愛崗敬業主題演講稿_放飛夢想(通用3篇)
愛崗敬業主題演講稿_放飛夢想 篇1
親愛的朋友們:
大家好,
金融業的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業,而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態度,服務的環境等方面入手,這樣才能提高優質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規范的、科學的管理,嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發展的持續動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協調管理,增強客戶的穩定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識,這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發動,大造聲勢,宣傳優質文明服務。優質的文明服務關系到一個企業的形象,因此,一定要做到全面發動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節、有度、處理業務規范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,影響銀行的各項經營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構,每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質量。
優質文明服務要取得好的效果,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業務素質,以員工的高素質創造出優質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監督的力度和廣度,相成全方位的監督體系,是優質文明服務落到實處的保證。優質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
愛崗敬業主題演講稿_放飛夢想 篇2
一個80后組工干部的代表,他認真負責,愛崗敬業,對材料句句斟酌,字字推敲;他任勞任怨,不辭勞苦,從未因家事請過一天假;他謙虛謹慎,公道正派,用行動詮釋了一名優秀組工的深刻內涵。
敬業奉獻,是他的組工情懷
組織部門工作壓力大、強度高,往往一項工作沒完成,第二項、第三項工作就接踵而至,于是加班成了“家常便飯”,不管怎樣辛苦,在他手上的工作都從沒耽誤過。為了較好的應對臨時任務,他經常利用休息日和節假日,主動加班加點,從未抱怨過。
春節期間為摸準全縣基層、基礎工作的現狀,他和同事連續奮戰一周,起草調研材料,當家家戶戶團聚時,他拖著疲憊的身子回到家中倒頭就睡,早已把過節忘在了腦后。妻子分娩,他在加班,醫生說:“他是個不稱職的丈夫、不合格的父親”;家里裝修房,他白天上班,晚上打掃家,鄰居抱怨:“半夜吵得不讓人休息”……逐漸地,家人由不解到無奈,由無奈到理解,直至現在為了給他騰時間干工作,都習以為常的支持他。
年初,接任研究室主任,面對工作任務量大、人手少的實際,他經常貪晚起早甚至通宵達旦地加班,從不叫苦叫累,始終默默地堅守在工作崗位上,較為出色地完成了各項工作任務,受到了領導和同事的一致好評。
勤學肯干,展示了青春活力
從事信息工作以來,他就把搞好宣傳作為愛好。為了盡快進入角色,通過網上查資料、實踐中積累摸索、向老同志虛心求教等方式,不斷學習業務知識,提高工作能力。短短三年他從一名幫忙干部,轉變為業務骨干、科室主任;從進部之前的門外漢,成為了大家公認的“業務通”和“多面手”。
不管寫什么材料,要寫就寫精,這是他對自己的要求。正是靠著這種一絲不茍、精益求精的態度,刻苦鉆研、踏實肯干的熱情,信息調研工作取得了顯著成績。三年來,撰寫信息200多篇,在市級以上刊物發表62篇,其中《中組部組工信息》采用4篇,省、市委組織部內刊采用35篇,23篇文稿在《中國組織人事報》、《河北共產黨員》、共產黨員新聞網等報刊和網站刊發。8篇黨建經驗做法被省電臺、市電視臺報道。特別是中央創先爭優簡報刊發的《康保縣創建“四個窗口”扎實推進為民服務創先爭優》等6篇信息受到縣委書記批示。
起草的文件、講話等材料達60多萬字,撰寫的創先爭優活動、黨委換屆工作等匯報材料多次受到中組部、省、市組織部領導的好評。積極參與了北京市大興區流動黨委組建、張家口市駐京流動黨委赴康考察、慶祝建黨90周年等多起大型活動的策劃,特別是參與組織的“對標右玉建設壩上生態強縣”專題活動,受到了省、市組織部領導的批示肯定。在村官聯誼會籌備、村官刊物《青春印跡》創辦、組織系統調研等工作中起到了骨干作用。
嚴謹正派,是他的律己準則
組織工作的程序就是原則,缺少哪一項程序,往往就容易在哪一個環節出問題。在干部考察考核中,他認真執行《干部任用條例》、《考核工作細則》的各項規定,不跑風漏氣、不弄虛作假,用自己的言行贏得了領導的肯定和同事的尊重,維護了組工干部的良好形象。
他始終牢記和模范踐行公道正派的要求,嚴格執行組工干部“十個嚴禁”,把公道正派作為價值追求和行為準則,體現和落實在工作生活中。他始終以堅強的黨性,在平凡的崗位上踐行著我為組織工作負責、奉獻、爭光的要求!
愛崗敬業主題演講稿_放飛夢想 篇3
尊敬的各位來賓:
大家下午好!
二十年前,創業者,揮灑汗水,并肩作戰,在魯中大地上開創了節能產業,從此這個輝煌的名字譽滿九州。 斗轉星移,日月如梭,我們唱著東方紅,當家作主站起來;我們迎著太陽升,一同走進新時代。新的時代,對我們全體員工,尤其是對我們新一代的團員青年們提出了新的要求,那 就是敬業愛崗。立足現實,從實際中出發“更新觀念練內功,增強核心競爭力”,踏踏實實,兢兢業業,勤奮工作,為公司節能事業的發展貢獻力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業精神,創造了與天地共鳴,與日月齊輝的業績。
《致加西亞的信》這本書中所推崇的關于敬業忠誠,勤奮的思想,影響了一代又一人代的人們。主人公羅,降成本”作為自己的天職,并付諸以實際的行動,人人為公司節約一滴水,一度電,一張紙,積少成多,以小見大,才能使我們的企業在同行業的競爭中立于不敗之地。作為企業的主人,我們要時時處處勇挑重擔、嚴格要求、努力學習,不斷豐富和完善自己,強化服務意識,忠誠,執著敬業開展一流的工作,生產一流的產品,創造一流的效益,贏得一流的信譽,出色的完成公司賦予的“建設百年陶纖企業,爭創世界知名品牌”的偉大使命。
放開眼界看未來,信心百倍情滿懷。
同心同德求發展,走進新時代。
一流的領導班子,英明決策,高瞻遠矚,與時俱進。
一流的職工隊伍,敬業愛崗,敢打硬仗,百戰不殆。
我們為而驕傲和自豪!
我們為明天更加燦爛、輝煌而行動起來吧!