上海市商業(yè)特許經(jīng)營合同
第三十三條 乙方除為特許經(jīng)營目的之外,不得為其他任何目的使用特許標識,也不得在本合同終止后繼續(xù)使用注冊商標或特許標識。
第七部分 加盟店的統(tǒng)一運營
第三十四條 乙方認可并同意遵守甲方特許經(jīng)營體系有關(guān)標準和統(tǒng)一性的規(guī)定。
第三十五條 乙方在加盟店的運營過程中,須嚴格遵守本合同約定和《經(jīng)營手冊》規(guī)定的統(tǒng)一運營標準,未經(jīng)甲方書面許可,不得作任何變更;雙方另有約定的除外。
第八部分 消費者投訴的處理
第三十六條 乙方應(yīng)遵守甲方統(tǒng)一制定的服務(wù)和質(zhì)量保證承諾,自覺維護消費者的合法權(quán)益,并在加盟店內(nèi)設(shè)置監(jiān)督電話。
第三十七條 乙方對消費者的投訴應(yīng)當及時處理,對造成消費者權(quán)益損害的,應(yīng)及時采取補救措施。
第三十八條 因加盟店原因但消費者直接向甲方投訴的,對確有瑕疵而直接向消費者償付的,甲方有權(quán)向乙方追償。
第九部分 廣告宣傳與促銷
第三十九條 甲方發(fā)布廣告宣傳、向乙方提供促銷支持,必須嚴格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
第四十條 甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動之前,應(yīng)將有關(guān)活動資料通知乙方,以便乙方能于活動前作適當準備。
第四十一條 乙方可自行策劃并實施針對特許區(qū)域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動,但必須獲得甲方事先書面同意,并在甲方指導下進行。
第十部分 合同的變更和解除
第四十二條 甲方與乙方經(jīng)協(xié)商一致,可變更本合同相關(guān)條款。
第四十三條 在本合同有效期內(nèi),甲方經(jīng)乙方事先書面同意,可將本合同項下的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,但應(yīng)書面通知乙方,且應(yīng)保證第三方無條件接受并承諾繼續(xù)履行本合同項下的所有條款。
第四十四條 乙方經(jīng)甲方事先書面同意,可將本合同項下的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,但應(yīng)保證第三方無條件接受并承諾繼續(xù)履行本合同項下的條款。在轉(zhuǎn)讓之日起____年內(nèi),甲、乙雙方在特許區(qū)域內(nèi)須遵守本合同關(guān)于商業(yè)秘密保護和競業(yè)限制的約定
第四十五條 甲方有下列行為之一的,乙方有權(quán)書面通知其更正,甲方應(yīng)在接到通知后_________日內(nèi)更正,逾期未更正的,乙方有權(quán)書面通知單方解除合同,解除合同的通知在到達甲方時生效:
一、未按本合同約定向乙方提供本合同第十三條所述代表特許經(jīng)營體系營業(yè)象征的書面資料;
二、未按本合同約定履行加盟店開業(yè)前及經(jīng)營過程中的培訓、技術(shù)指導義務(wù);
三、強行要求乙方接受除專賣商品及為保證特許經(jīng)營品質(zhì)的貨物以外的其他貨物供應(yīng);
四、累計_________次延遲配送特許產(chǎn)品或維修設(shè)備,或因延遲配送特許產(chǎn)品或維修設(shè)備造成乙方重大損失;
五、因生產(chǎn)或銷售的特許產(chǎn)品存在缺陷或嚴重質(zhì)量問題,被質(zhì)監(jiān)部門處罰;
六、____________________________________________________________。
第四十六條 甲方有下列行為之一的,乙方有權(quán)書面通知單方解除合同,解除合同的通知在到達甲方時生效:
一、在本合同簽訂時不符合法律、法規(guī)關(guān)于特許人資格的強制性規(guī)定致使乙方遭受經(jīng)濟損失的;
二、未按本合同約定在簽訂本合同前和特許經(jīng)營過程中按法律、法規(guī)規(guī)定披露相關(guān)信息或故意披露虛假信息致使乙方遭受經(jīng)濟損失的