公司主管述職報告范文(精選33篇)
公司主管述職報告范文 篇1
商場開業(yè)經過了國慶、元旦、春節(jié)、五一等一個個市場旺季,銷售也一次次掀起了高潮,截止到現(xiàn)在我柜已完成銷售181萬,占全年指標的70%。在經歷了旺季的銷售后,我從一個箱包銷售的門外漢,逐漸地進入角色,開始了解,并能積累一定的知識和經驗。要銷售中我深刻地感覺到銷售好不好,就看商品好不好,因為商品貨源的充足和合理的商品結構是做好銷售的關鍵之處,于是工作中,我把缺貨作為我長期的工作,除了要求員工將商品銷售信息及時地反饋,更要注重缺貨的反饋,新舊商品更替是否及時的反饋。在這次“五一”銷售過程中,部分品牌因未能及時組織適銷對路的商品而錯失了一個銷售旺季,我感到很難過,雖然我與供應商加強了聯(lián)系,并在五大反饋中也對部分供應商進行了反饋,但仍然浪費了良機,我深刻地感覺到時間就是金錢,我要和時間賽跑,我要總結出失利的原因,在每個旺季到來前要做好充分的準備。在我的電腦里,已將前段時間每月的銷售做成了曲線圖表,從上面能很直觀的看出銷售情況,再結合當月的經營分析,總結每個銷售季節(jié)的特點,為以后的工作打好基礎,在下面的工作中,我還要經常分析和比較其它門店的銷售情況,借鑒和學習他們的經驗,讓我柜的銷售更上一層樓。
在銷售過程中,有兩個重要的因素制約著商品的銷售,那就是質量和價格。
所謂的質量它不僅包括商品質量,它還包括服務質量。在商品質量方面,我要求從基本做起,為了分清責任,杜絕發(fā)生推委、扯皮現(xiàn)象,我要求員工從收貨、驗貨到驗收臺賬和單據(jù)的填寫必須一人完成,責任到人,一擔到底的原則。對每件商品必須逐個驗收,不合格商品不允許出現(xiàn)在柜臺貨架上,更不允許隨便地折價售出。在每個專題日,特別是質量日和價格日我采取了相互檢查,相互督促的方法,來提高她們自查自糾的能力,強化基礎知識。在服務質量方面,我要求員工加強商品知識的掌握和服務技巧的提高,在服務中牢記“100—1=0”的道理,因為每一個顧客他的背后都蘊藏著近百個的潛在消費者,如果讓一個消費者失望,就會讓很多消費者對我們失去信心,所以對每一次的接待我們都必須真誠、熱心地對待,對于賣出的商品更要負責,只要是質量問題,我們會毫不猶豫為顧客進行退換,如不是質量問題,只要是符合條件也可自由退換,我們要求員工熟透各項滿意工程條款,要求對待顧客的接待和購買時一樣熱情;如有顧客對自己皮包在維修上有困難,或需要對皮包進行保養(yǎng)時,我們也會盡量滿足顧客的要求,因為售后服務是打造商場信譽的重要環(huán)節(jié),現(xiàn)在經過了我們的努力,顧客已經了解,從他們臉上微笑,我更覺得加強商品的售前售后服務的質量管理是任重而道遠的。
在商品價格方面,價格是一個非常敏感的話題,我們除了要求每周一次的采價外,我也經常參于采價,有時還要求員工假扮顧客去購買比價商場的商品,一來可以了解他們讓利的尺度,二來還可以看到他們處理退換方面的原則和效率;我覺得這是很重要的,在今后的工作中,我要抓好價格形象,確保不失市場份額,并要求員工做個市場的“有心人”。
另外,制約著商品銷售的還有一個重要的因素,那就是人的因素。因為不管我有怎樣的要求,多在的抱負,沒有他們的配合,也只能成為一紙空文。我經常利用晨會時間不斷地向員工灌輸要以主人翁的思想認真對待每項工作,因為他們的舉手投足首先代表著商場,其次才代表個人;我還通過加強現(xiàn)場地巡視,在現(xiàn)場紀律和服務方面樹立正面形象和反面教材,因人置異耐心教育,本著嚴格、公開、公平的原則來執(zhí)行商場地各項獎罰制度。
今天我的述職報告是結束了,在我的工作仍尚有諸多不足,帶瓴中國足球隊進入世界杯的總教練米盧曾說過“態(tài)度決定一切”。在下面的工作中,我相信只要不斷地自我學習,經常展開批評與自我批評,將工作做實做細,就會不斷提高自己,充實自己,為--事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的能力。
公司主管述職報告范文 篇2
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月考核
每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
公司主管述職報告范文 篇3
回顧即將過去的X年,我一如既往扎實認真地履行了自己應盡的職責,一年來的工作中不乏成功的喜悅,但也出現(xiàn)了因失誤留下的遺憾。該報告就是為了總結經驗吸取教訓,為自己全面做好X年的各項工作打下良好的基礎。
一、X年我所從事的主要工作
1、今年我組織參與了20次工程的投標工作,另外有2次準備好投標文件后又最終放棄了投標,中標項目有10項,中標率為50%,公司張總的意向目標沒有完全實現(xiàn)。
X年我的重頭戲還是投標工作,粗略統(tǒng)計不投標時間不足50天,整個投標期間我始終感覺是緊張繁重壓力山大的。所有投標工作都緊緊圍繞在如何確保投標文件質量及如何取勝上,多數(shù)投標項目我們是要準備多套投標方案,而且技術標書及報價是有要求的,這樣工作量立馬加大數(shù)倍,最緊張的是同時段內需要準備兩三個項目的投標文件,因為兩三個項目要先后在幾天內緊接著開標,這樣的情景出現(xiàn)過幾次,每個投標項目開標前都要加班,工作強度非常大。
一年中我們參與報名的項目有30項,認真組織編制投標文件的項目有22項,投標文件做好后因各種原因放棄投標的有2項,最終真正參加投標的項目有20項,中標的項目有10項,中標率為50%。其中有兩項因我們工作失誤而錯失參評機會,成為X年最大的遺憾:一項為控制價為300多萬的大張莊村村通工程,因投標函中服務承諾遺漏簽字而廢標;另一項是控制價500多萬的歷山小區(qū)改造增加項目,因材料暫估價中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,專家執(zhí)意做廢標處理。先后中標的工程為:沂源縣第三中學南校區(qū)綜合教學樓建設工程、沂源縣東里鎮(zhèn)水北小學及福祿坪小學操場建設工程施工、沂源三中南校區(qū)操場土建工程施工、X年山東省淄博市沂源縣東里鎮(zhèn)0.35萬畝農業(yè)綜合開發(fā)高標準農田建設項目(標段一)、沂源縣東里鎮(zhèn)韓旺中心學校教師周轉宿舍樓及食堂改擴建工程施工(標段一、二)、沂源縣歷山中學學生餐廳樓建設工程施工、沂源縣東里鎮(zhèn)上柳溝村黨群服務中心建設工程施工、魯能沂源希望小學校舍改造及運動場提升工程(不含面層)施工(標段三:魯能沂源希望小學室外工程施工)、X年山東省淄博市沂源縣農業(yè)綜合開發(fā)高標準農田建設模式創(chuàng)新試點項目(標段七:葛莊、黃墩河、石龍官莊村高標準農田建設工程施工),中標的項目數(shù)量不算少但造價都不是太高。
2、嚴格落實公司及主管部門的下達的政策及會議精神,使工程質量安全及揚塵治理等方面均滿足驗收要求,其中中醫(yī)院門診病房綜合樓工程、歷山中學學生餐廳工程幾次代表公司工程參加上級主管部門的考評驗收,得到較好的評價,同時也贏得了建設方的信任及項目部的認可。
X年由我繼續(xù)負責xx1#樓工程和中醫(yī)醫(yī)院門診病房綜合樓工程,下半年又增加了歷山中學學生餐廳工程。工地現(xiàn)場主要工作就是對項目部的管理及和業(yè)主的協(xié)調,一年來我扎實認真工作,化解來自項目部的阻力,必要時也借助業(yè)主方的力量,促使項目部嚴格執(zhí)行公司及上級主管部門的規(guī)定,嚴把質量安全關,認真落實揚塵治理八個百分百,使得我所負責的工程多數(shù)走在公司前列。在公司其它工程準備不充分的情況下,中醫(yī)院門診病房綜合樓工程及歷山中學學生餐廳工程多次代表公司參加縣級、市級的考評,得到了上級主管部門的肯定。
我深信企業(yè)發(fā)展公司領導的頂層設計起到決定性的作用,但僅靠領導也不行,還要我們基層一線員工“誠信經營”,才能使公司上下一致形成默契站穩(wěn)市場。一直以來我始終堅持原則誠信服務于建設方,關注并解答建設方的關切,贏得了中醫(yī)院及歷山中學的信任和支持,使我們的工作得以順利開展。
項目經理經公司授權或指派代表公司履行合同義務的,項目實施過程中接受公司的管理和監(jiān)督,項目部能否嚴格履行合同義務直接影響到公司的信譽。作為公司派駐工地的直管領導,我始終堅持原則把握大局,積極做好上傳下達使項目部和公司步調保持一致,對項目部做好監(jiān)督管理的同時更為項目部正常施工提供支持,使項目部和公司形成合力,確保圓滿完成合同任務。工作中我會把握一切機會,在業(yè)主及主管部門面前替項目經理發(fā)聲,使項目部的成績得到認可。同時積極配合項目部爭取項目資金及時撥付,減小項目部的資金壓力,這也得到了項目部的信任和支持。
3、我始終堅持“工作就是學習,管理就是培訓”,“學習工作化,工作學習化”的理念,帶領或引導大家共同學習。既要學會怎樣學習運用專業(yè)知識,更要積極地引導大家具備正確的工作態(tài)度思想意識。
年前年后集中學習期間,我積極認真地備課,努力使課件貼近工作一線,為激發(fā)大家的學習興趣,我也會適時地介紹一些建設領域前沿科技工法政策信息,使大家拓展一下視野。通過備課授課內容,我也同樣更新了自己的在該領域的知識,員工們也應該有所受益。
平時工作期間,我會抓住合適機會,教育引導與我有接觸的員工。解決技術問題要有正確的方法依據(jù),堅決拋棄他們以往延續(xù)下來的憑感覺處理的錯誤做法,做到有理有據(jù)有節(jié)。同時要求他們要有正確工作態(tài)度和強烈的責任心,誠實信用始終堅守。工程中遇到問題我不會輕易放過,我一定會把員工叫到現(xiàn)場進行解答指導,通過這種管理影響員工,使他們提高解決實際問題的能力。
工作中我始終不放棄對專業(yè)知識的學習,特別是與造價有關的新定額新政策新行業(yè)定額以及軟件運用等方面的學習。目前省市造價信息一脈相承,但省級又給市級開放規(guī)費等部分自主取費權限,各市級間行業(yè)間又有取費差異,這樣一來造成變化調整頻繁,特別是涉及到投標中必須執(zhí)行的取費標準要準確掌握,稍不注意便會造成廢標。為此我便通過電話等多種渠道向很多專業(yè)人士和相關專家請教學習,同時也借助于有限的網絡信息進行學習,因為公司這邊沒能搭上造價部門組織的定額宣貫學習班,我的學習便變得很費勁很零散。通過不斷地學習,我不僅克服了自己工作中遇到的所有問題,還不時地解答糾正很多代理結構有關造價方面的問題,感覺還是有點兒成績的。
4、負責領導安排的預決算工作;核實招標項目控制價的合理性并負責與代理結構溝通協(xié)調;負責施工合同初審工作;負責領導安排的其他臨時性工作
工作中有時會接到經理臨時安排的預決算工作,和審計部門的溝通協(xié)調等方面工作,每項工作我都會認真對待,尋找對我們有利的信息資料做到有理有據(jù),這些工作我都能較好地完成,努力為公司爭取利益最大化,基本實現(xiàn)經理的預期目標。
投標過程中我注意審核招標控制價的合理性,對于不合理的過低控制價我會及時向代理機構提出質疑,向其分析問題所在使其調增控制價,若能中標就可能獲得的最大利潤。其中最典型的是沂源縣青少年校外活動中心游泳館建設工程原價2651萬元,經我質疑后增加至3001萬元,這樣最終會使公司及項目部受益。
工程中標后我會第一時間安排相關人員編制施工合同初稿,之后根據(jù)招標文件要求及經理指示做好合同初審,個別時候就個別問題負責和發(fā)包方做好解釋工作。另外會及時完成領導交辦的其他臨時性工作。
二、X年工作中暴露出來的問題
1、投標工作細致不夠存在疏漏,造成兩次廢標;保證金的繳納退還和財務科步調不一致,一次因延誤繳納投標保證金造成投標文件被拒絕接收,再就是退還保證金不及時。
首先是大張莊村村通工程,本來是很有把握中標的一個工程項目,控制價為300多萬,投標文件編制過程中都做了大量工作,但僅僅因投標函中服務承諾僅蓋了章但遺漏簽字造成廢標,這與我過于大意放松審查有直接原因;其次是控制價500多萬的歷山小區(qū)改造增加項目,因我的慣性思維而未能發(fā)現(xiàn)其中幾項定額單位和新增主料單位不一致,造成材料暫估價中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,客觀的講雖不能作為廢標條件,但專家執(zhí)意做了廢標處理,造成今年投標中出現(xiàn)的最大遺憾;再次便是方項目所有工作都已做好,但我們卻沒能在截止時間前繳納投標保證金,被取消了投標資格。
回顧以上失利的教訓歸納出以下五點以警示自己今后的工作:其一我感到最大的問題是我們自己工作還不夠細,不是別的公司戰(zhàn)勝了我們,而是自己出了問題,只有不斷戰(zhàn)勝自己方可取勝;其二上半年工作沒有一個清晰的流程,員工責任不明確,勢必造成工作無序責任不清問題頻出。針對投標工作的特點我們制定了行之有效的工作流程及責任分工,每個人都清晰地知道自己該干什么,什么時間干,如何有序地干,使得每個人工作都更加仔細認真;其三在保證金的繳納退還環(huán)節(jié)責任不清,步調不一致,很難消除推諉的現(xiàn)象。應明確由公司財務負責投標保證金的繳納和核實工作,完成后及時通知投標班組;而投標組則負責及時提供給財務書面的工程名稱、投標保證金繳納金額、賬戶、截止時間、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息,并督促代理機構及時退還投標保證金,接到退還通知后第一時間通知財務辦理;其四投標文件技術標部分的編制有時不能完全按照我的安排編制,到最后審查階段我才發(fā)現(xiàn)卻沒有時間整改了,目前雖沒有出現(xiàn)大的問題但也曾經被專家質疑過,今后必須慎重對待。
2、X年由我負責的項目或多或少地出現(xiàn)過項目部支持不力的情況,有些問題和他們講解起來還是有些費勁
一年來項目部對我的工作是支持的,工程的各方面基本上也是順利的,各項工地檢查均走在公司的前列,但偶爾也會出現(xiàn)項目部在個別問題上支持不力的情形,而且有些問題和他們溝通起來很困難,其實是長久以來他們根深蒂固的錯誤認識一直得不到糾正造成的,這種現(xiàn)象也存在于公司的管理層中。比如框架梁的梁底梁面鋼筋的接長問題,按照規(guī)范 要求有些鋼筋余料因擺放位置、長度不合適是無法在某些構件中使用的,處于結構安全考慮禁止使用他們卻接受不了,向其解釋他們也不理解,認為那樣會多用鋼筋,其實損耗量在定額中已經給予充分考慮。再比如公司按照主管部門通知一次接一次地要求項目部做好迎查準備工作,投入大量人力物力后十有八九不會被查或結果與通知要求出入很大,造成他們有時會落實不積極,類似問題還有一些不再列舉。
三、X年的工作計劃
1、今后投標工作要向“能打仗打勝仗”聚焦,嚴格按照公司制定的投標流程有序開展工作,強化責任分工,嚴肅認真地對待每個問題,做到事無巨細,保證投標文件的質量,確保在投標環(huán)節(jié)不出錯,使領導的決策部署在投標環(huán)節(jié)不出問題,這是X年我們的工作目標。
2、作為公司的一員同時又是部門負責人,我要模范地遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,始終以積極正面的姿態(tài)教育影響員工,為公司創(chuàng)造風清氣正和諧有序的工作環(huán)境做出自己的努力,最終使大家能有序高效快樂地工作。
3、繼續(xù)和項目部一道,把工地現(xiàn)場的各項工作做好做實,爭取在各方面能夠繼續(xù)走在前列,為公司贏得較好的企業(yè)信譽。
公司主管述職報告范文 篇4
一、工作匯總
1、自我學習、發(fā)展、塑造
本人大學畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部主管的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業(yè)情況。xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部主管,兼管。管理的省份有:、。在該工作區(qū)間,我管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
xx年x月,我兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車,并在xx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
xx年10月,公司任命我為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,我在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6x2、6x4、8x4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。
2、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執(zhí)行力
為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業(yè)務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;
二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;
三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強。
公司主管述職報告范文 篇5
各位同事,各位領導:
大家好!我在電器工作已經有7年多,伴隨著它的成長而成長,并在XX年擔任了收銀主管一職,在此,我要感謝領導對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝各位員工對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成店里交給的任務。
我主要負責收銀工作,每日收銀報表的整理;收銀備品的申請與管理;協(xié)同財務完成每月的繳稅,抄稅及發(fā)票的校驗和購買;還有銀行的對帳工作。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平提高了,才能贏得同事們支持,我首先致力于自身素質的完善與學習,嚴格要求自己,待人正直,公正處事,嚴于律己,寬以待人,同時培養(yǎng)自己的溝通能力。無論在哪里,要留住人,首先要留住人的心,人是有感情的,遇到事情換位思考,設身處地為員工辦事,才能獲得員工的支持與理解,多與員工進行交流與溝通,了解員工的想法與要求,有利于工作的改進和發(fā)展。
作為一名收銀主管,端正態(tài)度是前提,應該用一個正確的態(tài)度,盡自己的能力完成每項工作;培訓學習是需要,培訓是企業(yè)對員工的大福利,開展多種專業(yè)培訓,能夠提高員工的綜合素質,提升團隊執(zhí)行力,增強員工的責任心。
公司主管述職報告范文 篇6
時間飛快,轉眼20xx年即將過去,迎來了美好的20xx年。我來已經有一年多了,擔任主管也好幾個月了。自從擔任主管以來,我就知道這份工作對于我老說來之不易,從工作的第一天我就本著認真負責,不怕苦不怕累,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待這份工作。
在沒當主管以前,我覺得這份工作沒什么,可真正干起來可不是那么回事,要想手下的員工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到頭作用,大家才會支持你。這段期間,雖然每天都重復著繁瑣的工作,我都在盡我大的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事門的熱情幫助,沒當聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時候,心里別提多美了。但這絕不是我個人的功勞,這要歸功于我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍,他們的工作看似簡單,但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天,他們都堅持在自己的工作崗位上,并且在裝修特別多的時候也不例外,絕不留下任何衛(wèi)生死角,同時,我們也積極配合和各部門完成項目部各項任務。
任職以來,我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的基本情況,另一方面,也時刻注意著小區(qū)的綠化工作,如草坪的修剪維護,和在春夏季樹木容易長蟲子的時候,我們都要時刻注意,及時打藥滅蟲,以減少對它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風雪,終于完成了工作,大家都非常辛苦。
公司主管述職報告范文 篇7
公司財務主管述職報告我協(xié)助何總經理分管財務和內控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協(xié)調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功,預計一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶:個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優(yōu)化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。
公司主管述職報告范文 篇8
一、履行職責情況
從x年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要擔任副主管職務,負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作,后幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,調至餐廳擔任主管職務,9月份開始兼任部門培訓工作。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,
當賓客進店時有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務,介紹餐廳的特色菜,
當賓客準備點煙或點起煙時,服務員應及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時,酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期,美食廣場很多工作存在問題,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內,并及時更換宣傳欄文件,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
3、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意,并及時將客戶信息進行記錄,在節(jié)日或紀念日及餐廳新活動經營時及時發(fā)將信息傳達給客戶,以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點,將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優(yōu)良的產品和周到的服務來滿足客人的要求,在各項會議餐接待過程中,未出現(xiàn)較大投訴,也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調查,抓市場經濟
班組成立市場調查小組,及時掌握市場需求,并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經營活動,以取得更高的經濟效益
總之,在這平凡而又不平凡的9個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足。
二、工作中存在的問題
1、協(xié)調平衡工作不理想,有些事情協(xié)調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、起草函件擬的內容不夠嚴謹,周全。
3、工作中細節(jié)問題處理不到位,應加強改進。
4、經營缺乏務實性
作為班組主管,我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用,所以工作中我將不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在酒店領導關懷下,各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
三、下步工作設想
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我們繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、總結經驗,為員工做好信息及時傳遞服務工作。
2、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
3、認真做好本崗位工作的同時,不斷認識新的客戶,穩(wěn)定老客戶,通過自己及班組全員的努力,留住客戶,做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好餐廳各項工作。
5、及時掌握員工動態(tài),多了解心理學,做好員工的心里輔導老師,并做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
6、結合實際,提高班組的整體工作水平,以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度,做好員工檔案管理、加強員工宿舍的管理及創(chuàng)造班組良好風氣,增強學習氛圍等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的經營任務
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
公司主管述職報告范文 篇9
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年我來到工作,但是惟有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售主管崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月應該盡大努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
公司主管述職報告范文 篇10
一、員工管理工作
本年度,我作為整個汽車行業(yè)的銷售主管,對自己的銷售員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內,全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認真的上班,認真做著銷售。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現(xiàn)有缺點
雖然自己已經坐上銷售主管這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優(yōu)質的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的。
公司主管述職報告范文 篇11
我叫,09年4月進入彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月?lián)?#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
10年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
保質量,抓安全是12年全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據(jù)生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內容,版號,還要根據(jù)生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現(xiàn)。
再次感謝公司領導對我的多年培養(yǎng),在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
公司主管述職報告范文 篇12
尊敬的公司領導:在座各部門領導和同仁你們好:
水泥有限公司,在楊總經理的經營管理領導下:在黃總分管督導下:本人在公司任棧臺主管謙三個地磅及管理現(xiàn)場這一復雜而艱巨工作、而下半年主管原材料。沒時固定的作息時間、節(jié)假日、隨叫隨到,做到一上班和下班巡場制,有問題第一時間在現(xiàn)場,及時解決問題。贏得駕駛好評,給公司創(chuàng)造了信譽和良的口杯。維護了公司的設備完好。而且面對是駕駛員,客戶,外包人員及90后女職工的任性化。又剛融入中國建材水泥行行:由于原是私營管理模式是無法跟央企的經營運行管理模式相比的。根據(jù)本負責部門是生產和銷售部門。供應、不可缺少的一個以服務質量服務性質為窗口和嚴格把關信譽關職能部門:
為了更好地把公司創(chuàng)造好(以水泥為準繩。企業(yè)文化為宗指,和皆團隊的精神、時時創(chuàng)新、創(chuàng)造出一個有凝聚力、向心力分圍的港灣)。
以下是本人向各位領導,同仁做一呈述,望指導,批評和包容。保證在新的一年里力爭做的更好:謝謝!
一、先從自己做起,模范帶頭,認真學習水泥各項運行的管理模式、以企業(yè)文化來更新自已的思想觀念、刻苦鉆究摸索和運用,多問多學,以最盡快速度撐握了基本業(yè)務和管理技巧技能。梳理了現(xiàn)場的管理運行和管理制度。
二、根據(jù)**公司精神和公司要求進行現(xiàn)場所有職工指導及業(yè)務培訓、貫輸更新的思想理念。
三、嚴格要求自己,提高業(yè)務水評和自身的管理水評。使現(xiàn)場正常化。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè),敬業(yè)為宗旨的理念來要求自已。
四、在管理業(yè)務上嚴格把握保質保量關,做到公平公正,以公司力益和客戶的信譽及安全運行為重,從而運行的正常,改觀了私營的傳統(tǒng)理念。
五、自身管理及工作范圍:
1、本職能部門是以服務,保質保量并列第一個的窗口:根據(jù)他(她) 們服務用語,工作態(tài)度偏差,和心態(tài)不平行,思想顧慮多等因素:按楊總,黃總要求:本人及時逐個交流心態(tài),強化了重點,改進了運行模式,使部門職工有了較大改觀。
2、本部門職工利用吃飯空余時間每月月尾進行業(yè)務培訓一次及點評工作不足點,使在下月工作更有進一步更新。并每月每人的積效獎以工作表現(xiàn)及服務態(tài)度,各項運行工作的綜合體現(xiàn)來分配,這樣推動整體職工積極性,有一個進步的思想和改進向上推動工作表現(xiàn)。
3、對安全和防護操工作,重于第一,做到時時不放松,對于隱范進行維護和加固。
4、協(xié)調和配合有關部門細化工作,穩(wěn)定和有效管理的體系,嚴防漏洞,維護了公司不受損失,又得到客戶的歡迎。
5、加強巡崗,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決和指導,把事態(tài)化在第一時間消滅。
6、由于加強包裝裝卸人隊管理,督出及穩(wěn)定工作,使今年圓滿完成裝卸任務。
8、對設施設備常督出維修人員及時跟進,從而基本達到正常運行。
9、嚴格把關和監(jiān)督質量關,配合化驗部門取樣工作及有關部門的協(xié)作工作及時完善和改進有關設備和包裝用品。
10、對包裝袋子質量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計數(shù)帶失靈等問題向總經理匯報后,楊總立即組織有關部門處理了此事,得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。
11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。
12、從1月到年底共處理原材料有關質量問題31起。
二、要求有關部配合及完善現(xiàn)場:
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊,裝卸質量不規(guī)范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數(shù)量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調整裝車人員操作,使公司形象化。
1。柵架以正在完善適應使用。
2、原材料地磅、以嚴重損壞,須修復完善。
3、原材料進場還須增設停車場(由于貨主車是大夜來)造成道路堵塞,減成地面承受,不必造成事故的發(fā)生。
三、20xx年的管理工作及趨勢要點:
1、加強學習業(yè)務范圍,嚴格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進一步完善管理體質化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完成各項工作。
2、抓好安全生產運行工作,做到細化,分解化。
3、嚴格把關質量關,嚴防漏洞關。
4、堆放和儲備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費。維護好硬件設施。
5、加強管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標沒有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們做的工作才能應市場的需要:公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效服務的服務窗口,從而贏得了信譽。為配合采購部門起了更好的服務。
最后為我們攜手創(chuàng)新,和皆共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝領導的支持和理解;謝謝大家!
水泥有限公司;述職人:鄭
20xx年12月8日
公司主管述職報告范文 篇13
各位領導:
大家上午好!
我叫,是分管保潔工作的副主管。今天,公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在20xx年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年,奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責的做好本職工作。
我是xx鎮(zhèn)xx村人,自20xx年x月至20xx年x月?lián)伪嵭〗M組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年x月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領導提升為副主管,安排分管x鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
公司主管述職報告范文 篇14
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著小華各個部門,從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領導下,合理配置人員以限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié),并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標:
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
公司主管述職報告范文 篇15
我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好路是人走出來的,我在領導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
公司主管述職報告范文 篇16
尊敬的各位領導、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我于20xx年進入市場部,并于被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的.團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
1水泥包裝設備,常堵包,計數(shù)不準確,造成客戶投訴,也給我們工作既為不便。
2、原材料地磅,水泥地磅兩頭,散裝水泥裝車6號庫嚴重塌陷以難對口裝車,選成無形浪費增加了成本。
3、炭棚架太低須要提高。不造成不必的事故。
4、原材料進場增設停車場(由于貨主車是大夜來)
三、20xx年的管理工作及趨勢要點:
1、加強學習業(yè)務范圍,嚴格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進一步完善管理體糸化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完完各項工作。
2、抓好安全生產運行工作,做到細化,分解化。
3、三個地磅人員輪崗制,嚴格把關質量關,嚴防漏洞關。
4、加強管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標沒有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們忻做的工作才能應市場的需要:公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效銷售服務的服務窗口,從而贏得了信譽。為配合銷售部門起了更好的服務。
最后為我們攜手創(chuàng)新,共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司主管述職報告范文 篇17
年來,作為財務主管,我嚴格按照新運公司財務280號《新運工程公司財務主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求,認真履行職責。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。
具體代表性的工作如下:
元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財務室留守人員進行了工作安排。臨回成都作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在成都作20xx年度決算報表期間,認真完成了報表工作。
二月份,針對莒南指財務資金緊張的現(xiàn)狀,加大了與局指的業(yè)務聯(lián)系,時常電話或書面向局指提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂,提出了關于稅金的合理建議,進一步完善了民工勞務合同程序。進一步與預算、材料部門配合,嚴格把關軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面,嚴格把關,為了確保施工生產的質量和工期,財務付款采用預付形式,提高了供貨方和勞務工的積極性。這期間,對銀行預留印實行了分員管理、內部牽制制度。
三月份,及時將單位職工借款催收,加大債權債務清理工作。對材料、總務物資報表進行嚴格審核,防止學習漏洞產生。預先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財務決算打好基礎,以相關方面準備好資料。并對二季度的財務工作進行認真安排、計劃。
四月份,因為一季度財務決算工作已開始,圍繞這個重點,從多方面、多渠道入手,為一季度決算提供相關資料。由于驗工計價報表遲遲未到,便主動與公司財務部及時保持聯(lián)系,密切關注著一季度財務決算動態(tài)、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進行了全面的清理,并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間,做到了及時向公司、部領導提供相關信息、資料。
五月份,親自帶頭對財務人員進行計算機培訓特別是會計電算化培訓。5月12日至5月28日,為期17天的職工計算機培訓,不僅帶動了財務人員的學習積極性,而且也掀起了廣大職工學計算機的熱潮。參加我主辦計算機培訓的人員多達40個,考試合格率100%,而且下屬財務人員的考試成績均80分以上。我將此次計算機培訓的相關資料已通過書面及光盤報公司財務部。另外,單位正值菏日復線大戰(zhàn)七十天,針對經濟業(yè)務頻繁的現(xiàn)狀,在對外付款方面加大了把關力度。根據(jù)“新運公司財[20xx]101號”文件精神,組織財務人員在開展《會計法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。在平時工作中,深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業(yè)道德風尚和先進的政治思想。我被指揮部光榮評為先進黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時間,為建黨八十周年和北京申辦20xx年奧運會,通過FLASH動畫制作軟件,分別自制了MTV影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間,深得領導和職工的好評,也使下屬財務人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤,報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務部。
六月份,主要工作圍繞公司財務部擬發(fā)的《關于印發(fā)〈新運公司20xx年財務工作要點〉的通知》展開的。組織了財務人員認真學習,關結合莒南指自身實際情況,切實實施。在會計核算方面力求規(guī)范化;在盤活存量資產方面,積極主動配合機電部門、材料部門;另外,加強了會計電算化的學習風氣。六月份上中旬,正值菏日復線全線交驗期間,我?guī)ь^密切配合相關部門,為交驗做好了應有的準備工作。六月下旬,為二季度的財務決算工作打好基礎,預先準備好一些相關資料、辦好相關事宜。
總之,這半年來,我認真干好了本職工作,起好了一名財務主管的監(jiān)督、先鋒作用,并時時不忘以身作則。莒南指揮部半年來,資金一直很緊張。連局指揮部資金都經常不到位,從而導致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面,積極、主動和領導共商對策,對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務物資、日常報銷、定額工資管理進行了比較合理的控制,盡量做到了防止漏洞產生,在一定程度上降低了成本費用開支。在對外經營活動方面產生的業(yè)務招待等相關費用,進行了嚴格把關。在經濟效益方面從而取得了較好的成績。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下:
1按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報了。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
在遵守本單位規(guī)章制度,當好參謀,協(xié)調工作情況方面,我認為基本做到了這點。
1、我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
2、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
3、在平時工作中,主動與單位相關部門協(xié)調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
存在的不足及整改措施:
1、作為經常上網的我,對上網入了迷,在一定程度上影響了自己的工作。下一步,我一定要認真總結經驗、汲取教訓,把主要精力放在自己的業(yè)務學習方面,多抽出時間加強對外相關聯(lián)系,促進本單位的經濟效益為出發(fā)點。
2、在會計電算化方面,還仍在采用總公司的DOS版本的財務軟件,無法正常打印通知書,成了手工通知書,這在一定程度上沒跟上公司財務部的號召。下一步,從第三季度開始,一定將采用集團公司的光盤版Windows視察下的財務軟件處理會計帳務,將本單位的財務基礎工作力求規(guī)范化。,新運公司財務主管述職報告
公司主管述職報告范文 篇18
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著小華各個部門,從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié),并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標;
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司主管述職報告范文 篇19
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我叫,XX年4月進入彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。XX年7月?lián)?#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
XX年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
保質量,抓安全是12年全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據(jù)生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內容,版號,還要根據(jù)生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現(xiàn)。
再次感謝公司領導對我的多年培養(yǎng),在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
公司主管述職報告范文 篇20
尊敬的公司領導及在坐各部門領導和同仁們,你們好!
水泥有限公司,在x總經理的經營管理領導下:在x總分管督導下:本人在公司任棧臺主管謙三個地磅及管理現(xiàn)場這一復雜而艱巨工作.沒時規(guī)定的作息時間.節(jié)假日隨叫陏到,有問題第一時間在現(xiàn)場,及時解決問題。贏得駕駛好評,給公司創(chuàng)造了信譽和良的口懷。而且面對是駕駛員,客戶,外包人員及90后女職工的任性化。又剛融入中國建材水泥行行:由于過去是私營管理模式是無法跟央企的經營運行管理模式相比的。根據(jù)本負責部門是生產和銷售部門不可缺少的一個以服務質量服務性質為窗口和嚴格把關信譽關職能部門:
為了更好地把公司創(chuàng)造好(以水泥為準繩。企業(yè)文化為宗指,時時創(chuàng)新.創(chuàng)造出一個有凝聚力.向心力芬圍)。
以下是本人向各位領導,同仁做一呈述,望指導,批評和包容。保證在新的一年里力爭做的更好:謝謝!
一.先從自己做起,模范帶頭,認真學習水泥有限公司各項運行的管理模式.以企業(yè)文化來更新自已的思想觀念.刻苦鉆究摸索和運用,多問多學,以最盡快速度撐握了基本業(yè)務和管理技巧技能。梳理了現(xiàn)場的管理運行和管理制度。
二.根據(jù)xx公司精神和公司要求進行現(xiàn)場所有職工指導及業(yè)務培訓.貫輸更新的思想理念。
三.嚴格要求自己,提高業(yè)務水評和自身的管理水評。使現(xiàn)場正常化。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè),敬業(yè)為宗旨的理念來要求自已。
四.在管理業(yè)務上嚴格把握保質保量關,做到公平公證,以公司力益和客戶的信譽及安全運行為重,從而運行的正常,改觀了私營的傳統(tǒng)理念。
五.自身管理及工作范圍:
1.本職能部門是以服務,保質保量并列第一個的窗口:根據(jù)他(她)們服務用語,工作態(tài)度偏差,和心態(tài)不平行,思想顧慮多等因索:按楊總,黃總要求:本人及時逐個交流心態(tài),強化了重點,改進了運行模式,使部門職工有了較大改觀。
2.本部門職工利用吃飯空余時間每月月尾進行業(yè)務培訓一次及點評工作不足點,使在下月工作更有進一步更新。并每月每人的積效獎以工作表現(xiàn)及服務態(tài)度,各項運行工作的綜合體現(xiàn)來分配,這樣推動整體職工積極性,有一個進步的思想和改進向上推動工作表現(xiàn)。
3.對安全和防護操工作,重于第一,做到時時不放松,對于隱范進行維護和加固。
4.協(xié)調和配合有關部門細化工作,穩(wěn)定和有效管理的體系,嚴防漏洞,維護了公司不受損失,又得到客戶的歡迎。
5.加強巡崗,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決和指導,把事態(tài)化在第一時間消滅。
6.由于加強包裝裝卸人隊管理,督出及穩(wěn)定工作,使今年圓滿完成裝卸任務。
7.對設施設備常督出維修人員及時跟進,從而基本達到正常運行。
8.嚴格把關和鑒督質量關,配合化驗部門取樣工作及有關部門的協(xié)作工作及時完善和改進有關設備和包裝用品。
9.對包裝袋子質量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計數(shù)帶失靈等問題向總經理匯報后,楊總立即組識有關處理了此事,得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。
10.從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。
11.從9月到年底共處理原材料有關質量問題31起。
12.為了讓駕駛員有個良好的臨時休息環(huán)境,在上級領導和公司領導的支持下以更換橙子,完善了休息環(huán)境,使駕駛員感覺到有個臨時停靠的港灣。
二.要求有關部配合及完善現(xiàn)場:
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊,裝卸質量不規(guī)范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數(shù)量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調整裝車人員操作,<課件>使公司形象化。
1水泥包裝設備,常堵包,計數(shù)不準確,造成客戶投訴,也給我們工作既為不便。
2.原材料地磅,水泥地磅兩頭,散裝水泥裝車6號庫嚴重塌陷以難對口裝車,選成無形浪費增加了成本。
3.炭棚架太低須要提高。不造成不必的事故。
4.原材料進場增設停車場(由于貨主車是大夜來)
三.20xx年的管理工作及趨勢要點:
1.加強學習業(yè)務范圍,嚴格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進一步完善管理體糸化。圍繞著公司的各項策略.制度.管理辦法.企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完完各項工作。
2.抓好安全生產運行工作,做到細化,分解化。
3.三個地磅人員輪崗制,嚴格把關質量關,嚴防漏洞關。
4.加強管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標沒有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們忻做的工作才能應市場的需要:公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效銷售服務的服務窗口,從而贏得了信譽。為配合銷售部門起了更好的服務。
最后為我們攜手創(chuàng)新,共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝大家!
公司主管述職報告范文 篇21
在過去的20xx年中, 在市委、市政府的正確領導下,認真學習貫徹黨的十八屆四中全會精神,全廠干部職工,團結一心,開拓進取,緊緊圍繞市委總體工作要求, 以提高企業(yè)效益為中心,以飽滿的工作熱情為動力,以卓有成效管理為手段,以企業(yè)安全為保證,不斷提高服務水平和產品質量,卓有成效的開展工作,圓滿完成了市委、市政府年初部署的各項目標任務。
一、工作成績
(一)、安全生產保持良好的局面:泉興水泥公司從建廠伊始,就把安全管理做為各項工作的重中之重來抓,根據(jù)工作的需要,公司制定了一系列相關文件,同時成立了以生產安全處為首的安全管理機構,明確了各個環(huán)節(jié)的安全生產管理的主要責任人。同時加強職工安全培訓,對生產操作、巡檢要求和事故處理進行了講解,并組織了相關的安規(guī)考試,要求每個職工對工作中可能存在的問題和出現(xiàn)問題的處理方法做到應知、應會。上半年泉興水泥公司接受了2次上級安全檢查,并組織了4次自查,共計發(fā)現(xiàn)各種事故隱患四十余項,并進行了限期整改,整改率達到了100%,避免了各類事故的發(fā)生。
(二)、經營管理取得長足的進步:本年度1-5月份,泉興水泥公司累計生產熟料24.1萬噸,銷售25.4萬噸,達到了產銷平衡。由于本年度泉興公司處于調試階段,因此,經營利潤并不樂觀,本年度累計實現(xiàn)銷售收入3326.3萬元,虧損1045.2萬元,但從生產成本的變化情況來看,生產成本逐漸降低,生產日趨穩(wěn)定。為進一步提高企業(yè)效益,泉興水泥公司下大力氣狠抓生產成本。首先,加強監(jiān)督管理,嚴把產品質量關。對原材物料的購置,采取競標的方式,擇優(yōu)選擇廠家,進廠前嚴格驗收,禁止劣質物料進廠,禁止出現(xiàn)“關系戶”;對全廠計量設備的檢驗與測定,嚴格重點工序的控制,把好生產過程中的質量關。其次是提高員工的業(yè)務知識水平,加大設備巡檢力度,注重隱患排查和故障排除、注重對設備的日常維護。三是提倡節(jié)約意識,杜絕廠內出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。四是積極開拓市場,加大銷售力度,組織召集銷售人員聽取工作匯報,并制定方案,通過不斷努力,近期熟料價格承良好上漲趨勢。
(三)、二線工程施工進展順利:在做好生產經營工作的同時,我們同時把建設第二條線生產線作為工作的重點。借助于第一條生產線的工作經營,結核二線安裝實際,深入現(xiàn)場了解實際,加快二線安裝、調試進度。首先成立了以孫總為組長的領導小組,抽調各部門技術骨干和業(yè)務能手,從思想上和人力、物力上確保二線安裝、調試的順利進行。二是對二線安裝調試的工程進度進行了調整,并對各個部門的工作內容進行了進一步的明確,同時嚴格要求各單位、部門按照新的工程進度進行施工,確保第二條生產線在保證質量的前提下,按時
完成任務。三是制定了二線生產例會制度,規(guī)定每周的周一和周四下午5:00按時召開會議,由各單位對施工中碰到的問題匯報,領導小組進行協(xié)調、解答,通過日常調度及召開例會的形式掌握和了解工程進展情況,確保二線的按時投產。
(四)、企業(yè)管理水平有了明顯的提升:由于全興公司是新建企業(yè),沒有現(xiàn)成的規(guī)章制度,為此,全興公司多次召開會議,對各個處室的工作職責和范圍進行了劃分,結合泉興公司工作實際,借鑒兄弟單位先進的管理經驗,編制下達了一系列規(guī)章制度,使各項工作職責明確,做到凡事有人負責,凡事有章可循。同時公司舉辦了崗位知識技能競賽和技能比武,通過上述工作的開展,泉興公司的企業(yè)管理水平有了長足的進步。
二、工作中存在的問題和困難
在看到上半年各項工作成績的同時,我們不能回避問題。泉興水泥公司作為中外合資公司,各項工作的開展還不規(guī)范,比如:外資在合作方億達投資公司不知道的情況下,已經完成了撤股,同時各項資本金的注入也不規(guī)范。
由于泉興集團公司是泉興水泥公司絕對控股方,因此,泉興集團對泉興水泥公司作為一個車間管理,對水泥公司的人、財、物的.管理,根本不按照董事會領導下的總經理負責制這一原則進行管理,造成水泥公司各項工作的被動。比如:水泥公司對原材料進行了招標,但招標結果上報泉興集團后,集團公司采用了投標單位中投標價格最高、信譽最差的單位作為供貨單位,同時對投標價格進行了上調,對投標結果進行了全面否定。
三、工作思路和安排:
面對泉興水泥面臨的問題,必須依靠億達投資公司,對泉興集團進行制約,要求盡快召開股東會,同時要求泉興集團改變管理模式,真正實行公司制運作,只有如此,泉興水泥公司才有生存和發(fā)展的可能,否則,等待泉興水泥的只有停產這一歸宿。在理順關系的同時,泉興公司還要做好以下幾項工作:一是繼續(xù)強化安全生產,牢固樹立”安全第一,預防為主”的方針,遵循安全生產的客觀規(guī)律,樹立科學全面的安全觀;二是加大營銷力度,努力開拓市場,提高市場占有率; 三是強化企業(yè)管理,全面提升職工隊伍素質;四是依靠科技進步,不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、公司發(fā)展改革穩(wěn)定的意見和建議
面對公司所處的環(huán)境,供電公司要加大多產的管理,依靠供電公司這一強大后盾,加大對泉興集團的制約,要求泉興水泥公司必須按照廠長經理負責制這一管理模式,維護職工的利益。同時進一步重視泉興水泥公司的運作,不要因為泉興公司投資較少,而輕視泉興水泥。結
合各公司情況來看,泉興水泥公司是管理、運作最為規(guī)范的合作企業(yè),只要加大管理,規(guī)范經營,就一定能夠得到應有的回報。
我們寧夏水泥廠是中央直供的自治區(qū)“六五”期間的重點建設項目,設計規(guī)模為年產普通硅酸鹽水泥23萬噸,是我區(qū)唯一的回轉窯水泥生產企業(yè)。我們能夠在短短兩年多的時間內,在戈壁荒灘上建設起一座現(xiàn)代化工廠,并在較短的時間內順利實現(xiàn)由基建型向生產經營型的轉軌變型,與我們注重人的因素,堅持以人為本管理企業(yè)的原則,致力于增強企業(yè)凝聚力是分不開的。
想方設法提高企業(yè)的向心力
我們積極探索改革分配制度,建立物質激勵機制,在企業(yè)內部積極推行“量、本、質”承包、銷售量和銷售收入承包、費用承包等多種形式的經濟承包責任制。實行了主機設備生產能力、利用率和安全運轉周期獎,紅旗設備率獎,產品品種和質量獎,安全和節(jié)能獎,精神文明獎等10余項單項獎勵辦法,把貢獻多少、責任大小作為獎金分配的依據(jù),在分配上拉開了檔次,起到了獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用。
同時,我們還發(fā)揮精神激勵的作用,根據(jù)企業(yè)當前和發(fā)展規(guī)劃,制定近期和長遠目標,經常向職工群眾講形勢、交任務,發(fā)動職工出主意、想辦法、訂措施,激勵主人翁精神。為切實尊重職工的主人翁地位,我們及時把握職工的思想脈搏,注意調整各方面的關系,特別是調整好黨群、干群關系。強調黨員、干部以身作則,以自身的模范行動號令群眾。把尊重人、關心人、理解人、愛護人作為企業(yè)管理及思想政治工作的內容和原則。注重發(fā)揮思想政治工作的非權力影響,堅持思想政治工作以理服人、以情感人,致力于創(chuàng)造一種使大家敢于率直陳言而又不擔心報復的民主空氣,使管理更具有一些“人情味”,使職工形成一種寬松、和諧的心態(tài)。
在堅持實行“從嚴治廠”的方針中,把重點放在“從嚴治黨、從嚴治干”方面,對黨員和干部高標準、嚴要求,黨員、干部違紀加重處罰,從而提高了職工群眾的心理平衡系數(shù),減少了領導與被領導之間的磨擦系數(shù),增強了領導與職工感情上的融合度和企業(yè)的向心力。
全心全意依靠職工辦企業(yè)
我們把依靠群眾實行民主管理,保障工人權益,確立職工在企業(yè)中的主人翁地位作為廠長的基本職責。在實際工作中,一是健全了職工代表大會制度。積極支持和保障《企業(yè)法),授于職工代表大會在審議企業(yè)重大決策、監(jiān)督行政領導和維護職工合法權益等方面的五項職權。二是完善了民主評議干部制度。堅持每年對中層以上干部的德、能、勤、績進行一次群
眾民主評議,作為干部獎懲、升降和任免的依據(jù)。三是建立了辦事公開制度。實行領導班子成員分工、生產經營成果、利益分配和困難補助公開,張榜公布,加強民主監(jiān)督。
我們還在廠內設立了“為您分憂解難箱”和“合理化建議箱”,建立了星期六廠長接待日制度,經常召開不同層次職工參加的民主對話會,認真研究和積極采納職工的合理化建議,傾聽職工意見,認真過問并親自處理職工的申訴,幫助職工行使主公翁的權利。
扎扎實實為職工辦實事
建廠一開始,我們就十分重視職工生活福利設施的規(guī)劃和建設,建起了別致幽雅的生活福利區(qū)。先后開辦了職工醫(yī)院、職工食堂、幼兒園、浴池、液化氣供應站、自行車停放室、理發(fā)店、商店、茶爐房等生活福利事業(yè)。目前,基本實現(xiàn)了集體宿舍旅館化、職工食堂餐館化、幼兒保教專業(yè)化、職工醫(yī)院保健化、家庭采暖集體化。職工家庭全部用上了液化氣灶,職工食堂每天向職工家庭提供成品和半成品主副食品,
茶爐房晝夜向職工免費供應開水,方便職工生活,很大程度上解除了職工的后顧之憂。 隨著生產的發(fā)展和生活條件的逐步改善,職工對文化娛樂生活的要求越來越強烈。我們適時建立了圖書室、閱覽室、棋類游藝室、乒乓球活動室、電視室、小舞廳、籃排球場,組建了小樂隊,架設了閉路電視共用天線,并接通到各家各戶,為職工放映錄像片。利用業(yè)余時間,在全廠范圍內組織各項球類和棋類比賽,舉辦書法美術攝影展覽和詩歌朗誦會、演講會及讀書活動競賽等活動。
我們不惜智力投資,先后把499名青工分別送到外省區(qū)同類廠家和專業(yè)技工學校學習,把46名青工選送到建材專業(yè)院校和夜大進修。給高層次青年職工“錦上添花”,專門為他們開辦電大班,以適應他們求知的欲望;對較低層次的青年職工“雪中送炭”,舉辦文化技術補習班。同時,建立了獎學金制度和崗位成才獎勵制度,鼓勵職工學文化、學政治、學技術、學業(yè)務的積極性。
我們還十分重視“感情投資”,對職工的生、老、病、死和婚、喪、嫁、娶盡力給以關心。我們在全廠建立了職工生日檔案,每年都以廠長的名義向職工祝賀生日。還制定并實行了慰問工傷、病號制度,經常性地對困難戶職工及長期出差在外的職工進行家訪,幫助他們排憂解難。針對水泥行業(yè)粉塵污染嚴重的特點,我們早在建廠初期就把環(huán)保、綠化工作列入重要議程,下苦功大力進行粉塵治理和開展大規(guī)模的綠化廠區(qū)、美化廠容活動。建廠時嚴格執(zhí)行環(huán)保設施與工程建設同時設計、同時施工、同時投產的“三同時”原則,投資300多萬元用于粉塵治理。試產至今,在資金困難的條件下,又先后籌措出50多萬元對收塵效果不太理想的設施進行改造,最大限度地控制了粉塵排放,“三廢”治理等各項環(huán)保指標達到或超過了國家規(guī)定的標準,1990年元月首家通過自治區(qū)環(huán)保達標驗收。經過5個春秋的努力,全廠綠
化面積已達13萬多平方米,人均占有綠地144平方米,全廠綠化面積覆蓋率達應綠化面積的85%。在建廠初期提出“廠建成,樹成林,三季有花,四季見青,投產見果,處處綠蔭”的綠化奮斗目標已經成為現(xiàn)實,“花園式”工廠已具雛形,給職工創(chuàng)造了一個賞心悅目的工作與生活環(huán)境。
公司主管述職報告范文 篇22
尊敬的各位領導:
自從20xx年4月1日幸運地成為公司綜合管理部的一員后,轉瞬之間,我已在綜合部工作了3個月。這三個月里,在公司領導和同事的幫助下,我在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,受益良多,在此我想再次感謝公司領導和同事對我的關懷和幫助。
現(xiàn)在,我就這三個月的工作,做如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、初期的學習
1、積極認真地學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化。讓自己快速地進入角色,打好開展工作的基礎;
2、認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程,為自己能夠獨立承擔人事工作打下堅實的基礎;
3、對各招聘崗位進行梳理,包括:崗位工作內容、任職資格等,以便自己快速地了解公司的整個組織架構及人員編排,有利于今后招聘工作的開展。
二、主要工作
1、招聘工作
(1)人才簡歷的收集、面試、錄用;
(2)招聘網站的更新與維護;
(3)人才庫的建立與管理。
2、員工入、離職手續(xù)辦理
(1)員工證件的審核、存檔,資料備案存檔工作;
(2)員工勞動合同簽訂;
(3)新員工用餐、住宿安排;
(4)員工通訊錄、企業(yè)群更新與維護;
(5)員工物品歸還的登記簽字;
(6)員工宿舍事項的歸還;
(7)離職結算、離職員工簽字確認及發(fā)票的跟進。
3、員工醫(yī)社保工作
(1)每月員工醫(yī)社保扣款的跟進;
(2)醫(yī)社保繳交基數(shù)變更的跟進;
(3)辦理轉正員工的醫(yī)社保;
(4)辦理社保的分解;
(5)離職員工醫(yī)社保的返還統(tǒng)計及發(fā)票的跟進;
(6)年終醫(yī)社保的返還統(tǒng)計及發(fā)票的審核。
4、考勤工作
(1)布告欄上員工考勤資料的更新;
(2)員工考前單據(jù)的跟進及簽字;
(3)每月對員工考勤進行統(tǒng)計,并制作員工考勤。
5、員工福利的統(tǒng)計與工作跟進
6、培訓工作
(1)培訓時間、地點的安排;
(2)發(fā)布培訓通知,準備培訓設備及資料;
(3)培訓的組織與培訓秩序管理;
(4)做好培訓資料的總結與歸檔。
三、工作中存在的不足與我的努力目標
經過這三個月的工作與學習,我發(fā)現(xiàn)我身上還存在著許多的不足,例如工作方法仍需進一步改進,溝通協(xié)調能力仍需加強,我愿意在未來的工作中多向領導、同事學習,不斷改進自己,希望自己能夠在以后的工作中做得更好,爭取在各方面取得更大的進步。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我展現(xiàn)自己,實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人:
二Oxx年七月一日
公司主管述職報告范文 篇23
對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
公司主管述職報告范文 篇24
尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現(xiàn)述職這一年來的工作:
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的.提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作
每月導出x樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協(xié)調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
述職人:
公司主管述職報告范文 篇25
在總經理的領導下,主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作,主抓本部門目標責任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務。現(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
第一部分:對人力資源經理崗位的認識和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經理要做好領導的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務,從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活,我牢記人力資源經理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務意識,肩負對企業(yè)各部門服務的職責;具備良好的關系平衡意識和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作,促使管理規(guī)范化,科學化。
人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5S管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解,在公司各部門工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近100頁,建立內部人員規(guī)范體系及流程,促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
3、做ISO9000質量體系認證的`準備工作,對公司組織的各種培訓,及時做培訓實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,全年向相關部門發(fā)放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
(二)積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際,結合公司業(yè)務需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術學校10余家進行招聘,通過免費人才網及公司網站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構合作,參加各類招聘會5次;與古都人才網建立合作關系,參加陜西教育學院,延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學院校園宣講會1次,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統(tǒng)公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘網站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網絡發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開展。
(三)建立公司培訓體系,有效激勵員工,促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調查,對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓,將培訓計劃落實到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系,促進各部門工作學習專業(yè)化,實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次,通過陳平律師稅務所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務員、車間人員進行3M材料和機器設備相關知識培訓,及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養(yǎng)等方面的培訓,主要課程有:中層人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學聯(lián)系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關培訓,全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓,提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果,人力資源部在培訓的同時,下發(fā)培訓調查問卷100余份,跟蹤學習效果,經調查,各類培訓效果明顯,參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中,提高了工作效率和工作質量。
3、建立新員工入職培訓制度,加深員工對企業(yè)及時了解,提升新員工素質。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排,保證公司制度較好傳達與執(zhí)行,全年度組織新員工培訓三次,培訓安排緊湊合理,培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定,部門完善《新員工入職須知》,在集中培訓前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關制度,盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略,提高工作效率和工作質量,七月份和公司各職能部門合作,先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽,測定員工技能水平,公示比賽結果并進行表彰,較好的對公司各部門員工素質進行測定,合理提出學習方向及提升空間,以技能大比武活動,促進員工專業(yè)技術水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司,了解拓展訓練事宜,為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法,努力增強員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系,做好績效管理及薪酬管理,提升員工績效。
1、針對生產區(qū)實際,不斷根據(jù)市場變化,六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革,同時改變業(yè)務人員薪資構成,確保公司薪酬進行動態(tài)管理,有效調動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見,對“每月之星”評選辦法進行重新修訂,加大全員評選參與力度,加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權;完善業(yè)務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā),力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初,對公司管理進行問卷調查,及時收集并匯總,全面了解公司管理存在的實際問題,十月中旬,經過溝通協(xié)調,對制作部主管綜合管理水平進行問卷調查,匯總并及時反饋,為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會,對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核,對各部門考核工作進行階段性匯總與通報,并實施階段性考核及改革,及時調整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,感謝你們及時報送有關資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門工作及時開展,從年初到年終,從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高,部門之間的配合更加默契)
5、每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質量工作,確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機關個別人員工資存在的問題,調查并形成書面報告,及時改正并補發(fā),做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別,及時與各部門溝通,了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資,形成書面材料40余張,建立管理線和專業(yè)線兩條路線,匯總現(xiàn)有人員工資結構和入職時間,初步建立薪酬體系;針對公司實際,結合陜西近兩年薪資市場行情,完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作,評價各部門業(yè)績和員工工作素質能力,在全面了解各部門工作的基礎上,針對存在的問題形成年終考核方案,分部門、分崗位進行360°考核,對總經理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標,對生產區(qū)、市場、機關進行分類考核,提高公司績效。
(五)員工關系管理
1、積極參加社保中心相關培訓,完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會保險的網上錄入,實行網上申報,每月10日之前進行社保申報,提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系,了解關于團體意外保險辦理的相關政策,今年分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計94人,學習下發(fā)理賠政策,及時報銷有關醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,全年度共處理員工關系200余人。在人事保密工作方面,自己始終以身作則,堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步,要求部門員工“不該說的話不說,不該做的事不做”,竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類豐富員工文化生活活動,五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動達到了預期的效果,提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想,提倡員工高效工作、快樂生活。
第三部分:存在問題和不足
1、部門成立時間不長,基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導致部門工作效率較低,個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種種原因,公司人員離職率較高,導致人力資源部長年進行招聘,留人機制不完善,新員工對工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響公司的工作效率,留住并激勵員工需要全公司的共同努力,特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部門的支持和員工的配合,公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況
一個企業(yè),機器設備可以購買,廠方可以擴建,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,企業(yè)的最大浪費是員工智慧的浪費,一個人的潛能很難估計,正常情況下只發(fā)揮3%左右,如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題,為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,我主張管理從尊重開始,實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作,我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,始終站在戰(zhàn)略的角度,運用宏觀的視野,以飽滿的熱情和昂揚的斗志,前瞻性爭取做好部門工作,嚴格按照工作程序和流程,無條件服從上級領導,與部門之間互相協(xié)作,對待員工堅持公平公正處理各類問題,我尊重每一個人,和員工進行平等溝通,了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要求,工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解,誤會在所難免),這和我的經歷與為人處事方式有關(來公司之前在山東一家外企任人力資源經理崗位,公司有600多員工,部門5個人,2個主管、2個文員,公司工作節(jié)奏非常快),作為一名管理者,我非常認同公司的文化,尊重自己的選擇,準備與公司同呼吸、共命運,打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷,商場如戰(zhàn)場,企業(yè)要迅速做大做強,先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上,當看到公司存在管理瓶頸時,我非常著急,在工作中有時存在急躁情緒,也曾經困惑過、迷茫過。當然,融入新團隊和同事增強互信度需要時間,我竭力在縮短磨合時間,工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突,我經常反省和調節(jié)自己(吾日三省吾身),我會錘煉自己的抗壓能力,在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度,我堅持低調處理問題,“三人行必有我?guī)煛保艺J為公司的每個人都有我學習借鑒的地方,我時刻牢記向公司每一名員工學習,在和同事交往中,堅持大事講原則,小事講風格,在和員工溝通的過程中,我認為人與人之間是平等的,我尊重每一個個體,同時也希望得到尊重,我認為,一年來,我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象,提升公司凝聚力,在處理員工關系時得到誤解或惡語中傷,但和維護公司形象相比,受點委屈也是值得的。
公司主管述職報告范文 篇26
尊敬的領導、同事:
大家好!
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年xx月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。
十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍。
現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施, 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人
20xx年xx月xx日
公司主管述職報告范文 篇27
做為一名副經理,做為經理和員工的一個溝通橋梁,一個連接紐帶。一定要做好溝通、協(xié)調工作,為企業(yè)把好關。協(xié)調好經理與員工的關系,解釋經營者決策意圖,主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導不滿,把經營者意圖變成員工行動。避免內耗,增強公司合力,發(fā)揮大的效益。做一個名副其實的副經理。
雄關漫道真似鐵,而今邁步從頭越。新門市落成之后,將為東簡良經營部的發(fā)展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉折點,也是一個新的起點。是東簡良經營部二次創(chuàng)業(yè)的開始,將面臨新的挑戰(zhàn)。我相信不久的將來,在公司董事會正確領導下,在經營部員工團結奮斗下。東簡良經營部,必定立足石家莊,輻射全華北。成為合益榮公司璀璨的一顆明珠。
公司主管述職報告范文 篇28
忙碌而充實x年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,作為人力主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作情況匯報:
一、工作完成情況及取得的業(yè)績
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總主管批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。謝謝大家!
公司主管述職報告范文 篇29
我叫,擔任公司人事經理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我20xx年以來的工作內容做出如下總結:
我所在的崗位是人事經理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關業(yè)務的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務。以上是我20xx年以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
公司主管述職報告范文 篇30
在20xx年的行政工作中,辦公室一直堅持著去年工作會上制定的行為準則和工作標準。隨著公司規(guī)模的不斷壯大,公司的員工也在不斷增多,到目前為止,公司員工已達到60余人。不斷壯大的員工隊伍也加重了人力資源部的工作,我在去年的工作中努力克服人員不足、工作量不斷增加的困難,堅持做好每一件事,而這一年來的堅持也讓我深刻體會到:能夠不顧失落情緒,克服不滿去選擇堅持,這并不容易,而更為重要的是我明白了作為部門經理之所以比下屬薪酬高,并不是因為我們更出色,而是因為我們肩負著更大的責任,這其中的一項責任就是當部門面對著一些無法解決的困難時,作為部門經理就應當要挺身而出。
行政工作多而雜,有些工作幾乎無法進行量化考核和管理;而人力資源工作也尚未在短期內呈現(xiàn)出標準化的管理模式,這就要求我不管是人力資源的專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調能力、以及服務意識等都要做好。在去年的上半年,我配合公司領導完成了公司薪酬體系的初步建立并試運行,使得公司在人力資源管理上向標準化邁出了重要的一步。
誠然,這個初步建立的薪酬體系還不夠完善,在運行中也出現(xiàn)了很多問題,而從不斷的創(chuàng)新、摸索和改進中也讓我確定了我們的目標是進步而不是完美,一個季度沒有達到預測并不是致命的,而終止改革和放棄理想才是致命的。在20xx年的一整年里,我根據(jù)部門的實際情況及公司的發(fā)展要求在面對人員不足的情況下及時調整了工作方法,把更多的精力集中在該做的事情和可能做到的事情上。例如:配合企業(yè)策劃部完成設計增項基礎資料的準備,將人員證書及社保關系進行調整;提前半個月開展員工的醫(yī)藥費報銷工作,減少大家的經濟壓力;關注崗位培訓動態(tài)、證書復檢及職稱評定工作,盡量滿足員工需要,既能了解更多的專業(yè)知識,學習更多的技能,又能取得相關證書。
在這一年的工作中,我有過很多種體會,面對無法改變的困境有過失望、面對未知的工作我想過放棄,但是最終選擇堅持了下來,并為此付出了不懈的努力,我慶幸自己并沒有放棄,因為成功靠的不是運氣,而是人的抉擇能力,有價值的目標才是最后的支撐,而“恐懼感”只能一時發(fā)揮效用。
在20xx年未來的工作中,人力資源部還將不斷改進薪酬體系,同時也會建立一套新的員工評價系統(tǒng),開始更嚴格的執(zhí)行制度,以保證每一位員工都能夠得到“公正、公平”的待遇。
我在平日的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn):目標和評價標準是員工要完成的任務,而員工如何完成這些任務才是公司文化和價值觀的體現(xiàn),做事方法和把事情辦成是同樣重要的,要想打造一種負責并有執(zhí)行力的文化,就需要我們在員工表現(xiàn)不佳時采取應對措施,如果不敢直面事實和采取行動,對那些真正做出貢獻的員工就是不負責任。有時,對員工而言,光是“友善”就不夠了,我們必須真誠。一步步的,我們想營造一種具有“協(xié)作、競爭、有貢獻的”公司氛圍。
在公司工作的6年工作里,我所負責的行政與人力的部分工作已經互相融合、相互關聯(lián)。公司的目標就是生產績效,而負責績效評估的人力資源部,不僅要制定考核目標,還要用行政工作的服務意識對考核方法做出指導。高績效的產生需要每位員工高質量的完成某項工作,這也就使得我們必須讓每位員工理解他們所從事工作的價值和主要內容,而這也就體現(xiàn)出了培訓的重要性。而在對于員工的培養(yǎng)上,人力資源部倡導只要員工有能力、有自信,公司會給每一個員工提供一個自我展示的平臺。
自從進入公司以來培訓工作一直都沒有新的突破,對于企業(yè)文化、職業(yè)道德、商務禮儀等方面的培訓工作幾乎為零,對新員工的入職教育也僅限于企業(yè)基本的規(guī)章制度及公司情況,這也是進入公司以來最大的遺憾之一,也是20xx年度沒有完成的工作目標之一;人力資源部一直未建立起來可行性的培訓管理系統(tǒng),有些培訓針對性差,和預期效果有差距。同時,在組織培訓過程中,也一直有“怕影響各部門工作”的顧慮,而在日常工作中我們卻發(fā)現(xiàn)了這種顧慮所導致的弊端:如果我們無法達成統(tǒng)一的行動策略、沒有學會合作,那么我們的行動將會遲緩。誠然,讓大家步調統(tǒng)一很困難,但卻是必要的。有時,我們不得不在起步的時候動作慢一些,接下來,再加快腳步。作為以“人”為主的人力資源部,在未來的工作中我們必須花時間建立與考核成績相關聯(lián)的培訓管理體系,使培訓工作落實到實處,配合公司及各個部門以打造一支規(guī)模更大、步調更和諧的團隊為目標,以便在接下來的時間里可以更快速有效的行動。
人力資源工作要求原則性強,行政工作要求細致、有很強的平衡意識,而我在這兩者工作中的完美結合還有所欠缺,主要表現(xiàn)在:
1.在有些行政工作方面,有時考慮問題不周全、處理問題不夠細致。
2.招聘工作是整個人力資源工作中最繁重最基礎的工作,由于招聘的崗位專業(yè)性強,專業(yè)人才稀缺以及行政人事部人手短缺而造成了招聘力度不夠,給有些部門的正常工作帶來了影響。
3.對于員工的轉正、晉升、加薪、調崗等考核工作還未建立,目前仍處于嘗試階段,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)進行全面的考核。而這一切都是需要在20xx年以及未來工作中持續(xù)改進的地方。
4.由于專業(yè)知識有限,對于網絡后臺的了解和控制達不到專業(yè)水平,致使企業(yè)網站內容更新速度較為遲緩,辦公自動化oa系統(tǒng)的使用及數(shù)據(jù)調整滯后,一度達到停用狀態(tài)。應用及普及都沒有達到良好的效果,給企業(yè)的信息自動化傳輸帶來了很大的負面影響。
在一個龐大的組織中,沒有任何改變可以立竿見影。在一個復雜的組織中,任何改變都需要太多人進行復雜的操作才能實現(xiàn)。但與此同時,大組織也有著強大的發(fā)展動力,一旦思路或者行為開始進行調整,即使改變只是體現(xiàn)在極細微之處而不易察覺,這一新的發(fā)展動力還是會持續(xù)推動組織的前進。所以我相信,只要堅持下去,持續(xù)不斷的改進就一定可以讓我們的組織高效運轉起來。
這幾年的行政工作使我認識到:企業(yè)的制度是骨骼,文化是靈魂,一個企業(yè)沒有制度和文化,員工的行為便是行尸走肉,而行政人力資源部最重要的工作就是要通過各種方式使員工對企業(yè)產生認知與認同,從而使企業(yè)的文化和內涵可以有血有肉的表現(xiàn)出來。
我也相信,在經歷了20xx年的工作后,我以及我的團隊會在未來的工作中變得更加堅強和成熟!謝謝!
公司主管述職報告范文 篇31
收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款。
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
公司主管述職報告范文 篇32
總的說來,過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作,隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長,我對人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃:
一、制度建設方面
力爭在三月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料,非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負責人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓方面
1)因要配合績效管理的開展,擬在20xx年一月或二月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結20xx年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個年度培訓意愿調查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓的人員,并在培訓前明確參訓人員的培訓目的,人事部注意考察培訓內容的應用程度,將培訓有效地和考核結合起來,使培訓真正達到效果,由點擴散到面。
3)公司培訓師參與培訓課后,必須在x天內拿出培訓教案和計劃,不同的課程對不同的人員進行公司內訓,保證公司綜合水平的提高,人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。
4)可在20xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練,通過戶外的活動,鍛煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓的同時,可以進行員工的梯隊建設,在該部門經理外出參加培訓時,設一名助理代理日常事務處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面
考核與公司經營目標掛鉤,從總經理一級向下逐級延伸,副總經理及以上一級簽定季度目標責任書,主管及以上一級簽定月度目標責任書,內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等,根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結束后,由財務提供數(shù)據(jù),人事部落實考核情況,做到過程控制,及時將考核情況反饋給公司高層,并輔導各部門進行績效面談、找出問題,幫助部門實現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標,進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制,用薪酬體系作為調節(jié)員工工作積極性,增強公司凝聚力的手段,具體薪酬設計方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會按照公司的預算嚴格進行過程控制,并對每月薪酬總額做出科學的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能。
公司主管述職報告范文 篇33
一、加強政治業(yè)務學習,提高政治業(yè)務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門,人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關系著每個職工的切身利益,從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關的政策法規(guī)把握不準,就會給職工利益造成損害,就會阻礙整個單位提高。所以,學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的`政策法規(guī)尤其重要。一年來,我們在工作中結合我局的實際情景以及人事工作的性質、任務,持續(xù)不斷地加強國家和地方關于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學習,根據(jù)形勢的發(fā)展,及時更新自己的知識。同時,我們還注重加強基層單位人事干部的業(yè)務培訓,加強各單位人事干部的業(yè)務知識、政策、法規(guī)的學習。針對各單位人事干部的實際情景以及一些相關的新的政策法規(guī)的出臺,我們既注重加強對他們平時的業(yè)務指導,同時又組織他們參加市相關業(yè)務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務培訓班,邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關于工資政策、職稱申報、勞動法律法規(guī)等方面的知識,提高他們的綜合業(yè)務素質,使他們在工作中能夠準確把握政策,做到學政策、懂政策、按政策辦事,為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤,大大提高辦事效率進一步打下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作,增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨,努力為基層單位和全局職工服務。一年來,我們進取爭取地方政府部門的支持,在政策允許的條件下,及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局范圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批,共計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù),二是完成專業(yè)技術人員的職稱申報工作,我們根據(jù)相關政策,為貼合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年,我們共組織3名貼合條件的職工申報高級專業(yè)技術職稱;4名貼合條件的職工申報中級專業(yè)技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會,對36名貼合申報初級專業(yè)技術職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術職稱申請聘任專業(yè)技術職務的職工進行評審,并將評審結果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù),為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全,今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
三、繼續(xù)推進人事制度改革,大力推進全局人事人才工作全面發(fā)展。
人才問題是一個單位發(fā)展的關鍵問題。一年來,我們始終圍繞“人才強局”這個發(fā)展戰(zhàn)略,認清新形勢,明確新任務,把握新要求,認真做好我局人事人才工作,努力構成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作,加大人才資源開發(fā)投入,加強人才資源本事建設。今年,根據(jù)有關文件精神,結合單位實際情景,我們特制定了《x市公路管理局職工學歷教育管理辦法》,有計劃地培養(yǎng)人才,進一步規(guī)范全局職工學歷教育管理,不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務素質,加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《x市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》,結合單位的實際情景,為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業(yè)生,其中碩士研究生3人,為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才,營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革,完善單位干部人事分類管理體制,健全以品德、本事和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理,充分調動全局干部職工的進取性、主動性和創(chuàng)造性,我們和總工辦一齊制定了《x市公路管理局專業(yè)技術人員管理暫行規(guī)定》,針對全局專業(yè)技術人員的職務管理、考核考試、繼續(xù)教育、流動等方面制定了一系列的,詳細的管理規(guī)定,實行專業(yè)技術職務評聘分開制度,根據(jù)崗位設置和考核情景,從具備相應專業(yè)技術職務任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實際情景,能夠低職高聘,也能夠高職低聘,打破專業(yè)技術職務終身制。同時,根據(jù)形勢發(fā)展,從我局實際出發(fā),對各類專業(yè)技術人員的待遇進行了相應的提高。經過采取各種措施,使我局的人才工作做到引得進,留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結構比較合理,整體素質基本適應的專業(yè)技術人才隊伍。