郵政職工營(yíng)銷發(fā)言稿
讓青春在營(yíng)銷中飛揚(yáng)
今天，當(dāng)我走上這個(gè)演講臺(tái)時(shí)，感慨萬(wàn)千!此時(shí)此刻，站在這里，我激動(dòng)，我自豪，我驕傲!因?yàn)椋沂且幻麨閾磹鄣泥]政事業(yè)傾注熱血的營(yíng)銷人!在過(guò)去的歲月里，我只是做了每一個(gè)稱職的郵政人應(yīng)該做的事，企業(yè)卻給了我太多的榮譽(yù)!而這些榮譽(yù)，也時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)、鞭策著我以最佳的姿態(tài)和作風(fēng)，為郵政企業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量，為我所熱愛的營(yíng)銷崗位竭盡全力!
我叫李__，來(lái)自__市郵政局__營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。今天，我就自己在郵政營(yíng)銷崗位工作六年來(lái)的點(diǎn)滴體會(huì)在這里向大家作匯報(bào)。
我于XX年從事郵政營(yíng)銷工作。六年來(lái)，是郵政企業(yè)培養(yǎng)教育了我，給了我不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)，使我逐漸成長(zhǎng)、成熟。從營(yíng)銷員到營(yíng)銷經(jīng)理，我一步一個(gè)腳印，經(jīng)歷了__營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有，從小到大，從最初僅我一人專職營(yíng)銷，發(fā)展到今天由12個(gè)精英組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，每一步的成長(zhǎng)過(guò)程，都?xì)v歷在目。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)剛剛起步時(shí)，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有成功的樣板，一切都還在摸索中。當(dāng)時(shí)，一想起這，頭就發(fā)暈。可面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的信任，我還是信心十足邁出了自己營(yíng)銷生涯的第一步。
波導(dǎo)__分公司于XX年6月12日落戶__，從最初的試合作到成為今天親密友好的長(zhǎng)期合作伙伴，在5年的合作中，我一直負(fù)責(zé)波導(dǎo)公司的個(gè)性化服務(wù)，并推出一系列延伸服務(wù)，求得雙方的“共贏”，建立了穩(wěn)固的客戶關(guān)系。五年了，我一直清楚地記得當(dāng)年第一次接洽這個(gè)項(xiàng)目時(shí)的情景：那是XX年6月，當(dāng)?shù)弥▽?dǎo)將在__成立分公司的時(shí)候，我們想盡一切辦法，前后跑了不下30趟，終于打動(dòng)了政府部門的一位負(fù)責(zé)人，同意我們和他一起去武漢機(jī)場(chǎng)迎接從波導(dǎo)總部來(lái)__任職的葉總。得到這一答復(fù)我激動(dòng)萬(wàn)分，心里暗暗給自己打氣，一定要談成這個(gè)項(xiàng)目。我翻來(lái)覆去想了許久，為了讓葉總看到我們的誠(chéng)意，第二天我便去買了一部波導(dǎo)最新款的手機(jī)，然后定了一束漂亮的鮮花，在花束中間醒目地寫上“歡迎波導(dǎo)分公司落戶__，__郵政ems熱忱為您服務(wù)”!和我們同去的政府領(lǐng)導(dǎo)非常感慨地說(shuō)：“郵政人服務(wù)的細(xì)節(jié)真是完美!”當(dāng)葉總看到我手中的鮮花和手機(jī)時(shí)，眼前一亮，立刻走上來(lái)和我握手，我非常激動(dòng)地說(shuō)：“__郵政隨時(shí)為您服務(wù)!”葉總初來(lái)__，各方面情況都不熟悉，我常常主動(dòng)和他聯(lián)系，無(wú)論是工作還是生活，他沒(méi)想到的我們先想到，盡可能地滿足他的一切需求，終于在最短的時(shí)間內(nèi)談成了波導(dǎo)手機(jī)從郵政ems寄遞的項(xiàng)目。這是我營(yíng)銷生涯中終生難忘的一個(gè)項(xiàng)目。在激烈的速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我深深感到“開發(fā)一個(gè)客戶難，而守住一個(gè)客戶更難”。波導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目自從接下來(lái)，我就一直看作自己工作中最重要的事，從來(lái)不敢懈擔(dān)由于波導(dǎo)公司交寄的物品價(jià)值高，時(shí)限要求強(qiáng)，因此對(duì)出口郵件的時(shí)限和查詢信息反饋十分重視。如果貨物慢一天或許會(huì)丟掉一個(gè)區(qū)域性的市場(chǎng)，造成的損失不言而喻。針對(duì)客戶的這種特殊需求，我對(duì)每批貨物都及時(shí)跟蹤查詢，并負(fù)責(zé)收集、整理反饋的回單，定時(shí)向客戶反饋，以細(xì)致、周到的服務(wù)贏得理解與認(rèn)可，并建立了良好的溝通渠道和融洽愉快的合作關(guān)系，同時(shí)，也架起了波導(dǎo)公司同郵政其他業(yè)務(wù)之間的橋梁。波導(dǎo)公司董事長(zhǎng)徐立華的老家在__市洛陽(yáng)鎮(zhèn)，當(dāng)我們得知徐總的大哥在老家喬遷新居，徐總將親自趕回來(lái)祝賀時(shí)，我們連夜趕往武漢買回當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人最喜歡的吉祥物壽禮和巨型花籃于第二天上午打上__郵政的標(biāo)識(shí)送往洛陽(yáng)，在眾多的賀禮中，立刻以其新穎獨(dú)特吸引了徐董的目光，并對(duì)幾年來(lái)郵政對(duì)波導(dǎo)的服務(wù)表示了肯定和感謝。此后，波導(dǎo)公司在元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及員工生日等節(jié)假日或慶典日，為其大客戶送祝福時(shí)，只要有業(yè)務(wù)需求，首先想到的就是__團(tuán)隊(duì)，只需一個(gè)電話，找到__團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)人，就可以辦成郵政任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)。在我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的龍頭作用下，郵政的儲(chǔ)匯、代理保險(xiǎn)、集郵、報(bào)刊等業(yè)務(wù)也紛紛滲透進(jìn)了波導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)范圍。XX年，波導(dǎo)在郵政ems的市場(chǎng)份額由年初的48%提升到78%，擠走了非郵快遞“宅急送”，XX年波導(dǎo)僅產(chǎn)生特快收入就達(dá)155萬(wàn)元，禮儀收入10萬(wàn)元，五年來(lái)產(chǎn)生收入650萬(wàn)元，成為__郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展中一抹動(dòng)人的春色。