經理開會發言稿
在組織團隊推進項目的標準、流程化過程中,鑒于很多人既缺乏這樣的意識,又不知道從何入手,特別是不能把各個環節細微的要件當成必備要素,為此需要先弄清楚如何制作出管用、細化的標準、流程?應細化到怎樣程度才更具可操作性?如何找錯并分類整理?主要負責人必須親力親為,帶頭檢查、實踐每一個細節,對所有問題、程序都要過一遍,關注、懷疑每一個細節,必須成為最操心、信息掌握最全面的人。一旦這些標準基本成型后,就可以從繁瑣的嘮叨、反復的提醒、相互的抱怨中解脫出來,而成為大家共同的習慣和標準,效率加倍提高,管理者最終也會變得輕松,而把主要精力放在檢查、督促流程的執行或發現新的漏洞。
以下部分是我與同事們在論壇、培訓組織與管理實踐中提煉出的會務標準化指引或差錯提示摘要,以此強調一個觀點,無論看似多么平凡、簡單的事項,都可通過標準、規范避免低水平的循環,從大家司空見慣的開會入手訓練科學管理基本方法的運用。標準化看似古板,不一定每項規定或指引就是正確無疑的表述,但它至少使每個人更容易在此藍本的基礎上發現差錯,總結修改。它不一定保證每個人做得最好,但能幫助每個人都能達到合格水平。每個人都能做到有序運作,看起來單個人的效率、能動性不是很高,但加起來的效果肯定強于散漫、無序運作。
會議組織與管理要點
會議方案
1.會議議題、會務、接待的具體工作細分到個人或部門,形成會議紀錄或方案,會議前后逐項檢查。
2.確定會議目標。必須先問一些問題,最重要的是:“會議準備實現什么目標?”或者換個角度問:“要是不開行不行?”“什么時候結束?怎樣開才算成功或失敗?”開會的目的非常明確,才能突出核心主題、避免重復、價值不大的會議,否則會議很可能是浪費大家的時間。
3.會議議程最重要。議程安排得體,可以大大提高會議效率。會議議程的大忌是太簡單、太模糊。各項議程應與主講人事先取得聯系,征求意見,以求議題的表述準確、專業。
4.在重大論壇召開前,每隔三天有一次小組碰頭會議,檢查工作是否有疏漏及進展情況。會議召開前一天所有會務人員集中開會,強調會議事項,確保每個人都清楚各自職責。
5.每一項工作旁邊都應注明相關的負責人員。在會務安排表格上出現的所有人員都應將相關事項、具體標準通知到本人,不要遺漏。
6.總負責人的最重要職責是溝通和協調,檢查任務完成進度。對會務工作每一環節、細節做到心中有數,對會務工作中可能出現的問題要打足提前量,隨時檢查?傌撠熑藨撌钦莆諘h細節最全面、信息最集中、最操心費神者,能隨時根據各項信息協調所有參與者。切忌丟三落四,不注意過程和環節控制,有頭無尾。
7.總負責人在重大會議剛開始一段時間,自始至終在會議現場巡視,留意場內情況,確保會議開場即步入正軌,隨時應對突發問題。會議開場的順利與否對整個會議效果影響很大。
8.差錯舉例
、贂⻊辗桨干婕白h程、會場的問題考慮不周或沒有列出需求清單告知相關人員,會場工作人員不了解需求,也未指定好對應不同嘉賓的接待聯絡人或分項目負責人。會場秩序凌亂,工作人員沒有佩戴特定的標志。
、跁r間進度不明確或沒有按規定流程完成銜接。