小區商鋪運營策劃方案范文（精選5篇）

小區商鋪運營策劃方案范文 篇1

　　一. 周邊環境：

　　商場如戰場，知己知彼方可百戰不殆。

　　1.零售店資料：

　　超市資料：周邊方圓500米同行，包括標準超市，便利店和小型社區賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

　　專業店資料：包括果蔬店，菜市場，五金店，五交化，文具店，小餐飲，日化店，零食店，母嬰店等。

　　2.客戶群體資料：

　　社區居民，寫字樓，工廠，學校(大中小學幼兒園)，醫院等。

　　3.消費水平：

　　不了解周邊消費水平。

　　二.店鋪定位：

　　沒有根據周邊環境對店鋪做出合適的定位。

　　解決方案：根據掌握的周邊環境資料，對店鋪做高中低檔定位，一般不建議做低檔定位。

　　三.店鋪環境：

　　1.櫥窗：亂貼廣告，櫥窗影響視線。

　　2.門口：擺放東西過多。

　　3.燈光：燈光昏暗。

　　4.墻體，柱子：亂貼廣告，墻體脫落。

　　5.貨架：貨架陳舊，比較臟，有灰塵。

　　四.布局動線：

　　1.貨架擺放：商品大類布局不合理，混雜擺放食品和非食商品。

　　解決方案：從大中小分類來布局貨架，同事考慮過道和動線問題。

　　2.過道：太窄，通道堵塞。

　　解決方案：太窄的話對貨架進行重新布局，堵塞的話移除障礙物。

　　五.商品陳列：

　　1.商品擺放混亂，不美觀。

　　解決方案：每天開店前或者閉店前做排面整理。

　　2.關聯商品沒有擺放在一起。

　　解決方案：調整商品或者品類擺放位置。將關聯消費商品擺放到鄰近的位置，促進消費。

　　3.沒有縱向陳列。

　　產生原因：大多數是供應商灌輸的理念，供應商把自家產品放到最好的位置，導致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案：忽略供應商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列，按店鋪陳列原則做陳列。

　　4.沒有按品類陳列。

　　解決方案：把同品類商品集中擺放。

　　5.黃金位置擺放廉價商品。

　　黃金位置擺放高利潤商品，高價值商品，新品。

　　6.沒有按先進先出原則擺放商品。

　　解決方案：補貨的時候先看保質期，確保最外面的貨日期最老。

　　六.標示氛圍：

　　1.分區牌：占便宜用廠家制作的分區牌。

　　解決方案：自己制作分區牌，如果用廠家提供的，一定要收廠家費用。另外，分區牌不是必備的，可以不用。

　　2.吊旗使用不規范：

　　解決方案：吊旗要求安放整齊。在開業，店慶，重大活動要更換特定的主題。

　　3.價格條：缺價格條，或者價格條破損。

　　解決方案：把價格條補齊，把破損的價格條換成新的。

　　4.價簽：價簽缺失，非機打價簽，價簽模糊不清。

　　解決方案：保證所有商品有價簽，盡量用機打價簽，模糊的價簽要重新換新的。

　　5.爆炸牌：沒有合理利用爆炸牌。

　　解決方案：適當的利用新品，促銷，暢銷品等爆炸牌。

　　七.商品管理：

　　1.存在過多臨期商品和過季的商品。

　　產生原因：沒有關注保質期。解決方案：及時利用促銷活動，或者返還廠家處理掉。

　　2.部分商品庫存量太大，占用店內空間。

　　產生原因：庫存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數是為了兌陳列而產生的。解決方案：優化精簡整件禮品類商品數量，保留80%暢銷品+20%利潤品。

　　3.存在傍名牌商品，影響店鋪形象。

　　產生原因：店東不熟悉商品品牌，或者為了高利潤。解決方案：給店東講解品牌知識，以及如何識別傍名牌產品。或者由專業人員定期巡店發現后解決。一旦發現這些商品，必須下架處理。

　　4.商品衛生做的不好。

　　產生原因：店員太懶，沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案：店長需制定商品衛生管理條例，定期擦洗商品，以保證商品隨時都像新的一樣。

　　5.同一商品規格包裝太多。

　　產生原因：多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案：同種商品規格最多不要超過3種，不要給顧客太多選擇。

　　6.一元以下商品過多。

　　產生原因：一元商品銷量一般都不錯，店東想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷量大，但客戶的價值不大，吸引的客流不是優質客流，而且拉低店鋪檔次，適當的控制一元商品的數量。

　　7.商品價格帶不明顯。

　　產生原因：店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案：做好高中低端商品比例。

　　8.商品品牌組合不合理。

　　產生原因：店東對各種品牌不熟悉。解決方案：國際名牌商品，國產名牌商品，雜牌商品合理組合。

　　9.無條碼商品過多。

　　產生原因：沒有把控好采購關。解決方案：采購的時候注意看有沒有條碼，部分特殊商品可以沒有條碼，用自編碼代替。

　　10.沒有差異化特色產品和品類。

　　產生原因：沒有做夠市場調研。解決方案：考察下周邊競爭對手的店，做出適合自己店鋪的特色產品和品類。

　　八.數據分析：

　　根據收銀機后臺數據進行分析以及后期的優化調整方案。

　　1.數據不準：

　　產生原因：商品不經過收銀機，或者因為太忙，或者因為價格沒錄入收銀系統。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時錄入系統，無條碼商品用自編碼代替錄入系統。所有商品結賬必須經過收銀臺，以保證收銀數據準確。

　　2.不看后臺數據：不了解店鋪經營數據，包括營業額，毛利，毛利率，庫存，客流量，客單價等。

　　產生原因：店東沒有看后臺數據的意識，或者不知道如何看數據，或者看完數據不知道怎么用。解決方案：每日營業數據必看，了解店鋪經營情況。可以定期給店東培訓這些相關的知識。

　　3.后期調整：看過后臺數據后不調整優化商品結構。

　　解決方案：根據后臺數據淘汰商品，增加商品，優化價格帶，優化品牌，找到自己店鋪最特色的類別。

　　4.跟蹤調查：調整后不跟蹤調查。

　　解決方案：調整后及時跟進銷售情況，不斷的對產品進行組合優化，達到最適合店鋪銷售的狀態。

　　九.促銷管理：

　　問題：從不做促銷，或者不知道怎么做促銷。

　　解決方案：促銷分為日常促銷和節假日促銷。根據周邊同行，特別是參考周邊大賣場做出適當的商品促銷。

　　十.店員服務：

　　1.熱情度不高：對顧客愛理不理。

　　解決方案：統一對店員進行培訓，將店員的薪資與服務質量掛鉤。

　　2.儀容儀表：穿著太隨意。

　　解決方案：店員統一著裝，統一儀容標準。

　　3.不務正業：顧客少的情況下做與工作無關的事。

　　解決方案：將店員的薪資與營業額掛鉤，提升店員的積極性。

　　4.業務不精：不熟悉收銀系統，不知道商品所在位置，不了解商品知識。

　　解決方案：對收銀員定時培訓考核，對店員進行商品知識的講解。

小區商鋪運營策劃方案范文 篇2

　　一、活動目的

　　1、迎接五.一旺季，品牌宣傳造勢

　　2、提高銷量給客戶信心，為x月壓貨創造條件

　　3、搞好客情關系（本人x月份調到該市場）

　　活動主題：迎五一，容聲冰箱大優惠

　　活動時間：—x（實際操作效果好，延長到）

　　二、前期工作

　　1、與商場領導溝通具體的操作細節，主要是價格、場地、人員、物料的支持。

　　2、20日在欽州市場做宣傳：貼海報和包裝三輪車，23日在商場前貼海報。

　　3、22日檢查庫存和現場物料

　　4、活動統一說辭的提煉：科龍廠家“五.一”提前做促銷活動，特價銷售且贈送精美禮品。

　　三、現場操作

　　1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個“節能金獎”易拉保、兩個海報牌。

　　2、8款樣機輸出：x款特價機G、x款上量機A、A、x款新品D、SM、x款電腦表現xAY、活動主銷機型xS、x款形象機AY3

　　活動費用：包裝三輪車（x輛）x元、運輸費用x元、臨時促銷x元/天=x元，共x元（場地有商場申請）。

小區商鋪運營策劃方案范文 篇3

　　一、前言

　　二、市場調研

　　1.市場背景分析

　　2.消費心理解構

　　3.新聞炒作訴求重點

　　4.總結

　　綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面：

　　1進一步分析消費心理。2新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施方案。 4品牌形象設置。

　　三、開業慶典活動策劃方案建議

　　依據上述市場調研分析，針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點，開業活動重在樹立良好的知名度，美譽度，直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

　　具體開業活動方案建議如下：

　　1.聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業慶典活動。

　　2.從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽傳統民歌”為主題的活動。(例如上海青年報廣告價格)

　　3對策：(1).捐款或建立基金會;

　　(2).贊助藝術團義演。

　　四、廣告策略建議

　　1.廣告目標

　　(1)告知南寧市民大聚通美食城開業。

　　(2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開拓多層次、多方位市場。

　　(3)推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色，培養對一人文風格具有偏好的顧客群體。

　　2.報紙廣告對象

　　(1)商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。

　　(2)都市白領族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。

　　3.廣告訴求重點

　　根據上述廣告目標，以及廣告對象的具體規定，在大聚通美食城開業至以后的不同階段，廣告訴求應在“綠城風情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點：

　　(1)大聚通美食城的飲食環境獨具特色，氣氛濃烈，菜肴物美價廉，服務周到、細膩、溫馨。

　　(2)在大聚通美食城會聚朋友，交往名流，意味深長。

　　4.廣告表現策略

　　由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發展，著眼于企業品牌內涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統、準確，具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現上，則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標，選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達方式

小區商鋪運營策劃方案范文 篇4

　　達人直播

　　在整體把握直播策劃之前，我們首先要了解達人直播可以拆解為哪幾個要點，那就是：流量獲取、主播能力、腳本&話術、互動氛圍。

　　流量的獲取可以通過多種方式，包括短視頻預熱、增加直播間封面、標簽和直播間的契合來進行直播引導等等。

　　同時，主播要具備引導力、感染力和優秀的節奏把控能力。直播間的腳本、話術也需要進行系統的設計。在直播過程中，直播間的互動氛圍也至關重要。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　下面讓我們具體地來解析這幾大要點：

　　流量獲取

　　一、直播預熱

　　直播預熱分為個人信息預熱和短視頻預熱，主播可以通過修改自己的賬號信息，比如將直播信息和要點加入，或者在作品中發布直播預告短視頻來實現預熱。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　二、封面標題如何設置？

　　直播間的標題設置一定要做到簡潔有力，字數最好控制在10字以內，要展示出直播商品的獨特賣點，從而引導點擊。另外，直播的封面一定要為尺寸為1：1的高清方圖，保證不會被裁減，同時體現直播的質量。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　直播帶貨

　　一、腳本的重要性

　　一場好的直播絕不是能夠速成就達到的，需要達人付出更多的耐心。在直播前最好制作一個腳本，不但能保證直播的穩定，還能夠方便主播控制節奏，提前準備腳本還可以保證直播間達到良好的氛圍營造。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　直播和過去的電視導購有著異曲同工之妙，所以直播腳本的設計可以參考電視導購的流程，設計流程化的腳本，避免翻車。下圖為一個腳本設計的案例。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　二、直播流程案例

　　除了腳本，我們還可以擬寫一個大致的時間安排，即直播流程，流程中應包括具體的時間段、直播內容和人員安排，方便主播在直播中把控節奏。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　三、貨品組合

　　當一場直播中涉及到多個貨品時，貨品的組合、上架節奏也是很重要的，能夠有效地hold住直播間的氛圍。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　直播話術

　　一、話術的重要性

　　直播時，主播的話術要做到“精準提煉，適時表達”。

　　直播間中，主播的口播是成交轉化的關鍵因素，主播講解的專業度直接影響了觀眾對其貨品的信任度。

　　除了專業度，直播間的氣氛也會影響觀眾駐足。

　　總而言之，在有“梗”的前提下，把商品講解清楚，這個直播的話術就算成功啦！

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　二、單款產品話術模板

　　下面是一個十分鐘的話術模板，各位同學可以根據這個模板來試著講解一下自己直播間的單款產品。

　　三、標準化話術的設計要點

　　每個主播也可以在自己的直播話術中加入一些設計和小巧思，標準的話術表達包括對產品的專業介紹+主播的情緒促單+肢體化的配合。三者都做到能夠保證直播間即專業、又充滿氛圍。

　　四、如何使用互動玩法

　　互動玩法首先要做到人員配合，即主播和助理的配合。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　保證良好的配合之后，就可以使用一些主播與粉絲之間的互動玩法了。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　這里要提醒大家一句，想要達到完美的互動效果，不要忘記以下五個注意事項。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　氛圍

　　有的同學可能會好奇，直播間的氛圍有那么重要嗎？為什么要營造氛圍呢？

　　營造良好的直播間氛圍，不光可以延長用戶停留，還可以誘發觀眾的從眾心理，促進訂單成交。

　　抖音直播運營注意事項

　　1.抖音電商操盤手的每一個決策都應當經過深思熟慮；

　　2.抖音電商操盤手要會熟練地使用至少兩種起號形式，對自然流量，付費打品都要有經驗；

　　3.抖音電商操盤手必須身在一線才能了解更多細節，脫離一線只會瞎指揮；

　　4.用來打標簽的短視頻作品內核是產品，外核是展現形式，盡量提升產品的轉化率，功能性的產品就將功能展示透，顏值性就顏值展現透；同時做好創意，從腳本、畫面、音樂、動作、優惠活動等各方面來提升。

　　5.針對每一個拍短視頻的產品，要從多角度抽離賣點，并且極致化展現賣點；

　　6.不是每一個人都適合做內容，當沒有強大的創作能力的時候，就專注拍自己擅長的東西；

　　7.不知道怎么拍攝短視頻素材，也不要硬自己原創，巨量創意里有很多作品可以借鑒，且有數據反饋；

　　8.不要以個案去歸納共性，要多拆解一些直播間，然后再總結規律；

　　9.沒有一種玩法是固定的，變化的因素太多了，很難把控，執行過程中一定是有變通的；

　　10.以一個星期為周期，衡量直播賬號的可成性、流量、波峰、活躍指標，不行就果斷換號；

　　11.直播間的引流款一旦選爛，再怎么拉人氣也拉不起來，要專注地多選幾個引流款，A款不行還有B款；

　　12.當所有直播間活動都是虛情假意的時候，真實就是差異化；當所有直播間都是唱歌跳舞的時候，講干貨就是差異化；

　　13.利用千川獲取流量的直播間的關鍵是能消耗，能消耗才有優化的空間，不然沒任何意義；

　　怎么做好抖音直播帶貨？做了7億GMV后，做了70條筆記

　　14.不要輕易變更直播時間，最好卡點，選什么時間做直播也是需要測試的；

　　15.既然是互相利用，就不怕被占便宜，重復將這群人的行動價值最大化，核心記住的是源源不斷提供給他們想要的東西，只有這樣才能做到流量的連續性。

　　16.做抖音電商別人的方法只能提供思路，但無法完全照搬，要模仿精髓而不是盲目抄襲；

　　17.沒有一個玩法是永久的，但出發點是一致的，只不過用不同的方式去走；

　　18.只要是流量就有價值，讓流量進行迭代化，從基礎屬性，到交易屬性，再到定向的交易屬性，核心在于用手段不斷的做人群篩選；

　　19.流量只會越來越貴，如果沒有把握今年，明年回頭再看的時候，你就會為今年沒有抓住紅利而后悔；

　　20.每個流量入口都有價值，流量的最大化代表每個流量入口的精細化運營，不錯過每個流量入口帶來的轉化；

　　21.作品發布的規律，保持開播前兩小時發布，開播期間發布，并且對于新號，3個作品最佳，對于老號，可根據不同視頻類型進行連懟；

　　22.DOU+的作用是作品爆熱門、賬號打標簽、直播間拉人氣、直播間做轉化，每個階段的目的不同，使用邏輯也不同；

　　23.不是每個作品都會瞬時爆流，挖墳的作品也不在少數，養成經常看數據的習慣；

　　24.達人相似的選擇，不一定是同品類，不同品類相似人群也可；

　　25.DOU+投放后的數據有延遲，流量也不會馬上進入，所以要提前規劃投放時間；

　　26.DOU+消耗的速度跟往期投放，直播間標簽不無關系，標簽好的賬號，DOU+投放消耗更穩，經常投的賬號也會有數據模型；

　　27.DOU+豆莢的少量投放并不一定指100，500也是少量；

　　28.自定義人群可以打好基礎屬性，系統推薦更適合有標簽的直播間；

　　29.直播間轉化，100%依靠成單計劃，規律性地安排計劃測試，才能發現問題；

　　30.千川投放的最開始采用寬松定向，搭配素材+高出價進行跑量，跑出來再進行復制，復制一模一樣的計劃，復制降低出價的計劃，復制并縮減定向；卡的太死計劃容易跑不出去；

小區商鋪運營策劃方案范文 篇5

　　一、方案的前言

　　在方案前言部分需要做到突出重點，這里的重點則是論述網站定位，比如筆者目前在做工業地產類網站運營，首先定位的是客戶群體，只有充分了解了我們的客戶群體才能做出有針對性的策略。這一部分一定要仔細做好，越花功夫說明準備越充足。這不僅僅是給你的上級看，還要給你部門同事以及你的下屬看。上級可以通過你所寫的前言部分知道你的想法是不是與他一樣，下級則可再次清楚網站的方向和目標，加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。

　　二、給網站運營設立的目標是什么

　　這個是運營方案的第二部分，筆者建議這里可以見到明了的將網站運營的目標列舉出來，這其中最主要的就是一系列數據的羅列以及個人對數據的分析。比如：IP、PV、UV、注冊用戶數、收錄量、排名等等。當然事物是不斷變化的，我們的目標在日后的工作中也要隨之變化，故寫方案之時切記加上初步計劃、初步規劃或者從目前來看以為現階段目標等等。除此之外還要規劃好哪些事情由哪些人完成，合理的分工協作安排是上級檢驗你適不適合帶領團隊的唯一標準。

　　三、過程中目標分析確立及安排

　　正如筆者上文所述，大的目標定制了不可能一下子就完成，大的目標要分步完成，在這里就需要對大目標進行細分，這個細分簡單的說也就是對工作的安排，如筆者目前的網站希望將工業這個關鍵詞在首頁展示，那么筆者的大目標就是將工業做到百度排名首頁，要做到首頁需要先使得關鍵詞有排名，也就是大家經常說的前100位，有了排名之后再如何提升到前三頁到最終提升到首頁。這個過程中需要多少外鏈、網站內鏈、頁面關鍵詞密度等都需要筆者與技術溝通進行修改。目前工業排名第十六位，大家可以百度搜索筆者網站進行查看借鑒一點經驗。回歸正題，在制定階段性目標的時候最重要的是數據，凡事用數據說話，做好充分的數據統計。只有在完成階段性目標的情況下才能談總體目標。也就是說，目標應該具備的是連貫性，而不能發生斷層現象。

　　四、羅列常規運營方式

　　這第四步算是展示自己能力的一個步驟，對自己能力簡單的進行概述。常規的運營方式可以理解為免費的推廣方式，如百度貼吧、知道、百科等論壇發帖、回帖等以及QQ群發、郵件、短信等等。就是說無論網站發展到何種趨勢這些方法都是常規不變的，都是有效的。其次特別要注意SEO在這不要涉及太多，雖然SEO一旦做好流量十分穩定，效果超出人工推廣的50—100倍，但是我們必須注意SEO雖然是運營中必不可少的一個方式，但是SEO本身是一個龐大復雜的工程，它應該做出單獨的方案，而不是簡短的一行概況一下就行。所以筆者個人強烈建議方案中不要出現過多SEO，容易使上級對你產生誤解，認為你所知道的運營無非就是SEO，難當大任。

　　五、總結

　　正如筆者前面所言，寫一個網站運營的推廣方案其實很簡單。現在我們需要來總結一下運營推廣方案，尤其是第三步涉及到的一些內容。它的撰寫順序應該是：階段→時間安排→目標（主要是一些數據，要擅長使用數字說話）→為達到這個目標要做哪些工作→工作重點是什么→誰來做→效果監測與反饋完善→溝通機制。