在全市政府系統辦公室秘書會上的講話

　　2、嚴格督查督辦工作，建立健全抓落實的督查機制

　　督查工作是辦公室保持政府高效運行、任務落實的一項十分重要的工作。對于督查工作，辦公室的同志要敢抓敢管。一是要擺上位置，納入辦公室重要工作日程，明確責任，防止督辦責任不清，出現職能上的“空某地”、相互推諉的“難某地”等問題，努力做到應督查的事情一件不少、一事不漏。二是要強化制度約束，樹立督查工作的權威，確保政令暢通，有令則行，有禁即止。三是要明確督查督辦的重點。要圍繞黨委、政府的重大決策和部門重要的業務工作來部署、安排督查工作，特別是對重大決策、重要會議、領導重要指示和交辦的事情以及人大代表、政協委員的方案、建議、提案，要進行重點的督查督辦，緊盯不放，確保落實。督查督辦工作人員要堅持實事求是的原則，全面、準確地了解和反映情況，保證督查結果的客觀性、真實性和公正性。

　　3、嚴格值守應急工作，提高應對和處置突發事件的能力

　　在政府應對和處置重大突發事件過程中，辦公室的地位和作用非常重要，不僅要做好上情下達，下情上報，聯系左右，溝通內外的日常值守工作，而且要成為政府的應急指揮中心和工作平臺。近年來，各的一個地方（鎮）、某地政府各部門值守應急工作得到重視和加強。但從不定期地對各（的一個地方）鎮、有關部門的檢查和緊急情況的報送看，政府值班系統應急職能依然薄弱，漏報、遲到、瞞報，甚至貽誤重要信息和事項的問題仍有發生，必須引起高度重視。辦公室系統要從講政治、講大局和維護社會穩定的高度，切實改進和加強值守應急工作。一要健全和落實值班制度。選派責任心強、業務熟悉、具有一定組織協調能力的同志擔負值班工作，明確日常值班責任，確保每天24小時值班不間斷。同時，要認真落實領導帶班制度，確保一旦發生緊急重大突發事件時，能夠快速反應、有效處置。二要建立信息報送和責任追究制度。按照某某（某）政府辦公廳（室）的要求，認真負責地做好緊急情況的收集、登記、匯報、報送和分解處理工作，充分發揮報送緊急重大情況的主渠道作用。對當地發生的重大突發事件和有可能影響社會穩定的重要情況，要及時、準確地按程序報告，并跟蹤報送進展情況。要建立嚴格的追究制度，對遲報、漏報、瞞報、重大情況的，要追究有關人員的責任。三要經常了解和分析本地本部門存在的影響穩定的重點、熱點和帶苗頭性問題，切實做好群眾信訪工作。對可能發生的緊急事件，要立即啟動應急程序，爭取將問題解決在萌芽狀態，做到未雨綢繆；對發生的各種情況要反應迅捷，立即組織有關部門和人員有針對性地做好解釋疏導工作，力求將問題解決在基層，努力防止事態擴大。

　　4、嚴格信息調研獎懲，提升參政議政的能力和決策服務水平

　　總體來說，我某地政府系統信息網絡比較健全，1—9月份信息工作總分暫排第一名，各的一個地方（鎮）、各部門都能按要求報送信息。但報送量少、層次不高、時效性不強的問題依然存在。某地政府一再倡導“求真務實、理性操作”，辦公室作為領導決策的參謀和助手，要抓住那些影響較大的重要工作進行深入細致的調查研究。對牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關系到改革發展穩定的重大問題，以及情況復雜、矛盾突出的社會熱點、難點問題，突出服務的超前性、全局性和針對性，把參謀助手作用發揮在政府決策的全過程中。要建立及時準確的信息傳遞機制，拓寬信息來源渠道，提高信息分析能力，建立起廣泛、靈敏、暢通、先進的政府信息網絡。為了確保信息、調研的質量，特別要堅持四性：一是群眾性。堅持把維護群眾的利益作為我們工作的出發點和立足點。二是時效性。對重大的、突發性的事件，帶有傾向性、代表性的問題，能夠反映當前事物發展的本質和主流的信息，要及時上報。三是敏銳性。增強政治敏銳性和是非鑒別力，善于觀察、分析和研究經濟社會發展中的各種矛盾和問題，于小中見大，于平靜中見曲折。四是真實性。既報喜，又報憂，客觀、全面、實事求是地報送信息，并在了解、掌握大量實際情況的基礎上，通過分析研究，找出事物的內在規律，提出切實可行的解決問題的建議。