醫(yī)院中層管理人員述職報告(通用8篇)
醫(yī)院中層管理人員述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職,回顧過去的時光,回顧這一年,在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺,使我有了更堅定的信心把護(hù)理這項工作做好!現(xiàn)將我工作情況做如下報告!
在思想道德方面,積極響應(yīng)院里組織的各項政治活動,遵守院里的規(guī)章制度。
用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的工作實踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系。
在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護(hù)理工作均能獨立完成,
醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護(hù)理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
醫(yī)院中層管理人員述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,自己圓滿完成了各項工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面,我對今年完成的工作進(jìn)行以下述職報告:
一、加強政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
我始終認(rèn)為,學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強把握全局能力的途徑,也是一項只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程,同時,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,可以幫助一個人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。在實際工作中加以運用,在設(shè)備工作中進(jìn)一步解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中,我時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境,自己深感壓力巨大,設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室,但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展,為使自己能盡快融入其間,打開局面,自己一方面恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實自己,向同事請教,向同行學(xué)習(xí),研究、實踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法,逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,打開了設(shè)備工作的局面,提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室同志的協(xié)組下,自己奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,潛心研究,大膽實踐,樹立干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績的思想,工作中一絲不茍,嚴(yán)抓細(xì)摳,帶領(lǐng)科室人員建立健全了科室各項工作制度;完善了設(shè)備的檔案;摸清了設(shè)備的底數(shù),建立了設(shè)備臺帳;設(shè)計下發(fā)了設(shè)備申請等一系列圖表樣本,規(guī)范了設(shè)備管理的各項工作;對總院所屬各單位的壓力表進(jìn)行了系統(tǒng)校驗,建立了檔案,確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運行。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。實際生活中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,自己就堅決做到對同志寬容一點,諒解一點,豁達(dá)一點;要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于設(shè)備管理工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
五、創(chuàng)新發(fā)展,聯(lián)系群眾
設(shè)備科作為醫(yī)院一個新成立的部門,與其他部門不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制和形勢下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即加強服務(wù)意識,即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作,一切行動有利于醫(yī)療工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此,我經(jīng)常主動深入一線,與科室同志一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
通過一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,帶領(lǐng)設(shè)備科一班人,勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我。
醫(yī)院中層管理人員述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的工作結(jié)束,作為科室副主任,我也是對我過去的一個工作來向領(lǐng)導(dǎo)做述職匯報如下:
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
領(lǐng)會及執(zhí)行上級指示精神,不折不扣,和上級保持一致。遵照醫(yī)院的部署,組織我科室全體工作人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神,提高全體工作人員的思想覺悟,努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項工作做好,為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作,并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作,使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下,仍能穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)住院率和業(yè)務(wù)收入從開科以來,我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,業(yè)務(wù)總收入也不斷增長在收入增加的同時,藥品比例也逐步下降。
(二)危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時,還堅持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長,老年患者的病情越來越復(fù)雜、越來越重,我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作,這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作,不但成功救治了病人,全科醫(yī)務(wù)人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平大幅度提高,培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。
(三)繼續(xù)教育根據(jù)工作需要,全員學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,個人除了積極參與外,更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用,在全科室同志努力工作下,全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定,多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
(四)人才隊伍建設(shè)
1、增強知識更新意識,組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識及專業(yè)基礎(chǔ)知識,并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,針對怡康病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點,科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,并且強調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué),以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù),又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重,知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗學(xué)習(xí)的效果,科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次,并記錄成績。
2、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識、增強臨床工作能力的好機會,科室也抓緊機會做好這一工作,聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等,但因為種種原因,目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí),這也是個人的遺憾之一。
(五)開展新技術(shù)、新項目響應(yīng)醫(yī)院號召,開展中醫(yī)特色治療,增加服務(wù)新技術(shù)、新項目。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。
這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療,對于老年人骨關(guān)節(jié)病,頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證,有良好療效,且無痛苦,已逐漸為老年患者接受,深受老年患者的喜愛。近二年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作,開展針灸推拿治療。
我科通過請會診,針灸、推拿科派專人到病房開展治療,方便了老年患者,且增加了治療手段,促進(jìn)患者的病情康復(fù)。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面,開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)這一方面,逐步形成了一定的經(jīng)驗。
三、教學(xué)工作
作為研究生導(dǎo)師,本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生x名,順利完成學(xué)業(yè)xx名,畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù),同時在本科教育方面,承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn),中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù),真誠對待學(xué)生,視學(xué)生如己出,認(rèn)真教學(xué),得到學(xué)生的好評,并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”、“十佳教師”等榮譽稱號。
這些年來,組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué),臨床見習(xí)課及實習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課,圓滿完成了臨床理論課、臨床見習(xí)課、實習(xí)前培訓(xùn)、臨床實習(xí)等教學(xué)任務(wù)。無論是臨床帶教還是理論講授,各位老師都一絲不茍,盡職盡力,得到同學(xué)們的好評。
四、不足
1、業(yè)務(wù)方面:近年來的同期收入相比雖仍有增多,但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說,仍存在一定差距,這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限,思路不夠開闊有關(guān),我們還要積極擴(kuò)大病人來源,充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,加強借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,加強對衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等,我們科室才能有所發(fā)展。
2、我科室個別職工工作仍欠細(xì)心,責(zé)任心不夠強,仍有醫(yī)療護(hù)理差錯的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致,極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。
3、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點,有待進(jìn)一步提高。
4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強及努力。
解決方法:在個人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時,向醫(yī)院提出要求,由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系,爭取對方醫(yī)院重視,早對我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門,另外,多醫(yī)院同時聯(lián)系,增加學(xué)習(xí)機會。
醫(yī)院中層管理人員述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的辦院宗旨,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了一定的成績。現(xiàn)對本年度完成的工作述職如下。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
積極參加群眾路線教育實踐活動,積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項號召,遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí),鞏固了專業(yè)知識,學(xué)到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動醫(yī)護(hù)人員積極性,團(tuán)結(jié)一致做好本職工作
調(diào)動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴(yán)于利己,寬以待人,充分任每一位醫(yī)護(hù)人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,積極響應(yīng)各項號召,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全
認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、重視梯隊培養(yǎng)建設(shè)
科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本達(dá)到全員進(jìn)修學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已達(dá)到高級職稱水準(zhǔn),為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
醫(yī)院中層管理人員述職報告 篇5
20xx年,我在工作中按照總行行的要求,,繼續(xù)本著推進(jìn)’大個金”的經(jīng)營思路,帶領(lǐng)個金部全體員工,從機制、管理、隊伍、產(chǎn)品等方面入手,取得了一定的成效,下面我對自己一年來的工作情況簡要匯報如下:
一、堅持學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力
面對大個金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和同業(yè)競爭的升級,我深刻的認(rèn)識到,作為一名管理人員必須提高自己的知識結(jié)構(gòu),因此,我就利用業(yè)余時間對個金業(yè)務(wù)的各個專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),對工作中不懂的問題及時的向?qū)I(yè)人員請教,為逐步提高自身的業(yè)務(wù)決策能力及業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力奠定了基礎(chǔ)。
二、腳踏實地,做好個金業(yè)務(wù)。
(一)主要指標(biāo)完成情況
1、儲蓄存款。截止12月末,儲蓄存款余額13882萬元,較年初減少6059萬元。
2、個人金融資產(chǎn)。12月末,個人金融資產(chǎn)余額31930萬元,較年初減少7310萬元。其中儲蓄存款減少6059萬元,各項人民幣理財(含私人銀行)余額較年初減少1251萬元。基金新增335萬元。保險新增275萬元。
3、個人客戶整體情況。截止12月31日,個人客戶數(shù)19559戶,比年初增加966戶。其中低效能客戶增加了549戶。日均1萬元以上的客戶增加4xx戶。私人銀行達(dá)標(biāo)客戶減少2戶。
4、重點產(chǎn)品銷售情況。截至12月末,我行累計銷售個金人民幣理財產(chǎn)品16639萬元,完成序時計劃的79.29%。累計銷售各類基金335萬元,完成序時計劃1500萬元的22.33%。薪金溢新增1010戶。借記卡新增發(fā)卡2683張,凈增發(fā)卡量完成序時計劃的48.16%。
5、信用卡業(yè)務(wù)。信用卡12月末新增發(fā)卡2245張,同比凈增2109張,完成任務(wù)指標(biāo)的55.39%;信用卡透支額890萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的209.49%;信用卡消費交易額30488萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的128.21%,全省排名第一;信用卡分期付款較年初增加897萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的115.85%;信用卡中間業(yè)務(wù)收入192萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的98.84%。新增Pos商戶27戶,完成任務(wù)指標(biāo)的77.1%。POS收單交易額13146萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的35.06%。信用卡不良占比0.07%,低于控制指標(biāo)1.%。
6、電子銀行業(yè)務(wù)。手機銀行較年初凈增1482戶,完成任務(wù)指標(biāo)的148.20%,存量動戶率38.86%,新增動戶率88.56%;融E聯(lián)注冊用戶4260戶,完成全年任務(wù)的132.87%。企業(yè)網(wǎng)銀凈增26戶,完成任務(wù)指標(biāo)的260%.電商平臺交易額為0。
7、中間業(yè)務(wù)收入。截至12月末,個金業(yè)務(wù)實現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入275.79萬元,完成個金序時計劃指標(biāo)的98.50%;
8、私人銀行指標(biāo)完成情況。至12月末,私人銀行達(dá)標(biāo)客戶0戶,較年初減少1戶,私人銀行產(chǎn)品配置2499萬元,完成全年任務(wù)指標(biāo)的131.53%。
9、個人貸款:個人貸款時點余額13xx9萬元,較年初增長xx7萬元,完成全年任務(wù)指標(biāo)的46.75%。其中:個人住房貸款余額127xx萬元,較年初增長429萬元。個人消費貸款余額471萬元,叫年初減少242萬元。不良貸款額0萬元,完成全年計劃100%;不良率0%。
(二)、主要工作情況
一年來,我認(rèn)真分析個金業(yè)務(wù)發(fā)展的各個環(huán)節(jié),針對發(fā)展中存在的積極性不高、核心競爭能力不足等問題,結(jié)合總省行大個金的發(fā)展思路,積極采取應(yīng)對措施,取得了一定的效果。
一是加大個金指標(biāo)的考核激勵力度,逐步提高各部門、支行員工對個金業(yè)務(wù)的重視程度,使大個金戰(zhàn)略思想滲透到全行每位員工。
二是成立了個金業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊,擴(kuò)大中收產(chǎn)品的營銷業(yè)績。
首先對我行業(yè)務(wù)短板的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行了與省行的溝通,順利于2月份開通了保險業(yè)務(wù)。其次是充分利用個金營銷團(tuán)隊開展實地和精準(zhǔn)營銷,使我行的保險業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、重點基金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡收單業(yè)務(wù)較上年都有較大幅度的增長。
三是實施業(yè)務(wù)督導(dǎo),將管理工作落到實處。為在部門形成一種目標(biāo)明確、重點突出、政令暢通、共謀發(fā)展的工作氛圍,實行了例會制度,對于每周、每月、每季的工作重點及指標(biāo)短板作詳細(xì)的分析和明確的部署,落實營銷組織工作,把握每個銷售時機,加強與部門、支行的業(yè)務(wù)溝通,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的畏難情緒。
四是加強隊伍素質(zhì)建設(shè),身先士卒的帶領(lǐng)大家做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
首先帶頭并督促部門和支行員工各項資格的認(rèn)證考試和各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),邀請保險公司、基金公司人員對相關(guān)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、金融市場動態(tài)適時講座和新產(chǎn)品的介紹,為全行員工掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)及方向搭建了平臺。促進(jìn)了大家對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)的主動性。
五是深化合規(guī)經(jīng)營、提高內(nèi)控管理水平。一年來,個金部始終把內(nèi)控管理工作放在首位,從規(guī)范操作和維護(hù)銀行及客戶的利益出發(fā),針對個金專業(yè)的24個風(fēng)險點,按期進(jìn)行全面自查工作,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)厲批評和扣減績效,使本部門的內(nèi)控管理工作得到了肯定。
(三)、工作中存在的問題
20xx年個人金融業(yè)務(wù)存在的主要問題表現(xiàn)為競爭力下降,包括存款、私人銀行高端客戶、個人金融資產(chǎn)等主要指標(biāo)同比都有較大幅度的減少,主要表現(xiàn)在:
1、儲蓄存款從年初開始持續(xù)負(fù)增長,雖然2、3季度一度靠挖轉(zhuǎn)的大客戶暫時扭轉(zhuǎn)了局面,但沒有相應(yīng)的后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)持久的維護(hù)客戶,不能解決長久問題。
2、個人客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,雖然客戶數(shù)在增加,但大多為低效客戶,主要是潛力客戶和私人銀行高端客戶存款流失嚴(yán)重。
3、個人貸款缺乏增長渠道,不良貸款清收壓力加大。截止12月末,雖然個人貸款較年初凈增xx萬元,不良貸款余額xx萬元。但是個人消費貸款市場還沒有打開,依然存在著市場營銷壓力大和不良貸款清收難點多的問題。
4、5月份雖然成立了營銷團(tuán)隊,但是團(tuán)隊承擔(dān)了多個營銷團(tuán)隊的職責(zé),成績固然有所顯現(xiàn),但團(tuán)隊成員對市場的把握和客戶資源的拓展上還有一定的欠缺,還需要進(jìn)一步的提高業(yè)務(wù)技能和營銷能力。而網(wǎng)點人員存在營銷的主動性差,原地踏步、走不出去,業(yè)務(wù)營銷能力欠缺、對個人營銷系統(tǒng)、MOVE系統(tǒng)以及新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不熟悉。不能有效地留存客戶。
5、作為個金業(yè)務(wù)的主管部門,重點指標(biāo)未完成是負(fù)主要責(zé)任。主要是拓展客戶、增加存款的辦法不多,措施不得力。尤其是面對同業(yè)的不良競爭、證券市場的低迷,客戶基金、理財收益的預(yù)期收益、投訴等問題,沒有相應(yīng)的辦法來應(yīng)對,導(dǎo)致從金融資產(chǎn)、存款、客戶下滑加劇。
三、20xx年工作措施
(一)存款。加大“薪金溢”、“存管通”、“節(jié)節(jié)高”“大額存單”等高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品營銷力度,穩(wěn)定和增加儲蓄存款。
1、充分利用團(tuán)隊聯(lián)手網(wǎng)點,加大對代發(fā)工資單位的走訪頻率,提高“薪金溢”產(chǎn)品的100%滲透率。對國泰君安、海通、廣發(fā)證券公司的營業(yè)部派專人跟蹤銷售,積極爭取將新增證券客戶發(fā)展為我行三方存管客戶。使新增的三方存管賬戶要100%實現(xiàn)“存管通”產(chǎn)品的捆綁營銷。
2、以“大額存單”“節(jié)節(jié)高”產(chǎn)品,穩(wěn)定發(fā)展中老年客戶和商品市場客戶。以大額存單,發(fā)展個人中高端客戶。做好20萬元以上存款到期客戶的數(shù)據(jù)提取和篩選,針對保守型和穩(wěn)健型目標(biāo)客戶進(jìn)行大額存單的營銷,介紹工行大額存單期限種類齊全,提前支取靠檔計息的優(yōu)勢,穩(wěn)定和吸引優(yōu)質(zhì)客戶。
(二)銀行卡。多渠道開展借記卡、信用卡(包括公務(wù)卡)、手機信用卡發(fā)卡工作,推動手機銀行業(yè)務(wù)。
20xx年借記卡、信用卡發(fā)卡工作計劃重點圍繞薪金卡、隴原通卡、大萊愛購信用卡和公務(wù)卡、手機信用卡等卡種開展重點營銷工作。
一方面結(jié)合我行存量代發(fā)工資單位客戶個人薪金卡覆蓋情況,組織人員開展一次地毯式的上門逐戶聯(lián)系工作,對持有借記卡無信用卡的客戶營銷我行信用卡,并捆綁我行的手機銀行和“三融”產(chǎn)品。借助信用消費貸的優(yōu)惠政策,對我行代發(fā)工資客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,帶動信用卡業(yè)務(wù)的拓展。
二是拓寬營銷市場。借助工行異地卡匯款、取現(xiàn)全免費的優(yōu)惠政策,加大對生活區(qū)以外市場的拓展,把挖轉(zhuǎn)他行客戶作為客戶增長的切入點,加大對存款、信用卡(隴通卡、公務(wù)卡、手機信用卡、途牛卡)、基金、保險、商友卡的'營銷發(fā)卡力度,激勵員工對符合我行發(fā)卡條件,并有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T和個體商戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
三是結(jié)合我行按揭貸款的合作單位,積極介入安居卡發(fā)卡工作,加強與合作單位的溝通,爭取在上半年實現(xiàn)按揭貸款一個小區(qū)住戶安居卡的開卡,并開通工銀信使、手機銀行、網(wǎng)上銀行、工銀E支付、融e聯(lián)等相關(guān)功能,擴(kuò)大使用我行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的潛力客戶群體。
四是根據(jù)精準(zhǔn)營銷目標(biāo)客戶,加大力度營銷商戶POS布放,設(shè)專人督促機具使用率,切實增加商戶收單額。
(三)、貸款。明確市場定位,確保個人貸款業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
20xx年個人貸款業(yè)務(wù)仍然以做大一手房按揭貸款、做強消費貸款為經(jīng)營戰(zhàn)略。
一是以華城置業(yè)的按揭貸款為依托,發(fā)展裝修貸、車位貸。
二是借助今年新樓盤(255套)竣工的有利時機(項目貸款在建行,所以企業(yè)要求按揭貸款必須放建行),通過精準(zhǔn)營銷,發(fā)展我行公積金貸款、信用消費貸、自助質(zhì)押貸和裝修分期貸等業(yè)務(wù),有效拓展貸款類客戶。
(四)、私人銀行。針對目前經(jīng)濟(jì)不景氣,優(yōu)質(zhì)客戶投資風(fēng)險大的情況,積極利用私人銀行產(chǎn)品收益高且穩(wěn)定的特點,以曾達(dá)客戶為主,結(jié)合我行的公私聯(lián)動,利用我行私人銀行達(dá)標(biāo)客戶可以為關(guān)聯(lián)企業(yè)授信的賣點,留住老客戶拓展新客戶。
(五)、發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,加速個人中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是強化基礎(chǔ),抓好個人理財業(yè)務(wù)不放松。通過理財產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售期限的調(diào)整,引導(dǎo)理財銷售從短期產(chǎn)品逐步向中長期產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,從期次產(chǎn)品向增利、尊利、穩(wěn)利以及開放凈值型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步提升產(chǎn)品貢獻(xiàn)。
二是因勢利導(dǎo),調(diào)動營銷基金業(yè)務(wù)的積極性。通過抓優(yōu)質(zhì)客戶拓展、抓存量客戶挖潛、滲透,以股混基金為重點產(chǎn)品,做大基金流量,加強客戶維護(hù)。
三是提升代理保險業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮自助渠道方便、快捷的作用,優(yōu)選賣點突出、收益確定或通過合同對收益進(jìn)行明確約定的投資型財險產(chǎn)品、傳統(tǒng)年金產(chǎn)品重點銷售,推進(jìn)產(chǎn)品策略轉(zhuǎn)型。
四是加強與汽車經(jīng)銷商的合作力度,做大汽車分期。
五是充分利用我行華城置業(yè)合作的關(guān)系,盡早開辦我行的裝修分期業(yè)務(wù)。
六是加大三方存管的激勵營銷力度,拓寬中收渠道,提高個金業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。
(六)強化考核激勵管理
20xx年,零售業(yè)務(wù)繼續(xù)實施“全民皆兵”的營銷機制,主要突出“新客戶、新存款、新資產(chǎn)”,為真實體現(xiàn)每位員工多勞多得的考核機制,根據(jù)營銷業(yè)績計價,鼓勵、引導(dǎo)員工積極開展“關(guān)系網(wǎng)”營銷、業(yè)余營銷的思想。切實提高全行員工在業(yè)務(wù)發(fā)展中的支撐作用。
(七)加大零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳力度。在電視臺、微信公眾號等發(fā)布宣傳軟文和廣告。在網(wǎng)點擺放產(chǎn)品宣傳卡和宣傳展架,在網(wǎng)點門頭跑馬屏和宣傳公告欄開展宣傳,提高我行產(chǎn)品的認(rèn)知度。
醫(yī)院中層管理人員述職報告 篇6
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了,這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況作述職報告如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責(zé)任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了貸款申請。再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了"三個必須"
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的'提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、保險公司內(nèi)勤人員述職報告
我于20xx年加入支公司,十年來,曾在和擔(dān)任內(nèi)勤工作。現(xiàn)任xx科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,現(xiàn)在這份工作對于我來說,可以說是得心應(yīng)手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、腳踏實地,努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細(xì)微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好每項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
3、保險公司內(nèi)勤人員述職報告
從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了“人人達(dá)標(biāo),爭做明星”的競賽方案,倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。
第一階段:
年初躉交銷售業(yè)務(wù)競賽,我區(qū)部配合市公司躉交推動方案,推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案,全面提升規(guī)模保費,實現(xiàn)開門紅。
第二階段:
二月份至八月份,區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務(wù)推動方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導(dǎo)“人人舉績,為新職場做貢獻(xiàn)”,區(qū)部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)。
醫(yī)院中層管理人員述職報告 篇7
我叫,中共黨員,大學(xué)本科文化,經(jīng)濟(jì)師職稱,x年xx月至今任市分行信貸管理部副總經(jīng)理。一年來,在市分行黨委、主管行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,我勤勤懇懇、任勞任怨,通過自己的不斷努力,工作取得了一定的成績,為規(guī)范全行信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范和控制信貸風(fēng)險貢獻(xiàn)了自己的力量。現(xiàn)將一年來思想、學(xué)習(xí)、工作情況報告如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治覺悟和管理水平
能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,從政治上、思想上確保黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,重點學(xué)習(xí)了黨章常規(guī)一系列文件,努力把握其基本觀點,領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強政治鑒別力。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
在工作中我始終不斷堅持學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研農(nóng)行各項業(yè)務(wù)知識,對信貸專業(yè)知識做到學(xué)而不厭,同時堅持依據(jù)工作實際聯(lián)系業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從而業(yè)務(wù)技能和學(xué)識水平得到了很大的提高,使自己成為一名在信貸管理方面具有專長的人。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé),促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展
1、認(rèn)真做好本年度客戶評級工作。堅持對所有應(yīng)評級客戶均須評級的原則,落實評級制度有關(guān)要求,統(tǒng)一按照總行打分卡進(jìn)行評級。加強風(fēng)險意識,嚴(yán)格控制評級提升比例,審慎確定高風(fēng)險行業(yè)、新建企業(yè)和小企業(yè)評級,確保評級結(jié)果的審慎性,至9月末我行存量法人客戶年度評級工作全面完成。同時在2月份組織各行開展了內(nèi)部評級系統(tǒng)的測試工作,按新的評級標(biāo)準(zhǔn)對客戶進(jìn)行了評級測試,取得了較好效果,為下一步內(nèi)部評級系統(tǒng)的正式運行打下了好的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真完成客戶分類管理和信貸資產(chǎn)減值測試工作。一是督促各支行按季開展法人信貸客戶十二級分類測評,堅持適度從嚴(yán)的分類標(biāo)準(zhǔn),落實監(jiān)管部門提出的夯實貸款質(zhì)量、不良貸款總量和占比要適度反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的新要求,按照審慎原則確保信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類真實反映;二是對新發(fā)放貸款,積極督促前臺部門嚴(yán)格按十二級分類管理辦法進(jìn)行了貸前測評,為信貸業(yè)務(wù)決策提供依據(jù);三是認(rèn)真抓好分類偏離度管理,加大分類監(jiān)測、檢查力度,確保風(fēng)險分類的政策制度得到有效落實;四是每月按規(guī)定做好信貸資產(chǎn)減值測試工作。
3、組織實施CMS數(shù)據(jù)整改和補錄、C3業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練工作,全面推廣應(yīng)用C3系統(tǒng)。C3推廣應(yīng)用是農(nóng)行今年信貸管理工作的'一件大事,事關(guān)全行信貸管理的成敗。我具體負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用C3系統(tǒng)有關(guān)工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體信貸從業(yè)人員的積極參與下,克服一切困難,加班加點,我行推廣應(yīng)用C3系統(tǒng)工作有條不紊地有效開展,嚴(yán)格按上級行要求在3月底前完成對全行信貸人員的培訓(xùn)及CMS二期的數(shù)據(jù)整改和補錄工作,在4、5月按上級行C3推廣實施工作安排組織進(jìn)行了兩次C3業(yè)務(wù)演練,基本達(dá)到熟練操作C3系統(tǒng)、熟悉上線操作流程,為正式切換打下堅實基礎(chǔ)的演練目的,實現(xiàn)C3系統(tǒng)6月初在我行正式切換上線。
4、嚴(yán)格履行職責(zé),優(yōu)質(zhì)高效做好貸款審查工作。在信貸業(yè)務(wù)審查過程中,嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策,以信貸新規(guī)則為準(zhǔn)則,以防范風(fēng)險為前提,以促進(jìn)有效發(fā)展為目的,規(guī)范審查行為,努力提高審查質(zhì)量和效率,切實把好貸款準(zhǔn)入關(guān)。一是嚴(yán)格把握審查重點。即重點審查信貸客戶的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況和貸款擔(dān)保抵押三個方面,深層次進(jìn)行風(fēng)險揭示和提示風(fēng)險防范措施,防范風(fēng)險。二是嚴(yán)格把準(zhǔn)貸款投向,我行增量貸款除三農(nóng)個貸外,全部投放在AA級以上的優(yōu)良客戶和低風(fēng)險業(yè)務(wù)上,優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu)。三是適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,力求高效、快捷地做好審查審議工作。對基層行上報的信貸事項,基本做到了即到即辦,爭取在在最短的時間內(nèi)完成審查審批手續(xù)并及時審批下達(dá)。四是積極支持服務(wù)前臺,對前臺部門資產(chǎn)營銷中的合理需求,力求做到有求必應(yīng),及時排憂解難,使一部分優(yōu)質(zhì)貸款做到了快投放早受益。
5、加強信貸風(fēng)險監(jiān)控工作,有效防范信貸風(fēng)險。對新發(fā)放信用、客戶經(jīng)理貸后管理工作情況進(jìn)行在線檢查,按月對到、逾期信用進(jìn)行提示,對到期貸款收回情況、新增信用形成不良進(jìn)行分析,及時發(fā)布信貸在線監(jiān)控檢查通報,定期進(jìn)行信用業(yè)務(wù)總體運行分析和信用投向分析。加強對到逾期和不良貸款的管理,不良貸款實現(xiàn)了雙降,至9月末全行不良貸款余額1085萬元,比年初下降262萬元,不良率0.23%,比年初下降0.2個百分點。
6、扎實開展信貸從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,多次參與信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。農(nóng)行經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”市場定位的確定,對信貸人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求,因此緊貼市場和業(yè)務(wù),有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是迫在眉睫的大事,一年來我共參與組織開展信貸培訓(xùn)5次,首先對全行現(xiàn)行信貸管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理、匯編,為每一個信貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)、查閱、執(zhí)行制度提供了便利;其次是每次培訓(xùn)都進(jìn)行了授課,精心準(zhǔn)備講課材料,制作PPT,培訓(xùn)過程中結(jié)合實際,注重實效,在對制度辦法的講授中穿插案例分析,實行制度培訓(xùn)和案例培訓(xùn)相結(jié)合,取得了較好的培訓(xùn)效果。
四、存在的不足
1、學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面,學(xué)識水平和業(yè)務(wù)技能跟農(nóng)行股改后的新要求還存在一定差距,雖然我平時比較重視學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容上局限于本崗位業(yè)務(wù)所需,對全行業(yè)務(wù)的一些基本知識如經(jīng)濟(jì)資本增加值、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展、貸款定價等涉獵不多,而農(nóng)行股改上市后,對員工提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履職能力將是我努力的目標(biāo)。
2、工作主觀能動性不夠強,作為一名副職,我在積極配合支持正職開展工作的同時,有時過份依賴正職,不能主動表達(dá)自己的意見,不能創(chuàng)造性地開展工作。
3、業(yè)務(wù)理論水平、文字綜合能力還有一定欠缺,有時在開展一些信貸方面的調(diào)研、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時,由于業(yè)務(wù)理論水平、文字綜合能力有所欠缺,常有力不從心的感覺,距離上級行和領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。
4、組織領(lǐng)導(dǎo)和把握全局能力還有待加強,工作中有時存在不敢管的思想,不能主動帶動本部室人員共同完成工作任務(wù)。
五、今后工作思路
1、積極配合前臺部門繼續(xù)加大信貸資產(chǎn)有效營銷,把握好信貸投放重點,確保有效投放。
2、進(jìn)一步提高審查、審議、審批效率。在有效控制風(fēng)險的前提下,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度,定期監(jiān)測辦結(jié)效率,加快審查、審議和審批進(jìn)度。
3、加強風(fēng)險控制,積極防范各類風(fēng)險的發(fā)生。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時,進(jìn)一步加強對信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險管控,積極防范信貸風(fēng)險,正確處理好有效發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系,實現(xiàn)風(fēng)險防控與業(yè)務(wù)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
總之,不管崗位如何變遷,我仍將一如既往地嚴(yán)格要求自己,努力克服自身不足,始終保持良好的工作心態(tài),始終保持積極的進(jìn)取精神,恪盡職守,扎實工作,為農(nóng)行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院中層管理人員述職報告 篇8
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)
盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作資料。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心
認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與xx部用心溝通和聯(lián)系,就xx項目與政府各相關(guān)部門用心溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目狀況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進(jìn)行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門用心溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時光內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進(jìn)行帶給了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行用心的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在問題及解決辦法
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。