市場部年度工作述職報告（通用5篇）

市場部年度工作述職報告 篇1

　　市場部主要負責中心商務、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

　　一、負責市場推廣、宣傳。

　　1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案;

　　2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

　　3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;

　　4、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

　　二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。

　　1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;

　　2、負責市場調(diào)研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;

　　3、負責將市場調(diào)研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

　　4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

　　______區(qū)信息中心市場部________年利潤指標，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標及計劃：

　　一、區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產(chǎn)品;

　　二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務;把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!20__年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務水平，將今后的工作做得更好。

　　自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

　　到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結、換位思考”。

　　雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學習產(chǎn)品相關知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

　　隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務、促進發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領導、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。

市場部年度工作述職報告 篇2

　　20__年，在醫(yī)院和護理部的領導下，認真履行崗位職責，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作，加強科室管理，規(guī)范護理行為，把持續(xù)改進護理質(zhì)量，不斷提升護理水平作為工作重點，全年無護理投訴，全面履行了護士長職責。現(xiàn)就本述職述廉工作總結如下：一.加強學習，不斷提升業(yè)務技能和自身綜合素質(zhì)

　　認真執(zhí)行黨的路線方針政策，工作中，堅持勤奮、務實、高效的工作作風，踏實做好自身工作。保持生活節(jié)儉，尊重領導，團結同志，以誠待人。勤奮學習，不斷學習新業(yè)務、新技能，熟練掌握本科室專業(yè)知識和技能，努力提升護理管理水平。二.根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作部署，做好科室創(chuàng)“三甲”工作認真組織科室護理人員學習“三甲”相關內(nèi)容，對照標準，逐條落實，制定各項制度，完善急診綠色通道流程、重點病種管理、院前急救與院內(nèi)無縫隙銜接、患者身份識別及危急值登記，不斷改進。

　　三.做好日常護理工作管理

　　1.認真落實“十六項護理核心制度”，狠抓護理質(zhì)量管理，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。嚴格各項規(guī)章制度，工作規(guī)范，明確各班職責。認真實施護理質(zhì)控，對存在問題及時分析、反饋，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進2.完善護理風險防范措施，保證患者護理安全。

　　加強高危環(huán)節(jié)(節(jié)假日、夜間、中午)，高危人群(危重癥患者、三無患者、低年資護士)管理，充分發(fā)揮護理組長的管理職能，實現(xiàn)全程、全方位管理。提高全科護士對護理安全管理重要性的認識和護理風險的識別能力，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度。加強搶救室管理，確保搶救儀器設備處于功能狀態(tài)，搶救急、危重病人時，各項護理措施到位。

　　3.加強院前急救管理，嚴格執(zhí)行“120”各項制度和要求，做好院前日常急救工作。認真完成“120”各項指令性工作，繼續(xù)做好急救知識進社區(qū)活動。

　　4.加強急救技能和“三基”“三嚴”培訓。

　　5.加強物價政策和收費項目培訓，嚴格執(zhí)行物價收費政策，杜絕亂收費現(xiàn)象。

　　6.做好各項醫(yī)院感染管理工作，加強一次性醫(yī)療廢物的管理。 7.做好實習生的管理和臨床帶教。

　　四.強化廉政意識，自覺抵制不良風氣，營造良好院風，維護群眾利益

　　工作中，保持廉潔自律，加強自我約束和科室護士管理，在醫(yī)療服務中，嚴格遵守《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《九不準》要求不以權謀私，積極工作，未發(fā)生不廉潔行為。

市場部年度工作述職報告 篇3

　　二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報

　　這二年，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

　　一. 抓安全傳輸，保信號暢通

　　去年以來，特別是去年3月5日吉林發(fā)生“________功”插播反動邪教宣傳后，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網(wǎng)絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、____________訪美和黨的“____大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

　　二. 抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力

　　近年來，網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

　　在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

　　與此同時，為優(yōu)化人員結構，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

　　三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益

　　管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。

　　三. 抓優(yōu)質(zhì)服務,樹行業(yè)形象

　　有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。

　　四. 抓思想工作，鼓各方斗志

　　應該說，這二年多網(wǎng)絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡劃歸網(wǎng)絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施

　　。

　　五. 誠實做人，干凈辦事

　　作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達32萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。

　　作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。

　　二年來，在上級部門和領導的直接幫助、支持下，本人強化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元，比上年同期增長了4.1%，其中收視費收入比上年同期增長6.7%，今年事業(yè)總收入達3008萬元，比上年同期又增長11.61%，其中收視費收入2413萬元，比上年同期增長4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

　　在這里，我要特別感該咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合

市場部年度工作述職報告 篇4

　　老師們、同學們：

　　大家好!

　　我是初一(二)班的生活委員___。今天，我要對新學期這一個月來開展工作的情況和工作中遇到的一些問題作一個總結。

　　自從班主任劉老師任命我當我們班的生活委員以來，我每天早上7：15左右到校，組織值日組的同學們打掃室外分擔區(qū)的衛(wèi)生。同學們不僅認真完成自己承擔的任務，還能主動去幫助沒有完成任務的同學，不計較干多干少。我也以身作則，分派完任務后就和大家一起勞動，哪里需要我，我就到哪里去，做到早到晚走。我們的目的只有一個，那就是又快又好地完成打掃衛(wèi)生的任務，積極爭取得到衛(wèi)生紅旗。

　　可是，一次、兩次、三次，我們班都沒有得到衛(wèi)生紅旗。我開始著急了，一心只想又快又好，有時就會沖同學大喊大叫，對同學的態(tài)度就不好了，于是，同學們開始不認可我的這些做法，打掃衛(wèi)生時大家也不那么配合了，這讓我非常苦悶。多虧劉老師及時發(fā)現(xiàn)了問題，她耐心細致地幫我分析，讓我認識到，同學們相處應該互相尊重，作為一名班干部，就是為班級，為同學服務的，不論是什么原因，都沒有資格沖著同學喊叫。同時，劉老師還建議我改進工作方法，可以提前一天安排并通知值日組的同學，以便更有效地組織大家按時完成打掃衛(wèi)生的任務。不僅如此，作為一名班干部，學習也要走在頭里。

　　我虛心接受了劉老師的批評，正努力在學習和工作中改進。首先在學習上要嚴格要求自己，認真聽課，認真完成作業(yè)，不放過任何一個問題，勤奮學習，迎頭趕上;其次改進工作態(tài)度和工作方法，爭取重新得到同學們的信任、支持和協(xié)助。希望同學們監(jiān)督我改掉急躁和做事缺乏計劃的缺點，更好地為班級和同學們服務。讓我們大家共同努力，為我們初一(二)班爭取一面又一面衛(wèi)生紅旗!

　　謝謝大家!

市場部年度工作述職報告 篇5

　　新一年的開始也預示著于20____年加盟公司以來，已將近三年的時間了。回顧三年來的工作與成長，是離不開公司領導及各位同事的大力支持與幫助，從而使自己在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，簡述主要工作如下：

　　20____年參加工作至今，我一直從事的工作便是招投標工作，當然主要是商務部分及技術標部分文件的制作，隨后因新公司成立，我又從事了部分辦公室的工作，到20____年下半年我開始正式接觸預算這個行業(yè)，近三年的工作經(jīng)歷使我有了一個質(zhì)的轉變，也讓我明白出了校門走入社會這個大家庭里我所欠缺的知識實在是太多太多。所以在新的一年的開始，我要做的便是抓緊一切學習的機會補充知識，迅速提高自身的能力，確保在這個職位上可以起到領頭人的作用。可以帶領計劃經(jīng)濟部更好更精確的完成計經(jīng)工作。

　　任何一個項目都要走的流程手續(xù)是招投標→工程中標→工程施工→工程竣工決算。投標工作占據(jù)首位，也就是說投標工作是重中之重。從投標文件的制作到包裝每一項工作都是不可以出錯的，總結之前的投標工作因各種原因導致工程廢標的案例也是不少的，廢標的原因有很多，比如外包封密封章蓋錯，投標函不簽署名字，或者是標書里缺頁少頁。這都是一些細小的原因，但是造成的后果卻是極其嚴重的，廢了標，我們就無從談起競爭力，更無從談起后續(xù)工作了。所以在以后的工作中我們部門會嚴格要求自己，增強個人的業(yè)務素質(zhì)，確保不再出現(xiàn)像上述類似的錯誤。

　　工程中標后，我們部門需要參與的就是施工合同的簽訂，現(xiàn)場專業(yè)勞務分包合同及租賃合同的簽訂，圖紙會審，現(xiàn)場工程變更單的簽訂，現(xiàn)場工程量的核定直至工程竣工決算。若想在不損害他人權益的前提下更好的維護我公司的權益，這就要求我部門人員既要懂得工程相關知識，還要懂得法律知識。只有依法簽訂各種合同，才能保障我公司權益。

　　針對以上各種問題，我部門制定20____年工作計劃如下：

　　1、在業(yè)余時間系統(tǒng)學習法律知識，熟練掌握《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》以及相關的法律法規(guī)。為確保公司最大權益做好基礎工作。

　　2、以工程項目為中心，配合好項目部工程量現(xiàn)場核定工作，及時做好工程量核定單的審核工作，做到今日事情今日做，盡量做到不拖延。如有問題及時與項目部人員溝通，避免因工程量核定不及時造成窩工。

　　3、施工過程中發(fā)生的設計變更、工程洽商，與項目部人員及時溝通、協(xié)商、簽訂。簽訂后在核算過程中，從中挖掘出項目的經(jīng)濟利益，本著利益最大化原則，進行技術或經(jīng)濟的洽商以及技術交底形式的辦理。按照工程進度，隨時收集整理施工過程中發(fā)生的設計變更、工程洽商及材料、設備確認價格，及時讓甲方及監(jiān)理簽字確認，避免事后補辦受阻礙。

　　涉及到重大的經(jīng)濟洽商應及時與業(yè)主溝通。在做設計變更、工程洽商的算量時要顧及到多專業(yè)、多工序，做到細算、詳算，把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全，做到不丟項、不缺項。對業(yè)主口頭通知的變更，主動及時辦理工程變更書，并由業(yè)主代表簽字確認。確保我公司權益不受到侵害。

　　4、與材料供應部門做好溝通。跟據(jù)招標文件、施工圖紙、投標預算，甲方給出暫估價的材料、設備列出清單，施工前我部門人員與材料供應部人員進行溝通后再確認材料廠家、材料價格，然后訂貨，對于采購價格超出投標預算價格的材料、設備，應積極與甲方溝通，根據(jù)招標文件的內(nèi)容說明原因、講明道理，按實際發(fā)生進行調(diào)整價差。

　　5、本部門人員現(xiàn)狀是工程現(xiàn)場施工經(jīng)驗貧乏，所以在算量時容易丟項漏項，為了彌補這一現(xiàn)狀，我部門決定在做好本職工作的基礎上，盡可能多的時間用到施工現(xiàn)場進行實踐學習。這樣即增加了自己的實踐知識，還能有效的和項目部進行溝通。

　　6、及時了解當前工程造價管理情況、當?shù)毓こ虄r格水平、合同履約情況、材差文件的頒布及業(yè)務知識。為更好的服務整個工程做好充足的準備。對各種計價軟件都要做到熟練掌握。

　　7、做好工程投標的臺賬，包括投標過的工程，吸取各種經(jīng)驗教訓，為下個工程的`投標做好充足的準備。

　　總之，一年之際在于春，在即將到來的20____年的春天，我部門全體員工會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著嚴謹認真的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。