公司員工心得體會(通用30篇)
公司員工心得體會 篇1
家訪主要是指班主任通過上門走訪,電話或書信等手段,與學(xué)生家長取得聯(lián)系,共同溝通和探討學(xué)生教育問題的方式。搞好家訪工作,是班主任掌握學(xué)生情況,進行家庭與學(xué)校雙向管理,開展班級各項工作,提高教育質(zhì)量的重要保證。下面談?wù)劚救说膸c心得體會。
一、確定家訪目的,真情送家長,溫暖給學(xué)生。
家訪目的在于與家長交流情況,共同研究教育學(xué)生的內(nèi)容和方法。家庭是第一所學(xué)校,父母是孩子的第一任老師。家庭對孩子身體的發(fā)育,知識的獲得,能力的培養(yǎng),品德的陶冶個性的形成,都有至關(guān)重要的影響,教育引導(dǎo)學(xué)生一定要與家長聯(lián)系,雙方只有同心協(xié)力,才能事半功倍,達到教育目的,我利用《家校聯(lián)系手冊》自始至終,保持著與家長的聯(lián)系,隨時關(guān)注學(xué)生的一切動態(tài),然后根據(jù)學(xué)生實際情況確定有效的教育方法。
二、家訪中必須具備的兩個基本要素。
第一是愛心,我班有三分之二的學(xué)生家長都是下崗打零工,相當(dāng)一部分學(xué)生由祖父母管理及寄托在親戚朋友家中,在家的家長也沒有心思管教子女,這樣給我們教育工作者帶來很大的壓力:一方面要給家長灌輸新的教育理念,另一方面又要想盡千方百計轉(zhuǎn)變“活躍生”的思想。比如我班有一位學(xué)生,脾氣倔強,經(jīng)常遲到曠課,與父母發(fā)生矛盾后就日夜不歸家,無心學(xué)習(xí),他吃軟不吃硬,我私底下找他談了很多次,可他依然如故,把老師的話當(dāng)耳邊風(fēng),為此我三番五次給他家中打電話或家訪,爭取他父母的支持,但未見好轉(zhuǎn),我百思不得其解……偉大的教育家陶行知先生說過“成功教育者的秘決就是對自己學(xué)生的不放棄”。我通過他的好友摸清他的性格,針對他的脾氣對他采用“軟”磨的辦法,又讓當(dāng)他紀(jì)律委員,有的放矢,一步一步轉(zhuǎn)化他的思想,他的家長看到他的進步非常高興,特地邀請老師去他家作客。以真誠的愛,去溫暖學(xué)生的心,家訪讓我走進學(xué)生心理溝通了師生感情,家訪為班主任工作揚起了風(fēng)帆。
第二是要有耐心,教育家陶行知說過:“捧著一顆心來不帶半根草去”。作為一名教育工作者,對每一名學(xué)生要傾注自己的全部心血,只要有愛才會得心應(yīng)手,才能達到效果,面對現(xiàn)階段學(xué)生狀況:
1、信息資料廣。
2、家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
3、社會大環(huán)境的影響。
4、家長落后的教育觀念。
5、辯別是非能力差。如果單靠學(xué)校教育是絕對不行的,那么就要求我們必須搭起家訪之橋,取得社會的支持!
三、做到真誠坦率,學(xué)會了解寬容。
每接觸一個學(xué)生家庭,我都把這個當(dāng)做是我的責(zé)任和義務(wù)。一是建立良好的談話氛圍,使家長了解我的家訪原因,使于溝通感情,二是做好家長與學(xué)生溝通的橋梁作用,在和家長溝通的同時,不要忘了在身旁的學(xué)生。了解他們的家庭生活、周圍環(huán)境、個人交往和興趣,愛好等情況,思想、心理和性格特點。這樣,在較短時間里對學(xué)生的家庭情況有了初步的了解。新時代的中學(xué)生,他們富有幻想,敢于實踐,常常有一些不合大人規(guī)范的想法與做法,對此進行具體分析和指導(dǎo),班主任在家訪時不能只簡單批評、訓(xùn)斥,而是要有針對性地進行思想駕御,要學(xué)會寬容,這樣做,容易加深學(xué)生與班主任的感情交融,得到家長的信任,達到事半功倍的效果。
四、家訪工作常“報喜”,為后進生的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
美國心理學(xué)家查絲雷爾說:“稱贊對鼓勵人類靈魂而言,就像陽光一樣,沒有它就無法成長開花。”家訪的目的是關(guān)心、愛護、轉(zhuǎn)化、教育學(xué)生,而不是因教師管教不了才去向家長“告狀”,因為這無異于給家長送去一根“棍子”,學(xué)生回家了不免受皮肉之苦。這樣做不但不能解決問題而且學(xué)生還會遷怒于教師,不忘這一“棍”之仇,給班主任下一步的工作制造了障礙。我家訪的對象若是后進生,對于他們是“雪中送炭”,給以“溫暖”,多給差生家長“報喜”。我利用時間去尋找“雙差生”的閃光點。“雙差生”都有一個共同的特點,那就是“吃軟不吃硬”,我通過一次次家訪,反復(fù)抓,抓反復(fù),先感化家長,再去溝通教育學(xué)生,給學(xué)生自信,希望和熱情。給家長“報喜”是后進生轉(zhuǎn)化的良藥,只有這樣,他們那柔弱的心靈之花才能在一個時時刻刻充滿陽光溫暖的環(huán)境中盛開,并結(jié)出豐碩的果實。
多年的班主任工作使我深刻認識到,家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式,有其不可低估的作用,家訪是一門學(xué)問,是一門永無止境的藝術(shù),我愿虛心請教;在“三尺門外”傾心奉獻,把家訪工作推向一個新階段。
公司員工心得體會 篇2
三年的時間,讓我明白工作并不是想象中的那樣簡單。剛參加工作時,自己沒有經(jīng)驗,不善于溝通,公司的培訓(xùn)也跟不上,隨著工作壓力的加大,自己稚嫩的心理再也承受不了,三年里我換了三次工作,一直沒有穩(wěn)定下來。一個周前,我來到這里,短短的時間,讓我對工作、對自己又有了新的認識。
坦白說我有許多缺點,任性、固執(zhí),做事不考慮后果,不善于交流。但是,經(jīng)過這短短的七天,經(jīng)過大氛圍的影響,我的心慢慢打開了,我學(xué)會了如何去交流,如何去做事,如何用愛去溫暖顧客,感謝賓館,感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們改變了我。
就在昨天,賓館還給員工發(fā)放了福利,每人兩箱蘋果,一捆大蔥,看到這些貼近我們生活的必需品,我感受到了賓館對員工的關(guān)懷,看到大家都高高興興去領(lǐng)東西,我并沒有多想,因為這是賓館對員工辛勤付出的獎勵。可是,當(dāng)經(jīng)理通知我去領(lǐng)東西時,我驚呆了:“我才來幾天呀,竟然還有我的?”我真的很感動,感動賓館無論是對待新員工還是老員工都是一視同仁,不在于東西,而在于情意,這在其他企業(yè)是不曾有的。
此時,我感受到了這里濃厚的文化氣息,這里讓我感覺特別溫暖,沒有陌生,更沒有距離,人與人之間,團隊與團隊之間默契的配合,真誠的幫助讓我真正喜歡上了這里,這里是屬于我的地方,這里是值得我去用心的地方。
我想做一名優(yōu)秀的賓館員工,我知道這不僅需
公司員工心得體會 篇3
以身示范,以情感人,德高為師,身正為范。
轉(zhuǎn)眼間,我到二中有兩個多月了,在這段時間,我學(xué)習(xí)了很多,也成長了很多。下面我就以這段時間的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐晃恍陆處煹墓ぷ黧w會。一開始到咱們學(xué)校,我接觸最多的詞叫做“新課改”,以前在學(xué)校也經(jīng)常聽說,可是并沒有深究,只覺得這個詞很火熱。接觸和學(xué)習(xí)之后,知道新課改不是僅僅的改教材,簡單的改變課堂教學(xué),而是從整個的課程目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實施、評價、管理各個方面的改變。而在課程的實施如教學(xué)模式方面,我們學(xué)校做了很大的突破,強調(diào)變“要學(xué)生學(xué)”為“學(xué)生要學(xué)”,充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手、學(xué)會合作。不僅輕松了學(xué)生,也輕松了老師!作為新老師才踏上工作崗位,這樣的新穎的課堂很容易被接受和貫徹實施。另外,學(xué)校安排的師徒結(jié)對,也對新教師的這種一開始入崗的不適應(yīng)帶來了幫助,師傅適時解惑,讓做徒弟的可以得到學(xué)習(xí)和提高,受益匪淺!
教師是教書育人的教育者,是學(xué)生成長中的“重要他人”,對學(xué)生的社會性發(fā)展和身心健康有著重要影響。新課改要求教師的角色有一個全新的轉(zhuǎn)變,教師要適應(yīng)新的課改,就必需具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。因此正確的定位教師的角色很重要,首先,需要做一個樂于學(xué)習(xí)的教師。課改要求教師具備終身學(xué)習(xí)的意識,在學(xué)習(xí)過程中豐富和完善自身的科學(xué)知識和能力技能,在學(xué)習(xí)中不斷實踐、反思、總結(jié)、提煉,成為學(xué)習(xí)型的教師。教師和學(xué)生要共同參與,平等對待,加強合作。因而,教師必須加強對專業(yè)知識理論的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。其次,學(xué)習(xí)從傳授者向促進者轉(zhuǎn)變;從重視結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變。在以往的教學(xué)中,學(xué)生被認為是不成熟的個體,不具備發(fā)現(xiàn)知識和創(chuàng)新知識的能力。而在新課程標(biāo)準(zhǔn)下,則是主張信任學(xué)生在一定程度上有能力去主動探究世界;主張學(xué)生自主確立學(xué)習(xí)方法,安排并實施學(xué)習(xí)計劃,評價學(xué)習(xí)結(jié)果。最后,努力成為一位反思者和研究者,多年來,反思型教師教育思潮,已經(jīng)極大地推動了教師專業(yè)化的發(fā)展。反思型教師教育思潮批判了傳統(tǒng)的工匠型教師,要求把教師培養(yǎng)成為反思型教師。時至今日,隨著時代的發(fā)展,教師職能的變化,人們開始更為清醒的認識到,沒有反思的教學(xué)和缺少研究的教育已經(jīng)不能滿足未來的需要了,21世紀(jì)的教師應(yīng)該是反思型教師型教師。
為此,在教學(xué)工作中,我需要多注意以下幾點:
1、深入細致地備好每一節(jié)課,熟悉教材,精心設(shè)計問題,力求把握重點難點,使課上內(nèi)容簡單易懂,同時自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件,將傳統(tǒng)講授教學(xué)模式與現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
2、認真上好每一節(jié)課,一般第一次上總是感覺不太流暢,這需要我及時從中發(fā)現(xiàn)問題,在下次上時更好的準(zhǔn)備好、處理好。同時課堂注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的發(fā)揮,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識,使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅持聽課,學(xué)習(xí)師傅和其他老師的教學(xué)經(jīng)驗,結(jié)合新課程理念,努力尋求適合自己的教學(xué)方法。
4、認真及時地批改作業(yè),從中了解學(xué)生掌握知識的情況,從而有側(cè)重的對其強調(diào),掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點,也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
教育是一個充滿智慧和活力的過程,也就意味著教師的專業(yè)成長需要付出艱辛的努力。以上就是我參加教學(xué)工作以來的心得和體會,在教育教學(xué)上仍然存在著眾多的不足,但是我會繼續(xù)努力。
公司員工心得體會 篇4
20__年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20__年,還有許多值得學(xué)習(xí)的地方。
一、在煎熬中成長
一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項指標(biāo)中兩項指標(biāo)收費艱難,三項指標(biāo)進度緩慢,一項指標(biāo)持續(xù)不能達標(biāo),周周面臨總公司述職預(yù)警,全省續(xù)收隊伍新人多技能低,多個三級機構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊伍不穩(wěn)定,四級機構(gòu)業(yè)務(wù)問題多,每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題、銀險非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中,艱難前行,拼搏奮戰(zhàn)。走過來才真切地體會到:指標(biāo)不好不等于付出的少,指標(biāo)達成不等于困難少。今天的成績,可以說是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力換來的.,是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題,用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽,實現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。
二、在信心中收獲
在團隊實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致,懷疑是的成本,對于新人多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵,培養(yǎng)一流執(zhí)行力,按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教導(dǎo)團隊懂得職場次序,“知所先后,則近道矣”。專員服從主管的指導(dǎo),主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo),內(nèi)外勤服從團隊長的指揮,團隊長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),從而實現(xiàn)層級管理,目標(biāo)一致;層級負責(zé),目標(biāo)分解;層級督導(dǎo),目標(biāo)追蹤;層級執(zhí)行,目標(biāo)達成。
三、在追求中卓越
所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段,不惜一切代價,甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對的,不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn),他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅持原則的人,堅持一致性,前后一致,里外一致,很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。
明年我們會做到放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。堅信“沒有懷才不遇,只有有遇無才”,沒得到是自己沒做到,人人做個腳踏實地真才實學(xué)的好員工。
公司員工心得體會 篇5
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20__年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到分公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
1、認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
2、按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
3、認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
2、對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司員工心得體會 篇6
朋友們:大家好!
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”,實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了“只要您一個電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升,職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。
走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”,和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我們最好的回報。
縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑,既是對客戶和企業(yè)負責(zé),也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費者維權(quán)意識顯著增強的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務(wù)的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是“有情”服務(wù),是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀,提出以加強服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點,加強思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美,切實體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時俱進! 讓我們肩負起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!
公司員工心得體會 篇7
一年來,__保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549。94元,其中車險保費8250160。12元,非車險業(yè)務(wù)759389。82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司員工心得體會 篇8
進入保險公司已經(jīng)一年有余了,這一年多的日子,是我進入社會以來最為豐富的一段日子了。雖然經(jīng)歷了很多的挫折和失敗,但是我從未放松過,即使眼前有再大的磨難,我都沒有放棄前進和探索。我知道想要沖破這些防線需要很大的勇氣和堅強,但是這一年,我做到了,我比以前更好了。
一、學(xué)習(xí)上、態(tài)度上
在工作當(dāng)中,尤其是對于我這種剛進門的小青年來說,學(xué)習(xí)就成為了一件更重要的事情。許多的時候,學(xué)習(xí)是一件可以提升我們的事情,但同時,學(xué)習(xí)也是一件可以讓我們看見未來的事情。這一年當(dāng)中,我參加了很多的培訓(xùn),在這些培訓(xùn)當(dāng)中,我積極進取,每一次都做好了筆記,并且進行總結(jié)和運用。平時在工作當(dāng)中,我也積極去請教和學(xué)習(xí),遇到了不懂的就詢問那些經(jīng)歷比我足的同事,漸漸的,我和大家的關(guān)系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學(xué)習(xí)的態(tài)度帶來的進步,也是我之后可以繼續(xù)保持的一種狀態(tài)。
二、工作上、進步上
工作是一件很謹(jǐn)慎的事情,它不像我們在學(xué)校里,可以對待學(xué)習(xí)那么自我和隨意。工作是在公司這個平臺上去努力,貢獻自己的價值。我在這份保險工作當(dāng)中認識到,其實每一個人的壓力都是很大的,保險工作的確要比我想象的更加艱難,也要比我認識的更加具有專業(yè)性。所以這一年,我對這份工作是抱有一份非常忠誠和努力的態(tài)度的。最后,我也得到了這個成績,我在某一些領(lǐng)域里是成功的,我的整體也提升了不少。
三、不足上,計劃上
雖然得到了一些成績,但是反思自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己也是存在著一些不足的。比如說在和同事們的合作和交流上我的確還是處于一個劣勢,平時自己也沒有想到這會影響到我整個發(fā)展,但是現(xiàn)在想一下,這一點是我立馬需要改正過來的。我們是一個團體,如果不緊跟大家,保持個人主義的話,有可能就沒有辦法前進,沒有辦法去突破以前的自己。并且這項工作還是需要合作的,有了同事們的幫助,我才能更好的完成它。未來一年,我會傾盡自己所有的力氣去追求的,我也會為將來的道路做好計劃,爭取走向更好,也爭取走向更成功的方向,做到更優(yōu)秀的自己。
公司員工心得體會 篇9
安全管理要以人為本,只有充分調(diào)動了員工的主動性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個方面加大力度。
一、安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進行操作,相關(guān)管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會冒險在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位,才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場,每一個危險部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌,以便提示職工預(yù)防危險的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護設(shè)施要定型化。每天的站班會要針對危險源和危險點進行仔細講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對不斷出現(xiàn)的問題及時處理。
二、不斷加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以掌握更多的安全理論知識,并在工作實踐中不斷補充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn),使員工及時掌握各種新技術(shù),這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動,努力提高員工的安全意識和素質(zhì)。尤其是對新進場的員工必須進行上崗前的三級安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)?ldquo;我要安全”。公司有計劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn) ,不斷提高安全管理人員的素質(zhì),安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。四處交流經(jīng)驗,到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí),取長補短。
三、要落實《安全生產(chǎn)管理制度》,制度面前人人平等。安全生產(chǎn),人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關(guān)心和溝通,才能用情感留住人。現(xiàn)在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習(xí)慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊人員,都代表公司的形象,應(yīng)該同等對待。不論是安全大檢查,還是平時施工都要注重安全文明施工,讓員工有個舒適的施工環(huán)境。做到獎懲分明,做好有獎,不好就罰。獎勵有精神和物質(zhì)獎勵兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級人員溝通好。每一項制度的落實都是一級到一級,溝通不好容易讓原意傳達走樣。安全員要和各班班長溝通好,才能把項目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長傳達到每個員工。現(xiàn)在工期緊,任務(wù)重,點多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個施工現(xiàn)場。安全員和班長溝通好,班長要給組長交待清楚工作和安全注意事項。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。
公司員工心得體會 篇10
在電力企業(yè)安全生產(chǎn)中,人們通常把管理者對員工提出安全規(guī)范要求稱之為“要我安全”,而把員工的自覺安全行為稱之為“我要安全”。兩種提法,不僅表述了語言概念不同,且安全實現(xiàn)方式和管理效果也不一樣。“要我安全”,是從客體出發(fā),由外因發(fā)出安全生產(chǎn)約束控制信息,作用于安全生產(chǎn)行為的主題,最終達到生產(chǎn)安全;“我要安全”則是從主體出發(fā),由內(nèi)因產(chǎn)生安全生產(chǎn)的動機,主觀能動地實現(xiàn)安全生產(chǎn)。從管理角度來說,“要我安全”和“我要安全”是辨證統(tǒng)一的關(guān)系,“要我安全”是外因,是動力;“我要安全”是內(nèi)因,是根據(jù)。兩者相互關(guān)聯(lián),相輔相成,從不同方面對實現(xiàn)安全生產(chǎn)起到推動或決定作用。
如何實現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變呢?筆者工作在電力建設(shè)企業(yè),立足于生產(chǎn)第一線,對于安全是永恒的主題,安全是生產(chǎn)的保障,有了安全才有效益,有著深刻的認識和體會。
首先、著眼人的安全心理進行安全教育安全心理是人在生產(chǎn)勞動這一特定環(huán)境中的心理活動的反映,是勞動過程中伴隨著生產(chǎn)工具、機械設(shè)備、工作環(huán)境、人際關(guān)系而產(chǎn)生的安全需要與安全意識。主要包括:勞動生產(chǎn)中的安全心理、職業(yè)安全心理、安全管理過程中的安全群體心理、安全組織心理等。通過對安全生產(chǎn)工作中心理現(xiàn)象的總結(jié),可以提高安全教育的質(zhì)量,產(chǎn)生安全教育的心理效應(yīng),達到抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。因此,安全教育應(yīng)抓住以下三個重點:一是利用安全心理的優(yōu)先效應(yīng),抓好對新員工進廠后的安全教育,以先入為主的第一印象給新員工打下安全生產(chǎn)烙印。二是利用安全心理的近因效應(yīng),以本單位的典型安全案例對員工進行安全教育,用活生生的事實影響員工、激勵員工。三是利用安全心理的暗示效應(yīng),運用含蓄的、間接的辦法,對員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響,進行常規(guī)教育。不管采用哪種教育方法,只要密切聯(lián)系實際,堅持從人的安全心理出發(fā),牢牢抓住人的安全心理傾向,抓住不同時期人的安全心理狀態(tài),抓住不同類型人的安全心理活動,進行因時而異、因人而異的安全教育,就會使教育和心理形成共鳴,強化人的自我安全保護意識,使員工產(chǎn)生“我要安全”的強烈傾向。
其次、把握人的安全行為貫徹安全制度
安全行為是人們在勞動生產(chǎn)過程中保護自身和保護設(shè)備、機器等物質(zhì)的一切動作。在我們電力建設(shè)行業(yè)逐步實現(xiàn)科學(xué)化管理、自動化操作、現(xiàn)代化生產(chǎn)的條件下,安全行為不僅是個體自我保護行為,而且是生產(chǎn)要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互制約的總體行為。要建立起總體的安全防范系統(tǒng),離不開個人的自我安全保護,這就需要有一套能夠把個人安全與總體安全密切聯(lián)系起來的制度規(guī)范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來編制和操作,由安全行為者從內(nèi)因產(chǎn)生“我要安全”的行為。就我們公司整體來說,因為企業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)不同,存在著多工種聯(lián)合、多工序交叉、多環(huán)節(jié)銜接作業(yè)的特點,所以就應(yīng)該從各自的實際出發(fā),緊緊把握員工生產(chǎn)過程中的安全行為,建立和健全個人自我安全保護制度。主要是:員工有權(quán)對違章的生產(chǎn)指揮不執(zhí)行;有權(quán)對違章的生產(chǎn)工序不交接;有權(quán)對違章的生產(chǎn)設(shè)備不操作;有權(quán)不在違章的生產(chǎn)環(huán)境中作業(yè)。這就從行政法規(guī)上確立了員工勞動過程中的主觀能動性,使之自覺地遵守安全規(guī)章制度,自覺地進行安全保護。員工們說得好,事故不難防,重在守規(guī)章;最大禍根是失職,最大隱患是違章。只要我們真正把規(guī)章制度、操作規(guī)程當(dāng)成生命之友,安全之傘,就能夠站在安全生產(chǎn)的主題地位上,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
第三、針對人的事項障礙展開安全活動.
安全生產(chǎn)活動中的思想障礙是影響員工“要我安全”的重要問題,是各種不安全因素中的主要因素。在抓安全生產(chǎn)的過程中發(fā)現(xiàn),一般情況下,員工都會為滿足自己的安全需要而采取自我保護措施,遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,但有的時候,有些人則可能因為存在某些思想障礙,不僅忘記了 “我要安全”,而且做不到“要我安全”。這類思想障礙歸納起來,大體上有以下幾種:對安全生產(chǎn)規(guī)程并沒有真正理解,看不到違章操作的嚴(yán)重危害性;對安全生產(chǎn)規(guī)程感到麻煩,圖省事、求簡便而不去遵守;因搶時間、趕進度,而忽視、忘記安全生產(chǎn)規(guī)程;對自己的熟練技術(shù)過分自信,心存僥幸,麻痹大意;逞強好勝,表現(xiàn)為膽大妄為的沖動,明知故犯;因為身體疲倦,精神松懈,注意力分散而顧不上安全生產(chǎn)規(guī)程等。近幾年來,某些單位主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和個別員工明知是違章作業(yè),但他們?yōu)榱粟s生產(chǎn)進度而在不安全環(huán)境下操作,違反操作規(guī)程,結(jié)果發(fā)生了嚴(yán)重的事故,給個人或家庭帶來極大痛苦,也給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員在生產(chǎn)過程中一定要注意從消除員工思想障礙入手,對癥下藥、有的放矢地開展安全活動。例如:開展安全規(guī)章制度教育,讓員工明確遵章的必要性、違章的危害性;開展安全知識培訓(xùn),提高員工的安全技術(shù)素質(zhì);推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和安全責(zé)任制,強化員工的安全保護;積極搞好均衡生產(chǎn),使員工保持旺盛的精力、體力,控制和減少不安全行為等等。通過這些方法,使員工逐步消除抵觸、違反、消極、僥幸、松懈、逞能等思想障礙,增強“我要安全”的自覺性。
總之、從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,需要安全生產(chǎn)行為的主體——廣大員工從思想認識到心理、行為都來一個大的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)這兩個轉(zhuǎn)變,離不開大量的宣傳、教育、檢查、督促、獎懲等工作。依靠“要我安全”的外因動力,促進“我要安全”的內(nèi)在變化,使安全生產(chǎn)成為廣大員工的自覺行動,這樣,我們的安全生產(chǎn)就一定會達到一個新水平
公司員工心得體會 篇11
作為一名受訓(xùn)的同學(xué),我想說,這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個成語,學(xué)海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學(xué)到老。
如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客觀得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學(xué)生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的,為此,移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時,飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。 第二,在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學(xué)生社團中學(xué)到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學(xué)到過的,當(dāng)時覺得比較難理解,但是第二次學(xué)習(xí),就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學(xué)生社團干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學(xué)會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認真學(xué)習(xí)。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)時,我還暗自歡喜,因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理,我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的。可是當(dāng)她打開她的課件時,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的,sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機遇,多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的培訓(xùn),即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。 但是,當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團隊的形式出現(xiàn),能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教,即為主講老師當(dāng)“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn),我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學(xué)習(xí),還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,這更應(yīng)驗了團隊合作的重要性。 另外,因為參與式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中,我還會學(xué)到更多的知識,我會努力的。
公司員工心得體會 篇12
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,/fanwen/1562/ 我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責(zé)任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。以前曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓(xùn)已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
公司員工心得體會 篇13
一年的工作即將結(jié)束了,相信在一年結(jié)束的時刻,大家都有自己的話要說,這是肯定的,每個人的想法都是不一樣的,這需要不斷的努力,才能回憶一年中的工作。總結(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
20xx年將要過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié),和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作就要結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
公司員工心得體會 篇14
__有限公司以“政府引導(dǎo)、市場機制、企業(yè)運作”為指導(dǎo)思想,圍繞騰沖市委、政府關(guān)于城鎮(zhèn)化建設(shè)的戰(zhàn)略部署,加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及新農(nóng)村建設(shè),實現(xiàn)政府意圖,承擔(dān)城鄉(xiāng)建設(shè)重任。是市政府授權(quán)的全市城鄉(xiāng)建設(shè)投融資平臺和相關(guān)項目開發(fā)經(jīng)營實體。
公司經(jīng)營范圍:城鄉(xiāng)土地一級開發(fā);市政基礎(chǔ)設(shè)施、城鄉(xiāng)道路、橋梁、碼頭、廣場、體育場館、會展中心、公共場地等公益性資產(chǎn)的冠名權(quán)、經(jīng)營權(quán);城市出租車(客運、貨運)、道路公共泊車位等資產(chǎn)的經(jīng)營權(quán);戶外公共廣告位經(jīng)營權(quán);其他政府特許經(jīng)營權(quán)和城市公用設(shè)施經(jīng)營權(quán)等。
現(xiàn)就20__年財務(wù)情況及20__年財務(wù)計劃匯報如下:
一、資金使用情況
(一)貨幣資金
截止20__年12月31日,貨幣資金__萬元,其中:農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行基本戶存款__萬元,中國銀行存款__萬元,中國工商銀行存款__萬元,中國建設(shè)銀行存款__萬元,農(nóng)發(fā)行信貸專戶存款__萬元,農(nóng)發(fā)行項目資本金專戶存款__萬元,農(nóng)發(fā)行資金歸集專戶存款__萬元,民生村鎮(zhèn)銀行存款__萬元,建行地下停車場專戶存款__萬元。
(二)預(yù)付款情況
20__我公司預(yù)付各項款項合計__萬元,其中:預(yù)付東升水果批發(fā)市場場平工程款__萬元,預(yù)付停車場管理系統(tǒng)道閘監(jiān)控設(shè)備工程款__萬元,預(yù)付環(huán)評款__萬元,預(yù)付監(jiān)理款__萬元,預(yù)付電力公司施工費__萬元,預(yù)付東升水果批發(fā)市場設(shè)計費__萬元。
(三)融資貸款
通過__項目向農(nóng)發(fā)行融資貸款__億,20__年已收到貸款資金__億元,其中撥付騰梁路項目指揮部__億元,撥付物流園區(qū)項目指揮部__億元,撥付職教園區(qū)項目指揮部__億元。20__年已收到城鄉(xiāng)一體化項目資本金__億元,其中撥付騰梁路征地款__億元,撥付物流園區(qū)征地款__億元,撥付物流園區(qū)指揮部工程款__億元,撥付職教園區(qū)指揮部工程款__億元,歸還前期代墊征地款及費用__億元。共支付貸款利息__萬元,截止20__年12月騰梁路剩余款項__億元,職教園區(qū)剩余款項__億元,物流園區(qū)剩余款項__億元。
(四)借款情況
我公司20__年向__借款__萬元,用于支付__;向__公司借款__萬元,用于支付__。
(五)支付工程款情況
20__年共支付各項目工程款及前期費用合計__萬元,其中:__。
二、收入情況
20__年我公司總收入__萬元,其中:財政撥給前期經(jīng)費收入__萬元,__。
三、支出情況
20__年我公司總支出__萬元,其中:__。
四、劃入資產(chǎn)
為保證公司融資評級需求,公司于20__年2月將__家單位的土地房產(chǎn)按現(xiàn)行價值評估入賬,房屋入賬__億元,土地入賬__元,入賬資產(chǎn)__億元。__。
五、積極申報國家重點項目投資建設(shè)專項基金。
一至四批我公司共往向發(fā)改委、農(nóng)發(fā)行、國開行申報基金項目6個,累計總投資__億元。現(xiàn)成功獲批項目三個,獲批基金__萬元。其中,騰沖市城區(qū)景點停車場建設(shè)項目獲農(nóng)發(fā)行專項基金__萬元,騰沖市老城區(qū)供排水管網(wǎng)改造項目獲國開行專項基金__萬元,騰沖市職教園區(qū)實訓(xùn)樓獲國開行專項基金__萬元。以上三個項目獲批基金20__年已按基金使用管理相關(guān)規(guī)定及項目進展情況申請使用。目前,騰沖市城區(qū)景點停車場建設(shè)項目獲農(nóng)發(fā)行專項基金根據(jù)已簽訂投資協(xié)議,文廟泮池停車場項目已申請使用資金__萬元,東園停車場項目正在申請資金__萬元;騰沖市老城區(qū)供排水管網(wǎng)改造項目正在申請資金__萬元。下一步將加快項目建設(shè),加強資金管理,確保專款專用。
公司員工心得體會 篇15
一、現(xiàn)狀
現(xiàn)行的社會養(yǎng)老保險是統(tǒng)帳結(jié)合,新人養(yǎng)舊人、后人養(yǎng)前人的非積累方式的現(xiàn)收現(xiàn)支的保險制度,這種制度靠“新人”、“中人”的就業(yè)(單位、個人)的繳費維持龐大的“老人”養(yǎng)老待遇的支付。現(xiàn)行的社會保險制度是分散的、零碎的,同一險種,不同的人群或同一人群,隨之建立多種保險制度與之相適應(yīng)。但這種現(xiàn)狀與社會保險大社會的大數(shù)法則不相適應(yīng),弱化了基金的支撐和抗風(fēng)險能力。需過渡到真正意義的集中與統(tǒng)一。
二、面對
現(xiàn)行的社會養(yǎng)老保險制度改革面臨著諸多兩為其難的選擇,但必須科學(xué)地、客觀地去面對。在改革、創(chuàng)新層面上,應(yīng)做到幾個考慮:既要調(diào)整原有的制度結(jié)構(gòu),又要建立新的制度體系;既要考慮利益統(tǒng)籌和制度統(tǒng)一,又要考慮制度條件中的種。種不平衡;既要考慮現(xiàn)實可行性,又要估量未來趨勢;既要考慮國家的意志(政策),又要考慮民眾的感受;既要考慮制度的持續(xù)性,又要考慮對象的承受力。破與立、統(tǒng)與分、現(xiàn)實與理想、公平與差別,這些矛盾,既有政策層面的,又有技術(shù)層面的,該如何選擇,在設(shè)計未來時,既要以科學(xué)的態(tài)度,又要以求實的精神進行改革與創(chuàng)新。
三、思考(建議)
(一)解決歷史遺留問題,參照國有集體“早離”人員的補繳費辦法,研究加快出臺地方政策,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位的“早離”人員、沒有養(yǎng)老保險的城鎮(zhèn)居民,以及不符合養(yǎng)老條件的參保人的養(yǎng)老保險問題,解其老有所養(yǎng),促進社會和諧。
(二)研究加快建立全市統(tǒng)一的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,條件具備時向城鄉(xiāng)一體化過渡,此前可把多元化養(yǎng)老保險相應(yīng)并入農(nóng)村、或城鎮(zhèn)的保險制度,以增強基金后勁。
(三)研究出臺辦法,各險種實現(xiàn)真正意義的市級統(tǒng)籌,實施六個統(tǒng)一,可從全市統(tǒng)籌時點起,實現(xiàn)基金統(tǒng)一籌集上劃,統(tǒng)一調(diào)劑使用,以緩解基金支付風(fēng)險。
(四)究加快整合城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策,并軌相關(guān)制度,全面推進全市統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度城鄉(xiāng)一體化進程。
(五)加快對各險種市級統(tǒng)籌的基金管理(操作)辦法的研究制定,實行統(tǒng)一的規(guī)范管理。
(六)加大推進離退休人員社區(qū)管理工作力度,原政策可作適當(dāng)修改、完善,進入門檻可適當(dāng)降低,并爭取財政的適當(dāng)投入支持。
(七)加大擴面征繳工作力度,聯(lián)系地稅、工商等部門,發(fā)揮原行之有效辦法和聯(lián)動機制,調(diào)動職能部門積極性,并應(yīng)爭取財政部門對社保基金的預(yù)算投入,以實現(xiàn)全市的統(tǒng)籌基金的當(dāng)期平衡。
(八)盡快研究社保內(nèi)設(shè)機構(gòu)的配置,按程序選配好熟悉業(yè)務(wù)、能力強、干部群眾公認的科級干部,以便開展相關(guān)工作。
四、經(jīng)辦
社保經(jīng)辦機構(gòu)經(jīng)辦業(yè)務(wù)工作,要做好執(zhí)法、做好經(jīng)辦、做好管理、做好服務(wù)為主責(zé)。要加強經(jīng)辦能力建設(shè),加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),進一步提高辦事質(zhì)量和辦事效率。
(一)基金管理科除了辦理好正常業(yè)務(wù)外,要確保地稅征收、社保經(jīng)辦的待遇支付、財政部門的專戶管理的整個環(huán)節(jié)的順暢,要數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時報帳、定期對帳、真實核算,做到帳帳相符、帳款相符、帳實相符,確保基金在整個運作過程的安全和完整;要盡快研究制定出臺各險種市級統(tǒng)籌的基金管理(操作)辦法,并組織實施;要配合做好各險種改革完善的相關(guān)測算工作;要配合做好擴面征收的有關(guān)測算和進度的申報工作;研究構(gòu)建基金管理上移、服務(wù)下沉和市級統(tǒng)籌后的基金征收、支付、結(jié)算平臺。
(二)征管科除了辦理好正常業(yè)務(wù)外,要加大對歷史數(shù)據(jù)的清理力度,做好經(jīng)常性補缺、補漏、缺什么、補什么,錯什么、糾正什么,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、安全、適時,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量;會同相關(guān)科室研究社會保障卡的內(nèi)函和應(yīng)用,市直機關(guān)公務(wù)員參保對帳折要盡快完成。
(三)養(yǎng)老待遇科除辦理好正常業(yè)務(wù)外,要配合做好退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作,做好退休待遇的年度調(diào)整工作,研究提出退休待遇的公平差異的相關(guān)問題,完善政策的建議意見報上級決策。
(四)綜合調(diào)研科除了做好正常業(yè)務(wù)工作外,要及時處理好參保人信件和上訪工作,做好社保內(nèi)部控制和稽核工作。社保相關(guān)的問題、改革、創(chuàng)新的綜合調(diào)研。
(五)視同繳費年限審核組要加快原固定工視同繳費年限的審核和“早離”人員的補繳審核辦理工作,爭取年底前基本完成。要研究提出遺失檔案人員的解決辦法,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)“早離”人員等的補繳費的審核辦理工作。
(六)蓬江分局、江海分局以及各業(yè)務(wù)科室要研究提出和辦理兩區(qū)“經(jīng)辦服務(wù)下沉,基金管理上移”的相關(guān)工作。
(七)擬新成立的社保內(nèi)設(shè)三個科,按照職能、將迅速開展工作。另外圍繞省局要求,社保檔案管理明年要市級上省特級,縣(市)區(qū)級上省一級的達標(biāo)任務(wù)開展工作。
公司員工心得體會 篇16
進入12月份,20__年進入了倒計時,回顧今年的工作,總結(jié)如下:
20__年,我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)、不斷提升自身素養(yǎng)
1、認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),確保在思想上、行動上和黨組織保持一致。
2、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)檔案處理和電腦知識,學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找難點,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
二、端正作風(fēng),勤懇認真嚴(yán)于律己
在工作作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),做了到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項任務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握自己各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗。
2、我主要參與檔案館內(nèi)的接待、調(diào)檔、查檔、復(fù)印等相關(guān)工作,在接待查檔人員的過程中,堅持按照工作要求,熱情接待,認真聽取提出的要求、建議,對提出的問題耐心解釋,加班加點,再苦再累,沒有怨言,一心只想讓帶著希望而來的查檔人員滿意而歸。
四、工作中的不足與今后努力的方向
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到了自己的不足之處,主要是理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我將努力提高文化素質(zhì)和工作技能,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、指出我的不足,促使我進一步提升完善,為我市的檔案事業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
公司員工心得體會 篇17
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是一個很能鍛煉人的行業(yè),還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時候,一進門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片。”然后雙手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會說:“我以前怎么沒見過你啊!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。 在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系;2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;4任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結(jié)工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
公司員工心得體會 篇18
在這__辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于__復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
公司員工心得體會 篇19
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門大力支持下,財務(wù)部全體工作人員緊緊圍繞年度重點工作目標(biāo)和目標(biāo)責(zé)任書,按照公司年初工作會議要求,堅定信心,統(tǒng)一思想,團結(jié)協(xié)作,以飽滿的工作熱情,著力從工作的計劃性、針對性和前瞻性入手,注重質(zhì)量、講求實效,努力完成年度各項工作任務(wù),為了順利開展工作,下面制定明年工作計劃如下:
(一)全年重點工作目標(biāo)計劃
1、竣工決算報告編制及審計配合工作
按時完成項目竣工決算報告編制,并按審計安排積極做好__竣工決算審計配合工作。
2、繼續(xù)做好強化資金計劃管理
根據(jù)公司安排,繼續(xù)做好資金管理及債務(wù)償還工作,完善資金調(diào)度安排與編制項目建設(shè)所需資金(月度、季度)計劃,償債資金月度計劃編制責(zé)任制度,保證公司資金使用計劃性。
3、進一步完善公司日常費用預(yù)算管理工作
做好20__年度日常費用預(yù)算執(zhí)行情況分析及20__年度日常費用預(yù)算編制、半年度預(yù)算執(zhí)行情況分析、年度預(yù)算調(diào)整工作。
4、加強公司會計決算管理工作
做好20__年度公司個別財務(wù)決算報表及集團合并財務(wù)決算報表編報及軟件的填制上報工作;完成20__年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)完成情況的自查報告;按照金融機構(gòu)要求按時完成20__年度季度報表的編制及提交工作,同時配合融資部做好報表的解釋說明工作。
5、“收支兩條線”管理工作
繼續(xù)按月度做好20__年度公租房租金預(yù)算“收支兩條線”管理工作。
(二)其他方面的工作計劃
1、繼續(xù)做好財務(wù)日常工作、固定資產(chǎn)管理工作、稅收管理工作、租金收入管理工作、資金管理及債務(wù)償還工作以及20__年項目竣工財務(wù)決算工作。
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷健全財務(wù)核算與監(jiān)督體系,進一步提高財務(wù)管理水平。
3、加強對子公司的財務(wù)管理工作。
4、加強與公司外部單位的聯(lián)系,與銀行、稅收部門建立良好的合作,為公司帶來更多的資源和優(yōu)惠。
5、繼續(xù)配合會計師事務(wù)所按時完成季度報表的編制及提交,做好資本市場信息披露工作;配合融資部填報與債務(wù)監(jiān)測相關(guān)的各類報表;參與融資部牽頭的各類金融機構(gòu)(中介)的調(diào)研或訪談會議等。
6、加強團隊建設(shè),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平、管理水平和團隊?wèi)?zhàn)斗力。
公司員工心得體會 篇20
由于前段時間的財務(wù)工作出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致很多地方的努力都白白浪費,實際上出現(xiàn)這種狀況也是由于年初制定財務(wù)工作計劃的時候沒有認真對待導(dǎo)致的,所以盡管面對明年的任務(wù)略感緊張卻也要吸取以往工作中的教訓(xùn)才行,在這種情況下我制定了20__年的企業(yè)財務(wù)個人工作計劃并希望自身能力有所進步。
妥善管理公司資產(chǎn)并對財務(wù)方面的調(diào)配進行嚴(yán)格的監(jiān)督,實際上以往財務(wù)工作出現(xiàn)賬目模糊的緣故正是因為這方面的事務(wù)沒能處理好,因此對于企業(yè)財務(wù)的調(diào)配要做好嚴(yán)格的監(jiān)督才能夠確保賬目明細有著相應(yīng)的備份,否則的話即便努力完成當(dāng)天的財務(wù)工作也會在年終之際出現(xiàn)難以解決的問題,因此對于公司的資金做好相應(yīng)的管理也是作為財務(wù)工作人員的職責(zé)所在,盡管這樣做顯得財務(wù)部門有些不通人情卻也是為了后續(xù)報表整理工作做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,因此在明年的工作中自己應(yīng)該對賬單之類的憑證保持相當(dāng)高的敏感度才能夠提前發(fā)現(xiàn)問題所在。
根據(jù)財務(wù)支出方面的費用制作相應(yīng)的憑證并列舉出詳細的清單,根據(jù)這方面的財務(wù)工作可以得知以往自己僅僅是掌握了部分財務(wù)支出的數(shù)據(jù),因此在20__年需要根據(jù)財務(wù)部的每筆支出做好詳細的記錄才行,這樣的話縱使出現(xiàn)賬目不清晰的狀況也能根據(jù)事先預(yù)存的清單進行對照,這種一目了然的賬目記錄方式自然能夠為明年的財務(wù)工作帶來很大的便利,因此我在工作之余的時候也應(yīng)該思考最近財務(wù)支出的合理性并確保能夠獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,若非以往的財務(wù)工作中出現(xiàn)誤差的話也許自己也不會意識到制定合理計劃的必要性吧。
根據(jù)每個季度的收支狀況制定相應(yīng)的財務(wù)計劃并做好相應(yīng)的監(jiān)督,雖然資金管理方面的工作并未出現(xiàn)問題卻也要提前排除可能存在的隱患才行,因此在明年的財務(wù)工作中應(yīng)該對公司的收支狀況進行詳細的分析并找出產(chǎn)生波動的原因,盡管可能是部分活動經(jīng)費超支或者沒有起到效果所導(dǎo)致的,卻要實現(xiàn)考慮到相應(yīng)的因素并制定出更加合理的財務(wù)計劃才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可,既然以往的財務(wù)工作中沒有做好這點就應(yīng)該重拾信心以后面對新一輪的挑戰(zhàn)。
雖然只是大致的計劃缺有效地彌補了過去在財務(wù)工作中的遺憾,而且根據(jù)以往的經(jīng)驗可以得知財務(wù)工作中的心態(tài)對于個人能力的提升也是很有效的,因此我在做好計劃的同時也不能盲目相信其中的條款并需要考慮到意外事故發(fā)生的可能性。
公司員工心得體會 篇21
在20__年的工作中,我將一如既往地做好公司日常財務(wù)核算工作,加強自身財務(wù)管理能力,積極推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使公司20__年財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂本人20__年個人財務(wù)工作計劃:
一、加強財務(wù)知識學(xué)習(xí),在新的一年里,我要繼續(xù)加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,了解財物新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳本務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)情況。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、我會按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施,使公司財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
公司員工心得體會 篇22
轉(zhuǎn)眼間,我進__工廠近一年了,通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為工廠、車間做出更大貢獻
我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的先進學(xué)習(xí)
一年來,我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入工廠以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們工廠做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
公司員工心得體會 篇23
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝,就在此時需要總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,力求做到謹(jǐn)小慎微,把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作,我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,力求拓展自己的寬度,讓自己的職業(yè)生涯更加充實,也希望在以后的日子能夠有所突破,學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),現(xiàn)對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧,爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度,以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。
這一年來,無論在哪個檢測崗位,我都一直嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗,信息不全的自己追溯核對,確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無論多忙,對于首盤產(chǎn)品均能做到第一時間檢測,不合格的產(chǎn)品及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改,有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長鳴,不斷提醒我在以后的工作中更加認真細致,避免類似錯誤的再次發(fā)生。
工作中我經(jīng)常審視自己,還有哪里做得不好,與秀的員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的東西,比如在改進工作方法,提高工作效率,有建設(shè)性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補己之短,豐富自己的專業(yè)知識和技能,才能實現(xiàn)自我超越,工作起來才會更加得心應(yīng)手,總之質(zhì)量工作細節(jié)決定成敗,絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的,但我會努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團隊作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成工作,并且進一步提高分析問題解決問題的能力,在認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)學(xué)習(xí),全面發(fā)展。
在下一年的工作中,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,做企業(yè)中最有用的好員工!
公司員工心得體會 篇24
20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事的幫助下,我盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作。作為公司一名前臺文員,我深知自己工作的重要性,因此工作期間不斷完善自己的工作能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、對待工作一絲不茍
前臺文員日常的工作內(nèi)容瑣碎且無趣,這就需要我踏實且謹(jǐn)慎完成工作,盡量減少產(chǎn)生麻煩。記得有一次制作到訪人員表的時候,粗心填錯了日期,對公司后續(xù)的審核造成了許多不必要的麻煩。經(jīng)過這次失誤之后,我吸取了教訓(xùn),在以后的工作中更加仔細地完成每一項任務(wù)。
二、盡心盡責(zé),無怨無悔
認真做好本職工作和臨時性工作,正規(guī)、規(guī)范的管理各類表格,同時為了解除上級的后顧之憂,在__的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責(zé)來電的接聽以及咨詢工作,認真記錄重要事項并及時傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、文件管理工作:隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,如做事不夠細心,填寫報表時沒有仔細核對;缺乏積極主動性,只是為了完成工作而工作;工作不是很扎實,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
四、20__年工作計劃
除了會改正上述的不足之處外,我還會更加努力,在20__年做到以下要求:
1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作。②做好各類郵件的收發(fā)工作。③認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。③加強與人的溝通協(xié)作能力。
公司員工心得體會 篇25
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過一年的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù):負責(zé)公司培訓(xùn)工作;負責(zé)工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
公司員工心得體會 篇26
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
公司員工心得體會 篇27
公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
公司員工心得體會 篇28
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結(jié):
一、嚴(yán)格要求自己
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè)
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信__封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范
加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件__起,針對__裝修高峰期,嚴(yán)格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作
始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了__火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作
制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費份額達__元左右,在短短時間里,累計收費金額達__元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公
不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員__拾得業(yè)主手機,__拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入__元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
公司員工心得體會 篇29
光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,20__年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實。現(xiàn)從思想、工作、學(xué)習(xí)等方面總結(jié)如下:
在工作上,圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求,較好的完成各項工作任務(wù)。平時遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的交房工作,使我更清晰的認識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病,我個人認為:產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多,涉及面廣,但主要原因,是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強,不講“認真”二字。其實消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事,只要真正在思想上重視,牢固樹立“質(zhì)量第一”的'觀點,認真遵守施工程序和操作規(guī)程,認真貫徹執(zhí)行技術(shù)責(zé)任制。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,層層把關(guān),采取有效的預(yù)防措施,是完全可以消除質(zhì)量通病的。
在學(xué)習(xí)上,本人認真學(xué)習(xí),摸索總結(jié),全面提高個人素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟競爭的激烈,面對著嚴(yán)峻的形勢,要求我們做出更精辟的樓盤,預(yù)料我們的工作將更加繁重,需掌握的知識將更高更廣。為此,我刻苦的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的規(guī)范、工藝和施工方法,努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決定以一個全新的面貌投入到工作中去,為名城公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
公司員工心得體會 篇30
一、目前的醫(yī)藥月代表形勢:
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標(biāo),而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥月代表知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,(本文由免費提供,請注明)報價**元,報價**元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。