管理者代表發言稿

　　公司于XX年元月開始推行iso9001：質量管理體系，從建立質量方針、目標，編寫和組織貫徹質量體系實施，用iso9000系列標準組織工作開展和培訓。在指導幫助下，在公司領導重視和全員參與下，經過學習、實踐、改進，XX年元月和XX年元月榮獲iso9001：質量管理體系證書延續使用，取得了客戶對公司產品進入國際國內市場的通行證，同時也證實公司推行質量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。

　　為使公司質量管理體系得到持續改進，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：

　　一.總結經驗，持續改進

　　認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓，針對內審、外審、管理評審，特別是tuv認證審核提出的寶貴意見，切實落實改善。結合公司推行hsf(危害物質過程管理)，組織補充修改了質量手冊、程序文件，使其相互匹配、協調執行。使質量管理體系的工作流程、過程方法、質量保證能力結合公司的生產實際納入文件，深入人心，指導實踐，持續改進。

　　二.深化質量管理，各項管理齊頭并進

　　以技術求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規范化、科學化管理，以達到提高質量，降低成本，減少損耗，實現增產增值的目的。公司XX年銷售額萬美元，新品開發達xx個，成品產量達萬臺，出廠產品質量均得到保證，取得了XX年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。

　　三.加強職責分工，實行目標管理

　　為適應公司快速發展，對相關部門組織架構和職責作了調整和規定，符合了質量管理體系要求，以保證生產經營的正常運作。底年公司制定了總的質量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門XX年度質量及工作目標，并組織具體措施加以實施，深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成，公司07質量目標是適宜的。

　　四.以人為本，加強培訓

　　人才企業的核心競爭力，公司的質量方針：以人為本，科技創新，綠色優質，真誠服務，充分體現了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力，XX年公司引進了一批優秀的管理人才，并積極組織開展內部管理培訓，為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎，收到較好效果。

　　誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益，沿著iso9000標準的要求開展工作，一年將比一年有進步、有發展。我們面臨激烈的市場竟爭，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續改進，力爭XX公司能有一個更大的發展，去實現公司的方針目標。