在全市工商行政管理工作會議上的講話
實現五個轉變。一是工作目標要從偏重追求經濟效益、維持工作正常運轉，轉向突出社會效益，服務生產經營者、服務消費者、服務社會群眾，促進經濟社會又好又快發(fā)展；二是工作重心要從定費、收費、查費、催費，轉向維護轄區(qū)市場秩序、促進社會和諧、保護民生權益；三是基層人員配置要從圍繞完成收費任務安排，轉向增強登記服務、市場巡查、消費維權、執(zhí)法辦案力量；四是監(jiān)管方式要由傳統監(jiān)管轉向科學監(jiān)管，積極探索規(guī)范化、程序化、動態(tài)化、信息化、長效化的監(jiān)管方式；五是績效考評要從“以收費論英雄”轉向以服務質量、監(jiān)管效果、維權效能和社會群眾滿意度等方面定獎懲，探索形成有效的激勵和約束機制。
（二）在優(yōu)化服務上下功夫，服務發(fā)展全面轉型
按照新發(fā)展個體工商戶XX戶；新發(fā)展農民合作社50家，其中農民土地承包經營權流轉合作社10家；新申請注冊商標50件，其中農產品商標10件、地理標志1件，爭創(chuàng)中國馳名商標1件；指導簽約訂單3000份；鞏固100家“百企聯百村”的成果，新發(fā)展20家的目標，在以下幾個方面努力。
1、全力服務武漢城市圈“兩型社會”建設。從局市合作雙贏的角度，積極推進武漢城市圈市場主體準入、流通領域商品質量監(jiān)管、市場監(jiān)管、消費者權益保護、企業(yè)信用體系建設、信息網絡與電子政務建設等“六個一體化”建設，突破性地辦理冠省名、冠武漢市名的企業(yè)登記。
2、全力服務產業(yè)轉移、招商引資和“一區(qū)三園”建設。加大服務力度，加強行政指導，開通企業(yè)服務直通車，進一步落實市場主體分析報告制度，改善投資環(huán)境，以吸引越來越多的沿海企業(yè)落戶本地，對40家重點企業(yè)實行重點服務，對市政府確定的招商引資項目和“三農”項目實行跟蹤服務，對困難企業(yè)實行上門服務。同時，要嚴格把關，防止高污染、高能耗產業(yè)的轉移。
3、全力服務全民創(chuàng)業(yè)。積極應對全球金融危機，深入落實市局出臺的政策措施，開展送政策、送信息、送技術的“三送”活動，積極扶持返鄉(xiāng)農民工從事個體經營、創(chuàng)辦農民合作社、從事農村經紀活動，鼓勵以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。積極探索股權出資、股權出質登記，為中小企業(yè)拓寬融資渠道。著手擬定促進服務業(yè)發(fā)展的意見，認真落實促進廣告業(yè)發(fā)展的意見。
4、全力服務新農村建設。進一步完善紅盾護農、主體活農、合同幫農、商標富農、市場興農等五位一體的服務方式，促進農村經濟發(fā)展和農民增收。積極探索服務土地流轉的方式方法，大力推廣農民土地承包經營權流轉合同示范文本，積極指導農民土地承包經營權流轉合作社和林產業(yè)合作社發(fā)展，更加扎實地開展“百企聯百村”活動，大力發(fā)展農資連鎖經營。
5、全力服務商標戰(zhàn)略。深入貫徹《關于加快商標戰(zhàn)略的實施意見》，全面實施幫扶計劃，進一步推進全市商標的突破性發(fā)展，大力加強農產品商標和地理標志的注冊與管理工作，積極引導企業(yè)爭創(chuàng)著名（馳名）商標。
6、全力加強“12315”品牌建設。以“快速受理、快速處理、快速反饋、快速評價”為目標，市消費者委員會要積極探索建立行政資源和社會資源有機結合的維權網絡，建立完善消費者委員會分會工作機制，消滅維權站建設空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立健全政府主導、經營者自律、群眾參與、社會監(jiān)督相結合的消費維權工作機制。積極探索把“12315”綜合執(zhí)法體系建設和公眾服務平臺建設結合起來的方式方法，使之成為廣大消費者全面知曉、全面信任，工商部門快捷處理群眾訴求、有效維護消費權益、依法查處違法違章行為的名牌。