服務愛崗敬業演講稿范文(精選6篇)
服務愛崗敬業演講稿范文 篇1
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
我是,在街道管理中隊擔任副隊長一職。首先在此鄭重感謝上級領導組織這次活動,給我們城市管理執法人員提供這樣一個交流工作,總結經驗,提高水平的機會和展示自我的平臺。非常榮幸我能站在這里跟大家分享交流工作中的苦與樂,今天我演講的題目是《愛崗敬業服務于民》。
最近上級領導組織開展街道青干培訓班,非常有幸我也有機會參加,通過此次培訓,不僅使我懂得了服務創新的重要性,使我的公文寫作水平有了進步,也使我的個人思想覺悟得到了很大的提高。而后到華西先進單位進行實地考察學習,也使我受益匪淺,使我看到了自己在工作中需要加強完善的地方,也堅定了我做好一名城市管理執法人員的信念。
幾年來的城市管理工作,使我深深地認識到作為一名城市管理執法人員是多么的不容易。但是身為一名城市管理人員,我身上肩負的責任就是為人民服務,使我們的城市更加的整潔,這是我的職責,更是我要履行的義務。街道片區有著嚴重的停車難問題,為了解決這個問題,今年夏天我們城管人員組織工人冒著酷暑在烈日炎炎之下劃分了三百個停車位,從實際情況出發切實的找到解決停車難的關鍵所在,為了維護車位正常有序的使用,我們還專門組織人員進行日常巡查,對在停車位上進行違規擺攤,擱置物品的人員給予批評教育,認真的勸說,使劃分的車位得到最好的使用,當我們看到居民停車難的問題得到改善,烈日下流的汗,曬傷的皮膚都是值得的。
為響應城管系統開展“優化市容環境真情服務為民”活動,我們街道城市管理中隊深入貫徹活動精神,認真組織開展各項為人民群眾服務的活動。全面展開走訪調查行動,讓群眾們反映生活中存在的問題和不滿。根據群眾反映菜市場周邊環境差的問題,我們城市管理中隊積極組織研究,迅速制定了一套切實的整治辦法。我們聯合街道城管辦印制了200多份《倡議書》發放給菜市場周圍各個商鋪和攤位,引導攤主、店主們遵守城市管理的相關制度,認真做好《門前三包責任制》,并且設立違規投訴舉報電話,使更多的居民群眾參與到城市管理的工作中來。雖然在開展工作時,我們遇到了很多的困難,一些攤主的不配合,不支持,一度使我們的工作陷入困境。但是我們又一遍遍的把城市管理工作的益處告訴他們,并且找到實際的問題所在,切實的解決問題,最終得到他們的理解和支持。通過我們城管人員和群眾們的共同努力,和這一系列有效措施的施行,使菜市場周圍環境得到了大大的改善,轄區內的居民工作、生活的環境質量得到了顯著的提高。
城市管理工作無小事,每一項工作都關系到廣大居民的切實利益,每一項工作都關系到城市更整潔更好的發展和建設。在一次次的巡查中,對有礙城市整潔,給人民群眾生活造成不便的人群進行教育與糾正。在工作的開展中,很多時候我們會被誤會,會被指責,但是我們堅持規章制度,堅持依法執法。看著我們生活的城市一天天的干凈起來,我們生活的街道一天天整潔起來,我由衷的感到作為一名城市管理人員是多么的光榮和自豪。
教師的使命是教書育人,軍人的使命是保衛國家,而我們城市管理人員的使命就是使我們生活的城市更加整潔美好!當我選擇了城市管理事業的那一天,我就選擇了為人民群眾服務;當我選擇了城市管理事業的那一天,城市的整潔形象就是我肩負的責任;當我選擇了城市管理事業的那一天,居民生活環境的美好和諧就是我必須要完成的工作!為了我們生活城市的整潔,為了我們廣大居民群眾的生活環境質量,哪怕吃再多的苦,受再多的累,再怎么不被人理解,我也不會喊一聲苦,說一句累。
親愛的同志們,讓我們一起努力,愛崗敬業,服務于民,一起創造這座城市更美好的明天,為居民的生活環境發揮我們的光和熱!
謝謝大家,我的演講完畢!
服務愛崗敬業演講稿范文 篇2
尊敬的領導,同事們:
xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示系統良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在xx員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在xx辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的`天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的崗位,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值銀行服務故事愛崗敬業演講稿。
服務愛崗敬業演講稿范文 篇3
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機會。
今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業,服務至上》。
隨著人才行業的不斷發展,各人力資源企業網絡資源趨向平衡,業務同質化越來越明顯,而價格競爭的破壞性和不現實性也將使其不再受寵,服務競爭成為人才市場競爭中的主要特征,而服務也就成為了各企業的生命線。
一個企業的企業文化非常重要,也許有人要問,企業文化是什么?一個企業的文化看不見,摸不著,但文化無處不在,從某種意義上說,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發揮作用的平臺。
隨著人才行業的繁榮,用戶的需求同樣也在變,人才服務的方式也在發生變化。在人才服務人才短缺時期,人事部門的服務主要體現在窗口服務上,所以提出微笑服務;人才服務滿足后,人事部門提出規范化服務;但如今客戶需要的并不是單個服務,而是完整的服務過程和優秀的服務品質。客戶呼聲是第一信號,客戶需要是第一選擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿意是第一標準,服務是不變的初衷,微笑是架通心扉的橋梁。
服務,在不同的時期有不同的內涵,但誰在服務上領先,誰就會贏得市場的主動權。美國鐵路公司之所以在經濟大發展時期走向衰敗,專家研究認為,其根本原因就是他們把服務當作了業務,沒有服務的意識。而在今天的市場環境中,客戶的需求在不斷提升,人力資源企業不能不研究客戶的需求,不能不建立與之相配套的服務體系。
自8月入局以來,我一直從事人才服務的工作,人才服務本身就是一個平凡的崗位,我也是一個平凡的人,在這樣平凡的崗位上認認真真地做著平凡的事情。鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,用我的熱情、善良、誠實,堅忍,在人生的大舞臺上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實現我自己的人生價值。當然我也有許多不足之處,要虛心地向大家學習,我相信在各位領導及所有員工的共同努力下,XX公司人才的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
服務愛崗敬業演講稿范文 篇4
尊敬的領導,同仁們:
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
在酒店領導班子提出“大干120天“期間,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事后經理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
服務愛崗敬業演講稿范文 篇5
各位領導,各位同事:
我是來自中餐后廚的,在此,我們大家有幸聚在一起,我給大家演講的題目是“勞動者最光榮”感謝酒店給我這次機會,因為XX大酒店成立至今所取得各種成績都是XX大酒店的每一位員工辛勤的勞動結晶,因此我贊美勞動,贊美勞動者,勞動者是最光榮的。
記得在小學的時候,老師教一首歌“勞動者最光榮”,最喜歡的話說“幸福的生活在哪里?要靠勞動來創造“當時我只把工作簡單地解釋為“工作”僅限于勞動課一周一次。發展多年來,為了成千上萬的工人之一,更深入地理解生活品味,勞動是很困難的,勞動是汗水,笑是苦的,是甜的,是給予,但也幸福,有一個工作,有收獲。你支付了多少錢的生活,生活將返回你有多少水果,你會有很多快樂和幸福,企業也是如此。
在每個步驟中,有一個新的進步,從而形成了今天的風格,這些都是經理各級基層員工的汗水,每一位員工的酒店是非常認真對待他們的工作,以確保他們的工作讓每一位客戶滿意,以這批優秀的員工,酒店去了,只有我們酒店全體員工共同努力,天助自助者,我們也將可以向前,雙手是用來勞動,勞動,幫助我們創建一個幸福的生活,有很多人自己未知的所有力量去戰斗,去進步,去創造,雖然沒有激烈的壯舉,沒有突出的位置,他們享受同樣的勞動力帶來幸福和快樂,甚至是完整的,因為幸福不僅相關材料!光榮的勞動者,勞動者是快樂的,作為一員,我們更深入地理解這一點!
我們的生活是因為存在的勞動者,他們的無私奉獻自己的一切都變得更好!專業無論高低,但無論我們做什么,我相信你,我深愛著的工作,我們現在有在服務他人,服務社會,快樂每一天,作為一個普通的我,一個有能力的我,為了適應社會,展示自己,真正的權力很吸引人,我很開心,謝謝你。
服務愛崗敬業演講稿范文 篇6
微笑,是一種陽光,一種積淀,一種吸引,一種發動,一種激情。這激情是生命的一種存在形式,這激情伴隨著我們經歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿自信。它像一縷縷春風,吹拂出一張張綻放的笑臉,讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
微笑服務無處不在,微笑服務無時不在。我們不僅要服務我們的參保對象,還要服務我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務的每一個人。讓微笑服務成為一種習慣,成為我們生活中不可缺少的一部分。
通過協調建設和勞動監察部門,我掌握了全縣企業的基本情況。通過地毯式走訪未參保單位,使他們了解參保的權益。通過動員缺乏參保意識的單位領導減少行政處罰和運用法律手段解決問題,增進了社會的和諧。
微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。在物欲橫流的現代社會,一絲美麗的微笑有時會顯得很蒼白,難得是你面對齷齪和不齒內心盡管極度憤慨時,你的面容還
能夠保持大度的微笑。
工傷保險保險工作,直接面對廣大參保人和參保單位。由于少部分人對相關政策了解不深或為了爭取自身最大利益等一些因素,有時在經辦業務中出現了送錢送物等個別不該出現的問題。每當遇到這類問題,我不僅斷然拒絕,而且更會保持風度,講政策,說利害,把參保單位或參保人的行為引導到正確的軌道上來。
微笑服務實際是員工竭誠為客戶服務的一種態度,對團隊來說是一種可貴的忠誠。去年,我在核查繳費基數時,發現一參保單位沒有如實填報繳費工資。該單位領導找到我說:“公司近年不景氣,你通融一下,這塊支出反正也沒進應付工資賬,你就當沒看見算了。”同時拿出一個信封說是給我的辦公辛苦費。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好,已經影響了職工眼前的利益,就不要再少報繳費工資讓職工將來的利益也受到影響了。”經過動之以情、曉之以理的耐心工作,這位公司領導最終愉快地重新如實申報了繳費基數。
回顧過去,展望未來,我驕傲;肩負使命,迸發激情,我自豪,因為我是社保人,我是—一名會微笑的惠民政策的光榮使者!