高速公路述職報(bào)告(通用6篇)
高速公路述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年就要過去。回首一年的工作,在這一年里,我和我的同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,在此我深表感謝在工作和生活中對(duì)我有所幫助的同事和領(lǐng)導(dǎo)們!在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下,本人以“保障高速公路安全暢通,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”為己任,以飽滿的工作熱情,積極投入維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的各項(xiàng)工作中,圓滿的完成了各項(xiàng)行政執(zhí)法工作。現(xiàn)將一年的各項(xiàng)工作作個(gè)簡要匯報(bào),接受大家評(píng)議。
一、在思想政治方面。
努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
在過去的一年里,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了十九屆五中全會(huì)的精神,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏感性和鑒別能力。堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒頭腦。我加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》內(nèi)容。注重加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。當(dāng)然,今后我仍將會(huì)把學(xué)習(xí)作為今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,以適應(yīng)路政事業(yè)發(fā)展的要求。
二、工作完成和履職情況。
保路產(chǎn)、維路權(quán),切實(shí)做好高速公路的路政執(zhí)法工作。
在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,努力完成高速公路路政執(zhí)法的工作,同時(shí)負(fù)責(zé)大隊(duì)安全員工作。在安全員崗位一年來,嚴(yán)格按照年初制定目標(biāo),全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在平日的路政巡查中做好高速公路橋涵、隧道的安全隱患隱患排查工作,真正做到防患于未然。協(xié)助大隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定《平川大隊(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)分析研判制度》,對(duì)管轄路段實(shí)施安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行分析研判,消除事故隱患。制定《消防安全管理制度》,嚴(yán)格消防器材管理、消防通道管理,使單位內(nèi)部消防安全管理真正落到實(shí)處。
三、工作中存在的`不足。
第一,在學(xué)習(xí)理論、政策和路政法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不夠,有時(shí)因忙于日常工作而疏于學(xué)習(xí)。第二,工作中有時(shí)性格太急,不能很好的控制自己的急脾氣。今后要在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),找出差距,提高自己。
在今后的工作中,以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。我將以實(shí)事求是的態(tài)度,扎實(shí)細(xì)致的工作,堅(jiān)持不懈地用黨的理論武裝頭腦,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,在工作中做出新的成績,為路政執(zhí)法工作貢獻(xiàn)自己的力量!
高速公路述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我非常高興今天能和大家共聚一堂參加x年的年終述職大會(huì),也非常感謝中心能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)!對(duì)我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行业搅酥行臋C(jī)關(guān)這個(gè)大家庭中工作,在同事們的幫助與關(guān)懷中,我體會(huì)著工作的快樂和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的財(cái)富。回首凝望來時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報(bào):
一、學(xué)習(xí)方面:
一年來在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了《甘肅省高速公路管理?xiàng)l例》、學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識(shí),同時(shí)還主要學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識(shí)、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費(fèi)漏洞知識(shí)、數(shù)據(jù)稽查知識(shí)等。
二、工作方面:
概括地說,x年我的工作總結(jié)分兩個(gè)階段,具體如下:
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段,主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機(jī)要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當(dāng)初從基層收費(fèi)所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來,我開始做文書的時(shí)候,每每聽到辦公室這些工作要求的時(shí)候,面對(duì)這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,概括地說我只有責(zé)任心比較強(qiáng),態(tài)度比較端正,其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下,我不斷地嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn),后來在實(shí)踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛!總之,在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細(xì)致心、責(zé)任心,而且使我的工作能力以及思想認(rèn)識(shí)不斷提高,逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)。
第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作,在稽查保障處,面對(duì)一切都是新的開端,記得當(dāng)時(shí)石主任和辦公室同事對(duì)我說,要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),戒驕戒躁,虛心從頭學(xué)起。身上肩負(fù)著大家的期望,在進(jìn)入稽查保障處那一刻,我決心用努力工作來報(bào)答大家的關(guān)愛,于是我在實(shí)踐中認(rèn)真向同事們學(xué),向書本上學(xué),學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)政策知識(shí),不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好,我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,加上當(dāng)初在基層一線從事過收費(fèi)工作,所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù),在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下,主要從事了現(xiàn)場(chǎng)稽查保障業(yè)務(wù)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系工作以及一些機(jī)動(dòng)任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運(yùn)保暢現(xiàn)場(chǎng)文明服務(wù)專項(xiàng)稽查,對(duì)全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個(gè)車流量大的'收費(fèi)站的現(xiàn)場(chǎng)稽查、專項(xiàng)稽查,執(zhí)行了對(duì)天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險(xiǎn)重點(diǎn)路段微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn),是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在,收費(fèi)員在工作保持微笑,這既是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿,出言不遜、滿腹牢騷時(shí),高速公路收費(fèi)員的心情真的很不好,從來都沒被人這么罵過,但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作,從而配合其工作。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們?cè)谡鹃L,辦事員,班長的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,穿梭著無數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方,但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容,工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),“辛苦我一人,幸福千萬家”,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊(duì)列,來到了三尺收費(fèi)崗?fù)ぁP浅脚c我們做伴,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時(shí),我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來,我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過,但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里,親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС帧椭谏钪谢ハ嚓P(guān)心、照顧,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作,“以群眾是否滿意”來檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。可是,我們無怨無悔!
這就是我們高速公路的收費(fèi)人員,一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),為了千萬家的安寧、幸福,為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。
高速公路述職報(bào)告 篇3
自任xx高速公路建設(shè)項(xiàng)目部主任一職以來,在市委、市政府和遵義高開司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我迅速的進(jìn)入了角色,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,嚴(yán)格自律,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真履行黨員義務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé),努力提高自身素質(zhì),一年來,在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定的進(jìn)步。按照年度考核的安排,現(xiàn)將自己履職及廉政建設(shè)有關(guān)情況報(bào)千如下,請(qǐng)與會(huì)同志評(píng)議與幫助。
一、思想道德素質(zhì)
良的思想道德素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的迫切要求。一年來,我自覺堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、__屆五中全會(huì)精神,掌握其基本原理和精神實(shí)質(zhì),學(xué)以致用,不斷提高自己的理論素質(zhì)和政策水平。一是加強(qiáng)黨性鍛煉,在政治思想上積極要求進(jìn)步,始終不渝地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念。二是強(qiáng)化世界觀的改造,深入學(xué)習(xí)毛澤東思想,鄧小平理論,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待人民賦予的權(quán)利。三是注重樹立良的個(gè)人形象,在生活和工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,正直無私,樂于奉獻(xiàn),為人熱情,辦事公道,遵守社會(huì)公德,保持了“生活樸實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、干事求實(shí)、效果扎實(shí)”的“四實(shí)”作風(fēng)。
二、在不斷的學(xué)習(xí)中增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力
學(xué)習(xí),是一個(gè)人不斷進(jìn)步的階梯,是提高自身工作能力的有效途徑,只有不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),才能切實(shí)履行工作職責(zé),取得良的工作效果。基于這種認(rèn)識(shí),任職之后,我狠抓了自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)。通過對(duì)政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、高速公路工程建設(shè)的學(xué)習(xí),不斷開闊自己的視野,增長自己的才干,提高了自己的法律意識(shí)和法制觀念,促進(jìn)自己依法行政、依法管理能力。通過勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)致用、學(xué)用結(jié)合,個(gè)人的.政治理論水平,組織協(xié)調(diào)能力,依法行政意識(shí)都有了新的提高。
三、工作實(shí)績
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市指揮部的科學(xué)指導(dǎo)及兩縣(區(qū))黨委、政府的關(guān)心幫助和沿途干部群眾的大力支持下,在高開司各級(jí)各部門的悉心指導(dǎo)和通力協(xié)作下,帶領(lǐng)xx高速公路建設(shè)項(xiàng)目部緊緊圍繞年度工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進(jìn)、努力拼搏,在項(xiàng)目工程建設(shè)時(shí)間緊,任務(wù)重的前提下,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故,通過一年來的努力奮斗,完成總投資億元,路基工程已初具規(guī)模,為實(shí)現(xiàn)明年“國慶”前勝利通車奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
在上級(jí)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局派駐紀(jì)檢組的科學(xué)指
導(dǎo)下,一年來,我能緊緊圍繞項(xiàng)目工程建設(shè)為中心目標(biāo),不斷加大項(xiàng)目黨風(fēng)廉政建設(shè)力度,積極與上級(jí)組織溝通協(xié)調(diào),以“八個(gè)倡導(dǎo)”、“十個(gè)不準(zhǔn)”為工作出發(fā)點(diǎn),健全規(guī)章,完善體系,加大黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到與工程目標(biāo)任務(wù)的完成一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,使綏遵高速公路項(xiàng)目部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
為高質(zhì)量的建設(shè)綏遵高速公路,從項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)以來就把加強(qiáng)班子建設(shè)作為首要工作來抓,在提高項(xiàng)目班子成員整體素質(zhì)上下功夫,在加強(qiáng)班子凝聚力、向心力和號(hào)召力上做章,努力營造班子成員之間團(tuán)結(jié)和諧、相互補(bǔ)臺(tái)、共同進(jìn)步的工作氛圍。并按照上級(jí)組織的要求進(jìn)行班子成員的工作分工,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和目標(biāo)進(jìn)行了分解,將重點(diǎn)工作逐項(xiàng)分解落實(shí)到班子成員和各部門負(fù)責(zé)人頭上,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。與合同單位均簽訂了《廉政建設(shè)責(zé)任書》,以強(qiáng)化工程在施工過程中的廉政建設(shè)目標(biāo)管理,有力推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。自工程開工以來,本著對(duì)廣大干部員工負(fù)責(zé)的原則,每次工地、辦公等例會(huì)都能安排出時(shí)間,教育工程管理人員在工作中要正確用權(quán),引導(dǎo)全體干部職工廉潔從業(yè),杜絕吃、拿、卡、要等問題。在研究問題時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主,聽取群眾意見,不搞一言堂,使項(xiàng)目在管理、計(jì)劃、決策上做到了科學(xué)、民主、公開、透明,有效杜絕了情況的發(fā)生。牢記“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,做到了防微壯漸,警鐘常鳴。一年來,項(xiàng)目部、總監(jiān)辦未發(fā)生一起行賄 受賄的事情,沒有出現(xiàn)違犯黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的情況。自身已能牢記各項(xiàng)廉政規(guī)定,從未收受過任何單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等,沒有到任何單位和企業(yè)報(bào)銷過屬于自己支付的費(fèi)用,沒有違背“十個(gè)嚴(yán)禁”、“三個(gè)不準(zhǔn)”、“兩個(gè)務(wù)必”、“八個(gè)反對(duì)”等規(guī)定。
五、存在問題
1、對(duì)高速公路建設(shè)的業(yè)務(wù)還不很熟悉。
2、個(gè)人涵養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高,對(duì)施工單位、對(duì)同事的批評(píng)可能存在“過頭”的現(xiàn)象。
3、沒有能全力投入到項(xiàng)目部的工作中,駐地制度堅(jiān)持不夠,沒能給同志們帶頭。
4、對(duì)個(gè)人、對(duì)單位、對(duì)項(xiàng)目可能都存在管理“失之于寬、失之于軟”的現(xiàn)象。
總之,本人過去的一年里,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市派駐紀(jì)檢組的監(jiān)督下,在同志們的大力支持下,做了一些工作,取得了一定的成績,但離黨和人民群眾的要求還有一定差距,自身也存在學(xué)習(xí)不夠、調(diào)查研究不夠深入等問題。在今后的工作中,一方面千方百計(jì)、想方設(shè)法推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度,確保實(shí)現(xiàn)“國慶”節(jié)前勝利通車。另一方面,全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以教育為基礎(chǔ),以制度為保證,切實(shí)提高干部職工自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,積極構(gòu)筑拒腐防變的思想防線,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,
廉潔從政、勤政為民,將“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”作為工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),繼續(xù)加大與派駐紀(jì)檢組的配合力度,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)“又又快、更更快”發(fā)展,將xx高速公路項(xiàng)目建成“優(yōu)質(zhì)工程、陽光工程”。
高速公路述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
本人擔(dān)任收費(fèi)站站長一職已經(jīng)三年了,在這三年的工作中,我在站里同事們的幫助和支持下,積極開展各項(xiàng)工作,并取得了一定的成績,我知道,收費(fèi)站是一個(gè)群體,是一個(gè)最基層的組織,同時(shí)收費(fèi)站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,因此一個(gè)收費(fèi)站的管理方式、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神將直接影響到收費(fèi)站的日常管理工行,因此在工作中,我在收費(fèi)站管理工作中形成積極向上、和諧的良工作氛圍,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀,形成良的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會(huì)“__大”會(huì)議精神,并把“三個(gè)代表”重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費(fèi)任務(wù)。
20xx年,我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,有準(zhǔn)備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長。
1、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,將收費(fèi)任務(wù)分解到班組,落實(shí)到人頭,制定了班組考校制度。做到每天有對(duì)比,每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長。實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo),并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會(huì)收費(fèi),人人會(huì)發(fā)卡,人人會(huì)疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時(shí)作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅(jiān)決做到票證清晰,對(duì)通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)常化,每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì),及時(shí)表揚(yáng)人事,批評(píng)不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費(fèi)件,定期進(jìn)行考核、測(cè)試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),以此來調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機(jī)服務(wù),在工作中強(qiáng)調(diào)明用語,禮儀疏導(dǎo),主動(dòng)為司機(jī)做事,做實(shí)事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。
通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),截止到12月30日,通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元,同比增長22%。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
收費(fèi)站是窗口單位,反映交通形象。而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī),在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對(duì)于此,我們?cè)谑召M(fèi)一線實(shí)施了“明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)明服務(wù)規(guī)。“明用語四步曲”即:先微笑;再您;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走”。“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即:立正姿勢(shì):身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢(shì):身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢(shì):半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢(shì):齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)在工作實(shí)踐中,得到了過往司機(jī)的一致肯定,樹立了良的窗口形。
四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的.原則,堅(jiān)持不懈的抓團(tuán)支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、完善團(tuán)課制度采取輪訓(xùn)形式,定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí)中央、盛市及管理處的有關(guān)件,并根據(jù)工作需要,團(tuán)支部自己編寫教材,由團(tuán)干部授課,有計(jì)劃、有目的的對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育;
2、我們建立健全了團(tuán)支部建設(shè)檔案,專人負(fù)責(zé)管理,將團(tuán)支部工作檔案,詳細(xì)分為12個(gè)科目,使團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;
3、定期召開小組生活會(huì)和支部大會(huì),批評(píng)不良傾向,表揚(yáng)先進(jìn)典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí);
4、組織開展形式多樣的體活動(dòng),如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽,即豐富了職工的業(yè)余化生活,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
五、在管理收費(fèi)工作的同時(shí),也積極做其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良的生活環(huán)境,經(jīng)常對(duì)食堂提出合理化建議,動(dòng)腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃,安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見。
高速公路述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,在收費(fèi)站工作已經(jīng)第二個(gè)年頭。我于20xx年11月25日借調(diào)所機(jī)關(guān)監(jiān)督股,在此之前,擔(dān)任中堡收費(fèi)站收費(fèi)班長。
這年來,在所、站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下,我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費(fèi)班長,我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線,堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收征費(fèi)原則,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成各項(xiàng)工作。并嚴(yán)格要求自己和班組成員,不斷強(qiáng)化班組管理,帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開展工作。通過不懈的努力,提高了班組的整體素質(zhì),逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí),努力配合好站部領(lǐng)導(dǎo)的工作,做好參謀和助手,充分發(fā)揮高速公路收費(fèi)班長的模范帶頭作用。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行述職:
一、政治思想方面
在過去一年的工作中,努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)單位文件和各類業(yè)務(wù)知識(shí),不斷給自己充電,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì),充分了解班組成員的思想動(dòng)態(tài),解決好班組成員的'工作要求。牢固樹立大服務(wù)意識(shí)。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務(wù)管理工作
收費(fèi)班長是最基層的管理者,一舉一動(dòng),都影響著收費(fèi)員,也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己和班組成員堅(jiān)決做到規(guī)范著裝,上崗證、工號(hào)牌佩帶齊全,儀容儀表規(guī)范,堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。
日常工作中,堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開好班前班后會(huì),班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng);班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。定期召開班務(wù)會(huì),傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神,使班組成員對(duì)單位的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解,并支持和擁護(hù)單位的管理理念。調(diào)入所機(jī)關(guān)后做到及時(shí)經(jīng)常上路巡查,及時(shí)掌握管養(yǎng)公路的信息,對(duì)出現(xiàn)的病害,損害程度按規(guī)定程序以《甘肅省高等級(jí)公路養(yǎng)護(hù)工作意見反饋通知書》或以反饋函的形式報(bào)告養(yǎng)護(hù)單位,做到及時(shí)準(zhǔn)確。掌握管轄路段的養(yǎng)護(hù)工作情況,督促養(yǎng)護(hù)單位及時(shí)處治路面病害,提高收費(fèi)公路安全暢通能力。積極配合股室負(fù)責(zé)人完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、營造氛圍、做好微笑服務(wù)
在收費(fèi)站工作期間做好文明服務(wù)工作,堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語,積極主動(dòng)為司乘人員指路,排憂解難,做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對(duì)待時(shí)能克制自己,做到罵不還口、打不還手,自覺維護(hù)服務(wù)形象。兩年來,我班成員更是多次幫助司機(jī)推車,指路,積極為司乘人員解決困難,受到了司乘人員的盛贊,成功維護(hù)單位形象。
3、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理
內(nèi)部管理:班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正,班后會(huì)時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)要求班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練,操作流程規(guī)范。熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。積極組織員工學(xué)習(xí)各類特情處理方法,要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)管理,符合單位及站部要求,注意用電、用水的節(jié)約,不開無人燈和無人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費(fèi)區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,確保收費(fèi)道口及廣場(chǎng)的干凈整潔。
外部管理:在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)班組成員對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)化管理,堅(jiān)決打擊偷逃通行費(fèi)行為。我和班組人員對(duì)一些有疑問的車輛都能夠仔細(xì)的詢問、核查,做好了對(duì)綠色通道的貨物檢驗(yàn)和車輛記錄工作,不讓那些想偷逃通行費(fèi)的駕駛員有半點(diǎn)可乘之機(jī)。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費(fèi)的違規(guī)車輛,及時(shí)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
4、做好安全生產(chǎn)工作
積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全技能培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí),著重抓好員工人身安全、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、通行費(fèi)、通行卡、票據(jù)等安全工作,同時(shí)做好相關(guān)的各項(xiàng)安全檢查臺(tái)帳,記錄詳細(xì)、及時(shí)、準(zhǔn)確。接班后立即檢查各類設(shè)備、設(shè)施,對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行簡單維修,維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào)。提醒班組人員對(duì)亭門及時(shí)上鎖,檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好、關(guān)閉了門窗。出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車輛時(shí)要穿上反光背心等。
存在不足:
1、工作中的一些細(xì)節(jié)問題管理沒有到位。
2、業(yè)務(wù)整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算:
進(jìn)一步加強(qiáng)自身的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高和充實(shí)自己,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性以及對(duì)特殊情況的預(yù)見性,把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,準(zhǔn)確把握單位新政策,認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),與廣大同事共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,提高自身的整體水平。
通過兩年來的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)收費(fèi)管理有了一個(gè)更清晰 、更嶄新的認(rèn)識(shí),使我清醒的認(rèn)識(shí)到管理崗位的重要,在今后的工作實(shí)踐中,在已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)
上,我會(huì)主動(dòng)的去尋找不足之處,更會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)去完善自己,以實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓,以更好的工作業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,為永登高速公路的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
李興文
20xx年12月26日
高速公路述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo):
我現(xiàn)任x高速公路管理局處長,主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展,,我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨,堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營運(yùn)管理綱領(lǐng),發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并取得一定的成績。現(xiàn)將今年工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)營運(yùn)管理和通行費(fèi)征收教育工作
今年,我以通行費(fèi)征收工作為工作的核心理念。截止12月底,我處共有征收通行費(fèi)x萬元;出入口車流量達(dá)輛。現(xiàn)已經(jīng)提順利完成了管理處下達(dá)的工作任務(wù)。今年在投入運(yùn)營之初,我處就充分認(rèn)識(shí)到征費(fèi)工作的重要性,全所上下高度重視,每位員工都牢固樹立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照《省高速公路收費(fèi)應(yīng)用服務(wù)管理匯編》里的各項(xiàng)制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行繳費(fèi)收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車、緊急車、公務(wù)車的管理,對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車輛、超時(shí)車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上,均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車型為準(zhǔn),并加大打擊使用假證的力度,合理糾正入口錯(cuò)判的車型。截止底,共糾正入口車輛15120輛,創(chuàng)收605865元,這是在我處出口車一類車四分之一占80%的情況下取得的。
二、以人為本,實(shí)施安全化肥綜合治理
今年,我考慮到收費(fèi)項(xiàng)目工作的開放性,為了保障收費(fèi)工作的安全開展,我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書和社會(huì)綜合治理責(zé)任書,并成立安全管理生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”,制定安全工業(yè)生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置應(yīng)急、供電保障系統(tǒng)應(yīng)急楊開第處置預(yù)案、食堂安全行政管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有社團(tuán)有計(jì)劃地召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等,從方方面面,切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和的安全生產(chǎn)。
三、做好維護(hù)工作,確保設(shè)備出現(xiàn)異常運(yùn)轉(zhuǎn)
積極貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)防止重大,特大惡性事故發(fā)生,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)組織工作重視,確保收費(fèi)站確保收費(fèi)工作正常相互配合開展,我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故,能確保生命安全工作安全有序的進(jìn)行。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè),打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘
我處現(xiàn)有黨員4人,團(tuán)員16人,平均年齡26歲,是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。黨團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈地抓好黨團(tuán)支部的班子建設(shè),充分體現(xiàn)模范作用黨團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員,要求該位黨員率先垂范,非常積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)征費(fèi)組織工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,廣加強(qiáng)廉政建設(shè)處罰力度,做到逢會(huì)必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育工作活動(dòng),組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展,將員工的廉政心得雇員進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,在財(cái)務(wù)人員心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的案件。
五、規(guī)范管理,樹立良好的窗口形象。
收費(fèi)項(xiàng)目所是窗口單位,形象的缺陷至關(guān)重要。為加強(qiáng)形象建設(shè),規(guī)范行業(yè)行為,做到“三優(yōu)四化”,我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起,其要求要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識(shí),耐心釋疑司乘人員的每一個(gè)問題,強(qiáng)化文明用語,實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)時(shí)刻清楚該做什么和怎么做,充分展示高速公路的`良好形象。
六、扎實(shí)推進(jìn)改革文明創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立其他工作班組目標(biāo)考核制度,明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費(fèi)員的教育工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組:創(chuàng)建現(xiàn)代文明活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食堂管理小組、計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立《稽查月報(bào)》、《收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)》。
2、開展豐富多彩的活動(dòng),使職工生活有張有弛。一年來,我們組織了一系列的活動(dòng),如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山比賽,以及組織員工努力學(xué)習(xí)去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時(shí),積極選派選手參加公司及處里組織的集團(tuán)文藝晚會(huì)、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。
3、實(shí)施所地共建,作出貢獻(xiàn)崗位競(jìng)賽。從開通之日起,我所就及時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T聯(lián)系,參與屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建組織工作。同時(shí),開展“青年文明號(hào)于參賽崗”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”、“收費(fèi)員星級(jí)評(píng)分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),并充分利用“星級(jí)收費(fèi)員、班組”評(píng)比活動(dòng),激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份,我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭,組織對(duì)貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻(xiàn)愛心星火文娛活動(dòng)。大家積極參加,主動(dòng)捐款捐物,共捐助謝沃澤列涅和一大袋衣物,資助了十五名學(xué)生。
七、規(guī)范后勤管理,免除后顧之憂
1、為了對(duì)食堂需要進(jìn)行規(guī)范管理,改善伙食,使每個(gè)職工送過來吃好,安心工作,我所特成立了成立食堂管理智囊團(tuán),對(duì)食堂提出具體全面實(shí)施,并每兩個(gè)月進(jìn)行一次大檢查,每天進(jìn)行稽查。另外,每日安排食堂值班人員,負(fù)責(zé)菜單的審核。
2、一年來,我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全行政管理及防投毒預(yù)案》、《食堂管理方案》,并與學(xué)校食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、《食堂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》等等,保證了食堂工作的確保安全順利開展。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)化解,而使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
回顧今年的工作,我在工作中雖然取得了佳績一定的成績,但結(jié)合實(shí)際其他工作來看,還是有不足的地方,在今后的工作中,我要積極正視中存在的不足和問題,及時(shí)總結(jié),在的工作中深入研究、切實(shí)解決,從而保證高速公路收費(fèi)工作能夠持續(xù)快速健康地產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
謝謝大家