客服部經理競聘演講稿（精選31篇）

客服部經理競聘演講稿 篇1

　　尊敬的各位領導、評委：

　　大家好！非常感謝行領導給了我這次展示自我的機會。我競聘的崗位是客戶部副職。希望通過這次競聘，展現自己的志向、開拓自己的視野，力爭為銀行發展做出大貢獻。我堅信，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。

　　我叫，今年31歲，大學本科，四級英語。19xx年參加工作，曾在中國農業銀行先后擔任出納、柜員、會計、大堂經理、客戶經理等職務。20xx年至今在中國民生銀行工作，先后擔任坐席、組長、經理職務。目前為中國民生銀行信用卡中心客戶服務部普金服務二室副經理。進入民生銀行七年來，工作勤勤懇懇，拼搏進取，富有奉獻精神，多次得到領導的肯定。

　　我自信能夠勝任客服部副職的崗位，具備以下優勢：

　　一具備較強的學習能力和適應能力。

　　參加工作以來，我始終堅持學習，樹立了終身學習的觀念，不斷豐富自身，以期做到與時俱進。我積極參加了單位組織的各種學習活動，業余時間還積極學習了金融管理、人力資源管理等專業知識，能夠熟練使用外語與客戶溝通，精通MSOFFICE軟件辦公。20xx客服新系統上線前，部門選派進行新系統測試工作，帶領測試小組對普金、白金、鉆石、商務卡各項交易進行測試，確保新系統按時上線，較好完成部門安排的測試工作。

　　二具備較強的管理能力和協調溝通能力。

　　作為一名有12年工作經驗銀行員工，使我深刻體會到只有站在全局的高度，樹立大局意識才能做好工作；只有學會協調溝通工作才能順利開展工作；只有充分發揮團隊的合力和每一個員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認識，才使我的能夠識大體顧大局，正確處理上下級的關系，能熟練溝通內外部門，既能堅持原則，遵守規章，又能靈活多變，處理突發事件和緊急情況。

　　三具有較強的工作能力和豐富工作經驗。

　　我從事多個崗位的工作，自己從一線做起，并且是卡中心第一批坐席代表，能夠深入了解員工心態以及員工對我行各項規定的認知程度，可以把員工的問題及時向上級領導反饋，對于領導下達的各項任務可以快速做出反應，帶領本室員工達到既定的各項要求。同時在與諸多的人和事打交道過程中，鍛煉了工作能力，積累了一定的工作經驗。

　　古人云，知恥而后勇。正視自身的不足，才能超越自我，一是相關的經驗不足，沒有站在客服部副職的崗位上工作過；二是業務知識不夠完備，需要進一步加強學習，今后我將著力縮小差距，彌補不足。我認為，客服部副職的職責可以用兩個字來概括，那就是---服務。對上，服務于銀行上級部門，堅決服從正職的統一指揮，認真貫徹落實各項工作任務，協助正職做好日常工作；對下，服務于本部門員工的工作與學習，極力地提高部門員工的工作質量與水平；對外，積極開拓新的客戶市場，服務客戶，提高客戶滿意度，努力打造我行信用卡優質服務品牌。具體來講，我將做好以下幾點：

　　一內強素質，外樹形象，提高部門工作效率。

　　我將在充分調查研究的基礎上，進一步完善規章制度，規范客服流程和員工工作行為，實行精細化管理，提高部門工作效率，為客戶提供熱情、及時、到位的服務，樹立我行誠信經營、真誠服務的形象；同時健全激勵機制，制定且實可行的獎勵辦法，對每個員工公開公正的評價，用事實說話，獎勵先進，激勵后進，使部門呈現蒸蒸日上的競爭態勢；同時抓好員工教育培訓，力爭讓客戶滿意度達到最高境界。

　　二是擺正位置，做好正職的助手和本職工作。

　　我將服從和服務于客服部工作的大局，認真貫徹落實上級部門的各項指示精神，高效完成領導交付的任務，協助正職做好部門的各項工作，積極配合正職抓好部門隊伍建設，認真履行自己的職責。同時，擺正位置，認清角色；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為員工服務，為完成部門任務而努力拼搏。

　　三是團結協作，帶頭工作。

　　我將以身做則，率先垂范，嚴格要求自己，努力工作，給部門人員樹立示范榜樣。同時，尊敬領導，團結同志，工作中相互幫助，相互支持，相互配合，關心年輕同事的成長，極力營造團結協作、和諧奮進的工作氛圍。

　　四是加強學習，極力提高自己的業務能力和管理能力。

　　我將樹立終身學習的觀念，抓緊時間學習新知識和新政策，增強履行崗位職責的能力；同時虛心向領導和經驗豐富的老同志學習，遇事多聽取領導的指示和意見，學習工作方法和管理經驗，充實和完善自我；同時在授權范圍內，主動為領導分憂解難，積極向領導建言獻策，努力提高服務客戶的質量水平，樹立我行良好社會形象。

　　各位領導、各位評委，客服部副職不僅僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任！如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上綜合部經理的崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持。謝謝！

客服部經理競聘演講稿 篇2

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　卡耐基說過：“不要怕傾銷自己，只要你以為自己有才華，你就應以為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著12年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心的走到演講臺上參加金融超市客戶經理競聘，自信有能力挑起這份重擔。

　　我叫，今年xx歲，本科學歷，現任城區營業部會計。今天之所以走上講臺，我以為已經具備了很多上風。

　　我xx年畢業于湖南省農村金融學校，科班出身，學校期間，把握了扎實的金融理論知識。畢業后被分配到農行工作，至今已有12年。在這十年里，我先后擔任過儲蓄會計、綜合會計、會計股副股長、主管財會等職位，積累了豐富的工作經驗，對農行的諸多業務都有了較為深進的了解和熟悉。12年來，我始終嚴格要求自己，不斷加強學習，使自己具備了較強的計算機操縱能力和扎實的語言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協調與溝通能力，使我的前進的腳步更加穩健。因此，我以為，金融超市客戶部經理我是有能力，有信心勝任的！

　　金融超市的開辦，作為我行金融服務創新和加強個人金融業務的市場開發與營銷的一項重要措施，是非常必要和及時的。金融超市客戶部經理，是農行和廣大客戶的紐帶與橋梁，責任重大。假如領導信任臥冬讓我走上金融超市經理的領導崗位，我將做好如下工作。

　　第一，做好兩個服務。一是人性化服務，即以客戶為中心，以客戶需求為宗旨，讓客戶走進環境舒適、富有人情味的服務氛圍里辦理業務。二是差別化服務，就是引導客戶通過不同的方式辦理業務，如通過窗口辦理、通過客戶經理辦理等，以達到快捷、高效，對個人貴賓客戶可以提供的.一對一的尊貴服務。

　　第二，強化“以市場為導向，以客戶為中心”的現代服務理念。我以為，市場和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫串這一理念，并用此來指導我的行動。

　　第三，我將嚴格按照總行的要求，加強學習，不斷進步業務素質，努力為廣大客戶提供最優質、最高效、最便捷、最滿足的金融服務。

　　選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作眼前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在困難眼前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！

　　謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇3

　　各位評委，各位領導：

　　大家好！

　　今天我懷著特別激動的心情，有幸參與公司的店面經理競聘。首先感謝公司領導給我創造了這次公平競爭、展示才華的機會！同時，感謝在座的領導和評委對我的關心和支持！

　　我叫甲乙丙，現年36歲，大專文化，1984年分配到鎮沅郵電局工作，1998年至今在鎮沅移動公司工作，一直從事營業、營銷組長工作，經過8年的學習與鍛煉，較快地熟悉了業務，掌握了專業技能，并能學以致用。公司不斷的發展壯大，也為我個人提供了廣闊的發展空間。

　　此次競聘，是為更好的以客戶為中心配置人力資源，組織和指導服務廳員工開展現場客戶服務和區域大客戶服務。通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，嚴格考評，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，為公司的發展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華，一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步，搭建了競爭的平臺：參與公司店面經理的競聘。

　　我認為我有我的優勢：

　　一、有較為扎實的專業知識，對服務管理工作有自己的經驗，能不恥下問虛心求教。有豐富的專業理論知識，并做到理論與實踐相結合。

　　二、有較為豐富的實踐經驗和人際交往。我從進入公司到現在一直從事營業、營銷組長工作，有較強的管理才能和業務素質，對服務廳管理和市場開發工作有自己成功的經驗。

　　三、年富力強，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，有進取精神，與社會各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關鍵所在。

　　假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績，樹立企業形象。一是刻苦鉆研業務技術。在信息產業日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過硬的服務管理本領。我將一如既往地學習專業技術知識，向書本學，向實踐學。不斷積累經驗并不斷創新，讓自己始終保持一流的服務管理水平。在學習業務的同時不斷加強自身修養，提高綜合素質，使自己能全面發展。以服務管理求生存，以質量求發展，以能力求創造，贏得客戶，贏得市場。二是務實創新力謀發展。業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小，責任重大，牽一發，而動全身�！鞍l展才是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創新，創新就是要在形象、功能、服務質量、管理模式等方面開拓新的領域。才能在日益激烈的市場競爭中，立于不敗之地，速度是制的勝的關鍵，擴大規模，提升優勢，與公司同發展共命運。同時結合工作實際，搞好市場調查與研發，學會抓主要矛盾，不斷拓展營銷市場。三是團結協作追求卓越。充分發揮廣大員工的聰明才智，相信每一位員工都是最優秀的！因為，“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。

　　以省、市、縣公司相關業務部門的滿意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的店面經理，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團結起來，將我們的企業做大做強。時間飛逝，時不待我！我們和全國一樣，移動通訊已經進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創新、大膽改革。我決心在本職工作中，發揚背水一戰、只爭朝夕的精神，在店面經理這個位置上，搶抓機遇，爭創一流，沒有最好，只有更好！

　　最后，我想說，如果我競聘上崗，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力，在同樣的崗位，做和別人不一樣的工作。竭盡全力，不負眾望！反之，競聘失敗，我將一如既往，在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責，決不讓大家失望。無論結果如何，我都將會老老實實做人，踏踏實實做事。言必信，行必果。

客服部經理競聘演講稿 篇4

　　尊敬的各位領導各位同事：

　　大家上午好!

　　首先，非常感謝公司領導為我們創造了這樣一次公平競崗的平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持，讓我有幸參加這次產品推廣四級經理崗位的競聘。

　　我是來自中國電信號百信息服務中心的林樂，現任基礎號百業務主管，x年xx月出生，中共黨員，大學本科學歷，經濟師職稱。拿破侖說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會，我本著鍛煉提高的目的走上講臺，展現自我，接受挑戰。

　　我認為，自己具有這樣幾個優勢：

　　第一熱愛電信事業，忠于職守

　　1998年自郵電學校畢業至今，電信崗位工作已經整整14年。多崗位的轉換和鍛煉，不但練就了我過硬的業務工作能力，更培養了我對電信工作的深厚感情。先后經歷了郵電分營移動分離等變革，與企業風雨同舟，一路走到今天——迎來了中國電信全業務運營的奮進時代。20xx年自己年滿33歲，是人生中精力最足干勁最大最富創造力的時期，20xx年，自己光榮加入中國共產黨。20xx年，修完中央廣播電視大學法學本科專業，感情上，精力上，能力上，感恩上，都決定了我會為電信事業忠誠不渝，奮斗不止!20xx年至20xx年先后榮獲優秀團員團干稱號;20xx年至20xx年被授予“五好女工”;20xx年至20xx年榮獲“江門市十大杰出青年志愿者”稱號;20xx年榮獲第四季度寬帶業務沖刺營銷能手”;20xx年榮獲“中國電信江門分公司“我是電信人積分勞動競賽20xx年(第一季度)江門城區綜合員工隊列第一名”

　　第二，多年的渠道工作經驗，奠定基礎

　　一是組織能力較強，善于組織協調。20xx年，我進入大客戶服務部做大客戶經理，主要服務于教育系統政法系統和社會福利客戶。我堅持以人為善，在市場前線與客戶建立和保持良好的服務關系，在企業內部與后臺技術支撐部門保持良好的合作關系，這使我順利跟進一些大型項目。二是管理能力較強，善于經營管理。20xx年年初，做聚類市場專項售前支撐，領導讓我帶團隊，將我成功的經驗復制傳播給更多的人。在5月份省公司互聯網視聽業務促銷期內，我與8個營銷中心的客戶經理奮戰在一起，共同策劃方案，共同拜訪客戶聆聽客戶需求，深深體會到團隊管理的力量。經過不懈努力，建立和完善了互聯網視聽業務專項工作服務流程，創造了5月份1個月發展互聯網視聽業務1000余戶的好成績。三是決策能力較強，善于綜合策劃。實踐中，不斷提升文字表達能力和綜合辦公能力：20xx年5月，協助政企中心完成互聯網視聽業務實戰;20xx年6月初，策劃籌辦總機服務推介會;20xx年6月中旬，籌辦跟進聚類市場實戰(城區站)等。在擔任團支部書記期間，我組織多項扶貧助學活動。加入號百中心后，策劃了建行與摩卡聯名IC卡的簽約合作項目，及114招聘等大型活動。這些工作經驗鍛煉了我綜合策劃能力。

　　第三，積累了成功的工作經驗和工作理念，充滿自信

　　在工作理念上，自己運用換位思維為用戶著想，提供客戶“貼身”“貼心”“貼金”的全方位服務，是我多年來從事客戶服務的主要心得。如“零距離服務”主動向用戶了解相關情況，針對有關問題及時提出應對措施�！凹毠濌P懷”平時主動搜集用戶領導及聯系人相關人的生日，及時贈送小禮品并捎去問候，為穩定發展用戶資源打下良好的感情基礎�！爸挥薪洜I好自己才能經營好客戶”主動了解用戶需求，了解同事們的營銷經驗與教訓，了解后臺技術支撐實際，了解市場競爭環境，全面掌握工作信息，靈活快速的應對客戶的.新業務新需求。

　　如果這次自己競聘成功，根據本崗位競聘的職責要求，結合中國電信全業務運營的市場環境，如自己將會從圍繞兩個方面展開工作：

　　第一，應對市場，以產品推廣策劃作為重點

　　首先，制訂產品推廣策劃相關策略及管理辦法產品推廣策略相關考核管理辦法等。跟蹤收集分析客戶的產品使用情況相關信息及數據，反饋客戶使用現狀及使用習慣，提出產品設計優化的專業建議：同時，做好基礎數據管理工作，和CRM系統數據的對接

　　進行用戶分類，實時跟進更新產品數據，策劃提升產品活躍度的活動計劃及方案，并組織實施，跟蹤反饋實施成效。通過分析評價找出成敗的原因，總結經驗教訓，并通過及時有效的信息反饋，為管理者提供決策依據。

　　第二，精誠服務，以產品體驗實施作為工作中心

　　實行體驗營銷，通過采用讓目標顧客觀摩聆聽嘗試試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知喜好并購買。

　　協調多渠道組織開展體驗式營銷，如網廳校園活動樓盤促銷等，在省公司政策指導下結合當地營銷實際情況，針對產品開展體驗活動收集整理用戶使用報告，分類歸集產品功能優勢及不足，反饋相關部門并優化營銷策略，主要集中在效果滿意度購買意愿等指標的統計。

　　第三營造氛圍，加強產品市場推廣和宣傳活動

　　實施普遍宣傳：以號百自有戶外宣傳資源鋪放廣告宣傳，適當結合戶外媒體宣傳，觸發用戶眼球關注;

　　實施精準宣傳：根據電信業務產品分類宣傳，對于天翼手機用戶，進行短信宣傳;對寬帶用戶進行網頁推送宣傳，對固定電話用戶進行有選擇的外呼宣傳;實施嵌入式宣傳：在直銷渠道培養客戶經理習慣，進而培養客戶的習慣，使客戶持續關注產品活動;在業務部門大型推介會聯席活動中嵌入產品宣傳。

　　第四全程跟進，提高營銷質量和效率

　　協助渠道開展增值產品銷售工作，組織銷售培訓工作的開展，提供產品及業務相關支持：并且，抓好售前售中和售后三個環節。即售前支撐：協助各渠道售前支撐工作，包括宣傳物資，銷售人員產品培訓等售中協調：銷售過程中，資源調配。售后跟進：根據反饋的客戶意見及銷售人員建議，優化產品并反饋相關部門

　　古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會撐起一個地球”，這是對生活的自信;而我現在要說“給我一次機會，我會干出我的精彩”，這是我對生活的熱愛和對電信事業的無盡追求。

　　以上是我對產品推廣四級經理工作的設想，無論此次競崗成功與否，我都將會一如既往的努力做好工作，為電信全業務運營的展翅騰飛作出應有的貢獻。請大家支持我吧。

　　謝謝大家。

客服部經理競聘演講稿 篇5

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

　　大家好!

　　今天能站在這競聘演講臺上，是各位領導對我的認同和關愛，同時也是各位同事對我的信任與支持，我將會好好把握和珍惜今天這次機會。

　　今天我競聘的崗位是-----工程部經理。

　　首先，請允許我作一自我介紹，本人xx年經考試，被選入館，之前在一所職業技校做教師。入館以來，在賓館歷任領導的幫助和關愛下，由一名維修工成長為中層管理者。我先后在工程部做電工、領班、主管、歌舞廳音響師、工程部經理助理。xx年賓館首次部門經理競聘上崗，本人有幸競聘到工程部經理崗位。

　　又因賓館工作需要，本人先后擔任過營銷部經理、保安部經理、項目部經理等職位。我是鄉下走出來的泥娃子，是賓館培養了我，是賓館培養了一批又一批的精英，正在各行各業創造著令人驚嘆與驕傲的成績，xx人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。

　　我----作為與館同齡的xx人，對她有著非凡的特屬情緣，就是我的根。每當我坐車路過時候，我都會不經意的深情凝望，看我的家是否安詳。每當我在外奔波，疲憊不堪坐下休息時，總會浮現出那臺發電機應急準備是否做好，灶臺油煙機內油污是否定期清理……。一切的一切，我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟，我的呼吸早已匯入了博大的胸膛。特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領導下，承前啟后，開拓進取，取得了舉目的業績，一個綠色生態酒店正以她嶄新的姿態屹立在贛西大地。

　　所有這些，讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心。做好工程部經理一職，我有如下方面的優勢:

　　1、我有豐富的工程管理經驗

　　入館以來，在工程部從維修電工做起，先后擔任工程部經理達六年之久，有著來自一線實踐經驗和管理技能。帶領同事先后對舞臺自動控制系統改造；生活消防水系統變頻的設計與試驗，解決了賓館消防給水一直不合要求的難題，得到了消防部門的肯定，也受到了賓館的嘉獎。

　　制定過工程部設備運行方案，實施細則及考評制度，落實大中型設備維修保養日、周、月、季、年計劃。實現設備責任掛牌及設施設備維修保養分片分區包干，曾帶領工程部全體員工，共創集體榮譽，獲得過先進部門殊榮。

　　建立設施設備檔案，做到日常維護與定期計劃維修并舉，對設備設施實行科學管理。建立設施設備零備件檔案，切實做好零配件備品數量計劃。建立設備運行及配件網絡，使設施設備始終運行在良好狀態。

　　我作的論文獲灑店管理專家高度稱贊。

　　能耗是酒店利潤的最大關鍵，實時更改設備運行方式及科學合理維護保養使節能降耗的重要環節。

　　2、我有好學上進及較扎實的工程專業基礎

　　我高中畢業，好學是我的天性。經過不斷的自學和函授使我掌握了電工學、無線電、流體力學等許多基礎知識，也曾在職業學校主講過物理及機電一體化等課程，也為賓館員工培訓及工程部上專業課多次。

　　我有著工程施工及設備選型經驗，參與了聽胡樓的全面建設，其中的強弱電系統均由我設計而成；也參與了會議中心建設工作，其中動力中心是我設計的，我憑著多年的工程管理經驗，作了動力中心與會議中心的有效對接。也正是因此，會議中心隸屬權沒有被劃走，歸屬我們賓館管理，為家族增添了新的成員出了微薄之力，被市領導譽為“土專家”。

　　參與了天湖樓改造工程，新老樓對接確屬工程建設中前所未有的難題。在工期緊，任務重，項目繁多的情況下，短短六個月完成任務，使之成功接待了省運會。這無不飽含著領導和同事的艱辛和智慧。

　　3、我有著堅毅的意志和不斷創新的理念

　　我從小吃苦耐勞，深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置，服從領導，以大局為重，干一行愛一行鉆一行，少計較個人得失。不斷努力學習，向組織靠攏，崇向集體主義，團隊精神強烈。有勇挑重擔、挑戰新課題的精神和毅力。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇6

　　各位領導、各位同志：

　　大家好！

　　此時站在這個演講臺上，我感覺特別緊張，特別激動。因為我是大姑娘上轎————頭一回經歷這種場面。不瞞大家，一直以來我都是一個特別不出眾的人，不大膽，有大方桎梏著我，使我總是畏縮在后，不敢在眾人面前表現自己。今年春節回老家參加同學聚會，我發現闊別十幾年后的他們一個個意氣風發，神采飛揚，能歌善舞，活力四射。我感到了巨大的落差。沉睡在心底的一種渴求如被春風喚醒，我突然覺得我同樣渴望著燦爛絢麗的人生，多姿多彩的生活�；貋砗�，我決定拋開自我禁錮的束縛，放開手腳，大膽。熱情地投入到生活之中。恰逢此時，場黨委組織這次向全場職工公開招聘旅游公司副經理的競聘演講會，我覺得這正是一次自我解放的機會，一次前所未有的自我挑戰。于是我毅然決然地報了名，于是有了此時此刻出現在此地的我————代朝霞。小孩子蹣跚學步的時候，親人都會在他前面拍手鼓勵，我希望在我今天終于邁出走向大眾這艱難的第一步時，大家能伸出你們愛心的雙手，給我一點鼓勵。

　　謝謝大家！大家給了我這么多的掌聲，讓我既感動又慚愧。不瞞大家，我現在是洗臉盆里游泳———水平太低，對于怎樣去勝任旅游公司副經理一職，我其實心里沒譜。當然，我想瞞不住大家，因為每天在大家眼皮底下晃來晃去，有幾斤幾兩大伙心里都掂量得八九不離十了。我也許可以蒙混過陌生人，但要忽悠在座的各位，那是圓頂帳子————沒門。

　　大家可能要轟我下臺了吧？沒水平居然還螳臂當車————自不量力地跑到這里參加競聘，這不是在混場嗎？不，我絕不是來混場的，我是以認認真真的態度來參加競聘的。對于旅游公司副經理一職，我目前雖然不在行，但并不意味我永遠不行。世界首富比爾。蓋茨應該是大家都熟悉的人物吧？他就是在還沒完全掌握專業知識的情況下，毅然退學，最早從事電腦程式設計工作，從而取得了令世人矚目的輝煌業績。而他最要好的同學科萊特，堅持要完成學業，拒絕和他一起退學創業。最后，他學業有成，事業卻無成。世界創新史表明，先有精深的專業知識才從事發明創造的人并不多，不少成就一番事業的人都是在知識不多時，就直接對準了目標，然后在創造的過程中，根據需要補充知識。在這個世界上似乎存在著這么一條真理：對一件事，如果等所有的重要條件都成熟才去行動，那么當條件成熟時，機會已經失去了。

　　正因為如此，我才在還不具備具備條件的情況下貿然地參加了這次競聘，因為成功人士的經驗告訴了我，先抓住機會，再努力行動，結果肯定是成功。

　　我過去幾年的工作經歷也使我深信：我肯努力，我就能成功。我是XX年才到林場參加工作的，至今四年時間。前兩年在五嶺分場工作。那時我只是一個普通的炊事員，但就是在這不起眼的崗位上，我努力工作，讓我們分場的生活紅紅火火，充滿了生機與活力。最后，我也贏得了大家的認可，在XX年被評為先進工作者。這應該是一種成功吧？XX年，我場實行公司化管理后，我被分流到吉源公司溫室工作。對于花卉，當時我是新生的嬰兒————一無所知。但我肯勤奮學習，努力工作，刻苦鉆研，終于，我的工作從最先的無所適從到后來的得心應手。以至于許多顧客都問我是什么學校畢業？這便是知識的力量，它提升了我在別人心目中的份量。這也是成功的。另外，我還在工作之余報名參加了會計從業資格的考試，憑真學實考，我取得了從業資格證。所以，今年我才有機會被調任為森林公園出納員。另外，在電腦方面，我也是通過自學，學會了最難的五筆打字，學會了基本的應用知識。通過這取得的一系列成績，我相信：無論什么事，只要想做好，就一定能做好。著名心理學大師卡耐基有一句箴言就是：我想贏，我一定能贏。結果我又贏了。在困難的挑戰面前，超越自我贏得成功的最好辦法就是讓自己的心先過去。旅游公司副經理對目前的我來說就是挑戰，面對這個挑戰，贏的信念在我心里已根深蒂固，無法動搖。

　　也許現在已有人在說我這完全是一套精神勝利法，我有些象阿q一樣滑稽，象"心有多在膽。地有多在產"的口號一樣荒唐。大家放心，我絕對不是虛妄的。我之所以有信心是有理由的。因為我覺得旅游業的關鍵是做好宣傳工作，風景再好，你不去宣傳就等于白好。而宣傳工作要求的就是能說會寫。我覺得我在這方面存在著優勢。我高中時讀的是文科班，有一點文字基礎。這些年來我最大的愛好就是看書，這為做宣傳工作打下了良好的基礎。同時我雖受經濟條件的限制很少旅游，但因為我向往旅游，對這方面非常關注。各地的景點，旅游路線等我都了然于胸。這為當好旅游公司副經理也奠定了一些基礎。另外，據我所知，我省目前重點旅游項目是建立和完善鄂西生態文化旅游區，它以恩施州為核心，涵蓋荊州。荊門。宜昌。襄樊。神農架等城市。我們荊門市的旅游業相對薄弱一些。所以，今年我市在這方面非常重視，加大了投入。我們旅游公司就是在這良好的政策環境下應運而生的，有這樣的大氣候帶動，我們旅游公司可謂順風順水，那么旅游公司副經理這一工作當然也就猶如順水推舟，并非很難。這讓我更加相信我能勝任這一工作。

　　我是抱著當仁不讓的態度來參加競聘的，但如果有更努力，更合格的同志，我會為了我們旅游公司的發展拱手讓賢。我更期盼有這方面的奇才出現，讓他帶領我們旅游公司做大，做強。

　　最后，謝謝領導給我這次展示自己的機會。

客服部經理競聘演講稿 篇7

　　尊敬的局領導、各位同事：

　　大家好！我叫，今年23歲，現任郵政網點副支局長。我于20xx年7月參加工作，2年工作以來多次較好完成各類營銷任務。20xx年在大坪支局11月報刊大收訂中，在完成本支局任務同時幫助另外兩個網點完成任務；同年4季度銷售郵票年冊時個人銷售支局全部任務。在xx年墨沖支局，2季度幫助支局完成儲蓄余額500萬的增長，同年3季度在凱口支局“思鄉月”項目中較好完成支局營銷任務。2年的工作中，我不斷摸索郵政銷售的特點，認真總結歸納，得出了“用心對待精于業務，用情去做得信于民”的方法。

　　此次，郵局開展“自郵一族”營銷項目，是利用郵政營業網點、11185客服中心、專業化的網站和服務隊伍，提供全面、周到、方便、專業的車務服務，所面臨的客戶都是有車一族。對于大眾，“自郵一族”是新鮮的，對新鮮事物接納最快的莫過于青年人群，作為群體一員，我已經充分做好準備，隨時接受項目挑戰，全力完成項目營銷。如果，我有幸能成為“自由一族”的項目經理，我將從以下幾個方面做好其銷售工作。

　　一是準確把握“營銷一族”的消費群體。

　　對消費群體的合理甄選，有助于我們在實施營銷時有針對性的拓展業務，針對不同人群進行不同的營銷手段。隨著當前人們生活水平的提高，汽車逐漸走入了大眾之家，汽車產業帶來的更多附帶消費，成為房產消費之外最大的消費之一。郵政此次開展“自郵一族”營銷，為有車一族提供全面的車務服務，在目前市場上應是僅此一家，其帶來的諸多優惠，具有很大的誘惑力。青年人群對新鮮事物一直都是接受最快的，針對“自郵一族”產品的新鮮性，我首先將從青年有車人群入手，摸清這類群體對汽車消費的態度，找準“自郵一族”對于青年人群的契入點；同時結合產品的實惠性，從中老年群體及工薪族入手。隨著油價的不斷攀升，這類人群都在用車上精打細算，省油是首選，如若參加“自郵一族”能帶來其他用車實惠，必將能吸引這類人群。

　　二是科學創新“營銷一族”的銷售方法。

　　相信做過銷售的人都知道，營銷手段是產品銷售的關鍵，隨著目前生活環境的不斷改善，人們購物平臺的不斷變更，營銷手段也順應時代發展在不斷創新。結合“自郵一族”的產品特性、客戶屬性，在實施具體營銷中我將采取以下方法：網絡論壇銷售與網友口碑銷售相結合。在本地網絡論壇上發布關于“自郵一族”的具體信息，對其特點進行全面闡述，并及時跟帖以示產品好處，從而引發網友興趣，讓一些早期購買“自郵一族”產品的網友在網絡上發帖，向更多網友展示該產品的好處，通過口碑傳述，達到銷售目的。廣場促銷與社區促銷相結合。眾所周知，廣場促銷是當前各類產品銷售的主流場地，因為廣場人流量大，進行活動促銷能吸引大眾駐足參與，而且效果十分明顯。社區是目前家庭的群聚地，也是轎車的集中地，在此開展促銷，能使諸多有車一族在家門口就能深入了解產品特性，在諸多有車家庭之間的分析中，發現產品好處，調動大家參與購買的積極性。汽車4S店銷售與車友會銷售相結合。汽車4S店和車友會是目前有車一族的發源地和聚集地。車友之間的產品分享，是我們這次銷售的關鍵之一。選擇汽車4S店，通過產品與新車捆綁銷售，激發準車友購買欲望，同時讓車友主動消費“自郵一族”，體驗產品優點。在本市車友會中，每個車友會給予1—3個免費名額，讓免費得車友去體驗本產品的好處，與其他車友分享，讓更多車友參與的產品的購買之中。內部銷售與聯動銷售相結合。凡事都需要吃螃蟹的人。作為我們郵政系統的產品，自然需要我們自己的支持。在營銷的同時，我將鼓勵內部職工參與購買“自郵一族”，讓產品的好真真切切的落實到員工身上，通過員工的使用感受，帶動周圍的朋友、親戚來參與購買，從而實現內部銷售與聯動銷售相結合。

　　三是及時跟進“營銷一族”的售后服務。

　　對于新產品，盡管我們擁有專業的11185客服熱線，但是我們這些銷售人員及時和客戶溝通，問詢使用情況，能讓客戶真切感受到我們的誠意，更能贏得客戶的信任，這對于我們實施口碑銷售和以后新產品的銷售都能起到意想不到的作用。對于我們提供的售后服務，除了平時的電話問詢外，還應深入到社區、4S店等，了解產品的使用情況和4S店捆綁銷售情況，針對出現的問題，及時調整銷售方法，以確保產品銷售達到預期效果。

　　雄關漫漫真如鐵，面對新的產品，而今還須從頭越。對于“自郵一族”的銷售，我滿心期待，并信心滿懷，如若我能成功競聘為產品的項目經理，我將拿出讓各位領導和同事滿意的銷售數據，以回報各位對我的期望。

　　我的演講完畢，謝謝！

客服部經理競聘演講稿 篇8

　　各位領導、各位同事：

　　你們好！

　　很榮幸有機會參加這次中層干部競聘競崗。我競爭的崗位是聯社財會經理。首先，我簡單介紹一下自己：我叫z，1996年大學畢業后參加信用社工作，先后擔任過記賬、出納會計、財務等工作，今天借此機會，我要感謝給予我指導和培養的各級領導，感謝給予過我幫助和教育的同事和朋友！

　　為什么我要競爭部門經理這個職位呢？我認為，本人有以下三方面的競爭優勢：

　　一、有扎實的理論基礎。

　　我在大學期間主修的專業是經濟學，對會計、審計、金融、貨幣銀行學等學科均有涉獵，具有一定的理論基礎知識。參加工作后，通過刻苦進修，考取了助理會計師和中級經濟師的職稱，提高了個人的財會理論水平，豐富了財務經驗和社會閱歷，具備了攻克難關、不畏困難的素養和品行。

　　二、熟悉業務，有較豐富的工作經驗。

　　參加工作六年來，我曾在基層分社、大社、聯社各級單位的會計崗位工作過。對整個業務工作流程比較熟悉，能夠獨立處理全盤賬務，勝任崗位工作。曾在連續兩屆全市業務技術比賽中榮獲三個第一名、一個第四名的好成績。先后取得‘優秀共青團員”全市農信社先進個人” 和“市職工崗位女能手’等多個榮譽稱號。成績只說明過去，但我對自己、對單位取得成績，創造佳績，充滿著必勝的信心！

　　三、有一定的管理和組織協調能力。

　　在大社、聯社擔任管理工作期間，我曾參與組織過多次職工活動和業務比賽，并且協助領導處理各項日常事務。特別是在聯社財務部擔任經理助理期間，能夠有機會直接參與部門和單位經營方針和策略的制定，以及其他核心管理，開闊了眼界，積累了一定的管理經驗。

　　以上是我個人參加這次競聘的主因和動機。如果競聘成功，我將與財務部的同事齊心協力，共同做好以下三方面的工作：

　　一、加強會計輔導和事后監督。

　　著重加強財務、會計工作業務的日常管理和輔導，明確工作程序、工作方法和輔導檢查內容，對輔導檢查中發現的問題及時整改，提高監管和輔導工作的效果。

　　二、進一步提高財務分析、預測水平和理財能力。

　　從過去側重于事后總結分析轉變為加強事前計劃和預測的精確度，監督控制各項經營指標和財務指標的變化情況，總而言之是要做到 “理財有方，心中有數”

　　三、支持和配合聯社的機構改革工作。

　　現在農村信用社正處于內部機構改革的關鍵性階段。因此，聯社財務要按照市、區聯社機構改革領導小組的統布置和要求，結合自身的實際情況做好信用社機構改革后賬務撤并工作，確保機構改革的順利進行。

　　我認為，個人的力量是微不足道的，在今后的工作中，我會經常傾聽大家的意見，勇挑重擔，完成上級交待的任務。大家的榮譽就是我的榮譽，大家的困難就是我的困難。最后，我要感謝多年來聯社各位領導和同事對我的關心和培養，希望有機會為聯社的發展壯大貢獻個人才能和力量！

　　謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇9

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　下午好！彈指一揮間，我來已經四年多。4年里，在這片熱土上，留下了我辛勤耕耘、堅持不懈的身影，同時也有收獲的喜悅。非常感謝公司領導給我提供這么好的一個平臺，讓我的興趣和事業達到一致。

　　我叫，大學學歷，注冊會計師、注冊稅務師執業資格，我競聘的崗位是融資業務二部部門副經理。

　　我認為主要有以下幾點優勢，能夠勝任這一崗位的工作一是思想上進，具有較高的政治思想覺悟。我出生于農村，從小經歷過農村艱苦生活的磨練，深感人生的不易，養成了心地善良、勤儉樸實的生活習慣，長大后一直在國企和大型會計師事務所上班，單位經常組織各項政治學習，紀律作風抓得緊。因此，政治覺悟和思想境界較高，能夠自覺地遵紀守法，嚴格要求自己，以身作則，清廉工作。

　　在取得成績的同時，我也清醒的認識到自己的不足，特別是在業務工作繁忙的時候，很少向領導匯報自己的思想動態，很少與同事交流溝通，可能造成了一些誤會，我會在今后的工作中改進。

　　成績和經歷只能說明過去，關鍵在于如何開創未來，如果這次競聘能夠如愿以償，除了做好一名A角的本職工作，我將協助部門經理做好以下事情：

　　1、貫徹執行公司的各項方針政策和目標任務充分發揮部門中層作為公司與員工之間的橋梁和紐帶作用，團結部門全體員工，認真貫徹執行公司的各項方針政策；在公司領導的帶領下，圍繞實現公司下達的目標和任務銳意進取、扎實工作。

　　2、加強團隊建設，提高團隊人員的總體業務水平俗話說：“打鐵還需自身硬”。面對復雜多變的國內外經濟形勢，我們只有不斷提高自身的專業素養和服務創新意識，才能立于不敗之地。所以，部門中層將采取傳、幫、帶等多種形式，提高部門員工的總體業務水平。

　　3、積極拓展業務渠道曾經有人把業務部門比作汽車的發動機，可見其重要性。我理解的業務部是公司的命脈。命脈需要靠源源不斷的輸送養分維持生命，所以我們將積極拓展業務渠道，給公司的客戶結構輸送新的血液。

　　各位領導、各位同事，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競聘上崗，有上有下，無論上與不上，我都將以這句話自勉，一如既往的愛崗敬業，為公司創建中國擔保品牌、成就宏偉事業貢獻自己的力量。最后，我真誠的希望在座的各位，相信我、支持我，因為我的每一步成功，都離不開您的支持和鼓勵。

　　謝謝！

客服部經理競聘演講稿 篇10

　　各位領導、同志們，大家好!

　　按照本局中層干部競爭上崗方案，我積極報名競爭。我競聘的第一志愿是計劃財務科科長，按照方案程序，現向大家匯報。不當之處，請批評指正。

　　一、基本情況

　　本人*年**月畢業于*學�！敦敃�專業》，*年**月至今，一直在*單位從事財務會計工作。*年**月取得高等教育自學考試《會計專業》大專畢業文憑。*年**月光榮地加入中國共產黨。*年**月起任計劃財務科科長。

　　二、競爭理由

　　本人能堅持黨的基本路線和各項方針政策，堅持四項基本原則，思想上積極上進，牢記全心全意為人民服務的宗旨，有強烈的責任感、使命感。敬業愛崗，熟悉財經法律、法規和國家統一的會計制度，掌握會計專業知識和技能，具有一定的組織領導能力，對工作充滿熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，堅持實事求是，客觀公正，依法辦事，搞好服務。我認為自己符合競爭計劃財務科科長職位條件，自薦競聘，愿為發展交通事業而奮斗。三、做好計劃財務科科長的決心和信心

　　幾年來，通過組織開展會計基礎工作規范化活動和內部審計、會計電算化的推廣與實施，使我系統的會計基礎工作明顯提高，會計工作為企業、事業的發展起了很大的作用。因此，我對今后的計劃財務工作充滿信心，同時也有決心做好。

　　1、根據政策、規定和財政部門的要求，認真編制局本級、所、*處的年度財務收支綜合預算，堅持量力而行，量入為出，適當留有余地，正確區分輕重緩急，確保重點，統籌兼顧，合理地安排各項支出。同時，會同有關部門認真編制交通建設專項計劃。

　　2、積極做好省、市安排項目可行性研究的評估、上報、下達，并做好實施階段的監督檢查。認真編制公路、水路年度投資計劃，搞好交通建設資金的專項核算和管理，規范資金管理。第一，財政補助資金，根據工程管理部門提供的工程項目實施情況，及時向財政部門提出申請，使資金盡快到位。第二，銀行貸款，要事先與銀行商定，以最佳效益為原則，確定到位時間和金額。第三、“四自”工程貸款數額大，投資回收期較長。目前尚無法歸還到期貸款，要與有關銀行密切聯系，及時辦理到期貸款的展期或期限變更手續，保證貸款不逾期。第四，嚴把建設資金支付審核關，要審核憑證是否合法，支付金額是否符合工程進度和文件、合同規定，手續是否完備，使交通建設資金安全、高效、及時撥付給有關單位。

　　3、加強規費征收管理，規范票據管理，嚴格執行預算外資金管理制度，堅持“收支兩條線”，把規費及時解繳上級或財政專戶。對所屬單位的規費征收、管理要組織抽查，加強監督管理，使規費征收規范有序，做到應征不漏，避免重征。

　　4、加強內部審計，實施財務監督，督促所屬單位進一步規范會計基礎工作，完善內部管理制度，推動政務公開，加強廉政建設，進一步促進交通事業的發展。組織業務能力強、思想素質好的財會人員參加內部審計。在審計中，要堅持實事求是、客觀公正、保守秘密，忠實履行法律賦予的權力和義務，嚴格依照國家法律、法規和會計制度、財務制度來審計。審計財務收支是否真實、合法，專項資金是否專款專用，內部控制制度是否嚴密。堅決抵制違反財經紀律、鋪張浪費、假公濟私等行為，切實維護國家、單位、個人利益和會計工作秩序。

　　5、認真貫徹執行《統計法》，負責搞好交通行業綜合統計，準確、及時上報各種統計報表。加強統計基礎工作，建立統計臺帳，并指導、督促所屬單位依法做好統計工作，為領導決策提供信息。

　　6、積極參與企業改制工作，嚴格審核報損處理，及時撥付企業改制基金，確保企業人員安置工作順利進行。加強國有資產管理，做好產權登記、年檢。積極配合財政部門，搞好小汽車購置審批和政府采購審批。積極幫助所屬單位銜接財稅方面的工作，盡力為基層多辦實事。

　　7、加強會計人員、統計人員隊伍建設，組織會計、統計人員參加上崗培訓、業務培訓。發動會計人員參加學歷教育和會計電算化等級考試、專業技術資格考試，鼓勵會計人員自覺學習財經法律、法規和會計制度，進一步提高會計、統計人員素質，培育我們的職業榮譽感，激發敬業精神，使我系統的會計和統計工作再上一個臺階。

　　8、強化科室內部管理，帶領本科同事積極參加政治學習和業務知識學習，自覺遵守各項規章制度，認真貫徹“收支兩條線”和“四統一”政策，積極配合會計核算中心，做好局和交通管理所的會計報帳，同時做好建管處和各專項工程的核算管理，搞好會計檔案、統計檔案的整理、立卷，努力做好職責范圍內的各項工作和領導交辦的其他工作，積極為領導當好參謀。

　　不管這次競聘能否成功，我愿服從組織決定，繼續加強政治、業務學習，不斷努力，勤懇工作，努力為交通事業作出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家!

　　競聘人：

　　*年**月**日

客服部經理競聘演講稿 篇11

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!

　　本文來自競聘網，如果需要更多原創文章，請點擊銀行中層副職競聘演講稿

　　國際成功學大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著多年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加公司大客戶事業部客戶關系業務員的競聘，自信有能力挑起這個重擔。

　　下面，我先向大家簡單介紹下自己。

　　我叫某某，今年31歲，本科學歷，預備黨員，助理工程師。

　　回首幾年來在電信公司的工作和生活，我切實的感到，無論在業務知識，還是人生閱歷方面，我都有了長足的進步，使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道，進步的取得，與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助，使我有勇氣有實力參加今天的競聘。謝謝你們!

　　對于競聘的優勢，我認為，我有以下幾點：

　　第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。

　　我以前從事的工作，大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，部門的工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。

　　第二，業務能力扎實，具有較豐富的工作經驗。

　　工作以來，我一直在電信公司工作。在技術部門工作時，我肯吃苦，工作能力出色，是部門業務骨干。到了商業客戶部門后，業務也非常好，曾靠自己的能力，主動上門服務，使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話。可以說，不管在哪個部門，我都能較快的熟悉業務，扎實工作。加上多年的工作實踐經驗及口才好、既懂技術、又懂營銷，是個復合性人才。我認為，對勝任大客戶部的各項工作，我還是有信心的。

　　第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。

　　在公司多年，有著多位領導的諄諄教導及同事們的幫助，使我成長很快，不僅學到了很多業務知識，還積累了很多能力。如組織協調能力，管理能力。并且我還一直擔任公司工會委員，上上下下關系可以說都協調的非常好，受到了領導的一直好評。特別是在商業客戶部任經理期間，更加使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。

　　第四，多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

　　我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。多年的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為做好大客戶事業部客戶關系業務員的工作奠定了堅實的基礎。

　　下面，我談一下對競爭崗位的認識。

　　大客戶事業部客戶關系業務員是大客戶部經理的助手，他承擔著執行經理的各項命令及對各個大客戶的管理、維護、開發潛在客戶的重要職責。我認為，事業部客戶關系業務員也是前衛兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業部客戶關系業務員，他必須致力于摸索通信市場上的變化與規律，及時找出有利于公司發展的營銷渠道，認真貫徹公司領導下達的各項任務指標。在銷售管理及客戶維護開發上，突出創新，加大對通信市場上的管理執行力度。另外，“一屋不掃，何以掃天下”。在工作的同時，還要努力加強自身建設，使自己具備“識已修身，識人善用，識境善變，識時求進”的基本素質。

　　如果承蒙領導厚愛，讓我走上大客戶事業部客戶關系業務員的工作崗位，我將不負眾望，努力做到以下幾點：

　　一是真誠講團結，協助大客戶事業部經理開展各項工作。

　　工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好經理的助手，胸懷全局，服從經理的安排，積極做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。

　　二是加強信息收集工作。

　　信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。大客戶事業部是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，廣泛收集各類信息，建立政策反饋機制，從縣區、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果，定期地向經理及上級領導匯報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作，建立客戶檔案,實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態。

　　三是抓營銷，促進業務快速增長。

　　我將進一步強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優良行業、優良業務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點�？茖W定位，鎖定集團客戶，對行業用戶、大集團單位進行長期做,盯死，對中小集團單位要進行定期走訪，一一攻克。同時，我還將以維護集團單位和高端用戶,做到一對一的維護,利用CRM系統做好集團用戶和高端用戶的監控。

　　四是抓服務，促進競爭優勢的形成。

　　可以說，電信大客戶服務是一種個性化的服務，需要根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析，為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案，針對不同行業特點提供個性化服務。為此，我將積極做好市場調研工作，對大客戶定期走訪,及時了解客戶需求狀況和促銷各類電信業務，對收集的各種意見進行分析整理，提交解決方案匯報給經理。另外，對每個大客戶提出來的合理要，求無條件滿足，真正做到心貼心服務，切實提高大客戶滿意度。

　　五是協助經理做好部門管理工作。

　　制度是管理工作的基礎，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話。我將積極協助經理做好本部門的各項管理工作。從人員招聘、業務培訓、考核和活動組織等方面加強縣區集團開發人員的管理，協助經理建立一支數量上規模、素質高、能力強，業務收入比重大的集團攻堅隊伍。

　　六是加強學習，努力提高自身素質。

　　打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在為通信業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的通信事業。

　　尊敬的各位領導，評委們，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能，促進工作的創新，從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好自己的工作!作為大客戶事業部客戶關系業務員，目前或許我不是最優秀的，但我一定做最努力的，請領導和同志們相信我，考驗我!

　　謝謝大家!

客服部經理競聘演講稿 篇12

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　很高興賓館領導再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前，我和在座的諸位一樣，曾站在同一個地方，參加過部門副經理以上職務的競聘演講�；厥變赡陙砉ぷ鞯某蓴〉檬�，有過成功的鮮花，更有過失敗的教訓。兩年來，我實踐著自己曾經許下的競聘諾言，努力工作，勤奮學習，刻苦經營，絲毫不敢放松自己，絲毫不敢辜負賓館領導和同志們寄予我的重望。兩年來，我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助，借此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天，我將再一次以平常人的心態，參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會，再次參加餐飲部副經理一職的競聘，勇敢地接受大家的評判。

　　我叫，x歲，現職餐飲部副經理。我從xx年來到賓館一直從事餐廳工作，應該說大家都對我非常了解，我的成長和我的每一點進步，都離不開賓館領導和同志們的關心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘，因為，我知道，我有8個有利的條件：

　　一是熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個優勢，它將有利于將來餐廳信息化管理的建設和發展。

　　二是我有較為豐富的餐廳工作經驗和相關知識。我在餐廳工作7年多，使我熟悉餐廳經營管理的各個環節、熟悉餐廳業務的操作規程。

　　三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和業務能力，以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條，言行與賓館保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的工作能力、組織協調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經理工作。

　　四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。

　　五是有較好的年齡優勢。我正值而立之年，身體健康，精力充沛，敬業精神強，適應能力強，能夠適應高強度、大負荷的工作量，能把全部精力投入到自己的工作當中去。

　　六是我具備一名副經所應具備的基本素質，能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公。

　　七是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。

　　八是我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。

　　無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現自己的價值，更好地為賓館的全面發展盡自己的一份力量。最后我要感謝領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。

　　謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇13

　　我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：

　　首先，我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現，也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。

　　其次，我是抱著學習的態度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領導與大家對我的挑選。

　　我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長。

　　XX年的門店，通過管理年的磨練，各項工作都取得了長足的發展。在這樣良好的政策與優越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方，比如軟指標方面，各業務員的管轄區域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途，了解認識也很薄弱。部門與部門，同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大，經常發生扯皮與相互推諉現象。對市場情況，客戶的需求不太了解，售后及產品的跟蹤服務低落�？蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講，完成業績是最重要的，但是沒有服務來維護、支撐的話，只是一時的成功，暫時的甜頭。對于公司的長遠發展是沒有好處的。門店是公司一線窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業務人員的專業化，都會影響公司的形象和聲譽。自然，也會影響到業績提升。

　　我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優勢和可行性的措施：

　　1、業務產品方面：我從XX年到現在，都是從事門店銷售和外縣本市業務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情，客戶的管理，產品的性能，價格的'熟悉，加之今年通過自身的努力學習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

　　2、自身條件方面：我的為人處事原則是：首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導，共同進行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人，認認真真做事，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同志，工作負責，辦事公道。

　　3、建立團隊與職責執行方面：主持門店日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創造良好的工作環境，沖著共同目標努力奮斗，多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性，創造優質高效的工作氛圍，并建立起長久牢固的同事情誼，充分發揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

　　4、在培訓新員工成長方面：我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平，不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的，所以，我平時只要有空在不影響工作的前提下，會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識，銷售技巧、與客戶溝通的經驗，輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

　　以上是對內需要做到的幾點，對外，在建立客戶定位管理及提高服務質量方面：我認為對于老客戶、固定客戶，定期保持聯系和溝通，加強與客戶關系，努力利用各種形式加深感情培養，真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客戶。根據產品優勢，充分調動每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時，開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力�？蛻羲�關注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。對新到產品的圖片、資料，通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶，讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易，達到與客戶長期的雙贏目的。

　　我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業、勤奮學習的好老板，好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。

　　我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇14

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　我叫，xx年12月進入公司當營員，xx年因業績突出被分公司任為營銷部經理，xx年至今任和平支公司以團隊隊長，在歷年的工作中被多次評為展業明星，先進個人，職工代表等。本次演講我競聘團隊長職位，我將珍惜這樣的鍛煉機會，我相信，不論成敗，我都會收獲很多。

　　我競聘的主要優勢是：

　　首先，多年的在崗經驗和培訓崗位工作鍛煉，歷練我的心智，同時也促進了我的成長。我個人在膽量、學識、思想素質、工作能力等方面都有了明顯的提高。在工作上更自信、在處理問題上更穩重。其次，我具備務實的工作作風和踏實的工作態度。參加工作十余年來，我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作，總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識。我一直以做一名客戶滿意的工作人員嚴格要求自己，加強自身建設，不斷提高為客戶服務的本領。最后，我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。保險工作是服務性質的工作，在實際工作中，我堅持做到了讓客戶舒心，竭力為客戶提供更優質的護理服務。多年的`工作經驗讓我能夠有效的與各類客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協調解決。

　　作為競聘者，我知道自己的實際條件與崗位的要求還有一定差距，但如果各位領導能夠給我一個機會，我會在工作中不斷學習和進步，用自己全部精力投入到工作中。最后我想用一句詩來表達此刻的心情：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！

客服部經理競聘演講稿 篇15

　　尊敬的各位領導，各位評委，親愛的同事們：

　　大家好！時下雖是初秋，但我相信今天的現場使在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的事業而不懈奮斗的集體來說，這個秋天必然是一個碩果累累的秋天。在此，預祝今天同臺展示自我的各位同事都能滿載而歸。

　　我叫王超，來競聘大堂經理一職，作為一名年輕的酒店人，走過了28年的人生歷程，從事賓館管理工作只有短短的3年，回首3年來的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養和同志們的厚愛而盛開；失敗的教訓，既是今后前進的動力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現。在此，我要感謝在坐的各位領導和同事，是你們給了我無比的勇氣和信心貴賓樓是＊＊市對外的形象，管理工作提出的是新機制，能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望，我也一定能勝任這里的工作，我認為在新機制的指引下我在管理工作應突出三個重點：

　　一是培養職工“精、氣、神”，我將把重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。使職工聚精會神地投工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業精神，這樣，在做政務接待時才會親切友好、自然得體，才會發自內心、真心誠意為客人服務。

　　二是優質服務上我突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。樹立品牌，除了打造品牌酒店產品，要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選，從而提高貴賓樓在市場上的占有量和吸引力。在服務的專業化上，我將突出抓員工素質和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的賓客需求，培養復合型的人才，始終保持貴賓樓有較高的綜合服務水平，走在賓館的前列。面向賓客市場的需求想方設法在確保政務接待的同時，努力開拓散客市場，使全樓包括客房、康樂、餐飲于一體的服務內容都能高利用率運轉，不出現閑置，合理開發資源，保證貴賓樓效益最大化。

　　如果這次我有幸在競聘中勝出，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

　　第一、擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重上級的核心地位，為領導多出點子、顧全大局、甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處做到：到位不越位，補臺不拆臺。

　　第二、加強學習，提高素質。一方面加強管理知識的學習，不斷提高自己的修養和明辯是非的能力。另一方面是加強業務知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

　　第三、扎實工作，銳意進取。既保持以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，謙虛謹慎，又注重在工作實踐中摸索新經驗、探索新路子，踏踏實實做人，兢兢業業干事，和大家一道努力搞好貴賓樓的管理服務工作。

　　第四、面對員工，以身作責，以實際行動起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己必須做到，要求員工不能違犯的，自己堅決不違犯。面對問題和矛盾不回避、不遮掩，用事實說話，不義氣用事。用自己的工作作風、工作水平、人格魅力不斷的樹立威信。

　　不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；憑心而論，我到賓館工作的時間短，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，或者喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。最后以一首對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。

客服部經理競聘演講稿 篇16

　　尊敬的各位，各位評委：

　　大家好！

　　四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開辟我人生的第二次，今天，我競聘的是高速樂都加油站站長一職。首先，感謝公司這樣一個公開，公正，透明的競聘平臺，給了我這樣一個機會，今天是石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。經理競聘報告

　　一、個人競聘優勢

　　(一)有很強的溝通能力

　　本人擁有很強的溝通能力，在日常工作中，我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流，卻保客戶不會丟失。

　　(二)良好的人際關系

　　至今為止，我工作已經有年了，這些年來，我憑借著良好的人際關系，發展了很多的客戶。像市的一些企事業單位，大多數已經成為加油站的定點加油用戶，現如今公司，林場等。他們的也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶重點客戶經理競聘演講稿的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位，經過我的幾次走訪，已經成為我們加油站的定點購油用戶。

　　(三)安全教育方面

　　我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位和客戶達到滿意。

　　二、競聘成功后的工作措施

　　各位如果這次我競聘加油站站長一職成功，我將在加油站開展如下工作。

　　(一)穩定客戶，做大銷量

　　目前，同行業加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：

　　1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。

　　2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時想受優先權。

　　3、發放救援聯系卡，幫助聯系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

　　4、抓住資源，在中油脫銷時抓好服務，做好宣傳爭取用戶。

　　5、了解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。

　　6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可超市經理競聘稿開展多元化服務的硬件優勢，特色服務，親情服務，在公司給予的權限內，最大限度的為他們優質服務，洗車服務、加水，檢查輪胎，依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運輸車隊，鑫新礦業公司，物流公司，反季節蔬菜運輸老板，大型礦山機械。應盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

　　(二)強化服務，嚴格管理

　　在市場競爭如此激烈的今天，及時導入現代營銷理念，以人為本，強化意識，優質服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規范服務，編寫日�？荚u細則，每日組織單人服務考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實行升油工資+考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

　　(三)抓規范化服務,樹品牌效應

　　加油站是中石化對外的形象窗口，規范化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規范化服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規范服務，就等于抓住了品牌效益。抓規范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細每步操作程序，按章嚴格操作。規范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務周到一點和耐心一點，給客戶一個好的環境，好的心情，讓他們感受電信客戶經理競聘演講稿到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。

　�。ㄋ模�強化服務、嚴格管理

　　1、盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責，帶領全站員工抓經營，促銷售，精細管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛的，細心，凝聚心，用自己的實際行動帶動大家的規模服務，在為員工創造一個和諧的工作場所，為顧客一個安全徑捷舒適的消費環境。

　　2、強化員工的優質服務意識，首先我先要為員工服務好,關心他們的工作，學習，生活，然后要求員工對顧客態度好，和員工一起采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務好了，員工為顧客服務好了，那么我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進加油站銷售了

　　3、樹立“安全第一，預防為主”的思站務公司經理競聘演講稿想對加油站的設備做到勤檢查，勤保養，勤維修，始終處于完好狀態，對專項應急預案要做到人人清楚，并定期進行演練。

　　4、搭建片區和加油站的溝通橋梁，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意。

　　5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務公開，樹立節能降耗意識，的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關心集體的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結果，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的石化人。

　　在今年的集團公司展開“比學趕幫超”活動中，我站做了以下工作:

　　1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實際，堅持開展批評與自我批評，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀在站員工的工作。敢于同其他加油站比狀態、比工作績效、比創新能力、比工作水平。通過比較，比出差距，比出問題，比出責任感，危機感，緊迫感，不斷激發奮進動力。

　　2、“學”經驗。熱點和自身工作的重點，難點，向先進加油站，向先進站長，學經驗，學創新，學銀行客戶經理競聘演講稿知識，學風氣，學干勁，學敬業，在學習的基礎上，充分消化吸收。

　　3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力，在改進作風，增強服務能力，提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣，努力追趕榜樣，爭創一流的良好局面。

　　4、“幫”后進。加油站進步了，將更好的促進工作。樹立加油站優秀員工形象，強化團隊意識和協作，團隊一致，互相幫帶，共同進步，推進加油站整體工作的全面發展。以大局為重，先進幫后進，開展結對幫扶計劃活動.

　　5、“超”標桿。樹立標桿的目的在于超越標桿，實現超常規發展，全面系統認真開展評比表彰愛崗敬業標兵，緊緊圍繞爭創“全公司第一”的目標，樹立比拼爭先，爭創一流意識，鼓起趕超勇氣，敢于突破觀念的束縛，超越標桿，爭當標桿，努力實現由“追趕者”向“引領者”的轉變，促進加油站工作再上一個新臺階。

　　以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結果如何，我都將一如既往地踏實工作，各位，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業業做事，為我們加油站的發展做出積極的貢獻。

客服部經理競聘演講稿 篇17

　　各位領導、各位黨員、群眾：

　　大家好﹗

　　今天很榮幸站在這里，首先感謝大家對我的推薦社區委員競聘，我才有展示自己的機會，同時借此機會對在工作上一貫支持我的黨員、群眾表示衷心的感謝。

　　我名叫，女，現年33歲，大專文化，于20xx年經過群眾海選進入石壩社區，擔任社區委員。在這三年的社區工作中有酸、有甜、有苦、有辣，我想這已成為我人生經歷中一筆很寶貴的財富，社區工作能及時地了解群眾冷暖，真正地為群眾辦好事，服好務，我從內心感到光榮、開心。即使在我工作最艱難、最困惑的時候，那份要做好居委會工作的決心和信心都從沒有動搖過，比如說在今年的人口普查中不分節假日，不分上下班時間，不分白天黑夜，曾多次入戶調查，對拒絕普查的人員賴心的講解，直到了解情況為止。這些年來，在各項工作和活動中得到了鍛煉，積累了工作經驗，為我盡心為居民群眾服務奠定了堅實的基礎，也讓我做好了繼續為社區奉獻的思想準備。

　　大家知道，居委會工作直接聯系千家萬戶，是黨和政府聯系群眾的前沿。這次若能順利當選為黨委委員，我將不辜負上級組織、領導、廣大居民和在座各位的厚望，和居委會的同志們一道，緊緊團結在一起用愛心、真心、熱心、誠心，滿腔熱情地為居民服務，充分發揮好一名黨員的職責，爭當一名優秀黨員。若沒選上，也不會氣餒，將會找出缺點社區居委會主任競聘演講稿，繼續努力!

客服部經理競聘演講稿 篇18

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家上午(下午)好!

　　今天很榮幸我能站在這個講臺上，參加此次我們公司新成立的資本運營部經理崗位競聘稿的競選。首先我感謝公司組織這次競選活動，給予了我這個挑戰自我、展示自我的機會和平臺;其次，我感謝集團公司和我們廣東國際拍賣有限公司各位領導的鼓勵和支持，可以讓我在以往的工作崗位上得到更好地鍛煉和學習;最后，我感謝各位同事對我的理解與幫助，可以讓我在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會有信心站在個講臺上。

　　首先，我介紹一下我個人的基本情況：

　　今天，我參與競聘的崗位是新成立的資本運營部的經理崗位，那么首先，我先把自己對這個部門和崗位的認識匯報給大家：

　　資本運營部雖然是我集團公司新成立的一個部門，但是它卻擔負著對集團公司所擁有的一切有形與無形的存量資產通過流動、裂變、組合、優化配置等各種方式進行有效運營從而實現達最大限度增值的重要任務，在日常工作中，資本運營部要在集團公司各主管領導的帶領下，做好搜集、整理各類資金、資產、資本運作的相關信息，并且在此基礎上擬定相關的可行性研究、資本運作計劃或者方案，切實做好公司領導進行決策的“參謀”和“站務公司經理競聘演講稿”工作。

　　作為一名資本運營部經理，尤其是在當前資本運營部剛剛成立的情況下，更是要做好資本運營部的管理、完善和提高工作，撰寫并且落實部門相關工作制度，知道和規范集團公司各相關部門的投資、融資和其他資本運作行為和改革改制工作，并且還要在此基礎之上，切實尋找、探索好集團公司資金、資產、資本運作的合理、高效途徑，提升集團公司整體經濟效益，穩步促進我們公司綜合工作的全面推進。

　　為了完成這些工作任務，作為一名資本運營部經理，銀行客戶經理競聘演講稿，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優異的執行能力，又要有良好的協調組織能力，在工作中周密考量各項工作的細節與發展趨勢，用細致嚴謹的工作態度和高水平的工作能力助力資本運營部基礎工作的夯實、發展工作的快速推進。

　　鑒于以上對資本運營部部門和崗位的認識，結合我個人的工作經歷，接下來，我把自己的競聘優勢向大家逐一匯報。

　　第一，我熱愛本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創一流。

　　我從200X年來到集團公司工作以來，無論什么時候，無論在哪一個工作崗位上，在每一項工作中，我都始終以更高的標準要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻，兢兢業業完成各項任務，在各項評比中均名列前茅：20xx、20xx、20xx年連續三年中我被廣東國際拍賣有限公司評為優秀業務經理;其中20xx年、20xx年兩年還被公司授予了“郵政儲蓄經理助理競聘演講稿”的榮譽稱號;20xx年我還榮獲了廣東省優秀拍賣師的榮譽。

　　在這X年的工作當中，公司給予了我成長的平臺，我也希望用我的加倍努力來回報集團公司和國際拍賣有限公司各位領導對我工作的關懷和幫助，我愿意在新的崗位上繼續為公司的發展做出我更大的貢獻!

　　第二，我工作勤謹務實、嚴謹細致，業務技能扎實，還具有著豐富的資本、資產類的管理和運營經驗。

　　在廣東工業大學學習期間，我就曾在完成管理學必修課程的基礎上，先后研讀了上百本關于資本運行、資金用度和資產管理類的書籍，切實為我此次競聘崗位工作的開展指明了方向。

　　X年的業務員崗位實踐和X年的經理崗位管理工作經驗使得我養成了勤謹務實、嚴謹細致的工作作風，不僅具有著扎實的專業技能，還對部門的管理和引導工作有了較為清楚和詳盡的認識，具備了此次競聘崗位所要求良好的業務素質能力、學校行政部經理競聘演講稿、管理能力和應急能力水平：在業務部工作期間，我先后參與了省市國資系統、法院系統、金融系統、海關、工商等執法部門委托拍賣標的的處置業務，處置標的類型包括房地產、土地、股權、債權、機動車、無形資產、租賃權等多種形式，還參與了對房地產及不良資產評估、買賣、銀行會計經理競聘、抵押、融資、租賃業務熟悉，并且具有著豐富的操作經驗。

　　除此之外，在200X-20xx業務部工作期間，我還堅持在每一項的工作中，細致部署安排以推進相關工作的開展，將領導布置的各項任務細化，切實做到了每個細節、每個步驟到位，不僅僅提升了個人能力水平，還切實助力了部門工作的穩步推進，工作成績獲得了上級領導和部門同事的一致肯定和贊同。

　　第三，作為一名年輕職工，我還把學習放在工作的首位，不斷進取，創新工作方式方法。

　　在過去X年的工作當中，無論從事什么工作，經理競職演講稿，我都始終秉持業務能力精益求精的精神去學習、去鉆研，充分利用閑暇時間學習相關專業書籍和管理書籍，20xx年我成功考取了注冊房地產估價師，并且于20xx年開始注冊，20xx年我成功獲得了中國注冊拍賣師資格，并于20xx年1月開始執業。

　　在此基礎之上，我還在工作中不斷創新工作方式方法，切實提高了個人和部門的工作效率，并且大大增強了自己的判斷能力和寫作分析能力，為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎。

　　第四，我始終堅持公平、公正的團隊管理精神，善于與同事打成一片，行政部經理競聘報告具有良好的組織協調能力。

　　在工作，我始終把敬業奉獻的工作精神放在首位，工作認真負責，并且秉持謙虛的學習態度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神。除此之外，我還信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，因此我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來，具有著良好的組織和協調能力，與其他同事打成一片，共同凝結成一個充滿生命力的戰斗團隊。

　　基于這些優勢所在，我也堅信我具有著擔任資本運營部經理的能力和水平，如果讓我擔任此職務，我一定會協助集團公司上級主管領導將資本運營工作做好、做扎實，助力我們公司的又好又快發展。

　　“凡事預則立，不預則廢”。如果我能有幸競聘資本運營部經理成功，我將盡快進入角色,全力以赴，理清思路，積極履行職責，作為執行者發揮好四個作用,作為管理者處理好四個方面的關系,并且切實做好四個方面的具體工作。

客服部經理競聘演講稿 篇19

　　幾天來，我一直在衡量自己，回顧自己的經歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學院畢業，7年的工作經驗，助理工程師職稱，中共黨員。面對著眾多對手，我明白，這將又是一次內含契機的挑戰。像每一位廣東移動的員工一樣，我不斷的經歷并直面著許多的挑戰，6年前，剛畢業的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作，一年多艱苦而又充實的無線網優工作，鞏固了我的業務技能，成為云浮公司的“技術中堅骨干”。

　　很快，我迎來了我的第一個轉折性挑戰，在公司第一次舉辦的公開職位競聘上，我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務，負責公司的文秘及采購工作，由此，我也明白一個道理：挑戰就是機遇，要想獲得更大的契機，就必須不斷的挑戰自己!于是，一年后我又向自己發起了挑戰：調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動，有效的遏制了云浮聯通以及電信小靈通的發展勢頭，保證了我公司在移動市場的市場占有率。這，更有力的證實了挑戰自我帶來的奇跡。

　　起全體隊員的積極性，并根據賽場的實時情況進行調整，靈活應變。要求他具有較強的執行能力、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。

　　在努力工作的同時，我沒有放棄對自己興趣的挑戰，曾經代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽，所寫的論文連續兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎。

　　在不斷向工作發起挑戰的同時我也向自身的知識結構發起了挑戰，不但參加了公司組織的各項培訓，而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習，目前正在就讀華中科技大學的MBA課程。

　　挑戰，不僅有契機，也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號，帶領的項目小組也獲得了優秀團隊的榮譽，……回望身后一串串堅實的腳印，我也深深懂得：處在這個瞬息萬變、經濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的'，前面還有更多的挑戰在等著我……在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優勢：高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強，不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。

　　說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點，我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰，發現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：廣東移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!

　　既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們云浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!

客服部經理競聘演講稿 篇20

　　尊敬的各位、各位評委：

　　大家好！

　　我是行的，我競聘的崗位是大堂經理。

　　首先感謝行為全體員工了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特�！�

　　這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。

　　首先向各位評委和介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

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　　有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

　　第一，我具有扎實的專業知識。

　　我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。

　　第二，富的實踐經驗。

　　雖然只有短短幾年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我干起工作來得心應手。

　　第三，較強的事業心和吃苦耐勞的。

　　我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名的士兵！

　　第四，較強的溝通能力和協調能力。

　　溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與和同事溝通，善于與客戶溝通。

　　第五，較強的觀察能力和靈活應變能力。

　　在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

　　不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位，如果這次能夠得的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和們評議。

　　一、協助點負責人做好點的服務和營銷工作。

　　作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　二、大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。

　　市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的作為全體員工的營銷理念。

　　三、建立完善的競爭機制。

　　競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

　　四、提升服務層次，豐富服務內涵。

　　服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

　　五、挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。

　　客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶群，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

　　只有創造，才是真正的享受，才是充實的生活。各位、各位評委，如果這次能夠得的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。

　　謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇21

　　各位領導、各位評委、各位同事：

　　大家好!我叫，現任業務經理。能參加此次競聘，完全是大家信任和幫助的結果。在此，我衷心感謝各位領導和同事對我的支持。銀行大客戶經理競聘演講稿已進入高速成長的關鍵期，愛崗敬業的我希望有更廣闊的舞臺為發展多作貢獻。所以，我參加了農行渠道經理的競聘，真誠希望大家為我鼓勁、加油!

　　農行渠道經理要與農行行長、客戶經理建立良好的關系，要調動銀農行的積極性，樂意給我們介紹客戶。與企業銷售團險需要非常專業的保險知識。所以，這個崗位需要多方面的綜合能力。但機遇垂青于有準備的人。此次參加競聘，我認為我有以下五點優勢：

　　一、年齡優勢。我今年44歲，穩重大方，與銀行、企業的領導年紀相仿，容易溝通，有共同語言。

　　二、具有較強的職業道德和責任心。從事保險業五年多，我把一腔熱血和美好的青春年華都獻給了保險事業，刻骨銘心的保險情結，使我對工作更認真。我針對保險市場競爭的日趨激烈和復雜化形勢提高自己的業務能力和實戰能力。能夠在不斷變化的市場形勢下，較好地掌握業務政策，為公司領導決策和公司發展提供科學、真實的基礎資料和參考依據。

　　三、具有這個崗位需要的綜合素質。加盟經理競聘演講稿后，我的專業技能得到很好的鍛煉，我在工作中注重方法，認真踏實，執著肯干。辦事不推諉、遇事不回避，身先士卒。我注重工作效率、善于把握環節，對工作任務盡快落實。在處理緊急和重大問題時沉著冷靜、堅持原則，對棘手問題敢于碰硬。有較強的分析能力、溝通能力、應變能力、協調能力、領導能力、掌控能力。

　　四、有較強的團隊協作精神。工作多年來，我都能和同事融洽相處，對領導尊重，和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，贏得了大家的信任與支持。

　　五、業務能力強。五年的工作積累了豐富的工作經驗。在工作中，我通過實地勘查、問卷調查、財務分析、歷史數據分析、往年理賠經驗分析等手段，利用概率統計理論，對擬承保標的可能的損失發生幾率、損失金額、損失范圍、損失程度等進行估測，以決定是否承保。對決定承保的保險標的風險狀況進行有效分析，結合保險公司風險承受能力，衡量保險標的的風險程度，以決定采取什么樣的承保條件，選擇什么樣的風險管理技術。對事前、事后所采取的核保技術所達到的效果進行綜合評價，對發現的問題依法采取補救措施，根據客戶的風險大小、風險特性進行分類管理，采取必要的防災防損措施，根據理賠經驗修正核保政策、核保細則等。

　　再燦爛的語言也只不過是一瞬間的智慧,擁有卓絕的能力和樸實的工作態度才最重要。如果我能競聘成功，我會嚴格遵照總公司的正確領導，緊緊圍繞公司下達的每條渠道120萬的目標任務，利用銀行這個平臺，利用自已的一些社會關系，開辟一些新的渠道，擴大思路，盡心盡力做好工作。

　　一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習有關廉政建設的學習材料，培養政治敏感力和廉政意識。由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，除了積極參加各種培訓外，還準備利用大量的業余時間學習專業理論、法律法規、銀行客戶經理競聘演講稿、營銷邊緣理論及金融專業知識，以便為我以后的工作起到積極的導向作用。

　　二、加強團隊內部管理。

　　1、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度，讓員工保持良好的工作狀態，杜絕思想出現松懈。堅持每周召開總結講評會，對主要工作進行點評，對存在問題的員工及時進行談話督促。組織員工結合本崗位工作職責查找在業務操作流程方面、執行制度方面存在的問題和不足，及時進行整改。

　　2、親情管理。注重與員工交流溝通，及時將重點工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源，調動自身的綜合潛力，努力提高自身執行力水平，力所能及地完成自己份內的工作任務，促進員工在思想和行動上與該行保持一致，加強團隊的凝聚力。利用各種機會和條件同業務員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對待業務員，向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景。

　　3、做好銀行職員的團險銷售培訓,提高銀行網點人員的銷售意識和銷售水平和技巧。培養一個良好的學習環境,培養隊員不服輸的團隊精神。我將采取分區、分網點，以及網點上對一的銷售培訓。

　　三、與農行合作時，充分發揮主觀能動性。對銀行等、要、靠是不行的，一定要主動地工作，啟發、幫助銀行去尋找準客戶。因為銀行有30至40個考核項目,沒有那么多時間和精力去給我們找準客戶。所以，我要借助銀行這個平臺，啟發、幫助銀行找準客戶。同時利用銀行以及我自己的社會關系,開僻一至二條協會渠道，爭取靠拓新的大客戶。在做好有意向和目標明確的大客戶的工作的同時,還要做好對中小客戶的開發和跟進工作。

　　四、全力以赴借助開門紅方案，找準工作重點。由于人員新組建,我接手后，會利用幾天時間，借助開門紅這股東風，對所有網點進行拉網式的摸底，從中篩選出重點網點進行重點培養，抓大不放小，爭取完成分公司的季度目標任務。

　　各位領導、各位評委，如果我競聘成功，我將以凌云之志實現一腔抱負;以精誠之心開啟工作思路;以勤勞雙手創造工作業績，不遺余力地做好本職工作，用出色的表現回報大家的厚愛，盡情揮灑我的熱誠，攀登保險事業的更高峰!即便不成功，也不會影響我的工作熱情，我會以這次競聘為契機，在其它崗位上加倍努力，使工作邁向新的臺階!

　　我的電子銀行經理競聘演講稿完畢。謝謝大家!

客服部經理競聘演講稿 篇22

　　各位領導和姐妹們：

　　大家下午好！今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負責任的準備：以下將是我如果上任后的措施：

　　打造高績效團隊，重點控制出錯率，出錯率大多都是來自于新人，對于新人的培訓就一定要到位，我是外勤的講師，培訓是我很擅長的，我將會系統的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區實驗成功的有效方法，中心店的正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法，本文的文章要高績效除了控制出錯率，還必須提高員工的任職能力和專業能力，爭對任職能力開發的課程是《分行日常管理及職場人際關系的處理》，爭對專業能力除了剛說過的財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。培訓對于新人來說是很效的，但新人也會變成老員工，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對待工作積極熱情、負責任敢擔當，作為區經工作的壓力不僅僅是下級和上級的關系，更多的壓力來自于營業部的總監、區經，我必須有效的對壓力進行調整，建立自己的人格魅力，能讓團隊員工信服，從而帶動團隊成員，并營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力。

　　管理素能方面：對待下屬公平公正，一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現，而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對待工作要有獎有罰，工作就是工作，工作就是要嚴謹，在團隊里建立標兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯，她就是一個標兵，既然是團隊就要揚長避短，盡量讓她們每個人的優點都要體現出來，讓其實際自我價值，開心快樂充實的工作，并在團隊把人員階梯化培養，人才都是培養，歷練出來的。

　　在分行管理上每家分行形象一定要量化：分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統一文件標識統一分行張貼物等等。

　　針對營業部的對接，如果對接南頭，南頭的高管離開對業務員影響很大，現任的楊總是個空降司令，楊總現在對外勤給予很大的希望，我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總，也借此提高南頭外勤的地位，地位是自己建立和維護的，不是別人給的，如果在楊總對我們給予厚望，我們沒能幫到他，后面營業部成熟了，我們爭取地位很難了。

　　如果對接的是南山營業部，因唐區的大力推薦和對我的信任，每次營業部的區經會議都讓我去參加，以及一些營業部的事情讓我去跟進，也參與了南山營業部20__整年的計劃，爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓，南山的王總說：留我們南山吧，雖然不是很正式的講，但也是對我的一種信任！不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊，做好營業部堅強后盾！營業部的著我，親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人，相信我，我一定不會讓你們失望！

　　我的完畢，謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇23

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰，我對自己布滿信心、對廣告郵購公司的未來布滿信心。競聘這一個崗位，我自身的優勢是：到廣告組后，系統學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識，有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶滿足，受到好評。

　　假如我是廣告郵購公司經理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內治理中的一些工作思路：首先廣告郵購公司的方針目標是：強化公司職能，突出發展中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強治理力度，為完成80萬業務收入而拼搏！廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后治理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡，因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告，應該是郵政事業在信息產業化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

　　1、制作發行明信片由我們公司獨家經營，是一個非常有潛力的項目，公司在今后的業務發展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業、單位、全市風景區有關部門聯系，洽談發展，制作企業明信片，開發景點型門票和文化收藏型明信片。

　　2、公司將積極與各大單位建立聯系，拓展商業信函業務市場，提高商業信函業務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業信函不只是用于賬單一種用途，重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方式發布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶發送業務信函的企業都來加入。

　　3、公司將創造條件，增加、開發戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設廣告制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內增設廣告制作門市部，承接廣告郵購業務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權；另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發布的，利潤相當可觀，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌，這里處于火車站和經濟開發區的主干道上，地理位置十分優越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注重力。

　　4、公司將組建一支專業化營銷隊伍，運用商業運著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業務，占領市場，并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業務承接，利潤分成，調動起我們系統內部職工聯系廣告業務的積極性。

　　5、發展和健全郵政代銷網絡，吸引客戶。據我了解，“娃哈哈”遂寧總經銷商，想通過郵政網絡，把他們的產品推銷到農村市場去，這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所熟悉，公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫，有了好的銷售網絡，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系，郵政信息網絡才能真正發揮其優勢，公司的經濟效益也能得到更大的提高。

　　6、企業網絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。例如開辦郵政廣告網絡黃頁，針對遂寧所有的企事業機關、單位、學校、社會團體，把他們的信息建立在網絡中，這樣，一方面對信息的查詢者來說可以通過網站，能夠更快、更方便、更正確地獲取信息，一方面提供信息的企事業機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養和部隊嚴格的軍事化治理中，培養了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內部治理，我想首先應該服從局領導的治理，認真貫徹和落實局里的各項規章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內部治理：

　　1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的治理體系；建立一種全新的廣告理念，來適應現代廣告市場的需要。

　　2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應，調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向；針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利，這是合作和信任的基礎。

　　以上只是我對這個崗位治理工作的熟悉與思路，重要的是落實行動。我一定以務實的作風，不斷的創新，為促進郵政追趕型跨越式發展，為廣告郵購公司收入80萬而努力拼搏，為郵政通信建設做出新的貢獻！

　　謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇24

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫，今年xx歲，學歷，現任某某營業廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘，我認為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會，所以我不會放過這樣一個大好的機會。

　　今天我競聘的崗位是。多年的工作經驗讓我認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。

　　因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

　　1、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在，家住在，對地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關之間的關系，把聯通公司的業務向縱深方向發展。

　　2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業績更上一層樓。

　　3、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

　　目前，我認為工作主要有以下幾點不足：

　　1、營銷渠道開發的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。

　　2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

　　3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。

　　如果能夠得到領導和同志們的信任，讓我成功的擔任經理，我將從以下三個方面著手，努力工作，不讓領導和同事們失望：

　　我將采取如下措施：

　　第一，做好營業廳的日常管理工作

　　我將負責組織落實營業廳的各項規章管理制度，加強對對營業人員的日常檢查考核，保證正常的營業秩序。

　　第二，加強信息收集工作

　　信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立營業廳信息收集制度，引導營業人員樹立信息意識，收集各類信息，定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。

　　第三，提高服務意識，做好服務文章

　　我將帶領營業廳樹立全新的服務理念，營業廳的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把營業廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口，將聯通個性化服務貫穿于工作的始終，為客戶提供最優的服務，鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。

　　第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業績

　　營業廳處于市場一線，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展。在工作中，我將推行“多說一句話，多做一件事”，積極全方位的做好營銷工作。

　　第五，做好營業員的培訓工作

　　我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務理念，保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。

　　尊敬的各位領導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！

　　謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇25

　　尊敬的領導、親愛的同事們

　　大家好！

　　我叫，我要競聘的崗位是見習經理。這次競聘對我個人而言是一個重要的挑戰與激勵。今天借此機會表達一下我的心愿，感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我業務員工作崗位上同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我參加見習經理競聘的理由很簡單：展現自我，挑戰自我，超越自我。

　　我出生于20xx年xx月xx日，在20xx年xx月參加工作。在近x年的郵政快遞工作崗位中，我踏踏實實、兢兢業業。由于工作太過繁瑣，致使我經常遲到，因此去年的綜合考核我沒能進到前五，但我從來沒有一點怨言，依然堅守著自己的工作崗位。

　　業務人員的形象、工作作風和工作態度，直接反映了郵政的社會形象，并且快遞這個行業越來越受到整個社會的關注，因此僅有過硬的業務素質和能力是不夠的，必須要做到業務素質和道德素質雙過硬。本人從參加業務員工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設，自覺地將自己的形象作為郵政快遞的一個窗口，自己對自己所承擔的那份形象負責；自己對自己所承擔的那份責任負責。并在實際工作中對待客戶熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。

　　一個人在一個崗位上不可能干一輩子，工作經驗是一點一滴積累總結出來的，經驗是自己的，也是大家的，在位時，應當毫無保留，無私奉獻，承前啟后，這樣才能使我們的事業持續穩步的發展，才能使我自己的人生有些閃光之處。

　　肯干、一崗多能、主意多、思維靈活、懂得為人處世是我的優點。多年的業務員工作，培養了我勤于學習、不懂就問的好習慣，養成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態，尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責，能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。

　　各位領導，各位同事，我作為郵政快遞行業普通的一員，在公司學習、工作將近x年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。

　　在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結協作，奮發向上的管理團隊。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進，一定會迎來更加光輝的明天。

　　謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇26

　　尊敬的領導、評委，銷售經理：

　　對我來說不僅僅是一個追求的目標，更是我上進的動力。我年富力強，正值干事創業的好年華。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。如果承蒙領導和評委的厚愛，讓我走上市場部營銷主管的工作崗位，我將，不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導和同志們的支持與厚愛，具體來講，我將做好以下幾點：

　　第一、打造窗口營業平臺，實現陣地營銷和游擊營銷相結合。

　　今后我將主抓窗口營業，通過優質的窗口服務平臺，贏得客戶的支持與信賴。我會對窗口服務合理排班，科學疏導，限時處理各類郵件，營業人員在接受客戶查詢時，杜絕推諉、拒絕、搪塞、應付等現象。堅持窗口多說一句話，堅持發展高效長效業務，做好宣傳解釋工作，掌握營銷技巧，把發展業務作為自覺行動執行，做到事事有著落、件件有回音。此外，加快科技手段在服務中的應用，實行游擊營銷，積極采取預約服務、流動服務、上門服務等多種方式受理郵政業務。提升我們服務水平，打造優質高效的窗口營業平臺。

　　第二、增強優質服務功能，樹良好企業形象。

　　服務是營業窗口永恒的主題，服務的好壞關系到我們整個工作的順利進行。因此今后我將進一步加強服務方面的培訓，樹立良好的企業形象，嚴格要求工作人員的一言一行、一舉一動，讓員工學會換位思考，真正站在客戶的位置上思考如何做好服務。為促使這一措施取得效果，我會建立適中的考核機制和獎懲政策，以保障規范服務再上新臺階。通過對員工培訓，提高服務標準，對年輕人要微笑一點，動作體現快一點；對老人要親切一點，動作體現慢一點；對熟人要誠懇一點，動作體現親和一點；對脾氣不好的要忍耐一點，動作體現謙虛一點。

　　第三、創新營銷思路，提升工作業績。

　　充分發揮郵政管理決策職能的指導作用，全面掌握情況，及時協調解決問題，創新營銷工作思路。把握好郵政業務發展不同時期郵政營銷工作的側重點，突出郵政個性化營銷服務，確保各種資源的利用能達到最大化，最有實效性。強化營銷策略研究，開闊營銷新思路，努力開發市場、實施聯動營銷方案，加強對客戶的管理，把目標客戶做成準客戶，把準客戶穩定成為老客戶，提升我們市場部的工作業績!

　　尊敬的領導、評委，今天站在這里我倍感榮幸，如果承蒙各位厚愛，讓我走上市場部營銷主管這一工作崗位，我將以滿腔熱忱投身工作，以精誠之心戍守本職，以勤勞雙手締造業績，以出色地表現回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點，一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，用熱情開啟工作的新篇章，同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇27

　　尊敬的各位領導，同志們：

　　大家好！

　　今天，我參加競爭的職位是公司事業部的行政事務經理。首先，真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

　　我叫，現年歲，年月畢業于大學。年月，我有幸成為礦業公司的一員，在冶煉事業部工作的年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在公司的發展歷程中發揮了我應有的作用。

　　競聘該職務我有如下優勢：

　　首先，我深知這項工作的重要性。行政工作優劣以及能否開創新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了集團方針、政策勇于改革、創新具有較強組織能力和良好素質修養善于博采眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協調工作領導集體。行政事務經理則這個集體核心。行政工作廣而說之就：積極參與政務認真辦理事務熱心搞好服務。細而說之大到參與領導班子對重大問題討論和決策為領導決策提供重要情況和科學依據；小到大量日�，嵥槭聞瞻�括人事檔案管理、人員崗位培訓安全、衛生、保衛工作做好防火、防盜、保證正常工作秩序和工作環境辦公設施及用品管理協調各部門及外部關系等等一句話吃、喝、拉、撒、睡無所不管無所不包。工作情況越是復雜，我就越覺得自己應該上，自己有能力有信心把它做好。

　　其次，我發自內心對行政事務的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。工作年來，我目睹了各位領導和同事為了公司的.發展而付出的艱辛，目睹了公司開拓創新，增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對公司教育培養的感恩，我有責任也有義務為了礦業事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對公司執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”，在工作期間，我在部門領導的正確領導下，以高度的責任心，認真履行崗位職責，圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導和同事們的一致好評。

　　第三，我具備作為事業部的行政事務經理的綜合素質。多年的冶煉事業部工作經歷，我對冶煉事業部工作了如指掌。在過去我的工作涉及面廣，會議籌備、賓客接待、會議安排、車輛安排、保潔、食堂管理、車輛管理、安全保衛、辦公場地規劃、固定資產采購、保管、使用、處置等后勤服務工作我都有涉及。

　　第四，熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任，在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補，道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素質、身體素質和業務素質必將使我工作起來事半功倍。

　　成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進工作；團結同事，融洽相處；遇到矛盾問題，主動承擔責任，把問題解決在工作范圍內，力爭當行政事務工作的“主攻手”，推動公司事業部的行政事務工作邁上新的臺階。具體開展以下工作：

　　一是科學規范地做好日常事務工作。行政部承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔瑣的事務，又要參與政務。我將根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保行政綜合事務性工作井然有序。

　　二是搞好綜合協調，確保政令暢通。及時傳達貫徹公司決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門、員工與員工之間的溝通協調工作，避免互相推委，出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成公司大業。

　　三是當好參謀助手，服從最高決策。及時準確地掌握公司各部門的工作動態，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。

　　四是開展績效考核制度，做到工作有計劃、有落實、有考核，對員工的工作態度，基礎能力，業務水平，責任感進行監督，調動大家工作積極性。同時掌握大家的工作能力和經驗，以便根據不同的人安排不同的工作，同時也能發現問題即使教育幫助。

　　古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為公司事業發展添磚加瓦！

　　謝謝大家！

客服部經理競聘演講稿 篇28

　　各位領導好，我叫賈，現就職于人民東路，普通柜員。我想說的有個主題，但請讓我最后說出來，這里先賣個關子。

　　首先從我大學說起，雖然我學的會計系，但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運動，從班級的團支書，到學生黨支部書記，也擔任過新生的代理班主任。我做不來，我熱愛運動，比如打羽毛球，因此我創建了學院的羽毛球社團任社長，當時我爸也是報社社長，因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。

　　畢業前夕，三一招聘重本生沒給我機會，而在應聘參觀遠大的過程中使我執意留在了那里。殘酷的選拔和考驗，嚴格的管理制度、美好的企業文化、還有優越的環境氛圍，不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工，三一無條件錄用，當時去三一的同事不在少數，這時侯我發現選拔人才更在乎工作經驗和實踐的培養。

　　第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創業最初階段，腦力和體力都經住了考驗。從08年直銷模式下的網絡營銷員，到09年遠大轉型經銷，我下到市場臺州、武漢任客戶經理。20__年因婚姻關系申請回到長沙，主管網絡渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經銷商的團隊中，為經銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了：“商道即人道”，這也是日本經營之神稻盛和夫的力作之一，我很喜歡讀他的書。通過實踐，我深知要服務好商戶，就必須處理好與他們的關系，思其所想，投其所好，善于平衡企業與商戶的利益，這些同樣適用于銀行。

　　20__年10月，帶著新的憧憬來到交行，一年多的柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來，努力汲取銀行的業務知識和營銷方法，就這些我已經幫助到了身邊的親朋好友，也結交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友，和這么多行長們一起戰斗和交流十分快樂，也非常感謝他們給予我幫助和支持，這也是我一直以來堅持的動力。

　　破繭化蝶終展翅，男人都希望實現自我價值，能在當下做出最大的貢獻。這次小企業信貸客戶經理的職位可以說是為我量身打造，以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業的營銷手段和方法發掘及掌握客戶；我還能通過自身網絡營銷優勢幫助小企業另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持，希望在以后的工作中多給予我指導和培養，我一定能成為交行最優秀的客戶經理。

　　最后這里的我想說的主題是：做男人，就應該走出去，愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝！

客服部經理競聘演講稿 篇29

　　各位領導、各位評委、同志們：

　　大家好！我來自維斯快捷酒店前臺，很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。

　　前臺是酒店管理中的一個重要部門，它主要承擔著以酒店客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住，離店及結賬等一些較為實際的工作，同時前臺還是酒店業務活動和對客服務的一個綜合行部門，起著極為重要的作用。

　　前臺作為酒店的窗口，是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠、熱情，有真正賓至如歸的感覺。

　　我們要熟悉酒店的基本情況，了解房型及其特點，熟悉掌握操作流程，快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問訊等服務。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼對方，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務。詢問客人有什么要幫助的，客人要住房先認真傾聽客人的要求，通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價，并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時，要注重介紹我們酒店的特色和優勢。比如說：我們的酒店剛進行過裝修，設備齊全，交通非常便利，但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解，必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人，我們可以采取不同辦法，比如：內向猶豫的客人，我們可以幫他們做決定，多建議，語氣柔和；對于有主見性格外向的客人，我們要用輕松愉悅的方式與他交談。

　　在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解宜昌的風土人情，主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，讓客人盡快地休息，在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。

　　客人在入住時會遇見各種各樣的問題，當前臺接到電話后，應立即轉告有關部門處理，對于客人提出的疑問，如果不是很清楚就請客人稍等，查清楚后在告知客人。

　　在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，聽說過“禮多人不怪”嗎？與客人交談時，保持目光交流，不要低著頭和老直盯著客人，這樣都是不禮貌的，一般保持3分鐘交流一次，多傾聽客人的意見，不要打斷客人的話，傾聽中要不斷的點頭示意，這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的，很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語，做到賓客來時有迎聲，走時有送客聲，麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。

　　有一次，一位客人退房時服務人員在房間檢查出了以個煙洞，按照常規這是要進行賠付的，但是客人硬是說沒有這回事情，并且很氣憤職責我們。這時我笑著對他說：“我知道，您不回是故意的，可能到現在你還沒有注意到那個煙洞位置呢，要不我陪您一起看下？”這時那位客人臉變紅了，說道：“哦！可能是你說那樣！好吧，你按正常手續為我辦吧�！蹦憧锤淖兞苏f話的方式不就化解了一個問題嘛！

　　酒店行業競爭是越來越激烈，我們就更應該注重細節，從小事情做好。在工作中，我每天看見不同的客人進進出出，為他們提供不同的服務，我的心中是快樂的，也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲，我將會繼續在這個崗位上努力工作，發揮我的光和熱！

客服部經理競聘演講稿 篇30

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！ 我叫，男，現年xx歲，中共黨員，大專文化，助理經濟師。XX年XX月入行，先后在儲蓄所、支行營業部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業部等部門工作，xx年任會計檢查輔導員，開始走上管理崗位，xx年以來，我先后在支行計財部、營業部全面負責，現任支行營業部副經理。XX年至XX年連續五年，被支行評為先進工作者。xx年被支行評為“十佳服務員”。xx年被支行評為先進工作者。XX年被評為xx市分行“優秀會計檢查員”，在XX年至XX年我任會計科長期間，連續3年實現安全無事故。在XX年綜合業務系統對公版的投產工作中，我和同志們一起努力工作，獲得市分行投產工作一等獎。XX年我被支行評為先進工作者，XX年被市分行評為“優秀黨員”。

　　今天，我競聘的職位是支行營業部經理。 首先，我向各位介紹我參加競聘的目的：

　　1、自覺接受組織的挑選，積極擁護和支持支行的干部人事制度改革。

　　2、通過參與競聘，充分體現支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機制，調動全行員工的積極性、創造性，實現人力資源優化配置，完成支行各項工作目標，最終實現市分行黨委提出的“x大目標”。

　　3、作為目前的營業部負責人，我有充分的信心參與這次競聘。為此，我提出如下目標：20xx年，兩項存款凈增xx萬元，其中，儲蓄存款凈增xx萬元，對公存款xx萬元；實現中間業務收入xx萬元；確保全年安全無事故，內控管理實現“雙零”目標。 我之所以有信心競聘支行營業部經理一職，是因為我具有如下優勢：

　　1、具備擔任營業部經理的政治素質。首先，我黨性較強，堅持四項基本原則，對黨忠誠老實，有模范執行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規章制度的自覺性，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業、誠實做事。

　　2、具備擔任營業部經理的業務素質。多年來，我不斷學習，熟悉國家的有關金融法律法規，積極投身于歷次會計核算制度改革，掌握了我行的主要業務知識和主要專業的核算過程，同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業務基礎和業務技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學習、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個崗位上均表現良好，圓滿完成各項目標任務。

　　3、有較強的事業心和高度的責任感，有吃苦耐勞的精神和開拓創新的意識，具有較強的心理素質和分析解決復雜問題的能力。能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。

　　4、連續多年，以較好的工作業績，出色完成各級領導交辦的任務：xx年，營業部兩項存款凈增xx萬元，完成全年任務的255%，位居全行第一。其中：儲蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務的194%，任務完成率居全行第一；對公存款凈增xx萬元，完成全年任務的433%，任務完成率居全行第一。xx年，兩項存款凈增xx萬元，完成全年任務的234%，位居全行第一。其中，儲蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務的254%，對公存款凈增xx萬元，完成全年任務的178%，任務完成率均居全行第一。實現中間業務收入xx萬元，完成全年任務的134%，居全行各網點第一，其中，代收移動話費金額連續3個季度位居全區各網點第一。

　　5、尊敬領導、團結同事。有維護領導形象和同事關系的經驗和能力；群眾基礎較好，在帶隊伍、優化人力資源方面有自己的特長，能夠較出色地完成各項工作任務。

　　6、具有較豐富的工作經驗、社會閱歷；身體健康，精力充沛；敬業精神強，愛崗意識濃，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。 所以，無論是在思想上、學習上、工作上、管理上、職業道德修養上、從業觀念上、法律法規意識上，還是在政治素質和業務素質及精神狀態上都較適合從事營業部經理職務。假如競聘成功，我將在支行黨總支的領導下，強管理、嚴紀律，重團結、勤工作，盡職責：

　　一是解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，講學習、講政治、講正氣、講紀律；靠引路、靠立足、靠護航、靠增收；切實按照“五變”、“五論”的要求，認真貫徹落實新型目標管理方法。

　　二是以人為本，整體聯動，全員參與，形成合力。將營業部全體人員擰成一股繩，統一到全力開拓營銷業務上來；發揮?多面廣的優勢，充分利用“三緣”（人緣、地緣、血緣）關系，廣泛搜集客戶信息，積極開展“人包門店、室包社區”的爭戶攬存活動；進一步加大“二次分配”考核力度，將各項業務指標細化到人，嚴格獎懲制度；對完成進度任務的，進行獎勵，對未完成任務的，一方面進行處罰，另一方面積極引導、督促完成任務，確保人人按進度完成任務。

　　三是以打工經濟為載體，全面推動發卡工程，實現存款和中間業務的雙豐收。首先，要走出去，進行批量發卡，抓住東北大量民工返鄉之際，利用去年到北京、東北與建筑工程老總聯系成功發卡的經驗，再次進行批量發卡；其次，下農村發卡，安排個人客戶經理到各鄉、鎮、派出所，摸清外出務工人員情況，與務工人員家屬聯系進行發卡。第三，依托代發教委工資之優勢，大力宣傳教育儲蓄，力推卡，促存款和發卡同步增長。

　　四是積極拓寬營銷渠道，千方百計尋找新的存款增長點。在我市開業在即，為了抓住契機，我積極上門公關，已于1月5日到其總部拜訪并達成初步業務意向；利用我行長期與煙草公司業務往來合作的優勢，做好煙草公司的穩存增存工作，切實做好營業部對公存款工作。

　　五是擴大中間業務收費領域，努力增加中間業務收入。做好煙草公司財產保險落戶我行工作；繼續擴大代發工資收費面，預計再突破3-5個單位，增加中間業務收入xx萬元左右。

　　六是強化內控管理，實現全年安全無事故。在20xx年中，我將堅決落實黨的十八大精神和“兩會精神”，充分發揮市分行委派總會計把關守口作用，提升全員綜合業務素質，促進營業部各項業務的健康、持續、穩定發展。

　　七是做好柜面服務工作。首先，要發揮好營業部經理的作用，做好業務推介營銷和解釋引導工作。其次，是要求柜員嚴格執行市分行“八要九不十做到”的規定，嚴格按照員工守則，向客戶提供標準化的服務。在日常工作中，我將帶頭搞好營業部的衛生工作，給客戶提供一個良好舒適的環境，維護我行良好的聲譽和社會形象。

　　各位領導、評委、同志們，盡管我的經歷不多，學位不高，閱歷不深，但憑我具有的政治素質、業務素質、工作能力及良好的群眾基礎，加上我對事業的滿腔熱情，我相信，有在座各位的支持和鼓勵，在支行黨總支的正確領導下，通過自身的奮斗、努力和發揮團隊作用，我一定能夠勝任支行營業部經理這一職務。

　　請大家相信，我做的會比說的更好！

客服部經理競聘演講稿 篇31

　　各位老師、同學、評委：

　　大家好！

　　我叫，是一名團員；曾在班上擔任副班長職務，有一定的組織能力；有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神；有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神；擁有語言組織能力和較強的工作能力。

　　能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將切實地履行經理職責，系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；認真落實優質服務的組織、督導工作；注重突出和創新型行企業文化特色。推動企業運作向有效率和系統、規范化方向發展�；�于對企業各部門職責的理解和認識，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：

　　一是 重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制，培養和激發員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業精神，不是把工作作為一種“職業”，而是把它作為一種“事業”。

　　二是 重點抓產品的質量和售前/售后服務。

　　三是 強化企業文化理念的感性植入和推廣普及，企業文化理念的教育，重點放在增進員工對公司的歸屬感、親和力上，使企業文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動。

　　四是 規范產品和統一cIS形象識別系統的制作和宣傳展示，使得公司的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與公司形象有關的硬件設施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現公司獨特的特色文化。

　　五是 優質服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。我們必須樹立公司自已的品牌，除了打造品牌電子信息產品，我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。

　　總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上經理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！謝謝大家！