2019年供電分公司客戶經理述職報告
三、存在的不足及經后的工作打算
1、存在的問題和不足:一是自身學習不夠,站所人員年齡普遍較大,學習自覺性差,素質需待進一步提高;二是需進一步與用電客戶建立溝通平臺,拉近距離;三是客戶對有償服務收費問題看法不一,致使我們外出工作出現逆反心理、線路工作開展難度增加。
2、我自己有信心、有決心,將一如既往,加強站所管理、大力宣傳“陜西電網、雙優電網”服務品牌加強團隊建設,努力做好以下幾項工作:一是認真學習十八大精神,貫徹執行電力各項法規、政策,提高自身政治理論水平和業務能力;二是帶領自己的團隊,認真完成縣公司XX年安排的各項工作任務;三是作為客戶經理,加強與客戶的溝通和交流,做好電力政策的宣傳和引導,做到讓公司放心、客戶滿意。
以上匯報有不妥之處,請大家批評指正。
XX年十一月二十八日