個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會（精選31篇）
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇1
終身學(xué)習(xí)是當(dāng)今的時(shí)代要義;“湖南省中小學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃”順應(yīng)“20年教育中長期發(fā)展規(guī)劃綱要”的時(shí)代要求，可以說給廣大農(nóng)村一線教師的久旱的心田下了一場及時(shí)的雨，使人倍感“解渴”。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，本人主要有以下幾點(diǎn)深刻的心得：
語文教學(xué)是學(xué)校教育的重要組成部分，是學(xué)生成才的奠基石。沒有受到良好的語文教育，要想在其他方面的學(xué)習(xí)中取得成功幾乎是不可能的，由此可見語文教學(xué)的重要性。但是發(fā)現(xiàn)有的班級學(xué)生普遍喜愛語文課，但也有的班級學(xué)生普遍厭學(xué)語文。為什么呢?究其原因，我認(rèn)為這主要是由于教師教學(xué)的方式方法不同所造成的。部分語文教師在教學(xué)中對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為沒有進(jìn)行認(rèn)真研究，教學(xué)模式單一，教學(xué)手段缺乏。無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生厭學(xué)語文課，歸納起來主要有以下三方面原因：
一、教師態(tài)度過于嚴(yán)肅，語氣生硬，課堂缺少溫聲和諧氣氛，師生之間較少有感情交流，學(xué)生對教師的敬畏在不自覺中移植到對語文學(xué)習(xí)上，長期以往便導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)語文。
二、教學(xué)內(nèi)容枯燥、乏味。一課課，教師設(shè)計(jì)好環(huán)節(jié)，讓學(xué)生一步一步按老師的思路去走，串問串答，過程簡單，程式化;一本書，一支粉筆，便是整堂課的教具。
三、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)沉重，繁瑣重復(fù)的讀、背、抄、寫成了學(xué)生的語文作業(yè)固定模式。
如何針對以上癥狀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的熱情，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾方面：
一、教師注重自身形象，威嚴(yán)之中應(yīng)不乏親和力。尊重愛護(hù)學(xué)生，建立愉悅、和諧的課堂氛圍，使學(xué)生對教師產(chǎn)生的感情慢慢移植到對語文學(xué)習(xí)中。
二、改變教學(xué)結(jié)構(gòu)，豐富課堂內(nèi)容。45分鐘的課堂，應(yīng)統(tǒng)籌安排，將聽、說、讀、寫穿插并進(jìn)，眼、耳、口、手多種器官交替進(jìn)行。因此，課堂應(yīng)引豐富多樣的現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，如掛圖、幻燈、錄音機(jī)、錄像、多媒體等。
三、布置常規(guī)作業(yè)，培養(yǎng)良好習(xí)慣。語文學(xué)習(xí)貴在積累，我采取"強(qiáng)制-督促-自覺"的連貫作法，讓學(xué)生準(zhǔn)備一筆記本，命名為《每日隨筆》，要求學(xué)生每天堅(jiān)持隨手筆錄，不拘一格，可寫心得、體會、雜感、筆記等。
四、組織豐富的活動，如參觀、訪問、演講、知識競賽……使學(xué)生身臨其境，觸發(fā)寫作靈感。
教好語文課，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性主要責(zé)任在教師，我們每個(gè)語文教師一定要有教好每個(gè)學(xué)生的責(zé)任感，同時(shí)要在提高自身素質(zhì)上狠下功夫，充分利用好現(xiàn)在先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和手段。
通過培訓(xùn)，我重新審視了自己，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高來充實(shí)自己，找到自己的人生價(jià)值。培訓(xùn)后，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學(xué)中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學(xué)行為，讓自己在教學(xué)實(shí)踐中獲得成長，使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個(gè)臺階。我會更加努力學(xué)習(xí)，為農(nóng)村的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇2
20xx年8月4日至8月9日，有幸參加了嚴(yán)局長親自帶隊(duì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之旅。通過聽取講座、實(shí)地參觀、座談交流，對xx煤監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)察執(zhí)法等諸方面有了進(jìn)一步的了解，開闊了眼界、增長了知識、拓寬了思路、提高了認(rèn)識，收獲很大，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、煤礦安全監(jiān)察要敢于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、主動盡責(zé)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的期間，無論xx局、分局領(lǐng)導(dǎo)授課或者溝通探討，不難發(fā)現(xiàn)整個(gè)xx煤監(jiān)系統(tǒng)充滿了一種積極向上的工作氛圍，上至省局領(lǐng)導(dǎo)下到基層監(jiān)察人員，無不體現(xiàn)了敢于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、主動盡責(zé)意識。各類報(bào)表的上報(bào)及有關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，雖然有利于及時(shí)掌握礦井生產(chǎn)安全狀況，但事故發(fā)生時(shí)可能讓執(zhí)法人員擔(dān)當(dāng)更大的工作風(fēng)險(xiǎn);起草制定各類強(qiáng)化安全管理的文件規(guī)定，又好似與煤礦安全監(jiān)察執(zhí)法部門職責(zé)無關(guān)。但認(rèn)真體味與分析，xx煤監(jiān)系統(tǒng)的這些工作，正是基于范煤礦重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生而積極盡責(zé)的一種表現(xiàn)。日常工作時(shí)與其耗費(fèi)口舌徒勞爭論、費(fèi)盡心思規(guī)避追責(zé)風(fēng)險(xiǎn)，患得患失;莫若解放思想、立足現(xiàn)狀、積極履職，多方式、多方面強(qiáng)化監(jiān)察執(zhí)法，提高工作效能，督促煤礦企業(yè)切實(shí)履行安全主體責(zé)任，積極避免重特大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，更能確保自身安全。天下如無事，何必自憂之?
二、煤礦安全監(jiān)察要準(zhǔn)備充分、狠抓關(guān)鍵、有的放矢
不打無把握的仗，不進(jìn)行無充分準(zhǔn)備的監(jiān)察執(zhí)法，xx煤監(jiān)系統(tǒng)的這一做法很值得我們學(xué)習(xí)。雖然每次執(zhí)法監(jiān)察前，我們往往也會對監(jiān)察對象根據(jù)其上報(bào)的交換圖、季度重大隱患報(bào)表進(jìn)行了解，但受掌握材料所限，監(jiān)察的針對性還不是很強(qiáng)、“穴位”點(diǎn)的還不是很準(zhǔn)。而xx煤監(jiān)系統(tǒng)積極與淮礦集團(tuán)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通，仔細(xì)研究分析上報(bào)的各類報(bào)表、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，最大限度的.掌握監(jiān)察對象相關(guān)情況，做到知己知彼、心中有數(shù)，克服執(zhí)法目標(biāo)的盲目性，有的放矢，確實(shí)值得效仿。安全監(jiān)察執(zhí)法時(shí)，他們從大處入手，突出重點(diǎn)，掌控細(xì)節(jié)，不計(jì)時(shí)限，執(zhí)法成效明顯。結(jié)合我們的監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)歷，應(yīng)該請聯(lián)系多調(diào)查，實(shí)時(shí)掌握礦井生產(chǎn)安全現(xiàn)狀，全面分析、仔細(xì)研判，主動把握安全生產(chǎn)的難點(diǎn)、易忽視地點(diǎn)。既要立足“查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故”，又要緊緊抓住瓦斯治理和水害防治的牛鼻子，凸出關(guān)乎煤礦重大生產(chǎn)安全事故發(fā)生的措施、行為、程序等關(guān)鍵細(xì)節(jié)的監(jiān)察，促進(jìn)企業(yè)提升精細(xì)化安全管理水平，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
三、煤礦安全監(jiān)察要定位準(zhǔn)確、創(chuàng)新方式、突出轉(zhuǎn)變
煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)成立十余年來，如何做到“國家監(jiān)察”，一直是個(gè)需要探索的課題。今年，嚴(yán)局長提出了煤礦安全監(jiān)察工作的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，為我們解放思想、革新監(jiān)察方式提供了一個(gè)新的途徑。而xx煤監(jiān)系統(tǒng)實(shí)施的責(zé)任監(jiān)察，則與嚴(yán)局長的思路異曲同工。xx局認(rèn)真把握“國家監(jiān)察”內(nèi)涵，積極創(chuàng)新監(jiān)察方式，通過查閱資料、談話質(zhì)詢、現(xiàn)場考試，對煤礦企業(yè)董事長等高層及處級業(yè)務(wù)部門開展的以安全生產(chǎn)責(zé)任制為主要內(nèi)容的責(zé)任監(jiān)察，“……企業(yè)前所未有的重視。董事長、總經(jīng)理全部接受質(zhì)詢，觸動了靈魂，產(chǎn)生了轟動效應(yīng)。”責(zé)任監(jiān)察，促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，推進(jìn)企業(yè)重大隱患的整改，樹立了煤礦安全“國家監(jiān)察”的權(quán)威。有為才能有位，有為才能有威。回顧過去，我們的監(jiān)察執(zhí)法就似煤礦安全戰(zhàn)場上的排頭兵、沖鋒隊(duì)，仆仆風(fēng)塵、棲棲遑遑，雖然查處了大量的安全隱患和違法違規(guī)行為，提出了不少的安全管理建議或意見，但取得的效果并不十分明顯。究其原因，一是安全監(jiān)察現(xiàn)在只是起到了引領(lǐng)作用，成為企業(yè)“舉一反三、杜絕類似現(xiàn)象出現(xiàn)”的源頭，對企業(yè)的處罰處理只是觸及表層;二是法律法規(guī)的宣貫僅僅停留在企業(yè)高層或礦井領(lǐng)導(dǎo)，沒有深入中層干部及一線職工，致使他們只知企業(yè)規(guī)定，不曉有法有規(guī)。假如我們對法律法規(guī)的宣貫多幾次督查或?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)察、對事故多發(fā)地區(qū)集中力量組織審計(jì)剖析式監(jiān)察或者針對某個(gè)專項(xiàng)先要求企業(yè)自行排查上報(bào)、然后分析研究企業(yè)上報(bào)隱患情況選擇礦井開展責(zé)任監(jiān)察……。換句話說，在積極宣貫法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，我們的工作定位應(yīng)該向戰(zhàn)場上的軍紀(jì)處、督戰(zhàn)隊(duì)看齊，督促企業(yè)依法治安、履職盡責(zé)，才能起到事半功倍的效果，才能真正把握“國家監(jiān)察”的準(zhǔn)確定位。
四、煤礦安全監(jiān)察要強(qiáng)化學(xué)習(xí)、自強(qiáng)素質(zhì)、提升技能
聽過xx煤礦安全開采管理研究院院長張士環(huán)、潘三礦總工程師柏發(fā)松授課及謝一礦總工程師夏抗生的瓦斯治理經(jīng)驗(yàn)介紹后，深為礦業(yè)集團(tuán)先進(jìn)的瓦斯治理技術(shù)、嚴(yán)格安全管理模式所折服。而分局對淮礦集團(tuán)監(jiān)察執(zhí)法時(shí)，安全隱患或違法違規(guī)行為看得透、定性準(zhǔn)、處理得當(dāng)，也顯示出監(jiān)察人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平高、洞察分析能力強(qiáng)、監(jiān)察執(zhí)法技巧嫻熟。尤其是xx煤監(jiān)系統(tǒng)成立的各類專業(yè)技術(shù)小組，為專項(xiàng)監(jiān)察執(zhí)法工作提供了有力的保證。打鐵還需自身硬，沒有金剛鉆不攬瓷器活。既然從事這項(xiàng)工作，就需要有敢于執(zhí)法的底氣和智力;否則，能力不足難以為繼，達(dá)不到執(zhí)法目的不說，還會貽笑大方。為此，我們應(yīng)該克服浮躁心里，寧靜致遠(yuǎn)，虛懷若谷，善于學(xué)習(xí)、勤于思考、三省吾身，多讀些思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)、法律法規(guī)方面的書籍，積極參加各種知識培訓(xùn)，全方位、多手段加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，不斷提升執(zhí)法技能，煤礦安全監(jiān)察工作方能占據(jù)主動、惟明克允。
短暫的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，但給我們帶來的思考與啟迪遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有止步。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之旅，應(yīng)該是我們立足河南煤礦安全格局現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變觀念、積極作為、創(chuàng)新方式、強(qiáng)化學(xué)習(xí)起點(diǎn)。相信在省局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在河南煤監(jiān)系統(tǒng)全體人員的共同努力下，河南煤礦安全監(jiān)察工作會取得更大的成績。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇3
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化
走進(jìn)招行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向
招商銀行分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了XX銀行XX地區(qū)一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇4
按照單位的統(tǒng)一安排，我參加了xx省價(jià)格監(jiān)測中心組織的價(jià)格監(jiān)測業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在各位專家、業(yè)務(wù)能手的講授和輔導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了依法行政、指數(shù)編制、報(bào)道撰寫、分析預(yù)測、信息發(fā)布等方面的知識，為今后更好地工作奠定了基礎(chǔ)。
通過參加此次培訓(xùn)，我受益匪淺，感觸頗深。參加監(jiān)測工作已將近4年，日常瑣碎的工作卻帶給我越來越多的困惑和迷茫。這次培訓(xùn)就好像一盞明燈，讓我在以下幾方面有了更深的體會。
切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，頂點(diǎn)定位。雖然我平日里經(jīng)常聽到、看到“轉(zhuǎn)變部門職能”這樣的字眼，但對真正怎樣轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變成什么這樣的問題卻沒有明確的答案。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到物價(jià)部門作為與國計(jì)民生密切相關(guān)的政府職能部門，必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，把保障和改善民生放在更加突出的位置，以服務(wù)者而不僅僅是執(zhí)法者和監(jiān)管者的形象面向廣大群眾。
把握未來工作重點(diǎn)，服務(wù)民生。xx省價(jià)格監(jiān)測中心王魯岳主任在授課中提到，價(jià)格監(jiān)測工作的重點(diǎn)應(yīng)放在監(jiān)測數(shù)據(jù)的應(yīng)用上即數(shù)據(jù)的上報(bào)、發(fā)布和分析，其實(shí)這也凸顯了xx省物價(jià)局局長、黨組書記陳充提出的“陽光物價(jià)、民生至上”的工作理念。我們的監(jiān)測工作只有充分應(yīng)用價(jià)格數(shù)據(jù)，把“死數(shù)據(jù)”變成“活服務(wù)”，才能真正發(fā)揮服務(wù)政府決策、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營以及引導(dǎo)市場消費(fèi)等方面的積極作用。
積極創(chuàng)新工作方式，高效便民。新一輪的改革給物價(jià)工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，怎么樣才能發(fā)揮物價(jià)部門的既有功能，又能激發(fā)其潛在力量?在聆聽了棗莊、日照物價(jià)局的價(jià)格信息發(fā)布經(jīng)驗(yàn)介紹，觀摩了“棗莊價(jià)格通”和“日照價(jià)百度”的`強(qiáng)大功能之后，我茅塞頓開。他們以嶄新的工作方式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，借助互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)的平臺技術(shù)實(shí)現(xiàn)物價(jià)信息的電子化采集、智能化處理和立體化發(fā)布。這不但優(yōu)化了原來的監(jiān)測條件和手段，提高了工作效率，更利用新媒體的力量實(shí)現(xiàn)了物價(jià)服務(wù)的增點(diǎn)擴(kuò)面，在服務(wù)市民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府的工作中更全面、更高效、更方便。
加強(qiáng)多面借鑒學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。明確了新形勢下的部門職能、工作重點(diǎn)和工作方式，我深感自身知識、能力的不足。要想為市場主體提供全面、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、準(zhǔn)確的價(jià)格信息，就必須深入了解群眾、企業(yè)、政府所需，就必須反映靈敏，及時(shí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷更新價(jià)格指數(shù)編制、數(shù)學(xué)模型應(yīng)用、工作報(bào)道撰寫等方面的知識，提高自身對于數(shù)據(jù)采報(bào)、價(jià)格分析、市場走勢、成本核算等價(jià)格服務(wù)的水平。
我在這次培訓(xùn)中既增長了知識，拓寬了視野，又理清了思路，明確了方向，在今后的工作中我一定不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，積極探索高效的方法，為新時(shí)期的物價(jià)服務(wù)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇5
隨著時(shí)代的發(fā)展，如何做一名合格的教師，這是值得我用一生去思考的問題。合格的教師不是終身的。過去是“不進(jìn)則退”，現(xiàn)在是“慢進(jìn)則退”，不進(jìn)將會很快被淘汰，昨天的合格教師，今天不一定合格。只有與時(shí)俱進(jìn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí)、探索，才能成為一名合格的教師。寒假，我校組織廣大教師進(jìn)行了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從教學(xué)技能的方方面面帶來了比較科學(xué)的理念，讓我受益匪淺。
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過寒期的學(xué)習(xí)，我對師德的含義有了更深一層的體會。我認(rèn)為，好教師必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識這一點(diǎn)，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師對學(xué)生慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性。在日常教學(xué)中，教師如像母親一樣，無微不至地關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點(diǎn)愛，就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性，使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛力量的神奇作用。必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵機(jī)制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。做到博學(xué)多，博學(xué)多才對一位教師來說顯然很重要。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生心目中的偶像，教師博學(xué)多才，學(xué)生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實(shí)的專業(yè)知識。它表現(xiàn)在精通與知新的方面。精通，就是對所教學(xué)科，要掌握其基本理論，了解學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運(yùn)用自如，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。知新，就是要學(xué)習(xí)新知識，講課要有新意。當(dāng)代科學(xué)知識分化急劇，新陳代謝迅速，應(yīng)用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實(shí)自己，完善知識結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識的精通與知新，要求教師自覺堅(jiān)持接受繼續(xù)教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個(gè)發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個(gè)職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實(shí)自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)的新理論，新理念，新方法。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
通過學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì)。俗話說“給人一碗水，自己就必須是常流水。”特別是在這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識結(jié)構(gòu)更新比較快，這就要求我們在日常教學(xué)及日常生活中加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)也就決定了我們教師這個(gè)行業(yè)必是學(xué)習(xí)的一生，也只有在不斷的學(xué)習(xí)中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質(zhì)提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)。總之，只有做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。教師還應(yīng)具備“柔性化的管理才干”和“相當(dāng)?shù)难芯克?rdquo;等。教師只有具備教師的素質(zhì)，才能出色的完成教育教學(xué)工作。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇6
時(shí)間如梭，歲月如流，回顧培訓(xùn)日子，時(shí)間雖短，但選題廣泛，資料充實(shí)，在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好村委會黨建工作、村委會建設(shè)與管理等資料，透過這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強(qiáng)了好本職工作的緊迫感與使命感。
一、培訓(xùn)體會
1、要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅僅要從書本過程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周圍同志學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已，寬容待人。應(yīng)把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到村委會工作者的溫暖;禮貌禮貌用語，做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、村委會工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識，結(jié)合實(shí)際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，個(gè)性是弱勢群體是重點(diǎn)關(guān)心的對象;三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責(zé)，制定工作計(jì)劃，資料的搜集，年度總結(jié)各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)。
還有如計(jì)生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴(yán)格把關(guān)強(qiáng)化生育關(guān)念;三做好婦檢，康復(fù)工作;四服務(wù)態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨;五流動人口與常住人口同管理同服務(wù);六建立健全驗(yàn)證制度。
二、培訓(xùn)啟迪
1、在黨建方面：一加大宣傳力度，提高黨員思想認(rèn)識;二做到管理有序，工作有計(jì)劃，任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺，調(diào)動黨員，的用心性。
2、在村委會建設(shè)方面：一加強(qiáng)村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng)，禮貌禮貌有語;二加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，辦實(shí)事，好事;三加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)潛力.成立各種為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu)，讓居民群眾感受到村委會的溫暖;四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度，帶動居民群眾，引導(dǎo)他們走上正常化，規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動。
建立奉獻(xiàn)村委會黨員示范機(jī)制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報(bào)到服務(wù)制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，做到從群眾關(guān)心的問題入手，以居民群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn)，真正為居民群眾辦實(shí)事、好事，不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
五進(jìn)一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預(yù)防和減少犯罪，維護(hù)社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進(jìn)社會安定團(tuán)結(jié)為目的，堅(jiān)持精神禮貌建設(shè)、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進(jìn)我村委會禮貌建設(shè)的深入發(fā)展。
三、培訓(xùn)感受
回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。應(yīng)對自己的家園，應(yīng)對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實(shí)事的執(zhí)政組織機(jī)構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設(shè)和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹(jǐn)慎，追求不止的工作作風(fēng)開展工作;四是奉獻(xiàn)愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實(shí)成為居民的港灣，溫馨的家園。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇7
在新城支行領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情的指導(dǎo)和幫助下，我度過為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)生活。期間我收獲了許多，業(yè)務(wù)能力得到了大幅提升。對于“大堂經(jīng)理”的職能我有以下幾點(diǎn)感觸：
一、分流客戶
大堂經(jīng)理應(yīng)熱情引領(lǐng)客戶，認(rèn)真接待每一位進(jìn)入我行的客戶，提醒客戶養(yǎng)成排隊(duì)叫號的習(xí)慣，按客戶的不同需求積極服務(wù)客戶，引導(dǎo)客戶前往所需的功能區(qū)。第一時(shí)間解決客戶的問題，充分使用自助設(shè)備，將客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間縮到最短，為客戶節(jié)約寶貴的時(shí)間。
二、增加客戶數(shù)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是留住客戶的關(guān)鍵。真誠的服務(wù)每位客戶，不以貌取人，對不熟悉業(yè)務(wù)的客戶耐心講解，從而取得客戶的認(rèn)可。統(tǒng)一衣服，佩帶統(tǒng)一的胸牌，在行內(nèi)增加一些應(yīng)急物品，為客戶提供舒適整潔的業(yè)務(wù)環(huán)境。以服務(wù)換取口碑，以口碑換取宣傳，來達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹客戶，最終實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)量的增加。
三、提高單筆銷售額
利用客戶等待時(shí)間，大堂經(jīng)理可以積極地與客戶溝通，盡量多說多問，既避免使客戶感到無聊，又能進(jìn)一步建立與客戶之間的關(guān)系，從而認(rèn)識和了解客戶，發(fā)掘潛在客戶。抓住客戶心理，快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，激發(fā)客戶的興趣，詳細(xì)介紹每筆業(yè)務(wù)的收益情況以及投資的風(fēng)險(xiǎn)，使客戶明明白白的消費(fèi)。在客戶的能力范圍內(nèi)，促成更高的銷售額。
四、提升銷售的成功率
營銷之前，首先要求我們對銀行業(yè)務(wù)有比較熟悉和專業(yè)的了解。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，配合其他崗位工作人員，根據(jù)客戶的年齡、職業(yè)、賬戶資金以及風(fēng)險(xiǎn)的承受能力等，結(jié)合客戶的需求，采取不同的方式推薦我行理財(cái)產(chǎn)品。
五、維護(hù)客戶資源
定期通過發(fā)送手機(jī)短信、電子郵件等方式問候高端客戶，按照客戶的需求做好記錄，方便日后營銷。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換取良好的口碑，伺機(jī)引導(dǎo)客戶推廣和宣傳我行產(chǎn)品。
六、補(bǔ)救投訴問題
遇到客戶投訴時(shí)，熱情地接待，認(rèn)真傾聽客戶意見，了解必要的信息，找到客戶不滿的原因。從客戶的角度出發(fā)考慮問題，在不損失建行利益的前提下為客戶提供補(bǔ)救性服務(wù)。感謝客戶提出寶貴的意見并爭取其他銷售機(jī)會，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)移思想。事后做好投訴管理工作，通過客戶投訴事件，思考我們工作中存在的不足，防止問題再次發(fā)生。
通過學(xué)習(xí)，我深刻感覺到，業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是業(yè)務(wù)提升的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更要認(rèn)真的服務(wù)每一位客戶，同時(shí)帶動周圍的同事以熱情、真誠的服務(wù)打動客戶，使客戶滿意度和忠誠度得到提高。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇8
兩天的訓(xùn)練班很快就完畢了，時(shí)間雖短，但讓咱們底層黨務(wù)作業(yè)者收獲的卻是引領(lǐng)一年甚至更長時(shí)間的作業(yè)啟發(fā)和方向。幾位專家的授課從不同層面豐厚了咱們的黨建常識，也使咱們清醒地認(rèn)識到底層黨建作業(yè)的責(zé)任感和使命感，自身的差距和社區(qū)黨建開展的不足之處，對往后黨建作業(yè)的拓寬具有重要的指導(dǎo)作用。透過訓(xùn)練學(xué)習(xí)交流，學(xué)到了理論，掌握了方法，清晰了方向，掌握了要點(diǎn)，受益匪淺，感觸頗深。詳細(xì)來說，有以下幾點(diǎn)領(lǐng)會：
一、增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感。
黨建作業(yè)常常被認(rèn)為是務(wù)“虛”，這個(gè)“虛”要務(wù)得有水平，悟出實(shí)效，推動實(shí)踐，這才是務(wù)“虛”的境地。張書記的開班發(fā)動講話緊密結(jié)合實(shí)踐，給咱們提出了要求。是的，底層黨建作業(yè)亟待加強(qiáng)，咱們這些黨務(wù)作業(yè)者更是責(zé)無旁貸，要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步潛力，要繼續(xù)全心全意為人民效勞，貢獻(xiàn)精力，結(jié)合實(shí)踐，探究創(chuàng)新底層黨建作業(yè)之路。而羅世倫教授從局勢到組織建設(shè)問題的剖析引人深思，“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓欠好黨建是不勝任”，回想這樸素而又發(fā)人深省的三句話，提醒咱們：做好本職作業(yè)，做一名勝任的黨務(wù)作業(yè)者。
二、豐厚了自身黨建常識。
常言道：溫故而知新。作為一名書記，就應(yīng)了解黨建理論基礎(chǔ)常識，事務(wù)常識，才干讓自己在作業(yè)中揮灑自如，可常常因?yàn)樽鳂I(yè)忙碌而忽視學(xué)習(xí)，有時(shí)候一些政策性強(qiáng)的事務(wù)常識要翻書才干必定，自己也很想有時(shí)間好好學(xué)習(xí)。這次可以專心腸重溫、學(xué)習(xí)黨建事務(wù)常識，聽廖科長傳授從理論到實(shí)踐結(jié)合的運(yùn)用，底層黨建的事務(wù)詳細(xì)常識，如黨員開展、黨費(fèi)收繳、黨支部組成等實(shí)用而且理論性強(qiáng)的常識再次得到學(xué)習(xí)、溫習(xí)，深植于腦，非常及時(shí)。
三、開拓思路受啟發(fā)。
“做，別怕錯;快做，另磨蹭;專心做，別馬虎;邊想邊做，動腦筋”，這是馬部長引用百家講壇關(guān)于“做”的四句話送給咱們。確實(shí)，做到這“四做”，世上無難事。在黨建作業(yè)中，如何結(jié)合實(shí)踐，以創(chuàng)新的精力，推動底層黨建作業(yè)的開展，這也是個(gè)永恒的課題，永久沒有原封不動的答案，只有不斷去探究、去思考、去實(shí)踐，才會有開展。
馬部長在講課中從衡量底層黨建作業(yè)開展的體現(xiàn)以及底層黨建作業(yè)的啟示，到怎樣去做地剖析，非常到位。咱們要以“社區(qū)黨建要以效勞黨員大眾為核心”的思維，貫穿于黨建作業(yè)中，要有信念、有設(shè)計(jì)、有方法，促進(jìn)社區(qū)開展。
四、清晰了作業(yè)方向。
黨建作業(yè)本年作業(yè)要點(diǎn)是什么薄弱環(huán)節(jié)在哪咱們在實(shí)踐作業(yè)中常常會有“眉毛胡子一把抓”的思維，而“見子打子”的做法更是無序。劉勇副部長對本年底層黨建組織建設(shè)作業(yè)要點(diǎn)的一一打開，讓咱們對黨建作業(yè)方向更清晰。八大塊作業(yè)要點(diǎn)中涉及到社區(qū)黨建的就有七項(xiàng)，對照咱們的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)踐，大力推動宏都黨建開展。其實(shí)各項(xiàng)作業(yè)也都是相輔相成，每相同作業(yè)的推動，必將帶動相關(guān)作業(yè)的行進(jìn)。宏都社區(qū)黨建要以加強(qiáng)擴(kuò)面作業(yè)這一要點(diǎn)，帶動黨員開展、探究黨建作業(yè)新機(jī)制等各項(xiàng)作業(yè)的全面推動。
區(qū)委組織部舉辦的這次訓(xùn)練班，材料切合實(shí)踐作業(yè)，針對性強(qiáng)，幾位授課的老師都是從事黨建作業(yè)的專家學(xué)者，講課理論結(jié)合實(shí)踐，生動詳細(xì)，可操作性強(qiáng)，對咱們底層黨務(wù)作業(yè)者來說，是辦了一件實(shí)事，我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，往后，不僅僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得，更要融入到實(shí)踐作業(yè)，與同志們一起探討，以進(jìn)步社區(qū)黨建作業(yè)為已任，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，效勞居民大眾，效勞大局，不斷提高社區(qū)黨建作業(yè)水平。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇9
我認(rèn)真地讀完了教師手冊。透過認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)潛質(zhì)和水平有不一樣層次的提高。
下面一起來談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實(shí)例中找到自己今后發(fā)奮的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)。感受了新課程。
其二，更進(jìn)一步了解到，在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教師隊(duì)伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個(gè)人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。學(xué)會放棄議論文
二、發(fā)奮方向
其一，作為一名老師就應(yīng)要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學(xué)方面也有幫忙的。此刻的教科書更趨于實(shí)用性和時(shí)代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學(xué)中就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要發(fā)奮的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個(gè)永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師就應(yīng)具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯誤時(shí)迫切想得到的是明白、信任和幫忙，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學(xué)生應(yīng)對面地平等交流，學(xué)生感到被明白和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學(xué)生交流。
其四，在教育工作中，我發(fā)奮學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)懇，發(fā)奮使自己在工作中多一點(diǎn)科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個(gè)孩子都展開笑顏，發(fā)奮提高課堂實(shí)效，讓每一個(gè)學(xué)生都有發(fā)展。
總之，孩子是明天的期望，而教師則是托起期望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們發(fā)奮的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我要不斷完善和提高自己。但我也堅(jiān)信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇10
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多，通過互動的方式推廣相關(guān)的`知識經(jīng)驗(yàn)，營銷的基本素質(zhì)，還有公司很多重要產(chǎn)品的培訓(xùn)，我對聯(lián)合一號系列產(chǎn)品、植物營養(yǎng)類產(chǎn)品、新煙堿類產(chǎn)品等有更深刻的了解和自己的想法。同時(shí)，研發(fā)生測的實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部門的報(bào)銷培訓(xùn)，讓我也深有感觸，馮老師的職業(yè)規(guī)劃，優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的心得分享，給我們一條通向成功最近的路。
培訓(xùn)讓我感受到公司家的文化，一家人歡聚一堂，有激烈的討論，有靜靜的聆聽，每個(gè)人都有一番收獲，我最大的收獲是對公司的價(jià)值觀——良知、坦誠、卓越、共贏有了更深層次的理解。
良知，良知是一種判斷，更指一種天賦。不學(xué)而能謂之良能，不學(xué)而知謂之良知。所以良知不僅是道德之知，而且是天賦之知，也是做一個(gè)營銷人應(yīng)有的基本素質(zhì)。
坦誠，坦誠面對公司，面對客戶，面對自己，坦誠相待以從心底感動他人而最終獲得他人的信任，用真心換真心，來贏得雙贏。
卓越，追求成功，要做就做最好，決不甘當(dāng)二流。給自己一個(gè)卓越的目標(biāo)定位。讓自己變得卓越，讓自己全面發(fā)展。
共贏，共贏是良知，坦誠，卓越的產(chǎn)物，是最終要達(dá)成的目標(biāo)。良知于心，為了共贏；坦誠相待，利于共贏；追求卓越，便于共贏。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇11
習(xí)慣了在家清清靜靜的日子，每一次接到單位學(xué)習(xí)或者開會 的 通知，都有點(diǎn)煩，多天不去單位，一點(diǎn)沒有懷念的意思，越發(fā)感覺跟自己干系不大。
學(xué)習(xí)結(jié)束以后，發(fā)現(xiàn)那些煩惱都是多余的，除此之外，心頭還洋溢著一點(diǎn)點(diǎn)的小興奮。
興奮來源有三點(diǎn)。
首先從會議上能夠得到知識。盡管是“一創(chuàng)雙優(yōu)”動員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主題也是搬來的、拿來的，但是學(xué)習(xí)主題卻吸引人，陽光、激情、責(zé)任、真誠、簡單。這些詞匯不是空洞無力 的口號，可以和自身連接起來，這些收獲讓我感覺到不虛此行。
其次是同事間的 友誼。在家里是沒有這種氣氛的，閑暇的日子里，每天接觸最多的就是家人，家人再好，時(shí)間久了也會產(chǎn)生感覺疲勞，潛意識里會渴望新奇，而同事間的友誼恰好滿足了這種需求，這是興奮來源的另外一個(gè)因素。
單位就是一個(gè)濃縮的社會，龐大的家庭，成員之間天長日久的接觸，讓彼此的了解都很滲透，溝通起來不存在障礙。走出單位這個(gè) 圈子，除了親情和朋友，便是渺渺茫茫的社會了。
最后是自我生存價(jià)值。自我價(jià)值是通過做事來實(shí)現(xiàn)的，透過檢視自己的崗位職責(zé)、工作能力，對自己有一個(gè)估計(jì)和評價(jià)，從中獲得自我滿足，找到生存價(jià)值。
對一個(gè)差點(diǎn)失去學(xué)習(xí)自覺性的人 來說，也只有從外部得到學(xué)習(xí)欲望刺激，從這點(diǎn)看來，集中學(xué)習(xí)一次還是蠻有必要的。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇12
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個(gè)教師必須認(rèn)真對待并要用實(shí)踐作出回答的問題。
首先,我認(rèn)為，好教師必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識這一點(diǎn)，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于 “傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。
因此教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識，做到博學(xué)多才。博學(xué)多才對一位教師來說顯然很重要。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生心目中的偶像，教師博學(xué)多才，學(xué)生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實(shí)的專業(yè)知識。它表現(xiàn)在精通與知新的方面。精通，就是對所教學(xué)科，要掌握其基本理論，了解學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運(yùn)用自如，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。知新，就是要學(xué)習(xí)新知識，講課要有新意。當(dāng)代科學(xué)知識分化急劇，新陳代謝迅速，應(yīng)用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實(shí)自己，完善知識結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識的精通與知新，要求教師自覺堅(jiān)持接受繼續(xù)教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往 “打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個(gè)發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個(gè)職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實(shí)自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)的新理論，新理念，新方法。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇13
在這段時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程中，我選擇了一系列的書籍來提升自己的業(yè)務(wù)知識和技能。這些書籍主要包括《市場營銷策略》、《團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》和《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》。通過閱讀這些書籍，我不僅獲得了許多實(shí)用的業(yè)務(wù)理念和方法，還明確了自己在職業(yè)生涯中的發(fā)展方向。
在閱讀《市場營銷策略》時(shí)，我深刻理解了市場營銷的基本原理和策略制定過程。通過書中的實(shí)際案例，我對市場營銷有了更直觀的認(rèn)識，并從中領(lǐng)悟到如何運(yùn)用市場營銷策略來提高產(chǎn)品的銷售和品牌影響力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在市場營銷方面的不足之處，例如缺乏市場敏感度和數(shù)據(jù)分析能力。為了改善這些問題，我決定在未來的工作中更加關(guān)注市場動態(tài)，學(xué)習(xí)并掌握數(shù)據(jù)分析技巧，以提高自己的市場營銷能力。
在閱讀《團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》過程中，我對于團(tuán)隊(duì)管理的理念和方法有了更深入的了解。通過書中的團(tuán)隊(duì)管理案例，我認(rèn)識到了一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)管理者需要具備溝通、協(xié)調(diào)、激勵和培訓(xùn)等多方面的能力。在未來的工作中，我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
在閱讀《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》的過程中，我深刻認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)力對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。通過書中的領(lǐng)導(dǎo)力案例，我理解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅包括指導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，還包括制定戰(zhàn)略、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力等方面。為了提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，我將更加關(guān)注自己的戰(zhàn)略制定和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力，以期在未來的工作中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
總結(jié)來說，通過閱讀《市場營銷策略》、《團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》和《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》這三本書，我不僅獲得了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，還對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃和認(rèn)識。在未來的工作中，我將應(yīng)用這些知識和經(jīng)驗(yàn)來提高自己的市場營銷能力、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力，以期取得更好的職業(yè)發(fā)展。
首先，在市場營銷方面，我將著重關(guān)注市場動態(tài)和趨勢，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的市場敏感度和數(shù)據(jù)分析能力。我將運(yùn)用學(xué)到的.市場營銷策略，針對不同的市場環(huán)境和客戶需求，制定更為有效的營銷計(jì)劃，從而提升產(chǎn)品的銷售和品牌影響力。
其次，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我將注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。我將運(yùn)用學(xué)到的團(tuán)隊(duì)管理理念和方法，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)和計(jì)劃，并幫助他們解決工作中的問題。通過有效的協(xié)調(diào)和激勵，我將努力提高團(tuán)隊(duì)整體效率，實(shí)現(xiàn)更出色的業(yè)績。
最后，在領(lǐng)導(dǎo)力方面，我將更加關(guān)注戰(zhàn)略制定和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力。我將運(yùn)用學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力理念和方法，制定出更為明智的戰(zhàn)略決策，同時(shí)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。我將努力為團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)積極向上的氛圍，激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，通過這次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀書的體驗(yàn)，我深感到知識和經(jīng)驗(yàn)對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。在未來的工作中，我將努力將所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展而努力。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)新的知識和理念，與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)，成為一個(gè)具備全面素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇14
我于今年11月份在xx縣人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)多月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，
護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會
。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí)，受益非淺，感受頗深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所得總結(jié)如下：
一、護(hù)士分級。縣人民醫(yī)院把護(hù)理人員分為輔助護(hù)士，初級責(zé)任護(hù)士，中級責(zé)任護(hù)士，高級責(zé)任護(hù)士。根據(jù)分級的不同，對護(hù)士的要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對應(yīng)的工資獎金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護(hù)士就是新入職人員，在上級護(hù)士的指導(dǎo)下完成工作。初級責(zé)任護(hù)士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護(hù)理操作，解決常見護(hù)理問題，中級責(zé)任護(hù)士就是能熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)及專科護(hù)理，并能根據(jù)病人情況制訂護(hù)理計(jì)劃并組織實(shí)施。高級責(zé)任護(hù)士精通常規(guī)及專科護(hù)理知識和操作，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能解決復(fù)雜及疑難護(hù)理問題，有組織，指導(dǎo)教學(xué)的能力。這樣對護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行區(qū)分，使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護(hù)理質(zhì)量的高低，好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，獨(dú)立思考能力是密切相關(guān)的。護(hù)士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進(jìn)行學(xué)習(xí)，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務(wù)。
二，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。縣人民醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，改變了護(hù)士以"醫(yī)囑"為中心完成各項(xiàng)護(hù)理工作，使病人接受不同護(hù)理人員的片段護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o(hù)士負(fù)責(zé)，實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負(fù)責(zé)的模式。將以往整個(gè)護(hù)理工作內(nèi)容簡單歸納為處理醫(yī)囑，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護(hù)理，轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護(hù)理。責(zé)任護(hù)士具備專業(yè)的知識，能把握觀察重點(diǎn)，在對患者落實(shí)生活護(hù)理的同時(shí)，對病情進(jìn)行密切的觀察，如在對病人進(jìn)行床上擦浴時(shí)，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點(diǎn)及皮疹等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時(shí)會注意保護(hù)導(dǎo)管，防止導(dǎo)管打折滑脫，指導(dǎo)正確翻身方法，保護(hù)患肢，避免加重患者痛苦。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，實(shí)行小包干責(zé)任制，護(hù)士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對患者進(jìn)行有效溝通，主動關(guān)心患者，提供疾病相關(guān)的健康知識，落實(shí)健康教育。提高護(hù)理質(zhì)量。對于所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)。
三，專科護(hù)理。我所進(jìn)修的科室是外科，他們非常注意發(fā)展專科特色，根據(jù)科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使專科護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。病人入院后，責(zé)任護(hù)士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)專科特色進(jìn)行護(hù)理創(chuàng)新，針對手術(shù)部位特點(diǎn)制作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過這次學(xué)習(xí)，使我的護(hù)理服務(wù)意識和護(hù)理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，我會把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識和技能加以鞏固并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，更好的為患者服務(wù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇15
通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的了解到新課程中提出的發(fā)展性評價(jià)對于教學(xué)的作用，多元評價(jià)的原則與方法，以及在新的教學(xué)評價(jià)指導(dǎo)下學(xué)習(xí)方式的變革方向。
從學(xué)習(xí)中我知道了新課程的教學(xué)必須要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。于是我換了一個(gè)角度來思考這個(gè)問題：學(xué)生因沒帶用具而四處借，雖然他破壞紀(jì)律，但是他的初衷是好的，他是因?yàn)閷γ佬g(shù)學(xué)習(xí)的極大興趣，對完成作業(yè)的.極大愿望而導(dǎo)致的這一錯誤行為。誰能保證不忘記事情、不犯錯誤呢，孩子更難免了。犯錯誤的時(shí)候最需要的是諒解和機(jī)會。想明白這些，我便轉(zhuǎn)變了自己對這些學(xué)生的教學(xué)態(tài)度。再遇到這樣的現(xiàn)象，我就以溫和的引導(dǎo)取代嚴(yán)厲的批評。先是表揚(yáng)他們的認(rèn)真態(tài)度，再肯定他們作品中的優(yōu)點(diǎn)，最后提出要求：每學(xué)期只有三次忘帶用具可以向同學(xué)借的機(jī)會。這樣一來，教師的諒解換來了學(xué)生改正錯誤的決心。在我的寬容和期待中，我看到了他們在慢慢改變。
面對新課程，作為美術(shù)教師的我還有許多亟待完善之處，只有通過多讀書、多思考，才能不斷提高自己的實(shí)踐和反思的效率。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇16
兩天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為我們清除了思想迷霧、掃除了知識盲點(diǎn)、找準(zhǔn)了前行方向，既彰顯了組織溫度，又延拓了知識深度，更提升了思想高度。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，不僅要在擔(dān)當(dāng)實(shí)干中創(chuàng)出新業(yè)績，還要在提質(zhì)增效中促進(jìn)新發(fā)展。具體而言，就是要擦好“三色”。一是把忠誠底色擦得更濃。時(shí)刻銘記“忠誠不絕對，就是絕對不忠”的道理，忠于組織、忠于人民、忠于崗位，始終做政治上的明白人、老實(shí)人，在思想上、行動上時(shí)刻對標(biāo)對表，校準(zhǔn)偏差，以高度的責(zé)任感和使命感謀事、干事、成事。二是把擔(dān)當(dāng)原色擦得更足。堅(jiān)持使命引領(lǐng)，牢固樹立“精品”意識，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識，既狠抓重點(diǎn)、盯日常，扎實(shí)做好辦文辦會、督查督辦、機(jī)要保密等規(guī)定動作，又善抓亮點(diǎn)、創(chuàng)特色，奮力做好信息報(bào)送、調(diào)查研究、參謀服務(wù)等自選動作，以辦公室工作高質(zhì)量發(fā)展助推紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。三是把廉潔本色擦得更凈。監(jiān)督別人首先要自身腰桿挺得硬。自覺接受最嚴(yán)格的監(jiān)督和約束，不僅要講程序，切實(shí)把各項(xiàng)工作置于縣紀(jì)委常委會的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)請示報(bào)告制度，而且要講規(guī)矩，時(shí)刻繃緊紀(jì)律之弦，常懷律己之心、常思貪欲之害，做到慎獨(dú)、慎微、慎言、慎行。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇17
這幾天邵陽縣教育局給全體的體育教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聽了好幾位精英教師的發(fā)言。這次學(xué)習(xí)感觸頗多，簡單總結(jié)如下：
首先先說一下我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)，就是羅老師對我們要求，一定要上好體育課，讓農(nóng)村的學(xué)生健康成長。我總體感受就是：發(fā)自肺腑。姑且不談?wù)摿_老師的專業(yè)情況，就從他的談話就讓人感覺到他是一個(gè)積極向上、責(zé)任心強(qiáng)的好老師。同時(shí)也是我第一次聽到羅老師站在為全體學(xué)生根本利益、人生發(fā)展的高度去談?wù)撨@次培訓(xùn)。我覺得很實(shí)際到位，需要我們每個(gè)一線的體育教師深刻的反思!
其次這次的學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)到了許多新理念、新知識、新方法，讓我從中受益匪淺，解決了不少之前模糊不清的概念或不懂的東西。其中讓我感觸最深的是：金稱市一位中學(xué)體育老師的武術(shù)知識。講的具體到每個(gè)動作，還用了許多大型比賽的具體實(shí)例說明，形象生動、易于識記，在平時(shí)教學(xué)工作中，針對學(xué)校的武術(shù)運(yùn)動讓我們有了大概的輪廓，雖然是基層的武術(shù)教育，我們也應(yīng)該做到認(rèn)真細(xì)致、具體到位，只有這樣不斷的積累，我們才能把每一項(xiàng)工作做好，聽了塘田市一位體育老師的講座后，讓我進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)是教師成長的必備要素，只有不斷的充電，不斷地學(xué)習(xí)才能跟上社會發(fā)展的需要。
還有就是足球的培訓(xùn)給我的印象也很深刻，足球培訓(xùn)是很讓學(xué)生熱愛和接受的一項(xiàng)體育運(yùn)動，每當(dāng)遇到體育課的時(shí)候，學(xué)生都要求我教足。可自己沒有學(xué)這個(gè)專業(yè)的，教起來心里總是不那么的順心。原因就是對足球不了解、不吃不透，總是半桶水的水平。這樣時(shí)間長了，學(xué)生也就越來越不想學(xué)我教的足球了，長此以往對學(xué)生的教學(xué)也會出現(xiàn)錯誤的情況。這次的培訓(xùn)把平時(shí)的教學(xué)中出現(xiàn)的許多問題加以清晰化，明朗化、規(guī)范化，對今后的教學(xué)起到了重要的推進(jìn)作用。
通過這次培訓(xùn)，在今后的的工作中，我決定做到以下幾點(diǎn)：
一、體育教學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)長期的，反復(fù)的過程，需要教師“拳不離手、曲不離口”，只有把平時(shí)的體育課當(dāng)做是自己不斷充電的過程，認(rèn)真去研究每一位學(xué)生，“找己不足、揚(yáng)己之長”，營造和諧的課堂氛圍，爭取師生共同進(jìn)步。
二、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，尤其是體育教學(xué)的中的總體目標(biāo)、階段性目標(biāo)和課時(shí)目標(biāo)一定要明確，甚至是每一節(jié)你要干什么一定要清楚，讓學(xué)生干什么、達(dá)到什么樣的要求一定要具體，只有做到事無巨細(xì)，教學(xué)實(shí)踐才不盲目。
三、靈活運(yùn)用資源。把現(xiàn)有的資源和周圍的(學(xué)生及生活中)資源加以利用，力求普遍化，多強(qiáng)化，在實(shí)踐中不斷的提高學(xué)生的身體素質(zhì)，只有素質(zhì)提高了，什么樣的運(yùn)動孩子們都能夠靈活運(yùn)用，否則再多的都是空話!
四、多學(xué)習(xí)研究。只有平時(shí)下功夫，才能做到課堂不盲目。體育課看似簡單要想上好其實(shí)是件不容易的事情，就好比“畫虎畫皮難畫骨”、形似神不似，就是這個(gè)道理。
五、還有一個(gè)建議：這樣的培訓(xùn)要經(jīng)常進(jìn)行，最好多做一些具體的教學(xué)培訓(xùn)，不能老是高高在上，起不到教學(xué)的實(shí)際意義。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，要想搞好體育的教學(xué)，全面的提高學(xué)生的素質(zhì)，更需要領(lǐng)導(dǎo)階層轉(zhuǎn)變思想，嚴(yán)格執(zhí)行國家的政策。
在博奧實(shí)驗(yàn)學(xué)校參加了博興縣中小學(xué)體育教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上午聽了柳橋中學(xué)教師劉福山關(guān)于《農(nóng)村中小學(xué)體育教育教學(xué)存在的有關(guān)問題和對策》和喬莊中心小學(xué)藺向輝教師關(guān)于《小學(xué)體育課程教學(xué)設(shè)計(jì)與改革》的報(bào)告，下午聽了博興縣首屆名師樂安實(shí)驗(yàn)學(xué)校的安朝陽老師的成長經(jīng)歷和縣教研室趙桂國老師下半學(xué)期的工作安排。這次學(xué)習(xí)感觸頗多，簡單總結(jié)如下：
通過這次的學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多新理念、新知識、新方法，讓我從中受益匪淺，解決了不少之前模糊不清的概念或不懂的東西。其中讓我感觸最深的是“老師的教決定了學(xué)生的學(xué)。”在聽了劉老師的講座后，讓我明確了在強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的同時(shí)絕不是說要忽視教師的作用，教師在課堂上要起主導(dǎo)作用。比如：明知蹲踞式起跑是當(dāng)今最好的起跑動作方法，為什么一定要先讓學(xué)生來個(gè)什么自主練習(xí)，去探究最好的起跑動作，我認(rèn)為這完全是為了探究而探究，沒有什么意義。通過這次學(xué)習(xí)，我覺得要對今后的教育教學(xué)的方法進(jìn)行重新的思考，什么樣的教學(xué)內(nèi)容、什么項(xiàng)目、什么年級的學(xué)生該采用什么樣的教育教學(xué)方法，在這個(gè)教學(xué)過程中教師起到一個(gè)什么角色是我們值得探討的。耿教授的講座讓我明白學(xué)生的主體作用要靠教師的主導(dǎo)作用來引導(dǎo)，教師的主導(dǎo)方向、主導(dǎo)的技巧對于成長中的學(xué)生起到一個(gè)主導(dǎo)的作用。我們應(yīng)該“以學(xué)生身體練習(xí)為主要手段，以體育知識、技能為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，以增進(jìn)學(xué)生健康為目的”這是我們體育課的任務(wù)。
講座中藺老師提到：“現(xiàn)在教師評價(jià)學(xué)生時(shí)太吝嗇，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)采取多種形式的鼓勵方式，以激發(fā)學(xué)生的信心和動力。”教師根據(jù)學(xué)生的發(fā)展水平要如何表揚(yáng)，是有學(xué)問的。應(yīng)該多表揚(yáng)那些真正努力的孩子，而不是單純通過成績來表揚(yáng)。對于如何評價(jià)我們的學(xué)生，如何評價(jià)的恰到好處?聽完講座后我作了反思，反思自己的課堂，表揚(yáng)學(xué)生也很少，最多只是在學(xué)生考試成績很好時(shí)，才會給予肯定與表揚(yáng)，或者是學(xué)生的動作非常規(guī)范優(yōu)美時(shí)才會表揚(yáng)。總覺得作為一個(gè)體育老師教的班級多，每個(gè)班上的課也不多，只要學(xué)生能做到課堂上遵守紀(jì)律就行，至于學(xué)生心里方面關(guān)注得確實(shí)太少。
有時(shí)候老師的一句話確實(shí)能影響學(xué)生，甚至影響學(xué)生的一生，人都希望得到他人的肯定，表揚(yáng)與肯定能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有了興趣學(xué)生才能愛學(xué)樂學(xué)，只要學(xué)生愛學(xué)樂學(xué)教學(xué)就成功了一半。因此，在今后的教育教學(xué)中要盡可能地肯定學(xué)生的進(jìn)步，而不應(yīng)該簡單地認(rèn)為這是作為一個(gè)學(xué)生做好的，要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，有的學(xué)生可能因?yàn)橄忍煸颍倥υ倏炭嘁膊荒芎芎玫赝瓿赡稠?xiàng)運(yùn)動或做好某個(gè)動作，但只要學(xué)生努力了，作為老師都應(yīng)該給予肯定，甚至要表揚(yáng)給全班學(xué)生聽，讓這樣的學(xué)生樹立起信心，讓這些學(xué)生心理明白老師也在關(guān)注他，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這也正是耿教授講的教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用缺一不可，教師主導(dǎo)技巧和應(yīng)用在教學(xué)中起到關(guān)鍵作用。
最后趙老師留給我們一句話是：“當(dāng)今體育課的教案沒有統(tǒng)一的格式，一線教師也應(yīng)積極參與教案到底應(yīng)該怎樣寫，結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出建議和意見，做出一些東西來。”這也就意味著我們一線的體育老師們有自己的空間，但更應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際動腦筋去想辦法備出實(shí)際科學(xué)的課。
剛剛過去的暑期，對體育老師來說是一個(gè)收獲頗豐的暑期，這個(gè)暑期，教研員給我們進(jìn)行暑期培訓(xùn)，培訓(xùn)主題鮮明，教師專業(yè)成長及有效課堂教學(xué)，給予了我們強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，一個(gè)個(gè)教學(xué)資源實(shí)例、一個(gè)個(gè)有效教學(xué)的內(nèi)涵，使我們在感悟中進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)。首先，李雪峰對課程改革做了回顧，對體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)的主要特點(diǎn)進(jìn)行了闡述。面對社會的發(fā)展，我們體育課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新必須遵循體育教學(xué)的規(guī)律，堅(jiān)持"健康第一"的指導(dǎo)思想，然后，對教材編寫的指導(dǎo)思想、教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建以及編寫依據(jù)、體育教學(xué)方法與體育教學(xué)行為的區(qū)別、評價(jià)體系的變化等方面做了詳細(xì)的講解。
其次，李雪峰重點(diǎn)講解了當(dāng)前體育教學(xué)方法改革的問題分析和當(dāng)前體育教學(xué)方法帶來的利與弊等。重點(diǎn)講解了體育教學(xué)方法的運(yùn)用，并結(jié)合教學(xué)實(shí)際，在新課改下的體育課教學(xué)方法，學(xué)生學(xué)法.怎樣評課等，教師素質(zhì)的提高和教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變等內(nèi)容。對我今后的學(xué)習(xí)有了更大的幫助。
通過7月17、18日這兩天的技能培訓(xùn)和考試，感覺受益匪淺。我在農(nóng)村小學(xué)工作，體育教師少，平時(shí)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會更少。非常感謝教育局的領(lǐng)導(dǎo)給全縣的體育教師搭建學(xué)習(xí)和交流的平臺。下面我就把我的收獲和心得體會和大家交流一下。
7月17日上午8點(diǎn)，我們到達(dá)實(shí)驗(yàn)中學(xué)。聽了周局長給我們做的報(bào)告《態(tài)度決定我們的高度》。首先明確了這次培訓(xùn)的目標(biāo)：全員參與、人人都有收獲——做到人人發(fā)言、人人展示、人人感動。結(jié)束以后，我們立刻趕到實(shí)驗(yàn)中學(xué)東校區(qū)的操場上。趙老師已經(jīng)早在那里等我們了。趙老師首先把我們分成四個(gè)班，每班都有班長和負(fù)責(zé)教授技能的老師和考核老師。然后說明了本次培訓(xùn)的時(shí)間以及一些事項(xiàng)的安排。我感覺為了能夠提高廣大體育教師的教學(xué)技能，趙老師頗費(fèi)心思。
7月17日下午，我所在的二班來到了體操訓(xùn)練房。我們二班分成了四個(gè)小組，我被分到了三組。首先舒老師帶領(lǐng)大家做了專項(xiàng)準(zhǔn)備活動。舒老師的動作標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)美，給我留下了較深的印象。然后我們大家做了一項(xiàng)游戲。通過做這個(gè)游戲大家加深了了解，并且增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。稍事休息，我們投入到了緊張的學(xué)習(xí)技能中。場面熱烈，大家積極的練習(xí)，互相糾正錯誤動作、互相保護(hù)和幫助。舒老師除了給我們做標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)美的示范以外，還分組教我們。平時(shí)我對側(cè)手翻的動作，心里害怕，不敢做。這次在全組人面前我不能讓大家笑我。于是，我不停的練習(xí)。王老師指出我動作的缺點(diǎn)：“我的腰沒有立起來”。其他的教師也在不停地鼓勵我，經(jīng)過不懈的努力，終于我的動作做到位了。雖然汗如雨下，但是內(nèi)心非常快樂。特別值得一提的事，不是我們專業(yè)的體育教師。他們有的年齡在50歲以上，他們雖然動作不標(biāo)準(zhǔn)，惹得大家陣陣發(fā)笑。但是他們的精神可嘉，還是在不停地學(xué)習(xí)。我在佩服他們的同時(shí)，也在思考，“以后你們可別以為做體育教師很容易了，也讓他們感受一下體育教師的技能教學(xué)是要有真本領(lǐng)的。”
7月18日上午，我們來到操場上。學(xué)習(xí)武術(shù)少年拳第一套動作。給我們授課的是年輕的曹老師。曹老師雖然年輕，但教學(xué)非常認(rèn)真。武術(shù)動作更是瀟灑漂亮。我們首先學(xué)習(xí)了基本的手型，步型;然后學(xué)習(xí)組合動作。全體教師學(xué)習(xí)非常認(rèn)真，在老師的帶領(lǐng)下，我們很快掌握了這套組合動作。說實(shí)話，在平時(shí)的教學(xué)工作中，我不敢教學(xué)生武術(shù)動作。害怕自己的動作不標(biāo)準(zhǔn)，教壞了學(xué)生。通過這次培訓(xùn)大大提升了自信心，對我今后的教學(xué)工作有很大的幫助。
7月18日下午，我們在小廣場學(xué)習(xí)健美操。給我們授課的崔老師，首先解說了健美操的歷史。然后教我們基本的步型：一字步、v字步、并步、交叉步等。崔老師教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度好。隨后的孫超老師的動作很有激情。我們很快學(xué)會了兩個(gè)組合動作。平時(shí)我非常喜歡健美操，經(jīng)常教學(xué)生跳健美操，所以今天下午的學(xué)習(xí)感覺輕松。我想以后在教學(xué)時(shí)，要向?qū)O老師學(xué)習(xí)，在做好動作的同時(shí)，把自己的激情釋放，讓學(xué)生真正動起來!
總之，通過這兩天緊張的學(xué)習(xí)和考試，提升了自身的體育教學(xué)技能，加強(qiáng)了自己和各位體育教師的學(xué)習(xí)和交流。我想在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力，爭取通過暑假培訓(xùn)，做一名優(yōu)秀的體育教師!
7月上旬，陽泉市礦區(qū)教育局在礦區(qū)教育系統(tǒng)組織了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)測試考試，礦區(qū)全體中小學(xué)教師參加了此次考試。作為礦區(qū)小學(xué)的一名體育教師，這次考試給了我強(qiáng)烈的感悟與深深的理論引領(lǐng)，讓我對教師應(yīng)有的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更清晰地認(rèn)識和界定。在考試過程中我反思了以往工作中的不足，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。現(xiàn)談?wù)勎业男牡谩?/p>
一、增強(qiáng)自身師德修養(yǎng)
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較廣博的知識，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的榜樣，成為學(xué)生的'良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過：“教師的人格是進(jìn)行教育的基石。”由此可見，教師的職業(yè)道德與素質(zhì)關(guān)系到青少年一代的確健康成長，關(guān)系到祖國的未來。所以，作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，鍛煉自己的道德修養(yǎng)，敬崗敬業(yè)，做一個(gè)名副其實(shí)的人類靈魂的工程師。
二、考試激勵著我
考試雖然已經(jīng)結(jié)束，可是留給我的思考卻沒有那么快就停滯，我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下，我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己，用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。教育是全社會的大事，但重?fù)?dān)重要落在教師身上。時(shí)期在變，對人才的要求也在變，教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地建立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此，我還應(yīng)增強(qiáng)長期學(xué)習(xí)。雖然我已人到中年，魄力比不上年青人，但我有充分的信念，只要肯努力，信任以后再大的困難都能夠克服的。愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，這是我最大的目的。
三、考試提高能力
這次業(yè)務(wù)考試，以考代訓(xùn)，增強(qiáng)了教師自主學(xué)習(xí)的意識，提高了教師自學(xué)能力，強(qiáng)化了教師自我發(fā)展的緊迫感和使命感。有利于促進(jìn)教師隊(duì)伍管理的規(guī)范化、科學(xué)化，有利于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校、培養(yǎng)研究型教師，有利于進(jìn)一步更新觀念、提高教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，對教師的學(xué)科知識儲備和學(xué)科教學(xué)能力也進(jìn)行了有效評價(jià)。
5-4，為貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》(以下簡稱《教育規(guī)劃綱要》)關(guān)于“堅(jiān)持全面發(fā)展，全面加強(qiáng)和改進(jìn)德育、智育、體育、美育”的要求，全面實(shí)施素質(zhì)教育，組織廣大中小學(xué)生參加科學(xué)健康、生動活潑的體育和藝術(shù)活動，提高運(yùn)動能力和藝術(shù)素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生健康成長全面發(fā)展，我部在總結(jié)近幾年來試驗(yàn)區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，決定在全國義務(wù)教育階段學(xué)校實(shí)施“體育、藝術(shù)2 + 1項(xiàng)目”，即通過學(xué)校組織的課內(nèi)外體育、藝術(shù)教育的教學(xué)和活動，讓每個(gè)學(xué)生至少學(xué)習(xí)掌握兩項(xiàng)體育運(yùn)動技能和一項(xiàng)藝術(shù)特長，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立長效工作機(jī)制
實(shí)施“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”是貫徹落實(shí)《教育規(guī)劃綱要》和《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》的重要舉措。實(shí)踐證明，“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)動技能和藝術(shù)特長的有效載體，是一項(xiàng)學(xué)生歡迎、家長支持、社會贊同、惠及億萬中小學(xué)生的素質(zhì)教育工程，對于提高中小學(xué)生的體育素質(zhì)、審美情趣和人文素養(yǎng)，營造健康向上的校園育人環(huán)境，具有重要作用。
各地教育行政部門和中小學(xué)要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，建立長效管理工作機(jī)制。要開展創(chuàng)造性工作，積極探索“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的活動內(nèi)容和組織形式，提高學(xué)生文體活動水平。教育行政部門要把項(xiàng)目實(shí)施情況納入學(xué)校體育、藝術(shù)教育專項(xiàng)督導(dǎo)評估指標(biāo)體系，定期實(shí)行檢查、督促，促進(jìn)“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”健康發(fā)展。各中小學(xué)校長是實(shí)施“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的第一負(fù)責(zé)人，學(xué)校各部門和全體教師要關(guān)心、支持、參與項(xiàng)目實(shí)施工作。
二、明確目標(biāo)，科學(xué)考核，提高項(xiàng)目實(shí)施水平
各地各校要開齊開足音樂、體育、美術(shù)課程，以課堂教學(xué)為主渠道，把“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的相關(guān)內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)改革，提高教學(xué)水平。
各地教育行政部門要指導(dǎo)中小學(xué)校精選體育、藝術(shù)項(xiàng)目，研究制訂認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法。各中小學(xué)校要根據(jù)本校音體美師資條件、教學(xué)設(shè)備條件以及體育傳統(tǒng)、藝術(shù)特色，確定符合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的體育、藝術(shù)項(xiàng)目，供學(xué)生學(xué)習(xí)和選擇，滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要。
“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和評定辦法，要簡易可行，有利于鼓勵全體學(xué)生積極參與活動。要做好考核登記、檔案管理工作，將學(xué)生參加項(xiàng)目活動的情況和取得的成績記錄到學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)體系。
三、認(rèn)真組織，搭建平臺，營造良好活動環(huán)境
各中小學(xué)校要充分利用大課間和課外活動時(shí)間，組織豐富多彩的校園文體活動，營造校園文體活動的良好環(huán)境，確保學(xué)生參加活動、展示才藝的時(shí)間。要圍繞“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”組織開展對抗賽、挑戰(zhàn)賽、才藝展演、作品展示等多種形式的群體性校園文體活動，充分發(fā)揮體育競賽和藝術(shù)展演的激勵作用。廣泛組織各種文體興趣活動小組，定期組織校園體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)等活動，為學(xué)生參加文體活動搭建平臺，讓每個(gè)學(xué)生都成為“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的受益者。
各地要積極組織體育、藝術(shù)活動走出校園，向社區(qū)和家庭延伸，共同營造重視體育和藝術(shù)教育的良好社會環(huán)境。
四、優(yōu)化資源，提供保障，確保項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)
各地教育行政部門要加強(qiáng)體育、藝術(shù)教師隊(duì)伍建設(shè)，按照國家教學(xué)計(jì)劃要求配齊體育、藝術(shù)教師，要加大專業(yè)培訓(xùn)工作力度，提高體育、藝術(shù)教師業(yè)務(wù)水平和輔導(dǎo)“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的能力。對全體教師進(jìn)行體育和藝術(shù)教育的輔導(dǎo)，鼓勵其他學(xué)科教師通過自修和培訓(xùn)，提高體育、藝術(shù)素養(yǎng)，成為“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”的參與者和指導(dǎo)者。
各地教育行政部門要切實(shí)加強(qiáng)體育、藝術(shù)教育資源配置，配足體育、藝術(shù)教育設(shè)備器材，充分發(fā)揮體育、藝術(shù)教育設(shè)施設(shè)備的使用效果，為實(shí)施“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”提供服務(wù)。
各中小學(xué)要發(fā)揮本地社會人才資源的優(yōu)勢，聘請有體育、藝術(shù)專長的人才進(jìn)校園，對學(xué)生學(xué)習(xí)體育、藝術(shù)技藝進(jìn)行輔導(dǎo)。地方各級教育行政部門要主動聯(lián)系有關(guān)部門，利用當(dāng)?shù)伢w育場(館)、藝術(shù)館以及校外教育機(jī)構(gòu)等社會體育、藝術(shù)活動資源，拓展學(xué)生文體活動空間。
各地要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)總結(jié)反饋項(xiàng)目實(shí)施情況，做好輿論宣傳工作，使“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”成為推進(jìn)體育、藝術(shù)教育教學(xué)改革、促進(jìn)學(xué)生全面而有個(gè)性發(fā)展的有效途徑!
7月，我市全體體育教師參加了市教育局組織的體育教師培訓(xùn)為期7天的體育教師暑期業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)主題鮮明，教師專業(yè)成長及有效課堂教學(xué)。這次體育教師培訓(xùn)給予了我們體育教師強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，一個(gè)個(gè)教學(xué)資源實(shí)例、一個(gè)個(gè)有效教學(xué)的內(nèi)涵，使我們在感悟中進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)。
本次培訓(xùn)理論講座內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面，各位授課老師都是我市的一線體育教師，他們對體育課堂教學(xué)、教育科研、學(xué)生的課余訓(xùn)練、中學(xué)學(xué)生體質(zhì)健康情況上報(bào)等方面都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們從自己親身的經(jīng)驗(yàn)體會出發(fā)，暢談了他們對中小學(xué)體育教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見解。通過聽他們的報(bào)告我深刻認(rèn)識到，只有我們體育教師的觀念轉(zhuǎn)變，把新的課程方法和理念應(yīng)用到我們的教學(xué)中，才能使我們的學(xué)生在體育課堂中快樂學(xué)習(xí)，健康成長。
參加培訓(xùn)，雖失去了一些休息時(shí)間，但得到更多。通過學(xué)習(xí)，我收獲了很多平時(shí)很難了解到的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，通過學(xué)習(xí)讓我更深的認(rèn)識了體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)與體育課的樂趣，這對我的體育教學(xué)起到了很好的指導(dǎo)作用，在以后的教學(xué)實(shí)踐中也一定會更加進(jìn)行教學(xué)探究，使自己的教學(xué)水平更上一層。
首先給我們作報(bào)告的是市教研室教研員教師，他給我們講的是《實(shí)施有效體育教學(xué)促進(jìn)學(xué)生健康成長》和《掌握體育教學(xué)技能促進(jìn)學(xué)生健康成長》兩個(gè)方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)我知道了有效體育教學(xué)應(yīng)是“一全，兩效，三維”。也應(yīng)是要面向全體學(xué)生，教學(xué)要有效果和效率，要讓學(xué)生的身體、技能和情意體面發(fā)展。體育與健康課程的特性是基礎(chǔ)性，實(shí)踐性，綜合性，健身性。健身性是體育與健康課程特有的屬性。體育與健康課程要學(xué)習(xí)的四個(gè)方面是運(yùn)動參與、運(yùn)動技能、身體健康和心理健康與社會適應(yīng)。這四個(gè)方面是相互聯(lián)系的整體，其目標(biāo)主要是通過身體練習(xí)實(shí)現(xiàn)，這四個(gè)方面是不能割裂開來進(jìn)行教學(xué)的。
體育教師只有掌握了教學(xué)技能才能進(jìn)行有效的體育教學(xué)，這樣才能促進(jìn)學(xué)生健康成長。通過聽報(bào)告我清楚的認(rèn)識到體育教師的教學(xué)技能與其他教師的教學(xué)技能有很多的不同之處。體育教師的常用教學(xué)技能主要有組織教學(xué)技能、動作演示技能、語言運(yùn)用技能、活動創(chuàng)編技能、糾正錯誤技能和測量評價(jià)技能等。在講述體育教育教學(xué)技能時(shí)，他讓我們觀看了他在聽評課中教師出現(xiàn)的教學(xué)技能不足之處的幻燈片，從這些幻燈片中出現(xiàn)的問題，有些是我們非常容易掌握的，但在教學(xué)中卻出現(xiàn)了問題，也有些是沒能引起我們重視的技能，讓我們在教學(xué)中忽視了。在體育課堂上我們常出現(xiàn)一列失誤：講解過于繁瑣、示范位置不當(dāng)、組織形式欠妥、缺少保護(hù)幫助、亂放體育器材等。反思自己的教學(xué)，我也出現(xiàn)過這樣那樣的教學(xué)問題，通過學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到體育教師的教學(xué)技能在教學(xué)中是多么的重要，體育教學(xué)技能并不是任意一個(gè)教師都具備的，體育課并不是誰都能上好的。
教師上完一節(jié)課容易，上好一節(jié)課就不那么好上了。體育教師也一樣，要上好一節(jié)體育課體育教師要比其他教師付出的更多，因?yàn)轶w育教師不但要教書育人，還要鍛煉學(xué)生的身體，促進(jìn)學(xué)生心理健康成長。鍛煉學(xué)生身體健康是體育教師區(qū)別于其他教師的主要標(biāo)志。那么好的體育課是什么樣的。總結(jié)了好的體育課應(yīng)具備以下五個(gè)方面：1、目標(biāo)明確具體內(nèi)容難度適宜2、教學(xué)方法得當(dāng)掌握情況良好3、運(yùn)動負(fù)荷適宜健身實(shí)效突出4、身心和諧發(fā)展健身育人并重5、師生關(guān)系和諧學(xué)生積極主動。
如何做到“既面向全體學(xué)生又能遵循不同學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)”需要教師在課堂設(shè)計(jì)中考慮個(gè)體差異，適時(shí)進(jìn)行分層教學(xué)，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。《體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》在選擇教學(xué)方法的建議中指出：“應(yīng)針對不同水平學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，遵循不同內(nèi)容的教學(xué)規(guī)律與要求，進(jìn)行更有針對性和實(shí)效性的教法與學(xué)法創(chuàng)新，調(diào)動學(xué)生體育與健康學(xué)習(xí)的積極性。”如何選擇教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、和創(chuàng)新學(xué)法并且在課中及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的差異進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，就需要我們老師多用心，用心積累;用心發(fā)現(xiàn);用心實(shí)踐;用心反思。
第三，適合的才是最好的。每個(gè)學(xué)校的學(xué)情不同，方法雖相同，用起來卻不同。學(xué)校里場地大小、設(shè)施器材、學(xué)生體質(zhì)、學(xué)生人數(shù)等均各有差異，我區(qū)好的方法也舉不勝舉，如“互動效能”、“四段雙測”、“SPARK”教學(xué)方式等等，這些都具有針對性和時(shí)效性，充分體現(xiàn)了教學(xué)方法的創(chuàng)新。將探究式學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)融入到實(shí)際的學(xué)情中，以學(xué)生為中心，針對不同的學(xué)生制定不同的要求和學(xué)練方法，并且在教學(xué)過程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不同差異以及教學(xué)目標(biāo)制定的是否符合實(shí)際，根據(jù)課堂的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整目標(biāo)，真正做到以學(xué)生為中心，以學(xué)生的共同發(fā)展為初衷，合理的實(shí)施課堂教學(xué)。
學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的，雖然身體很累，但留給我的收獲卻是無窮的，頭腦是充實(shí)的。通過學(xué)習(xí)，我收獲了很多平時(shí)很難了解到的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，通過學(xué)習(xí)讓我更深刻地認(rèn)識了體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)與體育課的樂趣，也讓我對教好體育課更加充滿信心。在以后的教學(xué)實(shí)踐中我一定會更加努力學(xué)習(xí)和探究，爭取使我的教學(xué)水平更上一層，努力使自己成為學(xué)生最喜愛的體育教師，領(lǐng)導(dǎo)滿意的體育教師，家長放心的體育教師。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇18
經(jīng)過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自我和帶動團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)本事，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會！
感激x教師，不僅僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不一樣的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至午時(shí)4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中經(jīng)過學(xué)習(xí)來自專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與文化堅(jiān)持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)，跟上文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像x教師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信僅有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們xx人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在圈子里提升自我，成為真正的xx人。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇19
任教多年來，經(jīng)歷的培訓(xùn)、聽課、學(xué)習(xí)也不少。本學(xué)期我校數(shù)學(xué)組積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，并經(jīng)常組織老師外出聽課、學(xué)習(xí)，給了我們數(shù)學(xué)教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺，下面是我通過學(xué)習(xí)獲得的點(diǎn)滴體會：
一、教師如何進(jìn)行知識更新
通過幾天的專業(yè)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學(xué)生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。知識也有保質(zhì)期，作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會阻礙教師對新知識的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗(yàn)累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。通過學(xué)習(xí)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時(shí)空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時(shí)代性和社會性。
二、在教學(xué)活動中，教師要當(dāng)好組織者
在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造各種適合教學(xué)需要的情境可以激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，可以在動手實(shí)踐、自主探索與合作交流中幫助學(xué)生真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識和技能、數(shù)學(xué)思想和方法，提高學(xué)生的能力，使學(xué)生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機(jī)會交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如開展教學(xué)活動。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的`認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間,給他們想、做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個(gè)體才能得到發(fā)展。
三、感受壓力，增強(qiáng)信心
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
總之，通過學(xué)習(xí)，我無論從思想上還是業(yè)務(wù)上都得到了很大的啟發(fā)，在以后的教學(xué)過程中，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷升華自己的業(yè)務(wù)水平，爭取讓自己不斷進(jìn)步。
幼兒園教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會xx年9月，我很榮幸的來到了縣幼兒園工作。來到新的環(huán)境工作，在吳美云園長的主持下，進(jìn)行了對我們新老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多位有經(jīng)驗(yàn)的老師對我們細(xì)心指導(dǎo)和詳細(xì)講解，使我受益匪淺。從九月十九號到十月十四號我們進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其中有吳美云園長指導(dǎo)我們作為一個(gè)幼教人員應(yīng)該具備的三心愛心、耐心、關(guān)心，如何弄好班級中的環(huán)境布置及其情況、一日常規(guī)，教給我們?nèi)绾蝹湔n、如何網(wǎng)上發(fā)表文章、上傳照片，教給我們在上課之前可以較小朋友們玩的手指游戲，作為幼教應(yīng)會的紙工及其新教材的使用；孔老師的小班數(shù)學(xué)教學(xué)；大五班余老師的音樂教學(xué)；陳老師的美術(shù)教學(xué)；郭老師的數(shù)學(xué)教學(xué)；小三班余老師的科學(xué)教學(xué)；大三班鄧?yán)蠋煹恼Z言教學(xué)；還有我們的黃園長首先為我們講解了識活動的教學(xué)，其次還為我們詳細(xì)的講解了數(shù)學(xué)活動的一些教學(xué)方法。從這七位老師的講解中我學(xué)習(xí)到很多，也體會到很多。
其中大五班余老師的音樂課《七彩光與果娃娃》這節(jié)課讓我受益匪淺，在課上余老師講得非常詳細(xì)。
首先從活動目標(biāo)開始，每一點(diǎn)都講得詳詳細(xì)細(xì)的，在編寫的時(shí)候要結(jié)合幼兒的實(shí)際情況來確定，不能一味的照抄教案。教我們寫教案的時(shí)候應(yīng)看清楚每個(gè)目標(biāo)。
其次從活動準(zhǔn)備來說：要根據(jù)內(nèi)容來準(zhǔn)備教具，《七彩光與果娃娃》這節(jié)課就可以運(yùn)用圖譜教學(xué)法，用畫好的水果圖片和節(jié)奏卡讓小朋友們更加清晰地記歌詞與掌握重難點(diǎn)節(jié)奏。教我們每節(jié)音樂課不只是彈琴唱歌，也要準(zhǔn)備好其余的教具。
再次，余老師重點(diǎn)分析了活動過程，在開始的談話活動，我們可以自己彈琴小朋友們好，老師你好！問好可以當(dāng)做練聲。也可以利用音樂游戲《找朋友》作為練聲過程，提起小朋友們的興趣。練完聲后，可以利用《太陽的七個(gè)寶寶》這首詩歌銜接上今天所要上的內(nèi)容。利用圖譜教學(xué)法教小朋友們記憶歌詞，按順序的請出水果及其加上動作讓小朋友們更加有興趣。在過程當(dāng)中我們可以利用提問法來提起小朋友們的注意。在一首律動的音樂課上我們可以讓小朋友五次練習(xí)唱，兩到三次傾聽。在碰到了難點(diǎn)節(jié)奏時(shí)，余老師詳細(xì)解說，比如：四分音符小狗的叫聲，八分音符小馬的奔跑聲，附點(diǎn)音符小老鼠偷東西的聲音x.x，二分音符大象的走路聲x-x-，十六分音符火車開在奔跑的聲音。在這節(jié)課中余老師讓我懂得了音樂課不僅僅是教唱歌，音樂課上我們還應(yīng)加上簡筆畫，舞蹈動作，讓小朋友們更加有興趣、更活躍。在上課之前已做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真的備好課，這樣才能上好一堂課。
以上就是我的學(xué)習(xí)心得體會，在這里我非常感謝園領(lǐng)導(dǎo)給了我們這么好的學(xué)習(xí)平臺！感謝園領(lǐng)導(dǎo)及各位有經(jīng)驗(yàn)的老師對我們的栽培，給予我們支持和幫助。我會更加努力的去做好這份工作，我會加油的！
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇20
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是對我這種從事單一工作時(shí)間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
要創(chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇21
黨的xx大報(bào)告首次把文化作為國家軟實(shí)力的重要任務(wù)提出，首次向全黨和全國人民發(fā)出了推動文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設(shè)新高潮的號召。作為文化工作者倍受鼓舞，振奮人心。學(xué)習(xí)xx大報(bào)告，結(jié)合我市文化工作的實(shí)際，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會。
一、充分認(rèn)識推進(jìn)文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化的重要意義
建設(shè)和諧文化，就是要以社會主義制度為基礎(chǔ)，以先進(jìn)文化為指導(dǎo)，面向時(shí)代，立足于現(xiàn)實(shí)，與中華民族和諧傳統(tǒng)相承接、與和諧社會要求相吻合的思想文化體系。推進(jìn)文化創(chuàng)新就是要牢牢把握社會主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以創(chuàng)新的精神，有效的工作和豐富多彩的文化精神產(chǎn)品激發(fā)凝聚全民奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)和睦的精神力量，增強(qiáng)文化發(fā)展活力，在時(shí)代的高起點(diǎn)上推動文化內(nèi)容形式、體制機(jī)制、傳播手段創(chuàng)新。推進(jìn)文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化，對構(gòu)建社會主義和諧社會，實(shí)現(xiàn)文化的大發(fā)展、大繁榮具有積極重要的作用和十分重要的意義。
第一、和諧文化是推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的基礎(chǔ)。和諧文化標(biāo)明的就是文化的內(nèi)容及其價(jià)值取向，融思想觀念、行為規(guī)范、社會風(fēng)尚為一體，是和諧社會的思想靈魂和精神實(shí)質(zhì)，也是和諧社會的重要特征和實(shí)現(xiàn)社會和諧的精神動力，是中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)與時(shí)代精神的契合，是中國各族人民團(tuán)結(jié)進(jìn)步的精神支撐。建設(shè)和諧文化，就是要在全社會形成共同的理想信念和道德規(guī)范，不斷增強(qiáng)中華民族的凝聚力和向心力，培育文明風(fēng)尚，豐富人民群眾的文化生活，滿足人民群眾不斷增長的精神文化生活需求。這是推進(jìn)文化創(chuàng)新，推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的基礎(chǔ)工程。
第二、文化創(chuàng)新是社會主義文化大發(fā)展大繁榮的動力。創(chuàng)新是推動文化大發(fā)展大繁榮的突破口、切入點(diǎn)，更是文化大發(fā)展大繁榮的重要動力。推動文化創(chuàng)新，就是要按照報(bào)告的要求全面推進(jìn)文化體制改革，只有這樣才能進(jìn)一步解放文化生產(chǎn)力，為文化事業(yè)的全面繁榮和文化產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展提供充分的機(jī)制準(zhǔn)備;推動文化創(chuàng)新，就是要創(chuàng)新公共文化服務(wù)體系和文化市場體系，切實(shí)保障人民群眾的基本文化權(quán)益。報(bào)告強(qiáng)調(diào)加大對文化建設(shè)的投入，發(fā)展公益性文化事業(yè)，推動文化創(chuàng)新，這是滿足人民群眾基本文化需求的主要途徑，是提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)的重要渠道，關(guān)系到民族的長遠(yuǎn)發(fā)展和根本利益，從而對社會主義文化大發(fā)展大繁榮起著積極的推動作用。
第三、推進(jìn)文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化，是構(gòu)建和諧社會的靈魂。建設(shè)和諧社會，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，政治是保證，文化是靈魂。和諧社會是理想的社會。這種理想越能充分代表廣大人民群眾的利益，越能為絕大多數(shù)人所認(rèn)同和接受，就會越能成為執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)人民群眾共同奮斗的思想基礎(chǔ)。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面建設(shè)小康社會，是現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想。這一共同理想，既包含著全體人民的根本利益和共同愿望，也體現(xiàn)著團(tuán)結(jié)、合作的精神，是實(shí)現(xiàn)全體人民在政治上、道義上和精神上團(tuán)結(jié)一致的重要保證。推進(jìn)文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化，就是要堅(jiān)持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全黨、教育人民，堅(jiān)定建設(shè)中國特色社會主義信念，為構(gòu)建社會主義和諧社會打牢思想基礎(chǔ)，在全社會形成心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇22
學(xué)習(xí)是我們提升自己專業(yè)能力，理論知識的一種方式，而我在這個(gè)月外出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，看到自己雖然已經(jīng)成為一名正式的藥劑師，但是離優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)還差得遠(yuǎn)，有這樣的覺悟，我就對自己有了明白的計(jì)劃，盡量學(xué)習(xí)別人的長處，不求立馬就能夠領(lǐng)悟出什么好的辦法，只求將好的東西全都記下來，等到之后的時(shí)間里慢慢消化理解。
我們藥劑師要充分了解每一種藥物的特征，就要不斷鞏固自己的藥學(xué)知識，不能夠?qū)W過就不再去了解了，而是過一段時(shí)間就回顧一遍，以免記憶的缺失和錯漏，同時(shí)溫習(xí)已經(jīng)學(xué)習(xí)過的內(nèi)容我們說不定會有別人什么新的領(lǐng)悟也說不定。對于已經(jīng)掌握的不放松，那么對于不夠了解的新知識就更要抓緊，在我們的學(xué)習(xí)過程中要對現(xiàn)在藥物市場，藥物使用禁忌有足夠的了解，還有就是訂閱醫(yī)學(xué)雜志，了解新型藥物，通過閱讀期刊擴(kuò)大自己的知識面，在面對患者的病歷推薦藥物時(shí)就有足夠的知識儲備，有更多的可能，更多的希望治愈或者是控制疾病。
學(xué)習(xí)的方式方法是多種多樣的，尤其是我們在學(xué)習(xí)的過程要和同道之人一起討論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中每個(gè)人都有自己的看法，在看待問題和如何去解決方面，每個(gè)人都有不同的角度和結(jié)局思路，而我們通過討論或者說是辯論，將問題解決，或者是找出更好的方法，有句話說的好，道理總是越辯越明，我們學(xué)習(xí)知識也是，大家一起將學(xué)習(xí)所得一起拿出來討論就會明白自己是不是走在正確的道路上。
我所學(xué)習(xí)的醫(yī)院每周在固定的時(shí)間都會讓一個(gè)人將準(zhǔn)備好的幻燈片做好，在準(zhǔn)備的過程中遇到的難題和大家一起分享，學(xué)習(xí)不同的經(jīng)驗(yàn)，在這里我才明白學(xué)習(xí)是一件有活力的事情，而我們也要一直保持著對于工作的愛好，對于學(xué)習(xí)的熱情。還有就是在每周都會有會議總結(jié)一周的工作情況，在工作過程中遇見的困難，鍛煉我們看待問題的角度和廣度。
學(xué)習(xí)的時(shí)光一閃而過，完全沉浸在學(xué)習(xí)中的生活也是相當(dāng)?shù)碾y得，在這樣的情形中，我的進(jìn)步是可以明顯看出來的，但是有很多的東西我還是沒有消化完全，但是我相信只要將學(xué)習(xí)的方法學(xué)到，并且摸索出適合自己的道路，我也會在藥劑師的學(xué)習(xí)上一日千里。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇23
為期2天的全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,主要圍繞新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的特點(diǎn)，從監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作、案件審理工作、信訪工作等方面進(jìn)行了廣泛深入的講解，并學(xué)習(xí)了相關(guān)警示教育案例。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識到肩負(fù)使命的重要性，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一是一心一意，做黨忠誠衛(wèi)士。身處這樣一個(gè)偉大的時(shí)代，要保證“四個(gè)偉大”順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興偉大中國夢，一個(gè)根本的措施就是必須從嚴(yán)治黨管黨、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記，應(yīng)當(dāng)自覺地加強(qiáng)黨性鍛煉，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身，用行動詮釋對黨的絕對忠誠。
二是一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。紀(jì)檢監(jiān)察工作事關(guān)黨員干部的政治生命，更連接著一個(gè)個(gè)家庭的幸福，來不得半點(diǎn)馬虎和粗疏。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，必須保有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的求實(shí)精神，一絲不茍的工作態(tài)度，精準(zhǔn)追責(zé)、精準(zhǔn)量責(zé)、精準(zhǔn)問責(zé)，確保經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)紀(jì)檢工作保密重要性的認(rèn)識，落實(shí)各項(xiàng)工作保密措施，開展自查自糾，確保信息安全。
三是一日三省，保持風(fēng)清氣正。任何腐化行為都是從思想的蛻化開始的，警示教育案例中的違法違紀(jì)行為警醒我們，既要保持自省，時(shí)刻警惕“溫水煮青蛙”“煎藥煲湯”式的腐蝕，也要分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強(qiáng)化責(zé)任制，對違背黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格追究責(zé)任。同時(shí)，將任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，樹立紀(jì)檢干部的責(zé)任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇24
經(jīng)過兩天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實(shí)對今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，對實(shí)際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義。每次上完課，教師在說自己的教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，都明顯地表達(dá)了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個(gè)可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價(jià)值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實(shí)施的時(shí)候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點(diǎn)放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學(xué)生分小組活動時(shí)，老師注意到，各個(gè)小組的學(xué)習(xí)進(jìn)程出現(xiàn)了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時(shí)，老師的第一個(gè)想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學(xué)生在做什么，他們的學(xué)習(xí)進(jìn)行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關(guān)注的焦點(diǎn)放在學(xué)生身上，就會忙于深入各個(gè)小組的討論，了解他們的認(rèn)知情況，從而靈活地組織安排下一個(gè)活動，緊張感也將不復(fù)存在。
在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)特別注意關(guān)注全體學(xué)生。這就意味著以往被忽視的學(xué)生群體應(yīng)該得到更多的關(guān)注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關(guān)注：那些沒有參與的學(xué)生在干什么。他們是在認(rèn)真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務(wù)是幫助調(diào)動這些學(xué)生的積極性，并反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì)：如何讓更多的學(xué)生卷入到活躍的學(xué)習(xí)活動中來。
教師必須做到與時(shí)俱進(jìn)。“太陽每天都是新的。”時(shí)代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰(zhàn)，教育觀念、教學(xué)方法、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力都必須緊隨時(shí)代車輪，不斷地更新、拓展、充實(shí)、提高。要勇敢地?cái)P棄舊事物，勇敢地接受新事物。要敏銳地了解新思想，認(rèn)真地研究新理論，迫切地學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷地提升自身素質(zhì)。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇25
本人有幸參加了省聯(lián)社組織的關(guān)于票據(jù)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)對于我來說緊張而充實(shí)，兩天的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，現(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、基本情況
本次培訓(xùn)時(shí)間為20xx年9月8日、9日兩天，地點(diǎn)在**市。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是票據(jù)業(yè)務(wù)知識，其中包括我國目前商業(yè)銀行特別是農(nóng)信社票據(jù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及操作實(shí)務(wù)、關(guān)于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及票據(jù)的防偽識別等。培訓(xùn)采用現(xiàn)場授課和互相交流的形式進(jìn)行并通過考試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)體會
首先，本次培訓(xùn)效率很高。雖然時(shí)間有限，但通過省聯(lián)社的周密安排和授課老師的辛苦努力，總體效果很好。票據(jù)知識作為商業(yè)銀行工作的一個(gè)重要方面內(nèi)容很多，讓我們學(xué)員能在最短的時(shí)間里接受最多的知識達(dá)到培訓(xùn)的目的是這次培訓(xùn)的最大特點(diǎn)。兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了以前不知道、不清楚的東西，對自己來說是一個(gè)很大的提高。整個(gè)培訓(xùn)過程非常充實(shí)，讓我對票據(jù)有了更深層次的理解，很好地完成了這次“充電”。
其次，本次培訓(xùn)形式靈活，易于接受。培訓(xùn)的目的就是讓學(xué)員接受知識，提高技能，這也是培訓(xùn)的靈魂所在。所以，在本次培訓(xùn)中授課老師采用了形式靈活的方式，讓我們易于接受。其中讓我印象最深的是老師不只是一味地去講那些理論知識，而是盡量通過舉例子的方式形象地把所要培訓(xùn)的東西展現(xiàn)給我們，每講完一部分還會采用現(xiàn)場交流的方式讓學(xué)員之間互相探討，共同提高。如果有不明白的地方還可以向老師提出來，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以，雖然本次培訓(xùn)的時(shí)間較短，但我很容易就很好地接受了所學(xué)的知識，開成了清晰的知識構(gòu)架。
再次，本次培訓(xùn)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)，注重操作性。理論的最終目的是為實(shí)踐服務(wù)的，學(xué)習(xí)的目的也是能夠在以后的工作中更好地完成工作要求。這次培訓(xùn)通過大量的案例講述了在商業(yè)銀行運(yùn)作中票據(jù)的重要性，特別是對于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及對票據(jù)的防偽識別等實(shí)用性知識作了詳細(xì)講解。這為我以后的工作提供了有力的知識保障，也將使我在實(shí)際的操作中得心應(yīng)手。另外，老師還組織我們進(jìn)行了現(xiàn)場模擬操作，讓我親身體會到了在票據(jù)工作中應(yīng)該注意的諸多方面，為知識轉(zhuǎn)化為能力打下了良好的基礎(chǔ)。
三、幾點(diǎn)建議
隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，對于銀行從業(yè)人員的要求也不斷提高，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)自己，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，讓我們不斷充實(shí)自己，提高自己。
金融工作具有整體性，無論從事哪一模塊的業(yè)務(wù)都必須對整個(gè)行業(yè)有一個(gè)整體的了解，希望在以后能夠不斷拓寬培訓(xùn)的渠道和知識面，在全面了解的基礎(chǔ)上重點(diǎn)提高，保證我們每一個(gè)員工既是“通才”又是“專才”，為我行的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)不是目的，只是提高的方法，如果能夠在各行間和我行內(nèi)部進(jìn)行自我培訓(xùn)、互相提高、現(xiàn)場指導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)能手對新進(jìn)員工進(jìn)行很好的指導(dǎo)將更有利于我行的進(jìn)一步發(fā)展!
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇26
金秋十月，我收到了期待已久的票據(jù)營業(yè)部報(bào)到通知。從參加票據(jù)營業(yè)部的報(bào)名開始，通過筆試、面試，經(jīng)過層層篩選，我終于有幸成為票據(jù)營業(yè)部的一員。對我來說這是職業(yè)生涯上的一個(gè)新的起點(diǎn)，也是人生的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
懷著愉快欣喜的心情我來到了票據(jù)營業(yè)部這個(gè)嶄新的環(huán)境，加入了這個(gè)嶄新的集體。從第一天的報(bào)到，到業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的開始，從票據(jù)營業(yè)部總經(jīng)理的講話，到各位處長領(lǐng)導(dǎo)的授課，我被票據(jù)營業(yè)部積極、緊湊的工作氛圍所感染，使我以也最快的速度進(jìn)入了票據(jù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中。
在前期的學(xué)習(xí)中，通過開班典禮和票據(jù)業(yè)務(wù)概況的學(xué)習(xí)，我對票據(jù)業(yè)務(wù)的市場，同業(yè)的發(fā)展和我票營的主要職能有了全面的了解。我深深感到，票據(jù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)有著良好發(fā)展前景的專業(yè)市場，而同時(shí)又有著激烈的市場競爭和風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，這促使我更認(rèn)真的對待接下來的各類具體業(yè)務(wù)操作學(xué)習(xí)。
在接下來的兩周時(shí)間里，各位授課老師以《票據(jù)業(yè)務(wù)制度匯編》為基礎(chǔ)，深入淺出，全面為我們講解了票營的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)操作流程。在學(xué)習(xí)中，我注意緊跟授課的進(jìn)程，認(rèn)真做好聽課筆記，結(jié)合以前工作中的經(jīng)驗(yàn)，分析，總結(jié)，以求達(dá)到最好的吸收效果。比如對于票據(jù)業(yè)務(wù)的貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷、資產(chǎn)回購這些資產(chǎn)業(yè)務(wù)，我注意分析在操作中和普通貸款業(yè)務(wù)的異同點(diǎn)。這兩者都是資產(chǎn)運(yùn)作項(xiàng)目，
對運(yùn)作的對象，也就是信貸對象均要符合信貸條件。而兩者側(cè)重又稍有不同，一般貸款業(yè)務(wù)中對企業(yè)的資產(chǎn)、信用分析較多，而貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中更要注重票據(jù)的真實(shí)性和交易的真實(shí)性。在具體的操作流程中，以往的票據(jù)初審為會計(jì)部門，復(fù)審為信貸部門，而在票營三審為會計(jì)部門，這讓我認(rèn)識到了票據(jù)的真實(shí)性尤為重要。對于賣出業(yè)務(wù)，由于以前沒有接觸，我只有通過閱讀匯編和聽課后，反復(fù)思考、理解，弄懂原理，融會貫通。在內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，會計(jì)核算是我的薄弱環(huán)節(jié)，只做過半年內(nèi)勤的我對目前的會計(jì)制度和核算不甚了解。好在授課老師講解明了，由淺入深，使我對會計(jì)管理有了較清楚的了解，同時(shí)對會計(jì)核算的分錄有了正確的理解。通過風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)，我對票據(jù)業(yè)務(wù)中可能存在的各類風(fēng)險(xiǎn)有了比較全面的了解，對于政策風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)等方面的認(rèn)識，糾正了我以前認(rèn)為票據(jù)業(yè)務(wù)只有操作的風(fēng)險(xiǎn)的片面理解。在票據(jù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)中，我認(rèn)真對每一類票據(jù)案例輸入、操作，在出現(xiàn)系統(tǒng)故障的空隙時(shí)間里，和同事、老師認(rèn)真探討輸入操作中遇到的問題，做好每一個(gè)案例的測試。
通過四周的學(xué)習(xí)我從票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營品種到操作流程，從內(nèi)部管理的原則制度到管理辦法都有全面清晰的了解，并且通過考試強(qiáng)化了概念，加深了印象，通過上機(jī)熟悉了操作系統(tǒng)，促進(jìn)了對業(yè)務(wù)的了解。更重要的是通過這四周的學(xué)習(xí)使我對票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、特別是今后票據(jù)業(yè)務(wù)的工作有了清晰的認(rèn)識。
首先，我對票據(jù)市場有了初步的了解和認(rèn)識。以前我在支行辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，對信貸業(yè)務(wù)的各個(gè)品種有所了解，知道票據(jù)貼現(xiàn)是我行的一項(xiàng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，是諸多貸款方式中的一種。而對票據(jù)市場、票據(jù)業(yè)務(wù)卻知之甚少。通過學(xué)習(xí)，我了解到票據(jù)市場作為金融市場的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和金融發(fā)展中起著積極的作用。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間貿(mào)易流通的增加，票據(jù)作為良好的支付中介，以其操作方便、流動性強(qiáng)等優(yōu)勢獲得了企業(yè)的青睞。去年我國年度票據(jù)簽發(fā)量達(dá)到2.7萬億元，并成成倍增長趨勢，票據(jù)市場日益繁榮。
同時(shí)票據(jù)市場作為銜接中央銀行和企業(yè)的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據(jù)市場的繁榮，央行對票據(jù)市場也投入了較強(qiáng)的關(guān)注和支持。建立全國統(tǒng)一的票據(jù)市場、擴(kuò)大市場參與主體、建立票據(jù)交易中介機(jī)構(gòu)等設(shè)想和構(gòu)思不斷在業(yè)內(nèi)研討和發(fā)布，表明了央行對促進(jìn)和規(guī)范票據(jù)市場的發(fā)展的決心。
有了繁榮的市場和政策的支持，票據(jù)業(yè)務(wù)也就成了各家金融機(jī)構(gòu)爭奪的對象。目前在各大商業(yè)銀行中只有工商銀行率先成立了票據(jù)中心，在全國范圍內(nèi)我行較多的分支行開辦了票據(jù)業(yè)務(wù)為我票營的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也指明了方向。票據(jù)營業(yè)部作為全系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，既承擔(dān)了票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營職能，也要做好系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的管理。在今后的工作中，我們要發(fā)揮票營的優(yōu)勢和作用，成為票據(jù)市場的迎領(lǐng)者。
其次，注重票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，是我票營辦理業(yè)務(wù)的重中之重。在票據(jù)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，票據(jù)市場也暴露出一些問題，融資性票據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)，票據(jù)市場工具單一，票據(jù)從簽發(fā)、承兌、背書轉(zhuǎn)讓，到貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)，仍處于手工操作階段、流通環(huán)節(jié)較多，社會信
用體系不健全，違規(guī)案件增多等現(xiàn)象，都是我們在今后的工作中應(yīng)該特別重視的方面。保障每一筆票據(jù)業(yè)務(wù)資金的安全，才能保證票營資金的安全，保證總行資金的安全，在保證資金安全的前提下，做到效益最大化。而在今后的具體工作中，我們要從規(guī)范的操作入手，每個(gè)崗位，每筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和操作要點(diǎn)執(zhí)行。同時(shí)加強(qiáng)對市場的關(guān)注，洞察市場信息，了解同業(yè)的情況，分析市場的發(fā)展，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化。
今后的三周里，我們還將赴全國各地進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)，我也要繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，借鑒各地票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，更快更好的為辦理票據(jù)業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。
古人云：天時(shí)、地利、人和。良好的金融政策是天時(shí)，上海繁榮的市場環(huán)境是地利，總行全行的支持和優(yōu)秀的同仁是人和。我相信我們一定能夠發(fā)揮票營的優(yōu)勢和作用，成為票據(jù)市場的迎領(lǐng)者。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇27
20xx年8月30日學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)請來了河師大基礎(chǔ)教育研究專家王彩琴教授及新鄉(xiāng)市牧野區(qū)教研室主任王紅主任來我校為全體教職員工做專題業(yè)務(wù)講座。
王彩琴的《教育改革的歷史及新課程下教改的趨勢》讓我對課改有了全新的認(rèn)識與反思。就在聽報(bào)告之前，在全市上下掀起了學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》的熱潮，目的是為了迎接舞鋼市教育局師訓(xùn)科組織的教師技能考試——《小學(xué)教材教法考試》。為了迎接這一考試，幾乎將《小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》背了個(gè)遍。比如：課程目標(biāo)：“知識技能目標(biāo)、過程與方法目標(biāo)、情感態(tài)度與價(jià)值觀等”，但是聽了王教授的課之后我算是對課程標(biāo)準(zhǔn)有了全新理解。比如針對以上課程目標(biāo)我認(rèn)真思考過真正的內(nèi)涵嗎？我將它進(jìn)一步延伸與拓展了嗎？在教學(xué)與教育過程中我是否教會了學(xué)生愛自己，愛父母，愛家人，愛家鄉(xiāng)？我是否做到了活用教材？是否做到了將身邊的，生活中的事例貫穿課堂之中？我做到善于觀察了嗎？我做到勤于反思了嗎？特別是王教授最后創(chuàng)意的“用xin教育”更是讓人回味無窮，為什么我也教了16年學(xué)了，我就沒有沉思過，思索過這些值得研究的問題，身邊時(shí)時(shí)處處、時(shí)時(shí)刻刻都留有教育的活的資源。聽了她的課，讓我懂得了“過一種幸福完整的教育生活”的真正內(nèi)涵，知道了學(xué)習(xí)與工作中心態(tài)重要性，也知道了課改中的“改”說是改變教育理念，也知道了現(xiàn)代教育觀中所需要的教師是這們的教師：做學(xué)生心中的教師——開心、快樂、永恒。
第一次聽完王紅主任的報(bào)告，我是第一感覺，第一想法、第一沖動就是給校領(lǐng)導(dǎo)打一電話，今年的崗位申報(bào)我一定要申報(bào)班主任崗位。這個(gè)想法在腦海中回旋了整整兩個(gè)多月，直到第二次聽王主任的報(bào)告，我還是這么想的。以前的班主任工作在我的印象中是最累最麻煩的活，最煩瑣的事務(wù)，是人見人厭的工作。但是聽了王主任的報(bào)告，才發(fā)現(xiàn)原來做一名成功的班主任可以讓人受益終身，做班主任工作是一件多么偉大的工作，是一件多么快樂的工作，是一件多么自豪多么幸福的工作。王主任首先詮釋了“以人為本”的理念指導(dǎo)下的教育三大定律：教育是尊重人尊嚴(yán)與權(quán)利的教育；教育是幫助人養(yǎng)成習(xí)慣的教育；教育是研究人、發(fā)展人的潛能和創(chuàng)造力的教育。在講到班主任素養(yǎng)的提高有三個(gè)方面：心理素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)。其實(shí)知識素養(yǎng)我是越來越感到匱乏，本期工作中以讀書為主要工作方向，以讀后感為主要工作目標(biāo)，力爭在干好本職工作的同時(shí)充實(shí)自己。其實(shí)《老師的啟示》這篇文章早在一期《讀者》上看到的，當(dāng)時(shí)沒有什么特別的感受，第二次在吳正憲老師的報(bào)告會上聽到、看到，深受感動，第三次在王主任的報(bào)告會上再次洗滌心靈，震憾心靈。走進(jìn)教室、步入課堂，就要沉下心來，靜下心來，放慢腳步耐心傾聽孩子心靈深處那幼小的聲音，爭取用敏銳的觀察力、清晰的記憶力、高超的語言表達(dá)力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力去征服我的學(xué)生。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇28
本次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是對我這種從事單一工作時(shí)間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
最后，要創(chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇29
我能夠被選派到教育局辦公室跟班學(xué)習(xí)，首先要感謝縣教育局領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)感受新的工作環(huán)境和節(jié)奏、重新審視自我的機(jī)會。對在臺孜學(xué)校工作的我來說，也是一次極好的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次終生難忘的經(jīng)歷。跟班學(xué)習(xí)的收獲、跟班學(xué)習(xí)中所學(xué)到的知識、所悟出的道理、所獲得的體會、所得到的鍛煉，對我今后的成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，將使我終生受益。通過深入學(xué)習(xí)和研究，親身感受和實(shí)踐縣教育局先進(jìn)的工作理念、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了有關(guān)公文業(yè)務(wù)知識及工作流程，結(jié)交了一批良師益友，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
一、主要收獲
（一）端正態(tài)度
跟班學(xué)習(xí)期間，我深刻領(lǐng)會各級文件精神，提升自己的政策把握度，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。教育工作涉及面廣，關(guān)系復(fù)雜，只有公道正派，以誠待人，尊重別人，與人為善，才能贏得大家的支持和信賴，推動各項(xiàng)工作的順利開展。我把每一件領(lǐng)導(dǎo)交給的事都作為鍛煉自己的機(jī)會，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個(gè)心態(tài)，保持著平和的心境，謙虛的姿態(tài)，努力做好了份內(nèi)的工作，積極協(xié)助其他同志。
（二）勤奮學(xué)習(xí)
一個(gè)月來，通過由淺及深的學(xué)習(xí)，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應(yīng)，學(xué)到不少東西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潛移默化的。我有幸借助教育局機(jī)關(guān)的梯子，打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，不僅可以看到信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機(jī)會，認(rèn)真琢磨，反復(fù)思考，以思帶學(xué)，以學(xué)促思，勤看、勤學(xué)、勤悟、勤干。
（三）工作扎實(shí)
在局辦公室參加學(xué)習(xí)時(shí)，我抓住這難得的機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)，系統(tǒng)梳理，首先找來各種文件、簡訊、總結(jié)、計(jì)劃、傳真、報(bào)告、函等，細(xì)細(xì)研讀，熟悉工作情況和流程，然后根據(jù)自身實(shí)際有針對性地、有條不紊地工作和學(xué)習(xí)。既當(dāng)學(xué)生又做辦事員，既學(xué)習(xí)政策又體驗(yàn)工作程序和辦事流程。學(xué)習(xí)期間，承擔(dān)了不少的事務(wù)性、服務(wù)性工作。我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，編寫信息1篇、整改材料5篇、制作各種表格12類，起草文件2個(gè)，撰寫素材1篇。增強(qiáng)了自己生活的服務(wù)性，體現(xiàn)了自己工作的創(chuàng)新性，堅(jiān)持了生活、工作中的原則性。一個(gè)月來，我感到自己在工作上是務(wù)實(shí)的，并將一以貫之。（四）嚴(yán)格要求
在中心學(xué)校工作期間，我不放松對自己的要求。現(xiàn)在到了教育局跟班學(xué)習(xí)，非凡的環(huán)境和氛圍更使我覺得更不能放松自己。不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，認(rèn)認(rèn)真真做人，老老實(shí)實(shí)做事。跟班以來都是準(zhǔn)按時(shí)上班，推遲下班。業(yè)余時(shí)間一般都在看書學(xué)習(xí)，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個(gè)局機(jī)關(guān)工作人員，但我努力以一個(gè)局機(jī)關(guān)工作人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，也努力樹立局機(jī)關(guān)工作人員般的良好形象。（五）教益深刻
跟班期間，教育局各機(jī)關(guān)干部，以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動了我，感染了我。從局領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都十分敬業(yè)，無論資格深淺，無論職務(wù)高低，都有強(qiáng)烈的責(zé)任感，都對工作充滿萬分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的教育事業(yè)格言時(shí)刻體現(xiàn)在他們的每一句話語、每一個(gè)行動、每一項(xiàng)舉措之上。有人說，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。在我跟班期間感到，優(yōu)秀其實(shí)也是一個(gè)環(huán)境，一種氛圍。
二、主要收獲
（一）要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不斷充實(shí)提高勤學(xué)習(xí)、善思考，是提高自身素質(zhì)和能力的重要途徑。一個(gè)人本事多大，首先看你知識有多少。學(xué)習(xí)是最根本的東西，你不學(xué)習(xí)，沒有知識，你想要有很大的本事是不可能的。工作種，我們應(yīng)該始終把在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)中實(shí)踐作為永恒的主題，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為第一位的任務(wù)，作為自己生活的第一需要，以飽滿的學(xué)習(xí)熱情，真正靜下心來學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地鉆進(jìn)去，努力做到融會貫通。
（二）要結(jié)合本職崗位
堅(jiān)持學(xué)以致用學(xué)習(xí)的根本目的是為了運(yùn)用，學(xué)而不用等于白學(xué)。跟班學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真總結(jié)、提煉在期間所學(xué)得的.經(jīng)驗(yàn)、取得的收獲、獲得的體會，回到原工作崗位后，我會自覺地把在跟班學(xué)習(xí)期間學(xué)到的新方法、好思路與本職工作結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作，自覺把一個(gè)月以來的所學(xué)、所思、所得、所獲運(yùn)用到實(shí)踐工作中，努力做到分析形勢有新視野，研究情況有新見解，部署工作有新思路，解決問題有新辦法，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，以更加優(yōu)異的成績來報(bào)答組織的關(guān)心，接受組織的考驗(yàn)。進(jìn)一步提高所在單位的文秘工作水平和所在崗位的工作成效。
（三）要加強(qiáng)溝通聯(lián)系
鞏固融洽感情在跟班學(xué)習(xí)期間，我積極與領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行溝通、進(jìn)行交流、聯(lián)絡(luò)感情，通過一個(gè)月時(shí)間的努力，我與教育局的領(lǐng)導(dǎo)、同事都建立了密切的聯(lián)系和深厚的感情，贏得了大家的信任和支持。我回原單位以后，永存感恩之心，永遠(yuǎn)不忘跟班學(xué)習(xí)的教育局辦公室這個(gè)“娘家”，永遠(yuǎn)不忘這里的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的無微不至的關(guān)心、無私奉獻(xiàn)的幫助和毫無保留的教育。
（四）要樹立良好形象
自覺當(dāng)好表率教育局機(jī)關(guān)工作規(guī)范，作風(fēng)良好，紀(jì)律嚴(yán)明，大家在跟班學(xué)習(xí)期間，親同身受、耳濡目染，可以說一個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)也是經(jīng)歷了一個(gè)月的黨性鍛煉和作風(fēng)鍛煉。一星期時(shí)間的跟班學(xué)習(xí)，在我人生的長河中，雖然只是短暫的一小段，卻是我成長道路上堅(jiān)實(shí)的一大步，是一段終生受益、終生難忘的經(jīng)歷。在以后的每一個(gè)工作階段，每完成一項(xiàng)新的任務(wù)，都要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，堅(jiān)持正確的，修正錯誤的，不能事過無痕，沒有積累。我返回原工作單位后，會更加珍惜人生中的機(jī)遇，充分運(yùn)用在這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的豐厚收獲，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，把跟班學(xué)習(xí)的成果積極地運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中去，為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)！
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇30
一名教師“只需研討和剖析現(xiàn)實(shí)，才干使教師從普通的，極端普通的事物中看出新東西，可以從普通的、極端普通的、習(xí)以為常的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只需增強(qiáng)自己的科研認(rèn)識，把自己的講堂、班級當(dāng)成自己的“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”，并投入精力去做，就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)歷型向科研型的改變。當(dāng)咱們的教師走上了從事研討的這條美好的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，一起也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
我以為堆集豐厚的教育經(jīng)歷是培育自己在教育中才智性舉動的不二法門。在確定建立教育風(fēng)格，構(gòu)成教育思路，預(yù)計(jì)教育問題的過程中不斷豐厚自己的認(rèn)識和潛力，堆集有意的教育經(jīng)歷和教育辦法。
在情境教育中，根據(jù)已有經(jīng)歷對各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教育情境預(yù)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，才智性舉動也就越天然、越高效！
熱情是教育才智性舉動的點(diǎn)金石，沒有熱情的教師即使再有才智，再機(jī)敏，也不能在情境教育中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與認(rèn)識。所以，只需透過教師熱情演繹的情境教育，才是一個(gè)展示本身才智性舉動潛力的渠道，所表現(xiàn)出的機(jī)敏也越光彩奪目。時(shí)代的呼喚，工作的任務(wù)，教育的責(zé)任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芳香，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力地點(diǎn)。
作為一名新教師我要更加深化了解到一些教育政策法規(guī)，教育形式和相應(yīng)的教育策略。在教育實(shí)例中找到自己今后盡力的方向，更新了常識結(jié)構(gòu)和潛力結(jié)構(gòu).感受了新課程理念在教育中的浸透，懂得了怎么更有效地實(shí)施教育。
其二，更進(jìn)一步了解到，在當(dāng)今常識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教師隊(duì)伍的開展和本質(zhì)的進(jìn)步，不僅僅是教育工作開展的要求，也是教師個(gè)人美好之所系。教師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需求有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，寬廣的學(xué)術(shù)視界，不斷更新常識、追逐學(xué)術(shù)前沿的認(rèn)識，又需求把握教育的真諦，了解學(xué)生開展的規(guī)則，把握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具有熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培育學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。
作為一名新教師我務(wù)必要盡力的方向
其一，作為一名教師就應(yīng)要博學(xué)求精。在學(xué)科常識上要不斷的進(jìn)步水平，還要在其他方面有所觸及。這對咱們自己在教育方面也有幫助的。此刻的教科書更趨于實(shí)用性和時(shí)代性。因而，要不斷的進(jìn)步自己各方面的常識水平。
其二，在教育中就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要盡力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個(gè)永久的好“學(xué)生”。
其三，我要戰(zhàn)勝的是自己的不足。作為教師首要要有誨人不倦的精神，才干很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐性是教師就應(yīng)具有的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯誤時(shí)迫切想得到的是了解、信任和幫助，而絕不是批判和懲罰。教師放下架子與學(xué)生應(yīng)對面地相等交流，學(xué)生感到被了解和尊重，顧忌天然消除，有利于澄清事情真相；師生之間心與心的交流，能讓學(xué)生打開心扉，坦陳自己的主意，我自動真誠地與學(xué)生交流。
其四，在教育工作中，我盡力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教育理念、教育辦法，全身心地投入到工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，盡力使自己在工作中多一點(diǎn)科學(xué)的辦法、藝術(shù)的手段，讓每一個(gè)孩子都展開笑顏，盡力進(jìn)步講堂實(shí)效，讓每一個(gè)學(xué)生都有開展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是咱們的成功，凝結(jié)著咱們盡力的汗水。他們是咱們生命的連續(xù)，完結(jié)咱們未能完結(jié)愿望。在教師這條道路上咱們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我要不斷完善和進(jìn)步自己。但我也信任在這片天空里，咱們能綻放出自己絢爛的生命之花。
個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 篇31
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，今天下午來自荊州農(nóng)商行的蔡甜老師為我們講解了柜面工作相關(guān)業(yè)務(wù)，對貸款業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以及置換貸款等臨柜操作做了理論方面知識的講解，為后續(xù)上機(jī)操作做好準(zhǔn)備工作。
在介紹柜面業(yè)務(wù)的過程中，老師為我們展示了界面和操作流程。其中包括擔(dān)保品的維護(hù)、貼現(xiàn)到期收回和未收回的各種情況，貼現(xiàn)買斷的操作流程，介紹了貸款的產(chǎn)品、周期、還款方式，了解到協(xié)議還款方式一經(jīng)確認(rèn)不得修改，還額外提到了貸款桶子的含義，帶領(lǐng)我們了解更多的專業(yè)術(shù)語，也讓我們對銀行有關(guān)知識的學(xué)習(xí)不僅僅停留在表面，而是掌握更深層次的內(nèi)涵。
這次培訓(xùn)讓我們對自己即將上崗的工作崗位有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時(shí)創(chuàng)造效益，農(nóng)商行的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。在專業(yè)方面，金融行業(yè)需要我們在專業(yè)技能上有著全面的知識儲備，通過培訓(xùn)，我們了解了貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)是什么，也學(xué)到了很多為人做事的原則與方法，并與之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，從而成為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人！