營銷主管述職報告(精選5篇)
營銷主管述職報告 篇1
不知不覺中,20xx年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務:
1、共計銷售套,銷售面積平米,銷售額元,回款額元;
2、到后,對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
5、在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯系團購單位,選房、簽約,最終成交套,銷售額元,回款額為元;
四、工作中存在的不足
1、對業務監督執行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創業的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發展,項目在公司的領導下,會以更好的業績回報公司。
營銷主管述職報告 篇2
各位領導、各位同仁:
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,通過上級領導的幫助指導,加之與部門同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步,我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力,不斷學習,才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務是協助工作。具體負責經營內勤工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學習和努力,工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下,請領導和同事們審查:
1、了解、收集、整理信息,以調查報告和表格的形式向總經理匯報。
2、隨時掌握購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司經營狀況。
3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責本部門所有文字資料、購銷合同、協議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春收購物資、器材的準備和供應,收購費用、倉容安排、轉運等事項。
7、搞好縣內大春供應開票工作。在今年的大春xx品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當、數量計劃準確,達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準備工作,如參與優惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點,了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準確執行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據交款額選擇恰當的品種數量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的'沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務。
8、負責營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設計、印制、購進工作。設計制作了包括等宣傳畫,獨立完成了包括全年16期專欄節目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創意設計、資料準備、電視制作人員的協調等工作。印制了大量宣傳資料。設計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內直銷工作的管理、協調。
10、辦理縣外發運安排和一切手續。
11、負責部門內日常事務,做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎工作,好像不值一提,以前的總結我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數從沒有統計過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的銷售前期的十天里,我寄出了銷售價格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實效,極大地促進了銷售工作的順利開展。為公司來年的銷售、市場推廣打下基礎。
12、負責部門內證照的送審等工作。做好了一年一度的營業執照年審,辦理了營業執照、xx公司營業執照注銷、公司商標的變更、轉讓等事項。并在辦理過程中詳盡了解優惠政策,想盡千方百計為公司節約費用、減少麻煩。還有知名商標材料的申報,國家級守合同重信用的材料申報工作,誠信企業的評選材料準備等。
13、密切客戶關系,經常對新老顧客進行禮節性的拜訪和聯系,凡節日以及有關客戶的紀念性活動,都以公司名義向客戶發賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷售任務。在今年復雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價沖擊、曾經是內部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩定銷量。截止目前,與上年同期數字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時,相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款,今年,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產品銷售前景也是一片光明。
此外,我還參加了公司安排的其他工作,對待每樣工作,我都盡心盡力,全力以赴。面對統一抽調的工作,也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如參加收購工作,在收購工作中,我無論作哪樣工種,我都堅持質量第一,服務態度第一,目的只有一個,為公司收進最多最好的,完成公司的既定目標。在領導安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點的突破口,勤打電話、勤聯系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負責的片區收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學習的機會,但現在,我認識到其實學習的方法很多,可以向書本學,也可以向競爭對手學;可以參加各種業余培訓班學,也可以在與客戶交流中學……只要用心,總是能找到可以學習的目標和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓客戶滿意,我系統的學習了“市場營銷學”“客戶關系學”“客戶心理學”“銷售渠道管理”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外,還有意識地學習了市場調查與預測、商務禮儀以及商務寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業的知識,以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學習,充實自己,掌握新的專業知識,才能從容面對客戶,促進產品與客戶的溝通,促進客戶對產品的認知,使客戶從內心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學習我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的信心。
古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態度決定一切”。營銷是一個務實的職業,只有具備良好的工作態度、扎扎實實的工作精神,才能取得良好的業績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業,是一個以結果論英雄的職業,在這個方面來不得半點虛假。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領導給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會,祝各位領導、同事們新年快樂,心想事成!
營銷主管述職報告 篇3
時光如梭,光陰似箭,轉眼間來公司已滿三年時間,這期間,通過上級領導的指導,加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的認識:
(一)崗位和廣告的關系
我是于xx年1月份到公司參加的,按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡單的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態,認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就馬上調換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候,才會去關心它。自從領導分配這項后,在領導的指導和幫助下,漸漸懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質,讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由于性質的原因,和廣告接觸的機會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業的,不同行業的;同類產品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當作“藝術”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的,那時好記星啟用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費試用”的活動,真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的'力量。
(二)廣告和營銷的關系
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點出發,差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時,生理構造完全一樣,也就是嚴重同質化,之間沒有根本區別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化提供了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品,就是一個很有力的見證。xx年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場,當時產品同質化非常嚴重,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難決定去購買哪個產品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產品開發中,繼續提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關系
產品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產品的性能,顏色,形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時間內,起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容,雖然時間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時間內在市場占有一席之地,電視廣告宣傳應該是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品,產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今天投放的廣告,今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯網、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節奏,現在的廣告宣傳如果能和一些活動結合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關注的奧運會,許多知名品牌,如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動的距離,讓人們更容易接受產品,感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣傳措施,6月份的高考現在很多人都在關注,它不僅關系到每個高考考生的命運,而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望,所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯系緊密的產品,在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光,“好記星高考直通車,愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現在人們面前,相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然,一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節日促銷,產品宣傳根這些結合起來,也很適用。在農村,一些廟會、集市往往能聚集很多人,趁這個時候組織街頭路演來宣傳產品,也是很有效的。
(五)廣告和市場的關系
廣告離不開市場,因為它基于市場而做,廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場,他就不能起到它應有的作用。相反,它如果能真實地反映市場,那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進行市場調研。市場也不是一成不變的,在現在這個高速發展的社會,不能茍求于在市場的被動引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產品了,市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時,各產品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告,認識到市場中的所需要的產品,去選擇購買。
二、公司和廣告
(一)公司的性質
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報紙,其次戶外廣告、廣播,互聯網為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時,也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發展,同時也豐富了我們的媒體經驗。
公司還參與一些活動宣傳:xx年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受優惠的形式配合促銷活動,起到了一定的效果;xx年10月份參與演唱會門票及宣傳單,上面印上公司產品的形象及促銷活動內容,隨著門票的售賣和宣傳單的發放來宣傳公司的產品及促銷活動內容,對公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現在正在進行中的xx年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯網的大力宣傳,相信!在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1)、電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質及收視情況:
二套:經濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區覆蓋率98。9,節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節目主要有:文化娛樂,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農民頻道以優秀經典電視劇,貼近農民、農業科技節目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果,相對來說,優秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次,節目內容也是很重要的,節目不同它的收視人群也不同,隨時根據節目內容調整廣告內容也是很必要的。
2)、報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文燕趙都市報。
覆蓋河北十一個地市,是河北發行量最大,最強勢的平面媒體。
石家莊占80以上,同時少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺。
公司平面主要投放這兩個媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內容好,關注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,根據版面的受眾人群和產品的消費人群結合來選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時間的安排也很重要,一般根據人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時候,人們一般會從報紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時報紙受關注度較高,效果應該最好,還有節日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3)、關于現有媒體優勢:
1、媒體投放量大,可以在短時間內將產品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時啟動多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內將一個產品的宣傳做到最大化。
2、媒體要求占盡好的時段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的,再加上公司領導公關能力強,所以占好的時段,好的位置也是很容易做到的。
4)、關于現有媒體的劣勢:
1、關于媒體投放效果評估還不科學,有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情,現在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經驗很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2、大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒有好的承接來配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點:決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、上半年的個人:
自從以來,由于有公司領導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績,但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,及時自查、反省自己,不斷開拓進取,全身心投入到各項實踐當中。總的感到,自己能夠勝任本職,還是稱職的。現將20xx上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識
我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常的需要。我經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業的學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職的本領。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量
xx年以來,由于環境、量加大,需要協調、聯系的也相應增多,在中,我注意摸索規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展。同時對于其他合作公司,我注意隨時掌握各公司的動向,掌握每個對接人員的情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做具體分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,具體問題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數據統計好。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態,一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,工年以來,我堅持了原則和正確的心態,保證了正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務質量為目標,在不斷的經驗積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規模的擴大,產品的日益增多,媒體采購量也在逐步加大,由于公司的產品對廣告的依賴性較強,所以怎么以最低的投入來產生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介,在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下,根據公司已有的媒體,制作各種數據表格,分析各自在投放期內的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時間內,確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播,避免廣告資源浪費,同時還注意監控其他公司產品的投放,研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進行的同時,也積累了豐富的經驗,提高了的效率,并在經驗的基礎上再探索新的方式、方法,大大強化了服務質量。
四、存在的問題及下步計劃:
(一)存在問題
回顧參加來的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;
再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠;
這些不足,有待于在下步中加以改進和克服。
(二)下步計劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經驗,借鑒好的方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發展快,規模擴大,架構健全,必然會形成一個團隊,而要高速運轉,就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作,默契配合。團隊協作中的各個部門,就如同鐘表的各個齒輪。各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運轉。公司也一樣,要是有一個部門不配合,很難正常運營,所以優秀團隊對一個公司發展來說尤為重要。
(二)心態
愛心,恒心,信心,熱心,責任心
心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信心!
以上是我xx年的述職,借用一句廣告語結束:做最好的自己!
謝謝!
營銷主管述職報告 篇4
時光如梭,光陰似箭,轉眼間來公司已滿三年時間,這期間,通過上級領導的指導,加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的認識:
(一)崗位和廣告的關系
我是于1月份到公司參加的,按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡單的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態,認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就馬上調換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候,才會去關心它。自從領導分配這項后,在領導的指導和幫助下,漸漸懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質,讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由于性質的原因,和廣告接觸的機會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業的,不同行業的;同類產品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當作“藝術”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的,那時好記星啟用了形象代言人大山,篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費試用”的活動,真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的力量。
(二)廣告和營銷的關系
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點出發,差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時,生理構造完全一樣,也就是嚴重同質化,之間沒有根本區別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化提供了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品,就是一個很有力的見證。20__年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場,當時產品同質化非常嚴重,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難決定去購買哪個產品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產品開發中,繼續提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關系
產品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產品的性能,顏色,形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必
不可少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時間內,起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容,雖然時間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時間內在市場占有一席之地,電視廣告宣傳應該是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品,產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今天投放的廣告,今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯網、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節奏,現在的廣告宣傳如果能和一些活動結合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關注的奧運會,許多知名品牌,如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動的距離,讓人們更容易接受產品,感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣傳措施,6月份的高考現在很多人都在關注,它不僅關系到每個高考考生的命運,而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望,所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯系緊密的產品,在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光,“好記星高考直通車,愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現在人們面前,相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然,一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節日促銷,產品宣傳根這些結合起來,也很適用。在農村,一些廟會、集市往往能聚集很多人,趁這個時候組織街頭路演來宣傳產品,也是很有效的。
(五)廣告和市場的關系
廣告離不開市場,因為它基于市場而做,廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場,他就不能起到它應有的作用。相反,它如果能真實地反映市場,那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進行市場調研。市場也不是一成不變的,在現在這個高速發展的社會,不能茍求于在市場的被動引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產品了,市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時,各產品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告,認識到市場中的所需要的產品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報紙,其次戶外廣告、廣播,互聯網為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時,也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發展,同時也豐富了我們的媒體經驗。
公司還參與一些活動宣傳:元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受優惠的形式配合促銷活動,起到了一定的效果;10月份參與演唱會門票及宣傳單,上面印上公司產品的形象及促銷活動內容,隨著門票的售賣和宣傳單的發放來宣傳公司的產品及促銷活動內容,對公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現在正在進行中的河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯網的大力宣傳,相信!在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1.電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質及收視情況:
二套:經濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區覆蓋率98.9,節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節目主要有:文化娛樂,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農民頻道以優秀經典電視劇,貼近農民、農業科技節目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果,相對來說,優秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次,節目內容也是很重要的,節目不同它的收視人群也不同,隨時根據節目內容調整廣告內容也是很必要的。
2.報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市,是河北發行量最大,最強勢的平面媒體(面向大眾:包括工商企業人士、機關事業單位人員、城鎮居民、引領社會潮流者,讀者的主要年層在25歲-45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報
石家莊占80以上,同時少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面向大眾:以城市居民為主,工商企業、機關事業單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司到目前為止平面主要投放這兩個媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內容好,關注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,根據版面的受眾人群和產品的消費人群結合來選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時間的安排也很重要,一般根據人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時候,人們一般會從報紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時報紙受關注度較高,效果應該最好,還有節日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3.關于現有媒體優勢:
1.媒體投放量大,可以在短時間內將產品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時啟動多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內將一個產品的宣傳做到最大化。
2.媒體要求占盡好的時段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的,再加上公司領導公關能力強,所以占好的時段,好的位置也是很容易做到的。
4.關于現有媒體的劣勢:
1.關于媒體投放效果評估還不科學,有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情,現在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經驗很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒有好的.承接來配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點:決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、上半年的個人:
自從以來,由于有公司領導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績,但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,及時自查、反省自己,不斷開拓進取,全身心投入到各項實踐當中。總的感到,自己能夠勝任本職,還是稱職的。現將二oo六上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識
在中,我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常的需要。我經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業的學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職的本領。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量
以來,由于環境、量加大,需要協調、聯系的也相應增多,在中,我注意摸索規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展。同時對于其他合作公司,我注意隨時掌握各公司的動向,掌握每個對接人員的情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做具體分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,具體問題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數據統計好。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態,一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,工年以來,我堅持了原則和正確的心態,保證了正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務質量為目標,在不斷的經驗積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規模的擴大,產品的日益增多,媒體采購量也在逐步加大,由于公司的產品對廣告的依賴性較強,所以怎么以最低的投入來產生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介,在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下,根據公司已有的媒體,制作各種數據表格,分析各自在投放期內的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時間內,確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播,避免廣告資源浪費,同時還注意監控其他公司產品的投放,研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進行的同時,也積累了豐富的經驗,提高了的效率,并在經驗的基礎上再探索新的方式、方法,大大強化了服務質量。
四、存在的問題及下步計劃:
(一)存在問題
回顧參加來的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;
再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步中加以改進和克服。
(二)下步計劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經驗,借鑒好的方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發展快,規模擴大,架構健全,必然會形成一個團隊,而要高速運轉,就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作,默契配合。團隊協作中的各個部門,就如同鐘表的各個齒輪.各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運轉.公司也一樣,要是有一個部門不配合,很難正常運營,所以優秀團隊對一個公司發展來說尤為重要。
(二)心態
愛心
恒心
信心
熱心
責任心
任心
心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信心!
以上是我的述職,借用一句廣告語結束:做最好的自己!
謝謝!
營銷主管述職報告 篇5
各位領導、各位同仁:
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,通過上級領導的幫助指導,加之與部門同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步,我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力,不斷學習,才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務是協助工作。具體負責經營內勤工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學習和努力,工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下,請領導和同事們審查:
1、了解、收集、整理信息,以調查報告和表格的形式向總經理匯報。
2、隨時掌握購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司經營狀況。
3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責本部門所有文字資料、購銷合同、協議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春收購物資、器材的準備和供應,收購費用、倉容安排、轉運等事項。
7、搞好縣內大春供應開票工作。
8、負責營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設計、印制、購進工作。
9、搞好縣內直銷工作的管理、協調。
10、辦理縣外發運安排和一切手續。
11、負責部門內日常事務,做好來人、來函、來電的接洽處理工作。
12、負責部門內證照的送審等工作。
13、密切客戶關系,經常對新老顧客進行禮節性的拜訪和聯系,凡節日以及有關客戶的紀念性活動,都以公司名義向客戶發賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷售任務。
此外,我還參加了公司安排的其他工作,對待每樣工作,我都盡心盡力,全力以赴。面對統一抽調的工作,也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如參加收購工作,在收購工作中,我無論作哪樣工種,我都堅持質量第一,服務態度第一,目的只有一個,為公司收進最多最好的,完成公司的既定目標。在領導安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點的突破口,勤打電話、勤聯系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負責的片區收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學習的機會,但現在,我認識到其實學習的方法很多,可以向書本學,也可以向競爭對手學;可以參加各種業余培訓班學,也可以在與客戶交流中學……只要用心,總是能找到可以學習的目標和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓客戶滿意,我系統的學習了“市場營銷學”“客戶關系學”“客戶心理學”“銷售渠道管理”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外,還有意識地學習了市場調查與預測、商務禮儀以及商務寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業的知識,以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學習,充實自己,掌握新的專業知識,才能從容面對客戶,促進產品與客戶的溝通,促進客戶對產品的認知,使客戶從內心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學習我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的信心。
古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態度決定一切”。營銷是一個務實的職業,只有具備良好的工作態度、扎扎實實的工作精神,才能取得良好的業績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業,是一個以結果論英雄的職業,在這個方面來不得半點虛假。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預見性比較欠缺。凡事預則立,不預則廢。要做好營銷管理的預防性工作,我也認識到必須通過調研才能發現問題的苗頭,發現問題的規律,發現可能發生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預防管理工作的,只有深入一線才能發現真正的問題,才能提前發現問題。
其次,作為營銷部的內勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時掌握庫存變化,有時出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務就是主動協助領導對公司業務流程管理,即公司業務的流水線作業方式加以完善,進一步明確倉庫、配送部、直銷點,以及與各部門之間的銜接辦法,加強業務人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節前后,下鄉搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉鎮直銷點的銷售,讓他們感受到在背后有公司的強力支持。
第四,新年到了,準備策劃搞一次與直銷員的新春聯誼會,以增進直銷員對公司的感情、培養直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領導給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會,祝各位領導、同事們新年快樂,心想事成!