城鎮供熱特許經營協議示范文本
乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。
第十四章 特許經營權終止后的資產處置
1401 資產處置談判
正常終止資產處置按照移交的規定；發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402 不予補償
乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在30日內再次確認的；
2、乙方未履行移交責任的；
3、乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4、有本協議第二十二章禁止之行為。
1403 特許經營權終止日的確定
特許經營權終止日依照下列各情況而定：
1、特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日；
2、特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日；
3、因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。
第十五章 供熱質量和服務
1501 供熱質量
乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。
1502 供熱服務
乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。
第十六章 甲方的權利與義務
1601 甲方權利
1、對乙方實施特許經營的行為實施監管；
2、受理用戶對乙方的供熱投訴；
3、依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰；
4、對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施；
5、監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；
6、會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格；
7、核查乙方的特許經營報告、財務報告；
8、甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；
9、法律規定的其它監管權利。
1602 甲方義務
1、在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續；
2、維護特許經營權的完整、專營和獨占性；
3、維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序；
4、為乙方的特許經營提供必須的政策支持；
5、法律及本協議規定的其他義務。
第十七章 乙方的權利義務及承諾
1701 乙方權利
1、對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利；