卡耐基口才學(xué)--克服當(dāng)眾怕羞的心理
克服當(dāng)眾說話的恐懼，對于我們做任何事情都會有極大的潛移默化功效。那些接受挑戰(zhàn)的人，會發(fā)現(xiàn)自己口才一天天好起來，還會發(fā)現(xiàn)由于戰(zhàn)勝當(dāng)眾說話的恐懼已使自己脫胎換骨，進(jìn)入更豐富、更圓滿的人生。
在卡耐基演講口才訓(xùn)練班里曾有個推銷員這樣寫道：“在班上站起來幾次之后，我學(xué)得對任何人都可以應(yīng)付了。一天早上我走到一家特別兇悍的買主面前，他還沒來得及說‘不’，我已經(jīng)把樣品攤開在他的桌上。結(jié)果，他給我一份最大訂單。”
還有一位參加訓(xùn)練班的家庭主婦說：“我不敢請鄰居上家里來，恐怕自己無法使得賓主談笑盡歡。但是上過幾次課，并站起來講過話之后，我毅然開了第一次宴會。真是圓滿而成功。我周旋于賓客之間，使他們歡笑不止，毫不拘束。”
一次，在卡耐基演講口才訓(xùn)練班的畢業(yè)典禮上，一名店員說：“我很怕顧客，我給他們的一種印象，好象我總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。在班上講演過幾次后，我覺得說起話來更自信、也更從容了。我開始理直氣壯地說出不同的意見。在我對班上講演后的第一個月里，我的銷售成績便上升百分之四五。”
對這些人來說，自己能夠輕易地克服恐懼和焦慮是件可喜的事情，他們從前可能會失敗的事，現(xiàn)在卻成功了。并且，他們能夠從當(dāng)眾說話中獲得信心，從而滿懷激情、信心十足地面對每一天的每一件事情，把握自己和自己的將來。其實，人們只要能夠能以面目一新的勝利感，迎戰(zhàn)生活里的難題和困擾，即使所面對的是困難重重的境況，也可以將之變成生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)。在卡耐基演講口才訓(xùn)練班里，常常會有人津津樂道地談?wù)撍麄內(nèi)绾卧谌粘Ｉ钪羞\(yùn)用卡耐基口才技巧而取得了成功。推銷員指出銷售額大有增加，經(jīng)理表示業(yè)務(wù)大有進(jìn)展，主管們則承認(rèn)擴(kuò)大了控制能力。而所有這一切，都是由于他們在下命令和解決問題時，熟練地運(yùn)用了已經(jīng)學(xué)到的語言技巧。
理查·狄勒先生曾說：“說話、說話的形態(tài)、說話的次數(shù)、以及說話的氣氛……是工業(yè)機(jī)制系統(tǒng)中的生命血脈。”費(fèi)萊德·康納德先生也說：“我們所以興致高昂地在‘通用汽車’從事語言訓(xùn)練的工作，基本的理由之一是，我們了解每位監(jiān)管人員或多或少也算得上是個老師。從約束一個可能的員工起，經(jīng)過初期的訓(xùn)練階段，再經(jīng)過正規(guī)的工作分派與可能擢升，一位監(jiān)管人員需要不斷地解釋、描述、申斥、說明、指示、批評，并與自己部門里的每個人討論無數(shù)的事情。”
當(dāng)我們沿著口頭交談的梯子往上攀登，而達(dá)到幾乎接近當(dāng)眾講演的境地時，如討論、做決定、解決問題與舉行決策會議等，我們再看看有效說話的技巧和方法，就能知道將之運(yùn)用于日常的語言活動之中是多么地有效。
在演講和談話中，意念的組織表達(dá)，正確地選字用辭，講演時的熱情和赤誠，都是保證獲得成功的要素。所有這些要素都需要讀者在參加各種會議和活動時善加運(yùn)用。
也許你正在考慮何時開始應(yīng)用在卡耐基這里所學(xué)到的東西，但是卡耐基先生卻僅僅用一個詞來回答你：即刻。
無論是在當(dāng)眾演講時，還是在日常談話中，如果有可能的話，都應(yīng)當(dāng)盡量使自己的談話具體化和豐富化，學(xué)會使用特殊的細(xì)節(jié)。這樣可以便自己的意念生動如畫地展現(xiàn)于他人面前，這說明細(xì)節(jié)在平日的談話和當(dāng)眾的演講中也同樣是非常重要的。回想一下，我們所熟悉的那些真正幽默風(fēng)趣的大演說家，他們不都是很能使用圖畫語言的本領(lǐng)嗎？不也是在說話中加入許多五彩解紛、富于戲劇性的細(xì)節(jié)嗎？
在開始學(xué)習(xí)有效的說話技巧之前，必須先有自信。這一點我們已經(jīng)講過，它非常有用，能給你安全感，使你勇于與別人相處，并在非正式的社交團(tuán)體中發(fā)表自己的意見。一旦你熱中于表達(dá)自己的意念時，哪怕是規(guī)模有限，你也會開始搜尋自己的經(jīng)驗，做為所談話的資料，這樣，奇妙的事情就會發(fā)生了：你的視野開始擴(kuò)展，你看到自己的生命有了新的一層意義。