7個(gè)談判口才戰(zhàn)略
在有關(guān)商業(yè)談判的論著中，“策略”一詞往往有兩種含義：一是指關(guān)于談判的原則的、整體的、方針性的方法和措施;二是指針對(duì)具體時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和狀況所采用的手段和對(duì)策，前者可以稱為談判戰(zhàn)略，后者則可稱為談判戰(zhàn)術(shù)和技巧，實(shí)際上，戰(zhàn)略是在談判中采用的各種戰(zhàn)術(shù)的組合，而戰(zhàn)術(shù)是為了實(shí)施戰(zhàn)略使用的各種手法。
(1) 目標(biāo)策略。
即制定自己的分階段、分步驟目標(biāo)，以促成自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(2)手段策略。
這類策略是以完善自己的手段、鉗制對(duì)方的手段為基本要求它對(duì)目標(biāo)的作用是間接的。如反建議、反議程方案，技術(shù)性措施的實(shí)施，環(huán)境的變更等等。
(3)糾紛策略。
談判中出現(xiàn)糾紛，是常見的事，談判者為了有效地實(shí)現(xiàn)自己的目的，對(duì)可能發(fā)生的或已經(jīng)發(fā)生的事情的策略則應(yīng)有所考慮。這類策略則應(yīng)有所考慮。這類策略亦可說是解決矛盾的策略。
(4)時(shí)機(jī)策略。
即掌握好進(jìn)與退的時(shí)機(jī)。
(5)方位和方法策略。
這是指在何處、在何種問題上，使用什么手段，以及如何運(yùn)用這些手段。
(6)靈活策略。
這是指根據(jù)制定的談判方針而采取的策略。即在談判過程中應(yīng)針對(duì)不同的情況要采取不同的措施。
(7)討價(jià)還價(jià)策略。
談判離不開討價(jià)還價(jià)，在西方國家，不僅商務(wù)談判要進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。其他活動(dòng)如企業(yè)兼并、勞資糾紛與政府官員周旋等談判活動(dòng)也需要討價(jià)還價(jià)。
一般來說，價(jià)格談判要取得最佳效果，必須注意以下兩點(diǎn)，一是對(duì)自己有利，二是成功的可能性最大，因此，價(jià)格談判必須計(jì)劃周到，這就要求談判者或談判的主體必須采取適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>