運營策劃方案（精選9篇）

運營策劃方案 篇1

　　近幾年，中國經濟發(fā)展很快，但是問題也出現的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經濟，出臺了一系列的政策和方案，其中最主要的一點是擴大內需，促進經濟發(fā)展。汽車屬于中高檔消費品，它的發(fā)展將為擴大內需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經濟的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴招以來，每年有大量的大學生進入到就業(yè)市場。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機會，同時還帶動著其他相關行業(yè)的發(fā)展，比如：保險，貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點的作用。

　　內容摘要：

　　一、創(chuàng)業(yè)背景

　　目前國民經濟發(fā)展中汽車是很重要的一個組成部分

　　中國汽車行業(yè)發(fā)展情況

　　中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現這樣的情況也是有很多原因的：

　　中國的汽車銷售點的布局不合理

　　在整個華中，乃至華北地區(qū)，布滿了各式各樣，大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興最好的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地，如花為煤二手汽車市場，元通汽配廣場，北復線，馬臻路。

　　所謂的聚集效應，主要是規(guī)模經濟下，大量同類或者互補的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產，銷售，服務等。現在紹興汽車市場是以小部落為主，個別群體獨居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時也不方便消費者看車，買車。全國各地各式各樣的“一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。

　　相對于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車4s店有其特點，他們屬于大型投資，不是短期內可以收回投資回報的，一旦把店開好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙中國汽車發(fā)展的一個主要問題。很多城市的市民具有充足的購買力，但是購車理念待完善

　　據有關部門統計，就拿我們本地來說，XX年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現，紹興這邊的市民的消費理念和他們有很多的區(qū)別。

　　中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關注。

　　汽車媒體缺乏，商家成本加高

　　消費者和商家應該及時全面的溝通，這樣才能把自己的服務和產品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業(yè)的渠道，而借助于傳統媒體，企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達給消費者，這樣就增加了企業(yè)的成本。

　　目前競爭激烈的中國汽車市場，汽車商不僅僅拼的是性價比，還在拼促銷，服務。誰能第一時間將自己店里的信息傳達給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務制度，就能獲得長期的勝利。

　　鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況，本地汽車網的產生就成為經濟社會發(fā)展的必然。

　　二、團隊的組建

　　在充分調查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后，我們認識到

　　本地汽車網存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互聯網資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網。

　　技術團隊：我們的技術團隊采用新老交替的階梯結構，這樣能保證活力和穩(wěn)重，避免技術條件的不成熟，人員代表：

　　蔡偉松：資深網絡工程師

　　曾曉騰：大學本科

　　運營團隊：集合了一批在各地運營門戶網站的專業(yè)人士，由他們帶領一批積極向上的團隊成員長期穩(wěn)定運營，人員代表：

　　張衛(wèi)俊：資深互聯網策劃運營師

　　沈趙燕：大學本科

　　策劃：依托于策劃聯盟的強大的策劃實力，結合了各地策劃精英的思想，做出完美的策劃

運營策劃方案 篇2

　　一、方案的前言

　　在方案前言部分需要做到突出重點，這里的重點則是論述網站定位，比如筆者目前在做工業(yè)地產類網站運營，首先定位的是客戶群體，只有充分了解了我們的客戶群體才能做出有針對性的策略。這一部分一定要仔細做好，越花功夫說明準備越充足。這不僅僅是給你的上級看，還要給你部門同事以及你的下屬看。上級可以通過你所寫的前言部分知道你的想法是不是與他一樣，下級則可再次清楚網站的方向和目標，加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。

　　二、給網站運營設立的目標是什么

　　這個是運營方案的第二部分，筆者建議這里可以見到明了的將網站運營的目標列舉出來，這其中最主要的就是一系列數據的羅列以及個人對數據的分析。比如：IP、PV、UV、注冊用戶數、收錄量、排名等等。當然事物是不斷變化的，我們的目標在日后的工作中也要隨之變化，故寫方案之時切記加上初步計劃、初步規(guī)劃或者從目前來看以為現階段目標等等。除此之外還要規(guī)劃好哪些事情由哪些人完成，合理的分工協作安排是上級檢驗你適不適合帶領團隊的唯一標準。

　　三、過程中目標分析確立及安排

　　正如筆者上文所述，大的目標定制了不可能一下子就完成，大的目標要分步完成，在這里就需要對大目標進行細分，這個細分簡單的說也就是對工作的安排，如筆者目前的網站希望將工業(yè)這個關鍵詞在首頁展示，那么筆者的大目標就是將工業(yè)做到百度排名首頁，要做到首頁需要先使得關鍵詞有排名，也就是大家經常說的前100位，有了排名之后再如何提升到前三頁到最終提升到首頁。這個過程中需要多少外鏈、網站內鏈、頁面關鍵詞密度等都需要筆者與技術溝通進行修改。目前工業(yè)排名第十六位，大家可以百度搜索筆者網站進行查看借鑒一點經驗。回歸正題，在制定階段性目標的時候最重要的是數據，凡事用數據說話，做好充分的數據統計。只有在完成階段性目標的情況下才能談總體目標。也就是說，目標應該具備的是連貫性，而不能發(fā)生斷層現象。

　　四、羅列常規(guī)運營方式

　　這第四步算是展示自己能力的一個步驟，對自己能力簡單的進行概述。常規(guī)的運營方式可以理解為免費的推廣方式，如百度貼吧、知道、百科等論壇發(fā)帖、回帖等以及QQ群發(fā)、郵件、短信等等。就是說無論網站發(fā)展到何種趨勢這些方法都是常規(guī)不變的，都是有效的。其次特別要注意SEO在這不要涉及太多，雖然SEO一旦做好流量十分穩(wěn)定，效果超出人工推廣的50—100倍，但是我們必須注意SEO雖然是運營中必不可少的一個方式，但是SEO本身是一個龐大復雜的工程，它應該做出單獨的方案，而不是簡短的一行概況一下就行。所以筆者個人強烈建議方案中不要出現過多SEO，容易使上級對你產生誤解，認為你所知道的運營無非就是SEO，難當大任。

　　五、總結

　　正如筆者前面所言，寫一個網站運營的推廣方案其實很簡單。現在我們需要來總結一下運營推廣方案，尤其是第三步涉及到的一些內容。它的撰寫順序應該是：階段→時間安排→目標（主要是一些數據，要擅長使用數字說話）→為達到這個目標要做哪些工作→工作重點是什么→誰來做→效果監(jiān)測與反饋完善→溝通機制。

運營策劃方案 篇3

　　達人直播

　　在整體把握直播策劃之前，我們首先要了解達人直播可以拆解為哪幾個要點，那就是：流量獲取、主播能力、腳本&話術、互動氛圍。

　　流量的獲取可以通過多種方式，包括短視頻預熱、增加直播間封面、標簽和直播間的契合來進行直播引導等等。

　　同時，主播要具備引導力、感染力和優(yōu)秀的節(jié)奏把控能力。直播間的腳本、話術也需要進行系統的設計。在直播過程中，直播間的互動氛圍也至關重要。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　下面讓我們具體地來解析這幾大要點：

　　流量獲取

　　一、直播預熱

　　直播預熱分為個人信息預熱和短視頻預熱，主播可以通過修改自己的賬號信息，比如將直播信息和要點加入，或者在作品中發(fā)布直播預告短視頻來實現預熱。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　二、封面標題如何設置？

　　直播間的標題設置一定要做到簡潔有力，字數最好控制在10字以內，要展示出直播商品的獨特賣點，從而引導點擊。另外，直播的封面一定要為尺寸為1：1的高清方圖，保證不會被裁減，同時體現直播的質量。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　直播帶貨

　　一、腳本的重要性

　　一場好的直播絕不是能夠速成就達到的，需要達人付出更多的耐心。在直播前最好制作一個腳本，不但能保證直播的穩(wěn)定，還能夠方便主播控制節(jié)奏，提前準備腳本還可以保證直播間達到良好的氛圍營造。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　直播和過去的電視導購有著異曲同工之妙，所以直播腳本的設計可以參考電視導購的流程，設計流程化的腳本，避免翻車。下圖為一個腳本設計的案例。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　二、直播流程案例

　　除了腳本，我們還可以擬寫一個大致的時間安排，即直播流程，流程中應包括具體的時間段、直播內容和人員安排，方便主播在直播中把控節(jié)奏。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　三、貨品組合

　　當一場直播中涉及到多個貨品時，貨品的組合、上架節(jié)奏也是很重要的，能夠有效地hold住直播間的氛圍。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　直播話術

　　一、話術的重要性

　　直播時，主播的話術要做到“精準提煉，適時表達”。

　　直播間中，主播的口播是成交轉化的關鍵因素，主播講解的專業(yè)度直接影響了觀眾對其貨品的信任度。

　　除了專業(yè)度，直播間的氣氛也會影響觀眾駐足。

　　總而言之，在有“梗”的前提下，把商品講解清楚，這個直播的話術就算成功啦！

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　二、單款產品話術模板

　　下面是一個十分鐘的話術模板，各位同學可以根據這個模板來試著講解一下自己直播間的單款產品。

　　三、標準化話術的設計要點

　　每個主播也可以在自己的直播話術中加入一些設計和小巧思，標準的話術表達包括對產品的專業(yè)介紹+主播的情緒促單+肢體化的配合。三者都做到能夠保證直播間即專業(yè)、又充滿氛圍。

　　四、如何使用互動玩法

　　互動玩法首先要做到人員配合，即主播和助理的配合。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　保證良好的配合之后，就可以使用一些主播與粉絲之間的互動玩法了。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　這里要提醒大家一句，想要達到完美的互動效果，不要忘記以下五個注意事項。

　　如何策劃一場具有吸引力的抖音直播

　　氛圍

　　有的同學可能會好奇，直播間的氛圍有那么重要嗎？為什么要營造氛圍呢？

　　營造良好的直播間氛圍，不光可以延長用戶停留，還可以誘發(fā)觀眾的從眾心理，促進訂單成交。

　　抖音直播運營注意事項

　　1.抖音電商操盤手的每一個決策都應當經過深思熟慮；

　　2.抖音電商操盤手要會熟練地使用至少兩種起號形式，對自然流量，付費打品都要有經驗；

　　3.抖音電商操盤手必須身在一線才能了解更多細節(jié)，脫離一線只會瞎指揮；

　　4.用來打標簽的短視頻作品內核是產品，外核是展現形式，盡量提升產品的轉化率，功能性的產品就將功能展示透，顏值性就顏值展現透；同時做好創(chuàng)意，從腳本、畫面、音樂、動作、優(yōu)惠活動等各方面來提升。

　　5.針對每一個拍短視頻的產品，要從多角度抽離賣點，并且極致化展現賣點；

　　6.不是每一個人都適合做內容，當沒有強大的創(chuàng)作能力的時候，就專注拍自己擅長的東西；

　　7.不知道怎么拍攝短視頻素材，也不要硬自己原創(chuàng)，巨量創(chuàng)意里有很多作品可以借鑒，且有數據反饋；

　　8.不要以個案去歸納共性，要多拆解一些直播間，然后再總結規(guī)律；

　　9.沒有一種玩法是固定的，變化的因素太多了，很難把控，執(zhí)行過程中一定是有變通的；

　　10.以一個星期為周期，衡量直播賬號的可成性、流量、波峰、活躍指標，不行就果斷換號；

　　11.直播間的引流款一旦選爛，再怎么拉人氣也拉不起來，要專注地多選幾個引流款，A款不行還有B款；

　　12.當所有直播間活動都是虛情假意的時候，真實就是差異化；當所有直播間都是唱歌跳舞的時候，講干貨就是差異化；

　　13.利用千川獲取流量的直播間的關鍵是能消耗，能消耗才有優(yōu)化的空間，不然沒任何意義；

　　怎么做好抖音直播帶貨？做了7億GMV后，做了70條筆記

　　14.不要輕易變更直播時間，最好卡點，選什么時間做直播也是需要測試的；

　　15.既然是互相利用，就不怕被占便宜，重復將這群人的行動價值最大化，核心記住的是源源不斷提供給他們想要的東西，只有這樣才能做到流量的連續(xù)性。

　　16.做抖音電商別人的方法只能提供思路，但無法完全照搬，要模仿精髓而不是盲目抄襲；

　　17.沒有一個玩法是永久的，但出發(fā)點是一致的，只不過用不同的方式去走；

　　18.只要是流量就有價值，讓流量進行迭代化，從基礎屬性，到交易屬性，再到定向的交易屬性，核心在于用手段不斷的做人群篩選；

　　19.流量只會越來越貴，如果沒有把握今年，明年回頭再看的時候，你就會為今年沒有抓住紅利而后悔；

　　20.每個流量入口都有價值，流量的最大化代表每個流量入口的精細化運營，不錯過每個流量入口帶來的轉化；

　　21.作品發(fā)布的規(guī)律，保持開播前兩小時發(fā)布，開播期間發(fā)布，并且對于新號，3個作品最佳，對于老號，可根據不同視頻類型進行連懟；

　　22.DOU+的作用是作品爆熱門、賬號打標簽、直播間拉人氣、直播間做轉化，每個階段的目的不同，使用邏輯也不同；

　　23.不是每個作品都會瞬時爆流，挖墳的作品也不在少數，養(yǎng)成經常看數據的習慣；

　　24.達人相似的選擇，不一定是同品類，不同品類相似人群也可；

　　25.DOU+投放后的數據有延遲，流量也不會馬上進入，所以要提前規(guī)劃投放時間；

　　26.DOU+消耗的速度跟往期投放，直播間標簽不無關系，標簽好的賬號，DOU+投放消耗更穩(wěn)，經常投的賬號也會有數據模型；

　　27.DOU+豆莢的少量投放并不一定指100，500也是少量；

　　28.自定義人群可以打好基礎屬性，系統推薦更適合有標簽的直播間；

　　29.直播間轉化，100%依靠成單計劃，規(guī)律性地安排計劃測試，才能發(fā)現問題；

　　30.千川投放的最開始采用寬松定向，搭配素材+高出價進行跑量，跑出來再進行復制，復制一模一樣的計劃，復制降低出價的計劃，復制并縮減定向；卡的太死計劃容易跑不出去；

運營策劃方案 篇4

　　西安餐飲網的定位是服務性的門戶網站，所以我認為在網站的前期的推廣經營的過程中應該做好兩類客戶的區(qū)別對待：

　　一、面對網友的營銷模式

　　我們的網站說到底，是為了贏利。商家看中的是網站對于他們自身的宣傳，宣傳的強度和廣度當然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網站上。

　　衡量宣傳強度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應該想方設法的來增加我們的訪問量。要達到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網站的內容更加豐富多彩，要讓網友記住我們的網站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網站來找。

　　當然要達到這樣的效果，我們必須要從事很多調查工作，根據游客的需要，及時的調整我們的方針政策，才能逐漸的與游客達成默契。這將成為網站推廣中最重要的一點。

　　想要將網友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護，可以采取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住游客。

　　二、面對商家的營銷模式

　　檢測我們網站做的好與不好的最直接的標準就是業(yè)務量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應該從兩個方面開展：

　　1、直接的廣告收費。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個展示的平臺，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費用。

　　2、間接的中介費用。我們可以與商家達成協議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預定服務，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄海�適當收取一定比例的費用。在這個過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務人員的全力配合。

　　當然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應該在工作的過程中積累。

　　無論多么完美的計劃，在實際的應用中總是會出現意想不到的問題，這里所說的也只是一個初步的計劃，在工作的過程中遇到新問題，還應該及時的修改，完善。

運營策劃方案 篇5

　　一、前言

　　二、市場調研

　　1.市場背景分析

　　2.消費心理解構

　　3.新聞炒作訴求重點

　　4.總結

　　綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面：

　　1進一步分析消費心理。2新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施方案。 4品牌形象設置。

　　三、開業(yè)慶典活動策劃方案建議

　　依據上述市場調研分析，針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點，開業(yè)活動重在樹立良好的知名度，美譽度，直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

　　具體開業(yè)活動方案建議如下：

　　1.聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。

　　2.從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽傳統民歌”為主題的活動。(例如上海青年報廣告價格)

　　3對策：(1).捐款或建立基金會;

　　(2).贊助藝術團義演。

　　四、廣告策略建議

　　1.廣告目標

　　(1)告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。

　　(2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開拓多層次、多方位市場。

　　(3)推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色，培養(yǎng)對一人文風格具有偏好的顧客群體。

　　2.報紙廣告對象

　　(1)商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。

　　(2)都市白領族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。

　　3.廣告訴求重點

　　根據上述廣告目標，以及廣告對象的具體規(guī)定，在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段，廣告訴求應在“綠城風情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點：

　　(1)大聚通美食城的飲食環(huán)境獨具特色，氣氛濃烈，菜肴物美價廉，服務周到、細膩、溫馨。

　　(2)在大聚通美食城會聚朋友，交往名流，意味深長。

　　4.廣告表現策略

　　由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展，著眼于企業(yè)品牌內涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統、準確，具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現上，則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標，選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達方式

運營策劃方案 篇6

　　1.選擇主打產品

　　在做促銷活動時可以全場包郵或者半價折扣的，單這這個促銷活動之前需要拿出幾款店鋪主打的產品，像秒殺、限時等。選款是非常重要的，你認為好是沒用的，要顧客覺得好才是好，我們需要做好分析，看看店鋪哪些產品是最受歡迎的，然后結合自身情況來選擇出主打產品。

　　2.店鋪裝修

　　好的淘寶促銷策劃就是從店鋪裝修開始。裝修促銷活動的`時候最重要的是重點突出節(jié)日的氣氛，在店招上、促銷區(qū)等都可以加入節(jié)日的元素，要讓顧客覺得很好促銷互動的氣息的。

　　3.產品描述

　　寶貝描述中最重要的一點就是關聯營銷，引入的流量，就應該讓顧客知道你店鋪有哪些促銷活動，令顧客覺得實惠，并且不是所有的顧客進來發(fā)現不是自己喜歡的寶貝就馬上關掉頁面的，在做關聯營銷時，可以放在寶貝的最上方，就算顧客對主產品不感興趣，說不定看上關聯營銷的產品呢。

　　4.促銷手段

　　舉例：店家要發(fā)送10元的紅包給20位顧客，那么中的200元就會被凍結，收到紅包的買家會有10元類似抵用卷的紅包的，但是這個10元只可以在本店使用，并且是有使用期限的。

　　打折促銷

　　這是最常見的促銷手段，運用這種促銷手段，前提是需要有價格優(yōu)勢和好的進貨渠道，常用的打折促銷手段有以下幾種：

　　限量折-達到一定的要求的，限制名額促銷，比如：前50名免運費、前30名贈送禮品等；

　　限期折-雙11、雙12、元旦促銷等；

　　會員打折管理-有很多店家想要有更多的回頭客，都會采用這種促銷方式的，這個會員打折功能在淘寶后臺可以設置，比如：消費累積800元的，是普通會員，可以享受全場寶貝9折；累積消費滿1500元，則是高級會員，可享受全場寶貝8折；累積消費達到20xx元的，就是店鋪VIP，可享受到7.5折。

運營策劃方案 篇7

　　一、前言

　　這里是心靈自由的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才華橫溢的元爺，這里是書的世界。書籍承載著無盡的智慧和經典，書籍永遠是我們生活的一部分。近年來，出版書籍的熱潮，加上娛樂、影視、體育的快速發(fā)展，吸引了年輕男女的注意力，各種雜志也受到他們的青睞。面對如此龐大的消費群體，無疑給了各大書店無限的商機，就連那些小書店也嘗到了甜頭。所以在我們學校缺少書店的好機會下，開書店是明智之舉。

　　二、項目簡介

　　音樂休閑書店的環(huán)境明顯不同于普通的個體書店，整潔、明亮，具有時尚的氛圍和文化氛圍，優(yōu)雅的購書環(huán)境，營造符合氛圍的室內音樂背景，讓顧客享受到極具價值的視覺和聽覺，書店還設置了主題書架。主題書架是書店在使用傳統圖書分類的同時，有意識地整合與某一主題相關的圖書的一種銷售方式。可以根據不同的節(jié)日設定不同的主題。

　　休閑書店結合了圖書館、書店和咖啡館的優(yōu)勢，可以讓人一邊喝著咖啡聊天一邊翻閱時尚雜志或流行小說，還可以緩解工作的疲勞和學習的壓力，在舒緩的音樂中放松自己。同時也是交流聚會的好地方。

　　(1)服務介紹

　　休閑書店的核心是服務，主要目的是放松和放松。店內除了書籍，還提供各種冷熱飲品(碳酸除外)、果盤、甜品、咖啡等。為來書店休閑的客戶提供免費寬帶服務，為學習小組或社團提供會議室服務，提供期末復習預約服務。

　　第三、市場分析

　　從國家的角度來看

　　隨著社會經濟的快速發(fā)展和國民財富的增長，公民消費已經跳出了以物質為基礎的消費框架，轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產品的質量、知名度、文化含量和個性化。對于競爭日益激烈的企業(yè)來說，意味著要提供更加個性化的服務和個性化的產品，不斷增加產品的“文化(或精神)含量”。

　　從城市發(fā)展的角度來看

　　首先，隨著經濟的發(fā)展，休閑作為一種新的生活方式和價值觀，使城市居民對生活質量有了更深的理解。隨著整個社會群體教育水平的提高，越來越多的人致力于提高自己的生活質量和修養(yǎng)，追求更豐富、更高層次的藝術審美享受；

　　其次，知識經濟時代是一個競爭空前激烈的時代。人們往往需要通過各種方式進行“自我充電”和“自我教育”。“終身學習”的理念已經深入人心，并日益滲透到每個人的工作和生活中。即使在閑暇時，人們也更注重自己的“知性”，與精神文化的緊密融合，從而及時有效地獲取各種知識和信息。

　　因此，音樂休閑書店具有廣泛的消費者群體和廣闊的市場前景，能夠滿足消費者的精神文化需求。

　　四、競爭分析

　　從我們的競爭對手來看，我們的咖啡預訂吧處于危險之中。據我所知，昭通還沒有一本專業(yè)的咖啡書，所以這對我來說是一個巨大的潛在市場。但是類似的操作很多，一般分析包括以下幾點:

　　圖書館在一定程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書多。但圖書館重在知識，書吧重在休閑。圖書館開放時間有限，可以根據客戶要求靈活改變書吧的服務時間。圖書館服務單一，但我們的服務人性化。

　　書，其實這些書很單一，不是武俠就是言情，書的知識含量低。而我們的書都是與生活有關的，理論知識與我們的修養(yǎng)、品行等有關。，我們也會根據客戶的需求購買，我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。

　　當然，除了以上，還有一些潛在的競爭對手，但目前，我們可以依靠優(yōu)秀周到的服務和優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持客戶數量，從而保證休閑書店的發(fā)展和壯大。

　　五、市場戰(zhàn)略

　　(1)市場定位:

　　休閑式書吧立足高校，采用借力的理念，充分利用高校的物質資產、人力和信息資源，精心管理書吧，保證服務質量，努力使我們的書吧服務成為集文化交流和豐富信息于一體，集個性和特色于一體的優(yōu)質服務。讓它成為學生、師生、大學、社會之間的橋梁和紐帶。據調查分析，由于缺乏符合大學生需求的個性化服務，缺乏符合大學生心理的消費環(huán)境，正是這兩個原因導致大學擁有獨特的文化資源卻沒有真正為廣大商家?guī)�來更多的利益，文化資源的利用差距較大。經調查分析，初步劃分為以下服務項目:

　　(2)定價策略:

　　第一，學生消費模式。實行會員制，出售月卡、季卡、年卡，保證部分穩(wěn)定客戶，并提供免費飲用水供會員在書吧看書(非會員書吧最低消費5元)，所有消費享受八折優(yōu)惠。

　　第二，在會員期間，會員可以參加我們的一系列交流活動。書吧會定期和不定期舉辦講座、交流會、座談會、文化沙龍等，比較有品味，符合大學生互動交流活動，讓我們的會員體驗大學的學術氛圍和浪漫氛圍。

　　(3)為大學生社團提供活動基地，增進學生之間的感情，豐富他們的課余生活，為所有朋友展示才華提供舞臺。

　　(4)除了提供會員服務和學習交流平臺服務，我們還提供一些飲料和茶點(如咖啡、果汁、甜點、度數不超過20的酒精飲料)。

　　六、目標

　　短期目標:在未來的業(yè)務流程中，我們會發(fā)現不足并及時改正，從而改進我們的業(yè)務模式。讓周邊學校的同學知道，有一家店和我一樣，可以提供高品質的休閑場所。

　　長期目標:短期目標實現后，要進一步提升我店整體形象，爭取在較短時間內結合各種外部條件，使我店做大做強。讓它的條件服務更好。

　　七、銷售管理

　　營業(yè)時間:上午10點至下午12點。

　　招牌美食:根據當地人的喜好和口味，制作一些特色飲品和美食。比如:卡布奇諾冰淇淋奶茶/新鮮果汁等。

　　產品定位:生鮮，健康。

　　八、品牌宣傳

　　由于資金等各種因素，我們采取了低成本的溝通策略

　　(1)產品傳播

　　產品的傳播力一直是一種被忽視的傳播方式。當行業(yè)內的產品嚴重同質化時，產品的個體差異是一種很好的溝通方式。在消費者手中，產品才能真正感受到并做出相應的判斷，而消費者的喜好程度直接影響到消費者對品牌的忠誠度，使產品形成傳播力，所以我們需要對產品所附的信息進行文章。好產品的基礎是質量，而不是概念。首先要在質量上形成差異，這是產品附帶的信息傳播的保證。藍風咖啡采用優(yōu)質咖啡豆，保證口味純正。質量不僅包括產品質量，還包括功能、設計、概念、包裝等。要保證傳播力，信息差異化最重要。無論是店鋪設計還是產品包裝，書吧都采用統一的風格。從店鋪海報到紙巾，都印有藍風標識，個性鮮明，風格獨特，促使消費者對書吧有了更多的了解，形成了深刻的印象，逐漸形成品牌意識。

　　(2)口碑傳播

　　人們只關注廣告帶來的傳播力，而忽略了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵通過服務體現，通過口碑傳播。關鍵在于你如何利用口碑有效傳播。我們不妨鎖定消費群體中“意見領袖”的角色，向他們展示一系列個性化的品牌服務，甚至是特別有針對性的服務。因為消費者會通過口碑傳播，通過自己的個人感受影響周圍的人，很有感染力和說服力。這就是你想要達到的。口碑和服務是一體的，先有服務后有口碑。書吧力求最好的咖啡品質和服務質量，給消費者留下好印象，感動消費者，從而贏得好口碑，樹立藍風品牌形象，通過口碑增加消費。

　　(3)公關傳播

　　公關永遠是低成本的溝通工具，甚至有公關第一，廣告第二的說法。目前，消費者對廣告的可信度產生懷疑，公關活動成為樹立品牌形象的好方法。所以書吧倡導的消費有3%捐贈給貧困學校作為慈善基金，為貧困大學生提供勤工儉學的工作，提升書吧的品牌形象。

　　(4)聚焦傳播

　　在企業(yè)發(fā)展能力不足的情況下，專注傳播是品牌傳播中節(jié)約成本的好選擇。當你沒有能力向你所定位的所有消費者做廣告時，你不妨向你所定位的最有價值的消費者傳播這個品牌。充分利用人的從眾心理，讓一群人影響另一群人。也許效果不盡如人意，但至少你影響了一群你認為最有價值的人。藍風在服務和產品質量上是完美的，影響潛在消費者的是消費者。

　　(5)新媒體傳播

運營策劃方案 篇8

　　第一節(jié).店鋪產品和信息

　　本節(jié)內容分為：

　　1、產品的參數和賣點

　　A、產品參數“例如，你店鋪是做運動鞋的，作為賣家，你要十分清楚每一款運動鞋的面料、做工工藝、鞋子款型、尺碼參數（外長、內長、外寬、內寬、高度、鞋底厚度）、護理方法等，只有對自己的產品各項參數了解，才能面對買家挑剔的目光和詢問，懂的比買家多，買家就會相信您比他專業(yè)，這個很重要；

　　B、 產品賣點：你要清楚你的產品適合哪個年齡段，清楚淘寶流行款式，熱賣產品自己是否擁有，有什么優(yōu)勢，是否正品，只有清楚產品的賣點，在寶貝描述中和旺旺溝通過程中體現出來，將直接影響客人的購買欲望。

　　2、店鋪的寶貝分類

　　關于寶貝分類，這個屬于店鋪裝修過程要注意的，寶貝分類可以根據寶貝的使用人群或者產品的名稱去分類，也可以根據寶貝的用途去分類，分類好壞對店鋪影響不大，淘寶店鋪很多小細節(jié)完善了，店鋪寶貝就更容易管理。

　　第二節(jié)、店鋪裝修和寶貝描述

　　1、店鋪裝修

　　店鋪裝修應該注意以下幾點：

　　A、店鋪風格須賀產品符合；

　　B、色彩要搭配合理

　　C、風格要統一；

　　D、主題要突出，切忌花哨；

　　E、避免使用太多的圖片；

　　F、背景音樂要輕松明快；

　　店鋪裝修總體要求是風格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全！

　　2、寶貝描述

　　對于一個網店，比較專業(yè)的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考，如果產品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。

　　同樣的，描述如果不到位，有買家在詢問的情況下，你還得認真的去介紹，旺旺溝通時間就會增加很多，這會大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述，嚴格上來說，和你在旺旺溝通中一樣重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時間和經理，碰到痛快到一些的買家不用詢問就直接拍下，寶貝描述清楚了，會提高很大的效率的。

　　產品描述一定要體現以下幾點：

　　1、產品的名稱和各類參數，

　　2、產品的特征、價值（也就是賣點），要保證賣點在寶貝描述中可以體現出來，最大限度的刺激買家的購買欲望，讓他們相信你的產品是無憂所值甚至是超值的。

　　3、產品圖片展示：圖片一定會要清晰，一般情況下至少要六張圖片，正面、左側面、右側面、內部、俯視等。必要的時候可以增加些細節(jié)部分的展示，比如：精良做工的車縫，優(yōu)質的皮質表面；也可以擺出幾種造型姿勢，吸引買家欣賞。

　　4、寶貝描述頁面關聯營銷：一個產品的寶貝描述頁面，實際上不單單只展示一款寶貝，還可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯營銷。舉個例子：在寶貝描述里面放上自己熱賣產品的鏈接。

　　5、寶貝標題要設置好，產品標題一般包含多重的信息元素，清晰的傳達商品信息的重要內容，讓買家有進一步去點擊查看寶貝詳細信息的欲望，讓產品不僅解決曝光量的同時更是吸引潛在客戶的最有效方法。

　　第三節(jié)、網店產品關聯營銷

　　所謂的關聯營銷，主要體現在首頁的促銷頁面和寶貝描述的關聯營銷，這里主要說明下關聯營銷的做法：

　　A、首頁促銷圖文鏈接；

　　B、寶貝描述的“寶貝推薦”圖文鏈接；

　　C、寶貝套餐功能；

　　D、“滿就送”或者其他打折促銷形式；

　　其中以寶貝描述頁面的“寶貝推薦”方式最為重要。

　　關于關聯營銷，需要在以后店鋪經營過程中慢慢摸索出適合自己的方式，這個不是簡單的寶貝推薦，而是要在買家瀏覽寶貝頁面時吸引他們對寶貝描述頁面推薦的其他寶貝產生興趣，以達到廣告和促進單個客戶購買量增加的效果。

　　第四節(jié) 產品拍攝和圖片優(yōu)化

　　圖片清晰就可以啦，盡量不要用大圖，尤其是超過750x600分辨率的圖片，在寶貝描述中的圖片展示方式，在前面的寶貝描述中已經說明過了，可以增加一些擺設造型的圖片，不用太多，圖片多了會很卡的。

　　第五節(jié)、網店銷售技巧

　　1、旺旺溝通技巧：

　　只要客人肯詢問，一般來說，都有百分之八十購買的意愿，他們所顧慮的，無非就是價格和質量以及售后的問題，所以，如何抓住每一個為更難忘溝通的客戶去達到增加說服客人購買的幾率，這是掌柜必備的專業(yè)素養(yǎng)。旺旺溝通的時候，掌柜或者客服千萬別表現出急切的心理。

運營策劃方案 篇9

　　隨著科技的發(fā)展，互聯網被廣泛的應用到生活中的各個地方。新型的推廣方式被越來越多的使用。近幾年，網站、貼吧、微博、微信、QQ等應用上均出現了商品買賣、宣傳等各種形式的推廣。就目前突泉縣銀行的發(fā)展情況來看，借助網絡平臺宣傳并不是很多，可以說突泉縣銀行業(yè)的網絡宣傳目前還存在著大片空白，因此，我行應把握機會，搶占更多有利條件，積極開拓網絡宣傳。

　　目前我行只有企業(yè)QQ(不對客戶開放，企業(yè)之間聯系用)、微信公眾號，其他還有待發(fā)展。

　　微信公眾號分為三種：

　　1.訂閱號：主要偏于為用戶傳達資訊(類似報紙雜志)，認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息。

　　2.服務號：主要偏于服務互交(類似銀行、114，提供服務查詢)，認證前后都是每個月可群發(fā)四條消息。

　　3.企業(yè)號：主要用于公司內部通訊使用，需要先有成員的通訊信息才可以關注成功企業(yè)號。

　　一般來說，想發(fā)消息，達到宣傳效果選擇訂閱號;想進行商品銷售選擇服務號;想管理內部員工、團隊，對內使用，選擇企業(yè)號。

　　微信推廣的目的：

　　1.通過點對面，一對多，實現宣傳推廣和溝通;

　　2.挖掘高端潛在客戶，加強與客戶之間的互動性，實時互動，更加人性化;

　　3.做好微信推送內容，讓顧客真誠地感受到實用、受惠;

　　4.提高品牌知名度，增加營銷力。

　　我行微信公眾號主要分為五部分(暫定)：

　　1我行新聞、信息發(fā)布。

　　2.便民信息。

　　3.商家廣告。

　　4.金融小知識。

　　5.其他。(優(yōu)秀柜員、優(yōu)秀客戶經理評選、抽獎等)

　　具體推廣方案：

　　1.專人管理微信公眾號，包括信息的收集、編輯、篩選、發(fā)布、維護、后臺管理以及所有與微信公眾號有關的后期制作(包括與商家洽談、微信公眾號上客戶的咨詢和其他人工服務)。

　　2.在網點集中宣傳，組織人員進商家店鋪宣傳。

　　3.我行員工名片、宣傳折頁、辦公用品、禮品等定制物品上加印微信公眾號二維碼。

　　4.要求我行貸款客戶關注微信公眾號(信貸人員主抓)

　　4.我行員工全部關注我行公眾號，并積極宣傳身邊朋友及客戶關注，增加用戶，擴大知名度。

　　5.微信號推廣第一星期，全行員工微信頭像換成我行特制微信號二維碼。

　　6.制作小海報，張貼在各個網點顯著位置，并要求我行員工積極向客戶宣傳，爭取讓客戶在辦理業(yè)務的同時掃我行二維碼，關注我行微信公眾號。

　　7.商家發(fā)布廣告條件：(1)推薦十個好友關注我行微信公眾號就可以在我行公眾號上發(fā)布一條廣告消息，同時在商家張貼我行二維碼小海報。

　　8.關注有禮、推薦有禮、集贊有禮、轉發(fā)微信群有禮(關注我行微信公眾號，推薦N個人關注我行微信號、要求轉發(fā)新聞轉發(fā)相應數量均可憑手機相關信息到我行任意網點領取相應禮品)

　　9.抽獎。每人每天可抽三次，憑兌獎號領取獎品，關注后可抽獎。

　　10.以部室為單位進行競賽，當天增長人數算作此部室成績，按平均成績對前幾名給予鼓勵。

　　11.營業(yè)室推廣，營業(yè)窗口粘貼二維碼，柜員負責提示客戶掃二維碼

　　12.幫你漲利息。存款：假如我想存款，推薦別人關注公眾號，每推薦一人，利率上漲0.01%(參照幫忙砍價)

　　13.幫你降利息。貸款：同上，利率下降0.01%

　　14.與其他公眾號合作宣傳，互相推廣。

　　15.貸款商家粘貼我行公眾號宣傳單，商家有活動可在我行公眾號幫助宣傳。

　　16.投票。明星柜員、大堂經理、客戶經理、實習員工等，關注后可投票。

　　17.模仿支付寶新年活動集福，推薦好友關注，推薦成功十個好友獲得一種福，集滿N個福可與其他集滿的人平分一定數量的現金。