商務(wù)談判報(bào)告(精選16篇)
商務(wù)談判報(bào)告 篇1
這次商務(wù)談判雖然僅僅只有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是去收獲了很多,也學(xué)到了很多,從中也看到了我們的優(yōu)點(diǎn)和不足。
表現(xiàn)好的地方主要有整個(gè)談判的程序比較完整,各階段都有涉及,運(yùn)用了合適的談判策略,比如說(shuō)借題發(fā)揮,對(duì)方在對(duì)我方的椅子的擺設(shè)顯得不尊重我方,我方借題發(fā)揮,懷疑對(duì)方的誠(chéng)意。然后就上半場(chǎng)我們一直沒(méi)有談及價(jià)格,而是反復(fù)懷疑對(duì)方的質(zhì)量,對(duì)其窮最猛打,擾亂對(duì)方陣腳,為后面談價(jià)格做鋪墊。抓住了細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如空調(diào)漏水的問(wèn)題,這個(gè)會(huì)影響到我們房屋質(zhì)量。從上半場(chǎng)看,整個(gè)談判進(jìn)程很好的掌握在我方手上。下半場(chǎng)主要是談價(jià)格,對(duì)方先報(bào)價(jià),但報(bào)價(jià)與我方期望值相差太多,我方多次反問(wèn)句式,難道?以增強(qiáng)氣勢(shì)。用來(lái)壓制對(duì)方,我方優(yōu)勢(shì),可以有后期合作,市面上有很多空調(diào)可供我們選擇,進(jìn)行了貨比三家策略。對(duì)方也作出了相應(yīng)解釋,為什么報(bào)這么高的價(jià),對(duì)方對(duì)我方報(bào)價(jià)予以回?fù)?ldquo;你們難道要用低廉的價(jià)格,買低質(zhì)量的產(chǎn)品,和低質(zhì)量的服務(wù)嗎?這與你們中高端的定位很不符合啊”,對(duì)于這點(diǎn),我方回應(yīng),我方比較貴方與市面其他同型號(hào)的產(chǎn)品的價(jià)格,發(fā)現(xiàn)你方價(jià)格太高,我們何不選擇品牌影響力與你們相當(dāng)?shù)珒r(jià)格比你們低得多的呢,我們是房地產(chǎn)公司,不是賣空調(diào),只是為了答謝顧客而贈(zèng)送給顧客的,對(duì)于價(jià)格我們是很敏感的。
最終我們談判沒(méi)成功。主要的問(wèn)題有:
首先,事先談判沒(méi)有做簡(jiǎn)單的溝通,問(wèn)對(duì)方價(jià)格,對(duì)方說(shuō)是商業(yè)機(jī)密不告知我方,導(dǎo)致談判雙方在價(jià)格上沒(méi)有交集,最終導(dǎo)致談判破裂。
其次,沒(méi)有設(shè)定談判的總體目標(biāo),就價(jià)格就什么程度可以成交。
然后,在談判環(huán)節(jié)上,開場(chǎng)沒(méi)有對(duì)談判內(nèi)容做詳細(xì)的規(guī)劃,沒(méi)有交代,接下來(lái)我們主要談哪些問(wèn)題,哪些是這次會(huì)議上談判的主要內(nèi)容,哪些是可以不必要談的。
總之,這次商務(wù)談判帶給我很多啟示,以后進(jìn)入企業(yè),參加商務(wù)談判要做哪些準(zhǔn)備,談判的環(huán)節(jié)以及談判人員該如何配合等。
商務(wù)談判報(bào)告 篇2
商務(wù)談判作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,真正學(xué)習(xí)到的東西當(dāng)然不能僅限于書本。故而我們不難了解到,本次模擬商務(wù)談判的設(shè)置目的就是為了檢驗(yàn)同學(xué)們經(jīng)過(guò)一學(xué)期的課堂學(xué)習(xí)之后,對(duì)商務(wù)談判掌握的水平究竟如何,以及會(huì)不會(huì)靈活運(yùn)用課堂上教授過(guò)的理論知識(shí)。并且可以通過(guò)本次模擬談判,加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)談判知識(shí)的鞏固和對(duì)談判實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
在模擬談判前一段時(shí)間,老師就提前告知了我們此次談判的背景和內(nèi)容,實(shí)際上也是給了我們充足的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備這次談判。
雖說(shuō)是模擬,但是同學(xué)們還是非常重視的,在實(shí)際談判之前做了很多準(zhǔn)備,比如對(duì)小組成員的性格分析,角色定位,以及對(duì)談判方案的甄選,談判風(fēng)格的確立等等。
既然是商務(wù)談判,就是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段,談判結(jié)果并不是要有一方的輸或者贏,而是雙贏,故而,我們的目的是實(shí)現(xiàn)雙贏。
既然雙贏才是我們的目的,那么首先得將己方置于不敗之地。那如何不敗呢?俗話說(shuō):知己知彼,百戰(zhàn)不殆。生活如戰(zhàn)場(chǎng),談判亦是其中不可避免的戰(zhàn)役。故而,在談判之前,我們需要做好充分的準(zhǔn)備,看清自己,了解對(duì)方,才能更好的看清談判各方的關(guān)系,才能有成功的可能。
談判的角色定位,也就是說(shuō)小組成員內(nèi)分工合作,相當(dāng)必要,一
個(gè)人的能力是有限的,團(tuán)隊(duì)的合作潛力是無(wú)窮的。在談判之前,我們就已經(jīng)敲定了小組各成員的角色,這樣在談判的實(shí)際演練中,我們進(jìn)行了有序的談判,故而個(gè)人也著重準(zhǔn)備好了自己分內(nèi)該做的事情,有的放矢,這樣整體與個(gè)人的關(guān)系都整理好后,談判就進(jìn)行的比較順利了。所以說(shuō),良好的分工合作是商務(wù)談判里非常重要的一環(huán),這一點(diǎn)不可忽視。
在本次商務(wù)談判的過(guò)程中,我們體會(huì)到,什么叫做談判場(chǎng)上的瞬息萬(wàn)變。一開始說(shuō)出的方案,一般都高于己方的最終可接受方案。雙方都各自有退讓,有進(jìn)攻,有妥協(xié),有要求。因?yàn)樵谇捌跍?zhǔn)備階段,我們很難將談判中可能出現(xiàn)的問(wèn)題一一羅列,所以談判中經(jīng)常出現(xiàn)始料未及的問(wèn)題。所以雙方不斷的磋商,才有最終的結(jié)果產(chǎn)生。甲乙雙方在談判之前雖然都有確定各自的談判方案,但是在實(shí)際的談判過(guò)程中,雙方不止要考慮自己的利益,也要考慮對(duì)方的利益,因?yàn)槿绻晃兜淖非笞约旱睦,很有可能跟?duì)方的利益造成不可調(diào)節(jié)的沖突,造成談判破裂,這是最糟糕的結(jié)果,也是雙方最不愿意看到的。所以盡管雙方的談判結(jié)果跟預(yù)期的想法可能都有一定的偏差,也是在可接受范圍之內(nèi)的,因?yàn)樵谶@一方案上,甲乙雙方取得了雙贏,大家都獲益的事情,在商場(chǎng)上都是喜聞樂(lè)見的。
當(dāng)然,在談判中也暴露了一些缺點(diǎn)。比如搜集資料的不全面性,畢竟是第一次談判,難免在資料的選擇上會(huì)產(chǎn)生失誤。又比如談判過(guò)程中的發(fā)揮,沒(méi)有預(yù)想中那么順暢,個(gè)別環(huán)節(jié)上不能有效運(yùn)用商務(wù)談判的理論知識(shí),個(gè)人見解表達(dá)的不夠好。這一點(diǎn)同學(xué)們也都有所體會(huì),
以后會(huì)努力改進(jìn)。
商務(wù)談判是一門藝術(shù),以后步入職場(chǎng)的我們很多時(shí)候都需要運(yùn)用到其中的技巧,如果真的能巧妙的運(yùn)用這門藝術(shù),可以相信,我們的生活肯定會(huì)更加豐富多彩,成功定當(dāng)就在前方。
商務(wù)談判報(bào)告 篇3
本次的商務(wù)談判實(shí)習(xí),使我受益良多。首先就是讓我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,個(gè)人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)。其次,通過(guò)商務(wù)談判實(shí)習(xí),使我對(duì)談判有了更深刻的理解,這也為以后打下了良好的基礎(chǔ)。最后,通過(guò)對(duì)商務(wù)談判的實(shí)習(xí)也更加磨練了自我,增加了個(gè)人經(jīng)歷和閱歷,學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作與分享。
我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團(tuán)有限責(zé)任工程的技術(shù)總監(jiān)。技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù),制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程,能夠帶領(lǐng)和激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司賦予的任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值!一個(gè)好的技術(shù)總監(jiān)不僅要自身具有很強(qiáng)的技術(shù)管理能力,同時(shí),也要有很強(qiáng)的技術(shù)體系建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的能力,要對(duì)企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解,對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和管理現(xiàn)狀具有準(zhǔn)確的判斷。 同時(shí)作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān),我認(rèn)為不僅要對(duì)本公司的產(chǎn)品感興趣,非常了解,還要博覽其他公司的產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新,努力奮斗,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān),我在這幾天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)對(duì)各個(gè)鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術(shù)的對(duì)比,讓我明白了,作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān),對(duì)公司的產(chǎn)品富有重要責(zé)任,一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量必須合格,技術(shù)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),技術(shù)的重要性對(duì)公司非常重要。同時(shí)也讓我明白了,溝通的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員不僅需要過(guò)硬的技術(shù),還必須有良好的溝通能力,協(xié)調(diào)各個(gè)部門,才能順利的發(fā)展產(chǎn)品,才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。
本次談判讓我感觸最深的就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一群有能力,有信念的人在特定在商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè) 共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的。我們的團(tuán)隊(duì)可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧現(xiàn)象。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)大家經(jīng)過(guò)努力迸發(fā)出強(qiáng)大的力量。我們談判組的總經(jīng)
理,財(cái)務(wù)總監(jiān),采購(gòu)部部長(zhǎng),總經(jīng)理助理,法律顧問(wèn)和技術(shù)總監(jiān),大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力合作,各有分工,且分工明確,通過(guò)大家不懈的努力,通過(guò)資料不斷的匯總,然后大家在一起不斷的修改,再努力,技術(shù)分析報(bào)告,采購(gòu)策劃書,合同等資料相互總結(jié),最終形成了一份完美的談判策劃書。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,通過(guò)實(shí)習(xí)讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神的意義和重要性,在一個(gè)組織或部門之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要,在一個(gè)組織之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,此時(shí)就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來(lái),同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強(qiáng)與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠(chéng)的,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,彼此之間要開誠(chéng)布公,互相交心,做到心心相印,毫無(wú)保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī),分析他們的能力,針對(duì)我們每個(gè)人的問(wèn)題,集思廣議,多聽聽大家的建議,同時(shí),我們相互談?wù),談判工作上工作上?duì)大家有一定要求,做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以,學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們團(tuán)隊(duì)收到事半功倍的效果,使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準(zhǔn)備。
這次談判準(zhǔn)備及談判過(guò)程中雖然我們遇到了許多問(wèn)題,但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作,商務(wù)談判前期收集材料,匯總資料,分析材料。 談判中期,我們認(rèn)真準(zhǔn)備談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問(wèn)題等其他情況,最終談判中,我們完美的表現(xiàn)及出色的談判能力,讓我覺(jué)得我們是在真正的談判,同時(shí)也對(duì)談判成功充滿了信心,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為談判做足了充分的準(zhǔn)備,我知道我們的談判一定會(huì)成功的。
本次商務(wù)談判,雖然只有一周的時(shí)間,但是商務(wù)談判讓每一個(gè)學(xué)生都有許多收獲,這次商務(wù)談判鍛煉了大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大家的團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí),也鍛煉和考驗(yàn)了評(píng)委們,鍛煉了大家的協(xié)作精神,合作意識(shí)。商務(wù)談判實(shí)習(xí),讓我收獲許多,收益良多。
商務(wù)談判報(bào)告 篇4
我們小組作為比亞迪汽車有限責(zé)任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結(jié)果既達(dá)到了我們預(yù)定目標(biāo),同時(shí)也建立了雙方長(zhǎng)期友好合作的關(guān)系,增進(jìn)了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實(shí)現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo),但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的問(wèn)題。
一 談判的工作情況
在此次談判的準(zhǔn)備工作中,我們小組做了充分的準(zhǔn)備和比較細(xì)致的分工。我在此次談判中主要負(fù)責(zé)是雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析,制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。
二 談判階段過(guò)程回顧
(一)準(zhǔn)備階段:
全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進(jìn)度及達(dá)成一致的成功率。在準(zhǔn)備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過(guò)程中,我主要從對(duì)雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)等多方面來(lái)考慮進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,我方資料準(zhǔn)備充分,但利用得不夠好,知識(shí)面太窄,信息了解不全面,有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等,我們沒(méi)有深入進(jìn)行的解釋,讓對(duì)方抓住把柄,在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動(dòng)的地位。進(jìn)而把
我方最大的優(yōu)勢(shì)丟掉,后來(lái)也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對(duì)于我方的優(yōu)勢(shì),應(yīng)該貫穿整個(gè)談判的始終,這樣才會(huì)使處于主動(dòng)地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的努力方能建立和提高。談判時(shí),應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對(duì)方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中,扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢(shì),要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
(二)具體談判階段
雙方對(duì)此次談判都做了充足的準(zhǔn)備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過(guò)程中對(duì)我方新款汽車的剖析,對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過(guò)程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
三、關(guān)于談判策略
最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過(guò)程中的策略上得到了具體的應(yīng)用。
(一)在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采用拋放低球(日式報(bào)價(jià))先提出一個(gè)低于對(duì)方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來(lái)吸引對(duì)方合作的興趣,試圖首先擊敗競(jìng)爭(zhēng)同類對(duì)手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來(lái)與對(duì)方比技巧,最后再作出適當(dāng)讓步讓對(duì)方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關(guān)注利益;回避分歧,轉(zhuǎn)移議題談判時(shí),盡量讓談判局勢(shì)向我方有利的方向發(fā)展。
(二)多種方案,選擇替代。我們針對(duì)對(duì)方在價(jià)格及付款方式咬
住不松口時(shí),我們有效的做出了以退為進(jìn)的原則采取三個(gè)方案讓對(duì)方來(lái)進(jìn)行選擇讓對(duì)方衡量其中利益關(guān)系,迫使對(duì)方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對(duì)我們的損失又相對(duì)降低。
(三)尊重對(duì)方,有效退讓,冷調(diào)處理,暫時(shí)休會(huì)。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭(zhēng);使用犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的,當(dāng)對(duì)方一再拿我們價(jià)格與我們比較時(shí),我們當(dāng)時(shí)給以反駁,陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀點(diǎn)。在最后的雙方進(jìn)行商討提出讓步時(shí),向?qū)Ψ奖砻,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)緩解氣氛,適當(dāng)聊幾句輕松的話題,在兩方對(duì)于“給不給力”的問(wèn)題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個(gè)讓對(duì)方作出讓步的絲毫無(wú)損的方式。
四、收獲與總結(jié)
雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
商務(wù)談判報(bào)告 篇5
談判總結(jié)
上周二,我們根據(jù)本學(xué)期所學(xué)商務(wù)談判課程,模擬了一場(chǎng)商務(wù)談判。我方(代表Dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學(xué)校園采購(gòu)部)就買方欲購(gòu)進(jìn)90臺(tái)Dell筆記本電腦的價(jià)格、配置、型號(hào)等細(xì)節(jié),以及我方與學(xué)校的長(zhǎng)期合作問(wèn)題進(jìn)行了具體的協(xié)商。
在這次談判當(dāng)中,我很榮幸參與到談判協(xié)商當(dāng)中,并擔(dān)任我方主談手這個(gè)職務(wù)。這次談判我認(rèn)為還算比較成功,結(jié)果我方與買方協(xié)商成功,最終達(dá)成一致。談判的成功,我覺(jué)得和準(zhǔn)備是分不開的,我把我方的準(zhǔn)備分為了三個(gè)階段。 前期準(zhǔn)備:首先,我方根據(jù)我們所做的品牌Dell進(jìn)行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場(chǎng)目標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)到Dell公司目標(biāo)市場(chǎng)包括教育機(jī)構(gòu),所以這也成為我們這次合作的契機(jī)。然后我方對(duì)Dell品牌以及市場(chǎng)其他品牌Lenovo、HP、Song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會(huì)進(jìn)行對(duì)比,我方根據(jù)網(wǎng)上使用者的評(píng)價(jià),總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),采用突出我方優(yōu)點(diǎn):品牌口碑好、辦公性能高、服務(wù)保障全面。盡可能彌補(bǔ)我方劣勢(shì):顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價(jià)格稍高。
中期準(zhǔn)備:經(jīng)過(guò)我方與買方的溝通,根據(jù)買方對(duì)筆記本配置的需求用途和價(jià)格的范圍。我方將型號(hào)選定為性價(jià)比比較高的兩款機(jī)型供買方選擇,這兩款機(jī)型配置中等偏上,完全可以滿足對(duì)方的要求。
后期準(zhǔn)備:我方對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)算,確定我方底價(jià),以及我們能提供的配件和服務(wù),對(duì)可能買家提出的條件進(jìn)行預(yù)算。最后就是商量和學(xué)校合作事項(xiàng),希望校方提供的條件。
談判情況總結(jié):這次談判,我認(rèn)為總的來(lái)說(shuō)是成功的,成功的是我公司與校方合作的事實(shí),并且確定雙方長(zhǎng)期合作的事項(xiàng)。但是在談判中,我們還是存在問(wèn)題的,在我方面對(duì)對(duì)方全面的準(zhǔn)備,和穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營(yíng)的策略上,很明顯表現(xiàn)出準(zhǔn)備的不足,尤其是一開始我方價(jià)格的資料失誤,導(dǎo)致一開始有點(diǎn)亂了陣腳,漏洞百出,但是再后來(lái)的談判中,我方還是一再堅(jiān)持,細(xì)心的解釋,表現(xiàn)出我方的合作誠(chéng)意,最終獲得校方的認(rèn)同。從這次談判中我也得到了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):第一、準(zhǔn)備充分的重要性 “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只有充分的準(zhǔn)備,“知己知彼”才能更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方策略。第二、談判當(dāng)中的配合,要多方面的積極協(xié)助和努力,
工作任務(wù)分清,保證每個(gè)人對(duì)自己的任務(wù)都能明確,對(duì)此次談判的目標(biāo)明確,是活動(dòng)得以完成的保證。第三、談判技巧,在達(dá)成雙贏的情況下,目的就是達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議,可以采用對(duì)方先開口、傾聽、聲東擊西、轉(zhuǎn)移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒,同時(shí)也可以提高談判的效率,避免在一個(gè)方面陷入僵局。 自我認(rèn)識(shí):在這次模擬商務(wù)談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準(zhǔn)備。首先對(duì)模擬談判全局進(jìn)行前期的總策劃,設(shè)定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達(dá)成合作,做了很多工作與努力。但也樂(lè)在其中,學(xué)到不少實(shí)用的知識(shí)和體會(huì)到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn),這將是我們?nèi)松?dāng)中的一筆財(cái)富!
商務(wù)談判報(bào)告 篇6
目:家樂(lè)福采購(gòu)溫州電動(dòng)車模擬談判(D1)
采購(gòu)數(shù)量:1萬(wàn)輛
談判背景:家樂(lè)福公司要向溫州某電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)1萬(wàn)輛電動(dòng)車。賣方要向買方提供電動(dòng)車型號(hào)和價(jià)目表。解釋價(jià)格制定的依據(jù)。買方根據(jù)自己掌握的信息作出還盤。 要求:雙方要收集市場(chǎng)信息,了解電動(dòng)車不同型號(hào)的市場(chǎng)行情。
在第一輪談判中,賣方要向買方提供產(chǎn)品價(jià)目表。進(jìn)行價(jià)格解釋。
在第二輪談判中,買方要確定購(gòu)買項(xiàng)目及數(shù)量,就價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行談判。爭(zhēng)取達(dá)成較為完備的合同,包括成交方式、貨運(yùn)與保險(xiǎn)等條款。
組員:徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的前期準(zhǔn)備,商務(wù)談判模擬我方作為家樂(lè)福一方采購(gòu)溫州電動(dòng)車,在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段,每個(gè)階段,我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備,收集資料,制定方案,做好分工,進(jìn)展順利。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免“贏了辯論,輸了談判”,每人各司其職,最終達(dá)成了合同。 通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬,讓我們更加清楚了商務(wù)談判,明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備,需要談判前制定周密的方案,過(guò)程中要靈活應(yīng)變,談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼。當(dāng)然,這次商務(wù)談判有可取之處,亦有不出之處。
可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:
商務(wù)談判的順利展開少不了前期充足的準(zhǔn)備,我們精心收集資料,了解資源市場(chǎng),收集情報(bào),了解電動(dòng)車市場(chǎng)行情,知道我們要采購(gòu)的電動(dòng)車在什么價(jià)位,現(xiàn)在的制造商的供應(yīng)情況如何,產(chǎn)品需求、銷售及競(jìng)爭(zhēng)情況,在進(jìn)行資料整理,因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依,有話可講,有理可駁。
談判前,我們根據(jù)各自特點(diǎn),合理分工,發(fā)揮各自所長(zhǎng),組長(zhǎng)掌握進(jìn)度,督促成員完成任務(wù),兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進(jìn)行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開。
談判過(guò)程,我們儀表得體,互贈(zèng)禮物,寒暄問(wèn)好。談判時(shí)清楚、直觀地表述
我方觀點(diǎn)立場(chǎng),利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策,大家互相耐心傾聽對(duì)方所闡述的觀點(diǎn),經(jīng)過(guò)多次靈活多樣的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,根據(jù)談判策略、談判技巧、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略,促成談判的成功。
本次談判也有不足之處。第一輪談判一結(jié)束,老師便提出了一點(diǎn),便是我方的討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定。老師指出,我們不能夠用“你方能不能降價(jià)”、“我們的還價(jià)是合理的你們能不能接受”等類似不確定的話語(yǔ),還價(jià)應(yīng)該一口咬定不能接受對(duì)方報(bào)價(jià),一定要求讓對(duì)方降價(jià)。通過(guò)我們的反思認(rèn)為可能是我們覺(jué)得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),比較出于禮貌的還價(jià)便如此不強(qiáng)硬,還有一個(gè)原因便是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中還價(jià)都用“Could you ...”等句型導(dǎo)致翻譯成中文便不強(qiáng)硬。今后談判中,我們會(huì)注意這一點(diǎn)。
資料準(zhǔn)備時(shí)我們只準(zhǔn)備對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì),卻忽略了我方家樂(lè)福的不足,沒(méi)有全面客觀地認(rèn)識(shí)家樂(lè)福,以至于談判時(shí),對(duì)方說(shuō)我們家樂(lè)福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí),我們一時(shí)間無(wú)據(jù)可依,無(wú)從反駁,只能隨機(jī)應(yīng)變,臨場(chǎng)發(fā)揮,但理由牽強(qiáng),使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略。我覺(jué)得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻,還要有防守的資料,雖然沒(méi)準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。
此外。我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn),便是說(shuō)話的條理性。對(duì)方闡述觀點(diǎn)時(shí)很有條理,總是“首先、其次......”,“第一點(diǎn)、第二點(diǎn)”,能一下羅列好幾個(gè),內(nèi)容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺(jué)得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn),立不敗之地。
總之,通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬,我們印象深刻收獲很多,更深一層地了解體會(huì)了商務(wù)談判,也會(huì)記得保持自己的優(yōu)點(diǎn),對(duì)于不足在今后的談判中努力提高,相信今后的商務(wù)談判,我們會(huì)更加出色。
浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院國(guó)貿(mào)802班徐紅群
商務(wù)談判報(bào)告 篇7
談判總結(jié)
上周二,我們根據(jù)本學(xué)期所學(xué)商務(wù)談判課程,模擬了一場(chǎng)商務(wù)談判。我方(代表Dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學(xué)校園采購(gòu)部)就買方欲購(gòu)進(jìn)90臺(tái)Dell筆記本電腦的價(jià)格、配置、型號(hào)等細(xì)節(jié),以及我方與學(xué)校的長(zhǎng)期合作問(wèn)題進(jìn)行了具體的協(xié)商。
在這次談判當(dāng)中,我很榮幸參與到談判協(xié)商當(dāng)中,并擔(dān)任我方主談手這個(gè)職務(wù)。這次談判我認(rèn)為還算比較成功,結(jié)果我方與買方協(xié)商成功,最終達(dá)成一致。談判的成功,我覺(jué)得和準(zhǔn)備是分不開的,我把我方的準(zhǔn)備分為了三個(gè)階段。 前期準(zhǔn)備:首先,我方根據(jù)我們所做的品牌Dell進(jìn)行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場(chǎng)目標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)到Dell公司目標(biāo)市場(chǎng)包括教育機(jī)構(gòu),所以這也成為我們這次合作的契機(jī)。然后我方對(duì)Dell品牌以及市場(chǎng)其他品牌Lenovo、HP、Song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會(huì)進(jìn)行對(duì)比,我方根據(jù)網(wǎng)上使用者的評(píng)價(jià),總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),采用突出我方優(yōu)點(diǎn):品牌口碑好、辦公性能高、服務(wù)保障全面。盡可能彌補(bǔ)我方劣勢(shì):顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價(jià)格稍高。
中期準(zhǔn)備:經(jīng)過(guò)我方與買方的溝通,根據(jù)買方對(duì)筆記本配置的需求用途和價(jià)格的范圍。我方將型號(hào)選定為性價(jià)比比較高的兩款機(jī)型供買方選擇,這兩款機(jī)型配置中等偏上,完全可以滿足對(duì)方的要求。
后期準(zhǔn)備:我方對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)算,確定我方底價(jià),以及我們能提供的配件和服務(wù),對(duì)可能買家提出的條件進(jìn)行預(yù)算。最后就是商量和學(xué)校合作事項(xiàng),希望校方提供的條件。
談判情況總結(jié):這次談判,我認(rèn)為總的來(lái)說(shuō)是成功的,成功的是我公司與校方合作的事實(shí),并且確定雙方長(zhǎng)期合作的事項(xiàng)。但是在談判中,我們還是存在問(wèn)題的,在我方面對(duì)對(duì)方全面的準(zhǔn)備,和穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營(yíng)的策略上,很明顯表現(xiàn)出準(zhǔn)備的不足,尤其是一開始我方價(jià)格的資料失誤,導(dǎo)致一開始有點(diǎn)亂了陣腳,漏洞百出,但是再后來(lái)的談判中,我方還是一再堅(jiān)持,細(xì)心的解釋,表現(xiàn)出我方的合作誠(chéng)意,最終獲得校方的認(rèn)同。從這次談判中我也得到了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):第一、準(zhǔn)備充分的重要性 “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只有充分的準(zhǔn)備,“知己知彼”才能更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方策略。第二、談判當(dāng)中的配合,要多方面的積極協(xié)助和努力,
工作任務(wù)分清,保證每個(gè)人對(duì)自己的任務(wù)都能明確,對(duì)此次談判的目標(biāo)明確,是活動(dòng)得以完成的保證。第三、談判技巧,在達(dá)成雙贏的情況下,目的就是達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議,可以采用對(duì)方先開口、傾聽、聲東擊西、轉(zhuǎn)移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒,同時(shí)也可以提高談判的效率,避免在一個(gè)方面陷入僵局。 自我認(rèn)識(shí):在這次模擬商務(wù)談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準(zhǔn)備。首先對(duì)模擬談判全局進(jìn)行前期的總策劃,設(shè)定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達(dá)成合作,做了很多工作與努力。但也樂(lè)在其中,學(xué)到不少實(shí)用的知識(shí)和體會(huì)到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn),這將是我們?nèi)松?dāng)中的一筆財(cái)富!
商務(wù)談判報(bào)告 篇8
談判總結(jié)
我們小組作為比亞迪汽車有限責(zé)任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結(jié)果既達(dá)到了我們預(yù)定目標(biāo),同時(shí)也建立了雙方長(zhǎng)期友好合作的關(guān)系,增進(jìn)了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實(shí)現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo),但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的問(wèn)題。
一 談判的工作情況
在此次談判的準(zhǔn)備工作中,我們小組做了充分的準(zhǔn)備和比較細(xì)致的分工。我在此次談判中主要負(fù)責(zé)是雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析,制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。
二 談判階段過(guò)程回顧
(一)準(zhǔn)備階段:
全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進(jìn)度及達(dá)成一致的成功率。在準(zhǔn)備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過(guò)程中,我主要從對(duì)雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)等多方面來(lái)考慮進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,我方資料準(zhǔn)備充分,但利用得不夠好,知識(shí)面太窄,信息了解不全面,有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等,我們沒(méi)有深入進(jìn)行的解釋,讓對(duì)方抓住把柄,在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動(dòng)的地位。進(jìn)而把
我方最大的優(yōu)勢(shì)丟掉,后來(lái)也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對(duì)于我方的優(yōu)勢(shì),應(yīng)該貫穿整個(gè)談判的始終,這樣才會(huì)使處于主動(dòng)地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的努力方能建立和提高。談判時(shí),應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對(duì)方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中,扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢(shì),要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
(二)具體談判階段
雙方對(duì)此次談判都做了充足的準(zhǔn)備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過(guò)程中對(duì)我方新款汽車的剖析,對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過(guò)程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
三、關(guān)于談判策略
最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過(guò)程中的策略上得到了具體的應(yīng)用。
(一)在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采用拋放低球(日式報(bào)價(jià))先提出一個(gè)低于對(duì)方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來(lái)吸引對(duì)方合作的興趣,試圖首先擊敗競(jìng)爭(zhēng)同類對(duì)手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來(lái)與對(duì)方比技巧,最后再作出適當(dāng)讓步讓對(duì)方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關(guān)注利益;回避分歧,轉(zhuǎn)移議題談判時(shí),盡量讓談判局勢(shì)向我方有利的方向發(fā)展。
(二)多種方案,選擇替代。我們針對(duì)對(duì)方在價(jià)格及付款方式咬
住不松口時(shí),我們有效的做出了以退為進(jìn)的原則采取三個(gè)方案讓對(duì)方來(lái)進(jìn)行選擇讓對(duì)方衡量其中利益關(guān)系,迫使對(duì)方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對(duì)我們的損失又相對(duì)降低。
(三)尊重對(duì)方,有效退讓,冷調(diào)處理,暫時(shí)休會(huì)。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭(zhēng);使用犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的,當(dāng)對(duì)方一再拿我們價(jià)格與我們比較時(shí),我們當(dāng)時(shí)給以反駁,陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀點(diǎn)。在最后的雙方進(jìn)行商討提出讓步時(shí),向?qū)Ψ奖砻,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)緩解氣氛,適當(dāng)聊幾句輕松的話題,在兩方對(duì)于“給不給力”的問(wèn)題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個(gè)讓對(duì)方作出讓步的絲毫無(wú)損的方式。
四、收獲與總結(jié)
雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
商務(wù)談判報(bào)告 篇9
重慶科技學(xué)院
學(xué)生實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))總結(jié)報(bào)告
前言:
在學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)談判的基礎(chǔ)之上進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判綜合訓(xùn)練對(duì)我們來(lái)講有著很大的作用,不僅在本學(xué)期學(xué)習(xí)課程的基礎(chǔ)之上鞏固了知識(shí),而且還未我們以后的工作有著重大的幫助。
在此次實(shí)訓(xùn)的目的上,是旨在提高同學(xué)們的綜合操作能力,以及對(duì)專業(yè)建設(shè)的加強(qiáng),所以進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判綜合訓(xùn)練對(duì)我們有著很大的作用。同時(shí)也使我們準(zhǔn)確的掌握在談判過(guò)程中的各種技巧。能獨(dú)立運(yùn)用商務(wù)談判中的各種策略,真正明了國(guó)際商務(wù)談判這門課程的知識(shí)。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的成果,運(yùn)用一些基本的談判知識(shí),能在以后的生活和工作中起到一定的作用。
主體:
為期兩周的國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)總體來(lái)說(shuō)是比較輕松的,因?yàn)樵谕韧诘钠渌麑?shí)訓(xùn)上是很簡(jiǎn)單的。此次實(shí)訓(xùn)在內(nèi)容上比較簡(jiǎn)單,總體來(lái)說(shuō)就是要讓同學(xué)們?cè)趯?shí)際中學(xué)會(huì)運(yùn)用一些基礎(chǔ)的知識(shí),在實(shí)際演練中完成此次的實(shí)訓(xùn),從而獲取知識(shí)。再加上一些基礎(chǔ)的對(duì)案例分析,筆記資料,以及同學(xué)們討論的過(guò)程,也是有所啟發(fā)的。
下面就談一談關(guān)于實(shí)訓(xùn)的一些體驗(yàn)想法和觀點(diǎn)。在李老師的帶領(lǐng)之下,我們首先分為了八個(gè)小組,每個(gè)小組設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),由于天氣比較炎熱,我們的任務(wù)也比較輕松,只需要完成一個(gè)roal play和幾個(gè)會(huì)議記錄,當(dāng)然其中還有一次中途的平時(shí)課堂成績(jī),但是在同學(xué)們的努力之下都積極的配合老師完成了此次任務(wù)。
國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)是在國(guó)際商務(wù)談判的基礎(chǔ)之上開設(shè)的,而在現(xiàn)實(shí)生活中,談判是工作和生活中必不可少的環(huán)節(jié),同樣也是需要我們?nèi)フ莆掌渲械幕局R(shí),這樣才能在談判中獲取主導(dǎo)地位,使談判形式更加有利,為公司謀取利益。
互利共贏是雙方談判的最終目標(biāo),所以說(shuō)要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)就必須在談判前做充分的準(zhǔn)備,各種可能發(fā)生的問(wèn)題都要想到,做好應(yīng)該做的事前準(zhǔn)備,使整個(gè)過(guò)程井然有序,同樣在談判中需要注意的問(wèn)題不止這些,比如說(shuō)對(duì)方的談判風(fēng)格,對(duì)方的底價(jià)估計(jì),以及我們對(duì)此次談判合作的目標(biāo)和誠(chéng)意,都是值得思考的。我們會(huì)在談判中使用各種各樣的策略,包括主動(dòng)攻擊性的,防御性的等等。
如果說(shuō)要具有條理性的談判過(guò)程來(lái)講主要分為幾大步驟:
首先是前面所提到的談判前的準(zhǔn)備,這一點(diǎn)比較重要,因?yàn)橹挥性诩悍将@取了大量的資料有所準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上,才能在談判中獲取主要的地位,在開局階段有一個(gè)良好的開始,這樣使整個(gè)過(guò)程比較順利,在前面所講到的基礎(chǔ)之上就不用再多說(shuō)。而我們小組也是有比較充分的準(zhǔn)備,在開局階段我們充分了解到對(duì)方對(duì)此次談判的重視,所以采取了應(yīng)有的強(qiáng)硬措施。
第二步就是開局階段也是我們常說(shuō)的摸底階段,此階段主要是對(duì)對(duì)方的底細(xì)進(jìn)行基本的側(cè)面了解。這種摸底,是通過(guò)談判雙方各自的陳述進(jìn)行的。通過(guò)這種陳述,雙方對(duì)于能否滿足對(duì)方的需要,各自的利益、條件、目標(biāo)有了一定程度的了解,做到心中有數(shù)。具體來(lái)說(shuō),這一階段的主要工作是建立洽談氣氛,交換意見和作開場(chǎng)陳述。當(dāng)然,由于我們小組在最開始就做足了準(zhǔn)備,所以在這一環(huán)節(jié)比較輕松。
第三步就是討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,整個(gè)過(guò)程是整個(gè)談判的核心內(nèi)容,因?yàn)樵谡勁兄嘘P(guān)于價(jià)格的磋商是整個(gè)利益的核心,所以每一步都必須要走好。我們兩組在談判過(guò)程中,就該蠶絲貨物的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、樣品等方面進(jìn)行了協(xié)商,最后同意雙方的觀點(diǎn),達(dá)成交易。但是需要值得注意的是商務(wù)談判中的價(jià)格談判,盡管影響價(jià)格的因素很多,盡管各種價(jià)格關(guān)系的運(yùn)用為談判者提供了余地,但是,價(jià)格談判畢竟有它的限度,有它的合理范圍。價(jià)格談判中,人們往往追求“物美價(jià)廉”,總希望貨物越優(yōu)越好,價(jià)格越低越好,似乎這樣才占了便宜。其實(shí),這種主觀價(jià)格,往往是買者的一廂情愿,談判中雙方應(yīng)該追求的是貨真價(jià)實(shí)。所以,我們必須在以后的價(jià)格談判中注意到這個(gè)問(wèn)題,站在實(shí)際出發(fā)的基礎(chǔ)之上,立足于雙方的利益,這樣才能在各種各樣的談判中獲得良好的結(jié)局,打造互利雙贏的局面。
第四步就是達(dá)成交易,因?yàn)橛辛饲懊娴幕A(chǔ),所以在這樣的基礎(chǔ)之上我們做好這一步就非常的簡(jiǎn)單,因?yàn)椴还茉鯓雍贤炗喯聛?lái),余下的事情就是等我們?nèi)?shí)施,只要做好接下來(lái)的實(shí)際的工作就非常的簡(jiǎn)單了。其中在我看來(lái)值得注意的是賣方需要按時(shí)準(zhǔn)備好合同所規(guī)定的貨物,而買方則要支付應(yīng)該支付的定金和貨款,這樣雙方都好落實(shí)自己的工作,贏取利益,這樣也方便建立好合作關(guān)系,有自己所固定的生意伙伴,在以后的工作中能夠更加的輕松。
結(jié)尾:
總體來(lái)說(shuō)此次的實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)講是有比較大的裨益的,因?yàn)槲覀兌紡倪@個(gè)實(shí)踐中得到了自己想要得到的東西
我總結(jié)了在此次實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,更加關(guān)注社會(huì)環(huán)境,真正做到學(xué)以致用。我想我會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。
在這次談判的過(guò)程中我們綜合運(yùn)用了商務(wù)談判的很多策略,如:
開局階段的策略:要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛,通過(guò)交換意見了解具體背景情報(bào),分清楚雙方的合作誠(chéng)意。討價(jià)還價(jià)策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。讓步階段:通過(guò)靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功綜上:在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。
相信有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,我從這里學(xué)到了許多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信學(xué)習(xí)的過(guò)程是不能淺嘗輒止的,我會(huì)繼續(xù)努力,用知識(shí)來(lái)不斷的充實(shí)自己,為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)談判報(bào)告 篇10
競(jìng)爭(zhēng)性談判篇之評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
談判小組討論、通過(guò)談判要點(diǎn) 談判小組成員研究過(guò)采購(gòu)文件及評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以后,在談判小組組長(zhǎng)的組織下討論、通過(guò)談判要點(diǎn)和談判方式。談判要點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目而不同,但至少應(yīng)當(dāng)包含價(jià)格、技術(shù)方案、售后服務(wù)承諾等主要內(nèi)容。
談判 圍繞談判要點(diǎn),談判小組全體成員集中與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行談判。逐家談判一次為一個(gè)輪次,談判輪次由談判小組視情況決定。在談判中,談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料、價(jià)格和其他信息。
澄清 談判小組對(duì)供應(yīng)商談判報(bào)價(jià)文件中含義不明確、同類問(wèn)題表述不一致或有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的可以要求供應(yīng)商以書面形式加以澄清、說(shuō)明或糾正,并要求其授權(quán)代表簽字確認(rèn)。
變動(dòng) 談判文件如有實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的,須經(jīng)談判小組三分之二以上成員同意并簽字確認(rèn)后,由談判小組以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商,并要求其授權(quán)代表簽字確認(rèn)(如不簽字確認(rèn)即被認(rèn)為拒絕修改并放棄投標(biāo))。
點(diǎn)評(píng):對(duì)于實(shí)質(zhì)性修改談判文件這樣一個(gè)重大決定,筆者認(rèn)為“談判小組過(guò)半數(shù)同意”不具有說(shuō)服力,如引入修改憲法中“三分之二以上多數(shù)同意”的原則比較合適。要求談判供應(yīng)商授權(quán)代表簽字確認(rèn)是為防止某些供應(yīng)商因未中標(biāo)而惡意投訴,聲稱自己根本不知道談判文件已做過(guò)實(shí)質(zhì)性調(diào)整。
商務(wù)談判報(bào)告 篇11
與書溝通,讓生活更美好。
在閑暇之中,翻開散著墨香的書頁(yè),端一杯水,營(yíng)造出淡淡的書香味,細(xì)細(xì)地回顧過(guò)去,其實(shí)與書溝通,樂(lè)趣也是妙不可言的。
沒(méi)次放學(xué)回家,我都會(huì)細(xì)細(xì)地品味媽媽給我準(zhǔn)備的‘大餐’。俗話說(shuō)得好‘書中自有黃金屋,書中自有顏如玉’。激發(fā)了我對(duì)讀書的興趣,書陪伴我成長(zhǎng)。它教我認(rèn)字,教我成功,教我面對(duì)困難與挫折……它是一默默無(wú)聞的導(dǎo)師,它默默無(wú)聞地貢獻(xiàn)它的一切。
習(xí)慣了人與人之間的溝通,就想擁有一份寧?kù)o的交流,你可以與書交流。讓它點(diǎn)亮你心中的那燈吧!
我喜歡與書溝通,它讓我明白‘一日無(wú)書,百事荒蕪。’的習(xí)慣,讓我品味到‘問(wèn)渠哪得清如許,唯有源頭活水來(lái)’。的讀書之樂(lè)。
有一次,我邊吃飯,邊看書,看得十分投入,仿佛自己也身臨其境了,天意弄人,我陰差陽(yáng)錯(cuò)地夾起一片姜,把我辣得滿頭大汗。但從此以后我變得更加愛(ài)看書了。
書給予我的,不單單是體會(huì),更多是人生的啟迪。
我失敗時(shí),書教我勇敢地面對(duì),勇往直前,把失敗看作成功的起點(diǎn),它把我?guī)У匠晒Φ谋税。?dāng)我成功時(shí),他叫我再接再厲。與書溝通,你的生活會(huì)更美好。書像一個(gè)無(wú)聲的世界,讓我辨清善,惡,美,丑。
與書交流,在我迷茫時(shí)為我點(diǎn)明方向。在我無(wú)助時(shí),他毫不猶豫地伸出援助之手。他是:“落紅不是無(wú)情物,化作春泥更護(hù)花。”的無(wú)私奉獻(xiàn)的導(dǎo)師,給你處事的道理。傳授你無(wú)限的知識(shí),能使你縱觀歷史,橫看天下,從古至今,一覽無(wú)余,一切都奉獻(xiàn)給你。
與書架起溝通的橋梁,會(huì)讓我們的生活更美好。
商務(wù)談判報(bào)告 篇12
人們的日常生活中,溝通是必不可少的。如果沒(méi)有溝通,人們的心將變得冷漠。但是,當(dāng)人們面對(duì)別人時(shí),往往不是去主動(dòng)溝通,而是充滿猜疑。也正是這種心理,造成了人與人之間的隔膜。 有這樣一個(gè)故事。有個(gè)叫王生的人,去鄰居家借斧。因?yàn)猷従佑幸淮螞](méi)借給他犁,他就疑心這次鄰居也不會(huì)借給他,進(jìn)而覺(jué)得鄰居是小氣鬼,并越想越生氣,當(dāng)他走到鄰居家時(shí),把鄰居大罵了一通,然后就扔下了不知是怎么回事的鄰居走了。這個(gè)故事聽起來(lái)很可笑,大部分人都會(huì)覺(jué)得中有在王生這種“傻子”身上才人發(fā)生這種事。但只要仔細(xì)想一想,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這種事在我們每個(gè)人身上都發(fā)生過(guò),只不過(guò)沒(méi)有王生那么夸張,或者自己不曾注意到。當(dāng)我們與別人溝通之前,往往會(huì)先去猜測(cè)溝通的結(jié)果,進(jìn)而產(chǎn)生猜疑,最后令溝通不能得以順利進(jìn)行,猜疑可以說(shuō)是溝通最大的敵人。
很多人認(rèn)為在溝通前保留猜疑的心理并不是壞事,這可以讓人在溝通時(shí)更得體。但這種猜疑真的有益處嗎?曾有這樣一個(gè)公益廣告。在一個(gè)辦公室中,兩個(gè)員工面對(duì)面地坐在一張辦公桌的兩邊。其中一個(gè)員工工作遇到問(wèn)題,想請(qǐng)教另一個(gè),但心里卻想“如果問(wèn),一定會(huì)被他嘲笑的”以至于不敢開口。而另一個(gè)員工則因發(fā)覺(jué)對(duì)方不時(shí)看自己,而疑心自己工作了出了錯(cuò)誤,而又怕對(duì)方看扁不敢詢問(wèn),最后兩個(gè)都不能好好工作。從這個(gè)廣告中,我們可以看出,很多時(shí)候,只要溝通就可以很好地完成的事,因?yàn)椴乱啥鴮?dǎo)致不好的結(jié)果。猜疑阻止了人們。妨礙了人們的交流,也在人與人之間豎起一面面高墻。猜疑實(shí)在是有百害而無(wú)一利。
人生活在社會(huì)中,就時(shí)時(shí)刻刻需要與別人溝通、交流。沒(méi)有溝通就沒(méi)有社會(huì)進(jìn)步、事業(yè)的發(fā)展。人與人之間如果少一些猜疑,多一些相互信任,相信世界將會(huì)更美好。
商務(wù)談判報(bào)告 篇13
溝通,猶如一座橋梁,連接人與人的心靈;溝通,猶如一條河流,流向人們的心田;溝通,猶如一條小路,通向人們的內(nèi)心……心靈的溝通,比什么重要。
隨著年齡的增長(zhǎng),以往吃完晚飯后的歡笑聲漸漸減少,取而代之的確實(shí)一聲聲沉重的關(guān)門聲。或許是因?yàn)樯龑W(xué)的壓力吧;或許是因?yàn)槲业母改钢g的所謂的代溝吧;或許是因?yàn)槌林氐淖鳂I(yè)負(fù)擔(dān)吧。總而言之,我和父母之間的溝通是較以往少了許多。
一天,放學(xué)后我回到了家里,吃完了晚飯,媽媽有針對(duì)我最近的學(xué)習(xí)狀況嘮叨起來(lái),還拿我和樓上的姐姐做起了比較,“你看樓上的那個(gè)姐姐,學(xué)習(xí)多用功,你怎么不向她學(xué)習(xí)呢?天都能大把的時(shí)間和精力,就為什么不多花點(diǎn)用在自己的學(xué)習(xí)上呢?聽到這里,隱藏在我內(nèi)心深處的最近學(xué)習(xí)生活上的煩惱、不愉快,頃刻之間爆發(fā)了。起身摔門進(jìn)了我的屋。過(guò)了幾天,媽媽在吃完晚飯后,找我進(jìn)行了溝通。這一次溝通讓我打有所獲。既解決我近來(lái)心中所存在的煩惱和困惑,也改正了媽媽對(duì)我的看法,更加深了我和父母之間的感情。自此以后,歡笑聲又蕩漾在我的家中,那一聲聲沉重的關(guān)門聲也漸漸消失,這一切,都是溝通的力量。
溝通,能使人改變看法;溝通,能使人解決困惑;溝通,能使人與人之間情誼更深;溝通,能使人與人消除隔閡……
溝通,能讓人生成為一首美麗的樂(lè)曲,散發(fā)悅耳動(dòng)聽的鈴聲。
商務(wù)談判報(bào)告 篇14
試驗(yàn)費(fèi)
蕭伯納的脊椎有毛病,醫(yī)生檢查過(guò)后,對(duì)蕭伯納說(shuō):“有一個(gè)辦法,從你身上其他部位取下一塊骨頭,來(lái)代替那塊壞了的脊椎。”又補(bǔ)充道:“這手術(shù)很困難,我們從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。”言外之意這次手術(shù)的費(fèi)用不同一般。蕭伯納聽了后淡淡地回答:“好呀!不過(guò)請(qǐng)告訴我,你們打算付給我多少試驗(yàn)費(fèi)?”
商務(wù)談判報(bào)告 篇15
夕陽(yáng)漸漸疏散繾綣的云彩,透過(guò)冰涼的玻璃,留下一灘溫軟的柔情。桌上一盆青翠的文竹也被鑲上了一層金色,但香氣不減,淡雅,從容地捕獲我的心。
她,還在工作。
我,徘徊在辦公室門口。
“到底該不該進(jìn)去呢?”我有些急了,低聲自語(yǔ)著,手里捏著剛完結(jié)的作文,心也“撲通撲通”直跳。想起今天上午的情景,我不禁打了一個(gè)寒顫——“,看你寫的什么呀!”老師一臉怒氣站在教室門口,嘴里直呼我的名字!“天吶,怎么這么兇,我到底哪里惹到她了?這回慘了!”我心中暗暗叫慘,都不敢抬頭,一股寒意已經(jīng)逼近。
那嚴(yán)厲的雙眸,仿佛利劍刺透我的心底,我仿佛都能看到汩汩鮮血涌出,此刻方知什么叫心疼。“看看你寫的作文,這是你的水平嗎?”“呼啦”白卷飛下,一個(gè)鮮紅的分?jǐn)?shù)映入眼簾。淚水緊接著開始打轉(zhuǎn)。“放學(xué)來(lái)我辦公室!”……
“嘿,躲在這兒干嘛?”我一抬眼,正是她,兩炬目光相撞,只是那眼里已滿是讓人懷疑的慈祥,畢竟這次是我真的錯(cuò)了!心虛在蔓延著。
“對(duì)……對(duì)不起!”我低著頭,遞上重寫的作文。目光在肆意逃竄,竟捕捉了無(wú)數(shù)悔意:重重疊疊的作業(yè)本看上去像冰山一般,桌腳一盆盎然的文竹卻蓬勃地盛放著,纖細(xì)的枝條一點(diǎn)一點(diǎn)爬上墻壁,執(zhí)著,堅(jiān)強(qiáng),義無(wú)反顧。我心悸動(dòng),突然想起老師是少數(shù)民族的,頗愛(ài)竹。家鄉(xiāng)成片的竹林綠蔭如蓋。
“嗯,這才對(duì)嘛?纯催@兩張,一對(duì)比才知道你上午寫的是什么呀,你說(shuō)該不該罰?”她口氣雖厲,眼里已然怒氣全無(wú),反多了幾分戲弄之意。“我……我上午真的——我錯(cuò)了。”我有些受寵若驚。“馬上就要中考了,可別這般馬虎,凡事都要付出真心去做才會(huì)收獲成功。你說(shuō)你這樣怎么行呢!以你的實(shí)力,我是相信你的!”“我?”“嗯。”
她莞爾一笑,我的心安穩(wěn)了。她連老師都不稱了,直接以一個(gè)‘我’來(lái)與我對(duì)話,完全將我架到了與她持平的溝通平臺(tái)上!
確實(shí)是啊,她真心待我,我卻傷了她,而她竟又一次以一顆寬容的心俘虜了我的心。用她的真誠(chéng),用她的善良,用她如文竹般陽(yáng)光的心來(lái)與我溝通,來(lái)與每一位學(xué)生溝通,這是何等的胸懷!
夕陽(yáng)斂起了光彩,夜寂靜。文竹悄悄綻放出美麗的花朵,一叢,兩叢,香氣彌漫;椟S的燈光下,她,還在工作。
溝通,從心開始。
商務(wù)談判報(bào)告 篇16
1、相互性原則:人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個(gè)體都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地接納他人。喜歡是有前提的,相互性就是前提,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。
2、交換性原則;人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程。交換的原則是:個(gè)體期待人際交往對(duì)自己是有價(jià)值的,即在交往過(guò)程中的得大于失,至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。
3、自我價(jià)值保護(hù)原則:自我價(jià)值是個(gè)體對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)價(jià);自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng),其目的的防止自我價(jià)值受到否定和貶低。由于自我價(jià)值是通過(guò)他人評(píng)價(jià)而確立的,個(gè)體對(duì)他人評(píng)價(jià)極其敏感。對(duì)肯定自我價(jià)值的他人,個(gè)體對(duì)其認(rèn)同和接納,并反投以肯定與支持;而否定自我價(jià)值的他人則予以疏離;此時(shí)可能激活個(gè)體的自我價(jià)值保護(hù)動(dòng)機(jī)。