口才怎么煉成（通用19篇）
口才怎么煉成 篇1
好口才煉成第一步：口才是練出來的，不要羞怯。要知道每個人的資質(zhì)都是差不多的，自己有怯場的心理，別人也會有同樣的感受，要抓緊一切可以鍛煉的機(jī)會來展示自己，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠說得出，每一次的鍛煉都會給自己開始下一次以莫大的勇氣，再加上自己不斷的總結(jié)和積累。長此以往，必然能夠在以后的一切場合中自己脫穎而出，說出自己，證明自己。
好口才煉成第二步：要跟會說話的人多學(xué)習(xí)。多去傾聽別人的說話，西方有句諺語說：上帝之所以給人一個嘴巴兩只耳朵，就是要人多聽少說。多聽，才是最有收獲的，不斷的豐富自己的內(nèi)在知識，不斷的去學(xué)習(xí)別人的長處，用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合，即使自己做的不夠好，只要努力，只要有真誠，相信你假以時日，一定能夠成為一位說話和溝通的高手。
好口才煉成第三步：說話要有內(nèi)容，才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽。你總要使別人在聽你說話的過程中有一些收益或是產(chǎn)生共鳴，那么這樣的說話才是成功的，而別人也才會樂意聽你說話，與你交流。同理而言，一位好的說話者一定是一位特別擅長溝通的人，在自己說話的時候也要學(xué)會傾聽他人的說話，俗話說：出門看天色，進(jìn)門看臉色。因此在說話時更要學(xué)會看他人聽你說話時的表情，以便適時的改變自己說話的內(nèi)容、語氣等等，說話時千萬不要自說自話，這是最不成功的說話。
好口才煉成第四步：說話要注意自己的節(jié)奏感，這一點是相當(dāng)重要的。有些人在說話的時候語速相當(dāng)快，就象在爆豆子一樣，往往她自己說完以后，別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你會發(fā)現(xiàn)，人們會更加注意的傾聽你的說話，而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內(nèi)心深處說出來的，是經(jīng)過你慎重考慮后才說出來的，人們會認(rèn)為你在對自己說的話負(fù)責(zé)任。其實言語并不見得比寫文章容易，文章寫得不好來還可以修改，而一句話說出來了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺到，即使同一個意思，甚至同一句話，會說話的人，能叫你眉飛色舞，不會說話的人，則叫你頭昏腦脹。
口才怎么煉成 篇2
一、用心傾聽。天朝上品的營銷團(tuán)隊，直接與廣大客戶進(jìn)行溝通，為什么能有那么多伙伴支持天朝上品的發(fā)展?那正是因為天朝上品的營銷團(tuán)隊善于跟別人交流時，注意力集中，認(rèn)真聆聽客戶的話，聽明白的同時，甚至要聽懂蘊(yùn)含的深意。
二、積極思考。聽了后要思考，要去想一想，別人為什么要這么說，他這么說的原因是什么，他想要表達(dá)的意思是什么等等，一開始時可能你想不到，但只要你記在心里，過一段時間后，慢慢就會明白別人的言外之意了，然后再去心去體會，去總結(jié)，如果下次碰到這樣的情況，別人大概是在表達(dá)什么意思的，逐漸的，你的傾聽言外之意的能力，就會越來越強(qiáng)。
三、多跟有思想的人去交流。平時要注意自我認(rèn)知和內(nèi)涵的修煉，常跟有思想，有創(chuàng)新力的人溝通交流，不要怕暴露自己的缺點，通過和有思想，有創(chuàng)新力的人交流，從他們的話中，你可以去領(lǐng)會如何通過語言更巧妙表達(dá)自己的想法。
口才怎么煉成 篇3
今年的一月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實訓(xùn)課程。這種期盼也許是想對自己做一個測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動。 老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對知識掌握的靈活程度和實際運(yùn)用能力，是對我們?nèi)矫娴囊粋�測試，作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實戰(zhàn)機(jī)會，讓我們擁有了實戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點點的經(jīng)驗，是我們懂得了姿勢和實際轉(zhuǎn)化。
我們小組是“冷酸靈公司”本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，自定談判規(guī)劃，模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等，同時也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼，也拉近了老師和同學(xué)之間的距離。 談判的關(guān)鍵是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對人才能做對事。 凡事開頭難，第一場我們進(jìn)行談判時大家都非常激動也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察，一切事物只要有好的開端后面的就會比前面的更好，所以開端很重要。我們第一組談判過后老師先讓大家做了點評，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見，老師后來也做了點評，畢竟是第一組，我們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項。 原本我們組會有更多時間去準(zhǔn)備，但是由于各種原因我們只有提前，在談判前我們做了多次模擬，如果說我們在談判桌上的是一場談判，那么在私下我們的準(zhǔn)備與模
擬更是一種很好的談判。在開始前的一個小時我們還對談判的內(nèi)容熟悉了一邊，也許是希望太高了，最后的結(jié)果并不是我們想要得到的，這就是理想與現(xiàn)實的差距吧。
我們小組由：主談、市場部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、和法律顧問五人組成。在看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經(jīng)歷時卻不知所措、無從說起，這就是所謂的眼高手低。談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口。當(dāng)然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達(dá)錯一個意思將會導(dǎo)致本場談判失敗。
在這次談判中我學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視。 總之，在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失。而在商務(wù)談判中，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進(jìn)攻、而更應(yīng)該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點：1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客
觀的分開，就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避經(jīng)過一周的商務(wù)談判實訓(xùn)，使我對談判的整個流程有了更進(jìn)一步的了解. 3、在談判中要采取靈活的談判方式。一個問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。很感謝學(xué)校和老師給了我們這樣的實訓(xùn)模擬機(jī)會，這讓我學(xué)到了很多好的。
口才怎么煉成 篇4
被告知沒有意義的談判是個錯誤
借助談判，你在你的雇主面前展示了你將會變得堅定自信和你懂得如何去談判—這是非常有價值的技巧。在協(xié)商的過程中，你同樣也會學(xué)到一些東西，它有利于你未來的談判。把這次談判當(dāng)作一次了解薪酬是如何決定的和你的新公司是如何做出決策的機(jī)會。
談判技巧對于你事業(yè)的成功非常重要，所以不要為這些誤區(qū)買單。如果你做好功課，為你所需進(jìn)行談判，在未來的歲月里，你將收獲巨大的利益。
口才怎么煉成 篇5
"這是我的日記本，爸爸媽媽，你們?nèi)绻矗译S時歡迎哦!"這23個大字就寫在我的日記本封面上。也許會有人覺得奇怪：日記本不是給自己看的嗎?那就錯了吧!我認(rèn)為與他人分享自己的心路歷程才是最快樂的事。
小時候，我可是很懶的，沒有一點兒寫日記的觀念，而父母就會每天問我："學(xué)校里有什么好玩的或傷心的事發(fā)生嗎?""有啊!就是……那個……怎么說呢?"可惜，我的表達(dá)能力太弱了，以至于父母總是得不到回答。有一次，我看見班上有人寫日記，他說："這里頭寫的可都是我的小秘密，連爸爸媽媽都不給看!"瞧這話說的，爸爸媽媽可是我們最親最愛的人啊，有什么話不能對他們說呢?
是啊，父母是我最親的人，既然他們這么想知道學(xué)校里發(fā)生的事，那我也寫日記，一本給父母看的日記。
回到家，我馬上對媽媽說了這個心愿，媽媽說："好啊!你人還小，就知道滿足我們大人，長大了不少嗎!""嘻嘻!那你們看了日記，一定要回復(fù)一個評論給我哦!我也想看一看你們大人有什么樣的想法呢!"當(dāng)天晚上，我準(zhǔn)備了一本筆記本，用來寫日記，并把它取名為"溝通小站"，寫下了第一篇關(guān)于校園多彩生活的日記。
第二天，又是一個明亮的新世界。我打開日記本，驚喜地發(fā)現(xiàn)日記本下方多了一個評論!"媽媽來評論咯!'溝通小站'這個名字取得真好，以后我們就在這里說說話，談?wù)勑模惺裁蠢щy，盡管說出來，看媽媽是不是能幫到你。……"看了這些話，我立馬打起了精神去上學(xué)去了。
隨著我漸漸地長大，日記本中的內(nèi)容漸漸地充實，我與媽媽還有爸爸的感情也越來越好，日記本的評論中也多了"長大"、"成熟"等字眼兒，看來爸爸媽媽是肯定我的咯!
知道現(xiàn)在，我還有在寫日記，父母也勤勤懇懇地評論著。許多與父母不和的同學(xué)都很羨慕我與父母的感情，我卻告訴他們："建立一個自己的'溝通小站'吧!與父母溝通著成長會讓親情的花朵重新綻放哦!"
口才怎么煉成 篇6
如果新老板很快地答應(yīng)了，就去慶祝吧
就求婚來說，能夠立馬得到肯定的回復(fù)是一件很棒的事，但是，對于薪酬談判而言，立即的肯定可能意味著你沒有要求更多。調(diào)查顯示，設(shè)置一個高但符合實際的目標(biāo)會提高談判結(jié)果。提前收集足夠的信息，確保你沒有“賤賣”自己。
口才怎么煉成 篇7
一是保持一顆平常心。做到心里怎么想的就怎么說，人在說實話時是不會心里發(fā)慌的。
二是想好了再說。有了思想準(zhǔn)備，形成表達(dá)思路，說出來就不會緊張了，也不會亂了章程。
三是加強(qiáng)語言訓(xùn)煉，多學(xué)些美麗的詞匯，一方面增強(qiáng)自信心，一方面增強(qiáng)吸引力，還有一方面增強(qiáng)自豪感。
四是掌握語言表達(dá)的技巧。要想說的好，最好把握節(jié)奏感。要想著說，不要搶著說。最好是等別人把話說完，自己聽懂了、想好了再表述自己的觀點;再就是可以綜合別人的觀點，加上自己 的看法，形成一套比較完整的、優(yōu)于其他任何人的新觀點，那么，從你嘴里說出來之后，一定會是觀點正確的、結(jié)構(gòu)完整的、思路清晰、詞語漂亮的、同時也是受到大家激賞的講話。
口才怎么煉成 篇8
聯(lián)想集團(tuán)收購IBM公司PC業(yè)務(wù)的談判
甲方：聯(lián)想集團(tuán)
乙方：IBM公司
聯(lián)想集團(tuán)收購IBM公司PC業(yè)務(wù)現(xiàn)已成事實，但本案例要求甲乙雙方代表隊搜集其談判資料。重回談判桌進(jìn)行收購談判，請雙方代表切實代表自己公司利益，以促使雙方利益實現(xiàn)。
談判考核目標(biāo)：甲乙雙方在談判中如何維護(hù)自己公司的利益?
口才怎么煉成 篇9
生命有如大海上的一座座孤島，架起溝通的橋梁，他們便成為一體。生命的橋梁如同彩虹，它可以給人生增加絢麗的色彩。有了一座座連通心靈的橋梁，也就有了人與人之間的尊重、信任與相互理解。
遠(yuǎn)山連綿，溪水潺潺，夕陽的金輝灑在一片幽靜的山林中，似乎萬物都在靜待著……忽然一首悠揚(yáng)的琴曲聲打破山林的寂靜，阻遏了天上的行云，也阻住了一個人的腳步。他高聲贊嘆：“巍巍乎高山，浩浩乎江河!”從此中國歷史上便留下了這一段“知音”的佳話。“知音”，也許換成知心才更合適。因為俞伯牙是用心在彈，而鐘子期是用心在聽，當(dāng)心與心交融溝通成為一體時，人與人之間也就消除了隔膜沒有了距離。人哪，撥動你的心靈之弦，張開你的心靈之耳吧，你可知，此時你已搭成了一座溝通的橋梁，直通心靈的彼岸。
“朝廷之臣莫不畏王，宮婦左右莫不么王，四境之內(nèi)莫不有求于王，由此觀之，王之蔽甚矣。”早朝上，鄒忌娓娓道來，齊王正襟危坐，側(cè)耳聆聽，文武百官點頭贊許。終于，王曰：“善。”于是鼓勵百官進(jìn)諫，于是獎勵上書建言，于是表彰議論朝政。一座座溝通君民的橋染建成了，一個君臣相得的帝國興起了。歷史的傳奇告訴我們，誠心與虛心是建成溝通之橋的必備材料。
水緩緩指動一雙稚嫩的小手，這顆幼小的心靈正在認(rèn)真體驗著每個人都習(xí)以為常的水，迷惑而興奮，她看不見水，也聽不見水聲，只能感受到它是如此溫和柔軟，就象站在一旁的老師。“WATER”，老師在她的手上寫上這幾個字母，但換來的只是沉默，老師重復(fù)著寫下“WATER”，一遍又一遍，直到女孩臉上露出驚喜的笑容……海倫凱勒和她的老師就這樣為我們譜出了一個文學(xué)史上的奇跡，不，說得準(zhǔn)確些，是生命的奇跡。而這奇跡又是建立在一座溝通心靈的橋梁之上，這座橋的名字叫做“愛”。
點數(shù)著這些的優(yōu)美的名字：真心、誠心、虛心、愛心……朋友，你有什么收獲呢?你沒有一種沖動-----我要將這些橋與我身邊的所有的人連通。
口才怎么煉成 篇10
1.要有更充分的準(zhǔn)備
跨文化商務(wù)談判的復(fù)雜性要求談判者在談判之前做更為充分的準(zhǔn)備。一是要充分地分析和了解談判對手，了解談判對手的文化背景，包括習(xí)俗、行為準(zhǔn)則、價值觀念和商業(yè)慣例，分析政府介入(有時是雙方政府介入)的可能性及其介入可能帶來的問題。二是研究商務(wù)活動的環(huán)境，包括國際政治、經(jīng)濟(jì)、法律和社會環(huán)境等，評估各種潛在的風(fēng)險及其可能產(chǎn)生的影響，擬定各種防范風(fēng)險的措施。三是合理安排談判計劃，解決好談判中可能出現(xiàn)的體力疲勞、難以獲得必要的信息等問題。
2.正確對待文化差異
談判者對文化差異必須要有足夠的敏感性，要尊重對方的文化習(xí)慣和風(fēng)俗。西方社會有一句俗語，“在羅馬，就要做羅馬人”(In Rome，Be Romans)，其意思也就是中國的“入鄉(xiāng)隨俗”。在跨文化商務(wù)談判中，“把自己的腳放在別人的鞋子里”是不夠的。談判者不僅要善于從對方的角度看問題，而且要善于理解對方看問題的思維方式和邏輯。而且，任何一個跨文化談判活動中的談判人員都必須要認(rèn)識到，文化是沒有優(yōu)劣的。此外，還必須盡量避免模式化地看待另一種文化的思維定勢。
3.避免溝通中的障礙和誤解
語言是聯(lián)結(jié)不同文化和不同談判者的一個重要紐帶，但它也會成為談判的障礙。因此，談判者能夠熟練地運(yùn)用對方語言，至少雙方能夠使用一種共同語言來進(jìn)行磋商交流，對提高談判過程中雙方交流的效率，避免溝通中的障礙和誤解，有著特別重要的意義。
在跨文化談判中，非語言溝通是一個非常重要的因素。談判者要注意自己的形體語言，要注意揣摩對方的手勢、語調(diào)、沉默、停頓和面部表情的含義，從而避免導(dǎo)致歧異和誤解。在國際商務(wù)談判實踐中，要善于觀察，認(rèn)真學(xué)習(xí)和及時總結(jié)，不斷積累和豐富閱歷。
4.制定靈活的談判戰(zhàn)略和策略
在跨文化談判中，談判雙方文化背景的差異導(dǎo)致談判雙方談判風(fēng)格的差異與沖突。在認(rèn)識不同文化間談判風(fēng)格差異的基礎(chǔ)上，談判者要使己方的談判戰(zhàn)略和策略具有一定的針對性和靈活性，使己方的談判戰(zhàn)略和策略適應(yīng)特定風(fēng)格的談判對象、特定的談判議題和特定的談判場合。
口才怎么煉成 篇11
這兩個星期的周六與周日我們一直在做商務(wù)談判實訓(xùn)，雖然覺得很累很忙也很有壓力，但也蠻好蠻充實的，讓我受益匪淺，收獲頗多，為邁出校門走向社會打下基礎(chǔ)。
通過本學(xué)期的模擬商務(wù)談判之后，我已基本了解及基本掌握了國際商務(wù)談判的流程，了解談判各個過程環(huán)節(jié)的要求及注意點以及風(fēng)格的體現(xiàn)。雖然我們組在最后一場作為壓軸的談判中談判破裂，但是我相信我們小組每一個成員包括我自己從中一定學(xué)到了不少東西，并且對于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結(jié)。
第一，在進(jìn)行正式談判之前我們雙方人員要進(jìn)行深入的友好溝通，明確此次談判的目的;確定談判人員及相關(guān)人員分配問題;相關(guān)性的全面搜集資料，全面分析目標(biāo)的關(guān)鍵所在，周全談判計劃，制定詳細(xì)合理的談判方案;運(yùn)用談判技巧策略爭取自身利益最大化;協(xié)議的擬定;談判總結(jié)成果匯報。
第二，談判的主體關(guān)鍵就是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的，因此，談判人員的職務(wù)分配至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，而首席談判人員的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)。在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作、技巧、細(xì)節(jié)都能影響談判的趨勢，只有擁有談判主動權(quán)，在談判中擁有談判主權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對人才能做對事。
第三，談判過程中談判策略是指揮棒。每一個企業(yè)發(fā)展講究策略，本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中，合理的順從，建立友好合作關(guān)系，后來在計劃從慢慢的應(yīng)用中，漸漸脫離了活動的主控權(quán)。其主要原因是我們對于“廣告學(xué)”的不熟悉和不了解。對于對方提出的許多問題都答不上來，連最基本的價格分配，我們財務(wù)部的同學(xué)都不能及時作答，導(dǎo)致對方對于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理。
通過此次談判后我才充分的認(rèn)識到我們的不足之處：一是知識面太窄，信息了解不夠全面;二是準(zhǔn)備資料比較充分，但利用的不夠好。收獲是：一是雖然這僅僅只是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下，不肯相讓時，相信我們都已進(jìn)入了自己的角色之中;二是所有談判人員都積極出謀劃策，我們看到了濃濃的團(tuán)隊意識，也感受到了合作的偉大力量。尤其我們組的對手陳淑敏同學(xué)的確讓我意想不到，他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位，那時我對她真的有一種欣賞的眼光。原來每個人都有他的想法和深藏不漏之處。三是談判過程中的激烈爭辯、討價還價、迂回戰(zhàn)術(shù)，都在一定程度上鍛煉了我們的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，也讓我認(rèn)識到了自己的不足之處——應(yīng)變能力有待提高。
很慶幸自己能參加本次模擬商務(wù)談判實訓(xùn)，雖然短暫的模擬談判實訓(xùn)結(jié)束了我卻有點意猶未盡，同時在此活動中我也學(xué)到了許多在平時課程中沒有學(xué)到的知識，補(bǔ)充了實際談判技巧。在此實訓(xùn)中我進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作，通過對角色的分工使我對談判過程的各個環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步了解和認(rèn)識。談判是雙方互相交流、磋商、爭辯的過程，不可能單憑一方的意愿行事，必須研究對手，認(rèn)真聽取對方的觀點和條件，只有雙方達(dá)成共識談判才能成功，他是雙方共同努力的成果。在談判技巧中我們團(tuán)隊首先創(chuàng)造了良好的談判開局階段，通過寒暄營造一個輕松和諧的環(huán)境，為后階段做好準(zhǔn)備。在報價方式中，要把握報價的原則和合理方式確定報價。在還價中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進(jìn)行，具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標(biāo)分析、舉證法、假設(shè)法、條件法等。在此階段中還應(yīng)學(xué)會打破僵局，促進(jìn)談判的成功。在本次談判中，我擔(dān)任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，為了順利完成談判、拿下訂單，做了許多準(zhǔn)備工作與努力，但也樂在其中，學(xué)到不少知識和實用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面，談判活動一般比較正式，老師要求我們一律穿西裝來參加，對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響。另外還有握手、坐姿、稱呼等禮節(jié)，都是我們平時在課堂上涉及不到的。
在談判結(jié)束之后，老師組織場外同學(xué)以及場內(nèi)同學(xué)進(jìn)行點評和總結(jié)，我深刻記得許金麗同學(xué)給我提出的建議，以后在生活學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度謙和，不應(yīng)該語氣生硬，這樣很容易使談判破裂，但最終我們也是以破裂而宣告結(jié)束。
談判的結(jié)果不是要有一方輸或贏，而是雙贏。如何實現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的，俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。只有在談判之前做好充分準(zhǔn)備才能更好地看清自己了解對方，才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系，從而成功。老師對我們團(tuán)隊的評價：對于廣告了解太少，使自己團(tuán)隊在回答對方問題有所猶豫和停頓，表現(xiàn)的很不自信，造成最后談判破裂。事情的結(jié)果固然重要但過程往往更值得回味。經(jīng)過這次談判，我們每個人都會或多或少從中領(lǐng)悟到了一些東西或幾點體會或一點經(jīng)驗或認(rèn)識到自己的不足之處，那就讓我們找準(zhǔn)方向，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧!
最后感謝龐愛玲老師為我們提供如此良好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗。
口才怎么煉成 篇12
談判雙方背景簡介
我方(甲方)：海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院;對方(乙方)：聯(lián)想集團(tuán)公司
我方(甲方)：
海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)辦于20xx年，是海南省第一所獨立設(shè)置的高等職業(yè)技術(shù)院校，隸屬于海南省人民政府。
對方(乙方)：
聯(lián)想集團(tuán)公司：是一家極富創(chuàng)新性的公司，由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。20xx年全球企業(yè)第329強(qiáng)，作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
一、 談判主題
與聯(lián)想公司取得合作，以合理的價格購買1000臺液晶電腦，合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時間。
二、 談判團(tuán)隊人員組成
人員數(shù)量：4個
首席代表(白臉)：莫壯康，莫壯康此次扮演的是場上的老好人，但是又無力作決定的副隊長，讓對方很有親近感而又為他無力作決定而可惜。實際上前期看似無力，但后期白臉才是決策者，后期
黑臉，強(qiáng)硬派：董森，董森在此次談判中扮演的是團(tuán)隊的隊長并且十分蠻橫，讓對方感到無可奈何。前期看似決策者，實際上白臉才是真正的決策者。
記錄工作(總結(jié)者)：宋雪敏，宋雪敏在此次扮演的是隊長的副手，時不時向隊長私語以達(dá)到讓對方擁有很強(qiáng)的緊張感。
法律顧問：詹迎藝，詹迎藝此次扮演的是團(tuán)隊中的法律顧問，時不時要向董森或莫壯康竊竊私語，讓對方感到緊張，最后簽約也是由詹迎藝過目。
三、 談判目標(biāo)及必要性
最低目標(biāo)：每臺3000元，以及后續(xù)服務(wù)必須是同行列中最優(yōu)質(zhì)，以及本月月底前交貨。
可接受目標(biāo)：每臺2750元，后續(xù)服務(wù)不低于同行列中中等，以及本月月底前交貨。
最高目標(biāo)：每臺2500元，后續(xù)服務(wù)不低于同行列中中等，交貨日期可以分批，下月月底之前必須交貨完畢。
重點：后續(xù)服務(wù)必須高于同行列中中等!
四、 雙方利益及優(yōu)劣勢分析
環(huán)境分析：在當(dāng)前的電腦飛快發(fā)展的情況下，我方經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查，以及多家電腦供應(yīng)商的對比，給出了我方覺得客觀的價格。
談判對手分析：供應(yīng)商在市場顧客反響口碑較高。
己方分析：訂購量較大，此前已有其他供應(yīng)商接觸過。
五、 談判結(jié)果預(yù)測及可能面臨的風(fēng)險
以最高價格到中間價格成交：我方非常滿意完成此次交易
以中間價格到底線價格成交：我方較為不滿意的價格，因此可能提出后續(xù)服務(wù)的一些列要求。
以我方底線價格成交：此價格除非供應(yīng)商答應(yīng)我方提出的高效售后服務(wù)的條件，否則一般情況不給予成交。
談判破裂：我方須尋找下一家供應(yīng)商，耗費(fèi)成本增加。
六、 談判過程
1、 總體策略：
在董森與范曉東的黑白臉合作下試探出對方底線，宋雪敏觀察對方談判人員的表現(xiàn)總結(jié)出對方策略以便打壓價格以及得到最優(yōu)后續(xù)服務(wù)。
2、 談判策略：
方案一：感情交流式策略：以莫壯康為主，通過友好談話達(dá)到讓對方情感上接受己方以便進(jìn)入融洽的談判氣氛，創(chuàng)造雙方的共同利益。
方案詳細(xì)：由莫壯康先與對方增進(jìn)感情(詳細(xì)內(nèi)容由莫壯康見機(jī)行事)，由對方先開出價格，預(yù)計中對方開出價格3500-4000每臺。接著由董森先大吃一驚，接著裝出惱羞成怒，堅決不同意，裝作談判已經(jīng)到了破裂邊緣，對方應(yīng)該會極力挽救談判，若是對方?jīng)]有照預(yù)計中挽救，則由莫壯康出場挽救談判。接著由董森提出2500每臺的價格再要求各種后續(xù)服務(wù)，對方應(yīng)該對此非常不滿意。至此，由宋雪敏全程記錄，接下來打出信號要求中場休息，休息時間以上半場談判情況結(jié)合記錄，再由宋雪敏察對方的反應(yīng)，作出下半場應(yīng)對。
方案二：進(jìn)攻式策略：以董森為主，莫壯康為輔通過硬中帶軟的談話以達(dá)到氣勢打壓對方，以便我方打壓價格。
方案詳細(xì)：首先由董森開價是20xx元每臺，并且不作任何解釋及要求，對方反應(yīng)該是非常訝異以及惱羞成怒，對方反應(yīng)過后。接著由莫壯康可開出2300須報至校方，看對方反應(yīng)如何。對方反應(yīng)如在預(yù)計中開出2500以及無任何后續(xù)服務(wù)，則接著由董森提出各種無理后續(xù)服務(wù)，激怒對方。至此，由宋雪敏記錄對方所有人員的臉色及反應(yīng)，接下來打出信號，由莫壯康提出中場休息，在中場休息時間根據(jù)談判情況和宋雪敏所做記錄以及得到的反應(yīng)作出下半場談判應(yīng)對。
3、 僵局應(yīng)對：
如果對方不同意我方報價或者交貨日期：試探性向?qū)Ψ皆儐枌Ψ揭庖姡豢商黠@讓對方誤以為我方心虛，再作可接受的退步或者提出我方觀點。詢問應(yīng)由莫壯康詢問。
如果對方抓住我方某個問題不放：要及時打探出對方真正目的以便和對方作協(xié)商。打探對方真正目的時由董森和莫壯康配合。
如果對方說無權(quán)決定：提出其他公司對我方公司的一些報價，讓對方急于作出決定。預(yù)計中提出惠普對我方報價是3000每臺。若對方愿意以這個價格成交則要提出更好的后續(xù)服務(wù)，對方若不同意則可以說：“既然雙方報價以及后續(xù)服務(wù)都一樣為何要和你方再談”
4、 最后沖刺
中場休息過后我方在最后一場談判時我方應(yīng)要做最后努力!董森則不需再像前幾場那般強(qiáng)硬，適當(dāng)可以放棄一些籌碼爭取更多利益。
5、 最終結(jié)果
簽約：如對方在我方接受范圍內(nèi)成交，我方即可與對方簽約。
再次商談：若是對方表露出對我方極有興趣缺礙于某些條件不能作出決定，我方即可向?qū)Ψ奖硎居押靡约氨砺对敢膺M(jìn)行下一次談判。
破裂：如果對方堅持提出的某些條件過于苛刻不在我方接受范圍內(nèi)，我方即可結(jié)束談判宣布此次談判破裂。
口才怎么煉成 篇13
法國商人保守而正式
法國首都巴黎是世界著名的花都，鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國氣息的小巧而可愛的花，在公園，在街頭，以及商店、公司辦公桌上，隨處可見。
法國大部分人為早睡早起型，工作強(qiáng)度也很高，而工作態(tài)度也極為認(rèn)真。日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家笠信太朗曾經(jīng)評論法國人為“邊跑邊想的人種”。法國人很珍惜人際關(guān)系，據(jù)說，商業(yè)上也一樣，在尚未交成朋友以前，是不會跟你做大宗生意的。
在法國從事商務(wù)活動宜穿保守式西裝，訪問公私單位，絕對要預(yù)約。在法國，禮節(jié)上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜訪并參加晚宴的前夕，總是喜歡送花給主人。
法國商人保守而正式，尤其是在較小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux，你得表現(xiàn)得格外正式，處處勿忘握手，多握幾次更好，別問對方家事。法國人對“商業(yè)機(jī)密”也很敏感。法國烹飪譽(yù)滿全球，法國人非常講究吃，就餐是法國人的一大快事，一般喜歡晚宴，不喜歡午餐會談。到了招待的時候，主人的用心是無微不至的。比如，晚餐的時候，應(yīng)該招待夫婦兩人，這是常識。若應(yīng)邀到對方家里進(jìn)晚餐，應(yīng)先叫花店送些花去。進(jìn)餐時法國人對味道很敏感，所以，每當(dāng)有客人夸獎菜肴很好吃的時候，就會很高興。因而，當(dāng)客人把所夸獎的萊肴吃完的時候，一定會再端一盤新的上來。有這么一種說法，即法國人“夸獎著廚師的技藝吃”，英國人“注意著禮節(jié)吃”，德國人“考慮著營養(yǎng)吃”，而意大利人則“痛痛快快地吃”。的確，這句話把法國人的性格表露得淋漓盡致。法國有句諺語：“酒已取出就得喝”。
商談時作出決定的速度較慢。在法國，要注意商務(wù)禮俗，法國人忌諱”13”，他們不住13號房間，不在13日這天外出旅行，不坐13號座位，更不準(zhǔn)13個人共進(jìn)晚餐。
法國送花有講究
法國人喜愛花，生活中離不開花，特別是探親訪友，應(yīng)約赴會時，總要帶上一束美麗的鮮花，人們在拜訪或參加晚宴的前夕，總是送鮮花給主人。賞菊是我國人的一種雅興，但法國人卻不同，切記不要送菊花，因為法國(或其他法語區(qū))，菊花代表哀傷，只有在葬禮上才送菊花。其他黃色的花，象征夫妻間的不忠貞，千萬別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花，在法國，康乃馨被視為不祥的花朵，你如果糊里糊涂地買一大把康乃馨，送給法國人，碰到脾氣大的，不挨揍才怪呢，法國是個盛產(chǎn)花卉的國家，法國人民將鳶尾科的鳶尾花作為自己民族的國花(歐洲人把鳶尾花叫作“百合花”)。法國人喜歡玫瑰，栽培有7000多種，玫瑰花表示愛情。
送法國人禮物要注意
在法國，男人向女士贈送香水，有過份親熱和“不軌企圖之嫌”。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類，若送了，意味著雙方會割斷關(guān)系。送花通常要逢單數(shù)，但別逢不吉利的“13”。法國本土出產(chǎn)的奢侈品，如香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等，也是好禮品。在法國，一些有藝術(shù)性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍，如傳記、歷史、評論及名人回憶錄等會很受歡迎。法國人除非關(guān)系比較融洽，一般不互相送禮。
法國對奶酪的消費(fèi)量居世界第一位。法國前總統(tǒng)戴高樂說過“一年365天，我們法國就有365種奶酪”。法國奶酪至少有400多種，是聞名世界的奶酪之國。如果到法國人家中作客，主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來招待客人，而且還會端出各種各樣的奶酪讓客人品嘗。法國人的衣著一般都十分講憲，尤其是巴黎人以服飾的優(yōu)美和華麗精致而享譽(yù)世界。法國婦女是世界上最愛打扮的婦女，其服飾時髦，所用的化妝品也特別多，光是口紅就種類繁多，早、午、晚用的都不一樣，因而法國的高級服飾、化妝品和奢侈品也馳名于世。法國人素來愛欽酒，他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸，否則別抽煙。法國人不僅在用餐時，而且在平時也有喜愛喝咖啡的習(xí)慣。他們通常愛用大杯喝有香味的濃咖徘。因而，尤其在巴黎覺敞的林蔭大道邊，熱鬧的露天咖啡座比比皆是。
法國人貿(mào)易談判特點
法國人在貿(mào)易談判中被認(rèn)為有如下一些特點：1.立場極為堅定;2.堅持在談判中使用法語;3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說，他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個輪廓，然后再達(dá)成原則協(xié)議，最后確定協(xié)議上的各個方面。他們都具有戴高樂式的依靠堅定的“不”字以謀取利益的高超本領(lǐng)。商務(wù)活動應(yīng)該嚴(yán)守時間，學(xué)幾句法語會話，才能行動自如。法國人爽朗、熱情，比較幽默、詼諧，喜歡交談，特別愛好音樂、舞蹈。他們即使明天要奔赴戰(zhàn)場，今天還要參加跳舞晚會，大家歡樂一番。商務(wù)活動在圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。7月15日至9月15日為當(dāng)?shù)厝硕燃倨凇ｏ嬎踩７梢?guī)定：不可飲的水均標(biāo)明：“Eau Non Portable”。
口才怎么煉成 篇14
在我們剛剛到這個世界的時候什么都沒有，而這些是我們的親人給予我們。
這所有的一切，有愛，有物質(zhì)上的，有精神上的……有很多很多。但是，你們有沒有想過他們呢/他們最需要的是什么，是錢嗎還是什么呢……
我告訴你們我們需要的是父母的愛。他們也想被我們愛。他們也需要我們在精神上滿足他們的。在他們的心中我們是長不大的孩子。他們在我們的心中且是多么的神圣。他們常常思索我們的心思，而我們從來斗門眼想過他們的新執(zhí)行什么。我們要和父母換個位置來想想他們……
其實。愛與被愛是一樣幸福的。需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)品味的。
口才怎么煉成 篇15
生活中難免有意想不到，難免有分歧或摩擦。此時，若缺乏真誠溝通，缺少一份理解，后果可想而知。
著名表演藝術(shù)家陳道明突發(fā)高燒不退被迫取消話劇演出，然而他理解觀眾失落的心情，堅持登臺鞠躬致歉;同時，觀眾理解、體諒陳道明的難處，有序退場且毫無怨言。
這便是理解的力量。相互的理解避免了一場“900名觀眾大鬧人藝”的麻煩。并且，相互的理解，拉近了人與人的距離，增加了藝術(shù)家與觀眾的感情，造就了一種感人的和諧。
在我看來，理解源于溝通，源于人們彼此真誠的交流。
是的，有時候解釋、致歉不一定有用，但不“解釋”一定沒用。萬隆會議上，面對臺下亞非各國的唏噓，周恩來選擇打開天窗說亮話：“我們中國代表團(tuán)是來求和平的，而不是來吵架的。”求同存異讓亞非各國了解、進(jìn)而理解了我們的社會制度以及尋求和平發(fā)展的真誠。
溝通讓理解變得容易。理解之于生活，之于社會，都是十分重要的。理解也并非遙不可及，只要你去和他人真誠交流。
溝通離不開真誠。正如男孩總喜歡善解人意的女孩，學(xué)生總喜歡理解自己的老師，員工總喜歡寬容大度的上司，因而，才會有家庭的和睦，班級、單位、社會的和諧。每一個人都渴望被理解。我們在要求被理解的同時，首先應(yīng)該擁有一顆理解他人的平和、真誠之心才對。
現(xiàn)今，我們常常見到“構(gòu)建和諧社會”之類的宣傳標(biāo)語。和諧包括許多方面，但最基本最重要的一方面莫過于人與人之間的和諧。如果人與人之間多一份真誠，多一份理解，這個社會就一定和諧。而相互理解的前提不就是有良好的溝通嗎?
陳道明、北京人藝能從觀眾角度考慮，而不只是出一個“因主演生病取消演出，請觀眾見諒”的冷冰冰的告示了事，這才避免了自己經(jīng)濟(jì)上的損失，更獲得了德藝雙馨聲譽(yù)上的加分!溝通讓觀眾理解，讓觀眾甚至選擇不退票來支持人藝和藝術(shù)家。由此可見，理解多么重要。
我們太需要相互理解了。理解他人，讓他人理解自己，多一份真誠的溝通，收獲一份信任與感動，這樣，社會上就會理解之花盛開，和諧之風(fēng)拂面。
口才怎么煉成 篇16
Dear parents,
How is everything these days? I miss you very much.
I am very happy at my new shool. My teachers and shoolmates are very friendly to me .They ofen help me with my study.Now I am not worried about my English because I make a lot of progress in it anb I become more and more intrested in it. My shool life here is also wonderful. I take part in many part-time activities . I make many friends there and learn lots of learning methods.
Now final exam is coming. I am busy preparing it . I will try my best to do well in it.
I am glad that the summer holiday is coming. I want to take part in a GREEN CITY GROUP.I think I should make a contribution to protecting our environment.
It's hot these days but I can take good care of myself.You should pay more attention to your health.
Best wishes to you.
Love you,
口才怎么煉成 篇17
一年前，我還把她當(dāng)作敵人，我對她恨之入骨，因為她是我后媽。
我恨她同樣也恨爸爸。我恨她拋開自己的家人和爸爸再次結(jié)婚;我恨爸爸為什么在媽媽去世還沒有一年又和這個女人結(jié)婚。我恨透了這個家。在那時，我和她一直不說一句話，因為我看見她就煥。其實我知道這“煥”了還夾雜著“恐懼”，都說后媽會虐待像我這樣的孩子，所以我天天躲著她不和她交談。一次，她的所作所為讓我更加討厭她了。那天放學(xué)回家的路上，我看見她在和兩個孩子哭著說話。我站在她們看不見的地方，我聽出了她們的關(guān)系。那是她的孩子。因為孩子不想和爸爸在一塊住了，她們的爸爸會用殘暴的手段打她們。她們想和媽媽在一起。她答應(yīng)了。我很氣憤，這下完了，我又多兩個妹妹。回到家，她們已經(jīng)坐在餐桌上了，爸爸向我介紹了兩個妹妹。我不想和她們有什么關(guān)系，飯沒有吃就進(jìn)了自己的房間。
從此，我迷上了網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常在放學(xué)后進(jìn)入我的網(wǎng)絡(luò)世界。我感覺在網(wǎng)絡(luò)上才真的有人關(guān)心我，理解我。上網(wǎng)讓我將自己徹底忘了。爸爸氣得不想管我，可她，偏偏和我過不去，天天帶著可憐兮兮的臉去網(wǎng)吧找我。每一次我玩的都半途而廢。我怎么說她都不行。我急了，我罵她，我咒她。她傷心地哭了，哭得很傷心。其實罵了她后我也后悔了，畢竟是我的錯。爸爸狠狠地打了我，我跑了出去，去了網(wǎng)吧。本想找人聽聽我的訴說，可她又跟了上來，找到了我。我討厭極了。她被幾個討厭的男人圍了起來，對她動手動腳。可我一點用也沒有，只能打了110。幾個流氓被嚇跑了。這時我哭了，不知為什么，只是因為她的眼神，從她的眼神里我看出了一些東西。那就是媽媽的愛。是的，在她的眼神里有一股濃濃的母愛。
那一次我哭得好認(rèn)真。我不再去上網(wǎng)，因為我從她那里得到了我久違的母愛。
口才怎么煉成 篇18
江蘇某工廠、 貴州某工廠、 東北某工廠、 北京某工廠要引進(jìn)環(huán)形燈生產(chǎn)技術(shù)， 各家的產(chǎn)量不盡相同，北京某進(jìn)出口公司是其中某一工廠的代理。知道其它三家 的計劃后，主動聯(lián)合這三家，在北京開會，建議聯(lián)合對外，統(tǒng)—談判，這三家覺 得有意義，同意聯(lián)合。該公司代表將四家召在一起做談判準(zhǔn)備。根據(jù)市場調(diào)查， 日本有兩家環(huán)形燈生產(chǎn)廠，歐洲有—家，有的曾來過中國.有的還與其中工廠做 過技術(shù)交流。進(jìn)出口公司組織與外商談了第一輪后，談判就中止了。
外商主動找 具熟悉的工廠直接談判，工廠感到高興，更直接，而且，外商對工廠談判的條件 比公司談時靈活，更優(yōu)惠。有的工廠一看聯(lián)合在起，自己好處不多，于是提出退 伙，有的外商故意不報統(tǒng)一的價格，也與自己欲成交的工廠直接聯(lián)系，請工廠代 表吃飯，單獨安排見面等，工廠認(rèn)為這對自己有好處.來者不拒。進(jìn)出口公司的 代表知道后勸說工廠，工廠不聽。于是最終這四家各自為陣，聯(lián)合對外談判也宣 告失敗。
口才怎么煉成 篇19
1986年,日本一個客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過去了兩個多月，塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患，價格暴跌，這時日商再以很低的價格收購，使我方吃了大虧。
據(jù)記載，一個美國代表被派往日本談判。日方在接待的時候得知對方需于兩個星期之后返回。日本人沒有急著開始談判，而是花了一個多星期的時間陪她在國內(nèi)旅游，每天晚上還安排宴會。談判終于在第12天開始，但每天都早早結(jié)束，為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點，但這時候美國人已經(jīng)該回去了，已經(jīng)沒有時間和對方周旋，只好答應(yīng)對方的條件，簽訂了協(xié)議。
問題：
1、閱讀此案例后談?wù)勀銓ι虅?wù)談判心理的感受。
2、一個成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?
分析：
1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時間，這個戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對方的談判對手。日方在談判中沒有急于將談判的事項第一時間放在談判桌上，而是先帶著談判對手到處去游玩及參加各種宴會，這一手段不僅僅能拖延時間更重要的是他能軟化人的心理，對方如果接受了他們的邀請，這已經(jīng)實現(xiàn)了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點，其實這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果，他緊緊抓住了對方的心理，美國人急于回去，已經(jīng)沒有時間和日方周旋，在另一方面 ，他也會不好意思拒絕對方的要求，畢竟“吃人家嘴軟，拿人家手短“，其實美國人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則，他沒有把公私分開，沒有把立場與利益分開，私誼是公事的輔佐，而公事決不能成為私利的犧牲品，這關(guān)系到一個談判者的根本素質(zhì)，談判人員應(yīng)該充分了解對方信譽(yù)，實力乃至實施談判者的慣用手法和以往實例。
2、談判對手的身份背景，資信，慣用的談判手段，談判對手性格特征以及他們善于談判的特長，談判對手所要達(dá)成的目標(biāo)即對方談判的目的。同時也應(yīng)該了解市場行情，客觀的了解對方以及掌握談判的競爭者，以及在談判中出現(xiàn)爭議的議題的解決方案，時時關(guān)注對方的一舉一動，并且及時作出反應(yīng)!