客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文（精選32篇）

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇1

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　首先作一個(gè)自我介紹，本人，現(xiàn)年42歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會(huì)計(jì)師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

　　我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去應(yīng)對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去理解未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

　　一、對個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。

　　客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。

　　二、我的競聘優(yōu)勢。

　　1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

　　2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。曾在如皋工作，有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。

　　三、目標(biāo)和任務(wù)。

　　這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款569萬。

　　四、具體措施。

　　1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。

　　首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每一天都會(huì)應(yīng)對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其帶給滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的`關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，透過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

　　2、用心主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。

　　一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。

　　二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時(shí)期。

　　三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。

　　3、用心與房改辦溝通。

　　對部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。

　　4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。

　　各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。

　　（1）加大對風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。

　　（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況，主動(dòng)出擊。

　　（3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。

　　5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

　　客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

　　謝謝大家！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，我叫，今年xx歲，學(xué)歷，目前在行支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。

　　首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

　　我是20xx年x月加入的行，至今一直在支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)；熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，逐步認(rèn)知各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，受理有關(guān)住房貸款的咨詢，能夠獨(dú)立接單并進(jìn)行系統(tǒng)操作。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的`理論知識(shí)，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn)，并取得資格證書。在閑暇時(shí)，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測試和技能測試等級(jí)要求，并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在支行的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，處事也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理，能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁：

　　大家下午好!

　　今天我競聘的是薪酬委員會(huì)綜合處經(jīng)理級(jí)。首先，自我介紹一下。我是_集團(tuán)工程監(jiān)理部人事_。畢業(yè)07年，_x海事學(xué)院，現(xiàn)就讀_大學(xué)在職研究生。先后_x集團(tuán)從事過企劃、電臺(tái)主持、人力資源管理。20_年2月進(jìn)入公司，擔(dān)任_x集團(tuán)工程管理中心人事專員負(fù)責(zé)人事部分工作。11年6月份內(nèi)調(diào)新獨(dú)立組建的工程監(jiān)理部全面負(fù)責(zé)人事工作至今。

　　5年多的工作經(jīng)歷，不同崗位的磨練，特別是在不同公司領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心愛護(hù)下，堅(jiān)定了我的意志，提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力。就工作做下總結(jié)。

　　第一、關(guān)于部門人事定位問題：

　　20_年6月工程監(jiān)理部獨(dú)立并組建，當(dāng)時(shí)只有78名員工和35名大學(xué)生及30人新員工，總部只有4人4臺(tái)電腦。其它的一無所有，我記得當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)我們的jx總裁說了一句話“責(zé)任是金牌、經(jīng)驗(yàn)是銀牌、能力是銅牌，知道什么是王牌嗎?是思想，思想是王牌”當(dāng)時(shí)這句話激發(fā)了我和我的同事王建明，我們倆反復(fù)設(shè)計(jì)、推演、預(yù)防部門及員工日后走向，確定是走傳統(tǒng)的人事管理還是走的人力資源管理，確定我們是管理型部門還是服務(wù)型部門。如何處理以后的問題，最后我們達(dá)成一致“口苦婆心的管理，心與心的溝通。先影響一部分人再通過一部分人影響另部分人，最后淘汰一部分人”。截至20_年7月我們后退_人，離職率和集團(tuán)至相差_。

　　第二、關(guān)于溝通：

　　截至20_年8月我們共有員工_名，與20_年相比翻了x倍。人多了事多了工作也就多了。我們?nèi)耸伦约褐朴啠�第一時(shí)間反饋制(四小時(shí)內(nèi))。時(shí)刻記著項(xiàng)目事，無小事。比如上午我接到一個(gè)問題，不管是不是我的。中午之前需給對方一個(gè)答復(fù);下午接到的，就爭取下班前。或者明確告訴他時(shí)間，征求對方同意。慢慢的我們?nèi)耸戮托纬闪耍�不管什么工作，辦到什么程度，我們都第一時(shí)間，四小時(shí)內(nèi)反饋對方。查看八月份第幾周通話記錄，薪酬上21人，培訓(xùn)上11人，平臺(tái)5人次，伙食6次等302次通話記錄和十幾次總部部門工作對接。

　　第三、責(zé)任。

　　由于部門員工基數(shù)少，新員工多能力層次不齊，思想不同，部門要求我們爭取員工技能、思想的快速提高，我們?nèi)耸录哟蟛块T員工培訓(xùn)，并且給我們自己上了緊箍咒“切合實(shí)際的培訓(xùn)”。我們制訂了培訓(xùn)制度，項(xiàng)目反饋人事組織編寫部門審核快速培訓(xùn)快速考核迅速反饋立即改正，分等級(jí)培訓(xùn)分等級(jí)考核分等級(jí)至加分，季度獎(jiǎng)勵(lì)等等。這一年下來我們有目共睹工程監(jiān)理部在穩(wěn)健中迅速成長。同樣20_年11月針對考勤制訂部門考勤制度，人事進(jìn)行不定時(shí)抽查截至目前共x人，因考勤后退x人。或許這不能說明責(zé)任只能說這是我們?nèi)耸聭?yīng)該做的。但是我確可以說我們切合實(shí)際做到了，這是我們的有限責(zé)任能力。我們僅一個(gè)考勤就后退了x人，如果出了人事糾紛我來負(fù)責(zé)，這是第一責(zé)任制。

　　第四、關(guān)于協(xié)作和協(xié)助。

　　這一年中我們?nèi)耸屡浜虾芏嗖块T完成了工作，也留下很好的口碑，同樣也被別人配合完成了很多工作。例如每月我們要打印目標(biāo)責(zé)任書需要1700多張紙，我們的紙來源與工程結(jié)算中心等各個(gè)部門。我們薪酬有疑問財(cái)務(wù)、人資不厭其煩的一遍一遍為我們解答。再如20_年制訂輪崗輪職試行制度，最高一次調(diào)動(dòng)_人，我們?nèi)耸滤�想到的是如何先解決他們困難，然后讓員工安心開心盡責(zé)盡力的工作，經(jīng)過一個(gè)月的協(xié)調(diào)，順利完成冬季調(diào)崗。并且部分員工甚至回去的時(shí)候項(xiàng)目人員主動(dòng)打電話來讓其留下。更有員工不過各方面壓力在年前責(zé)令停工更改。

　　我參加此次競聘的信心，我有決心勇挑重?fù)?dān)，以百倍的熱情和努力面對今后的挑戰(zhàn)。

　　對于此次競聘，我想以四個(gè)“爭”來理解：

　　對于競聘本身，我想說“爭責(zé)任”。參加競聘，我個(gè)人認(rèn)為并不是爭名奪利而應(yīng)理解為爭一份責(zé)任。責(zé)任，是亙古不變的主題。所謂責(zé)任意識(shí)，就是“想干事”;責(zé)任行為，就是“真干事”。責(zé)任更應(yīng)該是擔(dān)當(dāng)和付出，而我，正有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心，有抱負(fù)，有理想。長時(shí)間的人事工作，使我養(yǎng)成了謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的工作習(xí)慣，能敏銳地掌握處事的關(guān)鍵點(diǎn)和較強(qiáng)的解決能力;而從監(jiān)理部獨(dú)立并組建近一年的鍛煉又培養(yǎng)了我通盤考慮、兼顧上下的工作作風(fēng)，既要圓滿完成上級(jí)交辦的任務(wù)，又要充分考慮另一方的承受能力，把握工作的輕重緩急，強(qiáng)化指導(dǎo)和服務(wù)。因此，對于此次競聘，我是向領(lǐng)導(dǎo)爭取這份責(zé)任，并做好充分的思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備。

　　如果此次競聘成功，我想說兩個(gè)“爭”。首先要“爭氣”，我認(rèn)為，競聘是一種挑戰(zhàn)，一旦成功并不意味著止步不前，而應(yīng)該更加努力、付出更多，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不辱使命。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　今天之所以在這里參加競聘，我覺得自身具備一定的優(yōu)勢：

　　1、對口專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，加上在物資行業(yè)滾爬了十幾年，多年的工作經(jīng)驗(yàn)及磨煉，讓我具備了物資流通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)和能力，能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序，具備獨(dú)立操作技能。

　　2、堅(jiān)持以人為本，用心營造，重視企業(yè)文化，勤于思考，富于實(shí)踐，能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新。

　　3、始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛，不論我做什么都有良好的工作狀態(tài)，干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。

　　如果這次能夠得到大家的理解和支持，競聘成功，我將在今后的工作中，克服自身的弱點(diǎn)，集中精力，盡心盡力做好各項(xiàng)工作。

　　一、工作目標(biāo)

　　全年時(shí)間剛好過半，形勢嚴(yán)峻，但也要力爭完成XX年全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，保證不拖其他部門的后腿，12年后，要成為貿(mào)易公司的一個(gè)主要贏利來源部門。

　　二、 工作措施和思路

　　1、速建立好銷售網(wǎng)絡(luò)，特別是二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，對客戶實(shí)行分檔、分類管理，分區(qū)域、分重點(diǎn)工程或重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行客戶經(jīng)理管理制度。

　　2、據(jù)客戶的需要，發(fā)展各項(xiàng)品種業(yè)務(wù)，除了該做好漣鋼產(chǎn)品的.銷售工作外，也提供外省材、三級(jí)鋼、型材等產(chǎn)品供應(yīng)。做到客戶要什么我給什么，打破傳統(tǒng)的漣鋼產(chǎn)品單一銷售模式。

　　3、保質(zhì)保量，不打折扣的提供一切服務(wù)項(xiàng)目，要把為客戶解決問題解決困難作為我們的工作宗旨。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！

　　我正在競爭業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位。感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去的培養(yǎng)、信任、支持和鼓勵(lì)。我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我叫，本科學(xué)歷。畢業(yè)進(jìn)入公司后，一直在銷售部和市場部工作。在這場比賽中，我認(rèn)為我有以下競爭優(yōu)勢:

　　第一，我開朗熱情大方。

　　在公司工作多年，讓我養(yǎng)成了善解人意、善于溝通的良好性格。在工作中，我可以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，從而建立良好的人際關(guān)系。我尊重專業(yè)精神，在每一項(xiàng)工作中都力求卓越和完美。正是這種精神讓我一步步走到了現(xiàn)在市場部副經(jīng)理的位置。

　　第二，我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神。

　　我做過銷售員、投資經(jīng)理、樓層主管和市場部助理經(jīng)理。不同的崗位磨煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，培養(yǎng)了我寬厚待人、樂觀豁達(dá)、沉穩(wěn)穩(wěn)健、自強(qiáng)不息的性格，以及吃苦耐勞、不怕危險(xiǎn)的精神，為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　第三，我有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　1.自從參加工作以來，我在不同的崗位上工作過。無論走到哪里，都積極溝通協(xié)調(diào)各種關(guān)系，讓一切工作都能在良好的氛圍中進(jìn)行，在和諧的環(huán)境中完成。正是因?yàn)闇贤ǎ�社�?huì)獲得了很多和諧，幾分和諧。

　　2.本人隨和熱情，能夠協(xié)調(diào)工作關(guān)系，營造和諧的工作氛圍。

　　第四，我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和管理能力。

　　我在工作中一直勤奮努力，我已經(jīng)履行了我的職責(zé)，并努力在任何工作中做到最好。奉獻(xiàn)讓我在長期的工作中愿意付出，勇于承擔(dān)重?fù)?dān)。我目前擔(dān)任市場部副經(jīng)理的職位培養(yǎng)了我的管理能力。任職期間，我把所有的工作都安排得井井有條，保證了工作的有序開展。

　　如果我能競爭業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位，我會(huì)繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)，這樣我可以更好地提高我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我對市場部明年工作的想法是:

　　1.穩(wěn)定商戶，隨著電子商務(wù)的普及和發(fā)展，給我國零售市場帶來了巨大的沖擊。因此，我們在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過宣傳和活動(dòng)來促進(jìn)市場消費(fèi)，給予市場經(jīng)營者信心。

　　2.發(fā)展商家，我們之前的投資還是被動(dòng)的，主要是因?yàn)樯碳疑祥T找店。市場部要充分發(fā)揮部門同事來年的主觀能動(dòng)性，積極出去尋找和積累客戶資源。

　　3.整合資源，積極為目前市場上可用的'空置廣告空間尋找廣告主，美化市場，提高公司收益。

　　4.努力調(diào)查市場，及時(shí)了解市場的變化和需求，與商家保持密切聯(lián)系，及時(shí)向公司反饋有價(jià)值的信息，指導(dǎo)我們應(yīng)對市場變化和進(jìn)行調(diào)整。

　　5.加強(qiáng)部門人員的考核管理，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，為商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

　　最后，如果我這次能競爭業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位，我會(huì)不遺余力地履行我的職責(zé)，根據(jù)公司發(fā)展的要求指導(dǎo)我們的工作，以市場發(fā)展為導(dǎo)向，以服務(wù)商家為主要目標(biāo)，使我們的市場更大更好。

　　最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的競爭機(jī)會(huì)。我的演講結(jié)束了，謝謝。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。

　　我是20xx年7月應(yīng)聘到物業(yè)公司，在這5年時(shí)間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊(duì)長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、駐洪江市行政中心物業(yè)主管、管理處代理主任等職務(wù)。

　　我競聘管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：

　　1、我熱愛物業(yè)管理這項(xiàng)工作，用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去；

　　2、我是從最基層一步一步干起的，熟悉物業(yè)操作程序，幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)；

　　3、20xx年在管理處兼職一年的代理主任，熟悉整個(gè)管理處的全盤工作，能夠合理的安排管理處工作；

　　4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，積極有效的認(rèn)真完成，

　　5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰；

　　6、和金華家園業(yè)主委員會(huì)、順天花園業(yè)主委員會(huì)、懷化三中校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員建立了良好的關(guān)系；

　　事業(yè)部管轄范圍有、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個(gè)點(diǎn)，存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn)，有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè)，物業(yè)類型較多，其中三個(gè)點(diǎn)是對外物業(yè)，對管理要求一定要全面，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。

　　如果我競聘上事業(yè)部副經(jīng)理，對今后的工作將采取以下措施：

　　1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。

　　2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái)，使各點(diǎn)信息反饋及時(shí)，服務(wù)及時(shí)到位。

　　3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。

　　5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。

　　6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

　　我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，發(fā)展會(huì)跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇7

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。郵政客戶經(jīng)理競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過，競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。按照演講的有關(guān)要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報(bào)。

　　首先是自我介紹：

　　我叫，今年35歲，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師。1989年7月XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè)，分配到支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作，對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉，積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);1994年開始在支行辦公室工作，任支行辦公室副主任、主任，兼任支行共青團(tuán)總支書記，;1997年底任支行行長助理，協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作，1999年2月通過競標(biāo)，任X部經(jīng)理至今，是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn)，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講個(gè)崗位。

　　企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是X行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)地履行部門職責(zé)，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新X行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理競聘。基于對企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，我會(huì)在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：

　　一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把X行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對X行的歸屬感、親和力上，使X行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關(guān)的客戶經(jīng)理競聘報(bào)告硬件設(shè)施，整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)X行獨(dú)特的特色文化。

　　二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立X行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì)推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí)，開展“換位思考”，把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。

　　三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中，發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”，使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽，不僅僅是一年收一次黨費(fèi)，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的“銀行客戶經(jīng)理競聘”和“青年崗位能手”;創(chuàng)造條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳杰出青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　四是抓“心理建設(shè)”。著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對待困難，幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層，調(diào)查研究，摸清動(dòng)態(tài)，建立檔案，進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié)，對癥下藥，有針對性地進(jìn)行思想教育工作。

　　總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!俗話說“打鐵需要自身硬”，我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，不斷為自己“充電”。我清楚認(rèn)識(shí)到，進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級(jí)管理人員的過程。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師、各位同志：

　　大家上午好，我叫，今年23歲，年畢業(yè)于xx學(xué)校，畢業(yè)后我一直在移動(dòng)大廳工作，這次我競聘的部門是市場經(jīng)營部經(jīng)理。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)，借此之機(jī)向近年來給過我?guī)椭�和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示真誠的謝意！正是大家的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺(tái)。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來，接受大家的評判。

　　我參加競聘的理由有三點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)：青春需要理想，夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言，越是新的工作、新的環(huán)境，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場經(jīng)營部就是這樣一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動(dòng)力并存的大舞臺(tái)，它是塑造和代表企業(yè)形象的大使，是溝通和聯(lián)系社會(huì)公眾的橋梁，工作強(qiáng)度和工作難度都很高，我認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作，能夠?qū)W到新知識(shí)，開拓新視野，挖掘新潛力，有利于自己的全面發(fā)展。

　　第二點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的個(gè)人素養(yǎng)。

　　首先，我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子，但是在我的字典里面，沒有弱者這三個(gè)字。不管是加班加點(diǎn)，還是外出奔波，我絕不會(huì)因?yàn)樽约菏桥�孩而退縮。其二，我年紀(jì)較輕，興趣廣泛，思想活躍，可塑性強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，融合到新集體中去。我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的知識(shí)和能力。可以更加從容地面對用戶，更加自信地面對市場。其三、我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

　　第三、我平時(shí)注意對公司營銷政策的收集和學(xué)習(xí)，近年來，我進(jìn)過公司，進(jìn)過學(xué)校，走近過廣大普通用戶，向他們面對面地宣傳公司的營銷政策，遇到不清楚的地方我都會(huì)立即向人請教，摸清吃透。現(xiàn)在，我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)直觀和大體的認(rèn)識(shí)。

　　第四、我性格趨于外向，具有一定的語言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺(tái)演講，慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術(shù)，具備了較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情，與人和諧共處。

　　這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想，我會(huì)和其他同志一道，牢牢把握“深、快、實(shí)、”三個(gè)字，即：

　　學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí)，又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。

　　進(jìn)入角色要“快”。市場經(jīng)營部是一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、配合默契的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入這個(gè)部門我一定要維護(hù)集體榮譽(yù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，真誠地與周圍同事做朋友，言行一致，與他們建立起志同道合的良好關(guān)系，形成合力；我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)努力工作。

　　基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。市場經(jīng)營部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會(huì)報(bào)著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類別、分層次的.情況，便于為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)地分析、研究和預(yù)測提供依據(jù)。

　　如果這次競聘我失敗了，我也不會(huì)氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵(lì)精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　謝謝大家。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！

　　我叫，畢業(yè)于xx學(xué)院，學(xué)的是。現(xiàn)在xx項(xiàng)目從事施工機(jī)械設(shè)備管理工作。做為一名xx屆新員工，我知道我要競聘的這個(gè)崗位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作要求，但如果我今天不來，那我就真的徹底與它擦肩而過了，而且機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的，我準(zhǔn)備好了，請各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)追昼姷臅r(shí)間，給年輕人一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲沂钦娴暮芟矚g營銷這個(gè)行業(yè)。下面我談一下我對營銷崗位的認(rèn)識(shí)，我將從4方面講述：

　　一、從事營銷人員最基本的要求以及具備的能力

　　營銷人員首先應(yīng)該練就一身慧眼識(shí)人的能力，見到一個(gè)人，第一時(shí)間推測出這個(gè)人的性格取向，然后通過短暫的交談，摸清這個(gè)人的價(jià)值觀，性格特點(diǎn)，志趣愛好以及這個(gè)人的真實(shí)實(shí)力與社會(huì)背景。作為建筑施工單位的營銷人員，還應(yīng)了解客戶的需求，顧慮。排除客戶對你的戒心，了解他個(gè)人的生活習(xí)慣于作風(fēng)，志趣愛好。投其所好，使之與之成為朋友，方便開展工作。作為建筑施工單位的營銷人員，還應(yīng)懂的必要的禮節(jié)，例如餐桌上，分清哪里只主賓，哪里是主陪，哪里是自己端茶倒酒的位置。其次要有一定的駕駛技能，有駕駛證只能說你有駕駛車的這個(gè)資格，但不能保證你能開好車，給領(lǐng)導(dǎo)開車要講究一個(gè)平穩(wěn)快速安全。無論陪客戶還是領(lǐng)導(dǎo)，你要讓人家坐咱開的車是一種享受，而不能起步三點(diǎn)頭，上路就加油，一路向前看，其他啥都不管。我很慶幸自己去年在過年值班的經(jīng)歷，是那次經(jīng)歷，讓我在開車水平上有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)如今，我?guī)煾狄约八�的那幫老�?zhàn)友們回家一般都是由我來接送。喝酒，喝酒雖然不一定能辦成事，但是不喝酒拉拉關(guān)系是肯定辦不成事的。酒量不一定要多大，但關(guān)鍵時(shí)刻你得頂上去，能幫領(lǐng)導(dǎo)擋酒，能讓客戶多喝酒。酒后要掌握一定的常識(shí)，例如在醉酒人床邊放一杯白開水，一袋白糖，果汁，做好醉酒人的酒后工作，無論對領(lǐng)導(dǎo)還是對客戶，這么做都會(huì)讓人家感覺很貼心。廣泛的娛樂興趣愛好，無論高雅的還是充滿活力的都要會(huì)，此外，自己一定要有幾首自己拿手的歌，去KTV要能帶動(dòng)氣氛，唱一些大眾化，符合客戶口味的歌曲。例如陪男客戶，可以唱些像孤星淚，為何多情的人總被無情的傷，我是一只小小鳥等陪女客戶，唱鞋知心愛人花好月圓夜盡可能與客戶唱些情歌對唱的活躍屋里氣氛忌諱冷場。

　　二、自身的性格特點(diǎn)決定我喜歡干營銷這個(gè)行業(yè)

　　我個(gè)人感覺我是一個(gè)比較陽光灑脫的男孩，性格直爽，為人真誠，有一定的親和力。否則xx項(xiàng)目無論是施工作業(yè)隊(duì)的隊(duì)長還是下面干活的工人，對我他們都是相當(dāng)?shù)南矚g與我交談。況且公司招我們進(jìn)來的最終目的也是讓我們的能力最大化，為公司創(chuàng)造利益最大化。從事技術(shù)的都有總一樣過硬的技術(shù)功底。總一樣強(qiáng)硬而不乏周密的決策力與執(zhí)行力。從事安全的都像總一樣，謹(jǐn)小慎微，粗獷大氣中而不乏溫柔細(xì)膩。從事物質(zhì)的大，我會(huì)，都像經(jīng)理一樣，獨(dú)具慧眼，踏實(shí)認(rèn)真。我并非不喜歡我現(xiàn)在從事的工作，只是感覺如果能從事營銷，我為公司創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)更將自己的才華彰顯的淋漓盡致，創(chuàng)造出我拿的那份高額工資的價(jià)值。

　　三、掌握一定的技術(shù)常識(shí)

　　對工程概況有一初步的了解，就我現(xiàn)在我所在的xx項(xiàng)目，我不知道技術(shù)員有幾個(gè)能說出工程概況的。但我知道，合同范圍之內(nèi)的包括：萬噸/年氣分裝置，萬噸/年汽油加氫裝置，/H干氣PSA氫提純裝置，萬噸/年MTBE裝置，t/h酸水氣提及NaHS制取等套裝置的設(shè)計(jì)采購施工，套裝置區(qū)分別為：催化裂化聯(lián)合裝置區(qū)，常壓裝置區(qū)，汽油加氫及PSA制氫聯(lián)合裝置，氣分，MTBE裝置區(qū)，芳烴，循環(huán)水廠，公用工程（鍋爐房氮?dú)庹镜龋�。又聘請了兩個(gè)老專家，一個(gè)是實(shí)干型的，一個(gè)是理論型的。我現(xiàn)在一有閑暇時(shí)間就去現(xiàn)場看兩位專家指導(dǎo)工人如何給離心泵找正，我已了解百分表的理論使用方法，雖未自己親自上手操作，但我計(jì)劃等過一陣作業(yè)隊(duì)開始對泵體找正時(shí)我跟著那位老師傅親手操作下，多門手藝就多一份競爭的籌碼，很感謝單位給我提供了一個(gè)這么優(yōu)越的工作環(huán)境。此外，我還把平時(shí)我想學(xué)的東西記錄在一個(gè)隨身小本上，正所謂好記性不如爛筆頭，方便我日后隨時(shí)查閱。我雖然沒有正式的看過設(shè)備或者工藝的圖紙，但我有以前在省建實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，那會(huì)我初出茅廬就單獨(dú)負(fù)責(zé)一整套輸沒系統(tǒng)的.安裝工作，我個(gè)人感覺，從事技術(shù)工作不需要你有多強(qiáng)的實(shí)干能力，但你需要具備一定的理論能力，掌握一定的施工技巧，平時(shí)多看看那些老同志是如何工作的就會(huì)受益匪淺。世上無難事，只怕有心人。無論我從事什么崗位，我都不會(huì)停止我學(xué)習(xí)的腳步，堅(jiān)持每天學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)，將來匯成一大點(diǎn)。不積跬步無以至千里，不積海河無以成汪洋。我不想白了少年頭，空悲切。

　　雖然我貌不出眾，腹中才華不能學(xué)貫中西。普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，但我會(huì)努力改正，加快學(xué)習(xí)的腳步，跟上咱們一公司飛速發(fā)展的腳步，為一公司的飛躍式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，使自己的人生觀，價(jià)值觀能得以充分的體現(xiàn)。話說的不到之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)海涵，原諒一個(gè)年輕的直率，我們很年輕，我們很直流，我們很有前途。

　　我的競職演說完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　我是來自xx項(xiàng)目部的，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，讓我有幸再次踏上這個(gè)講臺(tái)，也由衷的感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)很好的展示的機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)，今天我應(yīng)聘的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，下面我將從個(gè)人基本情況、個(gè)人競聘的優(yōu)勢、競聘崗位的認(rèn)知及工作思路等三個(gè)方面闡述我作為項(xiàng)目經(jīng)理的觀點(diǎn)。

　　一、個(gè)人基本情況

　　我20xx年畢業(yè)于理工大學(xué)，本科學(xué)歷，20xx年7月進(jìn)入xx項(xiàng)目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)理工作，在此期間通過不斷的學(xué)習(xí)，了解監(jiān)理工作內(nèi)容，監(jiān)理工作流程，對監(jiān)理工作有了全面的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)資料上的理論知識(shí)和現(xiàn)場管理相結(jié)合，分析現(xiàn)場監(jiān)理過程中出現(xiàn)的共性問題，掌握了一套基本的監(jiān)理管理辦法，為后續(xù)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年3月進(jìn)入xx項(xiàng)目部，在羅經(jīng)理的安排下，負(fù)責(zé)WlAN、室分專業(yè)的統(tǒng)籌管理工作，在這期間負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施，指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督現(xiàn)場監(jiān)理員的工作。在移動(dòng)內(nèi)部協(xié)助主管起草施工、監(jiān)理合同，并定期的組織召開項(xiàng)目周例會(huì)。積累了一定的管理，協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)能力也得到了一個(gè)較大的提升。

　　二、個(gè)人競聘的優(yōu)勢

　　以下就個(gè)人參與此次競聘的優(yōu)勢作簡單概述：

　　第一、具有吃苦耐勞的本性、頂?shù)米�壓力，敢于挑�?zhàn)和創(chuàng)新;富有勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，有較好的親和力。作為一名80后的年輕人，思維較活躍、敢于嘗試是我們的優(yōu)勢，但我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的年輕項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我想更重要的是必須有高尚的道德品質(zhì)，崇高的敬業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，只有這樣才能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去，確保建設(shè)項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益的完成，為集體謀利益，為團(tuán)隊(duì)謀榮譽(yù)，為項(xiàng)目部謀發(fā)展。

　　第二、具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí);踏上工作崗位以來，我時(shí)刻要求自己不放棄學(xué)習(xí)，通過日常工作積累和業(yè)余學(xué)習(xí)深造，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷豐富和提高自己的專業(yè)知識(shí)。作為現(xiàn)場監(jiān)理員時(shí)，我不僅要求自己精通本專業(yè)業(yè)務(wù)，還要求對其他各崗位的專業(yè)知識(shí)有全面深入的了解，通過其他老同事的言傳身教，在現(xiàn)場遇上問題時(shí)的思索，全業(yè)務(wù)知識(shí)能力有了一定的沉淀。作為單項(xiàng)負(fù)責(zé)人時(shí)，更是進(jìn)一步專研本專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)深入理解“三控三管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理內(nèi)涵，做好事前控制，超前管理工作，將這種理解應(yīng)用到實(shí)際的日常工作中，提高了工作效率，也培養(yǎng)了一定的項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力。

　　三、競聘崗位的認(rèn)知及工作思路

　　一、崗位的認(rèn)知

　　項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，其首要職責(zé)是在工程建設(shè)工期內(nèi)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使甲方滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須具有良好的綜合專業(yè)素質(zhì)和項(xiàng)目管理能力和協(xié)調(diào)能力，在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部的靈魂人物也是總“保障部長”，保障項(xiàng)目正常合理運(yùn)轉(zhuǎn)，需要游刃于甲方和公司領(lǐng)導(dǎo)之間，目前通信工程監(jiān)理市場也存在激烈的競爭，在我國的經(jīng)濟(jì)體制下，甲方絕對處于“老大”的地位，雖說監(jiān)理工作的原則是“公正、獨(dú)立、自主”，但監(jiān)理受雇于甲方，只能在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)展開工作，很難做到獨(dú)立、自主，有時(shí)甚至壓制監(jiān)理的合理權(quán)益的情況，這是項(xiàng)目經(jīng)理必須意識(shí)到和攻克的課題。因此項(xiàng)目經(jīng)理還必須得有較好的交際能力和應(yīng)變能力，在與甲方的溝通協(xié)調(diào)中保持良好的心理素質(zhì)，善于尋找和發(fā)現(xiàn)與甲方的共同愛好，共同習(xí)慣，通過言語感染，文字渲染展現(xiàn)個(gè)人的親和力和魅力。

　　項(xiàng)目經(jīng)理還需對項(xiàng)目有整體的意識(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部是一個(gè)大家庭，項(xiàng)目經(jīng)理則是這個(gè)大家庭的家長，大家庭經(jīng)營的好壞，需要大家庭的所有成員凝聚在家長的周圍，攜手與其共同經(jīng)營，人人出力、人人謀劃。大家庭遇大事，需要家長的果敢的決斷，大家庭的凝聚力需要家長的號(hào)召力，大家庭的發(fā)展需要家長敏銳的洞察和長遠(yuǎn)的謀劃，大家庭的錢、財(cái)、物的使用是否得當(dāng)同樣需要家長組織制定長遠(yuǎn)的計(jì)劃，需要組織制定財(cái)、物、人力資源的合理使用規(guī)則。

　　二、工作思路

　　如果我作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我將從以下幾個(gè)方面開展項(xiàng)目部工作;

　　第一、貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事宜，根據(jù)公司管理辦法，制定項(xiàng)目部切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度和管理辦法，形成項(xiàng)目崗位問責(zé)制。

　　第二、根據(jù)與甲方簽訂的監(jiān)理合同，合理制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃，項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定后將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，通過設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)確保工期，質(zhì)量滿足甲方的要求，通過加強(qiáng)對施工單位的安全制度管理，堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則，實(shí)現(xiàn)重大安全事故零的目標(biāo)。

　　第三、加強(qiáng)項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè);以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。管人不整人、用人不疑人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要集思廣益，我將建立項(xiàng)目部內(nèi)部訪談機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目員工與項(xiàng)目管理層的面對面的溝通，用其所長、避其所短，充分發(fā)揮各自的聰明才智，最大限度的挖掘項(xiàng)目部人力資源，引導(dǎo)大家為組建一個(gè)高效，精干的管理團(tuán)隊(duì)而出謀劃策。在給新員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)空間之外，還為他們謀發(fā)展，為新員工制定工作目標(biāo)，通過考勤制度，獎(jiǎng)懲條例以激勵(lì)新員工，促使新員工快速成長，為公司的發(fā)展壯大儲(chǔ)備項(xiàng)目人才。

　　第四、項(xiàng)目部作為公司業(yè)績的主要來源，項(xiàng)目部成本控制是公司增加利潤的資本積累的主要來源。我將最大限度的控制項(xiàng)目部成本開支，搞好成本預(yù)測，確定成本控制目標(biāo)，做好項(xiàng)目部日常消耗品的集中管理，杜絕鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。把好員工的費(fèi)用支出這一關(guān)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出源頭，避免不合理支出。在“節(jié)流”的同時(shí)也因關(guān)注“開源”，加強(qiáng)與甲方的溝通，爭取多做工程量，爭取多簽合同。

　　總結(jié)

　　參與這次競聘，我本著真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中追求價(jià)值，我毅然知道自己身上有太多不足的地方，但我愿認(rèn)真總結(jié)過去，全面適應(yīng)現(xiàn)在，堅(jiān)決相信未來，在今后的崗位中完善自己。也期望在我的不足之處能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指教，我將不勝感激。最后我祝愿天和不斷發(fā)展壯大，我愿同公司一起成長，共同迎接屬于我們的燦爛明天。

　　謝謝!我的演講到此結(jié)束，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽!謝謝。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇11

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競聘，這對我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。

　　我叫___，今年32歲，于1993年開始參加工作，先后從事過護(hù)士、業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，20__年10月我加入___集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺(tái)。

　　在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。20__年全年客房收入達(dá)359萬元，完成比例為117%。20__年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在20__年、20__年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌�市、省第一名的好成績。房�?wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號(hào)是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲”的方式，給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價(jià)和家的溫馨。

　　12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

　　一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng)，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。

　　三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。

　　四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長。

　　五、尋找“增長點(diǎn)”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。

　　作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇12

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我、參與競爭的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝同事們的信任與支持，讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經(jīng)營管理部企管科科長這個(gè)崗位，是因?yàn)槲腋杏X自身具有一定的優(yōu)勢。主要理由如下：

　　第一、我有豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。我xx年參加工作，因文字特長和扎實(shí)肯干的精神從一線調(diào)入辦公室，從事企管兼文秘工作，鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調(diào)能力和企業(yè)管理能力。xx年進(jìn)入xx辦公室工作，以出色的工作成績和表現(xiàn)被任命為辦公室副主任，除負(fù)責(zé)計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種公文材料的撰寫外，還兼管企業(yè)宣傳策劃工作，編發(fā)企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊，發(fā)表各種通訊報(bào)道，參與組織企業(yè)文化活動(dòng)，在提升企業(yè)形象、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面做出了突出貢獻(xiàn)。

　　第二、我有重要的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。在公司財(cái)務(wù)部成本科工作的一年來，進(jìn)一步培養(yǎng)鍛煉了我嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，使成本科工作質(zhì)量有了一定提高。通過每月及時(shí)準(zhǔn)確地出具考核、統(tǒng)計(jì)資料，撰寫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，使我深入了解到公司各單位的經(jīng)營情況，熟悉各單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案，掌握各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度與經(jīng)營管理辦法。我相信，企業(yè)未來的發(fā)展需要綜合型的人才，這些財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)對企業(yè)管理工作有著極大的幫助，可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更好地測定企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制方案，制訂完善各項(xiàng)管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn)，使公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)。

　　第三、我有較強(qiáng)的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。xx酒店xx年停業(yè)后，我從服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)行到以工程施工為主的私營企業(yè)做財(cái)務(wù)工作，不到兩年時(shí)間即被任命為財(cái)務(wù)主管，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂和完善財(cái)務(wù)管理制度。不同單位、崗位的轉(zhuǎn)換使我的綜合素質(zhì)提高，適應(yīng)能力增強(qiáng)。另外，我有著勤奮執(zhí)著的學(xué)習(xí)精神，參加工作后，業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研，自學(xué)取得了財(cái)務(wù)專科學(xué)歷和中文本科學(xué)歷。從最初的一線服務(wù)人員到后來的管理人員以及今天的專業(yè)技術(shù)崗位，是和自己勤奮好學(xué)的精神分不開的。

　　第四、我有良好的思想素質(zhì)和敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的工作精神。無論在什么地方，我都踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，盡職盡責(zé)，能在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并做好新的工作，得到大家的認(rèn)可。憑著自己對工作高度的責(zé)任感和和吃苦耐勞的工作精神，在十多年的工作中，我多次被單位評為先進(jìn)工作者，還曾被總公司評為過先進(jìn)工作者，被市交通系統(tǒng)授予過“青年崗位能手”的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　我相信，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。如果我能競聘成功，擔(dān)任企管科科長這一職務(wù)，我會(huì)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，擬定、完善各項(xiàng)專業(yè)管理制度和規(guī)定，不斷完善企業(yè)管理體系，推進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)。

　　2.在部室主任指導(dǎo)下，配合財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，科學(xué)測定企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案，督促各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，合理制訂各項(xiàng)費(fèi)用定額與考核辦法，做好目標(biāo)成本控制工作和監(jiān)督考核工作。

　　3.積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。工作中加強(qiáng)與其他部門的勾通協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題，提出自己的合理化建議。

　　4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。知識(shí)在不斷更新，成功的企業(yè)應(yīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。任何時(shí)候都要督促自己加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹立開拓創(chuàng)新的意識(shí)，使自身工作不斷有新的突破。

　　這次機(jī)構(gòu)改革、競爭上崗方案的推出，足見公司領(lǐng)導(dǎo)對人才合理配置的重視以及銳意改革進(jìn)取的決心，也可以預(yù)見公司的明天必定實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展！

　　積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。如果能當(dāng)選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和鼓勵(lì)，我一定不會(huì)辜負(fù)大家對我的期望，盡自己最大努力，將各項(xiàng)工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選，我也決不灰心氣餒，不管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)的需要將我安排在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)發(fā)揮自己最大的潛能，為騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量！

　　我的發(fā)言完了，謝謝大家！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競聘，這對我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。

　　我叫，今年32歲，于x年開始參加工作，先后從事過護(hù)士、業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，20xx年10月我加入x集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺(tái)。

　　在我加入x酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。20xx年全年客房收入達(dá)359萬元，完成比例為117%。20xx年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在20xx年、20xx年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌�市、省第一名的好成績。房�?wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲”的方式，給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價(jià)和家的溫馨。

　　12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的`工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功，我的和設(shè)想是：

　　一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng)，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。

　　三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。

　　四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長。

　　五、尋找“增長點(diǎn)”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。

　　作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇14

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！ 很高興能夠在這里，參加今天的`崗位競聘會(huì)，我競聘的第一崗位是營運(yùn)部的“部門經(jīng)理”一職和第二崗位“總經(jīng)理助理“一職。首先，非常高興看到在張總和杜姐領(lǐng)導(dǎo)下我們?nèi)肆�資源工作又上一個(gè)新的臺(tái)階，為我們每一位員工，提供這次展示自我、參與競爭的機(jī)會(huì)。相信通過這次競聘，每個(gè)崗位都能做到人人合乎其崗，人人所盡其責(zé)，對于我來說，我十分珍惜這樣一次難得的機(jī)會(huì)，下面我來介紹一下個(gè)人的一些情況、對認(rèn)識(shí)以及在定位，和工作思路和具體措施；同時(shí)，我將樂意地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評判和指導(dǎo)。

　　個(gè)人基本情況

　　畢業(yè)于xx大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入財(cái)務(wù)軟件公司從事財(cái)務(wù)軟件開發(fā)工作，之后進(jìn)入軟件公司北京公司從事erp軟件實(shí)施工作，在此期間實(shí)施山東商股份有限公司的商業(yè)erp軟件、天津xx商廈erp軟件和天津津南區(qū)xx商廈erp軟件以及天津牙膏的財(cái)務(wù)軟件等一系列的軟件，其中學(xué)到很多商業(yè)流程控制的知識(shí)，XX年3月份我加入，深入業(yè)務(wù)的內(nèi)部學(xué)習(xí)醫(yī)藥流通甚至到批發(fā)各環(huán)節(jié)的流程和運(yùn)作情況，從加入公司我默默無聞的配合各部門展開了一系列的工作，同時(shí)加強(qiáng)了自己在流通理論方面的學(xué)習(xí)，提高管理能力。

　　對一些理解

　　進(jìn)入已經(jīng)將近5年時(shí)間，經(jīng)歷風(fēng)雨縹緲的日子，感受著這五年來的痛苦和酸楚，我在這里不能不說這5年來可以說是歷經(jīng)坎坷，內(nèi)部管理硬件沒有到位，外部市場環(huán)境混亂，面對這殘酷的局勢，但是x人依然走過這段風(fēng)雨歷程，幾經(jīng)變化和改革，走到風(fēng)潮浪尖上，我們沒有退路，只有前進(jìn)。目前面臨的形勢：商品線還不很完備、采購成本控制還不是很到位、門店?duì)I銷力度不強(qiáng)、這個(gè)品牌的形象沒有樹立起來和影響力在天津還不夠大，規(guī)模僅僅12家店難成氣候，這也是每一屆領(lǐng)導(dǎo)頭疼的問題，XX年加入國藥以來，國藥對天津各方面的支持，給帶來無限生機(jī)和活力，以上的困惑也在逐步消融，但我們現(xiàn)在又面臨著一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)換：區(qū)域連鎖管理模式和一個(gè)集團(tuán)化連鎖管理觀念的轉(zhuǎn)變，這種觀念和以上的困惑對制約 發(fā)展影響相當(dāng)大，如果我們觀念得不到改變，我們就很難利用國藥給我們帶來的優(yōu)勢，并且會(huì)加大內(nèi)耗的結(jié)果，這種情況比以上的困惑帶來結(jié)果更可怕，因此要想發(fā)展壯大，必須順應(yīng)國藥改革大趨勢（集團(tuán)化經(jīng)營，差異化管理，追求規(guī)模效應(yīng)，統(tǒng)一采購帶來低成本效應(yīng)），利用國藥資金優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，采購優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)、商品線改造、提升品牌形象和營銷力度，真正提搞在天津綜合競爭力。遇到這次可以說是千載難逢的發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)，如果與此失之交臂，明天，還需要多少年才能有所起色，因此我們要多一些挑戰(zhàn)，多一些激情，共同克服困難，實(shí)現(xiàn)發(fā)展，希望我們 明天會(huì)更美好！

　　我在定位

　　是一個(gè)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)。我喜歡零售業(yè)，雖然她沒有什么技術(shù)含量，但是他充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，很多市場不確定的因素讓我感到欣喜若狂，我的目標(biāo)就是要在未來的 XX年，把自己鍛煉成為一個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈控制的行家，這是一個(gè)艱巨的目標(biāo)，為我提供一個(gè)這樣的平臺(tái)，我在努力的做好我的本職工作的同時(shí)，積極的研究醫(yī)藥供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的控制模式，同時(shí)把自己學(xué)到的東西溶入到公司的發(fā)展中去，一個(gè)人的目標(biāo)只有和公司的目標(biāo)相匹配的時(shí)候，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)公司該崗位的效益最大化。因此合適的崗位上放上合適的人，我認(rèn)為我是營運(yùn)部經(jīng)理的合適人選，相信在這個(gè)崗位上我能發(fā)揮自己的特長，也希望我的目標(biāo)和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展走在一個(gè)光明的大道上。至于總經(jīng)理助理一職，從張總的提名到現(xiàn)在，我一直在思考這個(gè)崗位對我和公司來說的意義，首先她沒有崗位的職責(zé)，沒有具體的事務(wù)，因此我一直不敢說我適合此崗位，同時(shí)也招來很多不必要的麻煩和困惑，為此我也希望各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委能夠給出這一職位的具體的職責(zé)和管理的具體事務(wù)，我相信我會(huì)有一個(gè)明確答案，并且在我的能力范圍內(nèi)，做好本崗！別的我都不想多說，做是很關(guān)鍵，業(yè)績才是最好的證明。

　　我的工作思路

　　事為先，人為重，我想不管心情是多么的糟糕，但對于工作不能絲毫的馬虎，不要把個(gè)人的感情帶入到工作中去，在其位，謀其職，在其職，謀其責(zé)，因此我不喜歡說怎么怎么對公司負(fù)責(zé)任，對工作的負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé)任，對所在的崗位負(fù)責(zé)任 ，也就是對你的明天負(fù)責(zé)任。如果一個(gè)人對自己都不責(zé)任，談不上對公司負(fù)責(zé)任，因此在我的團(tuán)隊(duì)里，當(dāng)然包括我自己，希望能做到以一種開放的心態(tài)去對待工作，在一天崗，擔(dān)負(fù)起一天的責(zé)任，如果有更明確的未來，支持你遠(yuǎn)飛，在崗一天，就要發(fā)揮你最大的能量，否則就是在浪費(fèi)生命！因此我嚴(yán)格要求自己不要夸夸其談，認(rèn)真做事，不管怎么變化，做好自己本職崗位，對自己負(fù)責(zé)，就是對最大負(fù)責(zé)任，帶著高度的責(zé)任感去工作吧，相信最大的收益者是我們自己同時(shí)也是我們的公司。

　　對于營運(yùn)部的工作，我想主要開展做好對應(yīng)上海營運(yùn)部各方面數(shù)據(jù)上報(bào)工作，和運(yùn)營分析，同時(shí)加強(qiáng)信息部門的管理工作！

　　祝愿明天更加美好！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇15

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　今天我懷著滿腔的熱情來參加這次項(xiàng)目經(jīng)理的競聘。項(xiàng)目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來工作中的毎一次挑戰(zhàn)。對我來說，今天又是一次人生的挑戰(zhàn)，是一個(gè)難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。相信這次競聘項(xiàng)目經(jīng)理競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折。

　　首先，談?wù)勎覍��?xiàng)目經(jīng)理這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)

　　隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用的迅速普及，項(xiàng)目經(jīng)理成為日漸興起一族新型管理人員。項(xiàng)目和項(xiàng)目管理是未來的潮流,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者。他們是項(xiàng)目的核心人物，也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目進(jìn)行中，能否圓滿地完成項(xiàng)目目標(biāo)，關(guān)鍵在于人員，而不是程序和技術(shù)。程序和技術(shù)只不過是協(xié)助人員工作的工具。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作即是對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以贏得顧客的信任。作為項(xiàng)目的指揮者，項(xiàng)目經(jīng)理要擔(dān)任的職責(zé)是對項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。首先，項(xiàng)目經(jīng)理要明確項(xiàng)目目標(biāo)，并就目標(biāo)與客戶取得一致意見。接下來，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與他的團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行交流，并讓團(tuán)隊(duì)參與制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，這樣，才能確保全體達(dá)成共識(shí)，并對計(jì)劃更切實(shí)地執(zhí)行。項(xiàng)客戶經(jīng)理競聘報(bào)告目經(jīng)理一定要對項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控，決不能只持觀望的態(tài)度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有自己的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，跟蹤實(shí)際工作進(jìn)程并將其與計(jì)劃安排進(jìn)程進(jìn)行比較。制度的優(yōu)化，項(xiàng)目經(jīng)理制是以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷公司產(chǎn)品，為客戶提供全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司自身效益的最大化。將項(xiàng)目經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了公司對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。而作為新到崗位的人員，要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。

　　其次，談?wù)勎腋偲高@個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢

　　1、輕車熟路，具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)

　　我是從事房地產(chǎn)行業(yè)工作7年，在xx公司工作5年。是xx公司從基層培養(yǎng)起來的銷售骨干力量，也是xx公司目前中層干部中的佼佼者。具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)銀行客戶經(jīng)理競聘，和成功的案場管理經(jīng)歷。多次被評為最佳專案、優(yōu)秀員工。

　　工作樓盤：案場，多次成為xx項(xiàng)目部的TOPSALES

　　案場，多次做成團(tuán)購，圓滿完成銷售指標(biāo)。

　　案場，在樓市低谷期，從上海組織客戶異地成交，與同事配合完成多次團(tuán)購，成功實(shí)現(xiàn)二地聯(lián)動(dòng)。

　　現(xiàn)任銷售案場經(jīng)理。

　　我從20xx年起擔(dān)任銷售人員至今，經(jīng)過5年多實(shí)際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。5年多寶貴的工作實(shí)踐中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一整套較為實(shí)用的工作方法，為我競聘項(xiàng)目經(jīng)理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、工作成績優(yōu)秀，銷售業(yè)績優(yōu)良

　　吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)是我最大的工作特征。不管在那個(gè)崗位上我都想盡一切辦法，按時(shí)按量的完成銷售任務(wù)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。作為銷售經(jīng)理，受到過客戶的高度認(rèn)可以及公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。

　　我現(xiàn)在任職的部門經(jīng)理競聘演講稿是上海第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖�理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到尋求幫助，xx20xx年進(jìn)入無錫，由于樓盤原來的定位錯(cuò)誤、用地年限加之國家政策、銷售人員不成熟等問題，銷售上一直打不開局面。之后在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們從多方面進(jìn)行了調(diào)整。我作為銷售主管常駐無錫期間，主要著力與銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)，配合營銷活動(dòng)的計(jì)劃籌備，并且兼顧與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作。至20xx年后半階段該案的銷售狀況已經(jīng)有明顯的好轉(zhuǎn)。

　　在20xx年里，銷售業(yè)績指標(biāo)完成狀況一直保持著良好的態(tài)勢，通過這一年的努力，20xx年銷售量增長相當(dāng)穩(wěn)定。目前該案的銷售也已經(jīng)進(jìn)入尾盤去化階段。

　　3、思路清晰，管理得當(dāng)

　　無論在哪個(gè)崗位，我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。作為顧問公司的銷售經(jīng)理，要管理開發(fā)商的銷售人員，是有相當(dāng)大的難度的。按理說銷售工作人員少，結(jié)構(gòu)也簡單，管理人員又少，管理起來應(yīng)該是極其簡單的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)情況并不像我們想像的哪么副經(jīng)理競聘演講稿簡單。開發(fā)商的銷售人員因其自身各自的，生活環(huán)境、文化教育背景、工作心態(tài)的不同。導(dǎo)致真正團(tuán)結(jié)的少，不團(tuán)結(jié)反而占多數(shù)。所以我必須先要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，讓她們學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)共擔(dān)、學(xué)會(huì)合作，更重要的是學(xué)會(huì)尊重他人。

　　如果我競聘成功，我的工作思路是：

　　如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置;通過風(fēng)險(xiǎn)抵押金的方式，來調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部人員的成本、安全、質(zhì)量、工期意識(shí)，使項(xiàng)目部人員有主人翁的意識(shí)。

　　如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)重大安全安全事故為零、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到業(yè)主滿意、成本目標(biāo)保證上繳利潤同時(shí)創(chuàng)造更高的效益。

　　保證成本目標(biāo)措施：通過系統(tǒng)的項(xiàng)目成本管理(客戶經(jīng)理競聘)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(管理風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、施工工期風(fēng)險(xiǎn)、施工技術(shù)風(fēng)險(xiǎn))，并根據(jù)各專業(yè)組的職能進(jìn)行成本目標(biāo)分解，各自負(fù)責(zé)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提前對工程項(xiàng)目可能存在的施工風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)控，把施工風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。最終達(dá)到“企業(yè)是利潤的中心，項(xiàng)目部是成本的中心”的目標(biāo)。

　　保證工期目標(biāo)措施：根據(jù)合同工期編制總體進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目部圍繞總體進(jìn)度計(jì)劃安排專業(yè)工作，每月各職能組根據(jù)月計(jì)劃編制本專業(yè)重點(diǎn)工作安排，此項(xiàng)工作既是項(xiàng)目部工作開展的旗幟，也為公司上級(jí)部門提供了項(xiàng)目部專業(yè)工作內(nèi)容，有利于公司上級(jí)部門給予檢查指導(dǎo)。

　　安全目標(biāo)保證措施：繼續(xù)堅(jiān)持以預(yù)防為主，注重工人的安全教育和安全防護(hù)設(shè)施的檢查，做好切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案措施，加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的管理，健全安全管理制度，實(shí)現(xiàn)制度來約束分包隊(duì)伍。最終實(shí)現(xiàn)重大安全事故零的目標(biāo)。

　　質(zhì)量目標(biāo)保證措施：建立完整有效的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的管理，通過推行先進(jìn)的新技術(shù)，降低工程施工難度，組織制定可行的技術(shù)方案等措施實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇16

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫劉，今年32歲，畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴(yán)陣以待。

　　站在這個(gè)演講臺(tái)上，我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營銷這個(gè)行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢；感謝中國人壽，對我的哺育與成長；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo)；感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春，成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。

　　我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營銷人。還記得xx年的10月的'一天，剛出大學(xué)校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營銷之路，一走便是近九年。xx年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。xx年至20xx年，我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作，并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20xx年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年，我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20xx年4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20xx年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部，協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬”的活動(dòng)中，上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo)，獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月，乘中國人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。

　　在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。xx年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn)；此后多次參加組訓(xùn)講師提高班；20xx年參加了“保險(xiǎn)中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”；20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”；20xx年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓(xùn)。

　　這些年的經(jīng)歷都說明，是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我。“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，我將與公司共命運(yùn)，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力！

　　我今天之所以參加本次競聘，是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥砼c公司聯(lián)系在一起，更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　其一、我對壽險(xiǎn)信仰，對公司忠誠，對事業(yè)執(zhí)著。

　　我深知壽險(xiǎn)對于國家、對于社會(huì)、對于家庭的意義。因此，我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品，而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。

　　忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責(zé)任，中國人壽培育了我，我就應(yīng)該回饋中國人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。

　　對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時(shí)就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。

　　其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏；由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動(dòng)一個(gè)市場，如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)，如何按營銷規(guī)律做事，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。

　　我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝各位！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇17

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

　　上午好！

　　非常榮幸能參與到這次的人力資源經(jīng)理的競聘活動(dòng)，人生總是充滿競爭與挑戰(zhàn)的，我愿在挑戰(zhàn)中磨練激勵(lì)自己，并通過這次機(jī)會(huì)好好展現(xiàn)自我。

　　我叫，今年xx歲，是一名有x年黨齡的老黨員了，我時(shí)刻銘記共產(chǎn)黨員的使命與責(zé)任，一直用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，爭做先鋒模范。獲得了人力資源管理師資格證書、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、國際注冊營養(yǎng)師稱號(hào)，為了更好地做好人力資源工作，我正在專研心理學(xué)，備考國家健康管理師。曾經(jīng)獲得過“xx市優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào)”，去年被公司“評為xx年優(yōu)秀黨員”。

　　我本科讀的專業(yè)是人力資源管理，很幸運(yùn)畢業(yè)后也能一直從事相關(guān)工作，今年是從事人力資源工作的第x個(gè)年頭了，可以說對人力資源幾個(gè)模塊相當(dāng)熟悉了。從xx年起我便在xx公司擔(dān)任人事崗位，當(dāng)時(shí)的公司剛成立，我投入了最大的熱情與精力逐漸把公司人力資源工作籌建起來，搭建了人力資源相關(guān)規(guī)劃與制度，到全國高校開展宣講會(huì)為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才，設(shè)計(jì)執(zhí)行績效考核方案打通晉升渠道。我時(shí)刻提醒自己要報(bào)以最大的熱情投入到工作中去，當(dāng)你真正熱愛這份工作，你才能動(dòng)力堅(jiān)持下去。

　　其實(shí)在這次競聘中，我也有過猶豫，我是競聘經(jīng)理還是主管崗位呢？通過我的反復(fù)思量，我還是選擇競聘經(jīng)理崗位。雖然我現(xiàn)在崗位一直是專員級(jí)別，但是我早已用主管甚至經(jīng)理的定位在工作中要求我自己。我有扎實(shí)的人力資源理論知識(shí)，具備較強(qiáng)的組織、管理能力，能夠很好地與上下級(jí)溝通，同事們都愿意找我傾訴工作或生活上的煩惱。在大學(xué)期間曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席，有較強(qiáng)的統(tǒng)籌策劃能力，能站在公司甚至領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，尋求解決方案。所以我覺得沒有得到晉升是機(jī)遇問題，世界上所有的事情都是可遇而不可求的。

　　假如我能競聘成功，我將發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真開展工作，取得更好的成績，在此，我簡單介紹一下自己的工作思路：

　　一是強(qiáng)化一個(gè)觀念；就是強(qiáng)化人力資源在企業(yè)中的核心觀念，要與公司的績效結(jié)合起來，將傳統(tǒng)簡單重復(fù)性高的人事工作轉(zhuǎn)化為HRBP，以人力資源合作伙伴觀念用在管理上，創(chuàng)造新方法，實(shí)現(xiàn)新突破。

　　二是樹立兩種意識(shí)：一種是服務(wù)意識(shí)，作為后臺(tái)職能部門，我們應(yīng)該要以服務(wù)的態(tài)度作為管理的前提，幫助公司業(yè)績走上新臺(tái)階。第二種是經(jīng)營意識(shí)，要以主人翁的精神來管理部門，不計(jì)付出，無私奉獻(xiàn)，用科學(xué)的手段來降低成本，提高效益。

　　三是提升三種水平：第一種是提升思維觀念水平，要把日常的執(zhí)行觀念轉(zhuǎn)化為管理觀念，站在公司、站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問題，樹立一榮俱榮、一損俱損的責(zé)任觀念。第二種是提升業(yè)務(wù)水平，要緊跟時(shí)代的發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)新時(shí)代對人力資源管理者的要求。第三種是提升執(zhí)行力水平，作為部門的管理者，除了要把控全局，認(rèn)真規(guī)劃外，更應(yīng)該將規(guī)劃用于實(shí)際操作中，并通過實(shí)踐不斷完善制度。

　　四是實(shí)行四個(gè)原則：第一個(gè)原則是講黨性，所有的決定或規(guī)劃都應(yīng)基于黨性基礎(chǔ)上去實(shí)踐，脫離了黨，路必走不遠(yuǎn)，因此不忘初心，一切跟黨走，必能創(chuàng)造出新輝煌。第二個(gè)原則是合規(guī)性原則，所有的實(shí)踐都應(yīng)建立在合規(guī)性上，不合規(guī)的執(zhí)行，就相當(dāng)于給自己埋下地雷，遲早有一天會(huì)爆的。第三個(gè)原則是擔(dān)當(dāng)原則，即政治擔(dān)當(dāng)、職責(zé)擔(dān)當(dāng)、能力擔(dān)當(dāng)、資格擔(dān)當(dāng),以勤、廉、善為業(yè)績標(biāo)桿,不負(fù)集團(tuán)及公司所望。第四個(gè)原則是人文化原則，所有的制度，考核目標(biāo)都是問了讓公司發(fā)展，讓員工滿意，留住核心人才便是留住了公司的核心競爭力，大部分的90、00后他們從小生活優(yōu)越，提供公平的晉升環(huán)境，立足員工意愿開展人文化關(guān)懷，是留住人才的核心所在。

　　我記得有句諺語叫無論黑貓白貓，只要抓到老鼠的就是好貓，正如我們集團(tuán)董事長所說只要能為企業(yè)解決問題的就是好員工，所以，我堅(jiān)信無論我身處哪里，只要能為公司解決問題，創(chuàng)造價(jià)值，我就是一名好員工，無論這次成功與否，我都感恩這次的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)繼續(xù)在我應(yīng)有的位置上發(fā)光發(fā)亮，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委的耐心傾聽，謝謝。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇18

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

　　大家好!今天我競聘的崗位是公司片區(qū)經(jīng)理競聘報(bào)告。俗話說的好“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，在已經(jīng)過去的這段時(shí)間里，在這一次次的歷煉成長中，得失、成敗、反思、感悟、提高，我們慢慢的成熟起來。在這里我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)公平競爭、展示自我的平臺(tái)。我還要感謝我所在的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槲抑�道“一朵鮮花打扮不出美麗的春天”。

　　莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言：“人生是個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都是舞臺(tái)上的演員”。今天我站在這里就是要轉(zhuǎn)換角色當(dāng)個(gè)演員，接受大家的評判。

　　我現(xiàn)在的工作主要是做好手機(jī)的營銷工作是我最基礎(chǔ)的工作;努力打造自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);密切跟蹤和協(xié)調(diào)市移動(dòng)，了解移動(dòng)動(dòng)向，協(xié)助完成工作計(jì)劃;細(xì)化管理，落到實(shí)處;移動(dòng)終端庫存的及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)配。這些工作實(shí)踐，讓我各方面的工作能力和素質(zhì)都有了很大提高。

　　洪城管理科副總經(jīng)理要負(fù)責(zé)商場全面現(xiàn)場管理工作;要負(fù)責(zé)商場營副經(jīng)理競聘書銷活動(dòng)的管理與溝通協(xié)調(diào);要負(fù)責(zé)商場服務(wù)質(zhì)量，顧客咨詢，投訴處理等工作;要負(fù)責(zé)賣場商品價(jià)格，質(zhì)量，陳列，合同內(nèi)商品檢查工作，督促整改并按合同條款和商場規(guī)定進(jìn)行處罰;要負(fù)責(zé)管理科督導(dǎo)工作的指導(dǎo)，檢查，落實(shí)，對商場存在賣場管理問題，按商場規(guī)定提出整改意見或作出處罰決定;要負(fù)責(zé)商場購物環(huán)境的檢查，員工培訓(xùn)及安全管理;要負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量及員工用餐管理。所以，管理科副經(jīng)理需要多方面的綜合能力。所以，管理科副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任，帶出一支善打硬仗、能打勝仗的管理團(tuán)隊(duì)，是管理科副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

　　拿破侖說：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。用自己所學(xué)的知識(shí)，做好具有挑戰(zhàn)性的工作，是我一生的理想。今天，我競聘管理科副經(jīng)理，就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿!我的競聘優(yōu)勢是：

　　一、具有一顆熱愛公司的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和沙河服務(wù)區(qū)經(jīng)理競聘演講稿基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。有了愛心，才能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。我相信有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神的我能把新崗位的工作做好。

　　二、具有良好的個(gè)人素質(zhì)。我精力充沛，有活力，有朝氣。思維活躍，有進(jìn)取心，敢想敢沖。愛學(xué)習(xí)，勤于思考，適應(yīng)能力強(qiáng)，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で椋�讓我有精力努力工�?正因?yàn)槲矣屑で椋�讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊�?正因?yàn)槲矣屑で椋�也讓我具有了更多的時(shí)間，更多的精力，去鉆研和探索。

　　三、有豐富的工作經(jīng)歷。管理和業(yè)務(wù)能力在逐漸提升，從中也學(xué)習(xí)到了很多管理技巧。我是洪城大廈首批招聘的大學(xué)生，已在洪城大廈工作四年多，在基層等到了一定鍛煉，同時(shí)也有管理的理論知識(shí)做鋪墊。對公司工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn)，并能處理銀行客戶經(jīng)理競聘稿好各種實(shí)際問題。

　　四、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，與其他部門之間的關(guān)系密切。多年來，我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績和利潤目標(biāo)。

　　五、極具親和力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。工作多年來，我都能和同事融洽相處，對領(lǐng)導(dǎo)尊重，和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，贏得了大家的信任與支持。

　　“金無赤足，人無完人”。在這里，我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報(bào)給大家。因?yàn)槲疫�年輕，對公司各項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。請領(lǐng)導(dǎo)們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善。

　　如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任管理科副經(jīng)理一職，我將創(chuàng)新工作思路從以下幾個(gè)方面開展工作：

　　一、要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。加強(qiáng)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)盡快進(jìn)入角色。工作要干出成績，必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí)，不僅要從書本上學(xué)習(xí)，而且還要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷汲取理論和實(shí)踐的滋養(yǎng)，將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，指導(dǎo)具體的工作，使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

　　二、堅(jiān)持立足崗位，踏實(shí)工作。不論在什么崗位上都要把本職工分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿作做好，任何事情都需要踏踏實(shí)實(shí)、善始善終。我將會(huì)以高度的責(zé)任心做好各項(xiàng)管理工作。

　　1、賣場現(xiàn)場的管理。看到有人做違反規(guī)定的事，和顏悅色的提示。碰到違法的行為，我將根據(jù)規(guī)定，來依法處理。作為管理者，我將多用太陽的溫暖來感化人，而少用北風(fēng)的寒冷訓(xùn)斥人。對于做錯(cuò)事的人，我將以寬容為主，以批評為輔，讓他(她)因?yàn)楦袆?dòng)，而從內(nèi)心里愿意改正。

　　2、后勤的管理。根據(jù)后勤服務(wù)工作的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實(shí)踐，把食堂伙食、衛(wèi)生的管理制度化，通過管理制度使權(quán)責(zé)明確。

　　3、做好與政府和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。我將協(xié)作經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工在目前工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，加強(qiáng)與政府和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，有效提升工作效率。

　　4、顧客投訴的解決和調(diào)解。處理好顧客投訴，是增加顧客信任，促進(jìn)再次購加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競聘買和實(shí)現(xiàn)良好人際傳播效應(yīng)的有效途徑，也是提升我們自身素質(zhì)的最佳機(jī)會(huì)。中國有句古話叫“不打不相識(shí)”。只有經(jīng)過反復(fù)，得到烈火的歷練，關(guān)系才可能得到升華。發(fā)生顧客投訴時(shí)，我將把它看成是與顧客交流的良好機(jī)會(huì)。對投訴的處理一定要及時(shí)，及時(shí)會(huì)讓顧客感到自己的問題得到了重視。這個(gè)過程給顧客的信號(hào)是：我的投訴得到了重視。切忌不要以為拖會(huì)解決問題，拖的結(jié)果只有兩種，一種是激起顧客的暴怒，弄得結(jié)果不可收拾、另一種結(jié)果是顧客的流失，那是對公司最大的損失。事實(shí)上，大多數(shù)顧客能夠來我們大廈購物，說明他們對我們是信任的，出現(xiàn)投訴我們才有可能發(fā)現(xiàn)自己的問題，才能完善我們的管理，提高我們的服務(wù)。

　　5、與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。有一位名人說過：領(lǐng)導(dǎo)工作有60%是用在各方面的副經(jīng)理競聘演講稿協(xié)調(diào)上。有一個(gè)有趣“定義”：放對了位置的蠢材就是人才;放錯(cuò)了位置的人才就是蠢材。這個(gè)“定義”雖然算不上科學(xué)，卻深刻地說明了協(xié)調(diào)的意義。要做好部門間的溝通和協(xié)調(diào)，必須樹立全局觀念，把公司整體利益作為共同的目標(biāo)。公司的發(fā)展和希望，是建立在各部門協(xié)同工作的基礎(chǔ)上的，我們需要深刻認(rèn)識(shí)并認(rèn)真實(shí)踐部門之間的關(guān)系，“事不關(guān)己高高掛起”的思想是非常有害的。如果我們各部門都能更積極主動(dòng)地承擔(dān)一些事先沒有“規(guī)定”的工作，部門與部門之間的關(guān)系就會(huì)更和諧，公司也會(huì)有更好的績效。

　　6、努力做好外圍廣告的管理，外圍促銷的溝通協(xié)調(diào)，包括墻體廣告，LED顯示屏，門口特賣場等工作。

　　7、建設(shè)好自己的管理團(tuán)隊(duì)。我將從這幾方面努力：(1)從關(guān)心員工做起，讓員工感到尊敬和佩服，對工作充滿熱情和干勁。(2)適量給一些獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工奮斗。團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)良好的形式載體必須要有制度體系來維護(hù)和鞏固，比如球隊(duì)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性就是賽場上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的有力保障。我們的團(tuán)隊(duì)也一樣，有目標(biāo)、有希望，才有動(dòng)力。(3)經(jīng)常將團(tuán)隊(duì)成員集在一起，像一家人一樣，聊聊天，說說公司以后的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略，大家一起共同促進(jìn)公司的發(fā)展。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：十幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對做好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對公司的熱愛。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)奮斗的平臺(tái)，我將全力以赴做好自己的本職工作!如果我競聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待。我將在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己，用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛，盡情揮灑我的熱誠，攀登洪城的更高峰!當(dāng)然，如果我競崗落選，說明我還有差距，但這也不會(huì)影響我的工作熱情，我決心以這次競聘為契機(jī)，用十足的勤奮對待工作!用感恩的心態(tài)對待公司!用堅(jiān)定的信心對待自己!

　　我的片區(qū)副經(jīng)理競聘演講稿完畢。謝謝大家!

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家上午（下午）好！

　　今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上，參加此次我們公司新成立的的競選。首先我感謝公司組織這次競選活動(dòng)，給予了我這個(gè)挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)；其次，我感謝集團(tuán)公司和我們廣東國際拍賣有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持，可以讓我在以往的工作崗位上得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí)；最后，我感謝各位同事對我的理解與幫助，可以讓我在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。

　　首先，我介紹一下我個(gè)人的基本情況：

　　今天，我參與競聘的崗位是新成立的資本運(yùn)營部的經(jīng)理崗位，那么首先，我先把自己對這個(gè)部門和崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家：

　　資本運(yùn)營部雖然是我集團(tuán)公司新成立的一個(gè)部門，但是它卻擔(dān)負(fù)著對集團(tuán)公司所擁有的一切有形與無形的存量資產(chǎn)通過流動(dòng)、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效運(yùn)營從而實(shí)現(xiàn)達(dá)最大限度增值的重要任務(wù)，在日常工作中，資本運(yùn)營部要在集團(tuán)公司各主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做好搜集、整理各類資金、資產(chǎn)、資本運(yùn)作的相關(guān)信息，并且在此基礎(chǔ)上擬定相關(guān)的可行性研究、資本運(yùn)作計(jì)劃或者方案，切實(shí)做好公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的“參謀”和工作。

　　作為一名資本運(yùn)營部經(jīng)理，尤其是在當(dāng)前資本運(yùn)營部剛剛成立的情況下，更是要做好資本運(yùn)營部的管理、完善和提高工作，撰寫并且落實(shí)部門相關(guān)工作制度，知道和規(guī)范集團(tuán)公司各相關(guān)部門的投資、融資和其他資本運(yùn)作行為和改革改制工作，并且還要在此基礎(chǔ)之上，切實(shí)尋找、探索好集團(tuán)公司資金、資產(chǎn)、資本運(yùn)作的合理、高效途徑，提升集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)效益，穩(wěn)步促進(jìn)我們公司綜合工作的全面推進(jìn)。

　　為了完成這些工作任務(wù)，作為一名資本運(yùn)營部經(jīng)理，，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢，用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高水平的工作能力助力資本運(yùn)營部基礎(chǔ)工作的夯實(shí)、發(fā)展工作的快速推進(jìn)。

　　鑒于以上對資本運(yùn)營部部門和崗位的認(rèn)識(shí)，結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，接下來，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報(bào)。

　　第一，我熱愛本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創(chuàng)一流。

　　我從20xx年來到集團(tuán)公司工作以來，無論什么時(shí)候，無論在哪一個(gè)工作崗位上，在每一項(xiàng)工作中，我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)評比中均名列前茅：20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年中我被廣東國際拍賣有限公司評為優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理；其中20xx年、20xx年兩年還被公司授予了的榮譽(yù)稱號(hào)；20xx年我還榮獲了廣東省優(yōu)秀拍賣師的榮譽(yù)。

　　在這X年的工作當(dāng)中，公司給予了我成長的平臺(tái)，我也希望用我的加倍努力來回報(bào)集團(tuán)公司和國際拍賣有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)懷和幫助，我愿意在新的崗位上繼續(xù)為公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)！

　　第二，我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，還具有著豐富的資本、資產(chǎn)類的管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　在廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間，我就曾在完成管理學(xué)必修課程的基礎(chǔ)上，先后研讀了上百本關(guān)于資本運(yùn)行、資金用度和資產(chǎn)管理類的書籍，切實(shí)為我此次競聘崗位工作的開展指明了方向。

　　X年的業(yè)務(wù)員崗位實(shí)踐和X年的經(jīng)理崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)使得我養(yǎng)成了勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，不僅具有著扎實(shí)的專業(yè)技能，還對部門的管理和引導(dǎo)工作有了較為清楚和詳盡的認(rèn)識(shí)，具備了此次競聘崗位所要求良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力、管理能力和應(yīng)急能力水平：在業(yè)務(wù)部工作期間，我先后參與了省市國資系統(tǒng)、法院系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、海關(guān)、工商等執(zhí)法部門委托拍賣標(biāo)的的處置業(yè)務(wù)，處置標(biāo)的類型包括房地產(chǎn)、土地、股權(quán)、債權(quán)、機(jī)動(dòng)車、無形資產(chǎn)、租賃權(quán)等多種形式，還參與了對房地產(chǎn)及不良資產(chǎn)評估、買賣、抵押、融資、租賃業(yè)務(wù)熟悉，并且具有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。

　　除此之外，在20xx-20xx業(yè)務(wù)部工作期間，我還堅(jiān)持在每一項(xiàng)的工作中，細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展，將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化，切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位，不僅僅提升了個(gè)人能力水平，還切實(shí)助力了部門工作的穩(wěn)步推進(jìn)，工作成績獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的一致肯定和贊同。

　　第三，作為一名年輕職工，我還把學(xué)習(xí)放在工作的首位，不斷進(jìn)取，創(chuàng)新工作方式方法。

　　在過去X年的工作當(dāng)中，無論從事什么工作，，我都始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍，20xx年我成功考取了注冊房地產(chǎn)估價(jià)師，并且于20xx年開始注冊，20xx年我成功獲得了中國注冊拍賣師資格，并于20xx年1月開始執(zhí)業(yè)。

　　在此基礎(chǔ)之上，我還在工作中不斷創(chuàng)新工作方式方法，切實(shí)提高了個(gè)人和部門的工作效率，并且大大增強(qiáng)了自己的判斷能力和寫作分析能力，為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　第四，我始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神，善于與同事打成一片，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。

　　在工作，我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神。除此之外，我還信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見，因此我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來，具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力，與其他同事打成一片，共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

　　基于這些優(yōu)勢所在，我也堅(jiān)信我具有著擔(dān)任資本運(yùn)營部經(jīng)理的能力和水平，如果讓我擔(dān)任此職務(wù)，我一定會(huì)協(xié)助集團(tuán)公司上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)將資本運(yùn)營工作做好、做扎實(shí)，助力我們公司的又好又快發(fā)展。

　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。如果我能有幸競聘資本運(yùn)營部經(jīng)理成功，我將盡快進(jìn)入角色,全力以赴，理清思路，積極履行職責(zé)，作為執(zhí)行者發(fā)揮好四個(gè)作用,作為管理者處理好四個(gè)方面的關(guān)系,并且切實(shí)做好四個(gè)方面的具體工作。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇20

　　尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　站在這里，面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助，感謝信用聯(lián)社給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，在這里參加﹝人力資源部經(jīng)理﹞的競聘演講，使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，使大家更多地了解我、支持我。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　雖然早已和大家熟識(shí)了，但在這個(gè)特別的日子里，我還是要簡單作個(gè)自我介紹。我叫，今年歲，本科學(xué)歷，自年進(jìn)入農(nóng)村信用聯(lián)社從事綜合柜員工作至今已有年，回首過去的年，在信用社領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人，得到了同事的認(rèn)同和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其間，我曾獲得中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱

　　對于我這次參加競聘辦公室經(jīng)理這一職務(wù)，我的理解是作為辦公室經(jīng)理，工作任務(wù)很重。需要負(fù)責(zé)與信用社內(nèi)外協(xié)調(diào)及信用社后勤保障工作；各類文件的上傳下達(dá)，落實(shí)相關(guān)指示；公文的審核、簽發(fā)工作；行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作；印信管理；宣傳報(bào)道工作；對外接待、聯(lián)誼、公關(guān)事宜的組織、安排和實(shí)施；信用社人員招聘、錄用、培訓(xùn)、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)購買、考勤、獎(jiǎng)懲、離職等等工作，可以說工作雜，任務(wù)重，事情多。所以要做好辦公室經(jīng)理就必須要求要具有良好的政治素質(zhì)和政策理論水平，吃苦耐勞的工作作風(fēng)，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)體系和豐富的業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)，一定的分析處理復(fù)雜問題的能力，同時(shí)，必須能夠快速準(zhǔn)確地把握辦公室工作重心和發(fā)展思路與脈搏，在工作中時(shí)刻保持主動(dòng)性和前瞻性。

　　人力資源部經(jīng)理這個(gè)崗位不僅接觸面廣，而且大小事務(wù)多，最基本的工作是做好信用社人力資源規(guī)劃、管理工作，同時(shí)做好員工的引導(dǎo)、教育、培養(yǎng)、管理、考核和評價(jià)工作等。工作上稍有不慎都可能影響信用社的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此想在這個(gè)如此重要的崗位上做到稱職、合格、出色，就必須做到以下幾方面：

　　一是要找準(zhǔn)定位，做好領(lǐng)導(dǎo)副手。

　　二是要立足本職工作，當(dāng)好服務(wù)員。

　　三是要搞好內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好協(xié)調(diào)員。

　　面對競聘的辦公室經(jīng)理﹝人力資源部經(jīng)理﹞崗位，剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過，競聘辦公室經(jīng)理﹝人力資源部經(jīng)理﹞這個(gè)崗位，我想自身具有如下特點(diǎn)和優(yōu)勢：

　　第一，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好辦公室經(jīng)理﹝人力資源部經(jīng)理﹞崗位工作的基本要求。

　　第二，充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)�來了充分的自信。我今年歲，對于從事辦公室經(jīng)理﹝人力資源部經(jīng)理﹞工作來說，我具有較好的年齡優(yōu)勢，即我有健全的體魄、充沛的精力；有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情；有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；有無私無畏的風(fēng)骨、敢抓敢管的魄力；有特別能吃苦、特別能耐勞，樸實(shí)無華的品格；有不畏艱難、扎實(shí)肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進(jìn)取不計(jì)成敗的秉性。這些，都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。更重要的是，我接受能力比較強(qiáng)，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性地開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。

　　第三，具備吃苦耐勞的工作作風(fēng)，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。辦公室是一個(gè)綜合性的部門，涉及面廣、事務(wù)多、要求高、作用非常是其它任何科室不能相提并論的。辦公室工作具有綜合性、服務(wù)性、事務(wù)性、輔助性及機(jī)密性等特點(diǎn)。這要求要有吃苦耐勞、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的精神，還要具備從容駕駛復(fù)雜事務(wù)的能力。

　　大家都知道信用聯(lián)社綜合柜員的工作像年輪，很單調(diào)，但我有足夠的韌性，我想客戶所想，急客戶所急，始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，贏得了許多客戶好評。在這些年的工作中，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作作風(fēng)，和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。

　　第四，具備刻苦好學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。單位有新業(yè)務(wù)時(shí)都很少組織培訓(xùn)，我就自學(xué)文件，將其學(xué)深學(xué)透，努力掌握在腦海中，運(yùn)用到時(shí)間工作中。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟。這些，都有利于今后工作的開展。

　　假如我競聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為信用社著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括信用社方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理，特別是關(guān)于辦公室管理方面的學(xué)習(xí)。二是個(gè)人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、及時(shí)處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用具體的行動(dòng)和效果來說明能力。

　　一是強(qiáng)化一個(gè)觀念：就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當(dāng)今世界的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)新觀點(diǎn)，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實(shí)現(xiàn)新突破。

　　二是樹立兩種意識(shí)：一種意識(shí)是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時(shí)候都要樹立以信用社為中心的服務(wù)理念，想員工之所想，急員工之所急，為全體職員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)為信用社發(fā)展護(hù)好航。另一種意識(shí)是管理意識(shí)。科學(xué)嚴(yán)密的管理是信用社健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)、勇于進(jìn)取的員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標(biāo)。

　　三是提升三個(gè)水平：第一個(gè)水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立信用社的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展，信用社的明天就是個(gè)人明天的新觀念，把為信用社奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個(gè)水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，任何工作都要思考在前，計(jì)劃在前，既要立足當(dāng)前，又要著眼長遠(yuǎn)，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個(gè)水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)對日益激烈的市場競爭，就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)新需求，以過硬的業(yè)務(wù)，為信用社發(fā)展服務(wù)。

　　以上是我競聘的主要工作優(yōu)勢與措施，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，我將不負(fù)眾望，與大家一起把信用社辦公室工作做得更好；如果落聘，說明我還有不足，我將會(huì)更加努力，深刻反省，取長補(bǔ)短，服從組織安排、調(diào)劑。我將帶著希望，用信念和知識(shí)的雙翼，在信用社行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔！

　　或許各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁會(huì)給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡最大的努力給大家一個(gè)驚喜！

　　謝謝大家！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇21

　　我競聘的崗位是公司部門經(jīng)理。作為一名聯(lián)通員工工，無論在哪個(gè)工作崗位上，都應(yīng)為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功，我將不辱使命，以最短的時(shí)間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選，說明我在某些方面與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，對此我將正確對待、加壓奮進(jìn)、一如既往，更加努力地做好部門聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講工作，珍惜每一次機(jī)會(huì)，爭取更大的進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任。

　　按照演講的有關(guān)要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報(bào)。

　　首先作個(gè)自我介紹。

　　其次我競爭這個(gè)崗位的優(yōu)勢。結(jié)合自身實(shí)際，我思來想去，覺得還是有幾個(gè)優(yōu)勢的。

　　一是我有一個(gè)良好的心態(tài)。從進(jìn)聯(lián)通工作的第一天起，我就開始熱愛聯(lián)通這份工作，非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)來之不易的工作機(jī)遇。說心里話，也很想在聯(lián)通實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自身價(jià)值。因?yàn)槲艺J(rèn)為我自己責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱心掛腸項(xiàng)目經(jīng)理競聘，我可以參加工作崗位的競爭。

　　二是我有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。回想到聯(lián)通來已有年有余，無論在公司的哪個(gè)崗位工作，我都默默無聞，任勞任怨，在平凡的工作崗位做著很平凡的業(yè)績，一心只想多做些實(shí)實(shí)在在的工作，為公司多作些實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。我知道，眾人拾柴火焰高，只有每一個(gè)員工都認(rèn)真工作才能夠換來今天的聯(lián)通發(fā)展和成績。從事大客戶工作也近個(gè)多月，通過個(gè)人的努力，熟悉了公司一大批大客戶的信息資料，這也為我今后能夠從事大客戶服務(wù)中心的工作打下了基礎(chǔ)。

　　三是我有獨(dú)特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的大部分是女性，在家里也算得上是個(gè)半邊天，白天在公司忙工作，晚上回家還得照顧家庭，辛苦程度不言不喻。奉獻(xiàn)精神在女性中體現(xiàn)得最為明顯。作為新時(shí)代的女性，誰都不愿依附老公來生存，每個(gè)人都有自己的生活空間和工作空間，而且女性在公關(guān)中有其特有的工作優(yōu)勢，就象河南豫劇中唱到的：“誰說女子不如男!”

　　如果這次能夠競爭上的話，我想從以下幾個(gè)方面來努力工作。

　　一是不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)。在座每一名員工的一舉一動(dòng)都代表著聯(lián)通的形象，大客戶服務(wù)中心更代表著公司的形象。我想只有通過客戶經(jīng)理競聘報(bào)告熱情周到的服務(wù)來打動(dòng)客戶，契而不舍的精神來感動(dòng)客戶，誠實(shí)守信的品質(zhì)來吸引客戶，我們的公司發(fā)展才更有希望!

　　二是不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。公司在不斷的發(fā)展，同時(shí)就會(huì)不斷的出現(xiàn)新情況、新問題，如果我們不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的話，在大客戶面前就會(huì)相形現(xiàn)拙，客戶提出一個(gè)問題不能及時(shí)得到回復(fù)的話，他就會(huì)懷疑公司的技術(shù)含量。所以在今后的工作中我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提出問題能夠回答好問題，而且對于客戶提出的有些暫時(shí)還不能夠解決的問題及時(shí)做好解釋工作，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作好信息反饋。

　　三是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家一道完成好公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名中層干部，除了自身要過硬外，還要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)好大家，公司中婦女員工居多，作為一名負(fù)責(zé)人，而且又是女性，更應(yīng)經(jīng)常與她們交心談心，了解她們的思想，互幫互助，使大家能夠集中精力完成好工作任務(wù)，為公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

　　以上僅是個(gè)人的幾點(diǎn)想法，不管這次是否競爭的上我都會(huì)一如既往的熱愛聯(lián)通工作，實(shí)實(shí)在在的為聯(lián)通多做實(shí)事。總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇22

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好：我叫，來自分公司，我今天競聘的崗位是電信營業(yè)廳廳經(jīng)理。首先，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)，20xx年10月進(jìn)入分公司。在20__年11月至20__年12月?lián)�任電信營業(yè)廳和電信營業(yè)廳廳經(jīng)理，20__年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年在18縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿評優(yōu)中帶領(lǐng)電信營業(yè)廳榮獲大賽第二名，同年在第一季度、第二季度營業(yè)服務(wù)中電信營業(yè)廳被評為成長廳、最佳進(jìn)步團(tuán)隊(duì)、20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20__年被評為優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀廳經(jīng)理，總結(jié)自己的過去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅，目前我的崗位是VIP客服維系經(jīng)理，也許大家對于我來競聘這個(gè)崗位有些不解，但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜，我喜歡這個(gè)崗位，熱愛營業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，于是我回來了！

　　參加本次競聘營業(yè)廳經(jīng)理，我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：

　　1.工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢：俗話說的好：老馬識(shí)途，曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我，對于營業(yè)廳宣傳布展、管理流程，人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經(jīng)驗(yàn)分享，我認(rèn)為現(xiàn)擔(dān)任二級(jí)廳經(jīng)理一職對我來說不存在了解和適應(yīng)的問題，可以迅速著手開展工作，在工作經(jīng)驗(yàn)方面我有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

　　2.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力：我從最初的營業(yè)員做到營業(yè)廳經(jīng)理，充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài)，且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，營業(yè)廳要運(yùn)營要發(fā)展，肯定要有完善的管理和發(fā)展計(jì)劃。

　　我會(huì)跟據(jù)公司每月下達(dá)的任務(wù)數(shù)量及目標(biāo)，在營業(yè)廳制做展板，把考核內(nèi)容及目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應(yīng)的任務(wù)，讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況，每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動(dòng)完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。再者營業(yè)廳不是一個(gè)單獨(dú)的部門，需要與其它部門打交道，比如營業(yè)廳的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、修理，這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

　　如果我競聘電信營業(yè)廳經(jīng)理成功的話，我將認(rèn)領(lǐng)電信營業(yè)廳的奮斗目標(biāo)并從如下幾個(gè)方面開展工作：

　　一、建立內(nèi)部考核規(guī)章制度、制定公平合理、獎(jiǎng)懲分明的管理制度，針對營業(yè)廳各項(xiàng)日常工作和考核指標(biāo)，細(xì)化各崗位職責(zé)分工，使工作事事有人管、件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)，使大家互為AB崗，工作中互相監(jiān)督，根據(jù)每個(gè)人的自身優(yōu)勢去分配相應(yīng)的工作：

　　二、走出去、營業(yè)廳周邊無密集小區(qū)，周邊多為城中村，融合業(yè)務(wù)仍是放號(hào)量的重點(diǎn)，對于發(fā)展智能機(jī)來說我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機(jī)用戶，緊鄰**學(xué)院，可利用此資源大力發(fā)展智能機(jī)單產(chǎn)品，堅(jiān)持走出去，每周安排2天左右時(shí)間在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁。

　　三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動(dòng)將用戶吸引至營業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶，促成銷售，這就需要大家落實(shí)培訓(xùn)講師給我們做的營銷技能的培訓(xùn)，利用營業(yè)廳晨晚會(huì)及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習(xí)，去提升營業(yè)人員的銷售技巧，對于銷售比較好的營業(yè)員提出表揚(yáng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享。

　　四、提升服務(wù)、我們可以做好現(xiàn)有用戶的維系，利用周一至周五的時(shí)間做做回訪，把單卡用戶召集回來做老號(hào)的繳費(fèi)租機(jī)，來拉動(dòng)用戶入網(wǎng)的時(shí)間更長久，從而降低欠費(fèi)和三無，我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了，形成了一部分固定的用戶群，老帶新以及老用戶租機(jī)能提升智能機(jī)占比，營業(yè)廳的閑時(shí)，我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規(guī)范我們的服務(wù)，每周通過大家投票評選出一名服務(wù)名星，獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，評選出一名最差的，每周得分最低的在周會(huì)上給大家做分析，需說明不好的理由。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇23

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。今天能有機(jī)會(huì)參與競聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝縣局（煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會(huì)，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機(jī)改，同時(shí)也是再次對我人生的一次考驗(yàn)，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。

　　一、工作回顧

　　xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個(gè)大家庭以來，先后在等擔(dān)任個(gè)不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見到我的身影。

　　xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“煙草客戶”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲(chǔ)分揀、部門上傳、下達(dá)，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計(jì)劃、工作總結(jié)擬定和上報(bào)，微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲(chǔ)分揀制度、一號(hào)工程管理制度、一號(hào)工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)總庫，兩個(gè)分庫”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

　　1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私猓�特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步增加了對客戶的了解。

　　2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)，但我個(gè)人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。

　　3、我營銷員四級(jí)證書于xx年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

　　4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于xx年獲得縣局（分公司）“先進(jìn)工作者”，xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。

　　5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

　　6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。

　　7、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

　　1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實(shí)施客戶評價(jià)，提出客戶等級(jí)變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。

　　2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù)，實(shí)施客戶等級(jí)提升。

　　3、用足夠的時(shí)間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時(shí)送到客戶身邊；

　　4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，每天走訪市場，能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

　　5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會(huì)加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時(shí)地給予解答，出現(xiàn)困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會(huì)增加零售客戶對我的好感和信任度。

　　6、和客戶溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷以及其他市場信息及時(shí)地傳達(dá)給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

　　7、學(xué)會(huì)雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

　　8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。

　　9、對客戶采用個(gè)性化服務(wù)，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務(wù)。

　　總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會(huì)和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時(shí)不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時(shí)候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時(shí)刻把握語言的如何運(yùn)用，只有運(yùn)用得當(dāng)，溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級(jí)領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實(shí)。

　　我的發(fā)言完了，謝謝大家！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇24

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　很高興賓館領(lǐng)導(dǎo)再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機(jī)會(huì)。兩年前，我和在座的諸位一樣，曾站在同一個(gè)地方，參加過部門副經(jīng)理以上職務(wù)的競聘演講。回首兩年來工作的成敗得失，有過成功的鮮花，更有過失敗的教訓(xùn)。兩年來，我實(shí)踐著自己曾經(jīng)許下的競聘諾言，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦經(jīng)營，絲毫不敢放松自己，絲毫不敢辜負(fù)賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們寄予我的重望。兩年來，我也有幸地得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。今天，我將再一次以平常人的心態(tài)，參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)，再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘，勇敢地接受大家的評判。

　　胡瑜，32歲,現(xiàn)職餐飲部副經(jīng)理。我從1997年來到蕾雨賓館一直從事餐廳工作，應(yīng)該說大家都對我非常了解，我的成長和我的每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開賓館領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來參加這個(gè)崗位的競聘，因?yàn)椋�我知道，我�?個(gè)有利的條件：

　　一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)優(yōu)勢，它將有利于將來餐廳信息化管理的建設(shè)和發(fā)展。

　　二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。我在餐廳工作7年多，使我熟悉餐廳經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。

　　三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　首先，我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝!并對我在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到，以及因?yàn)槲覀�(gè)人的工作方式問題給你們帶來委屈，在此表示深深的歉意!對兩年來，給予我信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!

　　現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧：

　　一、所做的工作

　　1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。

　　⑴修改、完善了文件處理、會(huì)議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎(jiǎng)懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。

　　⑵后勤事務(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一采購。嚴(yán)格按照集團(tuán)資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。規(guī)范了工會(huì)工作。

　　⑶人事管理。依據(jù)集團(tuán)規(guī)定，并結(jié)合的實(shí)際，創(chuàng)造性的開展培訓(xùn)工作，嘗試了掛職培訓(xùn)制度，各類培訓(xùn)日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。

　　⑷成本管理。通過三定和各管理處經(jīng)營責(zé)任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理，有效的控制了辦公成本。

　　2、參謀決策，積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。兩年來，積極推進(jìn)經(jīng)營管理責(zé)任制和績效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn)，對原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進(jìn)行了調(diào)整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)。

　　⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來，利用網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)稿200余篇，稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文2篇。

　　⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進(jìn)“省綠色小區(qū)”、“省誠實(shí)守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作，20xx年，通過國家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評審。

　　⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動(dòng)。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會(huì)的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護(hù)、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件，組織調(diào)查問卷，與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動(dòng)、元宵游藝活動(dòng)、五61一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動(dòng)。

　　4、積極支持業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)電信代辦業(yè)務(wù)管理。對外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。

　　二、工作上需要努力的地方

　　1、我們的服務(wù)還比較粗放，服務(wù)的整體質(zhì)量不高。

　　2、管理部門對管理處的服務(wù)不夠，意識(shí)和認(rèn)識(shí)不足，職責(zé)還分不很清，服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好，管理部門的管理質(zhì)量不高。

　　3、在崗培訓(xùn)缺乏針對性和操作性。

　　三、下一步工作計(jì)劃

　　(一)目標(biāo)：如果我任品質(zhì)部經(jīng)理，我將著重抓住以下工作，全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

　　(二)工作重點(diǎn)。

　　事業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司管理部門的管理質(zhì)量是各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：

　　一、改善管理部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的管理部門首先是服務(wù)各事業(yè)部，為各事業(yè)部提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成事業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。

　　二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

　　三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

　　四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。

　　五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

　　六、完善事業(yè)部制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事業(yè)部制把責(zé)任和權(quán)利向第一線傾斜，使組織機(jī)構(gòu)扁平化，能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務(wù)，機(jī)制靈活。

　　其次，重點(diǎn)致力各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：

　　一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。

　　二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀�防患于未�?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。

　　三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

　　①利用小區(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂活動(dòng)場所，組織開展小區(qū)的各種公益活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。

　　②利用節(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動(dòng)，力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心，使人們信任、親近和依賴于它。

　　③開展建設(shè)文明單位活動(dòng)，如建設(shè)文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動(dòng)。

　　④積極協(xié)助和參與業(yè)主大會(huì)籌備，使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當(dāng)”，參與到物業(yè)管理活動(dòng)中來。

　　⑤發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

　　希望大家繼續(xù)支持我，我將更加珍惜大家對我的信任，全力做好工作。為更加美好的明天做出我應(yīng)有的付出!

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇26

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　金秋送爽，桂花飄香，在這八月美好的日子里，我們迎來了這次競爭上崗的機(jī)會(huì)，我懷著無比激動(dòng)的心情走上了這次競爭上崗的講臺(tái)，感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛。我叫，今年xx歲，我競聘的崗位是業(yè)務(wù)部副經(jīng)理一職。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中的到來，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平、公正、公開的競爭機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜好這次機(jī)會(huì)，誠懇的接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢驗(yàn)和挑選。謝謝大家！

　　首先說一下我的競聘優(yōu)勢：

　　第一、我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)。

　　自從參加工作以來，我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實(shí)、熱情、隨和的性格，在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍。此外，我還具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠團(tuán)結(jié)同事，共同做好工作。

　　第二、我善于鉆研，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

　　我在工作中總是善于尋求高效、快捷的工作方法，遇到問題總是以一種“打破沙鍋問到底”的探索精神找出解決問題的方法。這也為我積累了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，我曾在全國核心期刊《計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究》發(fā)表了題名為《基于XML的Web信息發(fā)布系統(tǒng)及其J2EE實(shí)現(xiàn)》的文章；在信用卡中心期間，我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)開發(fā)了貸記卡作業(yè)輔助系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)信息處理系統(tǒng)。

　　第三、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和工作能力。

　　我在工作中，善于逆向思維，善于創(chuàng)造性的解決問題，并具有較強(qiáng)的工作能力。我從事過業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、信用卡專職審批、直銷團(tuán)隊(duì)管理、汽車卡產(chǎn)品開發(fā)等工作，在實(shí)踐中，我掌握了技能、開闊了視野，不但構(gòu)建了一個(gè)復(fù)合型的知識(shí)體系，而且掌握了一套行之有效的工作方法，全面提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　如果競聘成功我將做好下面工作：

　　如果承蒙大家厚愛，我將做好以下工作：

　　第一、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

　　今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中我將團(tuán)結(jié)同事，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。

　　第二、提高兩個(gè)意識(shí)，加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。

　　兩個(gè)意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)。提高對客戶的服務(wù)意識(shí)，要想法設(shè)法提高我行工作人員的服務(wù)水平。同時(shí)，還要加強(qiáng)員工營銷意識(shí)。積極鼓勵(lì)員工走出去，時(shí)刻關(guān)注各大企業(yè)和個(gè)人客戶。一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國家有關(guān)部門及我行制定的有關(guān)銀行管理的各項(xiàng)規(guī)定及管理制度，使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處，以此來保證我行各項(xiàng)工作的順利開展。

　　第三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，做好工作。

　　人才隊(duì)伍是我們今后做好工作的重要保障，今后我將配合總經(jīng)理從培訓(xùn)著手壯大市場營銷隊(duì)伍，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn)，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。同時(shí)，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，切實(shí)做好我行工作。

　　古希臘哲人說：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球支起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，做最好的自己！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇27

　　各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我的心情很激動(dòng)，走上這個(gè)特殊舞臺(tái)，這是一種榮幸，我的心情難以平靜。首先，我要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的機(jī)會(huì)，也感謝組織的精心策劃，在此，我將坦誠介紹自己，請大家給我支持。

　　我叫第一范文網(wǎng)，現(xiàn)年_歲，(……個(gè)人簡歷)。_年從(……工作經(jīng)歷)，多年來，無論我在什么崗位上，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對待，在辛勤的工作中不斷地追求進(jìn)步。俗話說：“十年磨一劍”，如今的我，已經(jīng)不再是過去那個(gè)一無所知的傻小子了，今天站在各位面前的充滿自信，要競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。

　　物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，至90年代，在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下，迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界，已進(jìn)入競爭時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，_物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上，參與競爭，對外擴(kuò)張，力爭更多的地盤，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號(hào)。這，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我對物業(yè)管理副經(jīng)理的職位性質(zhì)與職能有了一些了解，再經(jīng)過仔細(xì)分析，我認(rèn)為我非常適合這個(gè)職位，也具有一定的優(yōu)勢。

　　第一，我熱愛物業(yè)部的工作。雖然，我深深的知道，這項(xiàng)工作很繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但是，我已經(jīng)有非常充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情，我相信，有了這個(gè)基礎(chǔ)，我一定有信心做好。

　　第二，我受黨的培養(yǎng)教育多年，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

　　第三，從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。

　　第四，我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情，努力去打造“_物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。

　　第五，我能吃苦耐勞，不計(jì)較個(gè)人得失，更主要的是，我有好的人緣，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì)，有同事的幫助、協(xié)作和支持，我相信，有了這些，我更加有勇氣與信心干好工作，我也會(huì)在以后的工作中與大家更好的配合，取得更好的成績。

　　最后，還是感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事們，希望大家一如既往的支持我，謝謝大家。

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇28

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　你們好!

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!

　　在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：

　　一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

　　二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!

　　三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營銷方面的`各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。

　　四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。

　　五、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

　　以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。

　　如果競聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

　　一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。

　　二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)簟Ｒ�知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。

　　三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺(tái)席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營銷主管的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個(gè)崗位的，請大家審查!

　　謝謝!

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇29

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭機(jī)會(huì)！我叫，現(xiàn)年xx歲，中專學(xué)歷，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近十年時(shí)間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。下面，我主要匯報(bào)我本次競聘崗位、我對此崗位認(rèn)識(shí)和一旦競聘成功后工作思路，我本次競聘崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主管崗位。

　　我認(rèn)為我參加此次競聘，具備以下條件：

　　一、具有隊(duì)伍管理能力

　　自x年進(jìn)入公司工作至今，三年多來歷經(jīng)秩序維護(hù)員、秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位；先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護(hù)服務(wù)；非常熟悉秩序維護(hù)勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊(duì)員管理，了解基層隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，通過長期基層管理工作實(shí)踐，摸索積累了一定管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間，我在如何引導(dǎo)隊(duì)員開展工作，如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面，有了更深層次認(rèn)識(shí)。一年來帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極圓滿完成了公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)，在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個(gè)人形象，贏得了信賴。

　　二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)

　　干工作永遠(yuǎn)沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié)，遇事先用腦，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓業(yè)主滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　三、具有吃苦耐勞奉獻(xiàn)精神

　　本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班這個(gè)崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計(jì)報(bào)酬，全心全意地做好本職工作。

　　四、具有比較全面綜合素質(zhì)

　　本人一貫注重學(xué)習(xí)，提高自己修養(yǎng)，熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；

　　熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè)，有較高思想覺悟和政治敏感性；

　　注重自己能力鍛煉，已經(jīng)具備了良好組織、協(xié)調(diào)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　如果競聘成功，我將面臨一次全新機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也將意味肩負(fù)著更大責(zé)任與職責(zé)，我工作方法和工作思路是：

　　一、抓隊(duì)伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行；

　　其身不正，雖令不從”。什么樣主管就會(huì)帶出什么樣隊(duì)員。贏人先正己，人品是做人基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵；

　　主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好帶動(dòng)作用，樹立好榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”口號(hào)，讓隊(duì)員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

　　二、服務(wù)工作兩個(gè)重點(diǎn)。針對旭日學(xué)府為新項(xiàng)目實(shí)際情況，我將制定進(jìn)駐后管理兩個(gè)重點(diǎn)，兩個(gè)重點(diǎn)為：標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)秩序維護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定位置，并處于隨時(shí)可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己崗位職責(zé)、管理范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施同時(shí)我也將著重抓好秩序維護(hù)部安全上產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進(jìn)行分解，通過制定有效防范措施，確保安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)。

　　三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊(duì)伍，不要脫離秩序維護(hù)隊(duì)伍，自高自大。自覺融入到秩序維護(hù)員生活當(dāng)中，通過談心、開會(huì)、等多種方法溝通，真正了解隊(duì)員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂決定；

　　二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。主管是隊(duì)員主心骨，是隊(duì)員工作后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實(shí)事求是，一是一，二是二，隊(duì)員就會(huì)信任你，支持你。

　　四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)作為公司發(fā)展基石，需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，旭日學(xué)府項(xiàng)目新秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)作為基石新一員，XX年度工作中將努力提高團(tuán)隊(duì)所服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主滿意度，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力后勤保障下，旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此，XX年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃如下：為員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)階梯，以“在商言人”企業(yè)文化，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)人員工作能力，鼓勵(lì)員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)人員優(yōu)劣勢分析，與團(tuán)隊(duì)員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。

　　尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護(hù)主管崗位，那我就應(yīng)該、也必須在這個(gè)位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”整體思路，以“一日無為、三日不安”高度責(zé)任感，履行諾言，正確履行好崗位職責(zé)，認(rèn)真做好工作，讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意，無論最終競聘結(jié)果如何，我都會(huì)以飽滿熱情和百倍信心，十足干勁，做好本職工作，用實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值！

　　最后再一次感謝公司給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇30

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：

　　您們好!

　　我叫于馳，今年35歲，自20_年起從事項(xiàng)目安全員工作崗位。首先在此感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信，這次競聘將成為我新的起點(diǎn)。我競聘的崗位是項(xiàng)目安全副經(jīng)理。

　　安全副經(jīng)理的主要職責(zé)除了認(rèn)真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)管理制度外，最主要的是監(jiān)督項(xiàng)目安全生產(chǎn)，指導(dǎo)安全管理人員如何的去開展安全生產(chǎn)工作。

　　我的工作理念是：誠實(shí)守信，敬崗愛業(yè)，刻苦認(rèn)真，求真務(wù)實(shí)。講話講實(shí)話，辦事半實(shí)事，工作求實(shí)效。

　　我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢可以勝任此工作崗位：

　　第一：十年的工作經(jīng)歷，使我掌握了扎實(shí)的一線生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，使我具備了項(xiàng)目安全工作協(xié)調(diào)、組織能力。

　　第二：安全生產(chǎn)工作的重要性時(shí)刻牢記在我的心中，多年的現(xiàn)場工作與職工朝夕相處，使我對各工種、各類人員安全生產(chǎn)意識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)了解的非常清楚。并且我會(huì)從日常工作、生活中抓住職工的思想動(dòng)態(tài)，從人性化根源上去解決、消除人為的安全隱患。

　　第三：自從參加工作以來，我養(yǎng)成了不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)的習(xí)慣。我始終不忘記學(xué)習(xí)專業(yè)安全生產(chǎn)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。自從20_年至20_年以來，年年被評為公司、處安全先進(jìn)工作者。20_年我報(bào)考了華北專科學(xué)院，要在不斷地學(xué)習(xí)中充實(shí)自己。爭取又快又好的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的每項(xiàng)任務(wù)。

　　如果我這次能競聘上這個(gè)崗位，首先聽從領(lǐng)導(dǎo)們安排，做好本崗位的工作。其次，對本項(xiàng)目員工各項(xiàng)管理培訓(xùn)，我將從以下幾個(gè)方面努力：

　　一、安全教育

　　強(qiáng)化管理夯實(shí)基礎(chǔ)，確保安全形勢穩(wěn)定。深入開展以“增強(qiáng)意識(shí)、規(guī)范行為、提高技能”為主題的集中教育，通過組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、《安全崗位責(zé)任制》等安全法律、法規(guī)、規(guī)定，開展典型事故案例分析討論，向職工灌輸本質(zhì)安全理念，營造“以人為本、安全第一、綜合治理”的氛圍，規(guī)范職工作業(yè)行為。對新入廠的職工，要加強(qiáng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn)

　　教育學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥凶尮と寺牰�了、學(xué)會(huì)了，才能為貫徹執(zhí)行打下牢固、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、嚴(yán)抓細(xì)管過程

　　1、組織參加安全生產(chǎn)各種活動(dòng)，堅(jiān)持班前將安全、班中查安全，每周召開安全例會(huì)，每旬對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)。

　　2、建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度。形成橫到邊、縱到底的安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任管理網(wǎng)，使安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任逐級(jí)得到落實(shí)。堅(jiān)持每月對管理人員進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的考核。并認(rèn)真總結(jié)，查找不足，及時(shí)整改，獎(jiǎng)懲分明。

　　3、安全警鐘長鳴

　　深入生產(chǎn)一線，及時(shí)了解現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)來自職工、設(shè)備、消防及外在的重大危險(xiǎn)隱患，并及時(shí)解決。使項(xiàng)目部管理干部牢固樹立創(chuàng)建無死亡、無輕傷的本質(zhì)安全管理理念，堅(jiān)定所有事故都能避免，所有工作任務(wù)都能安全的完成，所有隱患都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除的安全信念。嚴(yán)格對照《項(xiàng)目安全副經(jīng)理安全崗位職責(zé)》，認(rèn)真履行好安全工作職責(zé)，確保安全管理不失控。高度重視生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況，建立正常的分析研究管轄范圍存在的事故隱患、防范重點(diǎn)和措施的工作機(jī)制，時(shí)刻保持清醒頭腦，任何時(shí)候都要如履薄冰，始終做到“安全第一，警鐘長鳴”，下大力氣找問題、查不足，找準(zhǔn)安全工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，以對項(xiàng)目部發(fā)展、對職工生命安全高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，從嚴(yán)從細(xì)抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保項(xiàng)目安全形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。安全工作者在工作上還要作到四勤，即“勤看、勤到、勤問、勤查”。首先對一切事物的發(fā)展首先考慮到前邊，對現(xiàn)場可能要發(fā)生的安全質(zhì)量問題，及時(shí)提醒相關(guān)方面作好預(yù)控工作;“腿勤、手勤、嘴勤”就是在施工過程中，安全人員多巡視、多檢查，就是那里有操作人員就到那里去巡查。多聽取作業(yè)人員對安全生產(chǎn)的建議，在平常的談心中了解職工的想法，多多灌輸安全生產(chǎn)的重要性。

　　4、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　我將嚴(yán)格按照《項(xiàng)目部安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級(jí)辦法》的要求抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以此推動(dòng)安全生產(chǎn)創(chuàng)水平上臺(tái)階。使得項(xiàng)目部將結(jié)合生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際，按照以點(diǎn)帶面，整體提高的原則，嚴(yán)格按照新版安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，分類制定出具體的實(shí)施規(guī)劃和配套考核辦法，重點(diǎn)強(qiáng)化，培育亮點(diǎn)。同時(shí)在項(xiàng)目部內(nèi)部積極營造良好氛圍，形成全面履蓋的局面。為確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。嚴(yán)格精細(xì)化管理，不搞花架子，不做表面文章，認(rèn)真開展對重大危險(xiǎn)源的登記、建檔、監(jiān)測、監(jiān)控、編制，深入推行層次化管理。同時(shí)把對存在問題的班組及個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評并予以罰款，以此增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感、緊迫感和壓力感，形成層層有目標(biāo)、件件有規(guī)劃，項(xiàng)項(xiàng)有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人管、人人有壓力的組織保障體系，確保項(xiàng)目部上下同步聯(lián)動(dòng)、整體提高，持續(xù)延伸項(xiàng)目部安全生產(chǎn)。

　　對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)業(yè)資料認(rèn)真的檢查記錄是否真實(shí)，填寫是否認(rèn)真、規(guī)范。此外，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全法律、法規(guī)和政策，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理把安全工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到計(jì)劃周全、布置合理、檢查全面、認(rèn)真總結(jié)，

　　我相信，以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的工作精神，我一定能把項(xiàng)目安全管理工作做好，絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)們失望。

　　謝謝大家!

　　競聘人：于馳

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇31

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家下午好，非常感謝部門給予我的這一次競聘的機(jī)會(huì)。我是來自營運(yùn)部客服的，以下是我的競聘內(nèi)容，主要分為以下幾個(gè)部分。

　　一、自我介紹

　　我叫，畢業(yè)于，20xx年8月，我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測通過，成為了前臺(tái)一名普通座席，后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席，之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量，質(zhì)檢評分一直不低于80分。

　　二、競聘優(yōu)勢

　　堅(jiān)持。做一名優(yōu)秀的座席，除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度，最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ)，所以作為一名代職，不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氛圍，也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一，才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好，以達(dá)到堅(jiān)固的基礎(chǔ)。因此，我堅(jiān)持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報(bào)，堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會(huì)，堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納，堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)持每個(gè)月聽優(yōu)秀錄音，堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，堅(jiān)持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅(jiān)持20xx年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導(dǎo)下，我拿到了2個(gè)A等，4個(gè)B等的績效成績，并獲得3次工單表揚(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績效排名前20%，榮獲了部門一季度激勵(lì)獎(jiǎng)，獲得了參加周杰倫演唱會(huì)的名額。

　　學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人，13年9月底之后，由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗，班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn)，我臨危受命，開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺，我學(xué)習(xí)班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時(shí)，提供的有效指導(dǎo)；學(xué)習(xí)班長在員工出現(xiàn)心理變化時(shí)，積極的開導(dǎo)；學(xué)習(xí)班長在員工生活中遇到困難時(shí)，及時(shí)給予幫助；學(xué)習(xí)班長每天做好數(shù)據(jù)分析，針對不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在班前會(huì)總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù)，及時(shí)做出調(diào)整；學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題，然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級(jí)在前臺(tái)排在D等，通話時(shí)長185。61，單產(chǎn)14。58，由于通話時(shí)長直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù)，基于此情況，迅速利用下班及班前會(huì)時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析，同時(shí)下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析，10月份該員工的通話時(shí)長降到了174。97，單產(chǎn)上升到15。87，當(dāng)月績效等級(jí)也隨之上升為C等。13年7月—11月，本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上，排在部門前列，并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)寶座。對于班內(nèi)通話時(shí)長未達(dá)標(biāo)員工會(huì)要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析，針對錄音中遇到的問題給予及時(shí)指導(dǎo)與修正，并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注，長時(shí)間下來使得員工的通話時(shí)長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。

　　成長。做一名優(yōu)秀的帶教，20xx年4月，由部門安排，2109班整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)整成為綜合組帶教班，剛開始得知這個(gè)消息時(shí)，我所帶領(lǐng)的綜合組小團(tuán)隊(duì)成員都有些慌亂，對于沒有任何帶教經(jīng)驗(yàn)的我們，這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我迎難而上，首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，并虛心向老帶教班班長及代職請教，在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后，我積極跟組員進(jìn)行分享，指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊，并按照帶教手冊上的流程給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行講解，同時(shí)每天對新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查，同時(shí)督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中，在前二批撥測過后，我所帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)新員工撥測通過率就達(dá)到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅(jiān)持，一名初為代職人的堅(jiān)持，到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人，我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，管理能力的提升，最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時(shí)的責(zé)任心與執(zhí)行力，在成長的過程中，我深刻的意識(shí)到事無巨細(xì)，做管理，就是做小事，細(xì)節(jié)決定成敗，在工作中，我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力，親力親為，做好每一件小事，迎接每一次挑戰(zhàn)。

　　我的發(fā)言完了，謝謝大家！

客戶經(jīng)理崗位競聘的演講稿范文 篇32

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。

　　我是20_年參加工作，之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，_加入了房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。

　　可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的MBA專業(yè)對治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。

　　目前物業(yè)治理公司×余家，除原來房管部門翻牌×家，其余×家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨(dú)資的外國物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競相涌入國內(nèi)市場，今年開始物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。

　　學(xué)治理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人，他曾把×多萬人裁減到×多萬人，這個(gè)魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強(qiáng)壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會(huì)和鹿一樣。鹿說：獅子對我是的危險(xiǎn)，我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場競爭意識(shí)。

　　在這樣一個(gè)市場競爭環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。

　　物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴(kuò)展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么?還是品牌!

　　品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。

　　物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

　　圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：

　　一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)

　　質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來確保物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

　　二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動(dòng)力。

　　優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。

　　由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺(tái)，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑臉，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。

　　首先在選擇員工時(shí)，我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌�以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也;才，德之資也。同時(shí)也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn)，我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。

　　我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。比如：在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中，關(guān)于物業(yè)治理定位，我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。

　　我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé)，又要為業(yè)主負(fù)責(zé)，開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶，業(yè)主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在?

　　再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴，強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每__個(gè)遭碰到同樣待遇的人，只有一個(gè)人會(huì)投訴，也就是說，每個(gè)投訴人的背后，還有幾個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時(shí)解決，他會(huì)告訴其他_—__個(gè)人，并從此不再信任你，你只有一次機(jī)會(huì)，假如這次做不好，以后再做好，他也不會(huì)領(lǐng)情”。

　　同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。

　　物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。

　　它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

　　三、健全的治理制度是品牌的保證

　　在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位

　　責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。

　　比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊，使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求_個(gè)部門的__個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個(gè)寫上責(zé)任人，一個(gè)寫上檢查人，大到機(jī)械設(shè)備，小到一個(gè)花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。

　　四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)

　　因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

　　第一，治理創(chuàng)新。

　　實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營模式。在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個(gè)人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見精神”。

　　傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí)，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。

　　今后一段時(shí)間還要朝著快速，潤物細(xì)無聲的無人化治理境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個(gè)人進(jìn)來，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

　　其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對每一個(gè)確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。

　　第二，技術(shù)創(chuàng)新。

　　普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座，增強(qiáng)治理人員素質(zhì)，同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

　　第三，服務(wù)創(chuàng)新。

　　物業(yè)治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長期的工作。

　　就拿保潔員來說，假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅，作為一個(gè)合格的保潔員，應(yīng)該保證_小時(shí)之內(nèi)，任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個(gè)往返大約__分鐘，平均_分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_(dá)趟，一天走_(dá)_趟樓梯，一個(gè)月扣除四天休息也要走_(dá)___趟，一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。

　　我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡單，什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不輕易。

　　作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)切┮�被你治理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。

　　這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

　　最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。

　　謝謝大家!