職員工作述職報告（精選29篇）

職員工作述職報告 篇1

　　各位尊敬的領導：

　　我去年被任命為供排水管網改造分公司材料科副科長，首先感謝公司及各級領導給我提供磨練自己的這次機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！

　　現將一年來的主要工作情況述職如下：

　　一、在思想上加強自身修養、保持良好的工作作風。

　　在科室內積極配合領導工作，互相幫扶，互相學習，使自己盡快能獨擋一面，平時能夠發揚風格，做好帶頭作用、較好的完成工作。同時加強與各部門溝通，及時了解工地施工動態，主動配合好科長工作，及時解決問題，尤其是按時、按標、按計劃提供好所需的各種材料規格及技術要求。我們材料部門及時匯報公司物資部，確保正常施工材料材料供應充足

　　二、加強學習，提高業務能力。

　　以前我所從事的工作與現在的工作沒有關聯，我發揮螺絲釘的精神，組織上哪里需要我就學習、工作到哪里，提供案件所需材料入庫單、出庫單及其相應材料，始終把公司利益放在首位、4月礦井驗收面臨嚴峻考驗，資料整理更是刻不容緩。由于過去檔案管理不善，造成一些材料、設備質保資料缺失，而礦井驗收又迫在眉睫，我部門通過不懈努力，查找資料，通過發電子郵件、傳真、電話等方式發工作聯絡函再三催促供貨商，對新成立的內蒙古新能源有限公司，材料的陸貨，我部門對卸驗貨毫不懈怠，有時甚至加班到凌晨。

　　三、存在問題及不足。

　　1、材料供應計劃上報不及時。

　　2、材料質量與實際進場質量不符。

　　四、整改措施。

　　1、計劃上報不及時：與施工隊及早溝通，協調工程科與施工隊就當月施工計劃安排，核定材料計劃進場量。

　　2、質量不符：與公司物資部及時溝通，密切注意工地現場拉入的每一批材料，并及時向主管經理、主管領導匯報，保存數據資料及文件影像證明，以備確保質量的前提下準時準點為工地提供好材料供應工作。

　　一年來在各級領導、各部門、同事的支持協助下，材料科能夠圓滿的完成各項材料管理工作，我們克服了人員不足，車輛不足的各種困難，第一時間進入工地，把好材料質量關。為管網工程的順利施工做好準備工作。但是在材料管理工作上還需加大力度，掌握市場變化，樹立公司良好形象，每項工作都要按照公司要求去做，使今后的工作做的更好。

　　希望自己做為材料科管理人員在今后工作中發揚成績，糾正不足，始終保持高強度、滿負荷的工作狀態，以積極的'心態和飽滿的熱情，把項目材料工作服務好、管理好，保持奮發向上的精神狀態，時刻牢記自己肩負的使命，立足本職、本崗位，做好材料管理工作，為完成公司全年工作貢獻自己的一份力量。

　　以上是我的述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

職員工作述職報告 篇2

　　我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。

　　現將20xx年的主要工作情況述職如下：

　　一、以提高自身素質為突破口。

　　在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了"管理學客戶關系學客戶心理學移動通信基本知識"等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

　　二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。

　　一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的.阻力和壓力，工作效率也相應提高。

　　三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。

　　一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要"動真情，講實理，辦實事"，堅持用"真心愛心"和"恒心"來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

　　四、以樹立良好形象為牽引。

　　在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情俗話說："喊破嗓子，不如做出樣子"，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，"業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

　　存在的問題及下步打算：

　　回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

　　在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

職員工作述職報告 篇3

　　就自己的缺點而言，自己身上有太多的缺點，不過我總覺得作為一個公司，不可能得到完美的人才。不過，每個人都有自己的優點，只要可以發揮，還是可以使用。我現在處于開環控制，有時開環會達到穩定，但閉環的效果會更好。說實話，我也不確定自己何時能達到閉環，只能說朝閉環努力。

　　下一個比較大的問題是說一口流利的河南普通話。有時會好一些，有時又有那么多的問題。雖說出差也算有些次數，但還是不會說標準版的普通話。就這個問題，好像大家都說過。我的答復也是，盡量努力，爭取說一口流利的普通話。

　　還有一個問題是自己學習的速度太慢，掌握東西的方法不對。有時會很固執的認為自己的觀點，堅信自己是對的。我也不清楚自己這點能否改變，只能說我會傾聽別人的觀點，但還是堅持自己的主見，可能會慢慢綜合別人的感受。慢慢的學會傾聽，學會容忍，學會一些比較好的因素。

　　下面說說自己的優點。這個是自己發現的，雖然有點自夸，但還是說說。

　　首先，我是一個比較勤快的人，雖然有時干活比較慢，但不會早退。在自己的優點不算很多的情況下，這也算吧。

　　其次，自己為人比較實在。并沒有想坑害某個人的'意思，有時說話不經過大腦，但總體來說沒有惡意。這應該也算有點吧。

　　最后，我不吸煙、不喝酒。現在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的。這應該是優點。

　　接下來，要說的是公司的優點。首先，公司很注重發展，現在擴展了一些外圍的生產和研發。從以前的單一往多元化發展。就像盛總提出的產品的概念一樣，我們要把很多的東西做成產品，這樣才可以得到應用。其次，公司的發展還是很好的。

　　下面還是說公司的不足吧。

　　1、公司的模塊需要改進，不說別的，就而言，需要好好休整啊。貌似其他的還行，暫時可以。

　　2、說管理吧，我也不會管理。其實，我總覺得高工太累，每天繁重的工作外加一些雜事，很是操心。往后可以這樣的，你出差，我給你幾天的時間，你要完成什么樣的進度，要得到什么樣的結果。中間你可以按照自己的想法做，不過，嘿嘿，如果不能完成，那別找理由，準備受罰吧。當然，要有困難可以中途提出。

　　還是說自己對將來的計劃吧，這樣會好一些。現在吧，看看程序。計劃著過一年會寫自己的第一套程序。公司這方面吧，按照你們的意思走吧，我不喜歡勉強人，你們有你們的考慮，或許我還不知道。我對你們的要求不高，對自己狠一點就行了。

　　再談談我們的將來預期夢想吧。將來吧，我們公司可以朝多元化發展，深入更多的行業，了解更多的信息。不要總局限于自己的優點，要多發現自己的不足，慢慢的改正。其實，我是想問一句，我這個開環系統是否真的適合你們的設計思路，如果不好的話，你們可以選擇一個比較好的閉環系統。

　　你對我們的要求是很高的，你們要發展，淘汰一些開環或許很有必要，請仔細考慮，不要顧及一些因素，從公司的長遠發展考慮。

　　總結一下自己所遇到的問題吧。首先不熟悉設備，現在是熟悉設備了，但工作效率不高。其次是對那種工藝流程不是很了解，現在好多了。最后是自己還是比較喜歡外出，雖然有點累，但了解一下世界的風土人情還算有益。不管怎么說，為社會主義奮斗，為兩岸人民的團結做貢獻吧……

職員工作述職報告 篇4

　　一、平時做好各方面資料的收集

　　1、建好公司資料庫。營業執照、資質證書、機構代碼證、近三五年最有代表性的業績資料等等。

　　2、建好人才資料庫。建立各類人員的檔案資料，如造價師、造價員、預算員等人員的相關資料（含個人簡歷）。

　　3、收集不同類別的，有影響工程的施工組織設計，便于快速編制施工組織設計，在此基礎之上，再增添有針對性的，有亮點的篇章。

　　二、要認真研究招標內容，確定重點標

　　看到招標公告后，首先應該研究招標公告的內容。結合公司的資質、業績、人力資源等因素綜合考慮，有針對性地確定重點標。有人會認為投標數量越多，中標的幾率就越大，相反就會降低中標的機會，這一點不可否認。但是在限定時間內，標書編制任務重，若編標人員少、精力分散，很可能影響投標文件的編制質量，同時還加大了購買招標文件、編制投標文件的費用。

　　因此，我認為一定要仔細研究招標公告的內容，結合自身強項，有目的性地確定投標重點，盡量做到有的放矢，提高中標率。

　　三、精心組織，編制高質量的投標文件

　　在購買招標文件后，一定要盡快組織人員認真閱讀，反復研究招標文件的內容，充分了解招標文件要求。雖然招標文件的商務部分內容基本類同，但每個項目都有自己的特殊要求，發現招標文件的內容不詳細或有疑問的，要及時以書面形式發送招標代理人以便得到解答。否則，有可能錯過集中答疑的機會，如果發生實質性內容理解錯誤，問題就比較嚴重了，可能造成投標文件為廢標。

　　編制投標文件資料時，一定要嚴格按照招標文件的要求的順序及內容去做，按照評分辦法去編制，因為評委是嚴格按照招標文件及評分辦法來評標的。一定要區分清楚商務標和技術標內容，因為不同的地方、不同的招標人對此要求不一樣，稍一疏忽就會導致廢標或少分。投標文件應對招標文件的實質性要求做出響應。投標人既然參加投標，就應該完全響應招標文件實質性的要求。

　　在投標文件編制過程中，投標文件編制人員一定要仔細對照招標文件的實質性要求逐條作出響應，才不至于造成廢標、缺項，同時還要加強校核。往往由于一些看似低級的錯誤，卻造成整個投標的失敗。如：投標報價書項目名稱填寫錯誤、投標文件編寫不完整、簽字蓋章不全等等。

　　四、正確封標，按時參加開標會，遞交投標文件

　　一定要按招標文件要求，資料要齊全，明確正、副本，不混淆，封標前一定要驗證無誤，確保正確封標。參加開標會這項工作事關投標工作的全部努力與心血，要求必須做到萬無一失。遞交投標文件一定要留有足夠時間，提前送達。要派兩人或兩人以上送交標書，以備突發事件發生時，一人處理突發事件，另一人可以繼續將標書送達。

　　作為投標文件拒收的條款，投標人一定要引起高度重視。

　　①選擇在會場遞交投標文件的，投標人應提前對遞交地點進行勘查，掌握遞交地點的交通、天氣等情況。

　　我在參加某個開標會的過程中就曾遇到過，剛過規定的投標截止時間，也就是說在主持人剛剛宣布停止接受投標文件后，一些投標人才攜帶投標文件滿頭大汗地跑入會場，以至于投標文件遞交不上。

　　②投標文件在遞交前和遞交時一定要對密封完好情況進行檢查，否則也將被拒收。以上為今年參加投標工作的一些體會，為了做好20xx年的投標工作，我認為以下幾點是需要注意加強的：

　　1、應增加投標工作人員的數量。

　　現公司熟悉項目投標工作的人員匱乏，單憑少數幾個人去做公司的投標工作，時間緊、任務重、壓力大。公司應在現有基礎上，再指定幾個人參與投標工作。

　　2、應推進獎勵制度。

　　公司主要業務為工程預算，員工的提成和獎金只是單以完成造價項目情況確定。目前，投標人員對投標工作所作的付出并沒有得到公司太多的獎勵，獎勵低，與付出的時間不成比例，以至于公司員工對參與投標工作熱情不足，而是更樂意將時間花在做造價項目上。建議公司對投標項目也應做出合理的獎勵安排。

　　3、應加強對投標工作人員的培訓。

　　公司的幾個投標人員均不是科班出身，對投標工作的認識基本都是摸索而來。對一些陌生的項目標，往往不知如何下手，影響編制投標文件的進度及質量等。

職員工作述職報告 篇5

　　一、思想上

　　積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

　　三、存在的主要問題

　　一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

職員工作述職報告 篇6

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　回顧這一年來的工作，在局領導的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領導交辦的各項任務。現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　我被借調衛生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領導和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的股室。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正態度，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；

　　2、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

　　3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些我將在今后的工作中努力學習，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現了一些問題，給領導添了不少麻煩，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

職員工作述職報告 篇7

　　我于-月-日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

　　一、技術培訓和作風紀律方面

　　作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

　　二、學習生活方面

　　技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

　　進入貴公司以來，由于離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

　　三、工作體會

　　在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

　　(一)要在思想上與集體保持高度一致

　　在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

　　(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

　　要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。

　　(三)要揚長避短，不斷完善自己

　　在這段時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

　　以上是自己工作二個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。

　　總之，經過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

職員工作述職報告 篇8

　　20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年即將臨近。

　　一、虛心學習

　　努力工作，圓滿完成任務！

　　在這差不多一年里，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料，較快地完成任務。

　　二、投標

　　我在公司主管投標，在投標中不管是，中、還是陪都認真對待。有項目就去參與，做到一件事一落到底。在這一年中辦理了，給辦事處調解跨地區投標，公司證件的協調及自己給公司創造的業務等。

　　三、主要經驗和收獲

　　到公司差不多一年，在工作中取得了不是很好的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　只有擺正自己的位置，下功夫聯系業務，才能時業務上升。

　　只有堅持原則落實制度，認真辦事，才能辦事辦好。

　　只有加強自己思想理念，才能溝通協調好各項工作。

　　只有加強公司的團隊團結，才能是體系健康發展。

　　四、在工作中認識自己

　　經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　五、自己工作的不足

　　對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　六、下步的打算

　　加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益，在今后的工作中要不斷創新，提高在“書面”上意識，在發資料收資料，出書面文的嚴格要求。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：明天會更好。

職員工作述職報告 篇9

　　一年來，在醫院領導下，我立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務，順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。

　　1、當好助手，抓好管理，搞好優質服務

　　進取參與醫院管理，提出合理化提議，完善各項管理制度，建立健全管理檔案，建立對標管理體系，制作對標平面圖，物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字，制作月度報表，各種會議記錄。深入科室了解情景，協助解決問題。強化業務學習，提高服務技術，參加業務培訓，完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動，進取參加"診療服務小分隊"，解決醫療難題;深入職工服務，回答醫療問題，開設急救知識講座，服務職工，豐富了職工醫療知識，提高了職工自我急救本事。

　　隨時接聽通知資料，及時傳達通知要求，合理安排工作部署，按時實施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實通知精神100%，完成了"上傳下達"任務，實現了"三個及時"。執行用電制度，合理使用水電，實行電子辦公，減少紙張使用，一切從節儉開始，養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育，規范禮貌用語，美化個人形象，提高辦事效率，提升道德修養，創禮貌科室，爭優秀員工。

　　2、做好物品消毒，管好材料發放，實現"雙零"和節能降耗目標

　　執行消毒工作制度，全年醫療物品消毒率到達100%，實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度，建立健全材料領取登記制度，繼續實行"舊物回收，廢物利用"制度。

　　3、做好數據統計、工資審批和票據保管工作

　　及時統計經營數據，進取參加院務考核，按時審批工資，及時公示考核結果，執行財務管理制度，如實上交經營金額，執行票據管理制度，做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報，按時上報每日費用，準時通知工傷人員結算，及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作，保證了計算機正常運行，促進了工作開展。

　　4、加強政治學習，提高廉潔自律本事，增強職業道德修養

　　堅持以病人為中心，不斷學習政治理論，思想上，進取進取，行動上，與醫院堅持一致，不斷深化提升自我，以身作則，嚴格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實際出發，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，進取化解內部糾紛，團結和帶領科室人員，認真完成工作任務，努力塑造穩定和諧團體。

　　5、搞好綜合治理，確保治安穩定

　　實行五精管理和對標管理，做好安全確認，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實現安全穩定，堅持每周安全主題教育，牢固安全意識，執行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實施安全對標，明確職責目標，落實職責措施，構成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓，掌握消防要領，提高消防意識，掌握自救本領，對重點區域實施紅外線監控，對辦公部門配置滅火器，構成了"自保，互保，聯保"體系。

　　此致

　　敬禮!

職員工作述職報告 篇10

　　各位領導、同志們：

　　大家好!

　　時光轉瞬即逝，緊張、充實的一年已經過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記，深感責任重大。一年來，在縣紀委的領導下，我始終以重要思想為指導方針，努力提高自身的政治覺悟，堅持以經濟建設為中心，圍繞我局改革、發展、穩定的大局，解放思想、與時俱進、開拓創新，努力實踐著重要思想。現將一年來的工作情況報告如下：

　　一、黨組織、黨員基本情況

　　我局共有黨支部5個。其中：縣局支部2個，農村支部2個，離退休支部1個。黨員總數57人，其中：在職黨員30人，離退休黨員27人，男黨員40人，女黨員17人。

　　二、履行職責情況

　　今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫，取得了一定的成績。

　　一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設，是新形勢、新任務的要求。黨的作風，關系黨的形象，關系人心向背，關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾，反對獨斷專行;堅持黨的紀律，清正廉潔，反對以權謀私;堅持任人唯賢，反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎上，團結黨員干部，增強領導班子的凝聚力和戰斗力，在廣大干部中形成一種多議事，少議人，講團結，講紀律，干實事的風氣。

　　二是在年輕干部的培養選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向，以堅強的黨性、優良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部，選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗，想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中，按照“靠得住、有本事”的要求，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念，放開選人視野，拓寬用人渠道，不拘一格選人才，堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》，進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度，認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監督權，在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上，實行缺額競爭上崗制度，讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗，讓干部在公平、公開、公正、擇優的環境下展示才華，使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位，有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人，其中局領導2名，科室負責人3名。年齡最大的53歲，最小的26歲，平均年齡40歲。具有大學文化3人，大專文化的7人，中專文化2人，分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人，所占比例較以前有了提高，領導班子的結構得到了進一步優化。

　　三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發展工作。增強了發展黨員的制度創新意識。為增強發展黨員工作的透明度，確保新發展黨員的質量，認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，堅持有計劃發展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則，建立健全發展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度，使發展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下，確保發展質量。加強了對發展黨員工作的檢查和指導，嚴把“入口”關，堅決做到“六不批”：即，未經一年以上教育培養考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。

　　四是深入開展群眾性精神文明創建活動。把提高公民思想道德素質作為創建活動的核心內容，認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》，把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體，積極組織職工開展各項文體活動，激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會，組織職工進行了春游和漂流活動，還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動，職工業余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位等活動。

　　幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論，不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到，努力爭取做干部職工的表率、三個文(本文權屬第一范文網所有，更多文章請登陸查看)明建設的“領關雁”，珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。

　　存在的差距、不足和今后的努力方向

　　總結一年來的學習、工作，我認為我的最大差距在于思想，最大的敵人在于自我，在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時，也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己，廉潔自律，塑造領導干部形象，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和職工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉帶頭人。

職員工作述職報告 篇11

　　下面根據市局要求，就一年工作情況分幾個部分進行述職：

　　一、 業務工作情況：

　　20--年班子分工中，我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務，沒有現成的經驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次，出現了一些形勢上的變化，報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領導下，在全局干部職工的共同努力下，這些業務的發展取得了十分滿意的成績。

　　物流業務。完成業務收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。

　　在物流業務中，抓了三個關鍵環節：一是抓環境，二是抓意識，三是抓能力。抓環境，主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質，只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關系，發展中才不會出現一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識，主要針對職工對此項業務開辦的認識不足，對發展中出現的困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力，主要抓農技指導能力、抓業務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。

　　報刊業務。在20--年一次性大收訂中，完成流轉額160.3萬元，完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進，則流轉額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發行期發份數，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。

　　報刊根據20--年的實際情況，采取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行，將發行的重點轉向包(暢)銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。

　　速遞業務。完成業務收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好，在全市位列三甲。

　　郵政生產作業。實現全年無安全生產事故，為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化，進一步縮短時限，實現全縣報刊郵件，城鎮當天送達，農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達適合的營銷任務，實現營投一體，充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。

　　二、 班子團結情況

　　圍繞主要領導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立場。所以，我自個認為，作為主要領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業工作的向前發展。

　　三、 廉潔自律情況

　　作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。

　　四、 學習情況

　　一是認真學習郵政業務，做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。

　　20--年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業務;二是對工作要求有些過高，在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。

　　以上是本人20--年工作的回顧和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的.熱情，更飽滿的精神狀態，再創佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。

職員工作述職報告 篇12

　　各位領導，各位代表，各位委員：

　　以來，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門的關心指導下，我和班子其他成員深入學習實踐科學發展觀，始終保持奮發有為的精神面貌，思想上積極進取，工作上勤奮努力，作風上求真務實，生活上從嚴要求，團結和帶領全市郵政員工，秉承“郵送真情，傳遞商機”的企業使命，發揚“挑戰距離，超越成功”的企業精神，奮力拼搏，開拓創新，在積極服務地方經濟發展中努力推動企業科學發展。

　　下面，我代表市郵政局班子從五個方面向各位領導述職：

　　一、首先向大家簡要介紹郵政情況

　　郵政業是國家重要的社會公用事業，郵政網絡是國家重要的通信基礎設施，承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網絡資源優勢和百年品牌信譽，是重要的物流、信息、資金通道。

　　目前，郵政有41處網點，其中全國微機聯網的郵儲網點34個，經營管理、業務處理和生產流程基本實現了電子化和信息化;41處郵政報刊亭，15處城市社區服務網點，120個農村服務站，鄉村覆蓋率達90%以上;郵路58條，其中一級干線火車郵路2條，自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產1.06億元，向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由于交通樞紐優勢，市郵政局是全國70個二級郵區中心局、35個重點轉口局之一，主要負責進出福建省以及本省上饒、景德鎮等地郵件的轉運任務。火車郵件押運量在全國非省會二級郵區中心局排第1位，占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位，在全國二級郵區中心局中排第10位。

　　近年來，郵政采取多種措施，不斷增強為社會各界提供多元化服務的能力。連續五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設先進單位”、“全國通信行業用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業用戶滿意單位”、“省級文明行業”、“江西省經濟技術創新先進單位”、“全省郵政創新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。

　　二、以六個對接為重點，主動融入“四大一新”戰略，確保服務經濟社會發展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說：“各級領導班子要做到始終講大局，自覺地把本單位的工作放在大局中去定位，放在大局中去思謀，放在大局中去推進，以局部的有效作為支持全市發展大局”。作為郵政部門來說，響應市委、市政府的號召并抓好落實，是我們義不容辭的職責。為此，我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發展戰略的大局中，重點是“實施六個對接，實現六個助力”，在服務全市經濟社會發展的過程中推動自身的發展。

　　(一)對接“大銅業”發展戰略，助力中小企業“騰飛”。

　　在服務大銅業戰略方面，開展了一系列針對中小企業的服務舉措。為地方經濟發展提供新的經營理念和服務手段。依托信函廣告、數據庫商函、直復營銷等渠道，整合社會信息資源，利用先進的運作方式和信息手段，向社會發布有價值的商業信息，為中小企業提供個性化、一站式的營銷服務，有效促進了中小企業的發展。，我們為一些企業投送商業信函累計80萬件。

　　(二)對接“大物流”發展戰略，助力打造“無水港”項目。

　　按照“政府引導、企業運作、爭取扶持、配套環境”的工作思路，緊跟地方發展步伐，在助力打造“無水港”項目中著力打造現代郵政物流企業。利用現代化倉儲基地和現有運能，建立了集倉儲、裝卸、配送、管理、信息服務為一體的綜合物流服務模式。在繼續為三川公司、國美和蘇寧電器等企業提供優質物流服務的同時，針對時限、信息查詢、破損理賠等各關鍵環節，建立了“規范+提升”的服務提升模式。通過整合本市內部資源，實時跟蹤每個下行環節，隨時向客戶反饋在途信息，客戶服務滿意度得到較大提高。完善了客戶賠償機制，踐行對外服務承諾，使客戶對郵政物流放心安心，郵政物流的信譽度大大提升，

職員工作述職報告 篇13

　　一、服務功能及存在的問題

　　本月營業廳的重要工作集中在對服務工作的提升以及對營銷業績的促進上。針對“5.17世界電信日”促銷活動我們充分做好推廣和落實工作，利用“短信通”等各種媒介隆重推出了“預存話費，超低價購機”、“動感地帶增值業務促銷”、“五一假期長話營銷”等活動。營業人員在本月本著“誠信服務，滿意100”活動的相關服務要求中查找工作盲點，挖掘“服務金點子”，在工作中注意改進，個人綜合素質都在一定程度上有所提升，服務工作更加趨于規范化，客戶的滿意度也提高了，服務質量類投訴明顯減少。

　　二、加強員工業務訓練，大力推廣移動新業務

　　為了提高員工整體業務水平以應對市場，市內營業部開展了多項關于新業務的培訓，其中包括：飛信業務、新業務體驗平臺的使用、彩鈴復制業務、手機報業務等。在現有的辦公條件下我們還在營業廳內設臵了“新業務體驗平臺”，引導客戶使用、體驗新業務，對我們發展新業務起到較好的輔助作用。

　　三、貫徹實施“誠信服務，滿意100”活動

　　1、員工評優

　　x月營業廳以“誠信服務滿意100”活動為主題，以服務評價器方式開展“我服務，您來評”評優活動。我們還根據客戶的評價情況制定了服務人員評優考核辦法，對營業員開展實施內部評優工作。

　　2、服務“金點子”征集

　　我們在營業廳里委派引導員主動向客戶發放意見征詢卡，力求站在客戶的角度，以滿足客戶需求為目標，使我們廳的整體服務有所提升。通過我們與客戶的細心溝通，客戶們都非常熱心為了我們提供有建設性的意見，如：有客戶說可以在廳內設立獨立的咨詢臺、能給客戶一個資費明白卡、能在營業前臺上為有需要的殘疾人提供一個溝通的特有渠道等。對于這些客戶提出的好的建議，經營業人員分析后總結出了不少好的點子。我們一一總結，逐個做出分析，想辦法盡量滿足客戶的需求。

職員工作述職報告 篇14

　　尊敬的領導：

　　從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，述職如下：

　　一、工作中的體會以及成長：

　　1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。

　　2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

　　3、努力學習相關知識，初到公司時，我對房地產開發行業了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產開發有了一定的了解與認識。

　　4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。

　　5、在各位領導指導下、同事的.幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

　　6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二、今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

　　1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

　　2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。

　　經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　述職人：___

　　20xx年_月_日

職員工作述職報告 篇15

　　自從XX年進入漣鋼工作以來，日子稍瞬即逝，一年轉眼即將過去。我目睹了漣鋼快節奏的發展，也親身經歷了漣鋼新項目二煉鐵廠的建設，從而更深刻感覺到社會更新速度之快，作為一個本科畢業的年輕技術人員責任之重大，為了更好的完成現有工作和更好的接受新的挑戰，必須不斷總結并強化自己。具體作自我總結

　　一、立足崗位，干好本職工作

　　1、熟悉崗位工藝流程，設備故障現象和解決方法

　　作為一名剛入漣鋼的新人，首先自己要明確自己的崗位性質，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會碰到什么情況，該怎么處理。這些在崗位骨干的領導和幫助下，我很快就慢慢熟練起來，對崗位的工藝流程，設備故障現象和處理方法都有了一個清晰的了解和思路。

　　2、熟練掌握崗位主控軟件的操作

　　我是崗位第一個在熟悉崗位工藝流程的基礎上，再度認真學習西門子公司配套出產的主控軟件的，并熟練掌握了主控軟件的操作方法，對主控軟件上的故障信號有了明確清晰的認識。我認識到自己責任重大，為了下一步能更好的培訓同事，我仔細認真學習，不懂就問，終于熟練掌握了軟件的各種操作和注意事項。

　　3、了解和熟悉崗位主控軟件的內核和編寫方法

　　作為一個大學生，特別是計算機專業畢業的大學生，我知道自己只是掌握主控軟件的操作方法是不行的。為了以后能對軟件進行修改和完善，為了軟件更好的為設備服務，我還對軟件的內核進行研究，對設備電氣圖進行了解，經過一段時間的研究和了解，現在已經開始熟悉崗位主控軟件的內核和編寫方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎。

　　為了在新項目中貢獻自己的一份力，完成自己的各項任務，我想我自己一定要努力，對自己高標準，嚴要求，只有這樣才能更好的工作。

　　二、緊跟領導，配合同事，確保工作順暢有力進行

　　1、聽從指揮，努力完成工作任務服從意識不管在哪里都是首先要有的，在學校聽老師的，在單位聽領導的。在實際工作中，聽從班組骨干與車間領導的工作安排，很好的完成賦予的各項任務，在工作過程中自己得到充分的歷練，加強自己各方面的能力，經驗也得到了不斷的積累，這樣就能為漣鋼更好的服務。

　　2、配合同事，搞好工作串聯

　　家和萬事興，在工作中同樣如此，我們崗位與許多周邊崗位相聯系，所以與同事保持好關系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進行聯系交流時，做到平靜，口齒清晰，用詞準確，勇于承擔責任。自己多做點，讓同事方便點，創造一個良好的工作氛圍。

　　三、以后堅持學習，尋找弱項，不斷充實自己

　　1、不斷學習崗位知識，熟練工藝流程和各種故障

　　不斷學習，不斷請教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學習周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識更加充實。

　　2、努力學習計算機編程知識，進一步提高自己的計算機能力

　　在對崗位工藝流程和主控軟件熟悉的基礎上，不斷研究軟件的編寫方法，差錯處理方法，程序的流程圖，各種控制變量的定義。爭取早日能夠自己修改和完善主控軟件，為設備更加良好的運轉出一份薄力。

　　四、總結

　　在以后的工作中：持續貫徹公司的指導思想，在領導的帶領和培養下不斷提供主動強化意識和思想創新的能力、尋求工作水平不足的能力、發展技術工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現實、著眼長遠，抓住重點、整體推進，全面增強主觀能力，使自己更加完善。

職員工作述職報告 篇16

　　今年以來，按局黨委的要求，開展黨的群眾路線教育活動，全體人員積極參加到學習討論活動中，每個人都寫了讀書筆記和心得體會，同時，注重加強業務知識學習，婚姻登記是一項法規性很強的工作，因此，系統的`深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要，通過學習，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識，從而提高為民服務，腳踏實地的做好婚姻登記工作。

　　一、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關

　　*月**日，婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查，受到了領導的好評。

　　二、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作

　　根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求，根據我們工作實際情況，制訂了行之有效的實施方案，該方案總體目標，將1990年至20__年婚姻登記信息約為6000對/年，共計約8萬多對，嚴格按照省廳規定的時間表，爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。

　　三、認真做好婚姻登記工作

　　今年截止10月15日，全市已辦理結婚登記4952對，離婚登記1055對，補領結婚證897對，補領離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯，合格率達100%。

　　四、加強政務公開，提高依法行政水平

　　為方便婚登記當事人辦理手續，婚姻登記處公開辦公時間，辦事依據，開通了直撥，進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量，并接受社會監督，婚姻登記處通過預約網站，并實施了節假日期間預約登記政策，凡當事人預約登記的，婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記，將方便讓予群眾。

　　五、做好特殊群體登記工作

　　為了提高服務水平，婚姻登記處對老年人，殘疾人提供全方位服務，由于辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動到樓下進行服務，既方便了這部分特殊對象，也使我們的工作更加貼近對象，更加人性化操作。

　　六、做好吉祥日等特殊日子登記工作

　　由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望，登記處制定了“應急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項準備工作，從人員安排到設備更新，調試以及耗材的準備，都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記，我們實行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點到班至下午七點，連續工作12個小時，共辦理280對，保證符合條件的當事人都能滿意的領到證，限度地為廣大群眾提供便利服務，受到當事人的好評。

職員工作述職報告 篇17

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下，我們后勤組努力克服各種困難，堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發展，以優質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。

　　在工作中，我以自己的實際行動，譜寫了一曲“優質后勤、愛崗敬業”的贊歌。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：

　　一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設

　　擔任郵政后勤人員以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的后勤工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好后勤，使自己成為一名政治素質過硬的優秀郵政后勤人員。

　　二、20--年工作亮點和不足

　　(一)、根據崗位要求，認真履行崗位職責。

　　今年，在郵政局上級的正確領導下，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組，主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員，我根據崗位要求，認真履行本崗位職責。工作上，我利用各種形式開展后勤工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業局、15個職能科室的房屋水電維修、節日物資發放、福利發放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下，克服一切工作中的困難，使企業的生產得到了正常運轉。

　　(二)、轉換角色，正確定位。

　　在拼搏中成長，在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發展的后備，是重要的發展力量。做為一名“郵政后勤人員”，我要告訴自己要學會轉換角色，正確定位。既然來到基層，就要有為郵局辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，貢獻自己畢生的力量。所以，一年來，我注重提高自身思想意識和服務技能，熱情服務于企業及公司各個部門。

　　(三)、20--年主要工作。

　　1、房屋水電維修工作

　　由于局資金暫時較困難，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看，要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業著想，我經多次與施工人員溝通，想到了采取局部處理的方法，用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現已觀察了三個月未出現滲水現象)此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修，大部分是我與后勤組人員動手維修，僅維修工作今年就為企業節約成本費用達5000.00余元。

　　2、發放物品工作

　　為落實局里的開支費用節支精神，我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量，在確保質量關的前提下，共節約費用支出約1.2萬余元。

　　3、食堂管理工作

　　為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮，每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛生進行檢查，發現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門的檢查，均達到衛生標準，獲得上級領導好評。

　　4、房屋租賃工作

　　今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元，均已上交財務。

　　5、協助工作

　　協助局三次會務工作，7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議，8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區羽毛球友誼比賽，8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神，加快速遞物流專業的改制，根據省公司的要求，在局領導的大力支持下，我們后勤組通過不懈的努力，在四天時間內完成辦回兩證，并將資料整理交局檔案室保管。

　　6、配送工作：

　　為了更好的提升配送服務，從今年起，發貨人員做到了在配送前與需求單位溝通，團城山的'配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送，確保了大冶陽新局的單到當日發貨次日早到貨。據統計，每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料，根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升，此項工作改為每旬配送一次，大大減少了各單位人力、物力、財力，僅此筆費用一年可為企業節約3萬余元。

　　(四)、存在的問題和不足

　　自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業可持續發展的根本。今年來，我參加的后勤培訓學習還不夠，后勤人員自身建設如果跟不上，郵政后勤持續發展將后勁不足。

　　三、20--年工作思路

　　加強內部管理，協調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查，把各項工作做實、做細、做到位，并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理，提高服務態度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少，力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額，力爭突破40萬元，后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。

　　總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動。

　　我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨，認真履行普遍服務義務，以極大的工作熱情和可貴的敬業精神，為推動郵政經濟發展，作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作，也會呈現出一種不平凡的偉大。

職員工作述職報告 篇18

　　尊敬的領導：

　　本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。

　　一、主要完成工作

　　1、在前任主管的協助及指導下，從完成__的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系。

　　2、主導完成了學__的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點（含設備、輔料、工具等），以及__的盤點。

　　3、從組織完成了__的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內（目標值1‰）。

　　4、在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率。

　　5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量；

　　同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

　　二、后續工作策略

　　1、流程方面：建立并逐步優化儲運環節的'計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依。

　　2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明，并定期維護更新；

　　對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響。

　　3、物料方面：通過更加合理地安排發貨計劃，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。

　　4、設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業務開展。

　　5、成本方面：通過歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉成本；

　　同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設備的利用率，減少發貨時間，從而降低人工成本。

　　述職人：___

　　20xx年_月_日

職員工作述職報告 篇19

　　在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還順利完成了領導的臨時任務，自己在各個方面都有所提高。為了更好地做好未來的工作，總結經驗，吸取教訓，我將在下半年做以下事情。

　　1.努力學習，全面學習新知識。

　　檢查工作是一個特殊的職場，它要求學習新知識和提高技能，要達到這個要求，我們必須重視學習(學習新知識，學習新技術，學習新圖紙等)。

　　2.努力工作，完成上述任務。

　　經過半年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的'應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。

　　3.日常生活，工作態度積極端正。

　　一年以來，我自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到，不早退，有事自愿請假，尊重領導，團結同事，誠實待人，工作抱怨。努力:一是按規則自律。上司決定不做的我絕對不做，上司要求的我要達成，不違反，不違反紀律，不違反法律，不違反法律，成為有能力的質量檢查員。第二用制度自律。我嚴格按照公司制定的各種制度工作。在質量方面，堅決不使用不應該使用的東西，不做人情主義。對自己分內的工作也能積極應對，努力完成，不越位，也要到位。在該部門其他同事的工作協調中，互相理解，互相學習，誠實對待，建立友誼，得到了很多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好一件事情。

　　4.存在的主要問題

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，思想匯報專題以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

　　5.20xx年的工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：

　　第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟。

　　第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員。

　　第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成。

　　第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作。

　　第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做的自己！

職員工作述職報告 篇20

　　20--年春運，南鐵客運公司北京車隊結合公司黨委開展的“平安新南鐵，親情伴你行”和“親情服務網”活動，將黨員先進性教育活動引向深入，充分發揮黨支部的政治優勢和黨員隊伍的先進性，根植春運保平安，以實干的作為踐誠信，用黨員的汗水筑親情。

　　一、一心為旅客著想

　　1、制定春運工作方案，未雨綢繆早謀劃

　　20--年春運是全路第五次大面積提速調圖后的第一個春運，為此，從公司到車隊、列車都高度重視。早在春運前夕，公司就未雨綢繆，成立了春運辦公室、春運工作組，組建了臨客車隊、春運質量督查組、路風、收入稽查整治工作組、宣傳報道組等組織，從運能安排、人員調配、乘務組織、車底套用、后勤保障、乘務紀律等方面對春運工作進行了精心籌劃。

　　結合“平安新南鐵，親情伴你行”的主題活動，按照公司的部署，車隊從認真落實各項管理制度入手，強力實施責任包保制度，在春運組織中突出“嚴、細、深、實”的工作思路，夯實車隊“三基”。車隊及黨、團總支分別與各班組、黨支部、團支部層層簽定了春運質量包保責任狀，真正做到人人明責、思責、盡責、問責，一切為了大局，一心想著旅客。

　　2、認真落實“1312”，以點帶面夯基礎

　　深化黨員一次出乘“三無一優雙控”管理法(即黨員一次出乘，確保自身無不良反應、身邊無違章違紀、所在班組無責任旅客傷亡和路風事件，率先做到優質服務，實現乘務作業全過程的自控和互控)，積極開展好“平安新南鐵，親情伴你行”主題活動。鼓勵和引導黨、團員顧全大局，克服困難，甘于奉獻，全身心投入到春運工作當中，真正發揮黨員在班組中的“融入、團結、帶動”作用，構建平安親情服務網。2月5日，“雷鋒號”1454次列車廬山站開車后，15號車廂列車員，共青團員萬俊在巡視車廂時發現車廂中部衣帽鉤上有一個女式背包，當時附近座位上的旅客基本都已經下車。萬俊反復詢問未果，立即將背包交給了列車長、黨支部書記張欽明，會同乘警開包檢查，內有身份證、少量現金、手機及若干銀行儲蓄卡。張車長利用包內手機的信息，輾轉與失主取得了聯系，并約定在1453次列車返回廬山站時將背包交還了失主。旅客萬分感激：“真沒想到，春運時丟了東西還能這么快找回來!”

　　二、一意為職工著想

　　1、轉變干部作風，深入一線強包保

　　今年春運，年前，車隊T168/7次、1454/3次列車均有臨客套跑任務，極大地增加了車隊的管理跨度和難度。盡管如此，車隊干部仍克服困難，轉變作風，主動放棄休息日，真正深入一線抓管理，沉到班組勤監控。制定了車隊干部值班、添乘、值班及入庫日程表，形成了北京有干部駐點、南昌有干部值班、途中有干部添乘、庫內有干部把關的管理模式。車隊8名干部輪軸轉，添乘值班進庫幾乎成為他們春運時期的生活軌跡，雙休日、春節假期成為他們的“奢侈品”。黨總支書記張偉大年三十都在列車上添乘，和班組乘務員共度除夕，以鼓舞士氣。節后2月12日，車隊開始套跑九江至東莞東臨客，隊長肖育勤、副隊長郭承敏不顧添乘剛回來的辛勞，主動要求到九江“打前戰”，協助班組做好臨客人員、備品等各項準備事宜。

　　2、成立職工服務部，相親相愛一家人

　　春運時期，工作量和勞動強度都比平時大了許多。為切實關心好乘務人員的工作與生活，車隊早在春運前夕，就成立了職工服務部，對乘務人員的家庭情況進行了一次詳細調查摸底，積極與公司匯報協調，解決了外地職工春運連跑期間的住宿、飲食及洗澡問題。車隊管理人員和休班的青年黨、團員成立了青年志愿者服務小組，為出乘在外的乘務員照顧家幫助出乘在外的乘務員解決照顧老人、接送孩子、換煤氣等后顧之憂。針對今年流腦病情，積極與公司及衛生防疫部門聯系，對列車進行了專門的消毒處理，配齊備足了班組應急藥品，給每位職工發放了潤喉片及防流感沖劑等藥品。在車隊的感召下，各班組紛紛為乘務人員(包括臨時季節工)買了圍巾御寒，成立了黨員幫困小組和青年志愿幫困小組。他們幫助車班家住外地的同事接看車，幫助車班體質較差的同事搞衛生等等。總之，哪里需要幫助，哪里就有幫困小組的身影，形成了車隊上下同心，相親相愛，苦干、巧干、拼命干的濃厚氛圍。

　　1454次二組列車長、黨支部書記熊詩慶夫妻兩人都是列車乘務人員，今年春運，兩人所在的列車都接受了套跑任務。他們將年僅4歲的孩子送到70多歲的父母那里。從元月25日春運開始之后，1454/3次二組就開始了正班與臨客的“連軸轉”。這一轉就是半個多月。臘月二十八那天，年邁的爺爺帶著孩子到站臺上接熊詩慶，列車一進站，孩子就揮舞著小手，連聲叫著“爸爸，爸爸!”熊車長緊緊地將兒子抱在懷里，一句話也說不出來!然而當天，他們還有一趟臨客任務，熊車長懷著對兒子、對父親的深深愧疚，義無反顧地踏上了新的乘務征程。站臺上留下的是孩子心酸、無助的哭喊聲。

　　2月12日，1454次四組列車員王明銘在乘務中突發疾病，被送入北京鐵路醫院住院治療。消息傳來后，車隊隊長立即趕赴北京探望慰問，接下來的幾天時間里，凡是終到北京的T168次各班組乘務員也自發地前去看望照顧。2月15日，1454次始發時，乘務員譚敏因勞累過度突然暈到，車隊立即派人將她攙扶至醫務室，之后又迅速將其送醫院治療，直到晚上七點多，譚敏的病情得到控制后，車隊干部們才放心地離開。

　　三、一致為春運平安做貢獻

　　1、發揮車班黨支部堡壘作用

　　深化黨支部“創崗建區”活動，全面落實包保負責制。總支成員包保列車黨支部，黨支部書記包保班組，黨員包保身邊職工，將春運任務按崗位量化落實到每個黨員身上。同時，充分發揮黨建帶團建的作用，要求黨、團員站在春運工作最前沿，佩帶黨、團徽上崗，帶頭講誠信，重親情。青年黨、團員組成青年志愿者服務小分隊，走近旅客身邊，解難釋惑，鮮艷的黨、團徽、別致青年志愿者服務卡和青年黨團員真誠的笑臉交相輝映，讓旅客真正能夠“走進南鐵，享受親情”!2月1日，山西運城旅客王根才乘坐T167次列車到九江，下車時不慎將隨身攜帶的黑色皮包遺忘在鋪位的枕頭下面，內有現金一萬余元、數碼相機、各類證件、名片及其他一些貴重物品。等他發現時，列車早已自九江站開出。正在沮喪之際，卻意外地接到T168/7次列車的電話。原來是京特三組軟臥列車員，共青團員王潔在整理房間時發現了王先生遺失的小包。經列車長、黨支部書記李美玲、鄧香和乘警長王曉毅開包檢查，根據包內的名片聯系到了王先生。考慮到春運時期王先生從九江到南昌領回小包比較困難，列車因此與王先生約好，由家住九江的列車員王潔將皮包帶回九江，親自交到王先生手中。對T168/7次列車過硬的服務質量，穩健的工作作風，王先生贊不絕口，稱在T168/7次列車上處處都能感受到濃濃的親情。

　　2、發揮車隊黨總支的組織作用

　　在公司統一部署下，車隊黨總支牽頭，全面啟動了“平安新南鐵，親情伴你行”主題活動。黨總支與各黨支部都簽定質量包保責任狀，組織開展了“春運到了，我該怎么做?”的大討論，圍繞春運人多，如何強化乘降組織、如何加強車門管理、如何確保旅客和自身安全、如何做好超員情況下的服務工作等方面，進行廣泛討論。鼓勵黨團員積極投身于春運立功競賽活動當中，努力做到客流量再大，服務質量不下滑，超員再嚴重，列車標準不下降。各班組青年團員都義務組成了查危小分隊、服務小分隊、關門小分隊、聯防小分隊、查票小分隊及送飯小分隊等，處處從旅客需求出發，一切為了旅客。2月15日(大年初八)正值節后客流高峰，京特二組值乘的T168次列車嚴重超員，車班黨支部、團支部立即啟動了列車超員應急方案，克服重重困難，堅持下車廂查危、驗票，對重點旅客做好重點照顧，創下了單程車補收入10.21萬的記錄。

　　3、公司黨政領導集體深入現場把關督導

　　公司黨政領導在今年春運中，堅持“三走近”，即：走近班組，走近矛盾，走近問題;強力推行管理問責制度，-前指揮，責任追究。成立了8個駐站、包線流動工作組，公司領導帶隊，分線點線結合，督查、協調、解決一線春運工作中出現的問題和困難。公司還公開了領導日值班表及聯系電話，使車隊、班組隨時可以反映情況、問題，第一時間得到解決處理，確保了春運的有序可控。

職員工作述職報告 篇21

　　開發區婚姻登記處健全管理機制、優化服務環境、深化品牌建設，實施依法登記，以提高服務質量為突破口、以創新服務體系為抓手，促進整體工作再上新臺階，圓滿完成了當期各項工作任務。

　　一、今年以來開展的工作

　　截至目前共完成結婚登記2058對，離婚登記621對，補領結婚證510對，補離婚證78對，開具婚姻狀況證明4237份，統計辦理收養棄嬰15人。無有效投訴，登記合格率100%。

　　（一）繼續推進婚姻登記標準化建設。在創建通過國家3A級婚姻登記機關后，婚姻登記處不斷在服務規范管理上下功夫，制定了各項管理考核制度，完善了各項措施預案，豐富了婚姻文化宣傳，在軟件建設上上了一個新臺階。

　　（二）加強業務培訓，做到依法登記。一是加強婚姻登記員教育培訓，重點從思想道德、政策理論、業務技能和行為禮儀等方面著手，努力提高婚姻登記員的綜合素質和業務能力。每周定期組織一次業務學習，一次業務研討交流，通過業務學習提高豐富專業知識，通過研討交流解決工作中的疑難問題。二是做好個人自學，建立學習答題本，統一印制定期檢查。在提高專業技能的基礎上，嚴格工作紀律，做到依法登記，確保登記合格率100%。

　　（三）拓寬服務領域，提供優質服務。為提高婚姻當事人婚姻家庭意識，增強婚姻家庭責任感，解決婚姻家庭中遇到的難題，設置了婚姻家庭輔導室和調解室，聘請了專業心理輔導師和律師，為當事人免費提供咨詢服務。同時，將婚姻登記頒證儀式引入結婚登記流程，設置了中式頒證大廳和西式頒證大廳，由新人自主選擇，并推出頒證式婚禮服務。聯合喜慶服務公司組織開展了五四青年聯誼會活動，搭建起多層次的婚姻公共服務平臺，更好地滿足了群眾需求。

　　（四）扎實做好收養登記工作。一是積極開展收養法律法規及有關政策宣傳活動，及時解答收養當事人的疑難問題；二是加強收養登記規范化建設，對全區棄嬰收養情況進行了全面排查、備案和上報，認真做好棄嬰收養集中辦理工作，統計審查15名棄嬰收養材料，上報市局審批。

　　二、下步工作打算

　　（一）積極探索拓展婚姻公共服務。從適應公眾需求的角度，建設溫馨舒適的服務環境，通過微笑式服務提升服務質量。積極推進婚姻政策咨詢、婚姻知識宣傳、婚姻情感疏導等服務項目。大力推行婚禮式頒證儀式，在傳統節日開展婚禮式頒證儀式，推進婚姻文化建設，引導婚俗改革，倡導節儉辦婚禮的風尚。

　　（二）開通登記服務綠色通道。一是推行網上預約服務和現場預約服務，使婚姻登記服務更加便捷、更加方便；二是針對老弱病殘等特殊群體實行上門服務，使婚姻服務更加人性化、親情化。

　　（三）加強婚姻服務監督管理，避免出現投訴等問題的'發生。在優質服務的基礎上按照上級政策的要求，做好收費服務的公示和監督，確保當事人自愿愉悅地接受服務。

　　（四）做好婚姻歷史電子檔案補錄工作。組織工作人員利用工作空閑之余，義務補錄完成19xx年以來的1萬余份歷史檔案，為全國聯網做好準備。

職員工作述職報告 篇22

　　我近幾個月工作主要是負責協助同事樊意飛負責涪陵項目內裝裝飾材料采購工作。近幾個月以來我在指導導師樊意飛的帶領下與其一同認真履行職責，盡力做到按時、按質、按量地完成各項采購供應等工作。由于相關工作經驗的缺乏導致在工作中出現了不少的漏洞與疏忽，但在問題的解決過程中我深刻感受到自己也得到了實足的提升。總之幾月的采購工作讓我在一個一個的跌跌碰碰中不斷成長的同時，也不乏做出一些小小的新意，這也使我對本職工作產生了濃厚的興趣與信心。現將進公司以來的主要工作情況述職如下：

　　一、對公司的認識及思想動態

　　進公司五個月以來有近一個月在公司總部工作，其余時間分別在東莞項目和涪陵項目工作，以涪陵項目工作時間最長。在近期工作中我已逐漸適應了公司的工作環境，了解公司的企業文化。入職以來在領導的關心指導下;公司相關部門的培訓中;同事的悉心幫助下，我通過自身不斷努力，無論從思想上、工作室還是學習上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

　　思想上，努力轉變思想觀念，從學生心態向員工心態轉變，從單純的學習理論知識想理論和工作實踐相結合轉變。獨立解決問題，多聽、多想、多問、多觀察、改變學生時期的懶散習慣。迅速熟悉和適應工作環境，跟同事和睦相處。

　　二、履職情況

　　工作上，作為一名剛走出院校的畢業生本人深知自身的工作經驗和實踐能力嚴重不足，所以從踏入崗位開始，我時刻要求自己從實際出發、高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。認真完成領導交給的各項工作任務，向著“做一名資深采購”的目標邁出自己堅實的一步。為此我時刻提醒自己在工作上要忠于職守，嚴于律己，勤懇工作，嚴格執行規章制度，積極響應有關號召，在本職范圍內積極開展工作。主要工作內容如下：

　　1、入職初期(3月，實習期)，認真查看部門以往資料，對各項目部采購材料清單，采購流程，付款流程等通過文字資料對相關情況有了初步了解。(實習期工作地點為總公司)

　　2、4月被派到東莞項目實習，在東莞項目實習期間主要是熟悉各種裝飾材料的價格、性質、尺寸規格、使用方法和用量計算等。在東莞指導導師葉工針對我安排了合理的學習計劃，期間我不僅是認識了不少裝飾材料，重要的是我知道了不少材料的使用方法以及根據現場施工對各種材料的用量進行了計算。在此受益頗多。

　　3、6月底大學畢業后就直接去到了重慶涪陵項目部工作至今。我個人感覺這三個多月的工作讓我真真正正的從一名大學生轉變為中孚泰的一名采購員。在去到--項目初，部門領導已經把本項目相關初期工作準備妥當。與同事---一同接過領導的工作交接后，我開始了正式的工作。盡管領導千方百計為我們做好了工作鋪墊，但是由于經驗的缺乏我在初期的工作中也走了不少的彎路。不過這些問題都在領導的細心指導下一一解決。在這三個月工作里，我首先是學習了真理項目各種樣品，產品資料、質檢報告;根據公司流程擬定購銷合同;根據合同按時結算各時段材料款。之后又先后獨立采購了本項目水泥、河沙、空心磚、化工材料、減震器等材料。另外在做好本職工作同時我還利用空余時間去到工地學習各種材料施工工藝以及熟悉施工圖紙，嘗試參與解決施工問題。

　　三、工作中存在的問題及解決對策

　　入職以來，我也清醒地認識到工作存在的不足，表現在：

　　1、與領導及同事的協作、交流缺乏主動性，由此給相關工作的順利開展帶來一定的影響。

　　2、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效地工作方法，一切都處于學習和摸索階段。

　　3、個別工作做的不夠細致，在做合同和支付的過程中偶爾會出現大意馬虎造成財務處理問題，或者財務遺留問題。

　　4、自己的理論水平和工作處理經驗不達標，亟待提高。

　　雖然我在工作中還存在諸多不足，但我決心認真提高業務，工作水平，為公司貢獻自己。

職員工作述職報告 篇23

　　20xx年在公司及部門的正確領導下，小寨營業廳始終圍繞公司經營方針和中心工作，創新服務精神、轉變服務理念、內強素質、外塑形象，服務與銷售并重，為公司的持續、健康、快速發展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經濟效益，樹立了良好的社會形象。

　　回顧即將過去的20xx年，小寨營業廳主要從以下幾方面開展了工作：

　　一、以制度創新為突破口，轉變管理模式。

　　“不以規矩，無以成方圓”為了更好的規范管理，服務經營。小寨營業廳積極探索基層管理新模式，建立健全營業廳各項規章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉變。

　　1、健全規章制度是規范管理的保障。據營業廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點是建立健全各項規章制度，保證員工的行為規范做到有章可循。為此，小寨營業廳結合工作實際制定了一系列的制度章程并完善了相關的業務受理流程。在制度健全的同時，小寨營業廳還制訂了《目標管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發展目標。并落實了相關責任人，由責任人制定業務發展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。

　　2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現考核的公平、公正性，小寨營業廳經過積極探索在市區營業廳中率先推出了“一表制”考核，根據《營業人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現進行了良化考核考核，內容主要分為服務行為規范、營業業務規范、制度規范、業務發展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發現員工工作的動態變化，具有很強的操作性。經過小寨營業廳不斷的摸索改進，西分客服部已將小寨營業廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區各營業廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。

　　二、服務工作是營業廳工作的重中之重。

　　作為客戶服務部下屬的基層單位，小寨營業廳始終將服務工作作為工作的重中之中來抓，并為此開展了一系列的服務創新活動，取得了良好的社會反響。

　　1、重視服務工作基本規范的要求。三聲服務和微笑服務是優質服務的基礎，為用戶提供親情式服務才是我們服務的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此，小寨營業廳在對員工服務意識的培養上要求員工首先要從最基本的三聲服務、微笑服務做起，形成良好的習慣，為全面提升服務質量打好基礎。

　　2、“滿意在服務”活動是全年服務工作的主線。服務工作是營業廳工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務水平，根據“滿意在聯通”活動安排，小寨營業廳積極開展了服務競賽活動，加強對員工職業道德和服務意識的培養，要求員工牢記公司服務宗旨、創新服務理念，以全新的面貌投入到這次活動當中。并在這次活動中涌現出了一大批細致周到的員工和感人的服務故事。

　　3、延伸服務項目、促進服務意識的轉變。今年的中秋節前夕，小寨營業廳接到這樣一個電話：機主是營業廳發展的大客戶，在中秋節來臨之際要給公司的業務合作伙伴和顧客發送節日祝福短信，由于發送量大，打電話來咨詢能不能有簡單易行的方法。接到用戶的電話后，營業員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業務，并提出可以上門為用戶安裝驅動軟件。下班后，夏強放棄休息專程趕到用戶單位，經過他的精心調試，用戶最后終于可以大量給自己的客戶發送節日短信了。一條條短信通過聯通網絡傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營業廳創新服務的一個縮影。為了提升服務質量，小寨廳相繼開展了語言無障礙服務、針對性服務和特殊需求上門服務等一系列創新服務的項目，獲得了用戶的一致好評。

　　三、業務發展和勞動競賽貫穿全年。

　　業務發展是公司經營工作的重點，關系到公司的發展壯大。作為一線窗口單位。服務工作是第一位，業務發展同樣也是一個營業廳一項重要的工作。20xx年度小寨營業廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產指標。其中業務收入指標中，話費收入完成萬，占目標任務的81；卡類收入完成萬，占目標任務的。移動電話放號目標中，GSM放號x戶，占部門下達任務量的；CDMA放號x戶，占部門下達任務量的。

　　全年營業廳共受理拆戶申請x戶，挽留用戶x戶，挽留率為；新業務發展x戶，占目標任務的；黑話欠費率控制在≤以內，圓滿的完成了≤目標。

　　全員營銷工作開展順利。全員營銷工作是公司一貫堅持的一種營銷模式，對公司業務的發展做出了重大的貢獻。

職員工作述職報告 篇24

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　20__年是難忘的一年。_月，我被調任___社區工作，在這里，我要向在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。三個月以來，我求真務實，盡心盡力，完成了上級下達的各項工作任務。

　　現將我履行職責的情況作具體匯報：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　雖然我還不是一名共產黨員。但是我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將學習理論知識作為自己任務中的重中之重，自覺做到勤學多想，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

　　二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

　　1、災后居民摸底造冊，運轉核實補充。我和同事們走家串戶宣傳災后傳染病防治，擠時間在轄區內開展上門登記，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了轄區住戶資料，整理了育齡婦女信息，孕婦資料。

　　2、發放救災物資。泥石流帶來的災難是毀滅性的，災后，很多居民無家可歸。為了使他們有飯吃有水喝有住所，我和同事們加班加點將上級分發的救災物資分發。

　　今天在這里，借此機會，請允許我對我們居委會___等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點，發揚本身已有的優點，改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬事如意!

　　此致

　　敬禮!

職員工作述職報告 篇25

　　各位領導、同事們：

　　大家假期好！

　　三年前的我站在這里，有點緊張、但是懷著滿腔的熱情。帶著大家對我的信任，我擔任了校團委書記。今天的我站在這里更多的是堅定、坦然、自信：因為我踏實工作、坦蕩做人；因為我在努力的過程中，鍛煉了自己、成就了學生；因為在工作中，得到了同事們的支持和配合，體驗了集體的溫暖。下面就本學期開展的一些主要工作向大家予以回報：

　　一、常規性的工作

　　包括校園廣播站的正常運行、走廊黑板報的更新、每期《中學生》刊物的領取并及時發放、每周二上午間操時間的團干例會等。

　　校園廣播節目到現在已制作105期，每期節目我都沒有敷衍了事，如果你沒有親自參與，不會知道每一步程序的繁瑣，去年的一次元旦特別節目僅后期制作就用了四個小時的時間。到現在，初二、初三每個班級的學生已基本熟悉錄音軟件cooledit的錄音、剪切、合成。

　　二、開展的主要活動

　　1、文藝活動的策劃、節目輔導、舞臺美術。

　　這學期開展的文藝活動主要有：三八婦女節慶祝晚會、第三屆校園文化藝術節、聊城市藝術學校驗收學生才藝展演。在這里也感謝音體美微組全體教師的積極配合和付出，使這些活動得以圓滿的開展。而我在活動中，為力求完美也是費勁了心思：為了提高大家的參與性、促進校園的和諧性、積極動員我們的老師參與進來，為他們的節目出謀劃策；演出背景的每一個美術字、每一幅圖畫的選用都是查閱了很多資料后對比使用的。

　　2、公益性活動

　　今年春天，百年不遇的大旱發生在我國美麗的西南地區，團委積極做出了響應：通過在樓前櫥窗制作了西南旱情的圖文和在校園廣播中多次播放為西南捐款的倡議書兩種方式倡議全體學生為災區捐款。lOCALhOST全體學生共捐款2843.2元，全部上交上級團委并及時在走廊黑板上和校園博客上做了公布。

　　3、輔導學生參加各種比賽。

　　輔導王思琦和張韻琪兩名同學參加了縣委宣傳部舉辦的3月22日的世界水日演講比賽。為了每一個環節做到最好，我好幾次查資料、組稿、修改演講稿到深夜。在決賽當天，兩個小姑娘從普通話、語言表達、稿件內容、情感、表情與觀眾的交流、內在氣質、外表形象都發揮了最高的水平，征服了所有的評委和現場觀眾，在全縣50人的參與中脫穎而出，分別榮獲一等獎和二等獎第一名。

　　輔導于軍達同學參加了cctv歌曲大賽聊城分賽區的比賽，榮獲一等獎的好成績，并被選送參加濟南賽區的比賽，榮獲二等獎。當看到學生經過我的輔導成功的站在領獎臺上，我的心里流淌著一種暖洋洋的幸福。

職員工作述職報告 篇26

　　一年來，我社區在區委、區政府的正確領導下，按照區紀委的部署要求，深入學習實踐科學發展觀，將紀檢監察工作融入到我社區的各項工作當中，通過落實黨風廉政建設責任制，加強政風行風建設，提高隊伍的整體素質，有力的推動了我辦各項工作的開展，現將我社區xx年的紀檢監察工作情況總結如下：

　　一、及時進行自檢自查，認真落實黨風廉政建設責任制。

　　我社區黨支部把黨風廉政建設作為一把手的職責來抓，堅持一把手負總責，分管領導具體抓。堅持做到了領導干部職責和權力行使到哪里，黨風廉政建設責任制就落在哪里。重點從以下三個方面落實黨風廉政建設責任制制度：一是貫徹落實上級黨委、政府和紀檢監察機關關于黨風廉政建設的部署和要求，結合實際研究制定黨風廉政建設工作計劃、目標要求和具體措施，對黨風廉政建設工作任務進行責任分解，明確職責和任務分工，并按照計劃推動落實；二是貫徹落實黨風廉政法規制度，推進制度創新，深化體制機制改革，從源頭上預防和治理腐 敗，并強化權力制約和監督，建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制，推進權力運行程序化和公開透明，監督檢查本單位黨風廉政建設情況和廉潔從政情況；三是加強作風建設，糾正損害群眾利益的不正之風，切實解決黨風政風方面存在的突出問題。

　　二、全面抓好作風建設，進一步鞏固政風行風建設成果。

　　政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，因此我辦黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。主要從以下幾方面入手：首先是健全制度強化監督，以保證政風行風建設的全面落實；其次是強化教育統一思想，打牢政風行風建設的基礎，并在實踐中做到三個結合：一是把行風教育與學習實踐科學發展觀結合起來；二是把行風教育與法制教育緊密結合起來；三是把行風教育與職業道德教育結合起來；再則是參照市委市政府下發文件進行自檢自查，確定我辦今年政風行風建設的重點，履職盡責，認真貫徹落實。

　　三、繼續加強廉政教育，筑牢反腐倡廉思想道德防線。

　　1、深入貫徹落實上級的安排部署。通過召開黨委會、黨建工作會、機關大會、創先爭優工作部署會、深入開展學習先進事跡會等形式，及時傳達、學習中央、省、市重要會議精神。制定實施方案，加強督促檢查，認真把市委、市政府和市紀委各項部署和要求落到實處。

　　2、分解細化反腐倡廉各項工作目標。對街道下達我社區xx年黨風廉政建設和反腐工作任務，作了細化分解，責任到人，落實到有關科室。為促進工作任務完成，我辦主要領導與科室負責人簽訂了"黨風廉政建設責任書"，對黨風廉政建設和反腐工作進行了詳細的安排部署，并由紀委加強督促檢查。

　　突出抓好重點崗位黨風廉政建設和反腐工作。對機關涉及人、財、物的科室進行認真梳理，把重點崗位作為防控重點。

　　在本單位內部建立了學習培訓制度，進行黨紀政紀條規和法律法規教育，認真開展黨風廉政建設教育活動。通過學理論，看教育片，學習英模事跡，開展經常性的教育活動，使廣大基層黨員干部明確行為規范，強化了機關人員廉潔自律行為和監督服務意識，加強制度建設，切實轉變黨員干部的作風，進一步筑好拒腐防變的思想堤壩。

　　四、突出"xx大全會"工作重點，全面推動廉政建設各項工作。

　　我社區按照xx年鯉中街道紀檢監察工作要點，圍繞中心工作，抓好黨風廉政建設，推"xx大全會精神"三各項工作的全面開展。一是認真處理來人來訪事件，維護群眾合法權益。xx年到目前為止，全部按規定的時限處理完畢，有效維護了群眾的合法權益，得到了群眾的好評；二是對峙財政審批"一支筆"的軌制，在緊張經費付出時，班子會合研究、團體決議，防備多頭審批、權力失控；發揚費力搏斗、勤儉節省的精良傳統和風格，嚴酷節制各類用度的付出，嚴酷節制各類集會和慶典勾當，有力地杜絕公款吃喝、豪侈浪費的征象產生；三是加強黨務、政務公開，促進糾風、政務公開和軟環境建設工作的全面展開。

職員工作述職報告 篇27

　　尊敬的領導、同事們：大家好!

　　__年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。

　　一、思想學習方面

　　1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

　　2、時刻提醒自己要加強學習，作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓，解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛生方面存在突出問題，向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　二、履行職責方面

　　在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

　　1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。

　　2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對平時服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗;針對餐廳平時工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

　　3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元)，并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了平時消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。

　　4、實抓隊伍促穩定。

　　在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

　　三、存在差距及努力方向

　　雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：

　　1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

　　2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。

　　3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。

　　4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。

　　努力的方向：

　　1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

　　2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

　　3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。

　　4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

　　最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

　　以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。

　　謝謝大家!

職員工作述職報告 篇28

　　一、試用期內工作內容小結

　　不知不覺中已經進公司三個月了，回想這段時間，我為自己選擇--公司而感到高興，無論是工作環境還是工作氛圍，都是我經歷過的最理想的。領導的關懷、同事的教導和幫助，讓我很快跳出自己以前的行業屬性，融入到這個集體。

　　我的主要工作是負責公司平面宣傳以及協助銷售所需物料的設計，如畫冊、折頁、展架、網站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設計等，其次還有一些圖片處理和產品的輔料設計工作等，所要達到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業績。當然這些工作還需要在項目部其它同事的協助下進行，很高興能處在這個優秀的團隊中，讓我每次的設計工作都進行的很順暢，按時保質的完成任務。

　　二、試用期工作心得

　　接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。

　　1、良好的工作環境

　　公司給我的第一個印象就是這良好的工作環境。還專門為了設計工作配了臺效率更高的電腦，每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品，設施齊全。有了這良好的工作環境，工作熱情自然而然就高漲起來。

　　2、好的領導

　　我們的領導杜總、梓陽總、崢總，為了公司的發展每天都是勤勤肯肯、兢兢業業的工作。我們的楊總監每天的工作量都很大，經常加班還在寫方案，不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發我們自身的潛力和創造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

　　3、同事之間和睦相處

　　公司同事年齡都相仿，所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經常組織的一些聚會活動也很好的促進了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐，更多的是理解和關懷。

　　4、團隊精神

　　工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到三個月，但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，共同協助公司做大做強。

　　5、熱愛自己的工作

　　無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力，對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

　　三、試用期取得的成績

　　畫冊設計

　　背景板設計

　　頁面設計

　　廣告頁面設計

　　四、未來工作計劃

　　協助銷售部門做好物料的設計工作。

　　做好公司的平面宣傳工作。

　　整理好產品圖片。

　　提升自己的設計水平。

　　五、個人需改進部分

　　1、嚴把工作流程，有效的與銷售部同事溝通，提高工作效率。

　　2、突破設計思路，提高設計眼界，不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向，處理好細節處，增強畫面美觀度。在設計風格上，嘗試多種設計風格，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。

　　3、學無止境，“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識，通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

　　4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏，提高工作效率。

　　5、增強團隊合作意識，團隊的力量的無窮的。接到項目之后，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細節，做出一套完整方案之后進行設計。

　　6、“態度決定一切”。作為金一投資的一名員工，嚴謹的工作態度，是我應盡的責任和義務。作為一名平面設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。

　　六、對公司及部門的建議

　　由于加入公司時間還不長，無法給出具有建設性的建議。希望公司提供更多學習、交流的機會，然后集體活動能夠豐富一點。

職員工作述職報告 篇29

　　這一年，我本著“把工作做的更好”這個目標，我在領導、同事們的。支持和幫助下，用自己所學知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務。同時，身為一名化驗員我也在從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自己的工作水平。

　　一、工作內容與體會

　　我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測項目樣品處理、數據分析、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下：我共完成食用油中苯并（a）芘檢測610個樣品；飼料谷物中黃曲霉毒 素檢測82個樣品、嘔吐毒 素檢測57個樣品；鹽霉素含量檢測64個樣品；蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品；食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品，以及零散的單項檢測。

　　作為一名食品檢測員深知檢測數據準確性、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規程操作；檢測的同時利用檢測樣品添加回收、添加“spike”的方法，對檢測過程進行嚴格的質量監控。同時積極參于外部機構組織的能力驗證提高自身業務水平：我本年度參加國家認監委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結果。

　　化驗工作精細瑣碎，我們會經常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好，我不怕麻煩，細心觀察實驗現象，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　二、努力學習，完善自我

　　隨著科學技術的發展，檢測技術更新。為了更好的完成工作，積極利用業余時間收集并學習最新的檢測方法和了解最新儀器。在公司里積極參加每周五下午組織ISO/IEC17025體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。

　　總結這一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理；個別實驗做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　再揮手昨天的時刻，將迎來新的一年。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去；對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好。爭取成為一名更加優秀全面實驗檢測人員，為公司的發展獻出自己的一份力量！

　　不知不覺一年就過去了，20xx年是我人生中很重要的一年，這一年我結束了我四年的大學生涯，走向社會，開始工作。