水務(wù)建設(shè)工程有限公司任副經(jīng)理述職述廉報告(精選6篇)
水務(wù)建設(shè)工程有限公司任副經(jīng)理述職述廉報告 篇1
一、主要工作完成情況
20xx年度,在供水公司的布署及領(lǐng)導(dǎo)下以及水務(wù)建設(shè)工程公司全體員工支持配合下,全年安全生產(chǎn)無事故, 工作氛圍積極,內(nèi)部管理水平和外部形象有了質(zhì)的提升。今年1至10月營業(yè)收入17620852.26元,凈利潤977743.35元,繳納稅費(fèi)917018.55元,用戶安裝接單661單、搶維修接單1282單,機(jī)修類接單157單,公司投管工程21單,老舊管網(wǎng)改造工程8單,修繕工程2單、消防栓工程9單。工程公司全體人員及時高效安全的完成了完成了大部份的施工任務(wù),部份工程還在緊張的進(jìn)行中。
二、立足工作性質(zhì)與職能,強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確分工促進(jìn)效率提升,完善強(qiáng)化管理制度。
(一)、完善工程公司管理制度,加強(qiáng)層層溝通,優(yōu)化各部門的工作效率。
1、公司增設(shè)公開欄,定時公布公示公司各種規(guī)章制度及管理流程,增加管理透明度。
2、為維護(hù)公司對外服務(wù)形象,統(tǒng)一施工勞務(wù)分包隊伍夏、冬工裝,標(biāo)配齊全,并為所有勞務(wù)工人購買意外險。
3、創(chuàng)建應(yīng)急購資庫,嚴(yán)格遵循應(yīng)急采購流程,采購項目細(xì)分有序,進(jìn)出分明,各種搶險物資達(dá)到70余類。
4、財務(wù)倉庫推行運(yùn)用U8系統(tǒng),使備料申請、采購審批、采購管理、材料申領(lǐng)、庫存管理等實(shí)現(xiàn)無縫鏈接,更具條理化,各類臺賬自動生成,查詢方便,大大提高了效率及準(zhǔn)確性。
(二)、加強(qiáng)管理,明確職責(zé),增強(qiáng)服務(wù)意識,提高效率。
1、加快用戶安裝結(jié)算流程。
2、提高搶維修時效性,實(shí)行24小時分班嚴(yán)陣以待,不管上下班、節(jié)假日,不論天氣惡劣與否都能及時修復(fù)。
3、抓好機(jī)修修繕工作管理,積極尋求外部人力資源來協(xié)作完成較復(fù)雜的機(jī)電維修任務(wù)。
(三)、工程施工項目完成3000萬。
1、落實(shí)老舊管網(wǎng)報備項目的各個環(huán)節(jié)工作,嚴(yán)控各個工程的質(zhì)量管理,認(rèn)真聽取老舊管網(wǎng)改造片區(qū)村民訴求并及時給予解決。
2、對片區(qū)內(nèi)非不銹鋼表箱進(jìn)行集中更換。
3、對外承接樓盤給水項目(恒大、萬科、世茂),實(shí)行分區(qū)計量,在線水質(zhì)監(jiān)測。
三、落實(shí)安全生產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)安全檢查與日常工作中的安全管理,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項相關(guān)規(guī)定和要求,深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2、按規(guī)范要求對、用戶報裝、搶維修中使用的管材、設(shè)備采購嚴(yán)格把控,所用管材均符合涉及飲用水安全許可標(biāo)準(zhǔn),在新建管道投入使用前、通水前的消毒清洗,以確保公司提出的優(yōu)質(zhì)、安全供水。
3、加強(qiáng)對現(xiàn)場施工人員,綜合隊駕駛員,車輛,工具倉庫,電焊車間的安全管理,勤檢查,勤管理,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,強(qiáng)調(diào)大家要把安全意識帶到工作中,防止因工作疏忽造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
水務(wù)建設(shè)工程有限公司任副經(jīng)理述職述廉報告 篇2
今年,根據(jù)局黨組分工,我分管社會發(fā)展、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、政務(wù)中心工作,負(fù)責(zé)工業(yè)園、高速公路、鐵路前期工作和鞏固退耕還林成果專項規(guī)劃工作。期間借調(diào)到市油茶辦工作了四個月。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),也取得了一定的工作成績。現(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活情況匯報如下。
認(rèn)真履行職責(zé),工作上卓有成效
1、勤勞肯干工作務(wù)實(shí)。我時刻牢記自己的黨員身份,工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。每逢要加班時,總是和同志們一同完成工作任務(wù)。為了按時上報有關(guān)的材料和項目資料,我還常常加班到半夜,有時甚至是通宵達(dá)旦。特別是工業(yè)園和高速公路、鐵路前期工作屬于開創(chuàng)性的工作,沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,為了不影響工作進(jìn)度,我經(jīng)常要工作到晚上八點(diǎn)以后,但我沒有說過一句怨言。在市油茶辦借調(diào)工作期間,也總能做到按時高質(zhì)完成各項工作任務(wù)。可以說,我憑著自己務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可的。
2、善抓重點(diǎn)實(shí)效突出。在實(shí)際工作中,我十分注重抓住重點(diǎn)來解決工作中的種類問題。這幾年,國家改革進(jìn)程進(jìn)一步加快,對發(fā)展改革工作也提出了新的要求。今年來,通過學(xué)習(xí),我能比較快速地適應(yīng)新形勢下發(fā)展改革工作的任務(wù)要求,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),在工作中以抓相關(guān)的規(guī)劃為重點(diǎn),迅速掌握了工作的主動權(quán)。今年,我重點(diǎn)抓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造、鄉(xiāng)鎮(zhèn)
水務(wù)建設(shè)工程有限公司任副經(jīng)理述職述廉報告 篇3
尊敬的各位、各位代表:
今年來,警務(wù)室在xx派出所和xx村委會的下,在上級業(yè)務(wù)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,把服務(wù)發(fā)展、保障發(fā)展的思想貫穿公安工作始終,認(rèn)真貫徹上級公安機(jī)關(guān)的部署,緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)的總體目標(biāo),通過抓教育、嚴(yán)制度、強(qiáng)監(jiān)督,扎實(shí)有效地開展廉政執(zhí)法工作;積極推進(jìn)“一站式”服務(wù)和“五小工程”建設(shè),全力構(gòu)建和諧警民關(guān)系,規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法工作;深入化解村民間的矛盾,完善社會治安防范機(jī)制,努力完成上級機(jī)關(guān)交辦的各項工作任務(wù)。
1、xx村位于xx縣西南角,與銅陵市交界,過往人員、車輛復(fù)雜,治安防范壓力較大;
2、本地村民在鉛鋅礦上班的較多,在礦山單位上班有一定的風(fēng)險,受傷農(nóng)民工與礦山單位之間的矛盾;
3、種植丹皮的農(nóng)民與丹皮收購廠商之間的矛盾;
針對以上矛盾特點(diǎn),我積極深入村民家中積極開展矛盾排查、化解工作。20xx年第二季度,警務(wù)室共排查矛盾糾紛7起、化解矛盾糾紛7起,有效維護(hù)了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定,促進(jìn)了xx村新農(nóng)村建設(shè)工作順利開展,提高了轄區(qū)群眾的安全感和認(rèn)同感,和諧了警民關(guān)系。
水務(wù)建設(shè)工程有限公司任副經(jīng)理述職述廉報告 篇4
20xx年4至6月份,警務(wù)室共接到報警21起,其中:違反治安管理的民事調(diào)解2起,一般民事糾紛4起,求助或其他處理的15起,本季度無刑事案件、行政案件發(fā)生。
從報警情況分析較上一季度有所減少,由于是春耕期間,務(wù)工人員外出較多,經(jīng)濟(jì)、婚姻等矛盾引發(fā)的有違反治安管理的民事調(diào)解和糾紛較少,另外一般性娛樂性、的報警也大幅下降。
第二季度,除在xx派出所值班外,其余的時間就到警務(wù)室開展工作,保證每周在警務(wù)室工作時間不與時不少于30小時,警務(wù)室共開展定期治安檢查4次,適時檢查十次,對xx初中等單位場所進(jìn)行不定時的檢查,共開展送二代證下鄉(xiāng)6人,為孤寡老人辦理戶口簿1人,進(jìn)行治安巡邏15次,對轄區(qū)內(nèi)的變壓器臺區(qū)和農(nóng)用裸鋁線以及路邊停放的機(jī)動車進(jìn)行檢查,盤查人數(shù)12人。對東七街道、xx村、五一等村進(jìn)行了入戶查訪,及時完善戶籍和人口信息342條。向轄區(qū)內(nèi)通報治安情況2次。接待五種人5人次,會面兩勞回歸人員10人次。
警務(wù)室:
水務(wù)建設(shè)工程有限公司任副經(jīng)理述職述廉報告 篇5
20xx年是不平凡的一年,面對新冠肺炎疫情嚴(yán)重沖擊,公司上下不忘初心、牢記使命,團(tuán)結(jié)公司上下,努力完成公司年初制定的KPI指標(biāo),努力完成總公司制定的改革任務(wù),努力恢復(fù)生產(chǎn),推進(jìn)工程項目建設(shè),與時俱進(jìn),恪守職責(zé),廉潔自律,認(rèn)真抓好分管的各項分管工作。思想認(rèn)識有了新提高,工作能力得到進(jìn)一步鍛煉,形成了工作、思想與景訥發(fā)展的雙融入。現(xiàn)將我履行職責(zé)情況和廉潔工作情況報告如下。
一、堅持學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論修養(yǎng)
始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提升政治理論水平和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力的重要抓手,緊密結(jié)合工作實(shí)際自覺參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極投入“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“立功競賽”等活動中,從思想上始終保持與黨的要求同步。學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會精神,同時堅持做好經(jīng)常性的個人自學(xué),向班子成員學(xué)習(xí),向廣大職工學(xué)習(xí),向村干部老百姓學(xué)習(xí),與大家交朋友、樹情誼,把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,為各項工作的健康開展打好基礎(chǔ)、做好鋪墊。不斷嘗試用新理念新方法指導(dǎo)工作,在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、運(yùn)用的過程中不斷提高自己。
二、堅持真抓實(shí)干,認(rèn)真履行職責(zé)
作為工程建設(shè)公司副經(jīng)理,主要分管第三項管部,嘉定分公司,公司技術(shù)等工作。
1、努力推進(jìn)分管工程的推進(jìn)
今年,雖然受到新冠疫情的影響,第三項目管理部在春節(jié)后,響應(yīng)公司的號召,努力推進(jìn)工程復(fù)工的影響,在4月初全部工程在做好防疫的前提下,在公司率先完成復(fù)工。在項目部全部管理人員的努力下,今年主要竣工7個工程。完成主要產(chǎn)值3億元。
2、籌建嘉定分公司
公司為了更好的開拓嘉定市場,成立了嘉定分公司。為了公司順利開展,抽調(diào)了精兵強(qiáng)將,并招兵買馬,很快將公司架構(gòu)搭建起來。并順利杰到5條河道工程。公司成立后努力拓展和承接項目,
3、加強(qiáng)工程技術(shù)管理,完成科研立項任務(wù)
今年由于工作調(diào)整,兼任了總公司專業(yè)總工和分公司主任工程師的工作。分管以來,認(rèn)真完成了總公司交給的科研任務(wù),立項了“河道監(jiān)測研究”的課題。并努力完成今年科研經(jīng)費(fèi)的歸集工作。作為專業(yè)總工配合市場部做好技術(shù)標(biāo)編制工作的把關(guān)和審查。配合技術(shù)部和總工室審批公司主要給排水專業(yè)施工方案等。
4、加強(qiáng)分包的管理工作,做好工程的“四控”
首先做好安全生產(chǎn)和文明施工,對進(jìn)場的分包隊伍首先進(jìn)行三級教育和安全技術(shù)交底,工程現(xiàn)場按照文明工地的要求進(jìn)行管理,通過業(yè)主的首件“首件”驗(yàn)收和標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,加強(qiáng)危險性較大的分部分項工程監(jiān)控工作。重大危險源工程現(xiàn)場旁站施工;其次,做好各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量驗(yàn)收工作,每個工序必須通過驗(yàn)收后才可以進(jìn)入下階段的施工,特別隱蔽工程必須做好驗(yàn)收,關(guān)鍵工序的旁站工作。千方百計確保分包隊伍的施工人員和施工設(shè)備的投入。人員和物資投入的確保,才能有工期的.確保。
5、配合總公司改革
總公司今年在物資管理,計量管理,考核管理等方面推出新的改革舉措,分公司結(jié)合項目實(shí)際,積極配合總公司部門,完成改革要求。更好的服務(wù)工程管理。
三、堅持廉潔自律,做好服務(wù)管理
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,開開心心生活”。對自己,我嚴(yán)格要求,工作認(rèn)真,待人誠懇,言行一致,表里如一。做到遵紀(jì)守法,謙虛謹(jǐn)慎,作風(fēng)正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠信。
工作中廉潔自律,加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí),提高廉潔意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》等文件,注重維護(hù)國企領(lǐng)導(dǎo)人員形象,沒有發(fā)生損害企業(yè)利益、鋪張浪費(fèi)、謀取私利等行為,盡量做到少花錢多辦事,精打細(xì)算,堅持過緊日子。
五、工作體會及今后努力方向
1、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在分管的主要工作,技術(shù)和項目管理等方面取得新的突破。
2、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中增強(qiáng)工作定力,增強(qiáng)處理問題能力和管理復(fù)雜項目和管理大項目的能力。
4、加強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)溝通能力,特別是與工程相關(guān)單位的聯(lián)系,與公司各個職能部門的聯(lián)系和溝通,不斷提高自己的管理能力。
以上就是我一年的總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持良好的工作熱情,努力改善自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮好優(yōu)勢特長,和班子成員一道,總公司領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和諧、干事進(jìn)取,努力為公司的美好明天動腦動手、入心入情,為公司和諧發(fā)展創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。
水務(wù)建設(shè)工程有限公司任副經(jīng)理述職述廉報告 篇6
工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結(jié):公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的`基礎(chǔ)作用。20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司按照上級公司件精神,面向所有客戶推出國壽“1+N”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)
“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。積極配合分公司做好VP客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VP客戶服務(wù)體系,為VP客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
此致
敬禮
述職人:
xx年xx月xx日