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tpm管理學習心得體會

發(fā)布時間:2024-11-23

tpm管理學習心得體會(通用29篇)

tpm管理學習心得體會 篇1

  6月,應公司安排,前往正善治教育機構(gòu)接受“5S和TPM管理”培訓,由郭老師對5S及設備管理理論與方法具體、有針對性并結(jié)合案例進行了講解。本次培訓內(nèi)容凝聚了多年的實踐經(jīng)驗。講課過程中感觸頗多。

  5S活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西的時間大大減少了。

  即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們?nèi)祟惿鐣䴖]有任何積極的意義。“5S”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。

  “5S”是來日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“S”,所以統(tǒng)稱為“5S”。 “5S”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。

  一、“5S”現(xiàn)場管理的內(nèi)容

  “5S”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:

  1.整理

  整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。

  2.整頓

  除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。

  3.清掃

  就是將工作場所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執(zhí)行這個工作。

  4.清潔

  清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。

  5.素養(yǎng)

  素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。

  二、TPM管理內(nèi)容

  1.什么是TPM

  TPM(Total Productive Maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”,這是日本人在70年代提出的',是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要點就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動,使設備性能達到最優(yōu)。

  TPM的提出是建立在美國的生產(chǎn)維修體制的基礎上,同時也吸收了英國設備綜合工程學、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。在非日本國家,由于國情不同,對TPM的理解是:利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動,提高設備的全面性能。

  2.TPM的特點

  TPM的特點就是三個“全”,即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。

  全效率:指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率。

  全系統(tǒng):指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內(nèi)。即是PM、MP、CM、 BM等都要包含。

  全員參加:指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的是操作者的自主小組活動。

  3.TPM的目標

  TPM的目標可以概括為四個“零”,即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。

  4.推行TPM的要素

  推行TPM要從三大要素上下功夫,這三大要素是:

  1、提高工作技能:不管是操作工,還是設備工程師,都要努力提高工作技能,沒有好的工作技能,全員參與將是一句空話。

  2、改進精神面貌:精神面貌好,才能形成好的團隊,共同促進,共同提高。

  3、改善操作環(huán)境:通過5S等活動,使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以避免一些不必要設備事故。現(xiàn)場整潔,物料、工具等分門別類擺放,也可使設置調(diào)整時間縮短。

  5.TPM開展步驟

  主要內(nèi)容階段1、TPM引進宣傳和人員培訓按不同層次進行不同的培訓2、建立TPM推進機構(gòu)成立各級TPM推進委員會和專業(yè)組織3、制定TPM基本方針和目標提出基準點和設定目標結(jié)果4、制定TPM推進總計劃整體計劃引進5、制定提高設備綜合效率的措施選定設備,由專業(yè)指導小組協(xié)助改善實施6、建立自主維修體制小組自主維修7、維修計劃維修部門的日常維修8、提高操作和維修技能的培訓分層次進行各種技能培訓階段9、建立前期設備管理體制維修預防設計,早期管理程序生命周期費用鞏固提高10、總結(jié)提高,全面推行TPM 總結(jié)評估,找差距,制定更高目標。

  6.TPM實施的12個階段

  1.企業(yè)高層的TPM導入決意宣言

  2. TPM導入教育和活動

  3. TPM推進機構(gòu)成立

  4. TPM基本方針和目標設定

  5. TPM推進的總計劃確定

  6. TPMI實施活動正式啟動

  7. TPM各支柱實施8.設備初期管理9.設備品質(zhì)保養(yǎng)10.設備間接部門管理

  11.設備安全與環(huán)境管理

  12.TPM的完成實施和水平向上

  通過2天的培訓、學習:對5S管理和TPM管理有了一個較新的認識,這對于以后的工作打下了堅實的基礎,將所學用于工作實踐中。

tpm管理學習心得體會 篇2

  TPM活動在公司開展,我們對TPM有很多的不了解與不知情都通過這次部門組織的TPM推行實務與企業(yè)設備管理學習、使我們懂得了更多已及了解公司推行TPM效果不明顯的原因,同時也讓我們對TPM的一些理念和推行過程中的一些困難有了更進一步的了解。 以下我將這次培訓中的一些心得向領導作個匯報: 一:推行TPM的重要性

  就我們公司的現(xiàn)狀而言,推行TPM活動是有必須進行的趨勢。但是由于我們在日常對設備的不夠了解,沒有深刻去認識設備的性能、已及設備中的各個細節(jié)。還有很多做的不夠到位造成日常中經(jīng)常有停機情況出現(xiàn)。通過這次培訓我們都深刻了解到這些問題的重要性。只要我們在日常中對設備多做一些保養(yǎng)工作、重要的部份可利用公司已推行很久的《NHC》做一些改善工作。這樣可以讓我們推行TPM活動更有效果。另一方面,停機時間少了、成本自然也就低了。而TPM是能夠讓我們成本下降的最好推行活動。所以,推行TPM活動是必須進行的。

  二:公司TPM推行的現(xiàn)狀和困難

  TPM是全員參與的,主要以5S為主,所以,我們第一要做好的應該是把5S工作做好。在來推行TPM活動。我們不但要清潔好、整理好。更要養(yǎng)成一個好的素養(yǎng)《習慣》。如果我們做不到這些那推行的TPM效果也不會很好。只要我們把5S工作做好、推行TPM的效果也會非常好。但是真正要把5S做好就不是件容易的事了,這些

  都要求我們在日常生活的習慣要非常好。

  三:推行TPM我們應該自主奮發(fā),認真學習。

  TPM主要是自主、所謂自主,就是很多事都要自發(fā)的去完

  成,這就要求員工要有很高的素質(zhì)和責任心。而現(xiàn)在一般的員工都會

  想推行TPM對我們是有利還是有弊,是否對我們的工作量有增加,

  會讓我們的勞動力加大。而現(xiàn)在公司推行的TPM成果不夠明顯,沒

  有讓更多的員工了解、和更深的認識。這是一個重大困難點,所以TPM我們應該自主奮發(fā),認真學習

  5W2H

  Why---------------------為什么 =》目的

  Where-------------------何處{在那里} =》什么地方

  What---------------------什么{什么管理項目} =》特性

  When---------------------何時{什么時候} =》時期

  Who-----------------------誰{是誰,和什么人} =》人

  How-----------------------如何,以怎樣的方法 =》方法,手段

  How much----------------多少 =》程度,數(shù)量

tpm管理學習心得體會 篇3

  公司通過CTPM華天謀導入TPM管理也有一段時間了,雖然取得效果不是很大,但是作為參與參與一員,深切體會到了TPM管理對于生產(chǎn)企業(yè)的重要性,通過這段時間的學習總結(jié)下自己的學習感受。

  一:推行TPM的必要性

  就我們公司現(xiàn)狀而言,推行TPM活動已成了勢在必行的一種趨勢。以前在日常工作中我們對一些影響OEE(設備綜合效率)的行為已經(jīng)形成一種固有思維,總是認為這些行為是必然的,是不可避免的,其實,這真的是一種極其錯誤的思維。通過這次培訓我才認識到很多我們認為必然的、不可避免的其實是有辦法避免或者可以改善的。公司在生產(chǎn)活動中存在的大量的影響設備綜合效率的行為是完全能夠得到改觀的,所以,我們存在極大的提升的空間,完全有必要大力的推行TPM活動,讓我們的OEE得到最大幅度的提升。另一方面,企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢,就必須COSTDOWN(成本下降),而TPM是能夠讓我們成本下降的最好的工具。所以,推行TPM活動是勢在必行的。

  二:公司TPM推行現(xiàn)狀和推行過程中的難點

  1、TPM是一個全員參與的、以5S為基礎的一個活動體系,所以5S是一個基礎中的基礎,要想TPM活動得到有效的開展,必須將5S做好。而公司在TPM活動的開展中5S這個基礎沒有打好就開始推行TPM的一些內(nèi)容,我們目前所做的5S只還是停留在清潔的表面,有時甚至連清潔都做不好。而且最大的漏洞在于我們的堅持程度不夠,所以,堅持就成了我們的一個大問題,如果我們能把以前做的5S工作中取得的成績保持并養(yǎng)成習慣,那么我們的TPM基礎才有牢靠的保證。可以想象,一個基礎不牢的建筑會有多少問題存在,即使在短期內(nèi)會取得一些成績也是不牢固的,會直接導致往后的工作無法開展。所以,我認為公司在目前TPM推行過程中的難點問題一應該是“習慣”!

  2、TPM推行的一重要前提是自主,所謂自主,就是很多必要的工作應該自發(fā)的去完成,這就要求公司員工的素質(zhì)很高,或者說要讓員工認識到推行這個東西對員工本身究竟有什么好處。而公司目前的現(xiàn)狀是大部分員工連TPM是什么都不清楚,當然就更不知道為什么要推行TPM了。他們只是認為公司推行的這個東西只是增加了他們的工作,讓他們的工作更回繁雜而已。而我們的TPM是一個漫長的過程,在前期收效甚微,于是就讓員工們更加不理解了,花了這么大力氣卻見不到什么效果于是前期的熱情逐漸冷卻,漸行漸遠。

  3、保全的作用在TPM活動中應該是絕對主力,TPM倡導計劃保全,將所有的保全活動納入計劃中,但是在目前來說公司保全大部分時間在“救火”,絕大部分精力用于救急事件,所以要解決“救火”問題也是擺在我們面前的一大難點。另外,公司保全人員不穩(wěn)定,流動性大,所以在培養(yǎng)過程中的人員流失也是我們在推行TPM中會面對的困難

  三: 我們的潛力

  通過這次學習,給我最大的震憾是追求效率極限化原來還可以這樣做,對照我們目前所做的我們的空間還很大,TPM的三個關鍵指標:時間稼動率、性能稼動率、良品率我們目前都還處在一個較低的水平,所以,提升設備綜合效率的潛力是巨大的。

tpm管理學習心得體會 篇4

  6月,應公司安排,前往正善治教育機構(gòu)接受“5S和TPM管理”培訓,由郭老師對5S及設備管理理論與方法具體、有針對性并結(jié)合案例進行了講解。本次培訓內(nèi)容凝聚了多年的實踐經(jīng)驗。講課過程中感觸頗多。

  5S活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西的時間大大減少了。

  即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們?nèi)祟惿鐣䴖]有任何積極的意義。“5S”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。

  “5S”是來日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“S”,所以統(tǒng)稱為“5S”。 “5S”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。

  一、“5S”現(xiàn)場管理的內(nèi)容

  “5S”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:

  1.整理

  整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。

  2.整頓

  除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。

  3.清掃

  就是將工作場所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執(zhí)行這個工作。

  4.清潔

  清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。

  5.素養(yǎng)

  素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。

  二、TPM管理內(nèi)容

  1.什么是TPM

  TPM(Total Productive Maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”,這是日本人在70年代提出的,是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要點就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動,使設備性能達到最優(yōu)。

  TPM的提出是建立在美國的生產(chǎn)維修體制的基礎上,同時也吸收了英國設備綜合工程學、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。 在非日本國家,由于國情不同,對TPM的理解是:利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動,提高設備的全面性能。

  2.TPM的特點

  TPM的特點就是三個“全”,即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。

  全效率:指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率。

  全系統(tǒng):指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內(nèi)。即是PM、MP、CM、 BM等都要包含。

  全員參加:指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的是操作 者的自主小組活動。

  3.TPM的目標

  TPM的目標可以概括為四個“零”,即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。

  4.推行TPM的要素

  推行TPM要從三大要素上下功夫,這三大要素是:

  1、提高工作技能:不管是操作工,還是設備工程師,都要努力提高工作技能,沒有好的工作技能,全員參與將是一句空話。

  2、改進精神面貌:精神面貌好,才能形成好的團隊,共同促進,共同提高。

  3、改善操作環(huán)境:通過5S等活動,使操作環(huán)境良好,一方面可以提高工作興趣及效率,另一方面可以避免一些不必要設備事故。現(xiàn)場整潔,物料、工具等分門別類擺放,也可使設置調(diào)整時間縮短。

  5.TPM開展步驟

  主要內(nèi)容階 段 1、TPM引進宣傳和人員培訓 按不同層次進行不同的培訓 2、建立TPM推進機構(gòu) 成立各級TPM推進委員會和專業(yè)組織 3、制定TPM基本方針和目標 提出基準點和設定目標結(jié)果 4、制定TPM推進總計劃 整體計劃引 進 5、制定提高設備綜合效率的措施 選定設備,由專業(yè)指導小組協(xié)助改善 實施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計劃 維修部門的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓 分層次進行各種技能培訓階 段 9、建立前期設備管理體制 維修預防設計,早期管理程序生命周期費用鞏固提高 10、總結(jié)提高,全面推行TPM 總結(jié)評估,找差距,制定更高目標。

  6.TPM實施的12個階段

  1. 企業(yè)高層的TPM導入決意宣言

  2. TPM導入教育和活動

  3. TPM推進機構(gòu)成立

  4. TPM基本方針和目標設定

  5. TPM推進的總計劃確定

  6. TPMI實施活動正式啟動

  7. TPM各支柱實施 8. 設備初期管理 9. 設備品質(zhì)保養(yǎng) 10.設備間接部門管理

  11.設備安全與環(huán)境管理

  12.TPM的完成實施和水平向上

  通過2天的培訓、學習:對5S管理和TPM管理有了一個較新的認識,這對于以后的工作打下了堅實的基礎,將所學用于工作實踐中。

tpm管理學習心得體會 篇5

  TPM管理,即“全員生產(chǎn)維修”,70年代起源于日本,是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要點就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動,使設備性能達到最優(yōu)

  以追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率(綜合效率)的極限為目標,實現(xiàn)設備的綜合管理效率。從意識改變到使用各種有效的手段防止所有災害、不良、浪費的體系,最終構(gòu)成“零”災害、“零”不良、“零”浪費的體系。那么要做到這些就要事先預防,預防最主要的辦法就是自主保養(yǎng),自主保養(yǎng)率高,產(chǎn)能率才能最大化,自主保養(yǎng)主要就是通過對設備的清潔來發(fā)現(xiàn)不良問題,盡早想辦法從根源處理,還有就是對困難點進行改善。然后制定周期點檢表,進行自主點檢,實現(xiàn)標準化,要有順序的對正準確的位置,定量定期做保養(yǎng)。

  通過TPM培訓讓我明白了,要想使設備使用效率最高,達到產(chǎn)能最大化,就要做好最基本的保養(yǎng)和困難點的改善,還有目視化和日常點檢。也使我明白了今后日常工作的重點在哪了,要認真落實TPM培訓所學,為保證設備的正常運轉(zhuǎn)做好基本工作。

tpm管理學習心得體會 篇6

  8月4日與公司領導一起趕到銅陵兄弟企業(yè)ΧΧΧΧ有限公司參加學習其舉辦的“TPM管理期末”發(fā)布會。

  上午我們聽講了發(fā)布會,首先是TPM總干事對會議安排進行了說明以及現(xiàn)場的一些可視化標準進行了對比介紹;隨后我們聽取了各部門的自我總結(jié)報告,報告中圖文并茂,用圖片、表格等形式生動地描述了現(xiàn)場TPM管理的整改效果;最后由廖老師和姚總做了點評,勉勵了大家并提出了期望,發(fā)布會到此圓滿結(jié)束。

  下午我們對生產(chǎn)車間的現(xiàn)場進行了參觀,車間干凈整潔、安全帽擺放整齊有序、規(guī)則制度完善到位、員工穿戴整齊;給人的第一印象就是現(xiàn)場管理很到位。 通過這次學習,讓我初次接觸了TPM管理(Total productive Equipment Mangment),即“全員生產(chǎn)維修”,70年代起源于日本,是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要特點就是“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上,通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動,使設備性能達到最優(yōu)。

  TPM的特點就是三個“全”,即全效率、全系統(tǒng)、全員參與;全效率是指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率;全系統(tǒng):是指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法,即事后維修、預防維護、改善維護、生產(chǎn)維護;全員參與:是指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加,尤其注重的是操作者的自主小組活動。 TPM的開展過程可分為三個階段: 一 準備階段 1、TPM引進宣傳和人員培訓,按不同層次進行不同的培訓 2、建立TPM推進機構(gòu) 成立各級TPM推進委員會和專業(yè)組織 3、制定TPM基本方針和目標 4、制定TPM的推進計劃 二 引導實施階段 5、制定提高設備綜合效率的措施 選定設備 由專業(yè)指導小組協(xié)助改進 6、建立自主維修程序 7、做好維修計劃 8、提高操作和維修技能的培訓 9、建立設備初期的管理程序 三 鞏固階段 10、總結(jié)提高、全面推行TPM總結(jié)評估、找差距、制定更高目標。

  通過對TPM理解學習,讓我知道TPM管理推廣任重而道遠,它不是哪一個人的事,而是全體員工共同參與的事情;很多企業(yè)由于缺乏TPM專業(yè)技術(shù)人才,遇到技術(shù)問題無法解決并沒有真正掌握TPM的一些必要的實施方法、控制方法、測試方法等,從而讓TPM的推廣效果大打折扣,我堅信通過前期的宣傳和設備可視化標準的建立,我們的企業(yè)也能逐步地走向TPM管理模式。

tpm管理學習心得體會 篇7

  近期,公司組織了TPM管理視頻學習,通過視頻學習,讓我深深 體會到,做任何事情都必須從細節(jié)抓起,從小事做起, 我們要不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。把TPM的思想運用到工作中。 通過TPM 的開展能使我們車間得到美化,我們的工作環(huán)境得到優(yōu)化, 更能提高工作效率。希望我們在TPM的指引下,成為行業(yè)的標桿企業(yè),通過學習,讓我體會更深的是要做好現(xiàn)場的整理,改善, 首先得保證員工思想上的統(tǒng)一,這樣才能保證全員參與。

  遇到困難,首先尋找多個解決方案。大家討論出最佳方案,統(tǒng)一 思想,齊心協(xié)力,朝著一個方向走。通過現(xiàn)場標示的改善,可視化管 理設備一目了然。通過設備的改善,安全隱患的排除,我們更喜歡在 這安全的環(huán)境里進行高效的生產(chǎn)。TPM不僅開闊了視野,凈化了心靈 ,大家還學會了設備改善的概念和推行的方法,能給個人和公司帶來 更高的效益。TPM是全員參與的生產(chǎn)管理模式,每個人都是工作的主 人翁,必須按TPM的要求從設備改善,安全培訓等方面全方位推行。 TPM使員工不斷養(yǎng)成人人做好事,做對事的習慣,不斷改進和完善, 每天進步一點,哪怕是1%,從而帶動和影響他人共同進步。 我一定 要抓住這次學習的機會,認真仔細學習本崗位操作規(guī)程和工藝流程, 努力提高自身素質(zhì),融入車間公司團隊中,真正做到全員參與,生產(chǎn) 維修,使設備性能達到最優(yōu),降低成本,獲得更大的收益。

tpm管理學習心得體會 篇8

  通過公司這次開展TPM學習培訓活動,,我們對TPM有了更多的了解,TPM推行實務與企業(yè)設備管理學習,使我們了解了公司推行TPM的原因,同時也讓我們對TPM的一些理念和推行過程中的一些困難有了更進一步的了解。

  下面我將向領導匯報這次的TPM心得體會:

  一:推行TPM的重要性。

  就我們公司的現(xiàn)狀而言,推行TPM活動是有必須進行的趨勢。 TPM管理是全員參與的綜合生產(chǎn)保全及全面追求企業(yè)生產(chǎn)效率極限的現(xiàn)場改善活動。目標是不斷追求企業(yè)生產(chǎn)效率的最大化,全面提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。通過對設備的六大損失,即故障損失、工藝調(diào)整損失、突停和空轉(zhuǎn)損失、速度損失、廢次品損失、開工損失和生產(chǎn)現(xiàn)場的一切不良因素實施持續(xù)的改善,努力實現(xiàn)5個零的目標,從而達到最佳的設備綜合效率和企業(yè)經(jīng)營效益,提高企業(yè)的市場競爭能力和應變能力,最終達到員工滿意、顧客滿意、社會滿意。TPM是能夠讓我們成本下降的最好推行活動。所以,推行TPM活動是必須進行的。

  二:公司TPM推行的現(xiàn)狀和困難。

  TPM是全員參與的,主要以5S 為主,所以,我們第一要做好的應該是把5S 工作做好,推行TPM活動。我們不但要清潔好、整理好,要養(yǎng)成一個好的素養(yǎng)習慣。如果我們做不到這些,推行的TPM效果也不會很好。只要我們把5S 工作做好、推行TPM的效果也會非常好。但是真正要把5S 做好就不是件容易的事了,這些都要求我們在日常生活的習慣要非常好。遇到困難,首先尋找多個解決方案。大家統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,朝著一個方向走。TPM不僅使我們凈化了心靈,還學會了設備改善的概念和推行的方法,能給個人和公司帶來更高的效益。

  三:推行TPM我們應該自主奮發(fā),認真學習。

  TPM主要是自主、所謂自主,就是很多事都要自發(fā)的去完成,這就要求員工要有很高的素質(zhì)和責任心。要抓住這次學習的機會,認真仔細學習本崗位操作規(guī)程和工藝流程,努力提高自身素質(zhì),融入車間公司團隊中,真正做到全員參與,生產(chǎn)維修,使設備性能達到最優(yōu),降低成本,獲得更大的收益。所以TPM我們應該自主奮發(fā),認真學習。

  作為津西的一名普通崗位工人,我有權(quán)利和義務學習好TPM,并切實的運用到工作中,員工一同參于好TPM活動,首先要從我做起,多和工友們溝通解決實質(zhì)性問題,然后在改善過程中參于其中,進行共同研討,共同學習達到共同進步,為實現(xiàn)TPM的“0 ”損耗、 “0”不良、“0”故障而努力,進津西公司向更高層次邁。

tpm管理學習心得體會 篇9

  光陰似箭,今年是自己參加工作的第四個年頭,回顧一年的工作經(jīng)歷,感覺自己已經(jīng)成熟穩(wěn)重了很多,學到了很多項目管理和工程技術(shù)方面的經(jīng)驗和方法,并且,通過了二級建造師考試,總體來說有了很大的提高。同時,內(nèi)心深處又有一種無形的失落感,想想當時一塊分來工作的同學,現(xiàn)在一塊工作的同事,感覺自己的成績是那么的渺小和微不足道。在這里我對自己20xx年的工作情況進行總結(jié)匯報,如有不當之處,敬請大家批評指正。

  首先,在開封空分、重裝項目部,作為一名工程技術(shù)管理人員,熟悉自己的崗位職責,做好自己的本職工作外,在項目部我還做了項目部的標準化工作和雙基建設工作,做了后勤管理工作,同時,協(xié)助籌備了重裝項目工程的開工典禮工作等。經(jīng)過幾個月的實地接觸管理,自己學到了很多工程管理上處人做事、工程管理方面的新經(jīng)驗。工程管理上處人做事要有一股沖勁、干勁,不拘小結(jié),要樹立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同時,頭腦要靈活,始終保持頭腦清醒,另外,要有一顆強大的內(nèi)心,始終保持情緒穩(wěn)定,態(tài)度端正。

  其次,在陳四樓項目上,開始真的有點頭蒙的感覺,雖然,以前在商丘和諧景苑、開封項目部都做過這些工作,但是,一下子把所有工作自己一個人做完,自己沒有一點信心。不過,經(jīng)過幾個月的努力和不斷的向同事請教和學習,終于做完了,感覺自己一身輕松,還有一種成就感,對如何做好項目工程管理有了更深刻的認識和理解。做好對工程進行綜合的動態(tài)的管理,就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制:對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理:合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理之間的關系,以及下屬各施工單位之間的關系。下面就以陳四樓項目工程為例,以合同簽定的前提基礎上,對工程的動態(tài)管理進行說明,因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段:投標簽約階段、施工準備階段、施工階段、驗收交工與結(jié)算階段、售后服務階段。

  投標階段的工作由公司領導與預算投標人員完成,在此不做說明。

  一、首先施工前準備階段:

  1、對我方投標書進行透解性分析。

  2、對我方所施工項目進行透徹了解。

  3、建立規(guī)劃大綱:包括(1)工期計劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。

  4、對施工項目設備進行技術(shù)交底,施工工序進行排列。

  5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預算。

  6、施工隊伍的選擇,對工人的熟練程度進行調(diào)整。

  7、對施工所用的材料進行匯總,以及到達施工現(xiàn)常

  二、施工階段

  施工階段就是對工程實施具體管理階段,施工階段也是花費時間最長,因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態(tài)的管理。

  (一)施工進度的控制:對以前的施工進度計劃進行研究調(diào)整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。規(guī)劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工,確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標,并編制其進度計劃。控制是指在施工項目實施的全過程中,進行施工實際進度與施工計劃進度的比較,出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進度有關的單位、部門和工作隊之間的進度關系。

  影響施工項目進度的因素:

  1、有關單位的影響:最主要對有關單位作好協(xié)調(diào)工作,以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認可。

  2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要及時與甲方溝通,取得甲方認可。

  3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過程中,要保持嚴肅、認真的態(tài)度,使工人對設備的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。

  4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計劃,主要對施工順序進行反復推敲。對施工管理制度進行制定。

  5、意外事件的出現(xiàn):當突發(fā)事件出現(xiàn)的時候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態(tài)度。

  (二)質(zhì)量的控制:堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。

  事前質(zhì)量控制,指在正式施工前進行的質(zhì)量控制,其控制重點是做好施工前準備工作,且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質(zhì)量控制的內(nèi)容:

  1、技術(shù)準備:熟悉和審查項目的施工圖紙,掌握要點重點,編制項目施工組織設計。

  2、物質(zhì)準備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

  3、織組準備:包括施工項目組織機構(gòu);集結(jié)施工隊伍,對施工隊伍進行入場教育。

  影響施工項目質(zhì)量的因素,有以下五大方面:

  1、人,人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,主要是擔負失誤,以至發(fā)生人為質(zhì)量問題,這就是對參與施工人員的主要控制。

  2、材料,材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用,管理臺帳,進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

  3、機械,機械的控制包括施工機械設備、工具的控制,正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備,建全制度,確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。

  4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術(shù)措施的控制。主要應切合工程實際,能解決施工難題。

  5、環(huán)境,工程的環(huán)境很多,有工程技術(shù)環(huán)境,工程管理環(huán)境,勞動環(huán)境,作為技術(shù)管理人員應根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境,采取有效的措施嚴加控制,尤其是施工現(xiàn)場,應建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

  最后,在永馨園項目部,開始感覺自己壓力最大,害怕自己做不好,讓公司領導失望、給公司抹黑。經(jīng)過跟領導談心、和同事交流溝通,慢慢的打消了這個念頭,用我自己學到的管理經(jīng)驗、技術(shù)知識等來管理好永馨園項目,在平時的工作當中我主要是把握幾點方向,第一,項目管理標準化,就是嚴格按照公司的標準化手冊及文件精神,做好項目工地的標準化工作。第二,員工責任制度化,提高同事業(yè)務水平和能力,充分了解同事心里動態(tài),為同事創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。第三,安全、質(zhì)量管理規(guī)范化,施工現(xiàn)場安全第一,堅決按照公司要求不安全、不生產(chǎn),加強施工人員安全教育培訓和安全技術(shù)交底工作,樹立安全高于一切的大局意識,提高同事的安全意識。第四,就是加強溝通協(xié)調(diào),包括甲方、監(jiān)理、自己同事之間的,建立良好的人脈關系。第五,學習培訓規(guī)范化,要求項目部全體人員對建筑施工的規(guī)范、圖集、安全標準等要熟悉掌握。

  另外,就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要繼續(xù)改進的地方。自己平時的工作方法、工作態(tài)度、工作情緒、工作能力上還有很多不足之處,有時候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需繼續(xù)改進,第一,進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責,建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。第二,嚴格要求自己,更加注重現(xiàn)場安全文明施工及工人安全教育,讓安全深入每個施工人員當中。第三,進一步提高自己的管理水平和技術(shù)能力,加強學習,及時對自己不懂的問題請教同事,虛心學習。

  總之,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)全面地對我過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行分析,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有了清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風,正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進項目建設,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

tpm管理學習心得體會 篇10

  1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。

  2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力。

  3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負責,但授權(quán)要注意監(jiān)控,當下屬專業(yè)知識和業(yè)務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。

  4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導向,關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

  5、樹立標桿,一個團隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的短板成員來提升整個團隊的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。

  創(chuàng)建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。

  總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界。

tpm管理學習心得體會 篇11

  通過此次培訓讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標。從自身本職工作出發(fā),我們應在工作中堅持以質(zhì)量為中心,科學的進行管理。結(jié)合 GMP 努力做好本職工作,更應在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,解決問題,使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過程中。

  全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以 PDCA 循環(huán)方法為指導,使質(zhì)量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言,對于成品庫的管理,應從成品的在庫管理去抓,解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調(diào)整及避光問題的管理,嚴格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行,降低打包帶的損耗,利用科學的 QC 方法去分析,如何能將庫耗降到最低程度,從而降低質(zhì)量成本,為公司帶來經(jīng)濟效益。

  對于凈藥材庫的管理,我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手,加強質(zhì)量管理。在收發(fā)料過程中,應嚴格按照 GMP 中的管理規(guī)范執(zhí)行,做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無誤,保證投料量無誤,保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

  因此,我感到學習全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強烈的質(zhì)量意識,從實際工作出發(fā),不斷改進并提高質(zhì)量水平,使產(chǎn)品的合格率提高,降低質(zhì)量成本,使企業(yè)得到質(zhì)量效益。

tpm管理學習心得體會 篇12

  2月15日,總行對 銀行分行及各網(wǎng)點進行了基金代銷業(yè)務的上線培訓,我很榮幸參加了這次基金代銷業(yè)務的培訓,讓我懂得了許多基金知識。

  首先給大家培訓的是基金代銷系統(tǒng)的六大功能:賬戶類業(yè)務、交易類業(yè)務、投資人服務、柜面查詢、基金資料維護以及每日作業(yè)。個人或機構(gòu)要購買我行代銷基金,首先要在我行開立基金交易賬戶,然后再為投資人開立基金注冊登記機構(gòu)的基金賬戶,系統(tǒng)自動發(fā)起將投資人基金賬戶賬號與基金交易賬號建立連接的服務。基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、銷戶、登記、取消登記、基金資料修改、個人資金卡變更等作業(yè)時間都是交易日09:30-15:00,個人投資者在做完風險評估后根據(jù)風險等級購買基金產(chǎn)品,若投資人不適合購買的需簽訂自愿承擔相關風險的風險提示。

  基金交易包括申購、認購、贖回、基金轉(zhuǎn)托管、基金轉(zhuǎn)換、基金交易撤單,這些操作都需要在交易日09:30-15:00進行。除了上述基金基礎知識外,總行還為大家講解了柜員應該怎樣具體的操作基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、申購、認購、贖回等各項業(yè)務以及介紹了如何利用包商銀行的網(wǎng)上銀行進行基金一站式服務。

  經(jīng)過這次培訓,我學習了基金的基礎知識,同時也學習了關于基金各項業(yè)務的柜臺操作流程,為銷售基金業(yè)務打下了堅實的基礎,當客戶問及基金知識的時候不會無言以對。同時也進一步的了解了包商銀行的網(wǎng)銀操作系統(tǒng),從網(wǎng)上銀行的基金一站式服務,也即客戶只要開通了我行網(wǎng)銀,開立基金交易賬戶、基金賬戶之后,就可以通過網(wǎng)上銀行自主進行風險評估,風險評估完成之后便可進行基金認購、申購、贖回等各項業(yè)務,為客戶提供了高效、便捷的服務,這也預示著包商銀行將會朝著國際化、現(xiàn)代化的銀行快速發(fā)展。

tpm管理學習心得體會 篇13

  “6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調(diào)紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。

  下面我談談我在學習6S方面的一些體會:在6S管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔,簡單的認為是“大掃除”;認為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認為其中有些細節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但是,經(jīng)“6S”實行后,事實證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小,該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙,總是給自己找這樣那樣的理由,把自己工作所需的物品放置混亂,現(xiàn)場雜亂無章,如遇上級檢查,才臨時抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。

  自從xx年6月份推行6S管理后,我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細節(jié)上有很大改變,不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設備、紙張擺放零亂,人機混雜等現(xiàn)象,采取了具體可行措施,把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務區(qū),將復印機、打印機、傳真機等設備及紙張集中擺放在通風良好、進出及拿取方便的公共服務區(qū)。這樣,既提高了工作效率,又便于為各部門提供相關服務。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場,沒有人再把與生產(chǎn)無關的個人物品擺放在機臺上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里,而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域,既不妨礙生產(chǎn),又一目了然、伸手可及,避免了找尋工具的麻煩,也減少了工具丟失的現(xiàn)象。

  20xx年4月15日下午,再一次聽了應大公司應大生副總為我們講演了非常生動的2小時“6S”管理培訓課程,在這個短短的2小時內(nèi),讓我倍加感觸。應副總為我們講了公司的重點責任:要求每個人都得做到“關注人員的安全”、“關注公司的產(chǎn)品”、“關注公司的利潤”。要做到以利潤=售價—成本的公式方法去為公司為個人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費,提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在,在人力、場所、時間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節(jié)省成本,現(xiàn)由“6S”管理方法來一步步改進優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,這們才能減少浪費。另外,物品的有序擺放減少了物料的搬運時間與管理時間,工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習慣,這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。

  在講解中,應副總還講解到什么樣的管理才叫“6S”,6S包括:整理(SEIRI)——將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的,把有必要的留下來,其他的都清除掉;整頓(SEITON)——把留下來的物品按規(guī)定擺放,并加以標示;清掃(SEISO)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,使工作場所保持干凈、整潔;清潔(SEIKETSU)——將前3S實施的做法制度化、規(guī)范化,貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(SHITSUKE)——讓每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神;安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。

  應副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進行6S管理方法,所謂“紅牌作戰(zhàn)”,簡單地說,就是對企業(yè)各角落的“問題點”用紅色標簽加以標注,直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌,限期整改,并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果進行統(tǒng)計、公示,依據(jù)紅牌數(shù)量多少實施獎懲。

  最后應副總提到“6S”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”,從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與6S,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領導到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉(zhuǎn)變。6S,讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6S管理,有了這樣的“6S”實行,才會讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災害的”6S管理。

tpm管理學習心得體會 篇14

  歷經(jīng)幾年的電子商務學習,從開始接觸電子商務概念,到學習電子商務專業(yè)理論知識,到自己去一些電子商務平臺做一些自我實踐,然后畢業(yè)去參與構(gòu)建企業(yè)的電子商務網(wǎng)站策劃,最終把腳步落在了企業(yè)電子商務實施這一重要環(huán)節(jié)。有成功也有失敗,有過激情也有過失望。但是今天我要說,電子商務這條路,沒錯!不管是企業(yè)還是個人,不管是網(wǎng)絡社會還是現(xiàn)實社會,電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經(jīng)營成本,加速資金周轉(zhuǎn),提高管理服務水平,還能加快企業(yè)的市場適應能力。電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動,如生產(chǎn)、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務。接觸到了企業(yè)的電子商務運營,才知道電子商務雖是書本上定義的,但卻遠遠的超于書本上的.范圍。他不但需要我們掌握什么是電子商務,還要熟練掌握操作技術(shù)以及有很好的執(zhí)行力。會有許多問題的出現(xiàn),比如,操作沒錯,理論都說得通,但能給企業(yè)帶來利潤嗎?

  通過我對電子商務的學習和操作,感覺目前國內(nèi)雖然在世界金融危機的沖擊下,一定程度上刺激了國內(nèi)企業(yè)的電子商務意識,由剛開始時不認識和不信認到看到了他的好處和作用,因為已經(jīng)有許多人在做了,而且做成功了,賺到錢了,正好迎合了營銷學中中國臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結(jié)出來的fabe模式的步驟,特征,優(yōu)點,利益,這三點都在網(wǎng)絡公司的苦苦訴說和解釋中認識到了一點點,不談網(wǎng)絡公司業(yè)務人員說的對與錯,但有一點是可以肯定的,網(wǎng)絡公司通過電話營銷和線下當面解釋,讓許多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡通過每天都會接到網(wǎng)絡公司的電話或業(yè)務人員也對電子商務的特征,優(yōu)點,利益有了一定的了解,又加上最后一個“e”,案例說明,證明證實,這條路是可行的,這幾年的電子商務先行者的成功故事著實也起到了很到的幫助,記得阿里巴巴就喜歡這fabe中的最后一招,讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了,都上網(wǎng)了,但并不是說電子商務普及了,不但沒有,而且還有一段距離,這個過渡期還沒有走完,企業(yè)還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務的光明已經(jīng)不遠。接下來的一段時間,肯定會為中國的內(nèi)貿(mào)作出貢獻。只有在走完電子商務內(nèi)貿(mào)過渡期后,真正的電子商務時代也將會來臨。

tpm管理學習心得體會 篇15

  中國式管理

  學習心得

  人的開始:有口無言

  人的最后:不了了之(死不明目、心安理得)

  中、美、日思維特征:

  中國式思維:太極思維(三分法;陰陽互通);

  美國式思維:二分法(對、錯;一分為二;正確、錯誤);

  日本式思維:一分法(一切按上級指示辦理、遵重權(quán)威、年資制);管理=做人(倫理)+做事(科學)

  管理=管事+理人

  理即敬

  敬人者人恒敬之

  看得起(中國人特別看中人的面子)

  長處、短處

  理與法、法與理

  蓋世英雄=四面楚歌

  能力=X=本事(中國人講本事,不太講能力)

  案例:《魚頭》、《雞屁股》

  講話不能太直(不是虛偽而是太直容易折)

  中國式管理六字真秘:

  兩難(慎始)、兼顧、合理(參考法律、合理解決)

  衡情論理

  內(nèi)方外圓

  案例: 《僅供參考》

  一切都有定數(shù)。西方定就是定、中國定是不一定

  二分法:是非分明

  三分法:是非不明

  情、理、法與仁、義、禮(情與面子、理與臉、法是基礎) 站在法的立場來衡情論理

  例子:敬酒與罰酒

  例子:給足了面子就講理、翻臉無情例子:派車

  不可不變、不可亂變

  變:占20%、不變:占80%

  開始就做對,不允許道歉的民族(在中國道歉也沒有用)

  投石問路

  可以單刀直入的情況:論關系、套交情、看情況

  攻心為上、抓心至關心、交淺不言深

  推、拖、拉的妙用

  不做回答、不負責任、付最大的責任

  “先說先死”---下級想好了才能問(人員、時間、經(jīng)費)

  制度不可能完美(“制”他人于死地、“度”本人上天堂)

  中庸之道即合理之道

  企業(yè)合理才能安1、安股東;2、安員工(好人都走了、壞人留下來了);3、安客戶;4、安社會大眾;

  應該管的你去管、不應該管的你不用管,應該不應該是看立場

  立場不同才吵駕(定位與團隊)

  合理的不公平(資源不足、機會有限)

  倫理即合理的不公平

  老總境界至“無為”

  凡是都是自作自受

  共同的認識

  五千年的文化能傳承至現(xiàn)在是有他的道理

  彼此包容、彼此尊重(有緣才能相聚)

  管理與當?shù)氐娘L土人情相接合

  得罪人道歉都沒有用

  風氣

  老板點頭

  企業(yè)文化

  (人事權(quán)、財務權(quán))老板

  企業(yè)文化與心腹知已(三國中魏、蜀、吳核心人物)

  企業(yè)是由老板和核心團隊組成,員工認可

  共識:1、先把自已管好、自律、自覺管得太嚴,風氣不會好----與法家沒有變成中國主流思想有很大關系

  給他面子、自作自受、不打自招

  中國人的個性:不一定

  中國人外圓內(nèi)方

  2、要改變一個中國人非常不容易,讓他自已改變

  老板做經(jīng)營、干部做管理、基層做作業(yè)

  3、把自已定位好:

  高層:管理、配合

  中層:務實加應變、抓住差異性

  基層:務實

  基層----重“有”

  中層----重“能”

  老總----重“無”

  企業(yè)分工如同象棋(帥、將、士、相、車、馬、炮、兵、卒)各自分工協(xié)作;

  怎樣使基層熱心、有激情

  企業(yè)文化深入到腦海里面

  使干部稱心如意

  員工生活在過去、干部生活在現(xiàn)在、老板生活在未來(將心比心)

  要隨機應變不要投機取巧----干部、

  要圓通不要圓滑----干部

  要形成馬屁氛圍決不要拍馬屁----干部

  要有原則會應變不要沒有原則的變,也不要完全講原則不會應變----干部

  培養(yǎng)敏銳的領導力----第六感

  領----方向感;導----引導大家跟上來

  組織變化象一棵樹,根----領導----不動生色;顧客----云(萬商云集);

  上上下下一條心,好好與周過相處,落地生根

  組織結(jié)構(gòu):人、樹、金字塔之比較

  高層:

  光彩給枝葉、風景才會美麗;

  老總要有樹根的修養(yǎng);

  三招:1招:把眼睛蒙起來;2招:把你的耳掩起來;3招:把你的左右手坎掉,最后坎頭。 當老總要無所不知

  當老總要用勢,不要用權(quán),也不能把權(quán)給別人用,別人會濫用職權(quán)中層:

  老總最在意:“你的心中有沒有我”

  一、一定要請示、報告;

  二、時間緊,先做再報告;

  三、邊做邊報告;

  錯誤的決策比貪污更可怕

  不能合作,分工很槽

  先孕育出合理的制度

  制度可以借鑒決不可以抄襲,制度一定要自生自長

  工作環(huán)境很重要,人要很體面的工作(長期在門過工作就變成守門人)遠的和尚會念經(jīng)

  依照制度、衡情論理、合理解決

  團隊中完善自我

  把團隊帶出來

  鞏固領導中心,中心思想、第一圈、

  美國----基礎;日本----中層;中國----老板;

  維護合理的不公平一、最佳的溝通態(tài)度

  一席菜(從開胃菜至甜點)

  例:綁票(用最有效的話講)

  1、只聽他說什么內(nèi)容、道理,不去講究他講怎么樣 中國人最講道理,中國人很容易生氣

  情緒管理

  慎始善終

  感情與理性

  只要沒有面子,他就不講理

  直話直說效果最差

  2、情緒上的方法穩(wěn)定對方

  不能欺騙,也不講實話,講妥當?shù)脑?/p>

  見面東拉西扯,不見實在話

  吃飯沒有?是問你心情好不好

  中國人是個警覺性非常高的民族

  時機對不對,對方心情好不好

  投石問路不要打草驚蛇

  中國人不喜歡推銷員

  溝通要知已知彼

  人不對不說,人對一定要說;時不對不說,時對一定要說例:劉備與趙子龍(小兒驚風散)、孔明與周瑜 事緩則遠

  基層----道歉;中層----請客;高層----等人。

  二、溝通前的心理準備

  “先說先死”

  例:買項鏈

  “不說也死”

  “說到不死”:說得適當?shù)暮锰?/p>

  真正的買貨人

  溝通要讓對方做最后決定

  中國是高度自覺性的民族

  中國式的人性管理

  中庸之道即合理之道

  把人看作人的管理,人性管理,以人為本

  不去管他,不管就是管(老總對下面的人)

  敬人者人恒敬之

  人理別人、別人理你,看得起人

  學而時習之。習:習慣(學習知識、智慧后要變成自已的習慣) 看得起員工,板臉也很重要(平衡)

  人理好了,他自然就做得好事

  本立而道生

  重要提示1:

  1、把人當做人看的管理,稱為人性管理;

  2、順著人性的需求來管理,可提高效益;

  3、什么都在變,只有人性從來沒有改變;

  4、人性不喜歡被管,有人管就是不自在;

  5、人性不喜歡不理,沒有人理就不高興;

  6、人性管理就是只管不理,管理加理人。

  重要提示2:

  1、理的意思是看得起,讓他覺得有面子;(得人心者得天下)

  2、對事要管,把事情管好是基本的心態(tài);

  3、對人要理,大家有面子,才叫做圓滿;(啟發(fā)似的)

  4、不能夠圓X,卻必須圓通,要分清楚;(推、拖、拉)

  5、不可以和稀泥,卻應該和諧,才圓通;

  6、外圓還要內(nèi)方,基本的原則必須堅持;

  重要提示3:

  1、方是方針準則,也就是不變的原則;

  2、圓是隨機應變的變通就是變理合理;

  3、只能夠隨機相變,絕對不能投機取巧;

  4、原則和變通要有切點,否則就是亂變;

  5、不可不變也不能亂變,要變得合理;

  6、合理地因人、事、地、物,適當變通;

  重要提示4:(原則不變)

  1、守本分,首先把自已的本分工作做好;

  2、守規(guī)矩,凡事依照制度,按規(guī)定辦事;3、守時限,規(guī)定的時間內(nèi)完成應辦事項;

  4、守承諾,答應的事情必須依承諾做到;

  5、重方法,講究正確有效方法提高績效;

  6、重改善,精益求精,持續(xù)求做得更好;

  重要提示5:(管理與制度1)

  1、管理一定要制度化,但制度必須合理;

  2、合理的制度,大家一定要自動去遵守;

  3、制定制度時,由下而上比較容易合理;

  4、下面訂得不合理,上面還可以有意見;

  5、上下多交流,彼此尊重,叫做好商量;

  6、自然孕育而成的制度,比較合乎人性;

  重要提示6:(管理與制度2)

  1、思慮的方式,和處理事情的方式相反;

  2、凡事先看規(guī)定,合乎規(guī)定才可以先做;

  3、不合理規(guī)定,要先研究有什么能變通的;

  4、不能變通,最好改變事情以符合規(guī)定;

  5、如果有困難,最好和上級商量求諒解;

  6、合理合法,還要考慮可能產(chǎn)生后遺癥;

  重要提示7:(如何與上司相外---上級交辦的事怎么辦?)

  1、上級的命令都是對的,先仔細聽進去;(三個和尚與大法師)

  2、研究實際狀況,有問題提出來試試看;

  3、自已不能解決,要及時向上級做報告;

  4、上級的指示,先說好,再實地做做看;

  5、實在有困難,再向上級提出,看著辦;

  6、最好不要改變上司,讓上司自已改變;

  重要提示8:(如何指導下屬:知人善任、適才適用) 人性管理---部屬工作干不好怎么辦?

  1、指派工作,是上司能力的考驗要慎重;

  2、適當指派工作,還要加以合理的輔導;

  3、部屬做不好,要看是不能?還是不為;4、不能比較好辦,找人教他或接受訓練;

  5、不為要看不敢、不肯,還是不多做;

  6、依照不同狀況,做不一樣的輔助指導;

  重要提示9:(越級報告與親民)

  人性管理---部屬越級報告怎么辦?

  1、越級報告應該視為非常態(tài),而非常態(tài);

  2、不可以聽也不能不聽,都有不良后果;

  3、應該先聽,然后才告訴他依層級報告;

  4、站在暗外看直接主管怎樣處理這件事;

  5、有意見要私底下和直接主管好好商量;

  6、盡量設法減少越級報告,但不能限制;

  重要提示10:

  人性管理---上級越級指揮部屬怎么辦?

  1、不可以向上級抗議,因為上級不接納;

  2、不可以詢問部屬,因為不愿意說;

  3、最好宣示由部屬自行決定要不要報告;(需要我負責的事就向我報告)

  4、讓上級和部屬擁有某些彈性好辦事;

  5、自行報告的,要盡心輔助,力求辦妥;

  6、不報告的,自行負責,不替他擔責任;

  重要提示11:

  人性管理---向上級報告應注意些什么原則?

  1、“和”才能長遠;

  2、工作、冷落、核心;

  3、倫理:人倫關系=X=人際關系;

  4、不要不勞而獲、而要坐享其成;

  5、人是寶藏、不是資源;

  6、前途在開會,其他不重要,青云直上;

  重要提示12:

  人性管理---上級怎樣給下級作指示?

  火性管理=同歸于盡發(fā)財:借用別人的資金、借用別人的智慧

  深藏不露

  全力以赴與盡力而為的區(qū)別

  技術(shù)=單純

  1、最好的指示方式,就是不要發(fā)號施令;

  2、先提出問題,看大家如何反應最妥當;

  3、對不同的意見,不要做評論,各自表述;

  4、把指示放在腹中,讓大家自動找出來;

  5、人對自已的決定,必然全力以赴去做;

  6、保持緊急時發(fā)號施令的權(quán)利,很有效;

  重要提示13:

  人性管理---同級之間如何相處?

  1、大家一般大,誰也不怕誰,也不服氣;

  2、讓大家明白,跟我打交道保證不吃虧;

  3、有辦法時,還要故意讓大家占小便宜;

  4、能幫忙時,要盡量幫忙,不必太計較;

  5、必要時好開口,大家也才會熱心反應;

  6、希望大家如何對待我,先從自已做起;

  重要提示14:

  精于刀者,死于刀;精于槍者,死于槍;精于權(quán)謀者,死于權(quán)謀;精于游泳者,死于水也。 “簡化、合并、重組”是減少環(huán)節(jié)、梳理流程、提高效率=工業(yè)工程

  王永慶的案例

  用新方法代替舊方法,動不動腦筋。

  量力而用,員工的健康,老板的健康。

  人性管理---怎樣指派任務?

  1、人員沒有增加,新的業(yè)務卻不斷產(chǎn)生;

  2、如果分配不出去,主管自已遲早累死;

  3、指派新的任務,誰都不熱心,推拖拉;

  4、表現(xiàn)的很熱心更要小心,想干什么?

  5、要想辦法,讓大家樂于接受新的業(yè)務;

  6、指派得當,才能收到預期效果,安心;

  重要提示15:

  人性管理---到時完不成任務怎么辦?

  千金難買寸光陰

  不公平才是真正的公平

  1、不要等到最后才發(fā)現(xiàn),平時做什么?

  2、不能如期完成,必須提早報告求補救;

  3、上下都明白,共同想辦法,如期完成;

  4、實在沒辦法,要提出補救方案才罷休;

  5、應該通知的,要預先告知,好做準備;

  6、不允許延期,不能夠降低質(zhì)量求應付;

  重要提示16:

  人性管理---部屬犯錯誤怎樣處理?

  忙中定有錯

  部屬要養(yǎng)成充分準備的習慣于,而且要檢查 預測、計劃

  英雄不提當年勇

  當局者迷、旁觀者清

  教育不講方法,不算教育

  曾國藩40左右才明白,70%在管理;30%在做事。

  1、不能夠放過部屬的錯誤,否則沒良心;

  2、不可以讓部屬在公開場合沒面子丟臉;

  3、最后預防犯錯,初犯不罰,嚴防重犯;

  4、違法或惡意犯錯,第一次就罰不放縱;

  5、用三明治方式,使部屬樂于接受勸告;

  6、讓大家明白,客氣非福氣,互相勉勵;

  重要提示17:

  人性管理---合理與否怎樣判斷?

  理不易明,理念變動,妙不可言

  人生就是搶位置而已

  讓位置給別人

  管理從定位開始

  位置不同,道理不同

  時、勢、定位、中應

  謙虛

  1、人性喜歡合理,但是合理與否很難講;

  2、公說公有理,婆說婆有理,如何判斷;

  3、理會變動,因時空的變遷,隨著改變;

  4、時位中應,是合理與否的基本測試法;

  5、讓他自已判斷,由大家來看合不合理;

  6、不要得理不饒人,以免有理變成沒理;

  重要提示18:

  人性管理---人性管理的要點是什么?

  目標:降低成本、發(fā)揮潛力、協(xié)調(diào)一致與業(yè)績、利潤之關系天花板與價格

  地板與成本

  軍事化管理(過時)與人性管理(趨勢)==與時俱進

  1、最省錢的降低成本方法,同時最有效;

  2、使大家樂在工作,心情愉快,身體健康;

  3、各級主管都能夠發(fā)揮潛能,輕松愉快;

  4、員工有尊嚴有價值,安心把工作做好;

  5、上下協(xié)同一致,產(chǎn)生有效強大組織力;

  6、減少情緒化的反應,可大幅提高生產(chǎn)力;

  重要提示19:

  人性管理---為什么要實施人性管理?

  六字真言:兩難、兼顧、合理

  重要提示20:

  人性管理---怎樣實施人性管理?

  1840年與1984年對中國歷史的重要意義 人力資源部與人員發(fā)展部之關系

  良心與控制人心

  人性管理從情緒管理開始

  1、不要說人力資源管理,視人猶物;

  2、不要說自已管多少人,增加無謂麻煩;

  3、不要忽略人的情緒,因為破壞力很強;

  4、不要討論人性善惡,人性富于可塑性;

  5、不要強調(diào)制度化,按照制度去做就是;

  6、不要開口閉口談法,最好先由情入理;

tpm管理學習心得體會 篇16

  盡管已取得了巨大的成功,管理也已經(jīng)做到精益化,但豐田卻“永遠把今天的水平看成是最差的”。

  7月,我們一行40余人赴日本豐田、達登、電裝等公司參觀學習。通過參觀,我們感受到了世界一流企業(yè)的高度機械化,管理的人性化。整潔有序的現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境和強烈的環(huán)保意識。通過專家授課,我們對TPS(豐田生產(chǎn)方式)及包括杜絕浪費、標準化作業(yè)、6S管理和持續(xù)改進為主要內(nèi)容的精益生產(chǎn)效果有了較為深入的了解,更認清了我們的企業(yè)與世界一流企業(yè)的差距。下面我結(jié)合所見所聞所學,談點感受。

  全員參與持續(xù)改進

  豐田汽車的產(chǎn)量雖然只有美國汽車產(chǎn)量的三分之一,但每年賺數(shù)十億甚至上百億美元,目前已超過美國三大汽車巨頭(通用、伏特、克萊斯勒)利潤和總和,任何時候都有300億-500億美元的現(xiàn)金儲備,這些足以使任何人相信這家公司一定做對了些什么。

  盡管已經(jīng)取得了巨大的成功,管理也已經(jīng)做到精益化,但豐田卻“永遠把今天的水平看成是最差的”。20xx年豐田共接到員工的60多萬條建議,其中99%被采納。建議被采納的,每條獎勵建議人500-20xx00日元(按目前匯率,100日元約合人民幣6.44元)。可以說豐田今天在精益生產(chǎn)上的一切成果都是通過激勵員工持續(xù)改進帶來的。正如我們在車間看到的一句口號:“好產(chǎn)品好主意”。這就是豐田對員工的要求。

  友發(fā)也鼓勵員工提合理化建議,但并未形成風氣,還遠未成為員工的習慣和自覺行動,加上處理方法、程序不很成熟,執(zhí)行力度不夠,因而效果不很明顯。結(jié)合豐田的具體做法,我領悟到:

  第一,改善首先從小事做起,不要總想著做大的變革,而是馬上把力所能及的小事做好,常此下去就會有驚人的結(jié)果。巧遲不如拙速;

  第二,改善后的效果要讓企業(yè)和每個人明顯看的見;

  第三,拿出因改善而增效部分的一定比例回饋給改善者,并且改善者要被認可、表揚甚至提升,以此作為改善者及其他員工下次創(chuàng)新的動力;

  第四,對改善的評價和表揚不僅要針對個人,也要針對部門或班組;

  第五,對工作本身設定標準,才能顯現(xiàn)改善的效果;

  第六,除精神鼓勵外,對改善者要提供物質(zhì)和技術(shù)上的支持;

  第七,要允許失敗。企業(yè)的發(fā)展本來就是進一步退半步的過程;

  第八,要建立和完善提案制度及建議評價執(zhí)行體系,是評價的人積極認真、公平公正地對待建議;

  第九,改善需要持之以恒。

  杜絕一切浪費,降低成本

  給我們授課的豐田生產(chǎn)方式專家佐佐木元先生說:“我經(jīng)常到中國,到中國企業(yè)看,到處都是錢。”他的意思是說我們的企業(yè)浪費太多。對此我深有感觸。

  企業(yè)的利潤=銷售額—總成本。產(chǎn)品銷售不是由企業(yè)決定的,而是由市場決定的。既然我們無法決定售價,要想獲得更多的利潤,只有降低成本。生產(chǎn)企業(yè)降低成本只有兩個途徑:科技創(chuàng)新和杜絕浪費。科技創(chuàng)新要靠持續(xù)改進和發(fā)明創(chuàng)造形成。那么如何杜絕浪費呢?要杜絕浪費首先要認識浪費和看到浪費。白天開燈是浪費,而安全、質(zhì)量、時間、空間、人力、動作、資金、庫存等很多方面都存在著浪費。例如真正給企業(yè)帶來價值的時間只是生產(chǎn)線上的加工過程,時間很短暫。但往往企業(yè)用了上百倍甚至上千倍的時間周轉(zhuǎn),這都是巨大的浪費。既然認識了浪費,就不應對浪費視而不見,要把浪費做到可視化,讓大家對浪費一眼能看見。

  豐田在現(xiàn)場走廊上安了看板和寫有各工位號的顯示燈,顯示應該出多少臺實際出了多少臺。各工位上方有根繩,如果上道工序或本工序出了問題,一拉繩,整個生產(chǎn)線就會停下來,彩色指示燈就會亮,所有人都會一眼看出問題在哪,是誰造成了浪費。所以,員工都力爭用最快的時間解決問題,把燈熄滅。為了深入找出浪費,豐田成立了生產(chǎn)調(diào)查組,把生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)、員工的每一個動作(如轉(zhuǎn)身需要用0.5秒)都用秒表算出來。豐田正是用這種把浪費做到可視化,再通過認真研究持續(xù)改進的方法,使一切浪費得以杜絕(例如用兩只手4秒鐘要組裝的兩個部件,通過持續(xù)改進,變成用一只手在1秒內(nèi)完成,省出另一只手再干別的工作)。豐田還認為庫存是浪費的根源。庫存掩蓋了設備故障、停頓、生產(chǎn)切換花費的時間和生產(chǎn)組織機構(gòu)不完備等問題。因此豐田從各種配件到汽車成品都追求零庫存。

  豐田追求的是穩(wěn)定生產(chǎn)。只有生產(chǎn)是穩(wěn)定的,才能使生產(chǎn)秩序有條理地進行,才能最大限度地杜絕浪費。事故本身就是巨大的浪費。豐田強調(diào):同樣的事故只能出一次,不管是安全事故、質(zhì)量事故還是設備事故。要做到這一點,首先要樹立“事故只能出一次”的思想,其次要對每次事故作徹底的分析,找出原因,拿出多種預防和解決方案,并在其中選定最佳方案,出臺相應的管理制度并嚴格執(zhí)行。

  關愛員工,實現(xiàn)人性化管理

  豐田總部的上班時間從早晨6點到晚上12點,不管幾點來,只要做完自己的工作就可以;豐田不贊成懲罰文化,當員工犯錯誤時,首先被認為是領導的錯誤;員工的安全是最重要的,因此豐田的安全得到徹底的保障;豐田的食堂和衛(wèi)生間可夠得上五星級衛(wèi)生標準;現(xiàn)場環(huán)境整潔有序,讓員工感到輕松愉快;所有笨重的或有危險的工作一律機械化,最大限度的降低勞動強度、解放勞動力、保障勞動安全;數(shù)量龐大的勞保用品一定按時發(fā)放、但員工在工作時竟然樂意不穿工作服。

  任何成功的企業(yè)無一例外地體現(xiàn)著對員工的高度關愛。企業(yè)做大了就是社會的、就是大家的。只有讓員工都有家的感覺,企業(yè)才有凝聚力,才能得到長足發(fā)展。認真想一想:除了發(fā)效益工資以外,我們?yōu)閱T工還做了一些什么呢?工傷頻出(有的甚至是同地點、同原因),員工的安全得到徹底的保障了嗎?員工廁所與辦公樓里的一樣干凈嗎?食堂的衛(wèi)生行嗎?你問過員工對飯菜質(zhì)量滿意嗎?員工的住宿條件好嗎?對累得要死的工種采取相應措施了嗎?員工病了你去問候過了嗎?當員工個人或家庭遇到重大困難是我們幫忙了嗎?其實這些否是我們應該想到并做到的。如果我們的每位干部都時刻關愛員工,我們的凝聚力將給企業(yè)帶來更大的成功。

  豐田的TPS管理

  豐田經(jīng)過多年的實踐與探索,把自己的精益生產(chǎn)總結(jié)成一種模式,那就是豐田的TPS管理。它包括兩部分:一是準時化生產(chǎn),二是自動化。準時化生產(chǎn)就是以賣出去的速度安排生產(chǎn)節(jié)奏,以達到生產(chǎn)的穩(wěn)定的合理化。以后工序拉動前工序,由后向前傳遞看板,避免了推動式生產(chǎn)可能造成的庫存浪費,并實現(xiàn)小批量多品種生產(chǎn)。所謂自動化不只是機械化,而是在機械化的前提下杜絕不良品,當任一工序出現(xiàn)不合格品時,整個生產(chǎn)系統(tǒng)會自動停下來。

  友發(fā)的生產(chǎn)管理比創(chuàng)業(yè)初期有了很大的提高,成本也大幅度降低了。但隨著友發(fā)規(guī)模的不斷擴大,行業(yè)第一目標的逐步接近,生產(chǎn)管理也必須跟上來。如何像麥當勞一樣做到標準化管理?如何真正把質(zhì)量做到萬無一失?如何杜絕一切浪費把生產(chǎn)成本繼續(xù)大幅度降低?現(xiàn)在研究豐田的TPS管理,把它的理論與我們的行業(yè)特點相結(jié)合,不正是我們提升生產(chǎn)管理的捷徑嗎?但學習豐田的TPS管理不是靠我簡單的說就學會的。但只要我們樹立學習的目標和決心,我堅信一定會對我們各企業(yè)的生產(chǎn)管理有很好的指導意義!

  6S管理是生產(chǎn)管理的全部

  一年多以前,我們專門邀請專業(yè)的顧問師到友發(fā)集團講授精益生產(chǎn)和企業(yè)5S管理。我本人是想把企業(yè)5S管理作為是標準化管理的基礎來做,通過在天津友發(fā)推行,我們看到了明顯的效果,管理層次得到相應提高。但此次我吃驚的發(fā)現(xiàn)豐田竟然把6S現(xiàn)場管理(5S加“安全”)看成是生產(chǎn)的全部!只要你把6S管理,即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全做好了,你的生產(chǎn)就做好了。可見,豐田是把6S現(xiàn)場管理提到了何等重要的位置!

  5S管理源于日本,在全世界生產(chǎn)企業(yè)中都得到了廣泛的認同和推行。現(xiàn)在的潮流似乎是如果誰連5S管理都沒做,那么他的企業(yè)就肯定管不好。友發(fā)集團的部分企業(yè)也已推行了5S管理。我們不去爭論企業(yè)5S管理是生產(chǎn)管理的基礎還是生產(chǎn)管理的全部,但是既然被世界制造業(yè)公認的管理方法,對生產(chǎn)管理又有一定的好處,為什么我們的一些企業(yè)還沒有推行呢?

  此次在豐田的所見所聞非常發(fā)人深省。正像行前培訓中心有位專家提出的:我們是經(jīng)營企業(yè)還是管理企業(yè)?其實經(jīng)營與管理有很大差別。也許我們的鋼材企業(yè),抓住每次市場的波動也能給企業(yè)帶來利潤,這就屬于經(jīng)營范疇;作為制造企業(yè),我們只有認真抓好精益生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本,從管理中挖掘最高效益,才能真正提升企業(yè)的競爭力。從經(jīng)營企業(yè)向管理企業(yè)轉(zhuǎn)變,向管理要效益,這才是制造企業(yè)生存發(fā)展的精髓所在!

  除了豐田的管理之道,我們還注意到:日本雖然成為了世界第二的高度發(fā)達的工業(yè)國家,但你走到哪里都是青山綠水、藍天白云,從隨處可見的五種垃圾分放箱就可看出日本人強烈的環(huán)保意識。最后特別值得一提的是,有專家認為,中國企業(yè)與日本企業(yè)的最大差別在于技術(shù)研發(fā)能力。在這方面日本企業(yè)投入了巨大的財力和人力,像豐田這樣高度機械化、用人很少的企業(yè),在它的研發(fā)大樓里卻有1萬人在工作。而中國企業(yè)多數(shù)只是在做“世界工廠”。這就是中國制造與日本創(chuàng)造的差別。

tpm管理學習心得體會 篇17

  這學期我們了解到客戶服務管理是指企業(yè)為了建立、維護并發(fā)展顧客關系而進行的各項服務工作的總稱,其目標是建立并提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發(fā)利用顧客。

  客戶服務是一個過程,是在合適的時間、合適的場合,以合適的價格、合適的方式向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務,使客戶合適的需求得到滿足,價值得到提升的活動過程。

  客戶服務管理是了解與創(chuàng)造客戶需求,以實現(xiàn)客戶滿意為目的,企業(yè)全員、全過程參與的一種經(jīng)營行為和管理方式。它包括營銷服務、部門服務和產(chǎn)品服務等幾乎所有的服務內(nèi)容。

  一、客戶管理的重要性

  現(xiàn)如今各個行業(yè)差不多已轉(zhuǎn)向為以客戶為中心的時代,怎樣留住客戶,需要的就是優(yōu)質(zhì)的服務,而提供服務的不是銀行的管理者,不是客服中心的負責人,而是千千萬萬的客服人員。客戶提出一個問題,正確的解答就留住了客戶,而含混其辭不知所云,損失的不僅僅是這一個客戶,還有更多的潛在客戶。因此,客服人員的工作表現(xiàn)是直接關系到企業(yè)形象的,是加分還是減分,都在一線之間。因此,只有客服人員保持良好的工作狀態(tài),才能使企業(yè)形象加分,只有使員工滿意,才能使客戶滿意。

  怎樣做好客服管理,怎樣協(xié)調(diào)好客服人員的各方面關系都是管理者不能忽視的問題。因此關于客服人員的遠景規(guī)劃也是企業(yè)運營管理部門重視的一個環(huán)節(jié)。客服接觸到的人多、事多,受到的企業(yè)相關知識熏陶也更多,客戶服務中心完全可以成為一個培養(yǎng)和輸送人員的基地。

  在企業(yè)招聘、選拔人才的時候,可以優(yōu)先考慮公司內(nèi)部人員,從這部分人員中選拔人才,利用其以往的從業(yè)經(jīng)驗為更需要的崗位服務,從內(nèi)部選拔既能夠保障企業(yè)文化的一致性,又能夠保障相關業(yè)務的延續(xù)性,這是行之有效又事半功倍的新途徑。另外,還有部分管理者建議,在校園招聘中,可以與高校合作,進行點對點的人才培養(yǎng)。

  目前,在我國高校還沒有設置客戶服務中心專業(yè),但在國外是有的。經(jīng)過實踐證明,客戶服務這一職業(yè)有一定的特質(zhì),并不是人人都能勝任的。據(jù)調(diào)查,這一市場雖然是巨大的,卻是空白稀缺的。如果能夠有專門的人員進行專門的培訓,填補這一缺口,使企業(yè)在招聘后只需進行本企業(yè)個性的培訓就可以上崗,這將減輕呼叫中心的后顧之憂,同時也建立了一個客服服務中心人才儲備庫。

  所以,怎樣把企業(yè)辛苦培養(yǎng)出的人才留住,怎樣讓他們更好地為企業(yè)服務,是一個企業(yè)發(fā)展的重要前提。應該完善客服管理制度,在事業(yè)留人、待遇留人的基礎上,更重要的是對企業(yè)的歸屬感,用企業(yè)的核心文化慰留他們,讓他們感受到尊重,感受到管理人員對這個崗位的認同,一步步從邊緣化過渡到主流化,穩(wěn)固這一群體,以他們的價值為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利潤。

  二、提高客戶服務管理的措施

  (一)從企業(yè)內(nèi)部著手,要加強自身服務意識的培養(yǎng)。

  要把服務工作做好,首先要從企業(yè)內(nèi)部著手,通過加強企業(yè)領導者思想意識的轉(zhuǎn)變、加強員工思想道德素質(zhì)教育,增強企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務意識和自身素質(zhì)。通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的內(nèi)部機制,增強員工的競爭意識,通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營機制,理順工作關系。企業(yè)內(nèi)部的關系理順了,員工上下服務的意識和素質(zhì)提高了,服務的質(zhì)量自然就會有顯著的提高。

  1、加快企業(yè)人才的培養(yǎng),形成具有專業(yè)化服務水平的專業(yè)技術(shù)力量。任何企業(yè)要想?yún)⑴c市場競爭,必須能為市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。物業(yè)管理企業(yè)為市場提供的產(chǎn)品是服務,人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務的關鍵。所以,加快人才的培訓是物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎。為此,一方面應引進一些具有相關知識與經(jīng)驗的高層次管理人才,另一方面應通過培訓、定期考核、評比等手段,提高物業(yè)管理企業(yè)自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高,管理手段的加強,管理水平的提高,服務質(zhì)量也會隨之相應提高。

  2、改變企業(yè)內(nèi)部機制,增強員工市場競爭意識。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點是要建立一個現(xiàn)代企業(yè)制度,建立健全相關的內(nèi)部運行機制,使企業(yè)適應市場發(fā)展的需要,不斷提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)改革的主要目的就是完善企業(yè)的運行機制,要在提高服務水平方面下工夫,就首先要加強員工的業(yè)務素質(zhì)的考核,做到獎罰分明;積極實施競爭上崗,符合服務要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務要求的人嚴格實施解聘;加強人才的選取聘,將專業(yè)崗位工作在社會上實施專業(yè)選聘,保證社會先進管理專業(yè)技術(shù)的在企業(yè)中能夠得到運用。通過企業(yè)內(nèi)部機制的建立與健全,增強員工的市場競爭意識,有利于調(diào)動員工的工作積極性,只有發(fā)揮了員工的主觀能動性,才能使服務上一個臺階。

  (二)物業(yè)管理企業(yè)要規(guī)范自身的服務行為

  1、物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶打交道,自身行為的規(guī)范與否,成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務水平高低的一個重要標準,也成為企業(yè)管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,成為了物業(yè)服務的統(tǒng)一標準,只有在服務標準上多下工夫,造就一支業(yè)務水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的管理隊伍,才能滿足當今物業(yè)管理發(fā)展的需要。

  2、做好對外宣傳工作,加強與客戶的正常溝通。物業(yè)管理企業(yè)搞好服務的另一個關鍵,就要在提高服務質(zhì)量的同時,加強與客戶的聯(lián)系,聽取他們意見。了解他們需要的服務項目,對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復,讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解客戶的需求,又能拉近雙方的關系,做到相互支持、相互理解。

  同時,物業(yè)管理企業(yè)在加強服務工作的同時,也要加緊客戶的實施企業(yè)服務宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,又使客戶對我們進行監(jiān)督,促進我們不斷的提高服務水平,完善服務工作內(nèi)容。

  (三)物業(yè)管理企業(yè)要積極完善自身的服務體系

  一個物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容包括常規(guī)性公共服務、針對性的專項服務、委托性特約服務。物業(yè)管理企業(yè)應針對各類服務性質(zhì),進行良好的規(guī)劃,發(fā)揮各自特點,滿足客戶需要,塑造良好生活空間。

  1、常規(guī)性公共服務實施專業(yè)化管理,突出各專業(yè)技術(shù)水平的發(fā)揮,確保生活環(huán)境的良好。對于眾多的物業(yè)管理企業(yè),各自的管理方式不同,但是管理的內(nèi)容是相同,完成常規(guī)性的公共服務是物業(yè)單位對客戶的基本承諾。對于設備設施維修、保安、保潔、綠化等工作內(nèi)容,社會也都成立了較為專業(yè)的'專項公司。選聘專業(yè)公司,將專項服務內(nèi)容進行轉(zhuǎn)包,但管理責任不轉(zhuǎn)包,既能更加有效的提高專項工作的管理服務水平,同時也節(jié)約內(nèi)部勞動力,優(yōu)化內(nèi)部資源,加強對外的考核工作,簡化了工作程序,有利于物業(yè)企業(yè)將更多的人力和物力投入到開發(fā)針對性的專項服務、委托性特約服務,來滿足居民日益增長的物質(zhì)文化需求,完善服務項目,向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務內(nèi)容。

  2、針對客戶需求,加大針對性的專項服務、委托性特約服務的開發(fā)。物業(yè)管理企業(yè)并非是什么服務項目都搞,這樣會造成物業(yè)企業(yè)財力的分散,單項服務項目的服務水平也不能得到保障。物業(yè)企業(yè)的服務項目的確立必須來自于客戶需求的調(diào)查,物業(yè)開辦商務中心,打字、復印、掃描、印制名片、代售機票等業(yè)務,使物業(yè)企業(yè)取得了重大的社會效益和良好的信譽,確保了企業(yè)無形資產(chǎn)的保值增值。

  3、在服務技術(shù)手段上,加快科學技術(shù)的引入,提高服務的現(xiàn)代化水平。物業(yè)管理在日常管理服務過程中,加快先進技術(shù)和設備的引入,減少管理人員,提高服務的準確性和勞動效率。

tpm管理學習心得體會 篇18

  通過參加培訓,我覺得全面預算是一種系統(tǒng)化的長期工作,是一種集預算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度,控制費用支出,并預測現(xiàn)金流量和利潤。要做好企業(yè)全面預算管理,就要早做準備,按要求認真做好全面預算的每一項工作。在此先談談我經(jīng)過學習后對預算管理的一些認識。

  1.全面預算的起點是戰(zhàn)略。預算管理就是要克服戰(zhàn)略實施障礙。很多企業(yè)的員工不知道企業(yè)的遠景是什么,也不理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標,企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略相關的激勵,組織沒有將戰(zhàn)略與預算聯(lián)系,往往都是為了預算而預算。企業(yè)應根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標擬定預算目標,編制年度預算;再通過實施全面預算,不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營目標分解落實,還能將企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體行動方案緊密結(jié)合,從而實現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動”,確保企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

  2.全面預算的核心在于“三全”,即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預算管理活動從編制、執(zhí)行控制、考核分析、績效評價及獎懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營活動中的每個環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過程的預算管理。全方位是指預算管理包括成本預算,銷售預算、費用預算、資金預算等各方面預算。全員參與是指全面預算管理涉及的各個部門,需要全員參與,共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整體效益。

  3.預算也是需要進行調(diào)整的。定期將實際發(fā)生的核算與預算進行差異分析,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修正意見和改進措施,及時糾正工作中出現(xiàn)的問題,確保年度經(jīng)營目標的完成。

  4.預算管理也不是一成不變的。企業(yè)處在不同的發(fā)展時期,目標也就不同,管理模式及面對的風險也不同,預算所傾向的側(cè)重點也就不同。

  5.全面預算的終點是考核。預算考核是對各責任中心執(zhí)行預算情況的評價,針對不同的責任中心確定不同的考核指標,考核各責任中心的工作績效、成本控制及成本預算的準確性,如銷售部門不僅考核銷售業(yè)績,也要考核銷售量預測的準確性,避免預算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強考核力度,提高考核的科學性,從而可以保障預算目標的落實。

tpm管理學習心得體會 篇19

  通過這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實訓的學習,不僅強化、融通了我所學的企業(yè)管理理論和方法,還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關系。從實訓中我了解到企業(yè)的供應、銷售過程,知道了物流、資金流、信息流的運行程序,并將我將所學知識貫通起來,提升了我的實操能力。為我進入社會、參與管理工作打下了良好基礎。

  本門實訓課開始時,由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項,讓我們在整體上大致了解了這門實訓課的目的,并使我們所學的理論加以鞏固。

  本次實訓分為兩個部分:基礎數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為:企業(yè)背景介紹、基礎數(shù)據(jù)、營銷管理、技術(shù)管理、設備管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財務管理、人力資源管理、信息管理等。

  在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后,我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業(yè)會社共同投資、經(jīng)營的中外合資企業(yè),公司中有員工20xx人,主要產(chǎn)品有:WY125和WH125型系列騎式摩托車、WH125T和WH100T型系列踏板摩托車。

  在基礎數(shù)據(jù)的錄入方面,我們主要是通過錄入代碼設置、部門地區(qū)設置、庫區(qū)代碼設置、工廠日歷、工作中心、操作員設置、庫存初始化、物料清單等來進一步了解和掌握這些數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。 代碼設置主要是對于使用頻繁,分類有限的項目進行設置。庫區(qū)是為物料的存儲而建立的。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中,一般根據(jù)物料在加工過程中的地位來對庫存物料分區(qū)域,分貨架貨位進行管理。如果我們在這一步錄入錯誤,則在下面入庫的步驟就無法操作了。這就是所謂的一步錯,后面的就會步步錯。在這種小心易易不犯錯的狀態(tài)下,我很快就完成了基礎數(shù)據(jù)的錄入。

  接下來是營銷管理模塊,我們的目標是掌握銷售合同的簽訂,按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解售后服務的主要業(yè)務,明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。首先是報價單及產(chǎn)品成本的錄入,接到客戶訂單后要經(jīng)過訂單評審,判斷好是否能在規(guī)定的時間里完成訂單,簽訂銷售合同后下定制單,再通過存貨查詢了解庫存狀況,最后制定營銷計劃并作最后的銷售預測。

  技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設計更改通知、產(chǎn)品設計管理、產(chǎn)品設計評審記錄、評估驗證記錄、圖紙管理等,雖然我對這一模塊的認識沒有很深刻的了解,但通過對部分信息及數(shù)據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設計如需要進行調(diào)整或改變都需要通知到相關的部門進行改動。

  采購管理模塊中,我了解了供應商的資料可以為采購員及采購業(yè)務的管理者進行采購決策和建立采購訂單提供及時和準確的數(shù)據(jù),采購部也都需按訂單來進行采購,如果庫存不夠,我們可以通過外購計劃來訂購原材料、半成品或成品;在了解了供應商的資料后,我們要進行供應商的評估,看該供應商是否能提供所需的物料,之后在決定我們是否要外購,或是外協(xié)加工。如果采購部需要外購,則必須清楚的填寫請購單才可。

  在設備管理模塊中,我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。要在固定資產(chǎn)管理表中填寫好主要的信息,填寫清楚后還需要通過相關負責人的簽名才可。雖然這一不走挺簡單,但是這也是不可或缺的重要信息。

  而生產(chǎn)管理中,企業(yè)所做的計劃很重要,不僅步驟繁多,而且要掌握的知識面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)計劃,還要做好粗能力分析、細能力分析、生產(chǎn)計劃調(diào)整、物料計劃調(diào)整、工序任務單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進度報表和送檢單、領料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過,不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對我以后的工作會有很大的幫助。

  產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還需要經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗,這就需要做質(zhì)檢記錄,質(zhì)檢合格的則可以入庫,不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫管理中,我們把通過了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫,此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等信息。

  財務管理中,最主要的是應收業(yè)務處理、應付業(yè)務處理和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時,雖然都是很簡單的操作,做起來也得心應手,但如果在企業(yè)中財務的管理是比較繁瑣的,遠沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。

  人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán),我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息,從而進行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊,還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。

  最后在信息管理中,要了解市場是不斷在變化的,不僅要堅強的面對新的挑戰(zhàn),還要不斷的把握信息化帶來的機遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰(zhàn)和機遇做好充分準備。

  以上都是我對這次實訓的總結(jié)與體會,在經(jīng)過了許多課時的實訓后,我明白了要做好每一項任務都不是那么的簡單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營一家公司就更不簡單了,所以我要學的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng)造屬于自己的物流公司,帶著堅定的信念和足夠的耐心走下去。

tpm管理學習心得體會 篇20

  在近期的管理培訓中,我們學習了《李強說管理》課程,其中啟迪不少,主要總結(jié)如下:

  1、管理者要具備良好的態(tài)度。通過學習,我懂得了“態(tài)度=報酬=態(tài)度”這一影響人一生的鎖鏈模式,同時也讓我更加清楚地認識到工作態(tài)度的重要。正如李強老師所說:如果你對你的報酬不滿意,你應該看看你的態(tài)度,你滿意嗎?如果你的態(tài)度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的。

  2、管理者的職責:領導的高參;工作的落實和監(jiān)督者;匯報工作;問題的終結(jié)者。這句話讓我明白了作為一個中層管理者的職責所在,那就是:發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要做一名好的管理者,就必須到現(xiàn)場去,對制度的執(zhí)行進行檢查落實,形成改進措施,更好地為公司、為領導做好決策服務。

  3、領導者不能做到百分之百正確,但要避免犯錯誤,避免產(chǎn)生矛盾,避免去傷害。這是給每一個管理者的警示。要明白,一個領導的決策是沒有絕對正確的,要學會在實踐中去傾聽和完善,取得基層員工的理解和支持,確保政策執(zhí)行上獲得最佳效果。

  4、努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。工作流于形式,原因在于沒有檢查。仔細想想,真的是這樣。努力了,只能是按照領導的要求做了該做的事情,但要把事情最好,達到最理想的效果,卻需要我們加倍的用心,只有這樣,我們才能自覺地到現(xiàn)場去檢查,許多問題的枝節(jié)和瓶頸才能被發(fā)現(xiàn),執(zhí)行才能更理想,確保不被流于形式。

  5、一個負責任的人,是能擔當重任的,一個負責任的人,是能為自己的一切承諾進行到底的。這句話也能給我更多的啟示。作為領導者,首先要敢于

  承擔責任,尤其在關鍵時刻更要起到關鍵的作用,把當初的對上級的承諾履行到位,這樣才不失作為一名管理人員的基本準則。

  6、一個經(jīng)常把理由跟借口掛在嘴上的人,理由和借口將成為抹殺自己意志最可怕的無形殺手。為自己的過失需找借口,這是一個正常人的基本反應。但是這在管理者身上卻是隱形殺手,因為借口的成功會增加你投機的欲望,會使你在不知不覺中失去前進的動力,最終落后于公司管理被淘汰。

  7、“聽到了、想到了,就馬上做,當下做、立刻做”。這應該是對執(zhí)行力最基本的解釋了。回想一下,有些問題我們并不是沒有發(fā)現(xiàn),也曾經(jīng)想去解決,當最終卻是不了了之了。為什么,其中重要原因就是“拖”,也就是沒有“馬上做、立刻做”!

  8、定其高得其中,定其中得其下。這句話道出了做一個卓越中層的最基本訣竅,那就是要時刻保持高目標、高追求。這是人的惰性使然,要想成功,就必須克服惰性,用高目標督促自己和團隊。

tpm管理學習心得體會 篇21

  在時代高速的今天,大學生已經(jīng)遍地都是了,已經(jīng)不再;一、大學生就業(yè)現(xiàn)狀;下面讓我們來看一下教育部近年統(tǒng)計的大學生就業(yè)現(xiàn)狀;中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求,面臨的問題是;由以上數(shù)據(jù)我們可以清晰的認識到,幾年社會對高校畢;二、對未來創(chuàng)業(yè)的想法;記得一部電影中的臺詞這樣說到:“21世紀什么最貴、新;要有樹立的良好創(chuàng)業(yè)目標;做事情之前,我們都應該有創(chuàng)業(yè)課心得。

  在時代高速的今天,大學生已經(jīng)遍地都是了,已經(jīng)不再像當年一樣炙手可熱了,如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以,我們要從現(xiàn)在開始著手,為兩年后的畢業(yè)做一個規(guī)劃。大學生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不再是什么新鮮的話題了,但如何創(chuàng)好業(yè),怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。

  一、大學生就業(yè)現(xiàn)狀

  下面讓我們來看一下教育部近年統(tǒng)計的大學生就業(yè)現(xiàn)狀:20xx年共有普通高校畢業(yè)生115萬,6月的初次就業(yè)率為70%。從20xx年開始,高校擴招的大學生陸續(xù)畢業(yè)。當年全國普通高校畢業(yè)生145萬人,較上年增加了27.1萬人,增幅達23.1%。6月的初次就業(yè)率為64.7%,比上年下降約5個百分點。到20xx年底,又有約22萬人實現(xiàn)就業(yè),就業(yè)人數(shù)達到116萬人,就業(yè)率上升到80%。20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。從地區(qū)看,北京、上海等東部發(fā)達地區(qū)需求較旺,需求總量大于當?shù)氐纳磾?shù)。

  中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求,面臨的問題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現(xiàn)了“有地方?jīng)]人去,有人沒地方去”的現(xiàn)象。一些西部經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū),當前就業(yè)崗位相當有限,難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好,初次就業(yè)率為85%,部門高校次之,地方院校較差。從學歷看,用人單位對學歷高的畢業(yè)生需求高于對學歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1:2.6,本科生約為1:1.3,專科(高職)生約為1:0.4。從專業(yè)看,一些緊缺專業(yè)如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫(yī)藥和師范等科類的畢業(yè)生需求旺盛,畢業(yè)生供不應求,而一些長線專業(yè)如哲學、社會學、經(jīng)濟學、法學等科類的畢業(yè)生需求較少。今后幾年大學畢業(yè)生數(shù)量增長快,就業(yè)壓力將進一步加大。根據(jù)前幾年招生數(shù)據(jù)推算,今后幾年,普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人,較上年增加了67萬,增幅達到46.2%的高峰。20xx年畢業(yè)生為280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32.1%;20xx年為340萬人,較上年增加60萬人,增幅達到21.4%。屆時,畢業(yè)生總量為擴招前的2.9倍。

  由以上數(shù)據(jù)我們可以清晰的認識到,幾年社會對高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會有大的變化,在未來一段時間內(nèi),大學生就業(yè)現(xiàn)狀不會很樂觀,大學生就業(yè)競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業(yè)環(huán)境下生存便是我們面對的首要問題。對于不好就業(yè)的問題,我們解決的辦法之一便是“創(chuàng)業(yè)”.

  二、對未來創(chuàng)業(yè)的想法

  廄得一部電影中的臺詞這樣說到:“21世紀什么最貴?答:人才”。在大學擴招后的現(xiàn)在,邁進大學校門已經(jīng)不再是一件困難的事情了,這種大學近似普及的現(xiàn)狀中讓大學生的就業(yè)變得困難至極。于是,便有一些“人才”想到了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)對我們而言并不是遙不可及的事情,作為大學生的我們,已經(jīng)擁有了良好的知識儲備,我們的思想應該敢于超前,敢于創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,在這幾節(jié)創(chuàng)業(yè)指導課中,我們逐漸的接受了創(chuàng)業(yè)的理念,也在逐步培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。我相信在未來的一段時間內(nèi)的培養(yǎng),一定會讓我們變被動接受就業(yè)指導變?yōu)樽灾鲃?chuàng)業(yè)。要想使未來創(chuàng)業(yè)變的順暢些,我們應該盡量做到以下幾點:

  1.要有樹立的良好創(chuàng)業(yè)目標

  做事情之前,我們都應該有一個長遠的打算,而不是一時興起,混沌的去做某件事,這就意味著我們要樹立一個目標,這樣我們就可以按照設定的目標進行創(chuàng)業(yè),避免盲目創(chuàng)業(yè)。我們創(chuàng)立的目標應該是積極向上的,只有按照良好的創(chuàng)業(yè)目標創(chuàng)業(yè)才可以使我們的企業(yè)向著一種健康的態(tài)勢發(fā)展。

  2.要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心

  有學者認為,從“學會學習”、“學會生存”到“學會關心”主題的轉(zhuǎn)換,意味著當代教育的一種轉(zhuǎn)型。顯然,這里所謂“生存”,不是指一個人自然生命的存在與延續(xù),而是指具有主體意識的人獨立開辟生活道路、并自主創(chuàng)造人生價值的能力。傳統(tǒng)人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性,“在家靠父母、出門靠朋友”,“工作靠國家、發(fā)展靠關系”等等就是這種依附心理的體現(xiàn)。作為大學生的.我們要摒棄這種依附心理,我們要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心。要時刻的對自己說:相信自己,我可以做得更好。

  3.要有廣泛關懷的責任心

  具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的人,不應當是信奉個人主義的自私自利者,相反,他應當具有廣泛的人文關懷,充分表現(xiàn)出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任,自覺履行這種責任,在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發(fā)展。即使是在市場經(jīng)濟時代,真正接受過高等教育和大學文化熏陶的人,也應當超越現(xiàn)實功利,樹立崇高的人生目標,不僅知道“何以為生”,掌握生存的知識和技能,而且更要理解“為何而生”,認識生存的意義和價值,始終堅持真、善、美的價值原則。

  4.要對創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有較強的適應力

  “物競天擇,適者生存”。具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的現(xiàn)代人,必然具有較強的環(huán)境適應能力,在人與環(huán)境的互動過程中,個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷,并及時調(diào)整自己的人生目標和行動方案,以保持與變化著的環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創(chuàng)業(yè)環(huán)境,而且要做到“與時俱進”。

  5.要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神

  創(chuàng)新這個詞一直是我們社會所提倡的,但創(chuàng)新是要有一定理論依據(jù)的創(chuàng)新,而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新,敢于去開辟自己的新大陸。將創(chuàng)新的積極方面引入到我們的良好創(chuàng)業(yè)當中去。為我們的創(chuàng)業(yè)添上加速的翅膀。

  三、結(jié)語

  新世紀下成長的我們,要對生活有新的追求,我們要勇于探索新的生活方式,我們要追求一種理性的創(chuàng)業(yè)理念。對自己的未來有一個良好的打算,還要有前人不怕苦,不怕累的創(chuàng)業(yè)精神。在社會創(chuàng)業(yè)的新式舞臺下,盡情的展示自己的才華,讓我們成為社會的創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀新人而努力吧!

tpm管理學習心得體會 篇22

  20xx將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié):

  一、 今年的主要工作:

  作為安裝處的技術(shù)員、預算員,我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。

  1.技術(shù)管理:

  在過去的一年中,共參加6 幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。

  2.資料管理:

  對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。

  3.預決算編制:

  今年共編制預決算18 份,預算造價8812063.73 元,共審定工程13 幢,決算造價1741241.77 元,累計審掉348248.35 元。

  二、具體的工作情況:

  今年的技術(shù)管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點:

  1.工作量大:承擔了17 幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作,并及時提供各工程的材料供應計劃。

  2.工地位置分散,面廣干線長:今年石島共有2 幢住宅樓,崖頭西到鋼簾線,東至技校,北到橡膠廠,各工地之間相距較遠。

  3.工程涉及建設單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更多、監(jiān)理例會頻繁。

  4.與多家建筑公司施工同一小區(qū):在技校學生公寓、鹽業(yè)住宅樓C# 、D#、鋼簾線車間,均與多家建筑公司相鄰施工,工作的好壞,不只是個人問題,直接影響到公司的聲譽。

  在這種情況下,如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽,同時又能保證預決算的編審、材料數(shù)量的提供,這個問題就擺在了我的面前。

  針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。

  首先,以橡膠高層、泰祥高層為工作重點把大量時間安排在兩幢高層住宅工地,并利用兩幢高層住宅施工至標準層之際,編審其他工程的預決算及資料編制工作,同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況,每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進行詳細的編制,及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員,做好質(zhì)量預控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中,經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改。在管理、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時,安排好其它工地的資料編制工作,對催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點的進行編制,從而保證能夠按期上交資料。對于工程變更,現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況,在施工人員未撤離工地時及時整理,對甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程,多次利用晚上電腦閑置時進行電腦繪圖,以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大,需要繪制施工圖,在工人馬上要撤離的情況下,與小魏連續(xù)加班多個晚上進行繪制,

  最后一晚,甚至加班至天亮,方在工人撤離當天,完成變更平面圖、系統(tǒng)圖,與施工人員、甲方共同進行現(xiàn)場簽證。

  由于最近兩年小工程較多,而自己去年剛接手安裝工程預決算,對于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉,加上之前遺留未做決算的工程較多,從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制,僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質(zhì)的完成工作任務。因此,年初即將部分已完工程圖紙留于家中,充分利用晚上的時間編制預決算;其中,丁香苑住宅樓3#、益成診所辦公樓、曙光小區(qū)H#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的,從而保證了能夠按時保質(zhì)的完成決算編制工作。

  對甲方確定的審理工程決算時間,保證隨叫隨到,不計較路途遠近,天氣涼熱及道路是否結(jié)冰,保證了決算工程能夠及時進行最終定案。

  三、工作成效

  在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病,具體有以下幾個方面:

  1.衛(wèi)生間地漏水封高度不足,標高相差較大;

  2.衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;

  3.給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;

  4.電線分色不清;

  5.開關、插座安裝標高相差較大;

  6.避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;

  這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到人們的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,住戶卻無法進行處理。針對這些問題,在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求,特別強調(diào)此問題的嚴重性,并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。

  四、工作中尚存問題

  從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來,深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  ①.缺乏相應地經(jīng)驗,在8 月份,公司檢查所有工程資料時,對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設置理解不清;

  ②.部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。

  ③.由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。

  ④.個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成后施工,導致遲遲不能進行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。

  以上問題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預算員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。

  五、今后的工作打算

  通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。

  總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。

tpm管理學習心得體會 篇23

  在本學期我們新學了電子商務,而且我也報了助理電子商務師,從中收獲很多也學習了很多,我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義,他需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務,因為他對企業(yè)帶來什么利潤,那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會:電子商務是一個很新的學科,很多人并不真正不了解:有的認為電子商務就是電子交易,即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁,做一做宣傳而已。

  其實企業(yè)電子商務所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用。簡單地說,電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動,它不是單純的技術(shù)問題,而是代表了一次新的經(jīng)濟革命,預示著新的經(jīng)濟增長方式。電子商務不僅僅包括商務和服務的網(wǎng)上交易,還涉及從供"到"需"的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務不但可以降低經(jīng)營成本,加速資金周轉(zhuǎn),提高管理服務水平,還能加快企業(yè)的市場適應能力。電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動,如生產(chǎn)、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務。

  上課時老師說,電子商務的基礎是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務,其目的都是要獲得利潤。電子商務的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后,就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個,一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務,電子商務使企業(yè)接近目標群體并與真正目標客戶建立商務聯(lián)系,達到與客戶的共同語言。

  商務管理學習心得 篇這本書對于我們專業(yè)是十分有用的,盡管只是理論的概括,但是讓我們學到了很多東西,也讓我們得到很多的思考。

  現(xiàn)代貿(mào)易,是國內(nèi)貿(mào)易與國際貿(mào)易的統(tǒng)一,一體化是時代的要求,是世界性現(xiàn)象。而商務,是指企業(yè)為實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱。企業(yè)商務活動分為基本活動、公共關系活動、策劃活動。商務管理的內(nèi)容有(一)與供應商商務關系協(xié)調(diào)與處理的管理,(二)與客戶商務關系協(xié)調(diào)與處理的管理,(三)與中介經(jīng)濟組織商務關系協(xié)調(diào)與處理的管理,(四)與社會公共組織、政府關系的.協(xié)調(diào)與處理的管理。

  我讀這本書時另我印象最深刻、思考最多、獲益最多的是案例分析。福特與供應商親密接觸的案例中,福特公司興建了155公頃的零配件工業(yè)園區(qū),這個工業(yè)園區(qū)不僅為福特的北美工廠提供了高度靈活方便的零配件供應,而且可以節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)能,對福特公司的未來發(fā)展起到至關重要的作用。相對應的,大型零配件供應商拿出他們有限的資金在福特公司的廠區(qū)附近修建生產(chǎn)車間,這樣,僅在運輸方面,每年就能為福特公司節(jié)省1500萬美元。由于距離的拉近,供應渠道變短了,生產(chǎn)中零配件的質(zhì)量問題可以及時被發(fā)現(xiàn)并得到解決。雖然供應商能從福特公司獲得大宗穩(wěn)定的業(yè)務,但是供應商們也要承擔更多的固定成本,而且供應商投入越多,他們的興衰就和福特汽車的成敗聯(lián)系得越緊密。

  現(xiàn)代的商務貿(mào)易在很多不確定的情況下進行,結(jié)果也是不確定的,對于經(jīng)理們來說是不斷的挑戰(zhàn)。有經(jīng)驗、有戰(zhàn)略性的眼光,還不一定能在世界貿(mào)易中站穩(wěn),可見這門學問還真是深奧。

  對于我們這些剛進入大學,對于專業(yè)知識還不太了解的新手們,以后的路還很長很長,還有太多太多的領域我們沒接觸到,就像是大海的海水。我們用4年的時間學習是不可能學完的,要樹立終身學習的理念。

tpm管理學習心得體會 篇24

  自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后,我感觸很深,李強老師所說的一些話,舉的一些小故事,對我有很大的啟發(fā),也值得我反思。

  要珍惜自己的工作,就像李強老師所說:職業(yè)是決定人一生命運的關鍵,經(jīng)營好職場,是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作,因為工作不僅給我?guī)砹讼胍男匠辏嗟氖墙o我了很多的工作經(jīng)驗和寶貴的成長經(jīng)歷,所以我非常感謝蘇總和公司領導給了我這個發(fā)展自己的平臺,感謝領導對我們的培養(yǎng)。

  要轉(zhuǎn)變自己的工作心態(tài),努力提升自己的學習力,對我來說,工作的目的不僅是領薪水,更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經(jīng)驗及社會閱歷,所以我們要快樂工作、用心做事,只有用心做事才能做事情做好,心放在哪里,收獲就在哪里。在今后的工作中,我要報著快樂積極的心態(tài)來對待自己的工作,在工作中遇到困惑時,要多和同事溝通,與同事合作,向身邊比自己能力強的人學習,多學習成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗。

  在這個公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢就是給了我們學習和培訓的機會,學習和培訓是第一生產(chǎn)力,一個只有學習型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè),有潛力才有活力、才有動力,我們要學以致用,不能把學習變成一種形式,更不能為了學習而學習,一定要活學活用。

  最后我們要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度,只要有了完善的管理制度并且要求嚴格執(zhí)行,公司才會有出路,員工也才能更好更安心的工作。

  總之我們既然來到這個公司,就要用心為自己工作,把公司當作自己的家一樣,要行動起來,克服自己的惰性,把工作做得更好。

tpm管理學習心得體會 篇25

  品質(zhì)兩字是由三個口和三個斤組成,也就是說要想做好品質(zhì),除了要嚴格遵守作業(yè)標準外,還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽,斤斤計較去指導您負責范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗人員,讓之理解并執(zhí)行,同時需確認實施效果。

  一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任,例如某些企業(yè),下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教多次都教不會,使員工抵觸情緒及怨言很大,但問題一直未得到解決,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,只有在下屬執(zhí)行某件任務之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯,同時還需制定一套健全的管理機制,約束工作人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。

  一個優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責是配合生產(chǎn)組長(或供應商)在生產(chǎn)之前教育每一個作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗標準,并通過每一環(huán)節(jié)的嚴格檢驗,層層把關,使成品品質(zhì)達到預定品質(zhì)水平的目的。

  生產(chǎn)如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。

  每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調(diào)事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。

  品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的,品管人員的工作重點是“管”,檢驗只是手段.我還記得在有一次在參加培訓質(zhì)量管理的時候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個品管員為什么不去檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個品管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產(chǎn)品無關的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標準的懸掛、作業(yè)條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當這些事項均符合要求后,具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作,品質(zhì)便可得到很好的保障;同時她還對我說:假如在正常生產(chǎn)過程中,依賴品管人員對每件產(chǎn)品進行檢驗,這個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無法得到保障的,我又問為什么?她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗出來的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環(huán)、測量),這六個項目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素,品質(zhì)管理工作便會既輕松且品質(zhì)又有保障。

  通過以上一個現(xiàn)場簡單的一問一答案例,相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場管理工作的人員有所體會,對后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標。

tpm管理學習心得體會 篇26

  一、選人時的匹配度問題

  所謂匹配度又可分為三個方面:一是應聘人員與崗位要求的匹配度,二是新增員工與整個企業(yè)各組織機構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度,三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。

  二、求職者的目標追求與利弊分析

  在求職者追求的諸多目標中,高權(quán)益保障和高增值空間總是排在前列的。

  高 權(quán)益保障體現(xiàn)在高底薪和高職位上,強調(diào)的是眼前利益。如果把高權(quán)益保障放在第一位,求職者往往會喪失很多寶貴的機會,尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。 因為絕大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力),并且也沒有充裕的時間進行相馬。這樣,大多數(shù)企業(yè)就只能以相 馬為輔,以賽馬為主,也就是說是騾子是馬拉出來遛遛!這些企業(yè)只會把你過往的經(jīng)歷作為參考,對你是否能委以重任、給予高薪,則要拿業(yè)績說話。先 安排在職務低、薪水低的基層崗位上,有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標管理和承諾制試用辦法)。

  高增值空間體現(xiàn)在快速成長和平臺分享上,強調(diào)的是長期利益。一個好的事業(yè)發(fā)展平臺必然具有兩個必要條件:其一,屬于高勞動回報率行業(yè)(同一個人,在不同的行業(yè)打拼,勞動回報差距很大);其二,企業(yè)決策者追求團隊的共贏。一個高增值空間的企業(yè),值得員工托付一生。

  三、關于試用期的工資水平

  試用期的工資水平設定可以分為四種情形,分別是固定工資、高底薪+低績效、低底薪+高績效、承諾制浮動工資。這是結(jié)構(gòu)類型各有利弊,分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。

  高底薪+低績效對人的拉動作用較好,但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此,唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。

  低底薪+高績效 對人的拉動作用較弱,但對一個新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。

  承諾制浮動工資制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方:某A,試用期間每月收益不低于20xx元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用,則試用期的總收益按每月5000元補齊。

  四、一點提示

  試用期內(nèi)的低底薪+高績效政策會把相當一部分優(yōu)秀人員拒之于門外。雖然這種政策可以降低用人的風險成本,但同時也會大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡歷篩選、筆試、初試、復試、再復試,這些工作的成本可能會遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。

tpm管理學習心得體會 篇27

  隨著社會的不斷進步和發(fā)展,建設項目規(guī)模不斷擴大,建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴格的規(guī)范要求,提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設至關重要的一種手段。

  此次劉總工程師關于工程管理方面的講座,全面而又到位,簡潔而又直接,客觀的從工程前期相關準備工作到中途工程質(zhì)量安全與進度控制管理,再到后期工程竣工驗收管理進行了介紹。通過此次學習,過程雖然簡短,但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范,使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后,我自己通過其他途徑對這一專題進行了些許學習,頗有所收獲,現(xiàn)在將自己學習所得分享給大家,以工程項目施工管理為主。

  工程項目的施工管理包括進度、質(zhì)量和成本控制,三個控制沒有輕重之分,同等重要且應有機結(jié)合。

  一、成本控制。

  項目施工的成功與否,利潤率是一個重要指標。利潤=收入-成本,由恒等式可知利潤的增長,就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標以后是相對固定的,而成本在施工當中則是可控制的,因此成本控制是建筑項目施工管理的關鍵工作。 項目施工開始前,應對項目施工成本設立控制目標。目標的確定應注意其合理性,目標太高則易造成浪費,太低又難以保證質(zhì)量。如果目標成本確定合理,那項目施工的實際成本就應該與目標成本相差不多。相差太多,不是目標成本確定有問題,就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項目施工過程中,項目經(jīng)理、各部門在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權(quán)力,同時項目經(jīng)理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制,才能收到預期的效果。

  二、進度控制。

  首先,編制進度計劃應在充分掌握工程量及工序的基礎上進行。其次,確定計劃工期。一般情況下,建筑單位在招標時會提供標底工期。施工單位應參照該工期,同時結(jié)合自己所能獲取的最大且合適的資源,以最終確定計劃工期。再次,實時監(jiān)控進度計劃的完成情況。編制完進度計劃不是將它束之高閣,不按照計劃進行施工,而應實時監(jiān)控進度計劃。正確做法是,每周總結(jié)工程進度,監(jiān)控其是否與計劃有偏差,尋找原因,落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎上,每月、每季或者每年進行一次工程進度總結(jié)。最后,應盡量減少趕工期。進度計劃一經(jīng)確定,應嚴格按照計劃進行施工,原則上不提倡趕工期。進度計劃是在施工單位所能獲取的最大且合適的資源的基礎上進行編制的,趕工期無疑將增大投入的資源。而投標報價是在施工成本的基礎上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。

  三、質(zhì)量控制。

  項目施工的質(zhì)量控制主要應從人、材、機等三個方面著手控制,由于任何項目都是由人來完成的,所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關鍵的工作,是其他控制的基礎。

  1、人的控制。

  人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的,但它的變化應該是圍繞一個基點變動的,這個基點每個人是不同的,選擇人才時應該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的,要人盡其才,用好人。另外,應盡量做到一人多能,這樣就能精簡人員,事半功倍。其次,應充分調(diào)動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作,主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的:不同的能力、不同的愛好、不同的風格,就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起,共同去完成同一個工作,其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動人的能動性,譬如企業(yè)對員工的認同和支持,讓員工有歸屬感等方法,這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。

  簡而言之,人的控制不能生搬硬套,應因人而異,采取不同的方法。

  2、材料的控制

  材料的控制是全過程的控制,從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟合理,并減少損耗。

  材料的采購應根據(jù)施工合同的要求,采購最經(jīng)濟合理的材料,也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好,而應以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應堅持“貨比三家”的買賣原則。

  3、機械使用的控制

  機械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率,施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證,在工程上應大量采用機械化施工,這樣有助于加快施工進度,保證施工質(zhì)量和施工安全。

  施工機械是一次性投資,使用期較長,屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機械管理的關鍵是在開工前對機械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機械進行評估。評估的指標主要是經(jīng)濟指標,在評估時應充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟資源,從中選擇較經(jīng)濟的方案。

  建筑工程的施工管理是一項復雜的工程,要做好這項工作,需要建筑施工企業(yè)認真分析自身的特點,充分利用自己的長處,采取科學的方法提高施工管理素質(zhì)。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會很危險,也是施工管理工作中最大的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進行項目的管理時應用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進行管理。在實際工程項目中,需要結(jié)合各項目的特點,進一步細化管理中的各項工作,以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,不斷地學習、不斷地積累經(jīng)驗,才能保質(zhì)保安全地按時完成施工任務。

tpm管理學習心得體會 篇28

  在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事。

  首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務,為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關單位的支持工作。在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào)。在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善。充分有效的更新相關品質(zhì)要求。

  其次在進行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術(shù)進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術(shù)資源實踐到工作當中,指導和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論,并對技術(shù)潛在的因素進行評審,突破相關技術(shù)難題,在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術(shù)理念支持和評審。

  其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應商品質(zhì)異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開。同時對內(nèi)部質(zhì)量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常。監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底。組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作。針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施。

  綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識。以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作。維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權(quán)益得以保障。把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生。

  回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力。以下是對本人工作的展開的思路

  站在一個高度看待問題

  作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi)。一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求。加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解。開拓新視野、新思路。參考經(jīng)驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。

  完善管理與流程

  根據(jù)相關作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構(gòu)的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理。

  有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率。其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實。對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力。

  進一步溝通與加強團隊精神

  環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候。首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權(quán)衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化。

  在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解。

  一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力。

  目前的團隊:從組織架構(gòu)的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力。需要更多的支持力量。同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣。以上基于人員的補充需要跟進與改善。

  新生人員能力的提升和培訓

  團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)。培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力。

tpm管理學習心得體會 篇29

  xx年11月,根據(jù)組織安排,我參加了“經(jīng)濟金融干部專題培訓”,培訓期間,我根據(jù)課程安排,參加了20多個專題的學習,并根據(jù)實踐教學的需要,參觀了三處經(jīng)濟建設實體教學場所,這些都對我個人在日后工作成長和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會。

  一、拓寬了知識面,改善了知識結(jié)構(gòu)

  本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識,即有宏觀的理論指導,也有微觀的案例分析,且在日常教學中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題,擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的時期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時能游刃有余。

  二、加強互動交流,汲取了寶貴經(jīng)驗

  本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環(huán)節(jié),使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學習互動這個層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識學習平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的'有益通道。

  三、補充了金融知識,提升了指導實踐、預防風險的能力

  在實踐教學活動中,對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調(diào)控”、“失業(yè)保險設計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟學的眼光看等部分問題,以為群眾服務為宗旨解決部分問題,以科學發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。

  總之,本次培訓,對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽各行各業(yè)專家的教誨,便為我在日后工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經(jīng)驗。

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  • 學習心得體會
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