市煙草商業(yè)系統(tǒng)第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)上的講話
二是要高度重視質(zhì)量管理。要把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的突出重點(diǎn)，全面推行和貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)全員、全過程、全方位質(zhì)量控制，全面提高質(zhì)量水平。
三是要不斷完善基層管理。要認(rèn)真貫徹“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”方針，高度重視基層建設(shè)，深入基層調(diào)查研究，幫助基層解決問題，用主要精力抓基層，充分發(fā)揮縣級(jí)煙草專賣局、縣級(jí)分公司、煙葉收購站、專賣管理所、客戶服務(wù)中心的職能作用，保證各項(xiàng)政策措施和工作部署能在基層得到全面貫徹落實(shí)。
四是要不斷加強(qiáng)信息化管理。要加快信息化建設(shè)步伐，把信息化融合到各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，加快推進(jìn)重點(diǎn)信息化項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)用，積極構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，全面提升管理水平。
五是要不斷加強(qiáng)計(jì)劃管理。認(rèn)真抓好基建項(xiàng)目、車輛購置的計(jì)劃、立項(xiàng)、報(bào)批管理，認(rèn)真抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)；及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和相關(guān)材料的報(bào)送工作；認(rèn)真開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的綜合分析；注重市場調(diào)查，做好價(jià)格管理工作。
六是要不斷加強(qiáng)安全管理。要落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和防災(zāi)救災(zāi)等各項(xiàng)措施，全面提高安全管理水平。
3.科學(xué)設(shè)計(jì)流程是提高效率的保證。
“企業(yè)流程再造”是美國著名管理學(xué)家邁克爾%26amp;#8226;哈默最早提出的重要管理思想，其本質(zhì)就是通過對企業(yè)內(nèi)部和外部各級(jí)各類流程進(jìn)行逐步系統(tǒng)梳理、診斷，不斷優(yōu)化，在達(dá)到一定臨界條件時(shí)，完成由量變到質(zhì)變的過程。進(jìn)行流程再造，能夠有效提高企業(yè)效率。當(dāng)前，我市煙草商業(yè)系統(tǒng)要提高效率，在流程設(shè)計(jì)方面重點(diǎn)要在以下方面進(jìn)行積極的探索。
一是要優(yōu)化煙葉生產(chǎn)收購工作流程，要在去年成功實(shí)行煙葉“原收原調(diào)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)研究，積極探索更優(yōu)化的收購調(diào)撥模式和方法；
二是要優(yōu)化卷煙市場營銷工作流程，以“工商協(xié)同營銷”
為流程再造主要對象，加大相關(guān)課題研究工作力度，力求在流程設(shè)計(jì)方面有所突破、取得實(shí)效，更好地“滿足和創(chuàng)造需求”；
三是要優(yōu)化卷煙物流配送工作流程，進(jìn)一步打破行政區(qū)劃限制，優(yōu)化送貨路線、優(yōu)化配貨方式，實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)”和“成本優(yōu)化”；
四是要優(yōu)化專賣管理工作流程，積極探索網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上辦案工作方式，提高辦事、辦案效率；
五是要優(yōu)化管理工作流程，特別是要不斷改進(jìn)跨部門、跨單位辦事工作流程，避免推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高工作效率。
4.創(chuàng)新工作方法是提高效率的關(guān)鍵。
創(chuàng)新工作方法是提高工作效率的有效途徑之一。能否創(chuàng)新工作方法，提高工作效率取決于三個(gè)方面，即員工素質(zhì)、工作方法和工作態(tài)度。為此，全體員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要努力做好以下三方面工作：
一是要努力提高自身素質(zhì)。優(yōu)良的自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提和保證。自身素質(zhì)主要包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、工作水平和心理素質(zhì)。為此，全體員工要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、重要思想和關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要論述，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，用馬克思主義觀點(diǎn)、原理、方法論和xx大精神指導(dǎo)工作實(shí)踐，用科學(xué)的政治理論堅(jiān)定政治立場、把握前進(jìn)方向。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高運(yùn)用現(xiàn)代辦公工具、辦公方法的能力，以適應(yīng)新形勢煙草發(fā)展的需要。要加強(qiáng)現(xiàn)代管理知識(shí)、法律法規(guī)等的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力、難度能力。要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極培養(yǎng)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要的良好的心理素質(zhì)。