng)村火災(zāi)典型案例宣傳漫畫當(dāng)場進(jìn)行展示并贈送;同時,將消防知識問答和《消防讀本》等法律、法規(guī),消防常識分別發(fā)放到在場農(nóng)民手中;廣泛宣傳消防法律、法規(guī)、消防常識,強(qiáng)化農(nóng)民的消防法制意識和安全防范意識;通過向青少年學(xué)生傳授防火、滅火知識和逃生自救技能,起到“教育一人,影響一家,帶動一片”的作用,使農(nóng)村防火宣傳工作收到事半功倍的效果,為農(nóng)村火災(zāi)的群防群治奠定了堅實基礎(chǔ)。
五、下一步工作打算
下季度我將繼續(xù)把工作重點放在“三訪三評”活動中,繼續(xù)帶領(lǐng)轄區(qū)巡邏隊對轄區(qū)偏僻路段進(jìn)行蹲點守侯和徒步巡邏,有效遏止轄區(qū)發(fā)案,確保群眾生活生產(chǎn)不受到任何破壞。繼續(xù)入戶走訪工作及送二代身份證到家,了解群眾及時解決民間糾紛,手里群眾投訴和建議,解決好群眾申辦事項。
好,以上就是這次的述職內(nèi)容,歡迎大家對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督并多提意見和建議。謝謝大家!
個人季度述職報告范文 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
各位下午好,我叫,是XX科室的護(hù)士,感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報告,現(xiàn)在我就將我這個季度的工作情況作如下總結(jié)和報告。
本季度我由本部輪轉(zhuǎn)至濱湖,也由輔護(hù)成長為一名責(zé)護(hù),分管自己的病人,從病人入院接待到圍手術(shù)期護(hù)理及出院健康教育,盡力詮釋著作為一名責(zé)任護(hù)士真正的意義,在工作的過程中,學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗,讓我覺得自己又成長了不少。
在工作中,給我印象最深的是12月份的分級護(hù)理,護(hù)士長把重任交于了我,也正是因為自己親身經(jīng)歷了,才真正了解做到一名合格的責(zé)任護(hù)士的不易。護(hù)士不僅停留于表層的向患者和家屬宣教,不僅是走過場的擦擦洗洗,而是你真正的為病人著想,真正可以為病人排憂解難,真正滿足病人所需,真正從心底去關(guān)心和愛護(hù)每位病人,如果你做到了,那么重心不會是一項檢查的`通過與否,而是自己的心,無愧于白衣天使的美譽(yù)、無愧于性命相托的病人,何時何地,都可以大聲而驕傲地告訴自己:世界因我而美麗!
三個月來一直投身于緊張而繁忙的創(chuàng)三甲的艱巨任務(wù)中,從學(xué)習(xí)和背誦書本上的理論知識,到工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我都會認(rèn)真對待。在學(xué)習(xí)中經(jīng)常會占用休息時間,但是作為護(hù)士,這是必須要做到的,更是義不容辭!雖有失更有得,它讓我更熟練地掌握各項知識和技能,學(xué)會更好的合作和溝通,更增強(qiáng)了責(zé)任心與集體榮譽(yù)感,更好地充實自己做好本職工作,更好地為病人護(hù)理,也更能體現(xiàn)自己的價值,發(fā)出自己的光和熱!
以上就是我這一個季度的述職報告。在今后的工作中,我愿盡自己的微薄之力,把護(hù)士這個工作做到更好。
個人季度述職報告范文 篇20
進(jìn)入第三季度,在市辦事處和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市辦事處會計主管委派制管理暫行辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實市辦事處及聯(lián)社的各項工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實,規(guī)范財務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,努力實現(xiàn)全社財務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時并積極做好了當(dāng)前農(nóng)信社改革有關(guān)測算資料的上報等工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就第三季度主要工作述職如下:
一、強(qiáng)化管理,狠抓落實
1、強(qiáng)內(nèi)控,抓管理。根據(jù)年初工作意見,于8月份與保衛(wèi)科到碑廓信用社進(jìn)行內(nèi)部管理規(guī)范試點,首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范試點實施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法,成立規(guī)范試點領(lǐng)導(dǎo)小組,安排具體工作,試點方案中規(guī)范了內(nèi)勤15個崗位的崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)11個制度規(guī)定,對內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)廳環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,先后到日照、黃島等外地參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查,一是對碑廓信用社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核,二是與保衛(wèi)科配合搞好對代辦站檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點對各社代辦站的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
2、開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動。為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質(zhì)量,提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度,制定出臺了嵐山聯(lián)社會計出納、安全保衛(wèi)達(dá)標(biāo)規(guī)范實施方案,組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動。本次活動計劃從6月21日起至9月30日止,活動范圍共分會計基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個部分,保障各項業(yè)務(wù)在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)會計檢查輔導(dǎo)工作。一是強(qiáng)化了會計檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對全社內(nèi)勤人員的管理與考核。三季度對全轄營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行了庫款等專項會計檢查輔導(dǎo),通過檢查情況看,各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業(yè)務(wù),庫款核對相符,無重大責(zé)任事故,但也存在不少問題,對存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了嚴(yán)格處罰,切實做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點今年以來的會出工作質(zhì)量和各營業(yè)網(wǎng)點的庫存限額進(jìn)行了考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)山東省會出輔導(dǎo)檢查實施方案的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行,通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀(jì)和超庫存限額問題,針對輔導(dǎo)檢查存在的問題對各社部進(jìn)行了不同程度的處罰,對超庫存限額的營業(yè)網(wǎng)點對超額部分按照同業(yè)往來利率進(jìn)行處罰,此項工作于本月16號完成。
4、強(qiáng)化對會計主管的管理和監(jiān)督。為加強(qiáng)對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求,對各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財務(wù)管理實施、委派主管會計工資考核、會計工作質(zhì)量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會計擋案管理辦法等,聯(lián)社成立了會計工作檢查監(jiān)督小組。每月對委派會計的各項工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評,確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理,受派會計的責(zé)任心明顯增強(qiáng),會計職能作用發(fā)揮明顯,聯(lián)社對在上半年開展內(nèi)部管理綜合檢查時發(fā)現(xiàn),全處農(nóng)村信用社會計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
5、組織開展對人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排,7月份進(jìn)行人民幣的宣傳,各營業(yè)網(wǎng)點全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達(dá)到預(yù)期目的。二是按央行的安排,對現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金對行了及時的統(tǒng)計上報。
6、做好協(xié)調(diào)關(guān)系。于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營業(yè)部的~年度所得稅匯算情況進(jìn)行檢查,由于工作到位,本次檢查沒有出現(xiàn)其他任何問題。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高質(zhì)量
為了在競爭中求得生存,平時加強(qiáng)了對會計知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提供會計服務(wù)。同時,分支機(jī)構(gòu)對聯(lián)社委派主管會計的素質(zhì)要求也不斷提高,這就要求對具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、經(jīng)過專門培訓(xùn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專業(yè)人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會計隊伍建設(shè),提高農(nóng)村信用社會計管理水平。
1、實行定期例會制度。于每月、季組織召開會計主管員專題會議,主要一是對上級行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件及制度規(guī)定進(jìn)行了全面學(xué)習(xí),特別是對今年聯(lián)社制定出臺的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論,二是對委派會計工作進(jìn)行專題匯報,三是會議布置近期工作,進(jìn)一步明確思想,統(tǒng)一認(rèn)識,為做好各項制度的貫徹和落實,打下了良好的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和考核。
一是加強(qiáng)了對新招大學(xué)生專業(yè)理論、技術(shù)考核。根據(jù)年初制定<嵐山聯(lián)社會出人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)達(dá)標(biāo)考核辦法>要求,于8月12日組織有關(guān)科室人員,成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,對04年第二季度新招大學(xué)生業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進(jìn)行考核,通過考核發(fā)現(xiàn)成績太不理想,業(yè)務(wù)技術(shù)普遍較差,達(dá)標(biāo)率較低,聯(lián)社對考核情況下發(fā)了通報,對不達(dá)標(biāo)人員按規(guī)定進(jìn)行了處罰,以保證了技術(shù)練兵活動的順利開展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
二是搞好知識宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識講座安排,搞好了對各社、部財務(wù)部分的知識宣講,三季度重點學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會計結(jié)算、儲蓄、計算機(jī)管理與操作等專業(yè)理論知識,進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)經(jīng)營核算,提高經(jīng)營效益
1、搞好財務(wù)指標(biāo)的測算工作。根據(jù)市辦事處20xx年財務(wù)指標(biāo)計劃,三季度重點對全轄的經(jīng)營狀況進(jìn)行了詳細(xì)測算,并擬定了《20xx年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》及各項經(jīng)營目標(biāo)計劃。為實現(xiàn)我社今年全部盈余打下了良好基礎(chǔ)。
2、搞好專項央行票據(jù)發(fā)行的申請上報工作。一是于7月初準(zhǔn)備好了票據(jù)發(fā)行上報的有關(guān)文件及測算數(shù)據(jù)等報告資料;二是于7月19日至23日利用1個星期的時間到市人民人行搞好增資擴(kuò)股情況報告、專項央行票據(jù)申請的上報及有關(guān)報表資料的審核;三是陪同市人行來嵐山對增資擴(kuò)股真實性情況的審核;四是于8月初陪同市人行人員到濟(jì)南大區(qū)行搞好專項央行票據(jù)申請上報資料的審核。此項工作接近二個星期的時間,經(jīng)過不懈的努力,申請上報票據(jù)發(fā)行的有關(guān)材料都較好地順利通過了各級人民銀行、銀監(jiān)局的審核,達(dá)到了一次申請成功。并于9月3號拿到專項票據(jù)的發(fā)行承諾書協(xié)議書,現(xiàn)已正式入賬,拿到的票據(jù)全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較20xx年占比下降幅度81.83%;不良占比達(dá)到6.91%。資本充足率達(dá)到5.44%,這樣我社二項指標(biāo)都達(dá)到規(guī)定要求,連續(xù)保持4個季度,到明年第三季度就能提前兌付票據(jù),較好地完成了本次工作任務(wù),切實做到了一次申請成功發(fā)行。
3、認(rèn)真組織開展摸底調(diào)查工作。根據(jù)盛市的通知要求,我們積極搞好了省聯(lián)社關(guān)于認(rèn)真開展摸底調(diào)查,全面核實信用社財務(wù)、資產(chǎn)狀況的統(tǒng)計上報工作。本次調(diào)查共計10個表格,時間緊、工作量大,我們加班加點,于8月底前~完成并及時上報。
4、積極做好有關(guān)上報資料及統(tǒng)計報表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關(guān)統(tǒng)計報表,①增資擴(kuò)股及降低不良貸款情況表,②省聯(lián)社改革會議要求上報的股金分紅情況表,組織形式改革情況表等資料和報表。二是根據(jù)市辦事處通知要求,搞好了經(jīng)營情況預(yù)測分析重點是:①8月底各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況,②止8月財務(wù)收支情況分析,③預(yù)計今年財務(wù)收支實現(xiàn)情況,④預(yù)計今年經(jīng)營指標(biāo)完成情況,⑤當(dāng)前需要解決的問題。
5、加強(qiáng)財務(wù)核算,規(guī)范財務(wù)收支。根據(jù)財務(wù)管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應(yīng)收利息實施方案及計算工具表,實行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會計主管員會議,進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會,布置計算今年1-9月份各項正常貸款計算應(yīng)收利息,并納入當(dāng)期損益核算。
四、加強(qiáng)財紀(jì)紀(jì)律,規(guī)范財務(wù)管理
會計委派制實施以后,會計的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來,從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時根據(jù)聯(lián)社制定的營業(yè)費(fèi)用管理辦法,加強(qiáng)了費(fèi)用管理,嚴(yán)格把關(guān),從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。通過加強(qiáng)對費(fèi)用管理和嚴(yán)格把關(guān),至9月未全社列支費(fèi)用總額503萬元,無不合規(guī)定列支費(fèi)用單據(jù),費(fèi)用開支符合規(guī)定要求,保證了業(yè)務(wù)正常費(fèi)用的開支,公用費(fèi)用支出也得到了有效控制,營業(yè)費(fèi)用的管理運(yùn)行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴(yán)格按照以收定支比例管理費(fèi)用,無一超列費(fèi)用現(xiàn)象,同時共制止違規(guī)及不規(guī)范費(fèi)用開支189筆,金額23萬元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基矗到9月底,全社營業(yè)費(fèi)用同比多支223萬元,綜合費(fèi)用率同比降低17.98個百分點,費(fèi)用總量控制在計劃以內(nèi)。
五、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展
為全面提速~年全社經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)一步完善經(jīng)營機(jī)制,努力提高經(jīng)營效益。一是從年初開始對今年的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)了解和測算,為確定今年全社各項經(jīng)營目標(biāo)計劃做好準(zhǔn)備。二是按月、季搞好了財務(wù)收支活動分析,及時給領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù),以便正確決策。三是加強(qiáng)對非盈利性資金管理。按照<聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法,及時對各營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點的庫存、備用金進(jìn)行考核,以進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營狀況大有好轉(zhuǎn)。全社出現(xiàn)了兩確保、兩轉(zhuǎn)變的喜人局面。兩確保即確保了安全經(jīng)營無事故,確保了全轄無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。兩轉(zhuǎn)變即會計類型實現(xiàn)了由核算型會計向管理型會計轉(zhuǎn)變,經(jīng)營效益實現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉(zhuǎn)變。到9月底,實現(xiàn)各項收入2449萬元,其中利息收入2102萬元,同比增加1582萬元,收息率同比提高了3.37個百分點;各項支出1670萬元,其中費(fèi)用支出503萬元,同比增加223萬元,費(fèi)用率同比下降17.98個百分點。全轄四社一部全部盈余,盈余額779萬元,同比減虧1344萬元,盈余面100%,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史最好水平。
綜觀第三季度工作,按照市辦事處會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),有效地解決了會出人員的崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會出工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現(xiàn)在:一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強(qiáng),存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照市辦事處領(lǐng)導(dǎo)要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實工作,努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工作任務(wù)。以上個人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請市辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予批評,并加以監(jiān)督。
個人季度述職報告范文 篇21
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間已接管涂家沖項目已經(jīng)三個季度了,20__年12月,公司領(lǐng)導(dǎo)的信任調(diào)任我到海航物業(yè)涂家沖項目擔(dān)任副主任。回顧在公司所取得的成績離不開公司領(lǐng)導(dǎo)以及各級同仁的大力支持。在工作中,我時刻不忘作為一名海航物業(yè)員工的職責(zé),雖然班組成員幾經(jīng)變動,但我始終與班組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體員工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在過去的幾個月中,我堅持學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化和海航精神,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,工作如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
在工作中,運(yùn)用創(chuàng)新的管理手段,進(jìn)行員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識,多為基層一線員工著想,工作中給予最大支持。我同班組成員一起研究確定了項目的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我不斷在工作中積累經(jīng)驗,堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作
作為項目主任,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。在這期間,我堅持按照“至誠、至善、至精、至美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的態(tài)度去安排、布置、檢查各項工作,完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各部門,各基層聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層員工中樹立起了“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神。工作中,我注重發(fā)揮班組成員的作用,實行分工協(xié)作,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的大集體。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班組成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個班組成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,
以公司“誠信為基,創(chuàng)新為本”的現(xiàn)代行為理念,做到處事公道正派,待人熱情誠懇,能始終圍繞“以德平天下人心”來做文章、辦事情。努力提升服務(wù)品質(zhì),使領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事?lián)碜o(hù),業(yè)主放心。四、三個季度來的工作目標(biāo)完成情況
十個月來,在項目全體員工的共同努力下,涂家沖項目已全面完成接管,各項工作任務(wù)圓滿完成。
一是完成了從項目接管到項目運(yùn)營的全部工作,
二是月、季度業(yè)主滿意度保持在97%以上。
三是日常物業(yè)管理工作在公司考核與評比中均名列前茅。
四、存在不足及改進(jìn)方向
一是管理力度還略顯不夠,雖然現(xiàn)在運(yùn)營比較平穩(wěn),但還有一些管理、監(jiān)督不到位的方面,還需進(jìn)一步完善起來。
二是細(xì)節(jié)服務(wù)做的還不夠,聽取員工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
綜上所述,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,針對這些不足,努力的克服,帶領(lǐng)旗下干部員工奮勇爭先,努力完成好上級安排的各項指標(biāo)工作。
李陽
20__年11月4日
個人季度述職報告范文 篇22
一、土地增減掛與置換工作
1、拆遷工作。截止20__年9月10日涉及22個項目點的拆遷工作已全部結(jié)束,使我鎮(zhèn)2135戶拆遷任務(wù)全面徹底完成。其補(bǔ)償款也已全面發(fā)放到位。
2、復(fù)墾工作。全鎮(zhèn)22個項目點3806畝復(fù)墾任務(wù)于7月15前全面完成。其中陳胡、劉蔡、柳湖董咀、水劉葉圩、孫湖大黃已通過省級驗收,鄧圩東西陳湖、窯上、中學(xué)、大楊等項目點已通過市級驗收。
3、安置房建設(shè)工作。7個安置區(qū)應(yīng)建安置房1695套,其中已建成統(tǒng)建安置房848套,自建安置房847套。并已建成全部入住。
4、申報陳胡村小胡莊、蔡咀、柳湖村陳莊、塘圩等為20xx年土地增減掛項目,現(xiàn)已獲批準(zhǔn),正在實施中。預(yù)計12月底前全面完成。
二、美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作
(一)項目申報
1、完成劉蔡村美好鄉(xiāng)村建設(shè)綠化等十一個項目申報工作,并已獲批準(zhǔn)。項目總投資530萬元。
(二)項目實施
1、綠化工程。已完成栽植高桿女貞176棵,紅葉石楠球500棵,高桿冬青1400棵,綠化色塊20__平方米。
2、村部建設(shè)。磚混結(jié)構(gòu),六間兩層,建筑面積416平方米,目前一層已封頂,預(yù)計10月底前完工投入使用。
3、道路排水工程。三期的道路及排水工程,于20__年8月20日完成。
4、文化廣場建設(shè)。場地選點,征地工作已完成,目前正在設(shè)計,即將開工。
5、污水處理管網(wǎng)工程。尚有425米污水管未完工程,計劃在10月10日前完成。
個人季度述職報告范文 篇23
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在過去的幾個月中,我堅持學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化和海航精神,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,工作如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
在工作中,運(yùn)用創(chuàng)新的管理手段,進(jìn)行員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識,多為基層一線員工著想,工作中給予最大支持。我同班組成員一起研究確定了項目的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我不斷在工作中積累經(jīng)驗,堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作
作為項目主任,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。在這期間,我堅持按照“至誠、至善、至精、至美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的態(tài)度去安排、布置、檢查各項工作,完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的`原則,對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各部門,各基層聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層員工中樹立起了“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神。工作中,我注重發(fā)揮班組成員的作用,實行分工協(xié)作,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的大集體。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班組成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個班組成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,
以公司“誠信為基,創(chuàng)新為本”的現(xiàn)代行為理念,做到處事公道正派,待人熱情誠懇,能始終圍繞“以德平天下人心”來做文章、辦事情。努力提升服務(wù)品質(zhì),使領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事?lián)碜o(hù),業(yè)主放心。四、三個季度來的工作目標(biāo)完成情況
十個月來,在項目全體員工的共同努力下,涂家沖項目已全面完成接管,各項工作任務(wù)圓滿完成。
一是完成了從項目接管到項目運(yùn)營的全部工作,
二是月、季度業(yè)主滿意度保持在97%以上。
三是日常物業(yè)管理工作在公司考核與評比中均名列前茅。
四是存在不足及改進(jìn)方向
一是管理力度還略顯不夠,雖然現(xiàn)在運(yùn)營比較平穩(wěn),但還有一些管理、監(jiān)督不到位的方面,還需進(jìn)一步完善起來。
二是細(xì)節(jié)服務(wù)做的還不夠,聽取員工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
個人季度述職報告范文 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!歡迎參加警務(wù)區(qū)“述職述廉”報告會。首先做一下自我介紹,我叫楊亞柳,現(xiàn)年36歲,下面我就本警務(wù)區(qū)第四季度工作的開展情況向大家做一簡要匯報,懇請大家予以評議,多提寶貴的意見與建議。
一、本季度工作開展情況
(一)認(rèn)真開展征兵政審工作。征兵政審是我們本季度的一項重要工作,作我們警務(wù)區(qū)民警以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神,把征兵政審當(dāng)作一項嚴(yán)肅的政治任務(wù),工作中,我們嚴(yán)格遵守征兵政審工作廉潔自律的各項規(guī)定,做到不以權(quán)謀私,不索賄受賄,不收受錢物,不接受應(yīng)征青年及其親屬的宴請和歌舞娛樂活動。
(二)繼續(xù)深入開展入戶走訪活動,針對群眾的生活習(xí)慣、特點,我們利用星期天、節(jié)假日,深入群眾,面對面開展走訪,盡力為群眾解決實際困難。共入戶走訪150余戶,上門送身份證號:多個,征求意見建議4條并已全部進(jìn)行了反饋。
(三)積極開展消防安全大檢查,特別是對公共娛樂場所、沿街門店、旅館、網(wǎng)吧等轄區(qū)的九小場所等開展消防安全大檢查,并充分利用各村、街的廣播、版報、標(biāo)語加強(qiáng)消防安全宣傳,同時結(jié)合企事業(yè)單位召開例會,廣泛宣傳消防安全知識,提高群眾消防安全意識。
(四)結(jié)合“打四黑除四害”、“出租房屋清理整治”等行動,我們對轄區(qū)內(nèi)的閑置廠房、出租房屋、沿街門店等開展了多次的清查活動,共清理清查住人口23余人、出租房屋12戶、沿街門店24余家。
二、第四季度發(fā)案情況、案情分析及預(yù)警安全提示
第四季度,警務(wù)區(qū)轄區(qū)發(fā)生一起治安案1起。針對轄區(qū)發(fā)案的情況,在xx年第一季度的工作中,我們將利用日常工作做好安全防范宣傳,提升轄區(qū)居民的防盜意識,增強(qiáng)轄區(qū)居民安全防范能力。另外,我們將加大對廢舊金屬收購業(yè)等特種行業(yè)的陣地控制工作,通過有獎舉報方式獲取有價值的線索,從中破獲一批案盜車團(tuán)伙。
三、安全防范知識宣傳
同志們,我整理出了冬季日常安全防范常識,以提醒廣大居民群眾切實提高冬季安全防范意識,平安幸福地度過冬天。冬季日常安全防范常識是:
一是預(yù)防煤氣中毒。到了冬季,室內(nèi)沒有安裝水電暖氣的只得點爐子烤火取暖,因此必須要經(jīng)常保持室內(nèi)通風(fēng)透氣,千萬不敢緊閉門窗。
二是預(yù)防冬季火災(zāi)。冬季要防止液化石油氣、煤氣引起火災(zāi)和使用各種家用電器不當(dāng)而引起的火災(zāi)等各種事故的發(fā)生。如油鍋著火,千萬不要用水去滅火,更不要直接用手端鍋,應(yīng)立即將鍋蓋蓋上,或用沙土、棉被湮滅;如電器著火,立即拉閘斷電,用干的毛毯棉被捂蓋,切記不要用水撲救。要杜絕此類事故發(fā)生要定期邀請專業(yè)人員進(jìn)行安全檢修,做到天天防,年年防。
三是時刻注意日常出行安全。養(yǎng)成良好日常出行遵守交通規(guī)則的習(xí)慣,霧、雨和雪天更要特別注意。走路時最好穿上顏色鮮艷(最好是黃色)的衣服、雨衣,打鮮艷的傘。穿越公(馬)路時,要遵守交通規(guī)則,做到三通過”。
四是門窗加固對預(yù)防盜竊是很重要的,安裝門窗一定要選擇質(zhì)量好、安全系數(shù)高、信譽(yù)好的產(chǎn)品,焊接安裝要牢固。
五是出門、入睡前,不要忘記檢查,家居的各個門窗、排氣口、空調(diào)口等要經(jīng)常檢查,損壞了要及時修補(bǔ)更換,出入門要隨手關(guān)鎖門,不要把鑰匙交給不懂事的孩子。
四、下步工作安排
1、全力排查社會矛盾,化解糾紛,確保社會大局穩(wěn)定。繼續(xù)貫徹“大走訪”的精神并做好安全宣傳工作,加大見警率,及時指導(dǎo)巡邏工作,為警務(wù)區(qū)的社會平安工作再盡力。
2、堅持以人為本,立警為公、執(zhí)法為民,加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)常住人口的服務(wù)及對暫住人口、重點人群進(jìn)行有效管理,構(gòu)建一個和諧社區(qū)。
3、提供便民利民服務(wù)、推出代理代辦的制度,努力打造服務(wù)型警務(wù)區(qū);
4、針對轄區(qū)內(nèi)因為工作時間、身體狀況等原因,辦理事項困難的'特殊人群,繼續(xù)采取上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)的方法,方便群眾,解決群眾實際困難。
以上是我本季度的工作情況,望各位多提寶貴意見和建議,謝謝大家!
個人季度述職報告范文 篇25
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在過去的幾個月中,我堅持學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化和海航精神,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,工作如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
在工作中,運(yùn)用創(chuàng)新的管理手段,進(jìn)行員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識,多為基層一線員工著想,工作中給予支持。我同班組成員一起研究確定了項目的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我不斷在工作中積累經(jīng)驗,堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作
作為項目主任,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。在這期間,我堅持按照“至誠、至善、至精、至美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的態(tài)度去安排、布置、檢查各項工作,完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各部門,各基層聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層員工中樹立起了“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神。工作中,我注重發(fā)揮班組成員的作用,實行分工協(xié)作,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的大集體。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班組成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個班組成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,
以公司“誠信為基,創(chuàng)新為本”的現(xiàn)代行為理念,做到處事公道正派,待人熱情誠懇,能始終圍繞“以德平天下人心”來做文章、辦事情。努力提升服務(wù)品質(zhì),使領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事?lián)碜o(hù),業(yè)主放心。四、三個季度來的.工作目標(biāo)完成情況
十個月來,在項目全體員工的共同努力下,涂家沖項目已全面完成接管,各項工作任務(wù)圓滿完成。
一是完成了從項目接管到項目運(yùn)營的全部工作,
二是月、季度業(yè)主滿意度保持在97%以上。
三是日常物業(yè)管理工作在公司考核與評比中均名列前茅。
個人季度述職報告范文 篇26
進(jìn)入xx年第三季度,膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作,在就餐人員猛增,送返點猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項任務(wù)。
一、工作業(yè)績
1、經(jīng)營情況。
七月份營業(yè)額154438元,八月份:189056元,九月份:220086元。進(jìn)入8月份膳食二部啟動前,一體系進(jìn)入實質(zhì)性的熱試階段,就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人,中灶超過100人,營業(yè)額有時超過1萬元,送飯點增加對我13個,工作量特別大,為保證職工能準(zhǔn)時就餐,每天早上主動和分廠負(fù)責(zé)人溝通訂餐,做到心中有數(shù),不缺不剩,同時又承擔(dān)了三號火車站的送餐工作任務(wù)。
2、“五個一”工程和軟件工作完成情況。
作為膳食部,除做好飯服務(wù)好就餐工人外,內(nèi)部工人的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二—二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓(xùn)方面,每月除抓好處室組織的兩次安全培訓(xùn),總部組織的一次專業(yè)技能培訓(xùn)外,部內(nèi)還要進(jìn)行一次崗位技能培訓(xùn),九月份對新工人進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)2次,禮儀文明用語2次,食品安全知識1次,并全部記有學(xué)習(xí)筆記和讀書筆記。在“五個一”工程落實方面,每一項嚴(yán)格落實考核把關(guān),做到降本增效目標(biāo)明確,措施得力,合理化意見全部落實,義務(wù)勞動組織全部參加,作文都能獨立完成,所養(yǎng)花卉全部達(dá)標(biāo),職工素質(zhì)有了很大提升。
在“一牽二—二帶一”工作方面,每月幫帶的計劃,對象的確定,和幫帶對象的思想溝通兩次,定期對幫帶人的跟蹤考察三次,幫帶工作評審會的召開,都按步推進(jìn),切實解決幫帶對象思想和工作中存在的問題,9月份膳食二部啟動,新工人進(jìn)廠,五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議,確定了師徒關(guān)系,新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀(jì)、獎勵、考核都屬范圍,三個月試用期內(nèi),給予幫帶人一定的獎勵,讓新職工少走彎路,感受到中鋼大家庭的溫暖,堅定了扎根中鋼的信心,在軟件記錄方面,每天早上從晨檢記錄開始,全部檢查落實考核簽字,做到無缺項。
3、降本增效情況。
灶上的降本增效并不是大改大革,大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路,以班組為單位,對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進(jìn)行統(tǒng)計,月初都制定出目標(biāo)、措施,以天核算,月終匯總。對照目標(biāo)和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。
4、職工思想教育情況。
九月份新職工進(jìn)廠,分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務(wù)這門知識,對于做飯技術(shù)全然不了解,崗位技能基礎(chǔ)差,安全意識淡薄,職工能不能有信心做這一行工作,能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼,全心全意把工作做好,對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀(jì)、廠史按全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,召開了2次思想教育專題會,讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事,找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感,同時和老職工確定師徒關(guān)系,讓老職工耐心的手把手的教,一對一的學(xué),穩(wěn)定思想,適應(yīng)崗位,進(jìn)入角色,感到中鋼大家庭的溫暖,堅定了投入中鋼的信心。
二、存在問題
1、原來的老工人文化水平都是初中,文化素質(zhì)比較低,大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢,技術(shù)水平低,導(dǎo)致員工崗位效率低。
2、衛(wèi)生時好時壞,不能堅持始終如一,沒有注視細(xì)節(jié)死角衛(wèi)生。
3、對職工思想教育的不夠,職工服務(wù)意識較差,沒有真正把保姆式服務(wù)、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。
4、在管理上沒有創(chuàng)新,不能有創(chuàng)造性地處理部門問題,管理水平提高不大。
5、在管理的過程中,細(xì)節(jié)抓的不到位,人性化有事無原則。
6、考核落實不到位。
三、下季度工作思路
1、一如既往地抓好新工人的培訓(xùn)和技術(shù)水平的提高工作。
2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。
3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。
4、加強(qiáng)對職工的思想教育工作,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn),同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
總之,我們要學(xué)習(xí)其他部門先進(jìn)的管理思想,管理手段和方法,運(yùn)用到我部工作的全過程,發(fā)揮我部的特長,使我們的服務(wù)水平上一個新的臺階,樹立良好的部門形象,從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務(wù)工作。
謝謝大家!
個人季度述職報告范文 篇27
各位代表:
早上好!歡迎大家百忙之中參加xx年第三季度x警務(wù)區(qū)的述職述廉報告會,我代表x警務(wù)區(qū)全體民警對各位代表的到來表示衷心的感謝,謝謝大家對公安工作的理解、關(guān)心和支持。
一、本季度發(fā)案情況、案情分析及預(yù)警安全提示
xx年第三季度警務(wù)區(qū)共發(fā)刑事案件0起,共受理治安案件1起,調(diào)解民事糾紛5起。這xx年第三季度發(fā)案數(shù)較xx年第二季度有所上升。在下季度的工作中,與警務(wù)區(qū)各村干部、群眾在工作上相互配合、相互支持,爭取發(fā)案率的下降。
二、積極工作,全面創(chuàng)建和諧社區(qū)
xx年第三季度我們主要開展了以下幾項工作:開展開門評警大走訪活動、消防安全宣傳教育、服務(wù)群眾、信息搜集、入戶走訪、巡邏巡查、值班備勤、案件辦理等。
在情報信息搜集和入戶走訪方面,搜集咱們轄區(qū)的實有人口的信息,聽取大家對我們工作的意見和建議,并隨時幫助解決和我們業(yè)務(wù)相關(guān)的一些問題。
在巡邏巡查方面,我們和巡防隊員開展巡邏30余次,重點放在晚上9點到次日凌晨2點這些案件高發(fā)時段。
在安全宣教和服務(wù)群眾方面,我們采取了一系列新措施來提高群眾的安全防范意識,比如按照派出所的安排將社區(qū)的發(fā)案情況整理成臺帳進(jìn)行綜合分析研判,找出發(fā)案規(guī)律,合理安排巡防隊員的巡邏防范工作。并根據(jù)很多老年人腿腳不便,辦理的身份證沒有機(jī)會到派出所領(lǐng)取的情況,開展送證上門服務(wù)40余次。
在值班備勤和案件辦理方面,因為我們每隔2天要在所內(nèi)值一天班,接處警、調(diào)解糾紛、辦理案件,工作壓力相當(dāng)大,而且我們每個人身上破案、逮捕的工作任務(wù)很重,工作量很大,所以沒有辦法天天下責(zé)任區(qū)。不過,可以通過村干部,隨時聯(lián)系到我們,進(jìn)行預(yù)約,給大家造成的不便請予以諒解。
以上是我xx年第三季度履行職責(zé)情況,在廉政方面,xx年第三季度全體工作人員積極履行職責(zé),正確行使權(quán)力,在工作中嚴(yán)格依法辦事,廉潔自律,沒有不作為和亂作為現(xiàn)象,不存在違法違紀(jì)行為,群眾投訴為零,也無因自身原因?qū)е乱呻y信訪案件發(fā)生。
個人季度述職報告范文 篇28
述職活動的開展,我才意識到一個問題,“原來,一個季度已經(jīng)揮之而去,難免產(chǎn)生了‘輕輕地你走了,正如你輕輕地來’這樣一種惆悵的無奈。當(dāng)還在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋節(jié)了”的時候,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在只能“讓秋風(fēng)帶走我的總結(jié)帶來我的計劃和述職”。
老實說,我有些困惑,困惑述職活動的必要性與實效性,倘若把寫稿的時間加上活動開展的時間,差不多需要一個工作日。同時,我還有些害怕和痛苦,但這是一項不容商量和無法逃避的任務(wù)。于是,我開始思考:到底是自己對述職理解不夠,還是活動本身還需要商榷呢?翻查詞典,“述職”一詞源于《孟子梁惠王下》中有注:“諸侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也。”原指諸侯向天子陳述職守,現(xiàn)指下屬向上級總結(jié)匯報及陳述階段時間內(nèi)的工作職責(zé)履行情況。簡簡單單的一個詞、普普通通的一句解釋,為何會讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o奈呢?絞盡腦汁之后,我終于有了答案,原來讓我痛苦的并不是述職本身,而是由述職帶來的總結(jié)、反思與計劃,是在習(xí)慣于向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對不足而樂于看到自己的長處,是人的天性。基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問及他成功的關(guān)鍵要素時,他只說了一句話,那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白,“總結(jié)和反思”,才是本次活動的關(guān)鍵內(nèi)容和主要目的,而述職不過是“頭腦風(fēng)暴”的另一種方式罷了。我想一個月下來,一個季度結(jié)束之后,比“做了多少事”更重要的是“從中我學(xué)到了什么,我得到了什么,我進(jìn)步了多少”,或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進(jìn)步與成長列表”,比優(yōu)點更重要的是不足,因為決定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職,從工作中得到了什么,找到了哪些不足,獲得了怎樣經(jīng)驗與體會,哪怕只有一點,我想也是最好的收獲,因為短板的逐漸變長也就意味著木桶可盛的水會越來越多。
就這樣,我開始總結(jié)和回憶過去一個季度所做的工作,還有其間的得與失,不足和進(jìn)步。可我有了一種空洞和茫然的感覺,假如我再一次列舉出本季完成的主要工作,不免會讓人產(chǎn)生一種盜版前次述職報告的猜測和疑惑,因為上一次列舉的諸多事情,這個季度依然繼續(xù)著,比如某某資質(zhì)的申請,xx活動的開展或是什么辦法的制定等等。由此可以看出綜合部工作的特性,永遠(yuǎn)無法用數(shù)字或指標(biāo)告訴別人,我們簽訂了多少金額的合同或是追回了多少萬的欠款,在外人看來仿佛我們總是不斷地重復(fù)著相似的幾件事情,這也難怪我們常常被人簡單地誤解。坦白說,完成了什么工作,效果如何,領(lǐng)導(dǎo)可能比我們更清楚,要不然為何自評分與領(lǐng)導(dǎo)打分總是朝著正好相反的兩個方向出發(fā)呢?
一項工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復(fù)著,沒有創(chuàng)新、缺乏思考,沒有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動,不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會不情愿地去做一件沒有樂趣的事情,假如有一天工作也變得沒有樂趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度,說是“煎熬”并不夸張,不僅因為它經(jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因為它的最終完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上,還有高速公路上汽車突然故障熄火的`有驚無險。討論會上每個人天馬行空式的發(fā)言,辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定,會議成果的未達(dá)預(yù)期,后期的單獨溝通,每個部門的不同情況、觀點、做法,加之每個人看問題角度的不同、溝通與表達(dá)方式的差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性,這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因為只有想明白了、想清楚了,多問自己幾個why和how,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說服不同角度思考問題的人,才能讓事情達(dá)到預(yù)期甚至更好的效果。
項目經(jīng)理培訓(xùn)安排和聯(lián)系好之后,偶然的一次出勤檢查,卻意外地得知,11月份項目經(jīng)理的考試報名早已結(jié)束,報著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦,對方的回答直接就是早就結(jié)束了,沒有辦法再續(xù)報。正當(dāng)手足無措、可能要錯過這次考試時,從門外進(jìn)來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望,陌生是因為我不知道她是誰又是哪個部門的,熟悉是因為過去經(jīng)常拜訪另一個處室時,偶爾碰見她也在時,我都會主動地遞上自己的名片并寒暄幾句,盡管有時她會說已經(jīng)有了我的名片時,我依然會開玩笑地說“人不帥,只有通過多送幾次卡片,加深印象了”。而這次,卻是她主動地向我打招呼“小吳,你怎么在這里?”原來,她就是軟考辦的主要工作人員,就這樣通過這層不算關(guān)系的關(guān)系,報名工作得以順利補(bǔ)報。又一次有驚無險的經(jīng)歷讓我深深體會到“用心做事”的必要性,假如在工作中能夠多個心眼早與培訓(xùn)人溝通,提前準(zhǔn)備或許根本就不會有這樣的事情發(fā)生,同時,倘若不是平時的“多個心眼”,不知道事情又是什么樣子啦。“完成”二字可能是應(yīng)付,“更好”一詞才是追求,只有用心去做,更多地關(guān)注細(xì)節(jié),更用心地處理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
“用腦想事”,我想的還不夠深、不夠廣,“用心做事”,我用的還不夠多、不夠細(xì)致。綜合部的部門定位與工作特性,決定了我們需要更多地用腦想事,更專注地用心做事,只有這樣才能在做好工作的同時,做出特色,創(chuàng)出新意。
第三季度的工作,讓我看到了自己其中的一塊短板,也讓找到了彌補(bǔ)短板的辦法,還讓我獲得了工作的樂趣。我的不足還有很多,在今后的工作中我會更加地“用腦想事用心做事”,努力地去發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)自己的每一塊短板,歡迎在座的各位成為修補(bǔ)我短板的“木匠”。
以上是我對三季度的總結(jié)和反思,不妥之處還請批評指正。
謝謝!