鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書（通用9篇）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇1

　　為認真貫徹落實中央、省和市有關(guān)信訪工作的重大決策部署，進一步落實信訪工作責任制，確保社會大局穩(wěn)定，制定本責任書。

　　1.認真落實領(lǐng)導接訪和下訪制度。單位一把手每月至少安排一天時間接待群眾來訪，其他班子成員每個工作日輪流到信訪接待場所接待群眾來訪。

　　2.積極開展矛盾糾紛排查和風險評估。堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合;重大政治活動和重要節(jié)慶日之前，要開展集中排查。排查的不穩(wěn)定因素要逐項登記建檔、建立臺帳，重點問題要實行領(lǐng)導包案，落實掛牌督辦制度，采取措施就地化解。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要嚴格按照省、市關(guān)于對涉及群眾利益的重大決策事項進行社會穩(wěn)定風險評估的意見，認真開展評估，并認真落實評估意見。

　　3.積極完善信息共享機制和信訪基礎(chǔ)建設。完善信訪部門信息共享機制，進一步規(guī)范全國信訪信息系統(tǒng)應用工作。繼續(xù)加大信訪干部培訓力度，開展信訪干部的培訓和黨性、黨風、黨紀教育，規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理，提高工作人員素質(zhì)。

　　4.堅持信訪例會制度。每月至少召開一次信訪例會，專題研究信訪工作，解決信訪疑難案件。根據(jù)工作實際，及時將本單位需要市局信訪工作領(lǐng)導小組研究處理的疑難案件，報市局信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。

　　5.嚴格落實信訪工作“一崗雙責”領(lǐng)導責任制。單位主要領(lǐng)導要帶頭落實信訪工作“一崗雙責”領(lǐng)導責任制，發(fā)生到市委、市政府和省、市工商局以上規(guī)模訪，單位一把手要在規(guī)定時間內(nèi)到場勸返，并及時報告本系統(tǒng)市局分管領(lǐng)導，研究解決方案。發(fā)生其他集體上訪，按照分工，分管業(yè)務和聯(lián)系單位領(lǐng)導要在規(guī)定時間內(nèi)到場做好勸返工作。

　　6.嚴格落實信訪工作責任查究制。要認真貫徹執(zhí)行國家監(jiān)察部、國家人力資源和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合下發(fā)的信訪工作責任查究的有關(guān)規(guī)定及中央、省、市關(guān)于違法信訪行為依法處置有關(guān)規(guī)定，對本部門發(fā)生的越級集訪、規(guī)模訪、重訪和赴京非訪要逐案查清責任，追究到位。

　　單位主要領(lǐng)導(簽字)

　　單位(蓋章)

　　二〇**年二月二十日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇2

　　根據(jù)《中共絳縣紀律檢查委員會信訪工作責任追究制》的文件精神，為了進一步增強各級部門做好紀檢信訪工作責任感，使群眾信訪問題得到及時合理的解決，有效地維護社會穩(wěn)定，特制定本責任書。

　　一、工作目標

　　1、各村各單位必須認真受理本級部門的群眾信訪問題，并依據(jù)有關(guān)政策、法律和法規(guī)予以及時、公正處理，把矛盾化解在基層。

　　2、各村、各單位要認真及時地處理鎮(zhèn)級以上紀檢信訪部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導交辦的信訪事項，并按期(以交辦通知單為準)、按要求上報辦理結(jié)果。

　　3、各村、各單位要積極配合鎮(zhèn)級以上紀檢信訪部門做好跨地區(qū)、跨部門或情況復雜的信訪案件的調(diào)查處理工作。

　　4、各村、各單位對發(fā)生在鎮(zhèn)級以上黨政機關(guān)的群體上訪事件，應迅速派員到現(xiàn)場接回上訪群眾并妥善處理上訪問題。

　　5、各村、各單位對發(fā)生在鎮(zhèn)級以上黨政機關(guān)的無理纏訪人員，應迅速派員到現(xiàn)場接回，并做好勸控工作。違反這《治安管理處罰條例》的由公安部門依法處理。

　　6、各村、各單位還必須認真完成上級交辦的其它信訪工作任務。

　　二、責任追究

　　1、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)紀委將對責任單位予以通報批評：

　　(1)對群眾反映的信訪問題推拖不管或敷衍塞責，造成矛盾升級的;

　　(2)發(fā)生集體赴縣上訪一次的;

　　(3)包案領(lǐng)導在接到包案通知后，不認真履行職責，致使上訪人繼續(xù)上訪的;

　　(4)對重大信訪信息隱瞞不報，給上級機關(guān)工作造成被動或不利后果的;

　　(5)因同一信訪問題集體到縣上訪二次的;

　　(6)對上級機關(guān)交辦限期處理的信訪案件，無特殊原因未按時報結(jié)的;

　　(7)發(fā)生赴鎮(zhèn)級以上機關(guān)集體上訪和無理纏訪，在規(guī)定的時間內(nèi)不派人趕到現(xiàn)場處置的。

　　2、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)黨委對紀檢信訪工作責任單位給予通報批評，并實行黨風廉政建設責任制“一票否決”。

　　(1)因同一信訪問題集體赴縣上訪一次的;

　　(2)因同一信訪問題信體來縣上訪三次的;

　　(3)需配合查辦的信訪案件而相關(guān)部門推諉不予配合的，致使能解決的問題得不到解決的;

　　(4)對鎮(zhèn)級以上信訪部門為解決信訪問題所形成的文件、決定以種種理由頂著不執(zhí)行的;

　　(5)發(fā)生赴省、赴京集體上訪的;

　　(6)能夠解決的問題困推諉，造成惡劣影響或嚴重后果的。

　　3、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)黨委除對各村各單位實行黨風廉政建設責任制“一票否決”外，還要按照縣紀委黨風廉政建設責任追究的有關(guān)規(guī)定對其主要責任人和直接責任人追究其相應責任，給予黨紀政紀處分。

　　(1)發(fā)生赴市、赴省、赴京或本縣集體上訪后，因處置不力而勢態(tài)擴大，造成嚴重后果的;

　　(2)對信訪案件處置不當而受到上級機關(guān)追究的;

　　(3)對鎮(zhèn)紀委為解決信訪問題所形成的文件、決定不執(zhí)行造成嚴重后果的;

　　(4)對本單位存在的信訪問題能解決而沒有解決的，致使矛盾激化，造成鬧事、罷工、罷課或者其他重大事件的。

　　4、黨員干部在紀檢信訪工作中有違紀違法行為的，按照有關(guān)規(guī)定追究其責任，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　三、本責任書一式兩份，自簽署之日起生效。

　　中共南樊鎮(zhèn)黨委書記簽名：

　　各村黨支部書記、村委會主任簽名：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇3

　　為切實做好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，全面提高信訪穩(wěn)定工作水平，維護穩(wěn)定大局，保證醫(yī)療秩序順利進行。根據(jù)上級要求，結(jié)合本系統(tǒng)實際，現(xiàn)確定以下信訪穩(wěn)定工作目標：

　　1.信訪穩(wěn)定工作列入單位全年工作重點，健全信訪穩(wěn)定工作組織機構(gòu)，單位主要負責人為“信訪穩(wěn)定”工作第一責任人，有專(兼)職信訪工作人員。

　　2.完善群眾投訴、接待和受理機制，主要領(lǐng)導親自接待、協(xié)調(diào)處理重大信訪事項，并及時參加縣、局指定的信訪接待日。

　　3.對不穩(wěn)定因素的排查、分析及時準確，做到日常工作每月排查，臨時任務突擊排查，并按要求及時上報不穩(wěn)定因素排查結(jié)果和化解責任落實情況。

　　4.結(jié)合“六五”普法工作，廣泛開展《信訪條例》等相關(guān)法規(guī)宣傳教育，引導涉訪人員依法信訪、有序信訪，依法打擊涉訪違法行為，促進信訪秩序進一步好轉(zhuǎn)。

　　5.落實“首訪責任制”，深入細致做好信訪問題化解工作，積極解決歷史遺留信訪案件和單位存量案件;減少到局集訪，確保不發(fā)生進京非正常上訪和重復訪，無去省進京集體訪、無因信訪現(xiàn)象。

　　6.不斷提高信訪工作人員業(yè)務素質(zhì)，按要求參加信訪穩(wěn)定工作會議和業(yè)務培訓，及時上報工作計劃、報表、總結(jié)等等相關(guān)工作資料。

　　7.在涉及群眾利益的重大工程項目實施出臺前進行社會穩(wěn)定風險評估。

　　8.單位有專門的信訪接待場所，有接訪記錄。來信、來訪、電話訪登記簿使用規(guī)范;信訪臺賬資料做到一案一卷、卷宗規(guī)范。

　　9.及時上報信訪穩(wěn)定信息，全年上報人民建議不少于1條。

　　10.嚴格執(zhí)行信訪工作責任制和責任追究制，對在信訪案件中有失職行為的人員進行嚴肅處理。

　　金湖縣衛(wèi)生局：

　　領(lǐng)導(簽名)

　　簽責任書單位：

　　領(lǐng)導(簽名)

　　20xx年三月二日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇4

　　為認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，進一步完善信訪制度，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)和權(quán)益保障渠道，推進信訪工作制度化、規(guī)范化、法制化建設，完善各負其責、齊抓共管的工作格局，推進全局各項工作再上新臺階。市機關(guān)事務管理局與局屬各單位簽訂信訪工作目標管理《責任書》。

　　一、明確工作責任。認真貫徹《信訪條例》，堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，以“事要解決”為核心，以提高初信初訪一次性辦結(jié)息訪率為目標，完善各項工作制度，著力提高有權(quán)處理信訪事項的單位解決問題的能力，推動信訪問題及時就地妥善化解，從根本上預防和減少矛盾糾紛。

　　二、暢通訴求渠道。按照“多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務”的要求，延伸信訪工作觸角，完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達平臺;切實加大信訪信息系統(tǒng)建設和應用力度，積極引導社會力量參與信訪工作。完善和規(guī)范聯(lián)合接訪制度建設，進一步整合各單位工作力量，形成化解矛盾糾紛的工作合力。

　　三、強化基層基礎(chǔ)。扎實開展信訪積案化解、來訪事項“兩清”等活動，進一步規(guī)范信訪事項接待、受理、辦理、答復、終結(jié)等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信訪事項一次性辦結(jié)率、群眾滿意率的提高，盡力消除越級非正常上訪，力爭做到“事事有回音、件件有著落、矛盾不上交”。

　　四、加強隊伍建設。重視本單位信訪工作，結(jié)合實際配備好信訪力量，根據(jù)“布局合理、設備齊全、環(huán)境友好、安全有序”的原則，積極響應省、市信訪系統(tǒng)開展以“服務優(yōu)化、環(huán)境美化、實施標化”為主要內(nèi)容的信訪文化建設活動，積極參加市信訪局組織的信訪業(yè)務培訓，不斷提高信訪干部做群眾工作的能力，做到專人負責、專人專辦、按時答復、按時辦結(jié)。

　　五、加強考核力度。信訪工作列入局屬單位目標責任制考核，作為加、扣分項目的內(nèi)容，因信訪問題處置不當造成重大惡性事件的，根據(jù)情節(jié)追究有關(guān)領(lǐng)導責任。

　　本《責任書》期限為20xx年1月1日至20xx年12月31日，一式兩份，局和局屬單位各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

　　嘉興市機關(guān)事務管理局

　　代表人(簽字)：

　　嘉興市

　　主要負責人：

　　20xx年1月27日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇5

　　根據(jù)《中共絳縣紀律檢查委員會信訪工作責任追究制》的文件精神，為了進一步增強各級部門做好紀檢信訪工作責任感，使群眾信訪問題得到及時合理的解決，有效地維護社會穩(wěn)定，特制定本責任書。

　　一、工作目標

　　1、各村各單位必須認真受理本級部門的群眾信訪問題，并依據(jù)有關(guān)政策、法律和法規(guī)予以及時、公正處理，把矛盾化解在基層。

　　2、各村、各單位要認真及時地處理鎮(zhèn)級以上紀檢信訪部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導交辦的信訪事項，并按期(以交辦通知單為準)、按要求上報辦理結(jié)果。

　　3、各村、各單位要積極配合鎮(zhèn)級以上紀檢信訪部門做好跨地區(qū)、跨部門或情況復雜的信訪案件的調(diào)查處理工作。

　　4、各村、各單位對發(fā)生在鎮(zhèn)級以上黨政機關(guān)的群體上訪事件，應迅速派員到現(xiàn)場接回上訪群眾并妥善處理上訪問題。

　　5、各村、各單位對發(fā)生在鎮(zhèn)級以上黨政機關(guān)的無理纏訪人員，應迅速派員到現(xiàn)場接回，并做好勸控工作。違反這《治安管理處罰條例》的由公安部門依法處理。

　　6、各村、各單位還必須認真完成上級交辦的其它信訪工作任務。

　　二、責任追究

　　1、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)紀委將對責任單位予以通報批評：

　　(1)對群眾反映的信訪問題推拖不管或敷衍塞責，造成矛盾升級的;

　　(2)發(fā)生集體赴縣上訪一次的;

　　(3)包案領(lǐng)導在接到包案通知后，不認真履行職責，致使上訪人繼續(xù)上訪的;

　　(4)對重大信訪信息隱瞞不報，給上級機關(guān)工作造成被動或不利后果的;

　　(5)因同一信訪問題集體到縣上訪二次的;

　　(6)對上級機關(guān)交辦限期處理的信訪案件，無特殊原因未按時報結(jié)的;

　　(7)發(fā)生赴鎮(zhèn)級以上機關(guān)集體上訪和無理纏訪，在規(guī)定的時間內(nèi)不派人趕到現(xiàn)場處置的。

　　2、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)黨委對紀檢信訪工作責任單位給予通報批評，并實行黨風廉政建設責任制“一票否決”。

　　(1)因同一信訪問題集體赴縣上訪一次的;

　　(2)因同一信訪問題信體來縣上訪三次的;

　　(3)需配合查辦的信訪案件而相關(guān)部門推諉不予配合的，致使能解決的問題得不到解決的;

　　(4)對鎮(zhèn)級以上信訪部門為解決信訪問題所形成的文件、決定以種種理由頂著不執(zhí)行的;

　　(5)發(fā)生赴省、赴京集體上訪的;

　　(6)能夠解決的問題困推諉，造成惡劣影響或嚴重后果的。

　　3、具有下列情形之一的，鎮(zhèn)黨委除對各村各單位實行黨風廉政建設責任制“一票否決”外，還要按照縣紀委黨風廉政建設責任追究的有關(guān)規(guī)定對其主要責任人和直接責任人追究其相應責任，給予黨紀政紀處分。

　　(1)發(fā)生赴市、赴省、赴京或本縣集體上訪后，因處置不力而勢態(tài)擴大，造成嚴重后果的;

　　(2)對信訪案件處置不當而受到上級機關(guān)追究的;

　　(3)對鎮(zhèn)紀委為解決信訪問題所形成的文件、決定不執(zhí)行造成嚴重后果的;

　　(4)對本單位存在的信訪問題能解決而沒有解決的，致使矛盾激化，造成鬧事、罷工、停課或者其他重大事件的。

　　4、黨員干部在紀檢信訪工作中有違紀違法行為的，按照有關(guān)規(guī)定追究其責任，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　三、本責任書一式兩份，自簽署之日起生效。

　　中共南樊鎮(zhèn)黨委書記簽名：

　　各村黨支部書記、村委會主任簽名：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇6

　　根據(jù)**市委、市政府蘇辦發(fā)[20xx]2號關(guān)于印發(fā)<**市信訪工作目標考核實施意見>的通知精神，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際,特制定本責任書。

　　一、工作目標

　　強化信訪工作責任，完善大信訪工作機制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產(chǎn)生，著力解決信訪突出問題。力爭實現(xiàn)無進京集體訪和去省重復集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發(fā)有影響的事件的“三無”目標。

　　二、工作要求

　　1.強化信訪工作組織領(lǐng)導。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領(lǐng)導是信訪工作第一責任人，對信訪工作負總責，分管領(lǐng)導負直接責任;各街道、部門領(lǐng)導班子專題研究信訪工作每年不少于2次;嚴格落實領(lǐng)導包案責任制;加強辦公經(jīng)費、辦公設施等保障及信訪救助專項資金的落實。

　　2.嚴格執(zhí)行中辦發(fā)20xx3號文件。區(qū)級黨政主要領(lǐng)導每月接待群眾來訪不少于1天時間，其他黨政領(lǐng)導每月不少于10人次接待群眾來訪;街道領(lǐng)導干部要隨時接待群眾來訪;各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突出問題，重大政治活動和敏感時期隨時進行排查。

　　3.完善基層基礎(chǔ)建設。信訪機構(gòu)設臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務相適應，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區(qū)有專(兼)職人員負責信訪工作，建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡體系。

　　4.加強信訪干部隊伍建設。高度重視信訪部門領(lǐng)導班子和干部隊伍建設，配齊配強領(lǐng)導力量;加大對信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度，對政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強、工作業(yè)績突出的，要優(yōu)先提拔、予以重用，使信訪隊伍始終充滿生機和活力。

　　5.建立重大事項信訪風險評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素進行信訪風險評估，從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。

　　6.完善應急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務實”的信訪工作新秩序。完善應急預案，避免因信訪問題處臵不力引發(fā)影響社會穩(wěn)定事件的發(fā)生。對進京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

　　三、考核、獎懲、責任追究

　　1.區(qū)信訪工作領(lǐng)導小組辦公室將按照**市信訪工作目標考核實施意見及本責任書，制訂出年度信訪工作考核細則，并由領(lǐng)導小組各成員單位組成考核小組對各部門進行檢查和考核。

　　2.對信訪工作成績突出單位，由區(qū)委、區(qū)政府予以表彰，對因工作不力，導致信訪問題突出的，將視情進行通報。

　　3.因處臵不力，造成一定影響和嚴重后果的，將根據(jù)關(guān)于違反信訪工作紀律適用中國共產(chǎn)黨紀律處分條例若干問題的解釋和關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定，追究領(lǐng)導及相關(guān)人員責任。

　　本目標責任書一式三份，區(qū)委、區(qū)政府和責任單位各執(zhí)一份。

　　中共**市**區(qū)委

　　**市**區(qū)政府

　　(領(lǐng)導簽字)

　　20xx年月日

　　單位蓋章(領(lǐng)導簽字)

　　20xx年月日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇7

　　為認真貫徹落實國務院《信訪條例》和上級有關(guān)信訪工作的文件精神，緊緊圍繞信訪工作黨委政府責任制和省、市今年信訪工作的目標，以狠抓基層、夯實基礎(chǔ)、增強基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力和基層信訪干部隊伍的活力為主線，以開展“作風建設年”活動為動力，確保信訪工作各項制度落實，完善和鞏固經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)信訪工作的長效機制，特與各直屬單位簽訂本責任書。

　　一、責任要求

　　1、各直屬單位要高度重視信訪工作，深入貫徹落實國務院《信訪條例》，按照“事要解決”的要求，真正把信訪工作擺上重要議事日程，納入全局工作，統(tǒng)籌安排，定期研究。主要領(lǐng)導要負總責，親自抓，分管領(lǐng)導要具體抓，其他領(lǐng)導“一崗雙責”，一級抓一級，層層抓落實，形成齊抓共管的大信訪工作格局。

　　2、各直屬單位在研究制定社會經(jīng)濟發(fā)展的各項決策時，要正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，廣泛聽取意見，充分考慮群眾的實際利益和社會承受能力。在政策實施過程中，要依法行政，規(guī)范程序和行為，注意工作方式方法，防止因工作作風問題而激化矛盾，給社會穩(wěn)定造成不良影響。

　　3、各直屬單位要做到有機構(gòu)、有人員、有制度、有考核、有活動、有檔案、有網(wǎng)絡、有信息。各項制度健全，工作落實。要正確對待上訪群眾，始終保持信訪渠道的暢通。

　　4、要努力把群眾信訪反映的問題解決在基層，解決在當?shù)�，解決在萌牙狀態(tài)，減少越級上訪。一是要立足于解決問題，建立起解決信訪問題的工作機制，凡是群眾反映的問題，都要做到事事有回答，件件有落實，采取有效措施努力把矛盾化解在基層，把問題解決在當?shù)?二是要進一步強化責任。加大解決信訪問題的工作力度，建立信訪工作責任制，認真落實和嚴格執(zhí)行領(lǐng)導包案制;三是要著力解決實際問題，不僅要解決群眾信訪反映的問題，還要透過群眾的來信、來訪發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，要舉一反三，糾正工作中存在的問題和偏差。

　　二、考核指標

　　1、無進京、赴省、去溫上訪發(fā)生，無異常訪、重復訪。

　　2、到我市集體訪扣分比上一年下降20%，到本市個訪、重復訪明顯下降，無異常訪。

　　3、要信、要訪報結(jié)率100%，按時辦結(jié)率95%以上，息訪率占報結(jié)90%以上。。

　　4、初信、初訪按“三見面”要求，按時辦結(jié)、報結(jié)率97%以上，息訪率85%以上。

　　5、無因信訪問題處置不當造成的重大惡性事件。

　　6、未被溫州市列為信訪重點管理單位。

　　三、考核獎懲

　　本責任書的檢查考核，考核分合格、基本合格、不合格三種情況由局信訪工作小組組織實施。國有企業(yè)考核結(jié)果與年終獎掛鉤，其他直屬單位考核結(jié)果作為衡量工作績效的重要內(nèi)容。考核不合格的單位，要作出書面檢查，本局給予通報批評，并實行“一票否決”制。

　　因群眾上訪造成重大惡性事件的，不能評為考核合格單位，并根據(jù)情節(jié)輕重追究有關(guān)領(lǐng)導責任。

　　本責任書的考核期限為20xx年1月1日到20xx年12月31日。

　　責任人：

　　日期：XX年XX月XX日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇8

　　為認真貫徹落實中央、省和市有關(guān)信訪工作的重大決策部署，進一步落實信訪工作責任制，確保社會大局穩(wěn)定，制定本責任書。

　　1.認真落實領(lǐng)導接訪和下訪制度。單位一把手每月至少安排一天時間接待群眾來訪，其他班子成員每個工作日輪流到信訪接待場所接待群眾來訪。

　　2.積極開展矛盾糾紛排查和風險評估。堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合;重大政治活動和重要節(jié)慶日之前，要開展集中排查。排查的不穩(wěn)定因素要逐項登記建檔、建立臺帳，重點問題要實行領(lǐng)導包案，落實掛牌督辦制度，采取措施就地化解。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要嚴格按照省、市關(guān)于對涉及群眾利益的重大決策事項進行社會穩(wěn)定風險評估的意見，認真開展評估，并認真落實評估意見。

　　3.積極完善信息共享機制和信訪基礎(chǔ)建設。完善信訪部門信息共享機制，進一步規(guī)范全國信訪信息系統(tǒng)應用工作。繼續(xù)加大信訪干部培訓力度，開展信訪干部的培訓和黨性、黨風、黨紀教育，規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理，提高工作人員素質(zhì)。

　　4.堅持信訪例會制度。每月至少召開一次信訪例會，專題研究信訪工作，解決信訪疑難案件。根據(jù)工作實際，及時將本單位需要市局信訪工作領(lǐng)導小組研究處理的疑難案件，報市局信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。

　　5.嚴格落實信訪工作“一崗雙責”領(lǐng)導責任制。單位主要領(lǐng)導要帶頭落實信訪工作“一崗雙責”領(lǐng)導責任制，發(fā)生到市委、市政府和省、市工商局以上規(guī)模訪，單位一把手要在規(guī)定時間內(nèi)到場勸返，并及時報告本系統(tǒng)市局分管領(lǐng)導，研究解決方案。發(fā)生其他集體上訪，按照分工，分管業(yè)務和聯(lián)系單位領(lǐng)導要在規(guī)定時間內(nèi)到場做好勸返工作。

　　6.嚴格落實信訪工作責任查究制。要認真貫徹執(zhí)行國家監(jiān)察部、國家人力資源和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合下發(fā)的信訪工作責任查究的有關(guān)規(guī)定及中央、省、市關(guān)于違法信訪行為依法處置有關(guān)規(guī)定，對本部門發(fā)生的越級集訪、規(guī)模訪、重訪和赴京非訪要逐案查清責任，追究到位。

　　單位主要領(lǐng)導(簽字)

　　單位(蓋章)

　　二〇一二年二月二十日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責任書 篇9

　　根據(jù)**市委、市政府蘇辦發(fā)[20xx]2號•關(guān)于印發(fā)<**市信訪工作目標考核實施意見>的通知‣精神，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際,特制定本責任書。

　　一、工作目標

　　強化信訪工作責任，完善大信訪工作機制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產(chǎn)生，著力解決信訪突出問題。力爭實現(xiàn)無進京集體訪和去省重復集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發(fā)有影響的事件的“三無”目標。

　　二、工作要求

　　1.強化信訪工作組織領(lǐng)導。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領(lǐng)導是信訪工作第一責任人，對信訪工作負總責，分管領(lǐng)導負直接責任;各街道、部門領(lǐng)導班子專題研究信訪工作每年不少于2次;嚴格落實領(lǐng)導包案責任制;加強辦公經(jīng)費、辦公設施等保障及信訪救助專項資金的落實。

　　2.嚴格執(zhí)行中辦發(fā)„20xx‟3號文件。區(qū)級黨政主要領(lǐng)導每月接待群眾來訪不少于1天時間，其他黨政領(lǐng)導每月不少于10人次接待群眾來訪;街道領(lǐng)導干部要隨時接待群眾來訪;各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突出問題，重大政治活動和敏感時期隨時進行排查。

　　3.完善基層基礎(chǔ)建設。信訪機構(gòu)設臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務相適應，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區(qū)有專(兼)職人員負責信訪工作，建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡體系。

　　4.加強信訪干部隊伍建設。高度重視信訪部門領(lǐng)導班子和干部隊伍建設，配齊配強領(lǐng)導力量;加大對信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度，對政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強、工作業(yè)績突出的，要優(yōu)先提拔、予以重用，使信訪隊伍始終充滿生機和活力。

　　5.建立重大事項信訪風險評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素進行信訪風險評估，從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。

　　6.完善應急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務實”的信訪工作新秩序。完善應急預案，避免因信訪問題處臵不力引發(fā)影響社會穩(wěn)定事件的發(fā)生。對進京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

　　三、考核、獎懲、責任追究

　　1.區(qū)信訪工作領(lǐng)導小組辦公室將按照•**市信訪工作目標考核實施意見‣及本責任書，制訂出•年度信訪工作考核細則‣，并由領(lǐng)導小組各成員單位組成考核小組對各部門進行檢查和考核。

　　2.對信訪工作成績突出單位，由區(qū)委、區(qū)政府予以表彰，對因工作不力，導致信訪問題突出的，將視情進行通報。

　　3.因處臵不力，造成一定影響和嚴重后果的，將根據(jù)•關(guān)于違反信訪工作紀律適用†中國共產(chǎn)黨紀律處分條例‡若干問題的解釋‣和•關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定‣，追究領(lǐng)導及相關(guān)人員責任。

　　本目標責任書一式三份，區(qū)委、區(qū)政府和責任單位各執(zhí)一份。

　　中共**市**區(qū)委

　　**市**區(qū)人民政府

　　(領(lǐng)導簽字)

　　20xx年月日

　　單位蓋章(領(lǐng)導簽字)

　　20xx年月日