管理述職報告合集（通用3篇）

管理述職報告合集 篇1

　　公園精細化管理工作總結今年以來，公園牢固樹立科學發展觀，立足本職，進一 步優化公園環境提升窗口形象和服務水平。嚴格按照城市精 細化管理標準要求，制定了《公園管理考核辦法》 ，加大對 園林綠化養護工作的監管督查力度，堅持每月對園區道路、 綠地、喬灌木的養護管理情況進行全面檢查，每季度進行綜 合評定。從檢查情況來看，各公園都能嚴格按照城市精細化 管理標準把各項工作做好做細，使公園的園林綠化管養水平 得到了全面提升。

　　現將 xx年“精細化管理”開展情況總 結如下。

　　一、真抓實干，做好園區管理。

　　為使“精細化管理” 工作落到實處，園林綠化處緊緊抓住園容園貌的工作重點， 嚴格按照公園精細化管理的具體要求，在園容園貌的凈化、 美化上下功夫，深入落實精細化管養的各項養護標準。一是 狠抓環境衛生，分片、分區域、清理排查衛生死角，責任到 人，加大保潔力度，保證垃圾隨產隨清、不留空換擋，始終 保持干凈衛生的游園環境。二是加大綠地、喬灌木的養護力 度，適時修剪、合理澆灌施肥，及時防治病蟲害，保證綠化 植物造型優美、 狀態良好。

　　三是合理整合園內現有植物資源

　　①通過對園內的綠籬進行適當調整有效解決缺株斷龍，改造 綠籬 200 多米。

　　②利用園內的麥冬和鳶尾等地被植物，積極 分栽改善黃土裸露問題，更新改造消滅黃土裸露 3000 多平 方米。四是充分利用春季植樹季節營造綠色景觀，進一步優 化公園生態環境，全園共新植喬木 300 余株，花灌木 5000 余株，綠籬植物 12000 株。

　　二、嚴格按照精細管理要求，認真做好園林綠化的各項 工作。一是對春季新植樹木認真做好養護工作，保證苗木成 活和生長旺盛。二是做好園內園林植物的病蟲害防治和監控 工作，采用噠螨靈、氧化樂果、蚧殺靈、敵敵畏等藥物在園 區內進行病蟲害防治，有效的遏制了病蟲害的發生和蔓延。

　　三是組織職工對園內草坪、綠籬、花壇進行修剪，共修剪草 坪六次共 18000 平方，修剪園內花喬灌木 20xx 余棵，綠籬 3000 米。

　　三、存在問題。

　　1、園區道路兩旁，缺株斷帶、人為毀壞等現象還不同 程度存在， 人員管護有不到位現象； 修剪的枯枝清掃不及時， 存在衛生死角；還有一些主干道綠籬病蟲害有蔓延現象。

　　2、節假日游人較多時，園路、草坪內的衛生清掃不夠 及時，有及兩側清掃不到位的現象。

　　3、草坪有老化、斑禿、 雜草較多現象；一些花灌木的修剪不合理，個別喬木病蟲害 沒及時防治；百日紅上介殼蟲等效果不好。

　　今年以來，對公園內的養護管理情況進行了逐月檢查評 比， 對檢查時發現的問題進行了通報， 各公園對存在的問題， 認真整改落實。在今后公園的園區管理工作中，我們一定要 對照精細化管理標準， 對存在問題進行全面整改， 查漏補缺， 加大管護力度，共同提升我市園林綠化整體水平。

管理述職報告合集 篇2

　　20xx年，在公司領導的正確指揮、各部門的用心協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。

　　首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本;倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火潛力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境;倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。個性是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位職責制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的狀況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際狀況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本持續一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，用心配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題;用心配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;用心配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴;個性是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的狀況下，全體員工充分發揮用心主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

　　工作的進步、素質的提高、潛力的發揮、所有成績的獲得，都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等狀況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，透過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到用心主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調潛力都得到了加強。配合用心，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

　　倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力低下;本位主義思想及家族傳統影響等問題。而08年存在的主要問題：1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確，再加上工作態度上的被動性，從而導致職責心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。職責心的大小，源與職責感的高低，而職責感的高低，則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法代替科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協作接口部位的職責共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關職責難于具體化，增加了管理成本和難度。透過上述問題，能夠看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。應對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔職責的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責;堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫忙員工端正態度，施教于心，心系于業;繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何建立良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終到達設定的目標和標準。

　　倉庫20xx年度的工作目標：1，倉儲管理作業流程到達標準化要求。2，庫容庫貌、現場管理貼合5S標準。3，員工專業知識水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核，應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營帶給必要的決策依據。6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。

　　總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們務必根據公司及倉庫的實際狀況，制定和實施相應的改善和創新計劃，跟蹤改善和創新計劃的實施進展，驗證改善和創新計劃的效果，并將行之有效的改善和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。透過我們不斷改善和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改善，實現卓越。

管理述職報告合集 篇3

　　店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務繁重，概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動，無論是按月、季度或年來計算，都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用“人”和“數字”來管理。

　　用“人”來管理

　　管理，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來協助工作，更出色地完成工作，同時激發團隊成員的'主人翁精神。

　　在此環節中店長要注意：既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發揮，完成交代的任務，一方面監督過程，給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

　　用“數字”來管理

　　用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如：標準的時間分配要求員工的工作時間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離，應當進行了解，如有必要，應當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據實際需求靈活采用不同的方式。

　　具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力

　　一個店長的工作內容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行；需要有效管理自己的時間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應對工作和業績的壓力，保持整個團隊的良好狀態和氛圍。

　　我認為：

　　首先，要了解公司的文化和員工個人的期望。同時，要保持微笑與威信；

　　其次，清楚每一個員工的缺點，其次，找出目前你可以解決的問題，然后想辦法

　　還有很多細節沒辦法說，但是要保持微笑，并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。

　　藥店店長的情況

　　一、店長五意識、三制宜與Q12法則

　　（一）五意識一個也不能少

　　1、危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。

　　2、經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

　　3、教練意識：對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。

　　（二）三制宜：經營管理發威力

　　1、因地制宜：根據門店所處商圈形勢，揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店，競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優勢均不明顯，但是離商圈內唯一的二甲醫院最近，我根據這一地緣優勢，拜訪門診醫師，引導一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。

　　2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關鍵是讓其發揮自己的優勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經驗、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話，幫助店員成長，讓店員明確自己的閃光點，并加以擴展。

　　3、因時制宜：作為店長要學會樹立階段性目標，確定工作重點，把有限的精力和時間集中起來，進行重點突破。把工作重點分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善服務環境，提高服務質量，最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕，解決“為什么銷”的問題；第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方，解決“銷什么”的問題；第三階段制定適當的銷售策略，幫助店員分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略，解決“怎么銷”的問題。

　　述職人：

　　xx月xx日