質量管理體系心得
（六）要不斷增強組織執(zhí)行力
學校最高管理者應當將增強組織的執(zhí)行力作為學校管理工作與隊伍建設的重點，應當從學校文化、思想觀念、干部選拔、考核獎懲等多方面進行系統(tǒng)的改進和改革。對于質量管理體系的執(zhí)行力來說，強調寫所作、作所寫、記所做，日常工作必須按照體系的文件要求，嚴格認真執(zhí)行，并留下可追溯性記錄，堅決克服學校管理中的隨意性。
（七）要建立一支專業(yè)隊伍
學校在運行質量管理體系的過程中，需要有一批懂標準、會運用的iso質量管理專業(yè)人才，承擔學校質量管理體系的維護的職責，可以根據本校規(guī)模、人員情況，建立一支內審員隊伍，其成員主要是職能部門質量管理專干及各系部秘書，要對他們進行比較系統(tǒng)的iso質量管理標準的培訓，使他們獲得專業(yè)培訓機構頒發(fā)的內審員證書。這批人員主要負責下述工作：協(xié)助本部門負責人推行質量管理體系；管理本部門的質量管理工作有關的文件與紀錄；協(xié)助本部門負責人接受針對本部門的內外部審核；為本部門所屬單位與教職員工推行質量管理體系提供與iso9000質量管理標準有關的專業(yè)與技術方面的咨詢；參與學校內部審核。
（八）要認真實施內外部審核與管理評審
內外部審核以及管理評審是持續(xù)改進質量管理體系有效性的重要手段，是質量管理工作一項經常性的活動。只有扎實認真的進行了內外部審核和管理評審并根據審核與評審結果認真實施了糾正與預防措施的的學校，才是符合iso質量管理基本要求的學校，才能保證學校質量管理體系基本有效。需要說明的是，內部審核的形式并不一定是一年一次的集中審核，可以將日常的教學檢查、教學督導、行政督察乃至內部審計等均納入內審的范圍，按照內審的要求進行組織，審核后一定要實施糾正與預防措施。對于管理評審，它是由學校最高管理者組織的對學校質量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評審的活動，實質上它類似于學校的年終工作總結和來年工作策劃的活動，而對這樣的活動學校就應該按照管理評審的要求進行策劃，提供相應的評審輸入，獲得相應的評審輸出，并保持記錄。